Ch01 個案一：

NBA球隊利用資訊技術創造出一個漂亮的扣籃指導教師：汪美香班級：碩研資管一甲、四技資管四丙組別：第一組成員：MA090101 陳培梅、MA090102 盧珏利 49790143 鍾翔宇

大綱個案描繪個案面臨之挑戰個案解決之方案個案產生之效益個案之管理資訊流程個案總結

個案描繪籃球是一項節奏快且需投入大量精力的運動，但同時也是一個非常大的企業。隸屬於國家籃球協會（ NBA）的職業球隊，其每年支付旗下球員的薪水平均約 500萬美元。為了支付如此高額的薪水，會員的球隊期待有好的交易，並且持續關注能改善球員表現的方法。在 82場的賽季期間，任何一個細節像是敵隊在攻擊上的缺失，或是自己球員跳投時需改進的地方等，對於教練而言都能轉換成於計分板上的分數，進而贏取更多的勝利，並最後為球隊賺取更多的金錢。

個案面臨之挑戰挑戰一傳統的籃球統計數據很難捕捉每場比賽中有關每次進攻所有的細節，也不容易與比賽的錄影帶相配合。這樣的統計結果讓教練難以針對敵方的弱點去改變球隊的戰術來爭取優勢，反而只能靠預感與直覺反應。挑戰二為了改善球員的績效，使得薪資和用於尋找新人才的旅費已逐漸上升，進而增加收益的困難度。

個案解決之方案高解析度且有組織的進行錄影，以讓球隊能檢視比賽之情況外，還能有效地偵察新進的球員。透過 Synergy Sports Technology 公司收集與切割球賽統計數據，使得數據能夠與錄影帶中的球賽吻合。另外，還將 NBA比賽視頻的進行標籤與分類。

個案產生之效益教練可用指標來定位他們有興趣的那段影片，也可以在網站上存取所需的影片。像是有一個 NBA的球隊給每一位隊員購買了一個 iPod，讓他們可以檢視球賽的錄影來幫助他們準備迎接下一場比賽。利用 Synergy系統可幫助球隊搜尋有潛力或是表現亮眼的高中生或是國際籃球員。雖然沒有辦法取代球探親自挑選球員之好處，但是至少直接可以讓球隊節省快速增加的差旅費。

個案之管理資訊流程

Management

Organization

Technology

InformationSystem

BusinessSolutions

BusinessChallenges

· Develop team strategy · Evaluate players · Coach players

· Match videos of plays with statistical data

· Tag and index plays

· Capture videos · Maintain protected Web

site· Download video to iPods

· Lack of performance statistics· High cost of players· Intense competitive pressure

· Analyze player performance

· Analyze team performance

· Improve performance

· Increase revenue

個案總結現在職業球隊的教練和球隊經理會學習如何依據數據做出合理的決策。IS所扮演的角色是在於降低成本、統整數據，並且提高效率。本案例說明了企業可以使用有效的 IS來分析關鍵的數據。