3434 Dec. 2015

GS1一直是零售、服飾產業標準制定的

領導者，今年10月GS1標準制定小組國際會議

（GSMP），全球有超過50個紡織服飾相關業者

參與。GS1 Taiwan除了條碼標準及解決方案，還

有無線射頻系統與EPC網路架構等服務，都能幫

助台灣的廠商業者接軌國際。

GS1 has been a leader setting up standards for the retail & apparel industry, and in October this year, the International Conference on GS1 standards group (GSMP), which there are more than 50 related textile and apparel-related industries participating in. In addition to GS1's barcode standards and solutions, radio frequency systems and EPC network architecture services, GS1 Taiwan can also help Taiwan manufacturers to meet international industry standards.

全球紡織產業的未來趨勢與成功模式Future Trends and the Successful Model of the Global Textile Industry文/GS1 Taiwan客戶服務部專案經理 呂惠娟By Marisa Lu, Project Manager of Customer Services Dept., GS1 Taiwan

GS1服飾標準發展小組（Apparel MO Interest Group），鼓勵紡織產業鏈的各個角色參與，如製造商、零售商、服務提供者等，皆能參與產業標準的發

展，並制定符合趨勢的業界標準。根據麥肯錫調查全

球流行服飾市場的報告，紡織業七大趨勢發展裡中的

五大項，正是GS1相關標準制定所努力的方向，提供了編碼（GTIN/EPC）、分類（GPC）、資料分享（EDI/EPCIS）與電子/行動商務等標準。尤其紡織服飾RFID無線射頻電子貼標量正大幅成長，最近幾年有很多成

功的實作案例，像是美國Wal-Mart、GAP、JCPenny、Macy、Dillard、America Apparel、Jones Apparel Group、Bloomingdales、Banana Republic等，及歐洲Marks & Spencer、Serge Blanco、Gerry Weber、Charles Voegele、Trasluz等知名企業。目前國內許多

EPC/RFID軟硬體業者，亦提供相關解決方案。本文整理並引用一些值得參考的案例與數字與讀者分享。

全球流行服飾市場的挑戰與機會The Challenges and Opportunities in the Global Fashion Market

紡織服飾產業一向是非常的競爭與變化快速的，

大廠們都想當領導潮流的領頭羊，而非追隨著。這

些競爭讓這個行業充滿了挑戰！此外，顧客除了希

望獲得物品的新奇感外，更希望從他們的智慧裝置

（例如：iPad、手機）、店裡的瀏覽器或互動裝置，獲得更進一步有關產品的額外訊息。紡織產業也包含

了全球成長最快速的公司，很多初入此產業的小型營

業商，不管是線上或離線的成長，速度都非常的驚

人，快速成為全球知名的品牌。例如德國的線上零售

商「Zalando」打出免運費、無條件退貨的方便購物條件，在短短6年間，就將此服飾品牌推展到15個國家。另一個美國運動服飾品牌「Under Armour」，在過去5年營收翻轉了3倍！

挑戰通常也伴隨機會，全球服飾產業的成長從現

在至2020年止，預計有2位數的成長。大部分的成長來自開發中的市場，尤其是來自亞洲的新興購買力，

服飾在這些浮出的中產階級身上，從必需品衍伸為生

活品味的一部份。這些顧客也促進了海外旅遊與購物

的成長。根據圖1，在2020年，這些亞太居民的海外支出會呈3倍成長，估略為6千億美元；其中奢侈品這個區塊，75%的消費是來自中國的消費者。

七個全球紡織服飾產業趨勢The Trends of Seven Global Textile and Apparel Industries

麥肯錫公司訪問了領域專家、顧客並參考產業

報告，歸納出了七個全球的趨勢，也指出了產業價

值的方法：

＆物聯網

無線射頻識別

35Dec. 2015

【趨勢1】顧客群改變

對紡織服飾產業而言，顧客群的變化是持續的。

但在過去幾年，這些變化更具多樣化。首先，全球人口

老化快速，以美國為例，顧客年齡區塊超過55歲的成長最為快速，不管是在服飾的支出金額或在總人口數的統

計。其次，全球經濟成長的動力已從北方移到南方，並

從西方移到東方。20個城市裡有15個城市的服飾銷售成長是最快速的，這些都不是典型的西方市場，例如：重

慶與廣州。在大陸，重要的觀察點之一是男人的服飾購

買力提升。最後，新的移民也注入新的動力改變了顧客

的輪廓，因此在美國的拉丁美國人在2020年購買力會增加3倍。

【趨勢2】環境永續

放眼國際，追求流行的顧客，也對

環境保護的議題更加留意。這些顧客群尋

求無害於生態的布料，傾向生態資源的保

護，減少汙染的排放，提高社會責任，以

及生產工廠的員工是被公平地對待。許多

國家是立法要求公司開發能永續使用的產

品，例如:禁止使用特定有害的染料。可惜的是，較少的顧客願意掏出腰包付出較

高的價錢購買這些綠化產品。這個趨勢的

先驅是「Stella McCartney」，該公司放棄使用皮革在鞋製品與手提袋的產品上。

線上賣家「Yoox」也提供環境永續的報告給顧客，視為是另一種好的形象創造！

這些對全球紡織公司價值鏈的啟示

是，核心的價值需被採用並製造出更多永

續使用的產品。環境友善的商品需要正確

的原料，例如：有機棉，但供給有限；或

者是全面檢修生產的流程，以減少服飾生產大量的用

水。道德的產品需要適當的工作條件與合理的利益分

配，這需要企業全面重新的思考。

【趨勢3】數位化

年輕的顧客群擅於使用數位的平台，以獲得趨勢

資訊、交換經驗或比較價錢。在這些顧客的購物流程

裡，社群網站扮演了很重要的平台。超過35%的顧客表示會依賴社群網站的建議，故愛迪達（Adidas）公司已添設了幾個互動式鏡子在數個歐洲概念商店中。這

些商店允許顧客在試衣後，拍張照片上傳到網路，例

如臉書（Facebook）以獲得立即的訊息回饋，來決定是否購買此產品，請參考圖2。

圖2、顧客購買女性夾克的決策思考路程示意圖

圖1、女性服飾市場成熟與新興市場消費中心的移轉

無線射頻識別＆物聯網

3436 Dec. 2015

【趨勢4】整合購買管道

數位管道不止提供購買前的資訊，它也是獨立的

交易平台，這歸功於行動裝置，全球網上的衣服與鞋

子的零售業，在整體市場上成長了3倍（參考圖3）。

不管在那個購物的管道顧客會要求無縫的購物經驗，

這對零售商與其夥伴都造成很大的挑戰，勢必需整合

這些不同的管道。

「Burberry」是這個趨勢的先驅，該公司讓商店服務助理配備一台iPad，讓顧客在網上跟實體商店的購物經驗能夠趨於一致。商店服務助理在倫敦的旗艦店缺

貨時，能立即下單該商品，目前10%的訂單是這樣下的。商店服務助理藉由iPad可以即時查詢：顧客在網上瀏覽哪些商品？購物車裡有甚麼商品？顧客在臉書或

推特對於Burberry產品的評價或說法為何？iPad提高了便利性與個人化的服務。

【趨勢5】大量資料

製造商、零售商與服務提供者，面臨如排山倒

海來的資料。這些資料，成熟的計算公式可以計算時

間、型態與顧客下一次可能的購買機率與正確性。這

可以產生多樣性的個人化廣告、新客戶的互動、與產

品適性提供。

服飾品牌者與零售商需要定義哪些資料是有相關

的並結構化的使用，故IT技術與巨量資料的使用是不可避免的。南非的一家大型布料零售商，藉由巨量資料

的幫忙，提升1.5%的營業利潤。

【趨勢6】都市化

自2008年後，世界上一半的人口都居住在城市

裡；到了2020年，1/4全球財富都會集中於60個大都會中，有些規模甚至比國家還大！

時至今日，很多快速成長

的城市並不是在北美與歐洲，

主要是在中國與印度。新興市

場如亞洲與南美，在全球女性

服飾的營收上目前約略貢獻

1/3；在可預見的20年裡，營收應會成長超過一半。

【趨勢7】互合成長

區塊極化（ S e g m e n t Polarization）最近在服飾業的專家口中算是一個熱門的

話題。以英國的奢侈品區塊

為例，有2位數字的成長，同時低價區塊也有8%的成長（以整體市場而言還是倍數成長，這歸功於快速流

行產業的成功）。但在競爭激烈的中、高價位區塊也

有贏家，特別是可負擔的精品（居於大量與奢侈品區

塊之間），例如Karen Millen、Ted Baker 與Hugo Boss等品牌，或SMCP公司其下的Maje、Sandro與Claudie Pierlot等，這些品牌提供高品質的產品，但價格訂的比奢侈品區塊類似品還低。其他的公司如Scotch & Soda，這個荷蘭品牌，由3個（或以上）設計師操刀，設計師品牌風潮創造了數億的豐厚營收！

創新營運營收的四個成功模式Four Successful Models for the Innovative Operating Revenue

由以上的分析，全球流行服飾產業需要新的模

式，以創造成功的營運營收。麥肯錫公司提出四個成

功模式，讓舊的問題能有新的解答：

【模式1】國際/當地品牌管理

大型流行服飾商如「H&M」與「Zara」，是國際單一品牌的定義，他們成功的輸出北歐與地中海的生

活品味給全球的消費者！然而，現在的顧客更傾向於

自我認同，尋求當地的品牌與當地的產品，故當地的

競爭者會漸漸凸顯出來。

不同國家有不同的購買力與喜好，甚至在同一國

家不同城市也有相異性，如何處理這些文化的相異性

也是挑戰。「Gucci」在中國市場上，決定聯合提供不同產品給不同的城市階級的顧客，而非一套到底的模

圖3、全球服飾與鞋業市場成長5%，但線上的銷售管道成長快了3-4倍

＆物聯網

無線射頻識別

37Dec. 2015

圖4、顧客已開始要求全方位通路的功能

圖5、現今與2025年前10大服飾成長城市

參1.Succeeding in tomorrow's global fashion market。

參考資料

式。Gucci採取分級的方法來分類產品，在二線城市，顧客較少花費

在皮製品與飾品；而北京或上海，

則加重高級訂製服的服務。

【模式2】新的購物經驗

顧客的購物期望是漸漸成長

的，尤其網路商店是24/7的營運模式，有更多庫存、更好的無償退

貨條件、更低廉的價錢，或更新鮮

的體驗（例如：拍賣或每日特價

品）；如果把同樣條件搬來實體店

面，營運成本一定提高很多。

線上商店不僅比實體商店數

目成長，也侵蝕它的來客率。現在

顧客來到實體商店通常也做了功

課，要求也更高了。故零售業者需

重新思考商店的定義與角色功能，

如何加強購物經驗與服務。英國百

貨公司「John Lewis」，最近體驗使用小商店來提供線上購物的服

務，創造另一種獲利模式。

【模式3】多管道策略

購買的行為已不再是單一的

模式，傳統的零售商需要新的服

務模式。很多流行服飾店已經在

店內特別設立營運端點給線上購

物者，全方位購物通路的趨勢，

使得品牌擁有者調整其商業系

統，請參考圖4。

【模式4】大都會的管理

現在全球有25個大都會人口超過1千萬，在2020年約有60個大都會形成。中國第四大城天津，在服飾市場上已貢獻不少營收。同時，瑞典的市場也比紐約或

東京成長快。在2025年天津會成為世界第20大的服飾市場，未來的市場成長會集中於亞洲或南美的大都會

區，請參考圖5。

歡迎各界加入GS1標準制定的行列All Are Welcome to Join the Ranks of GS1 Standards

GS1一直是零售、服飾產業標準制定的領導者，提供開放的標準制定平台，讓產業鏈上下游各個端點

的業者皆能參與。今年10月GS1標準制定小組國際會議（GSMP），全球有超過50個紡織服飾相關業者參與。GS1 Taiwan除了條碼標準及解決方案，還有無線射頻系統與EPC網路架構等服務，都能幫助台灣的廠商業者接軌國際。為結合業者快速提供標準解決方案，本會

也鼓勵各界加入GS1標準制定的行列，讓紡織服飾業的發展走出新天地！

無線射頻識別＆物聯網

3438 Dec. 2015

GS1 EPC扮演工業4.0的識別標準The Identification of GS1 EPC in Industrial 4.0文/GS1 Taiwan專業服務部專案經理 程裕翔By Shawn Chen, Project Manager of Professional Service Dept., GS1 Taiwan

GS1 EPC RFID的辨識標準，對於工業4.0

的生產流程與物流有很大的幫助，包括快速生

產、快速回應客戶需求，甚至整合生產線的流

程。對於生產線上的節點辨識或零組件的辨

識，GS1 EPC RFID扮演了很重要的角色。

The ability of the identification of GS1 EPC RFID along the entire industrial 4.0 promises large optimizations for the processes in production and logistics. Ultimately, this concept fundamentally changes the collaboration between companies from replaceable suppliers to partners of a worldwide, integrated value creation. The identification technology plays an essential role in the implementation.

概說工業4.0The Concept of Industrial 4.0

近期「工業4.0」與「物聯網」的話題，非常密切。在物聯網架構底下，感測器、網路、雲端資料庫

這三個層面結合在一起，帶出了所有實體物件資料都

可以透過雲端來蒐集與分享；其優點是無論使用無線

或有線網路、不管在何時何地，資料都可以透過網路

來做交換。

目前自動化生產工廠盛行，物聯網的「智慧工廠」

概念，則可以導入至自動化生產工廠中，也就是所謂的

「工業4.0」。在這新工業概念裡，基於自動化生產代替勞工進行組裝等重複性高的工作，其錯誤率也會降

低；對於製造業來說，解決不少問題。德國基於以重工

業為主要產業之一，幾家大廠開始率先提出及進入到工

業4.0的境界。

生產線採用物聯網及RFID進行監控作業Utilizing IoT and RFID to Monitor the Production Line

當英國推出第一台以蒸氣發動的機器以來，開啟了

「第一次工業革命」時代，輕工業商品進入量產階段，

人力需求減少，以機器代替勞工的時代開始。在美國辛

辛那提肉品工廠開始運轉第一台以電力驅動的工業量產

機器時，進入了「第二次工業革命」，重工業產品進入

大量生產階段。當1969年，第一顆可程式化邏輯控制器問世後，全球工業邁入全自動化生產步驟。

然而，隨著網路、物聯網的出現，工業再度進

入一個新的時代，也就是目前德國廠商推崇的「工業

4.0」。這是利用物聯網的大數據，以及RFID的數據蒐集及傳遞資訊的功能，讓廠商可以隨時監控工廠作業環

境，甚至利用大數據的資料在分析後，導入其他工廠，

可以隨時隨地接單及製造商品。簡言之，工廠將是以分

散式或區域性的製造方式為主。

＆物聯網

無線射頻識別

39Dec. 2015

EPC在工業4.0扮演生產線節點識別標準EPC Characterizing in Industrial 4.0 for the Identification Standard

EPC及RFID在這裡所扮演的角色，在於傳遞自動化生產上的感測器，及輸送帶的感測器等都需要採用EPC編碼標準，讓每一個節點都有號碼。再透過感測器蒐集

的數據，存儲於RFID晶片中，並利用無線網路能力，傳輸資訊到雲端資料庫進行分析。再將這些數據導入到無

人工廠中，讓其他的自動化生產能夠複製，並進行同樣

的工作。甚至如節點出現問題時，也能夠及時透過網

路，通知後端系統，進行緊急處理措施。

部份系統整合商都有類似的解決方案，舉例來說，

當無人工廠建置完成時，所有料件採用GS1標準設定後，如原料的品項號碼或批號、訂單的號碼、生產線所

有資訊設備的號碼等，透過物聯網的雲端平台，將這些

資訊分享到各地的工廠，所有自動化生產接受到訊息

後，可以馬上開始進行工作流程。

透過感測器、RFID讀取器、光學辨識技術，以及監控設備等，可以對無人工廠進行監控作業。例如，組裝

料件錯誤時，生產線上的RFID讀取器會發出警訊，告知後端系統，讓後端系統判別此訊息要傳遞的對象。如是

人為問題，則會通知該部門的員工；如是自動化生產的

問題，則系統會下一個更正的指令，讓自動化生產能夠

自動修正這個錯誤的動作，並記錄在系統裡。未來稽核

人員在查核時，也可以知道最容易發生的問題是什麼，

再修正程式。

進行多次修正程式後，程式即有龐大的資料庫，也

就是所謂的大數據。然而大數據如不進行分析或處理，

則容易成為無用的資料。因此在整理過後，交由人工智

慧處理，即可自行判斷當生產流程出現問題時，該用那

一種方案來解決。

工業、物流、零售資訊管理完全自動化Adopted the Automated Information System in Industries, Logistics, Retailers

在工業4.0概念下，透過物聯網的網路層及資料層能力，將有用的資料分享至上中下游客戶。現今物流商

的能力越來越強大，從物流商進出的商品量及資料流也

較過去大很多。因此如何將供應商的有效資訊，順利地

傳送到物流商的資料庫裡，是一個很大的難題。供應商

的資訊需先在內部進行過濾及整理，過去的環境下，資

料由人力來整理，並輸入至系統中，再由企業資源規劃

系統（Enterprise Resource Planning，ERP）來分配資料應抵達的地點。在物聯網的情境下，所有動作都採自動

進行的方式，從建立資料開始，一直到資料傳遞，最後

送達的中下游廠商部份，完全不再需要由人力介入。

工業生產與物聯網結合的優點，在於所有動作可

以正確及迅速地執行，包括資料自動蒐集與過濾、資

訊自動傳遞與接收等。事實上，台灣工業電腦產業的

特性，符合工業4.0的概念，少量接單，但多樣化的產品設計。在工業4.0的概念下，台灣的工業電腦應會是在製造業中，首先受惠的產業。

工業4.0概念導入前的準備步驟The Preparation of Industrial 4.0

大部份企業只針對實體流進行改進，也就是針

對原料的供應流程改善，然而卻忽略資訊流也需要

一併改善。因此如何將兩者合併，是工業4.0的主要議題。然而，在導入工業4.0概念至廠商系統前，需先進行幾個步驟，分別為分析現有生產線環境與既

有資料、導入產品生命週期管理（Product Lifecycle Management，PLM）系統做為資料庫骨幹、導入自動化製程及資料管理、提供教育訓練等。

廠商首先要分析現有生產線環境與既有資料，

對於整個生產流程是否順暢，現有問題是什麼？該如

何解決？當這些生產線上的問題解決，並分析現有的

商品資料是否足夠後，開始導入產品生命週期管理

（PLM）系統做為資料庫骨幹。由於PLM能夠整合廠商的資料、流程、業務系統，甚至在員工負責的層面

上，也可一併做統合，讓系統或自動化生產與員工間

作有效的配合，加強效率。

接著就是如何在現有生產線上，導入自動化製程

及資料管理，這方面就可採用物聯網技術、GS1條碼及RFID標準。最後就是提供員工適當的教育訓練，讓員工熟悉操作及監控流程。

總結The Conclusion

在工業4.0的概念裡，已不像過去幾次工業革命一樣，對產業有非常重大的突破，而是如何利用現有的

技術，如物聯網、自動化生產等，對原物料、製造過

程、成品物流作精確的管理，達到快速接單、快速生

產、快速送貨等要點。而對於這幾點，GS1EPC在自動化識別技術已有相關標準因應，例如德國BMW、勞勃博世（Robert Bosch）等重工業大廠，皆已導入GS1標準，以對內部整個生產流與資訊流兩者合一。

無線射頻識別＆物聯網

3440 Dec. 2015

The Development Trend Analysis for IoT Standard Trends文/GS1 Taiwan客戶服務部專案經理 呂惠娟By Marisa Lu, Project Manager of Customer Services Dept., GS1 Taiwan

本文從標準的佈局，經濟的預測與政府的

政策等面向，來探討物聯網的未來發展走向。

全球科技已進入新紀元，更多智能裝置連網，

將讓人類的生活出現劇烈轉變！唯有即時掌握

標準、掌握技術走向，才能快速地搭上物聯網

的成長列車！

Viewed in aspects of the standard layout, economic forecasts and the government policy, this article discusses the future development trend of IoT. Global Technologies have entered a new era, and more intelligent devices have been networked, so that human life will have severe changes! Only promptly to master standards and grasp technology trends, we can quickly catch the growth train of IoT!

物聯網標準制訂組織The IoT Standard-setting Organizations

參與物聯網標準制訂的組織很多元，領域包含：

電信、無線射頻、傳感器、微波等，目前參與物聯網

標準制訂的相關國際組織整理如表1所示。GS1組織除了直接參與ISO標準組織制訂（ISO/IEC SC 31組織的架構，如圖1所示），也擔任其他要職。除了之前GS1 US曾擔任SC31的主席外（任期至2014年），GS1也擔任WG4 RFID品項管理的總召集人。標準的整合，也是各個單位的共識。

物聯網未來的發展性：數字會說話?The Future Development of the IoT: Can the Numbers Indicate It?

標準的制訂與需求是與市場息息相關的，並符合

技術發展的趨勢。由以下的預測資料，可以窺略物聯

網未來幾年的市場規模與成長力道。

表1、參與標準制訂的相關組織

物聯網標準趨勢發展走向分析

＆物聯網

無線射頻識別

41Dec. 2015

圖1、ISO/IEC SC 31 組織架構圖

1. 富蘭克林投顧公司的預測資料

富蘭克林投顧公司副總裁包爾（Grant Bowers）認為，「物聯網」（Internet of Things）是具有巨大影響力的最新潮流！未來智慧型裝置有望相互連結、分享

資料，進而改變人們的日常生活與企業的運作模式。

其所引用的統計圖（參考圖2），全球連網裝置的產值

中，智能電視與穿戴裝置有大幅的成長。

2. Gartner的預測資料

Gartner（高德納集團，全球最具權威的IT研究與顧問諮詢公司）副總裁吉米塔利（Jim Tully）表示：「這場由雲端、行動、社群與資訊等力量的連結，其

後又因物聯網興起而推動的數位變遷，將對許多既有

的商業模式形成威脅。業者別無選擇，只能追隨這股

物聯網熱潮，是企業必須關注的重要趨勢！」 根據Gartner預測，2015年全球所使用的連網裝置

數量將達到49億個，相較於2014年成長了30%；到了2020年更將增至250億個。Gartner預估，2015年物聯網相關服務支出總計將達695億美元；到2020年將進一步增至2,630億美元。

Gartner表示，目前物聯網仍在醞釀階段，預期2017至2020年才真正爆發！屆時整個產業的邊際收益，將超過3千億美元（逾台幣九兆元），並改變科技業既有的生產運作模式。預測2017年物聯網商機將爆發，2020年全球估計有260億台連網裝置，規模較2009年成長30倍，整體產業的邊際收益可達3,090億美元，並帶來1.9兆美元的附加價值。

今年Gartner針對2016年的最新科技趨勢進行分析，其公佈的「2016年十大科技趨勢」中，也包含物聯網平台（Internet of Things Platforms），其分析指出所有實施物聯網的企業，將需要建立一個物聯網平台

的策略。

台日韓三國政府的政策走向The Governments’ Policy Directions of Taiwan, Japan and Korea

1. 台灣成立「物聯網產業發展中心」

經濟部與微軟聯手30多家業者成立「物聯網產業發展中心」,該中心將結合政府、產業界與微軟三方資

無線射頻識別＆物聯網

3442 Dec. 2015

源，共同推動物聯網發展，以「智能化」、「產品服

務化」、「國際化」為三大發展目標。鎖定包括：智

慧製造、智慧零售、智慧醫療、公共服務、智慧家庭

及個人等五大產業應用。微軟與經濟部簽署合作備忘

錄，聯合宏碁、聯發科、研華等國內30多家廠商，共同成立物聯網產業發展中心，推動物聯網（Internet of Things，IoT）產業生態發展。（資料來源：iThome 新聞資料）

2.日本成立「IoT推進聯盟」

日本政府整合官產學界成立共同研究機構「IoT推進聯盟」，預定未來三年內利用IoT技術，從無人機、無人駕駛汽車及人工智慧醫療等領域著手開發新產

業。日本政府召集官產學組織推進聯盟，會長為慶應

大學教授村井純，副會長兩人分別是日立製作所董事

長中西宏明，以及日本電信電話公司（NTT）社長鵜浦博夫，並邀請IBM與英特爾（Intel）等國外公司參與。

「讀賣新聞」報導，2020年IoT的全球市場規模估算約達200兆日圓（約台幣54.3兆元）。IoT聯盟下，將設置實驗室及論壇組織，分別由經濟產業省及總務省

參與協助，進行產業環境、法規及日本規格的國際標

準化等各項檢討。（資料來源：自由時報）

3. 韓國著力於國際標準制定

韓國除了主導成立「ISO/IEC JTC 1/WG 7 Wireless Sensor Networking」外，為因應IoT崛起的相關標準，去年（2014）成立「ISO/IEC JTC1/WG 9 Big Data」，以處理巨量資料的問題。此外，今年也成立了「ISO/IEC JTC1/WG 10 Working on Internet of Things小組」，韓國代表擔任多個工作小組的召集人，標準制定佈局

廣布。

物聯網相關標準的發展動態The Development Movements of the IoT Related Standards

1. 大陸方面

大陸國家標準化管理委員會今年下達《電力物聯

網資訊通信總體架構》等83項國家標準制定計劃，其中包含「物聯網感知物件資訊融合模型」、「物聯網

資訊交換和共用」和「物聯網系統測評指南」等10項國家標準獲得立項，如表2。

2. ISO/IEC WG7

此工作小組，過去幾年最主要是編訂感測器網路

的基礎架構標準，目前已經編制完成、發布成為國際

標準部分：

圖2、物聯網相關連網裝置之成長預測

＆物聯網

無線射頻識別

43Dec. 2015

█ ISO/IEC WD 29182 Information technology- Sensor Networks- Reference architecture for sensor network applications and services。 █ ISO/IEC 29182 Part 1 – General overview and requirements（2013年發布）。 █ ISO/IEC 29182 Part 2 – Vocabulary/Terminology（2013年發布）。 █ ISO/IEC 29182 Part 3 – Reference architecture views（2013年發布）。 █ ISO/IEC 29182 Part 4 – Entity models（2013年發布）。

█ ISO/IEC 29182 Part 5 – Interface definitions（2013年發布）。

█ ISO/IEC 29182 Part 6 – Application Profiles（2014年發布）。

█ ISO/IEC 29182 Part 7 – Interoperability guidelines（2015年發布）。 █ ISO/IEC 30128: Information technology -- Sensor networks -- Generic Sensor Network Application

序號 計畫號 項目名稱

1 20150038-T-469 物聯網系統測評指南

2 20150039-T-469 資訊技術 感測器網路 第603部分：資訊安全 網路傳輸安全測評規範

3 20150040-T-469 物聯網協同資訊處理參考模型

4 20150041-T-469 資訊技術 感測器網路 第305部分：通信與資訊交換：超聲波通信協定規範

5 20150042-T-469 物聯網資訊交換和共用第2部分：總體架構

6 20150043-T-469 物聯網面向智慧城市物聯網技術應用指南

7 20150045-T-469 物聯網 資訊交換和共用 第3部分：資料格式

8 20150047-T-469 物聯網 資訊交換和共用 第4部分：資料介面

9 20150048-T-469 物聯網 資訊交換和共用 第1部分：總體要求

10 20150049-T-469 物聯網 感知物件資訊融合模型

表2、獲得立項的10項物聯網國家標準

Interface（2014年發布）。 今年度，著重於以下這3部標準的編輯：

1. ISO/ IEC DIS 30140-1 Underwater Acoust ic Sensor Network (UWASN) Part 1: Overview and Requirements。

2. ISO/IEC CD 30140-2 Underwater Acoustic Sensor Network (UWASN) Part 2: Reference Architecture。

3. ISO/IEC CD 19637 Sensor Network Test ing Framework。

結論Conclusions

技術的醞釀與市場化需要時間累積，而許多最

新技術標準的制定，讓產品能夠順利商業化。本文從

標準的佈局、經濟的預測與政府的政策，來探討物聯

網的未來發展走向。全球科技進入新紀元，更多智能

裝置連網，有望讓人類的生活出現劇烈轉變！掌握標

準、掌握技術走向，才能搭上物聯網的成長列車！

無線射頻識別＆物聯網

3444 Dec. 2015

當產品自原物料至製造完成之間，

其移動即是從源頭至零售貨架上，這一路

上的交易夥伴從上到下，不停累積產品資

料，使得資訊得以通透（Visibility）。交易

夥伴因應顧客和法規的需求，必須回答何

物、何地、何時和為何之類的問題，以提

供精確和詳細的產品資訊。將這些加入至

常見的需求裡，可持續改善營運效率。簡

言之，於今日的商業環境中，資訊通透為

一關鍵需求，使得企業可保有其競爭力。

As products transform from raw materials to finished goods and move from source to retailers’ shelves, trading partners must gain visibility into each of the steps along the way. They must get answers to “what, where, when and why” questions to meet consumer and regulatory demands for accurate and detailed product information. Add to this the ever-present need to continuously improve operational efficiencies. In short, visibility is a critical requirement to effectively compete in today’s business environment.

EPCIS 啟動從源頭至貨架上的資訊通透EPCIS Enables Visibility from Source to Shelves文/ GS1 Taiwan專業服務部專案經理 溫嘉瑜By Carrie Wen, Project Manager of Professional Service Dept., GS1 Taiwan

何謂EPCIS？What Is EPCIS？

EPC Information Services（EPCIS）做為一資料平台標準，為EPCglobal架構裡關鍵的資料交換元件之一，於標準制訂的定位為提供不同的應用端間接，創造並分享

物件資料的通透，締造交易夥伴間的合作，促進彼此分

享實體或虛擬物件的詳細資訊。而EPCIS的命名，即是反映這個功能性而來，顧名思義為「EPC產品電子碼資訊系統」，簡稱「EPCIS」。在上述角色定位下，EPCIS的發展並不侷限於EPCglobal標準使用，其他RFID之資料、甚至是條碼或是人工輸入之資料，只要是需要被擷取並

分享的物件資料，均可透過EPCIS達成通透之目標。EPCIS目前是依據EPC Informat ion Serv ices

（EPCIS）Version 1.1 Specification規格而建立，可與全球商業環境裡企業內部通用的系統無縫接軌。EPCIS在EPCglobal網路架構中，位於標籤及讀取器通訊協定、還有資料擷取及過濾（中介軟體）之上。有別於標籤、

讀取器、中介軟體等著重於即時資料擷取，EPCIS不但專門負責處理歷史資料，也處理最新資料，同時把標籤

實體資料與商業流程統整並轉換成有意義的資訊。由於

每個企業內部的IT環境大不相同，為了達到企業間EPC資料分享的目的，EPCIS比起EPC網路架構底層的成員，更為複雜及多樣化。

＆物聯網

無線射頻識別

45Dec. 2015

EPCIS 啟動從源頭至貨架上的資訊通透EPCIS Enables Visibility from Source to Shelves文/ GS1 Taiwan專業服務部專案經理 溫嘉瑜By Carrie Wen, Project Manager of Professional Service Dept., GS1 Taiwan

EPCIS之優勢The Advantage of EPCIS

針對資訊通透需求，EPCIS提供重要的基礎以改善商業流程，符合法規需求，也可增加消費者安心及安

全。EPCIS做為資料交換之角色，無需限定物件上資料載體的多樣性，其彈性和可延伸性，可加速支援現在、

甚至未來跨產業商業夥伴的需求。原因如下：

1. ISO認定為改善追蹤追溯和防偽之重要標準EPCIS以物件事件資料為基礎，符合多數企業需

求，近日為ISO認可合適應用於追蹤追溯和產品防偽。未來，ISO將結合公部門和法規部門與本標準直接連結，強化成為官方標準。

2. 相容性和彈性架構EPCIS被設定為發展和促進符合如生鮮、消費品、

服飾、運輸物流和醫療等跨產業之需求。新版本的

EPCIS支援批量識別，不侷限於單品識別，因此更為貼近商業環境的需求。

3. 完整定義的詞彙和介面對於擷取物件資料的應用端和需要存取資料的應用

端，EPCIS規格書已經定義實現分享供應鏈中物件資料的不同介面。同時，EPCIS搭配另一部標準「核心商業詞彙Core Business Vocabulary（CBV）」，針對商業流程和情境廣義的定義資料值， 確保交易夥伴面對來自於EPCIS內同一筆商品資料時，產生一致化的理解。

4. 基於必須要知道的基礎上進行資料分享透過EPCIS交易夥伴得以控管各自的資訊，並在導

入安全機制下，僅對於認可的交易夥伴進行分享。

圖1、fTRACE平台

5. 真實商業衝擊EPCIS所能提供的資訊通透，提供交易夥伴實際的商

業效益。就「庫存管理」而言，企業利用EPCIS提供的即時庫存資訊改善庫存，進而在產品持續流通狀態下減少

缺貨的情形。藉由建立「產品源頭資訊」，供應鏈成員

可有效地對抗偽品，並確保符合法規之要求。

最佳案例－德國麥德龍集團「Cash & Carry」Best Practice – Metro Group “Cash & Carry”

德國麥德龍集團為歐陸零售龍頭，事業版圖橫跨歐

亞31個國家，共超過2,200個零售點。除了超市服務，麥德龍集團營收最大的部分，來自於「現金自運批發業

務」（Cash-and-Carry Wholesaler），為B2B之營運模式，販售近50,000種食品與非食品類商品；主要客群為專業型的企業或公司，大則為飯店、餐飲業，小則為小

型的零售商、機構等單位。麥德龍集團以最高規格審視

這項業務的商品，設定必須保持為高品質、符合食品安

全，並基於永續經營理念，兼顧環保、珍惜自然資源、

降低氣候變遷衝擊以及對員工和整體供應鏈的社會責任

等嚴格條件下經營這項業務。追求永續經營和產品高品

質，即是進行供應鏈之追蹤追溯。

為此，麥德龍集團建立EPCIS標準之「fTRACE」平台，用以維護產品履歷資料，首先以「魚品」管理示

範；站在消費者的立場，透過fTRACE提供相關的資訊做為購買時的參考（參考圖1）。麥德龍集團的供應商和

交易夥伴，使用「全球交易品項識別碼」（GTIN）和

無線射頻識別＆物聯網

3446 Dec. 2015

「全球位置碼」(GLN) 於fTRACE建立「魚品」和「位置」資訊；或是使用自家資料庫與fTRACE進行資料同步上傳。魚品資訊自供應鏈起點漁民捕魚，至加工廠或配銷中心而

到麥德龍集團的Cash & Carry地點為止，每一站均透過自動化識別技術擷取其商品資訊，包括其行進路線、履歷和

魚品狀態等即時資訊。顧客在採購時，只要進入fTRACE平台，掃瞄魚品上的條碼 (參考圖2)，立即得知魚獲地點、捕撈方式、賞味期限以及其他重要資訊 (參考圖3)。

麥德龍集團自2012年底推出fTRACE，當時參與的交易夥伴多達20家企業，時隔一年後，貨架上的魚品結合fTRACE追蹤資料方正式上路。歷經不停的測試模擬，而至今日的規模與成功，並成為常態性的服務。麥德龍集團

因此集結更多交易夥伴，複製魚品供應鏈之資訊通透，於

2014年展開「肉品」供應鏈之導入。目前，fTRACE平台上共有來自魚品和肉品供應鏈170家供應商，提供相關的追蹤追溯資料。

結語Conclusion

EPCIS雖為EPCglobal中的重要資料庫標準，卻兼具調和不同技術所擷取的產品資料之角色。供應鏈資料要能通

透，首要在於資料格式是否一致？再則，市場上所需求的

資料，是否能轉化為共同欄位？而EPCIS正好具有領導性的地位，並基於開放性標準的原則下，結合全球GS1國際條碼盛行之優勢，作為整合商品資料之平台標準，提供企

業使用和個人查詢，可滿足市場上不同面向的需求。

參1. EPCIS：Enabling visibility from source to shelves， http://www.gs1.org/sites/default/files/docs/casestudies/gs1_epcis_source_to_shelves.pdf。

參2. fTRACE官網：https://www.fTRACE.com。參3. EPCIS規格書：http://www.gs1.org/docs/epc/epcis_1_1-

standard-20140520.pdf。

參考資料

※圖檔來源：GS1德國分會

圖3、商品包裝結合fTRACE追蹤資料

圖2、掃瞄魚品上的條碼，立即得知魚品重要資訊

＆物聯網

無線射頻識別