都會型運動場館經營模式之探討以台茂購物中心「action zone」...

120 輔仁大學體育學刊第五期，120~132 頁(2006.5) 都會型運動場館經營模式之探討以台茂購物中心「Action Zone」為例

都會型運動場館經營模式之探討

以台茂購物中心「Action Zone」為例毛家驊

師範大學運動與休閒管理研究所

隨著國民所得顯著提升、週休二日制度的實施，台灣民眾在休閒運動、靜

態與動態娛樂上的需求有了重大的改變。社會大眾對於健康、娛樂、休閒運動

等的重視程度增加，現代社會中，因人們因缺乏身體活動的坐式生活型態

（Sedentary Living Style），為求疏解伴隨長期工作而來的沉重壓力，減輕精

神上的負擔，並促進家庭和社會人際關係的和諧，休閒活動日漸受到重視。休

閒活動除了走出戶外，還有一些室內的運動場館可供選擇，但在人口眾多的城

市內，休閒運動的空間逐漸縮小、運動趨於多樣化、小群體化與付費觀念深化，

這種情形在都會區尤其明顯，因為都市中的運動用地取得不易，因此良好的運

動設施與場館，更能直接影響民眾的運動與休閒的意願，進而達到全民運動的

最終目的。本文將就國內頗具知名度的桃園南崁台茂購物中心的運動場館

「Action Zone」為例，使用個案研究法與深度訪談法去深入探討，分析其成功

的經營策略與方向，為國內都會型運動場館做個良好經營範例，研究結果顯示，

導入運動行銷的策略確實讓 Action Zone 提升營業額與來客率，希望以此研究

結果讓其他的公私立運動場館，可以從中獲得一些經營管理概念，付諸實質的

策略執行。

關鍵字：休閒、運動場館、都會區

壹、前言

隨著國民所得顯著提升、週休二日制度的實施，台灣民眾在休閒運動、靜

態與動態娛樂上的需求有了重大的改變。由於後工業社會的發展，閒暇時間的

增多及健康意識生活型態的提升，社會大眾對於健康、娛樂、休閒運動等的重

主要聯絡者：毛家驊台北市大安區和平東路 1 段 129 號 6 樓台灣師範大學

聯絡電話：0928-231704 E-mail：[email protected]


視程度增強。伴隨產業結構的變化，市場投資增加，新商業運動市場急速發展

（世戶俊男，1991）。因此，顯見休閒生活產業所帶來的新商機、新市場，也因

而造就了相關產業的積極發展。現代社會中，因人們因缺乏身體活動的坐式生

活型態（Sedentary Living Style），對於動態的休閒活動，自有其迫切的需求（蔡

禎雄，2001）。為求疏解伴隨長期工作而來的沉重壓力，減輕精神上的負擔，並

促進家庭和社會人際關係的和諧，休閒活動日漸受到重視。人們在擁有財富之

餘暇，也期盼能透過從事各種動靜態休閒活動以取得生活上的平衡。城市休閒

運動的運動空間逐漸縮小、運動趨於多樣化、小群體化與付費觀念深化，這種

情形在都會區尤其明顯，因為都市中的運動用地取得不易，因為良好的運動設

施與場館，能直接影響民眾的運動與休閒的意願，進而達到全民運動的最終目

的，台茂購物中心為都會型運動場館的營運模式，提供新的經營方向，讓消費

者可以在密集的都會運動空間中，有一個專屬的運動天地，尤其結合賣場的商

業設計，更有一次滿足消費者所有需求的目的。

貳、台茂購物中心與運動場館「Action Zone」簡介

一、台茂購物中心

台茂購物中心位於桃園縣，為中正國際機場之所在縣市，素有「台灣國門」

之稱。目前台灣正積極朝向成為亞太營運中心的目標發展，桃園縣的經濟成長

更受到關切，特別是商業發展的能量仍有待開發。根據行政院主計處截至 2003

年的統計數字顯示，桃園地區平均每戶可支配所得為 959,744 元，遠高於台灣地

區平均的 881,662 元。而平均每戶消費支出為 707,342 元，也高於台灣地區的

666,372 元。因此，在桃園地區平均較高的所得收入及消費支出結構中，相對厚

實了台茂購物中心穩健經營之絕佳基礎。

在 1999 年開幕的台茂大型購物中心曾風光一時，但陸續受到 921、政黨輪

替、SARS 的影響，慘澹經營，15000 坪的賣場基地坪效不彰；地下 1、2 層曾出

租給萬客隆、特易購等量販店，但量販店陸續出走，租金收入驟減。針對閒置

的大片空間，經營團隊表示，當時因為 SARS，大家都覺得健康很重要，因此有

了室內大型運動場的構想，2003 年 12 月 31 日開設了 Action Zone 動力站。在 6000

坪、挑高 8 米的室內面積中，台茂規劃出籃球、迷你高爾夫、攀岩滑板等極限

運動區，還有小型賽車場活動區，加上 20 多家運動用品店環繞，頓時成為台灣


最大的室內運動複合商場。經過 1 年的調整經營，運動行銷策略成功帶動人氣。

經營團隊指出：「2004 年到 2005 年的來客數年成長 31%，營收成長 36%，全年

營收達到 19.54 億元，2005 年初營運正式轉虧為盈。」

二、「Action Zone」場館

投下台幣八千萬元投資改建的 A-Zone 動力站，為全台第一座機能最健全的

室內運動場館，內部則規畫了多元化的運動休閒設施場所有全台最大的室內攀岩

場、室內鬥牛籃球場兩面、室內極限運動場、十八洞迷你高爾夫球場和卡特方程

式小型賽車運動場。它是全國第一座機能健全的室內運動場館，業者為了將它打

造成全民心中的運動補給站，五大主題場皆設有學有專長的運動安全人員以確保

運動員的安全，同時和各個專業單項運動協會合作，安排教練駐館指導、教學。

其樓層規劃圖如下：

圖一「Action Zone」樓層平面圖

參、「Action Zone」之經營現況剖析

Go Kart 賽車場

運動品牌

X-game商品

美食街

運動品牌街

戶外休旅用品

健身保健館

美食街

休閒服飾

休閒服飾

漆彈野戰場

迷你高爾夫球場

籃球 3on3

賽事轉播場

極限運動場

攀岩館


雖然現階段台灣只有 3.48%的民眾有每天運動的習慣，但是經濟部已將運動休閒列入 2008 年國發計畫，準備大力推動國內的運動休閒風氣，與專家預測 2015年休閒產業將成為全球最高產值的行業，更是不謀而合。以下將就「運動設施現況」和「經營管理現況」兩層面去探討台茂購物中心的「Action Zone」的經營管理與成功之道：

一、「Action Zone」運動設施現況介紹

佔地 4500 坪的「Action Zone」運動館，有五大主題設施，與一般健身中心不同的是，它將大型戶外運動場地直接搬入室內，包括三對三鬥牛籃球場、迷你十八洞高爾夫球場、極限運動場、攀岩場及「Go Kart」方程式賽車運動場。各個主題運動場的特色，如表一所示：

表一「Action Zone」運動設施現況介紹

運動類別

室內籃球場

極限運動場

室內專業攀岩場

卡特方程式賽車多功能賽事場

迷你高爾夫球場

坪數約 300 坪約 150 坪約 100 坪約 1500 坪約 150 坪

活動設施

共有六座籃框，兩座完整的全場設施，最適合年輕人相約鬥牛，進行賽事不用擔心受天氣的影響

設有階梯出發台、小 J 板、大 J 板、斜板、跳台、小半管平面練習區、三面板等專業場地，不怕玩家露身手，就怕同好不敢接受挑戰為特色。

附設親子抱石區、初級攀岩場、中級攀岩場、高難度攀岩場，是大人、小孩學做蜘蛛人的新天地。

完善的設施對喜愛競速快感的人而言，它是一個專業又安全的場所，附設遊樂設施尚有：Baby Kart、輕型 kart、重型 kart 及Pro kart，各個年齡層民眾皆可充分體驗駕馭的刺激。這處賽車場的跑道係由歐洲德國原裝進口專用紐澤西護欄圍成，與世界級冠軍車手舒馬克所擁有之場地擁有同等的安全防護外，尚有以輪胎堆成的緩衝區，使用車輛為低重心、高剛性車體結構，還有防滾架且包覆性佳、獨有的兩點式過肩式安全帶，現場固定點有專業人員及專業車手指導乘車安全須知，室外場地設有夜間照明。

為桃縣僅有室內球場，共有十八洞Miniature Golf 及三個揮桿練習區，其中室內迷你十八洞推桿場，每個洞都有獨特的造型與不同的難度，適合親子活動與推桿好手，盡情享受揮桿樂趣。另還有三座的練習區，場內設有兩部電腦揮桿輔助儀器以供校正球友們的揮桿動作外，尚可立即重覆播放、桿頭測速、測飛行距離等，是球友修正自己揮桿動作的輔助教學器材。

資料來源：本研究整理


二、「Action Zone」經營管理現況分析

（一）、「Action Zone」的定位與組織

當初規劃成立 Sports Mall─ Action Zone 動力站，是為了呼應運動休閒娛樂

之生活趨勢，並充分發揮台茂之優勢資源。打破過去獨立存在之產業界線，強

化運動休閒機能之滿足，結合既有之購物、餐飲及娛樂之消費環境。以運動為

號召、活動為手段，帶動運動休閒主題商品之零售，並與各主要百貨商場建立

更大的競爭優勢及市場區隔。Action Zone 當初做出如此的市場定位，乃是基於

以下幾個考量點：

1.外在環境

（1）根據專家預測，2015 年地球上最高產值的產業不是資訊工業，而是健康、

休閒產業。

（2）美國由 1986 年至 2000 年的運動總產值成長高達 3.5 倍，經濟部則已將運

動休閒列入 2008 國發計畫，預計 6 年後生產毛額增至 3800 億新台幣。

（3）台灣只有 3.48%的民眾有每天運動的習慣，運動休閒產業仍有相當大的發

展空間。運動可以帶來商機，印證在台茂舉辦之國際撞球賽事，人潮及業

績均有超過 25%的成長。

2.內在資源

（1）台茂購物中心擁有：鮮明的「家庭」、「娛樂」、「健康」、「休閒」之形象定

位。從戶外綠地延續至館內，空間上充滿休閒氣氛與體驗，極為適合發展

運動休閒娛樂之活動。

（2）空間挑高 8.05 米，佔地寬闊達 4500 坪，易於同一平面規劃運動休閒場館，

達到聚集及活絡人潮的效果。

（3）室內的場所設施及大量之停車空間，讓運動、休閒沒有任何藉口。

「Action Zone」在內在與外在雙重的優勢資源支持下，也對於組織經營管理

方面做出初步的架構，管理人數總計 15 人。組織圖如圖一所示：


圖二「Action Zone」組織架構圖

（二）、「Action Zone」經營管理現況

「Action Zone」的營運計畫，主要包含了四個部分，分別是：設施管理、經

營機制、行銷活動、客戶服務等四大部分，以下將就各營運部分介紹與分析：

1. 設施管理

本場館採用國內外最安全的設備與材質興建完成，同時各場地還有獨立的

音響設施，做為直接的活動使用，還更增加了吸音器材以降低場館中的噪音，

提供更舒適與安全的運動環境。

2. 經營機制

為了推廣健康與活力的運動概念，Action Zone 於開幕期間免費讓消費者體

驗各項設施，讓消費者在最安全與專業的場地中，盡情的釋放活力與青春。每

個主題場館會以計時收費為主，對於長期使用者會有優待方法，例如發行專屬

會員卡、折價券等。而各場地之消費標準如表二：

表二 Action Zone 場地收費標準單位：新台幣/元

直排輪攀岩高爾夫籃球羽球項目

時段平日假日平日假日平日假日平日假日平日假日

平時 30 50 50 80 100 150 30 50 70 100

假日 150 250 250 400 500 750 150 250 350 500


總經理

公關長總務長 2人教練長

廣

告

部

運動

部

極限

運動

部

教練

4 人

隊長

3 人


3. 行銷活動

為增加「Action-Zone」知名度及人潮，場館以季為運作單位，不定期邀請

國內外運動明星蒞臨指導及表演，亦舉辦正式或趣味性的賽事來豐富場館的多

元性。並開設專業的教學課程，建立固有人潮，帶動 Action-Zone 的人氣。在規

劃活動中，依照不同的運動項目與目標群眾，設計不同的活動，如表三：

表三「Action-Zone」行銷活動簡表

運動項目籃球攀岩 X-Game 高爾夫多功能賽事場

行銷活動 5 對 5 聯

盟賽、假

日 3 對 3

挑戰

賽、籃球

教學營

等

Dancing on

the Rock 教

學營、蜘蛛

人大挑戰、

技術認證考

核等

極限小子

教學隊、直

排輪教

學、親子對

抗賽、直排

輪曲棍學

校等

MiniGolf 挑

戰賽、一桿進

洞拿獎金、親

子情侶配對

賽等

簽唱會、歌友

會、發表會、

舞蹈教學、活

力體能檢測

站、啦啦隊表

演練習等


4. 客戶服務

現今是為一個微利的時代，如何對於既有的客戶進行深耕的動作，和利用

顧客關係管理來拓展新的客源，是目前各行各業最重要的議題，當然

「Action-Zone」對於這個部分也相當的投入心力去經營管理和顧客的關係。而

更進一步的接觸是建立在期望顧客能繼續消費或產生其它購買行為之上的。因

此，在客戶服務方面有幾個重要的策略，如下表四：

「Action-Zone」主要利用運動行銷的活動工具，來吸引大桃園地區、鄰近

外縣市愛好戶外（內）活動的消費人口與店家和廠商，協助台茂創造出與眾不

同的多功能場地與設施，並善加利用其各項設備依其不同之功能，舉辦各項目

之體育活動賽事、表演活動、教學課程等等。藉此吸引更多不同型態的消費者

參與，以達到增加來店人數並刺激買氣，達成雙贏甚至多贏的局面。


表四「Action-Zone」客戶服務項目

服務項目服務內容

1.私人專業教練指導與單項協會配合，聘請專業的教練為學員進行教學指

導。

2.免費停車非假日：免費停車二小時，憑發票再享二小時。

假日：免費停車二小時

3.會員活動訊息發佈最新活動訊息的發佈通知，讓會員不錯過任一活動的機

會。

4.運動傷害的防護現場的場管人員皆為體育相關的學生及教練，為運動的

民眾提供更安全的防護措施。

5.館內第三意外責任險館內運動設施已投保第三意外責任險，讓民眾保險的運

動。

6.器材租借現場備有攀岩器材、籃球、角標障礙及羽球柱網供使用。

7.企業團隊競賽活動的

企劃與執行

專業的運動行銷執行單位，可以為各種企業規劃相關的

專屬活動，以優質場地之便搭配精彩的活動，相信可以

為企業精神做出最佳註解。


肆、研究方法

本研究欲研究「Action Zone」的運動行銷策略，針對其整個運動空間的運作

與行銷，以及其行銷策略之內外部環境、行銷策略和實施成效等層面進行分析

與了解，採用的是個案分析法與深度訪談法來研究「Action Zone」，其次透過行

銷活動內容的收集與剖析，瞭解發展環境和影響因素的互動過程。以下將就研

究方法作論述：

一、個案研究法

學者 Platt （1992a）提出：個案研究以一種「設計的邏輯」開始的，亦即

「較好的研究策略要量情境跟研究問題是否合適，而非不管在什麼情境，都遵

循對意識型態的承諾」。其中，設計的邏輯可用兩種方法表達：

（一）個案研究是一種實徵研究

個案研究法就是對單一的研究物件進行深人而具體研究的方法。個案研究


的物件可以是個人，也可以是個別團體或機構。它主要的目的雖然是在於描述，

但也可以試著提出解釋。個案研究系統性地研究個人、團體、組織或事件，以

獲得最多的資料。當研究者欲了解或解釋某個現象時便常運用個案研究法。基

本上，個案研究法主張每個研究對象都是一個獨特個體，每個獨特個體都有獨

特特質，而個案研究法就是透過多面向的方式，深入了解被研究對象的經驗世

界。通常，個案研究既可以研究個案的現在，也可以研究個案的過去，還可以

追蹤個案的未來發展。個案研究可以做靜態的分析診斷也可以做動態的調查或

跟蹤。由於個案研究的物件不多，所以研究時就有較為充裕的時間，進行透徹

深入、全面系統的分析與研究。

（二）個案研究探究

處理技術上特殊的情境，在此情境中，我們所關心的變項會比資料還多，

因此，倚賴多重證據的來源，不同資料需能在三角檢定的方式下收歛並達成相

同結論，此外，得益於事先發展之理論的命題，以引導資料的蒐集和分析。個

案研究並不是一種收集資料的做法，也不僅只是一種設計特徵，而是一種周延

而完整的研究策略。個案研究法的優點有三（張劭勳，1998）：

1. 個案研究較易於明白整個事件過程發生的本質與複雜。

2. 面對迅速變化的研究領域，個案研究法較能洞察先機。

3. 可以深刻檢討人物、情境之間的重要變項、歷程與互動關係。

本研究以「Action Zone」為研究個案，探討其導入運動行銷策略後，為台茂

將之建構出一個專屬消費者的運動空間，讓消費者身歷其境、體驗運動文化，

進而達成消費運動文化、提高來客率、增加營業額的目的。

二、深度訪談法

深度訪談法是讓研究者可以透過口語雙向溝通過程，輔以聆聽與觀察，共

同建構出社會現象的本質與行動的意義，透過詮釋過程將被研究的現象與行動

還原再現（潘淑滿，2003）。透過深度訪談來進行深入的研究，除了具有直接獲

得相關內部資料的優點之外，也因為研究者得以直接接觸局內人而能夠更滿足

於事實建構的需求。本研究則運用深度訪談法，針對無法透過個案分析法所能

夠了解的產業經營部分，經由訪談「Action Zone」的主要營運參與者，說明本研

究所關切的面向。因此，在訪談問題的擬定上，則依據其營運策略與活動的內

容欲深入探討，並以實際的數據去佐證「Action Zone」導入運動行銷策略實施後

的成效。


伍、結論與建議

一、結論

現階段，政府對於體育運動的大力推廣，並將之列為國家發展的重點目標，

呼籲大家努力推動全民運動，並希望每年增加百分之二，約五十萬的運動人口。

而良好的運動場館就是其中最重要的一環，透過民間企業投資的成功案例樹立

典範，希冀可以成為其他各地公立或是私有運動場館經營的圭臬，進而達成全

民運動的風氣與推廣，再進一步形塑與提升民眾對於運動場館的近用權，而

「Action Zone」正朝這個方向前進中，希望以先趨者的角色，可以引起更多的共

鳴，促進國家運動人口的提升，造就更健康的生活品質。

從目前可獲知的營收數字看來，「Action Zone」的運動行銷經營策略是相當

成功的，2005 年來客數年成長 31%，營收成長 36%，全年營收達到 19.54 億元，

在都會區裡面開闢了一個休閒與運動的新天地，寸土寸金的都會開發區中，將

土地作最有效率的坪效分配，充分的發揮廣大面積的該有的經濟價值，為企業

本身做出全新的定位與區隔，將資源做出有效的整合行銷，進一步成為市場上

的領導先驅者，為逐漸飽和的消費市場開拓一個新的方向，都是「Action Zone」

所表現出的市場價值與重要性。另外將行銷的概念回歸原點，從最基本的「產

品」概念出發，沒有好的「產品」，再好的行銷策略都是空談，所以「Action Zone」

當初在規劃的方向，便朝著設計最佳全台的運動場館運動設施為第一優先考

量，接著規劃適宜的行銷策略，兩者相輔相成之下，發揮一加一大於二的經濟

綜效。以下是研究者為「Action Zone」所做的 SWOT 分析表，如表五所示。

二、建議

社會結構的變化將使未來運動設施的發展兩極化，過去以政府主導運動設

施發展的成分必然減弱，轉為由具有商品特質的休閒運動消費。因此，要發展

出自己的產品特色，以達市場差異化的概念，單靠產品品質是無法滿足顧客的

需求，更要提供良好的服務來搭配產品的銷售。但因為「服務」不但是一種無

形的產品及非實體的東西，而且更是沒有固定的標準模式。要做好服務行銷通

常比有形產品的行銷更不容易，除了要徹底了解市場環境、競爭狀況、顧客需

求、本身的能耐與優勢，規劃產品、價格、通路、推廣等行銷組合之外，在第

一線執行服務作業的人員扮演舉足輕重的角色，才能提供顧客所期望的卓越服


務。此時服務人員的專業訓練、成果呈現、服務過程的落實特別重要。因為，

消費者的需求不斷在改變，期望的水準持續提高，經營業者必須因時制宜，才

要迎合消費者多元化需求。

此外，就營運績效評估的施行而言，應該建立出一套適宜且標準化的行銷

資訊系統（Marketing Information System），其具體實施可將運動場館的營運成果，

做出系統性的檢視，短期內可提供管理者調整現行營運計畫、長期的策略，則

能做為營運規劃的參考指稱。而且，定期實施績效評估，也能讓運動場館之經

營與管理，對於變動性高的消費市場，可以做出適當的因應策略，以期達到更

高、更好的營運目標。

表五「Action Zone」SWOT 分析表

Strength Weakness

1. 國內首座機能最健全的室內運動場館，整合運動與購物成為健全的運動購物中心，包容所有族群。

2. 集結國內各項的熱門體育活動，不時引進國外運動趨勢，引發國內運動時尚風潮，打造全民心中的運動補給站。

3. 全館設有學有專長的運動安全人員，確保所有運動人員的安全。

4. 與專業單項運動協會合作，聘顧專業教練駐館指導、教學，提昇民眾的運動水平。

5. 除室內空間外，還可結合一樓戶外運動廣場，辦理大型運動賽事，空間超靈活。

1. 地點較為偏遠，需要大眾工具的搭配，方能抵達。

2. 盈虧自負，並無經費補助與贊助。 3. 消費者使用頻繁，器材耗損維修費用

高昂。 4. 因為硬體建設的限制，運動空間設計

容易受侷限。 5. 專業服務人員培訓不易。 6. 專業管理團隊人才取得不易。

Opportunity Threats 1. 完善的會員制度，鞏固基本的客源。2. 與賣場結合，可利用運動行銷活動開

拓客源。 3. 廣大的空間可做多樣化的運動設施搭

配，引進各種不同的運動項目。 4. 搭配網路進行行銷活動。 5. 主動爭取相關客源，強化活動內容 6. 結合活動與公關公司活動，增加使用

率。

1. 其他類似的運動場館競爭者的興起。2. 公有運動場地普遍興建。 3. 使用者付費觀念薄弱。 4. 場地時間管理不易，容易造成消費者

糾紛。 5. 平價的消費容易讓消費者養成廉價

消費習慣，往後要提高消費水準不易。


參考文獻

中央通訊社：www.cna.com.tw

田文正、康世平、蕭美珠、陳立宇（1991）：運動場地規劃與管理。教育部委

託國立台灣工業技術學院專題研究報告。

台茂家庭娛樂購物中心：www.taimall.com.tw

行政院主計處：http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1

林秉毅、劉田修（2003）：運動場館經營管理策略之探討-以屏東縣立體育館

為例。大專體育，68 期，111-116 頁。

林麗娟（2004）：都市型社區運動健康休閒活動之推廣。國民體育，142 期，

25-30 頁。

葉憲清（1999）：台灣公立體育場之體育館之經營研究。體育學報，27 期，

1-6 頁。

劉田修（1999）：1999 年運動場館規劃設計研習會-美國 Northern Colorado

大學運動休閒中心簡介。行政院體育委員會印製。

鄭志富（1999）：我國運動場地設施的現況與發展策略。行政院體育委員會委

託專案研究報告。

聯合新聞網：www.udn.com.tw

蘇飛雄（1999）：國內外優良運動場館經營管理範例研究。行政院體育委員會

委託專案研究報告。

蕭家銘（2001）：民間參與運動設施營建、經營之可行性研究－以新竹科學工

業園區體育休閒區 BOT 計劃為例。國立成功大學建築研究所碩士論文，台

南市。


The Analysis of Business Model in Urban

Sports Centre A case of Tai-Mao Shopping Mall

「Action Zone」 Chia-Hua Mao

National Normal Taiwan University

According to the obvious rise in GPD and no work on weekend, people in Taiwan has a great change in need of recreation and dynamic or motionless entertainments; emphasizes on the importance on those things. In modern society, humans want to release the pressure by long-time working; reduce the burden of mind and improve the harmony with families for the sake of Sedentary Living Style without taking exercise. They year for leisure time in their life, besides outdoor activities, people can also choose other sport center to exercise. But in crowded city, it is difficult to find a good place to exercise because the space is getting smaller; varieties of sports; small group type and reinforce the concept user’s paying, especially in the urban. Thus, an excellent sport centre can influence men’s wills to participate in sports and recreation directly. Finally, we can achieve the best goal of all people in sports. So that the research takes the『Action Zone』in Tai-Mao Shopping Mall for instance with the way of Case Study and Depth Interviewing. The research will analyze the successful business operation strategy of 『Action Zone』. The result shows that Tai-Mao increases its business volume and customers after practicing sports marketing. It can be a paradigm to other public or private sport centre around Taiwan. To find out some management ways and spirit and realize it well. Keywords: Recreation, Sports Centre, Urban

都會型運動場館經營模式之探討 以台茂購物中心「action zone」...

Documents

都會型運動場館經營模式之探討以台茂購物中心「action zone」...