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廉洁行事全球如一

商业行为规范

商业行为规范

2008年3月 PI-5327-CH

可口可乐公司可口可乐公司

廉洁行事。

诚实守信。

遵守法律。

恪守规范。

尽职负责。

尊敬的同事：

在我们这个时代，公众对企业的信任度和信心正处于有史以来的最低水平。但是，可口可乐公司多年来重视诚信与道德行为的企业文化建设，使公司的声誉得到了增强和维护，我们为能够任职于可口可乐公司-世界上最受尊重的公司之一而感到幸运。

我们的业务正是建立在这种信赖和声誉基础之上的。这影响到消费者对于我们产品的感受，以及在股东心目中可口可乐公司作为一项投资的价值。近年来，曾经声名显赫的大公司只因少数人甚至一个人的不道德行为而声名狼藉，这样的例子不胜枚举。正如公司前董事会成员沃伦·巴菲特曾经提醒我们：“多年建立起来的声誉可能会毁于一旦。”

我们的成功与声誉有着如此紧密的联系，因此我们每个人都需要努力保护我们的声誉。

然而，廉洁行事并不仅仅关乎我们公司的形象和声誉或只是避免法律问题。这还关系到维护一个我们都为之自豪的工作。我们每个人都应当清楚的知道我们做的事是正确的。这意味着诚实行事，公正而尊重地彼此相待以及公正而尊重地对待我们的客户、合作伙伴、供应商和消费者。

《商业行为规范》（以下简称《规范》）是我们恪守恰当行为的指南。《规范》与我们的其它公司准则（如《工作场所权利政策》）共同构成了一整套确保我们都正确行事的标准。请随身携带《规范》并经常参考。定期参加道德培训。如有疑问，请寻求指导。

有了您的帮助，我坚信我们的公司将一如既往，不辜负人们寄予我们的信任。我们在廉洁方面的声誉将得以保持。感谢您与我共同努力。

诚挚的，

Muhtar Kent董事会主席兼首席执行官

LINE ART / SOLID PRINT COLORS

COKERED

PANTONEBLACK

2009年4月

COCA-COLA PLAZA

ATLANTA, GEORGIA

与他人打交道时的廉洁 ...................29

与政府打交道..........................................29

反贿赂

政治活动

贸易限制

与客户、供应商和消费者打交道 ..............34

与竞争对手打交道 ...................................35

竞争法

竞争对手情报

增编 ..............................................39

《规范》的执行 ......................................39

责任

潜在违反《规范》行为的调查

决策

纪律处分

《规范》决策和调查的报告

签名与确认

豁免情形

术语表 ....................................................41

资源 .......................................................43

职业道德与遵纪守法内部网站

政策与准则

职业道德与遵纪守法办公室

廉洁行事，全球如一 ........................3

对于所有员工的要求 ..................................4

对于经理的要求 .........................................5

何时需要征得书面批准 ...............................6

报告疑虑 ..................................................8

资源

匿名与保密

调查

禁止打击报复

公司内部的廉洁 .............................11

业务与财务记录 .......................................11

公司资产 .................................................13

时间、设备和其他资产的使用

贷款

信息的使用 ..............................................16

非公开信息

内幕交易

隐私

利益冲突 .......................................21

外部投资 .................................................21

外部雇用、发言和演讲 .............................22

作为官员或董事的外部服务 ......................23

亲属与朋友 ..............................................24

赠礼、餐饮与娱乐....................................26

商业行为规范目录

有问题或疑虑？请在www.KOethics.com上登录EthicsLine。

可口可乐公司

廉洁行事

4 对于所有员工的要求

5 对于经理的要求

6 何时需要征得书面批准

8 报告疑虑

廉洁行事，全球如一

廉洁对于可口可乐公司有着重要的意义。这与我们在领导地

位、热情、责任感、协作、多样化和质量等其他方面的价值

观一样，也是我们《成长宣言》的一个支柱。

廉洁意味着做正确的事情。通过廉洁行事，我们在运营时所

在的200多个国家正面反映出公司及其品牌的形象和声誉。

我们都希望做正确的事情，无论是为我们自己还是为可口可

乐公司。《商业行为规范》有助于指导我们的行为。《规

范》规定了员工作为可口可乐公司的代表应如何规范自己的

行为。《规范》还阐述了我们对于公司、对于彼此以及对于

客户、供应商、消费者和政府的责任。

我们所有人都必须遵守法律，一言一行均廉洁诚实，并且为

我们的行动负责。

有问题或疑虑？请在www.KOethics.com上登录EthicsLine。3


4

对于所有员工的要求

遵守《规范》和法律

理解《规范》。无论身在何处，您都必须遵守《规范》和法律。运用良好的判断力，避免不当行为嫌疑。

考虑您的行动，并寻求指导

如果您对某项行动有疑问，请问自己以下问题：

• 这是否符合《规范》？

• 这样做道德吗？

• 这样做合法吗？

• 这是否会对我自己和公司有正面反映？

• 我是否愿意在报纸上看到与此有关的报道？

如果您对以上任何一个问题的回答是否定的，则不要采取此项行动。

如果您仍然不确定，请寻求指导。《规范》尽可能收纳了员工可能遇到的很多情形，但是无法涵盖每一种具体情况。您可以向以下任一方面寻求帮助：

• 您的主管

• 为您的业务提供支持的公司法律顾问或高级财务人员

• 您的当地道德官员

• 职业道德与遵纪守法办公室

或使用EthicsLine。您可以通过登录www.KOethics.com网站，或通过使用该网站提供的接入码拨打免费电话这两种方法使用EthicsLine。

关于术语表的说明：

《规范》全文中有某些用语和措词以红色字体印刷。这些术语的定义请参见本文件末尾的术语表。

对于经理的要求

促进职业道德与遵纪守法的文化

经理无论何时都应在恰当行为方面做出表率。作为经理，您应该：

• 确保您监督管辖范围内的所有人员都理解他们应依照《规范》和公司其他政策

所承担的责任。

• 利用机会与员工讨论《规范》，并向其强调职业道德与遵纪守法的重要性。

• 营造一个可以让员工毫无顾虑地报告疑虑的环境。

• 在评价员工时，联系《规范》和公司其他政策考虑员工的行为。

• 无论何时都不得鼓励或指导员工以违背道德或者违反《规范》或法律为代价达

到业务目标。

• 一旦发现您监督管辖范围内的人员有违反《规范》或法律的行为，立即采取措

施予以阻止。

对问题和疑虑做出回应

如果有员工向您提出与《规范》有关的问题或疑虑，请认真倾听并给予该员工以充

分的关注。请求得到澄清和补充信息。回答您能够回答的所有问题，但是未必立即

做出回应。如果需要则寻求帮助。如果某位员工提出的疑虑可能需要依照《规范》

予以调查，请联系公司法律顾问、高级财务人员或职业道德与遵纪守法办公室。

5有问题或疑虑？请在www.KOethics.com上登录EthicsLine。


6

何时需要征得书面批准

对于《规范》中提及的某些行动——尤其是您在工作范围以外对于公司资产的使

用，以及某些利益冲突情形——您需要事先征得您的当地道德官员书面批准。如

果上述情形持续存在，您必须逐年请求延续上述批准。您的当地道德官员是集

团、业务单元或相应装瓶业务投资级别中一位被指定做出这些决定的员工。您可

以通过职业道德与遵纪守法内部网站上列出的名单或通过询问您的人力资源代表

获取您的当地道德官员的联系方式。

如果您遇到需要征得当地道德官员批准的情况，您既可以直接联系您的当地道德

官员，也可以先通知您的经理，您的经理会帮助您寻求必要的批准。职业道德与

遵纪守法内部网站提供了一个在线工具，用于推进批准流程。

对于那些本身担任当地道德官员的员工，批准必须由可口可乐公司的总法律顾问

和首席财务官共同发出。对于高级官员的书面批准必须由首席执行官发出，而对

于首席执行官的书面批准则必须由董事会或董事会指定的委员会发出。

7

哪些人必须遵守《规范》？

《商业行为规范》适用于可口可乐公司及其持有过半股权的子公司的所有员工。

本文档全文使用的“可口可乐公司”和“公司”均指代以上这些实体。

《规范》与法律

公司的运营和公司的员工受制于全世界很多国家和其他司法管辖区的法律。员工

应遵守《规范》和所有适用的政府法律、条例和法规。如果《规范》的某个条款

与适用法律有冲突，则以法律为准。

由于可口可乐公司是在美国境内组建的公司，我们在全球各地的雇员还经常受制

于美国的法律。其他国家也可能在其境外将该国的法律适用于公司的运营和人

员。如果您不确定某些法律是否适用于您，或者认为不同的适用法律之间可能存

在冲突，则请在继续采取行动之前向公司法律顾问咨询。



8

报告疑虑

我们都有义务维护可口可乐公司的道德标准。如果您发现了使您产生疑虑的行为或者发现了有违反我们《规范》嫌疑的行为，请立即提出相关问题。这样做可以使公司有机会处理和纠正该问题，最理想的情况就是赶在该问题构成违反法律的事实或者对健康、安

全或公司的声誉构成威胁之前。

资源

您有多种提出问题和疑虑的途径可供选择。您可以联系以下任一方面：

• 您的主管

• 为您的业务提供支持的公司法律顾问或高级财务人员

• 在发现潜在犯罪行为的情况下，联系亚特兰大的战略安全部

• 您的当地道德官员

• 职业道德与遵纪守法办公室

您还可以通过登录www.KOethics.com网站使用EthicsLine，或使用该网站提供的您所在国家的接入码拨打免费电话。

• 您可以匿名提交EthicsLine举报。

• EthicsLine每周7天，每天24小时开通。

• 我们可以为您提供翻译。

• EthicsLine举报将被转发给职业道德与遵纪守法办公室。

欧盟例外情形

在很多欧盟国家，EthicsLine可以接受的举报的类型受到限制。具体的限制在职业道德与遵纪守法内部网站和EthicsLine网站上均有描述。

匿名与保密

在向职业道德与遵纪守法办公室或通过EthicsLine进行举报时，您可以选择保持匿名，但是

我们鼓励您透露自己的身份以便于沟通。如果您透露了您的身份，职业道德与遵纪守法办

公室以及调查员将以进行彻底而公正的调查为前提，采取所有合理的预防措施为您的身份

保密。为了帮助我们保守秘密，您应避免与其他员工谈论这些问题或任何调查。由于我们

在所有调查中均努力严格保守秘密，我们可能无法通知您调查的结果。

调查

公司会严肃认真地对待员工针对可能出现的不当行为提交的所有举报。我们会以保密的方

式对事件进行调查，确定事件是否已经构成违反《规范》或法律的事实，并且采取适当的

纠正行动。如果《规范》调查涉及您，请您予以全面合作并完全而诚实地回答所有问题。

禁止打击报复

公司非常珍视员工在发现公司需要解决的潜在问题方面所提供的帮助。对诚实提出问题的

员工进行任何打击报复都是违反《规范》的行为。员工诚实提出过某项疑虑或参与过某项

调查的事实不得成为对其采取任何不利雇用关系行动的理由，这些行动包括开除、降职、

停职、剥夺权益、威胁、骚扰或歧视。

如果您与某位曾经提出过疑虑或在调查中提供过信息的员工共事，您应继续以礼貌而尊重

的方式对待该员工。如果您认为某位员工曾对您实施过打击报复，请向职业道德与遵纪守

法办公室报告此事或使用EthicsLine。

提交虚假指控

公司会保护任何诚实提出疑虑的员工，但是故意提交虚假指控、欺骗调查人员或

者干扰《规范》调查或拒绝为其提供合作均属于违反《规范》的行为。诚实举

报并不意味着您在提出疑虑时必须是正确的，您只是必须确信您提供的信息是准确的。


公司内部的廉洁

我们在可口可乐公司内部就应该开始恪

守廉洁行事的准则，其中包括我们如何

对待公司的记录、资产和信息。

11 业务与财务记录

13 公司资产

16 信息的使用

业务与财务记录

确保公司所有业务和财务记录的准确性。这些记录不仅包括财务账目，还包括诸如

质量报告、时间记录和开支报表的记录，以及提交利益诉求表和简历等。

确保业务和财务记录的准确性和完整性是每位员工的责任，而非只是会计和财务人

员的职责。准确的簿记和报告反映公司的声誉和信誉，并确保公司履行其法律和法

规义务。

• 必须在相应的账目和部门中按照正确的会计周期对交易进行记录和分类。不得

为了迎合预算目标而使收入或开支的簿记推迟或提前。

• 估算和计账必须有相应文档提供支持，并且以您的最佳判断力为基础。

• 确保所有提交给监管当局的报告均完整、公正、准确、及时和易于理解。

• 任何时候均不得伪造任何文件。

• 不得歪曲任何交易的真实性质。

• 任何时候均不得协助其他人偷逃税费或破坏当地货币法。因此，通常只应向确

实提供了货物或服务的个人或公司付款。对于供应商的付款应在供应商所在国

家、开展业务时所在的国家或者销售货物或提供服务时所在的国家进行，除非

供应商已经合法地指定另外一家实体代其接受付款或将其应收账款转售给另外

一家实体。例外情形必须经过职业道德与遵纪守法办公室批准。




示例

医疗保险

一位员工提交了一份表格，声称她的子女是全日制学校的学生，试图

以此为她的成年子女争取到享受公司医疗保险的机会。但事实上，她

的子女已经不再是学生。该员工伪造了公司记录。

销售收入表彰

一位销售经理估计自己不会完成他的当月目标。为了补足差额，他在

公司以外租用了一个仓库用于接收产品，然后将发运到该仓库的产品

记入销售记录。该销售经理伪造了财务记录。

12

力求准确

员工在为公司准备任何信息时都必须力求准确，但是偶尔也会发生无

意的错误。只有故意对交易进行歪曲或不当记录，或者伪造公司业务

记录的举动才是违反《规范》的行为。

业务与财务记录（续）

公司资产

保护公司的资产，并以规定的方式使用这些资产。

不得利用公司资产为您个人或除公司以外的任何人谋取利益。

• 运用常识。举例而言，偶尔从您的工作场所拨打个人电话或发送个人电子邮

件是可以接受的。而过多地拨打个人电话或发送个人电子邮件则是滥用公司

资产的行为。

• 公司政策可能允许员工出于个人目的而额外使用某些公司资产，例如公司的

车辆或无线通讯设备。您应随时查阅相关的当地政策以确保您以规定的方式

使用公司资产。

任何偷窃公司资产的行为——无论是诸如未经授权而挪动公司的产品、设备或信

息的有形偷窃行为，还是通过挪用或故意虚报时间或开支而实施的偷窃行为——

可能会导致雇用终止和刑事起诉。对于在工作场所内偷窃其他员工资产的行为，

公司会将其视同为偷窃公司资产的行为。

在您的公司职责范围以外使用公司资产——诸如在外部企业使用您在公司内的工

作成果，或使用公司的材料或设备为谋取个人利益提供支持——需要事先征得您

的当地道德官员书面批准。如果您继续在工作以外使用这些公司资产，您必须逐

年请求延续上述批准。



公司资产示例

• 公司的金钱• 公司的产品• 员工的工作时间和工作成果• 计算机系统和软件• 电话• 无线通讯设备• 复印机• 音乐会或体育赛事的门票• 公司的车辆• 专有信息• 公司的商标

公司资产（续）

时间、设备和其他资产的使用

• 不得在工作时间内从事干扰或阻碍您履行工作职责的个人活动。

• 不得使用公司的计算机和设备从事外部业务或从事诸如赌博、色情的非法或不

道德活动或主题内容令人反感的其他活动。请参考《正当用途政策》获取更多

信息和指导。

• 不得利用由于您在公司担任的职位或通过使用公司的财产或信息而获悉的任何

机会谋取个人经济利益。

14

贷款

公司被禁止向高级官员发放贷款。公司向其他官员和员工发放贷款必须事先征得

董事会或董事会指定的委员会批准。

示例

个人恩惠

一位员工利用公司的计算机和设备以及工作时间为其他员工设计和打印婚礼请柬以及生

日公告，作为该员工提供给其他员工的个人恩惠。该员工滥用了公司资产。

教学

问：我是一位营销经理，在本地的一所大学义务教授一门营销课程。我认为如果我以

公司如何开发某几个营销计划为主题做一个讨论，我的学生们将因此而受益。我

是否可以在课堂上讨论这个主题？

答：只有事先征得您的当地道德官员批准才可以。营销计划的开发是一项公司工作成

果和一项公司资产。这些工作中的很多内容可能具有专有性质，并且可能不适合

向公司以外透露。

个人协助

一位经理总是要求一位行政助理在公司时间内为该经理料理个人事务，诸如领取干洗衣

物、为个人的支票簿对账和购买个人礼品。该经理滥用了这位助理的工作时间，而这是

一项公司资产。

门票易物

一位营销员工经手了公司本要用于消费者促销活动的体育赛事门票。该员工将其中一些

门票送给了在一家连锁酒店工作的熟人，用于交换免费的酒店房间供该员工个人使用。

该员工滥用了公司资产。



信息的使用

保护公司的非公开信息，包括从合同和定价信息到营销计划、技术规格和员工信息的各种信息。

非公开信息

不得将非公开信息透露给任何公司以外人士，包括家人和朋友，除非透露这些

信息是出于业务上的需要。而即使在这种情况下，仍请采取恰当的步骤（如签

署保密协议）以防止滥用信息。

不得将非公开信息透露给公司内部的其他人士，除非他们有业务上的理由知晓

这些信息，并且双方已依照《信息保护政策》对这些信息的交流过程进行保密。

员工在任何时候都有义务保护公司的非公开信息，包括在工作场所和工作时间

以外，甚至在雇用结束后。

按照公司的记录保留政策保留或丢弃公司记录。在诉讼或政府调查正在进行或

即将进行的情况下，公司法律顾问偶尔可能会就记录的保留发出通知。员工必

须遵从这些通知所载的指示，否则可能会导致公司和员工承担严重的法律风险。

请参考《信息保护政策》获取更多关于信息保护的指导和提示。

16

什么是非公开信息？

非公开信息是指公司尚未向公众披露或公开的任何信息。举例而言，非公开信息包括与以下方面有关的信息：

• 员工

• 发明

• 合同

• 战略和业务规划

• 管理层的重大变动

• 新产品的发布

• 合并和收购

• 技术规格

• 定价

• 建议书

• 财务数据

• 产品成本

示例

看看我收到了什么

问：我偶然收到了一封电子邮件，

其附件内容中包含了几位其他

员工的薪资。我是否可以在工

作中向他人透露这些信息？

答：不可以。您和您在工作上的朋

友没有任何业务上的理由知晓

这些信息。您应删除这封电子

邮件并提醒发件人注意这个错

误。向其他员工透露这些信息

是违反《规范》的行为。

一份新配方

公司的一位科研人员对其参与研制的

一款新产品即将发布感到很兴奋，并

且向家人和朋友透露了这款产品的细

节。该科研人员不当透露了非公开信息。



信息的使用（续）

内幕交易

根据重要非公开信息进行股票或证券交易，或者向他人提供重要非公开信息

以利于他们可能进行交易的行为，均属非法并可能导致起诉。请参考《内幕

交易政策》获取更多信息。

示例

一家小公司

问：我了解到公司正在考虑收购一家公开上市的小型饮料公司。我

是否可以在收购进行之前买入该公司的股票？

答：不可以。根据重要非公开信息进行交易属于非法行为且构成违

反《规范》的行为，无论您交易的是可口可乐公司的股票还是

另外一家公司的股票。

18

隐私

公司尊重其所有员工、业务合作伙伴和消费者的隐私。我们必须在遵守所有

适用的隐私法律的前提下以负责的态度处置个人资料。对他人的个人资料进

行处置的员工必须恪守以下准则：

• 依照适用法律行事；

• 依照所有相关的合同义务行事；

• 只为合法业务目的收集、使用和处理此类信息；

• 将此类信息限由那些有合法业务目的的人士知悉；并且

• 注意防止未经授权而披露此类信息的行为。

请参考《隐私政策》获取更多与处置个人资料有关的指导以及受保护信息的

说明。


利益冲突

《规范》的本章提供针对一些常见的利益冲突情形而制定的规定。《规范》无法涵盖每一种潜在利益冲突，因此请运用您的良知和常识。如果不确定，请寻求指导。

21 外部投资

22 外部雇用、发言和演讲

23 作为官员或董事的外部服务

24 亲属与朋友

26 赠礼、餐饮与娱乐

在为公司工作时，以符合可口可乐公司最大利益为宗旨而

行事。当您的个人活动和个人关系妨碍或看似妨碍您以符

合公司最大利益为宗旨而行事的能力时，利益冲突情形

出现。

如果您负责代表公司选择供应商或与供应商打交道，您应

尤其注意。您的个人利益和个人关系不得妨碍或看似妨碍

您以符合公司最大利益为宗旨而进行决策的能力。在选择

供应商时，必须遵从适用的公司采购准则。

外部投资

避免参与可能或看似妨碍您代表公司进行决策的投资。以

下的具体准则适用于员工持有可口可乐公司某家客户、供

应商或竞争对手股票的情形（注意：对受商标保护的公司

产品进行装瓶的特许加盟装瓶商是公司的客户。）：

• 如果您在可口可乐公司的工作范围包括与某家公司打

交道过程中的全权权限，则未事先征得您的当地道德

官员书面批准，您不得与该公司发生任何经济利益关

系。

• 如果您的工作范围包括与某家公司打交道，但您在此

过程中没有全权权限，您可以持有该公司不超过1%的

股票。

• 只有在事先征得您的当地道德官员书面批准的情况

下，您才可以持有任何一家客户、供应商或竞争对手

1%以上的股票。

• 如果您要继续持有这些股票，您必须逐年请求当地道

德官员延续上述批准。

利益冲突

21

界定利益冲突

在任何潜在利益冲突情形

中，请问自己以下问题：

• 我的个人利益是否可能会对公司的利益造成妨碍？

• 这种情形是否会被他人（无论是公司内部还是公

司以外人士）疑为利益冲突？

如不确定，请寻求指导。

共同基金

以上外部投资限制不适用

于共同基金或类似投资，

在此类投资中，员工没有

对基金中所包括的特定公

司实施直接控制的权力。


利益冲突

22

外部雇用、发言和演讲

通常，只要您的外部雇用不妨碍您为公司工作的能力，您就可以在可口可乐公司以

外接受雇用。请同时参考当地的雇用政策和合同，因其可能会对外部雇用施加其他

限制。

未事先征得您的当地道德官员书面批准，您不得受雇于公司的任何一家客户、供应

商或竞争对手，或者向其提供服务或接受其付款。您必须逐年请求延续上述批准。

在以下情况下，您为在可口可乐公司以外发言或演讲而接受开支报销或其他任何付

款之前必须事先征得您的当地道德官员书面批准：

• 您的发言或演讲属于您在公司的工作范围；

• 您的发言或演讲对您在公司的工作进行描述；或者

• 您以可口可乐公司员工的正式身份进行发言或演讲。

23

应可口可乐公司的要求担任董事

如果您应可口可乐公司的要求在另外一家公司（如一家装瓶商）中担任董

事，且持有股票是担任董事的一个必要条件，则您可以在不征得当地道德官

员批准的情况下持有该公司不超过1%的股票。如果您应可口可乐公司的要求在另外一家公司担任董事并作为董事享受相应的薪资，且该公司是一家公开

上市公司，则您可以保留这些薪资，但如果该公司是一家私有公司，则您必

须将这些薪资转汇给可口可乐公司。

作为官员或董事的外部服务

通常，只有事先征得您的当地道德官员书面批准您才可以在另外一家营利性商业机构

担任官员或董事会成员。您必须逐年请求延续上述批准。

在以下情况下，您无需征得当地道德官员批准：

• 应可口可乐公司的要求在另外一家公司（如一家装瓶商）中担任官员或董事（但

是在这种情况下您可能需要依照授权征得其他批准）；或者

• 在一家慈善性机构或其他非营利性机构或贸易组织中担任官员或董事，或在一家

由家人拥有的商业机构中担任官员或董事，除非该商业机构是可口可乐公司的

客户、供应商或竞争对手。

请参考《董事被任命人准则》，就在其他营利性商业机构担任官员或董事的员工所需

承担的义务获取更多信息。


利益冲突

24

亲属与朋友

很多员工有亲属受雇于或投资于可口可乐公司的客户或

供应商。此类经济利益不构成可依据《规范》被认定为利

益冲突的情形，除非以下任何一种情况成立：

• 您在可口可乐公司的工作范围包括与这些公司中的

任何一家公司打交道过程中的全权权限；或者

• 您的亲属代表另一家公司与可口可乐公司打交道。

在以上任何一种情况下，您必须征得您的当地道德官员书

面批准，并逐年请求延续上述批准。

如果您的亲属受雇于公司的某家竞争对手，您必须征得您

的当地道德官员书面批准，并逐年请求延续上述批准。

您可能有朋友受雇于可口可乐公司的客户或供应商，或者

有朋友在可口可乐公司的客户或供应商中拥有所有者权

益。如果您与此类客户或供应商打交道，请注意确保您的

朋友关系没有影响或看似影响您以符合公司最大利益为宗

旨而行事的能力。如果您不确定您的朋友关系是否会引发

某个问题，请向您的经理、当地道德官员或职业道德与遵

纪守法办公室咨询。

此外，您在工作上的个人关系不得影响您以符合公司最大

利益为宗旨而行事的能力，并且不得影响任何雇用关系。

与雇用有关的决策应建立在资质、绩效、技能和经验的基

础上。

哪些人属于《规范》中

界定的“亲属”范畴？

员工的配偶、父母、兄弟姐

妹、祖父母、子女、孙子

女、岳父母、公婆或者同性

或异性同居伴侣均被视为员

工的亲属。员工的亲属还包

括与员工共同生活或者在经

济上与该员工有依赖或被依

赖关系的任何家庭成员。即

使在与不属于上述范畴的家

庭成员打交道时，也请注意

确保您的亲属关系不妨碍或

看似妨碍您以符合公司最大

利益为宗旨而行事的能力。

示例

选择供应商

问：我的工作是为公司选择一家供应商。备选范围内的一家供应商是我的配偶所拥有的公司。我是否需要采取任何预防措

施？

答：在这个情形中，您在您配偶公司中的利益与您为可口可乐公司选择最佳供应商的职责存在（或至少看似存在）冲突。您

应向您的经理和当地道德官员咨询。最佳的行动路线是：要

么您不参与这次供应商选择过程，要么将您配偶的公司从备

选范围内剔除。

我的兄弟

问：我的兄弟为Ｘ公司工作，这家公司是我们的客户之一，但是他本人不与可口可乐公司打交道。我在销售部门工作，但是

与Ｘ公司并无接触。现在我被要求管理Ｘ公司这家客户。我

该怎么办？

答：请将您兄弟的雇用情况告知您的经理，因为在您的新工作中，您在与Ｘ公司打交道的过程中有全权权限。如果您的经

理依然希望您管理Ｘ公司这家客户，请寻求您的当地道德官

员书面批准。


利益冲突

26

赠礼、餐饮与娱乐

如果接受客户或供应商提供的赠礼、餐饮或娱乐或者其他恩惠可能损害或看似损害您以符合

可口可乐公司最大利益为宗旨而进行客观业务决策的能力，则不要这样做。

在接受超过以下限制的赠礼、餐饮或娱乐之前，您必须征得您的当地道德官员书面批准。

赠礼

• 不得接受客户或供应商以为其做某事或承诺为其做某事为交换条件而提供的任何赠礼。

• 不得向任何客户或供应商索要赠礼。

• 不得接受现金或现金等价物形式的赠礼，例如礼品卡。

• 不得接受超过适中价值的赠礼。举例而言，可以接受的赠礼包括带标志的钢笔或T恤衫，或

者在节假日期间赠送的小礼物篮。

• 只具有象征价值的赠礼（如客户或供应商为表示对业务关系的表彰而制作的纪念品或雕

像）是可以接受的。

• 如果赠礼或折扣是客户或供应商根据其与公司之间的协议中的相应内容部分而为大批员工

提供的，则可以接受并以符合客户或供应商本意的方式使用此类赠礼或折扣。

餐饮与娱乐

• 不得接受客户或供应商以为其做某事或承诺为其做某事为交换条件而提供的任何餐饮或

娱乐。

• 不得主动要求任何客户或供应商提供餐饮或娱乐。

• 您可以接受客户和供应商偶尔提供的餐饮和娱乐，前提是该客户或供应商也参加这些活

动，并且这些活动所涉及的费用符合当地与业务相关餐饮和娱乐有关的惯例。举例而言，

正常的商务宴请以及观看当地的体育赛事通常是可以接受的。

示例

特殊折扣一位员工负责管理公司与一家旅行社的关系，该员工接受了这家旅行社只向其一人而未向其他员工提供的个人旅游费率折扣。该员工接受此项个人利益的行为违反了《规范》中与利益冲突有关的条款。

旅行与高端活动

如果一家客户或供应商邀请您参加一项包含外地旅行或过夜住宿的活动，或者邀请您参加诸如奥

运会、世界杯、超级杯或奥斯卡奖颁奖典礼的高端活动，请向您的经理咨询您是否有业务上的恰

当理由参加该活动。如果您有业务上的恰当理由参加该活动，可口可乐公司将为您支付旅行和参

加该活动的费用。

拒绝赠礼、餐饮与娱乐

如果有客户或供应商向您提供超过上述限制的赠礼、餐饮或娱乐，请婉言谢绝并向其解释公司的

规定。如果拒绝某个赠礼可能冒犯赠送者，或是赠送者是在您无法拒绝的情况下向您提供赠礼

的，则您可以接受该赠礼，但是应通知您的当地道德官员。当地道德官员将与您共同以两种方式

处理该赠礼，即将其捐赠给慈善机构或在大批员工中对该赠礼进行分发或抽奖出售。

向客户和供应商提供的赠礼、餐饮和娱乐

向客户和供应商提供的赠礼、餐饮和娱乐必须支持公司的合法业务利益，并且应符合在当时情况

下合理恰当的范围。任何时候均必须顾及我们的客户和供应商在接受赠礼、餐饮和娱乐方面的自

有规定。

在任何情况下均不得代表公司将公司股票作为赠礼而赠出。

供个人使用的门票和住所

如果一家客户或供应商向您提供了体育赛事或其他娱乐场所的门票，而该客户或供应商并不参加门票所对应的活动，则这些门票被视为赠礼。您不应接受这些门票，除非这些门票是客户或供应商根据其与公司之间的协议中的相应内容部分而为大批员工提供的。对于客户或供应商提供的供个人使用的公寓或度假住所，或者乘坐私人飞机的个人旅行，以上规定同样适用。

当地规定

在向当地道德官员咨询的情况下，业务单元和一体化装瓶业务的管理团队可以采用当地规定，针对赠礼、餐饮和娱乐的接受制定更为具体的限制，例如特定的金钱限额。所有的当地规定都将被报告给职业道德与遵纪守法办公室，并在职业道德与遵纪守法内部网站上公布。


与他人打交道时的廉洁

可口可乐公司的对外关系对于我们的成功至关重要。我们必须公正而合法地与我们遇到的每一个人打交道。

29 与政府打交道

34 与客户、供应商和消费者打交道

35 与竞争对手打交道


与政府打交道

我们业务的全球性质经常要求我们与全球各地众多政府的

官员打交道。与政府进行的交易受制于专门的法律规定，

这一点和与私方进行的业务不同。请向公司法律顾问咨询

以确定您知晓、理解并遵守这些规定。

通常，不得以换取优惠待遇为目的而向政府官员（直接或

间接地）提供任何物品。在向政府官员提供任何有价物品

之前，您必须事先征得公司法律顾问批准。确保在相应的

公司账目中对任何此类付款进行正确记录。

反贿赂

包括美国在内的很多国家都已经通过了将贿赂政府官员定

为刑事犯罪的法律。违反这些法律可能会导致严厉处罚，

包括数额较大的个人和公司罚款甚至监禁。

禁止贿赂

贿赂是指以影响全权决策为目的而给予或提出给予政府官

员任何有价物品。举例而言，贿赂包括为了鼓励政府官员

做出赋予或继续业务关系的决定、为了影响政府审计或检

查的结果，或者为了影响税务法规或其他法规的执行而向

政府官员付款。在某些司法管辖区中，对政府官员进行其

他付款也可能构成贿赂。请就当地的反贿赂法向公司法律

顾问咨询。

29

“任何有价物品”

该措词的确切含义是指任何对

政府官员而言可能有价值的物

品，包括现金、赠礼、餐饮、

娱乐、业务机会、公司产品、

雇用机会等。有价物品没有具

体的金钱限额，任何数额都可

能被认定为贿赂。

美国《反海外腐败法》

由于可口可乐公司是在美国境

内组建的公司，禁止贿赂非美

国政府官员的美国《反海外腐

败法》适用于世界各地的所有

雇员。请就可能适用的其他当

地法律向公司法律顾问咨询。



30

与政府打交道

反贿赂（续）

某些付款可能是可以接受的

在某些十分有限的例外情形中，对政府官员进行付款可能是被

允许的。在进行此类付款之前必须征得公司法律顾问批准。在

一些情况下，法律顾问可能能够为与政府官员打交道过程中的

某些明确界定的情形发布总括批准。此外，员工还应向负责政

府关系的公共事务与沟通人员咨询，以确保自己依照与政府关

系有关的公司政策和准则行事。

雇用政府官员

公司可能雇用政府官员来履行具有合法业务目的且不与该政府

官员职务相冲突的服务，例如雇用一位非当值警察为某个公司

活动提供安全保卫服务。所有此类雇用决策必须事先征得公司

法律顾问批准。

第三方进行的不当付款

公司可能会因代表公司行事的第三方代理人或顾问的贿赂行为

而承担责任。在对可能代表公司与政府打交道的备选第三方代

理人或顾问进行评估时，您应尤其注意这一点。如果有理由认

为某位代理人或顾问可能有贿赂政府官员的倾向，您不得与之

建立业务关系。您还必须确保所有的代理人和顾问均同意遵守

包含反贿赂条款的《可口可乐公司供应商商业行为规范》。

请参考《反贿赂政策》，就向政府官员付款以及聘用第三方事

项获取更加具体的指导。

哪些人是政府官员？

• 全世界任意地方的任何政府或政府所控制的实

体的雇员

• 政治党派和政党官员

• 政治职位的候选人

• 国际公共组织（如联合国）的雇员

您有责任了解您与之打

交道的人士是否是政府

官员。如有疑问，请咨

询公司法律顾问。

示例

表示善意

问：一位公共健康检查员已经抵达公司的一家制造厂。我是否可以向其赠送一盒公司产

品以表示善意？

答：不可以，未事先征得公司法律顾问批准，任何时候您都不应给予政府官员任何有价

物品。法律顾问会告知您在这种情况下给予该公共健康检查员这些产品或任何有

价物品可能被认定为以影响该检查员对该制造厂的检查意见为目的而进行贿赂。

增加佣金

问：公司雇用了一位顾问来协助处理政府关系，最近该顾问要求我们大幅增加佣金。我

怀疑该顾问可能打算将这些钱款转送给当地官员。我该怎么办？

答：立即向公司法律顾问报告您的怀疑。在公司针对您的疑虑而进行的调查完成之前，

您不应向该顾问进行任何此类付款。

疏通费

美国《反海外腐败法》允许公司支付疏通费，即为推进或加速非全权行动或服务（如取

得普通许可或电话服务）而向非美国政府官员进行的小额付款。有时为取得这些服务可

能有必要进行此类付款。然而，公司并不鼓励支付疏通费。此外，根据某些当地法律，

进行此类付款可能会被认定为非法行为。在支付任何疏通费之前，必须就其在当地法律

下的可接受性向公司法律顾问咨询，并确保在公司账目中对任何疏通费进行正确记录。



32

与政府打交道（续）

政治活动

可口可乐公司鼓励员工以个人身份并以符合所有相关法

律和公司准则的方式参与政治活动。

个人政治活动

• 公司不会为员工因进行个人政治活动而发生的开支

报销。

• 您的个人政治主张或您在政治赞助方面的选择不得

对您的工作造成影响。

• 不得利用公司的声誉或资产（包括您的工作时间）

促进您自己的政治活动或政治利益。

• 如果您计划竞选公职或接受公职任命，您必须事先

征得公司法律顾问批准。

公司政治赞助

由公司进行的政治赞助必须符合以下准则：

• 依照当地法律进行；

• 依照授权征得许可；并且

• 正确记录在案。

政界朋友

问：我的朋友正在竞选一个政治职位，而我想帮助其进行竞选活动。这是否在被允许之列？

答：是的。您的个人政治活动属于您的个人事务。您只需确保不使用公司资源（包括公司的工作时间、电子邮件或公司的名称）为您朋友的竞选活动提供帮助。

33

贸易限制和联合抵制

有关在某个时间已经生效的美

国贸易限制的详细信息公布于


上。如果您对您在此方面应履

行的义务（包括美国以外的其

他政府可能施加的贸易限制）

有任何问题，请联系公司法律

顾问。

贸易限制

公司必须遵守美国政府实施的所有适用的贸易限制和联

合抵制。这些限制禁止公司在某些特定国家与某些特定

个人和实体从事某些业务活动。举例而言，这些限制包

括禁止与已被认定的恐怖组织或贩毒分子打交道。不遵

守这些限制可能会导致严厉处罚（包括对责任人处以

罚款和监禁），而且公司可能会被禁止继续参与某些

贸易。

公司还必须遵守美国的反抵制法，这些法律禁止公司参

与任何未被美国政府认可的国际性联合抵制活动。



34

与客户、供应商和消费者打交道

公司非常重视其与客户、供应商和消费者之间的合作伙伴关系。请以我们所

期望的他人对待我们的方式对待这些合作伙伴。

无论何时都必须以公平、诚实、尊重的方式对待客户、供应商和消费者：

• 不得采取不公正、欺骗性或误导性的做法。

• 无论何时都必须以诚实和坦白的方式展示和介绍公司产品。

我们期望我们的供应商不会采取任何与我们《规范》中的原则相悖的行动。

因此，所有与公司建立供应商关系的商业机构都应确保遵守《可口可乐公司

供应商商业行为规范》成为供应商协议得以签署和延续的一个条件。

示例

一份大篇幅报告

一家客户要求一位销售主管准备一份内容详尽的大篇幅报告，其中

包含一些可能需要花费大量时间精力才能收集整理的产品信息。为

了迅速对客户做出反馈，该销售主管用虚假数据填充了报告的内

容。这种行为是不诚实的，构成了不公正对待客户的事实。

一次客户会议

问：我正在和另一位公司员工参加一次客户会议，我认为该员工故

意对我们的能力进行了虚假陈述。我该怎么办？

答：如果可能的话，在会议上更正该错误。如果无法采取上述行

动，请在会后向该员工、您的经理或其他公司负责人员提出

该问题，并且确保公司纠正客户已经产生的任何误解。如果

您的看法是正确的，即该员工确实故意欺骗了客户，则该员

工违反了《规范》。

35

与竞争对手打交道

在与竞争对手打交道时，以及收集有关竞争对手的信息时，您应尤其注意。

这种敏感的关系受制于多项法律。

竞争法

可口可乐公司坚持公平竞争，并且遵守世界各地所有适用的竞争法。这些法

律往往十分复杂，而且在各个国家有显著不同——无论是就其内容涵盖范围

还是就其生效地理范围而言。在一个国家被允许的行为可能在另外一个国家

却是非法的。违反这些法律可能导致严厉处罚。

因此，公司已经采用了适用于全球多个区域的《竞争法准则》。员工应向公

司法律顾问咨询，并参考这些准则，从而了解适用于自己的特定竞争法和

政策。



36

与竞争对手打交道（续）

竞争对手情报

公司鼓励员工收集、共享和使用与我们竞争对手有关的信息，但前提是必须以合法而

道德的方式。正如公司重视和保护自己的非公开信息，我们也尊重其他公司的非公开

信息。

可以接受的情报收集

通过公开信息或以合乎道德方式进行的调查收集竞争对手情报是可以接受的。例如，您

可以收集和使用通过以下来源获取的信息：

• 由政府机构提供的公开备案

• 公司高级官员的公开发言

• 年度报告

• 新闻和行业期刊的文章和出版物

您也可以要求第三方提供与我们竞争对手有关的信息，或者接受某个第三方提供的竞争

对手情报，但前提是没有任何理由认为该第三方承担着不泄露这些信息的合同或法律

义务。

被禁止的活动

以下基本限制适用于我们收集竞争对手情报的能力：

• 不得以获取竞争对手情报为目的而参与任何非法或不正当活动，其中包括偷窃、侵

入、偷听、窃听、计算机黑客行为、侵犯隐私、贿赂、歪曲事实、胁迫、刺探或

威胁。

• 如果您明知或有理由认为某个第三方违反其与我们的某家竞争对手之间的保密协议

而向您透露了竞争信息，则不得接受、透露或使用这些竞争信息。

• 在未向公司法律顾问咨询的情况下，不得透露或使用属于或您认为本应属于

“专有”或“机密”范围的竞争信息。

请参考《竞争对手情报政策》获取更加详细的指导。

37

示例

竞争对手的前雇员

问：我们刚刚雇用了一位曾在近期为我们的某家竞争对手工作

过的员工。我是否可以向该员工询问与我们竞争对手有关的信息？

答：在向该员工询问与其前雇主公司有关的任何信息之前，请向

公司法律顾问咨询。任何时候均不得向竞争对手的前雇员询

问此人有法律义务不泄露的信息。这包括我们任何一家竞争

对手的商业秘密，还可能包括其他机密信息。

竞争对手的交易建议

问：当我准备向一家客户提交一项交易建议时，该客户向我提供

了一份演示文档，其中包含了我们竞争对手的交易建议，以

使我们得以做出应对。我是否可以接受？

答：或许可以。首先，询问客户是否签署了禁止共享这些信息的

保密协议。如果客户确认其没有任何义务保护这些信息，则

您可以接受这些信息。在您接受了这份演示文档后，如果发

现其中标有“机密”或“专有”字样，或您认为其中本应标

有此类字样，则请在透露或使用这些信息之前向公司法律顾

问咨询。


增编

39 《规范》的执行

41 术语表

43 资源

《商业行为规范》旨在确保员工在公司内部的行为方式以及与公司外部人士打交道的方式

均保持一贯性。公司已经开发了潜在违反《规范》情形的处理程序，以确保整个组织的流

程一致性。

没有任何一套规定能够涵盖所有可能出现的情况。为了使这些准则与当地法律或合同保持

一致，公司在必要时可能会对这些准则进行变更。

责任

职业道德与遵纪守法委员会负责在首席财务官、总法律顾问和董事会审计委员会的监督下

执行《规范》。职业道德与遵纪守法委员会由代表公司治理职能和运营职能的高级领导者

组成。

潜在违反《规范》行为的调查

公司严肃认真地对待所有潜在违反《规范》行为的举报，并承诺对所有指控进行保密和全

面调查。《规范》调查可能由公司的审计、财务、法律和战略安全人员实施或管理。因某

项潜在违反《规范》行为而受到调查的员工在调查人员做出任何最终决定之前会得到申诉

的机会。在施行当地申诉程序的地点，公司将遵从此类程序。

决策

职业道德与遵纪守法委员会负责进行与违反《规范》行为以及相应纪律处分有关的所有决

策，但是可能授权当地的管理层进行某些类别的决策。被发现曾经违反《规范》的员工可

以请求公司对违反行为认定和纪律处分决定进行重新审议。

请参考《商业行为规范事项处理准则》获取与《规范》调查和决策过程有关的更多信息。

《规范》的执行


《规范》的执行

40

纪律处分

公司努力使针对每个违反《规范》行为的纪律处分与该行为的性质和具体情况相适。

公司使用一套渐进式的纪律处分体系，对于程度较轻的初犯行为，公司将向当事人发

出谴责函。性质更为严重的违反行为可能会导致无薪停职、取消或降低绩效调薪、奖

金或股票期权奖励，或者终止雇用。

如果某位员工被发现曾经违反《规范》，最终决定的注记和任何谴责函的复本都将被

放入该员工的个人档案中，成为该员工永久记录的一部分。

《规范》决策和调查的报告

职业道德与遵纪守法办公室定期向公司的高级管理层和董事会审计委员会报告所有未

决的《规范》调查和最终的《规范》决定，包括已经采取的纪律处分行动。此外，职

业道德与遵纪守法办公室还在职业道德与遵纪守法内部网站上公布违反《规范》行为

的代表性案例（其中的个人身份识别特征将被清除），用于教育员工。

签名与确认

所有新员工均必须签署一份确认书，确认他们已经阅读过《商业行为规范》并同意遵

守其条款。公司还将要求所有员工定期进行类似确认。未能阅读《规范》或签署确认

书不能成为员工不遵守《规范》的理由。

豁免情形

针对本《规范》任何条款而对公司官员做出的豁免决定都必须经过董事会或董事会指

定的委员会批准，并将在法律要求的范围内被立即披露。

41

术语表

该术语表将对《商业行为规范》中使用的一些术语的定义进行描述。如果您仍不清楚这些

定义或《规范》中使用的其他用语或措词，请向您的当地道德官员或职业道德与遵纪守法

办公室咨询。

EthicsLine（职业道德热线） - 公司的举报服务，由第三方管理，员工和其他人士可以通

过该服务就《商业行为规范》或者其他职业道德与遵纪守法事项询问相关问题或提出相关

疑虑。

当地道德官员 - 集团、业务单元或相应装瓶业务投资级别中的一位员工，由职业道德与遵

纪守法委员会和有关的业务领导者共同任命，被授权依照《规范》为涉及利益冲突和公司

资产的行动发出书面批准。当地道德官员的名单在职业道德与遵纪守法内部网站上公布。

非公开信息 - 公司尚未向公众披露或公开的任何信息，可能包括与员工、发明、合同、战

略和业务规划、管理层重大变动、新产品发布、合并和收购、技术规格、定价、建议书、

财务数据以及产品成本有关的信息。

公司资产 - 主要包括公司的金钱或产品、员工的工作时间和工作成果、公司的计算机系统

及软件、电话、无线通信设备、复印机、音乐会及体育赛事的门票、公司的车辆、专有信

息以及公司的商标。

供应商 - 任何向公司提供产品或服务的卖方，包括顾问、承包商和代理人。该定义还包括

公司积极考虑选择的任何供应商，即使最终并没有与其建立业务关系。

贿赂 - 以影响全权决策为目的而给予或提出给予政府官员任何有价物品。在某些司法管辖

区中，当地法律可能对此有更加广泛的定义。

竞争对手情报 - 与我们竞争对手有关的信息。

竞争对手 - 只用于利益冲突和竞争对手情报条款中，“竞争对手”是指除可口可乐公司及

其子公司和装瓶商之外的任何制造或批发任何非酒精饮料或饮料浓缩物的商业机构或实

体，或者任何正在积极考虑从事上述活动的商业机构或实体。


术语表

42

客户 - 可口可乐公司或其某家子公司或装瓶商向之销售带有可口可乐公司商标的浓缩

物或成品产品的任何商业机构或实体。对受商标保护的公司产品进行装瓶的特许加盟

装瓶商被视为公司的客户。

亲属 - 配偶、父母、兄弟姐妹、祖父母、子女、孙子女、岳父母、公婆或者同性或异

性同居伴侣，以及与您共同生活或者在财务上与您有依赖或被依赖关系的任何家庭

成员。

任何有价物品 - 任何对政府官员而言可能有价值的物品，包括现金、赠礼、餐饮、娱

乐、业务机会、公司产品、雇用机会等。有价物品没有具体的金钱限额，任何数额都

可能被认定为贿赂。

疏通费 - 为推进或加速非全权行动或服务（如取得普通许可或电话服务）而向政府官

员支付的小额付款。

与某家公司打交道过程中的全权权限 - 能够对公司选择某家供应商的决策产生影响或

对公司与某家现有客户或供应商的关系产生显著影响的权限。

政府官员 - 全世界任意地方的任何政府的雇员，包括低级别雇员或政府所控制的实体

的雇员。该术语还包括政治党派和政党官员、政治职位候选人以及国际公共组织（如

联合国）的雇员。

重要非公开信息 - 有理由被认为可能对某个投资者买入、卖出或持有某家公司证券的

决策产生影响的非公开信息。举例而言，其中包括涉及公司的某项重大合并或收购，

公司尚未公布的营利或销售量结果，以及公司高级管理控制权的变动。很多其他事项

也可能是重要的。如果您不确定您知晓的非公开信息是否是重要的，请向公司法律顾

问咨询。

职业道德与遵纪守法委员会 - 一个由代表公司治理职能和运营职能的高级领导者组成

的委员会，负责《商业行为规范》的执行。

43

资源


公司维护着一个职业道德与遵纪守法内部网站，该网站上有更多与《规范》、其他政策和准

则、培训以及其他职业道德与遵纪守法事项有关的信息。如果您没有访问公司内部网的权

限，请向您的经理、人力资源代表、公司法律顾问或当地道德官员咨询，或者联系职业道德

与遵纪守法办公室，以获取更多信息。

政策与准则

《商业行为规范》未涵盖所有的工作场所行为。公司维护的其他政策和准则可能为《规范》

所述事项提供更多指导，或涵盖《规范》未涵盖的行为。以下是其中很多政策的列表。所有

这些政策都在职业道德与遵纪守法内部网站上公布。

• 正当用途政策(Acceptable Use Policy)

• 反贿赂政策(Anti-Bribery Policy)

• 可口可乐公司供应商商业行为规范 (Code of Business Conduct for Suppliers to The Coca-Cola Company)

• 竞争法准则(Competition Law Guidelines)

• 竞争对手情报政策(Competitive Intelligence Policy)

• 授权(Delegation of Authority)

• 董事被任命人准则(Director Appointee Guidelines)

• 商业行为规范事项处理准则 (Guidelines for Handling Code of Business Conduct Matters)

• 信息保护政策(Information Protection Policy)

• 内幕交易政策(Insider Trading Policy)

• 隐私政策(Privacy Policy)

• 差旅与娱乐政策(Travel & Entertainment Policy)

• 工作场所权利政策(Workplace Rights Policy)


职业道德与遵纪守法

资源

44

职业道德与遵纪守法办公室

职业道德与遵纪守法办公室可以回答您可能提出的与《规范》或公司遵纪守法政策有关的任何问题，或就您对潜在违反《规范》行为的疑虑与您进行讨论。

职业道德与遵纪守法办公室的联系方式：

• 电话：+1-404-676-5579

• 电子邮件：[email protected]

• 传真：+1-404-598-5579

• 信件： Ethics & Compliance Office The Coca-Cola Company One Coca-Cola Plaza Atlanta, Georgia 30313 USA（美国）

• 您可以登录www.KOethics.com网站使用EthicsLine，或者使用该网站提供的接入码拨打免费电话。

© 2008 The Coca-Cola Company 本文档以100%消费后再生纸张印刷。

可口可乐公司保留随时以任何理由修

订、修改或终止本《规范》的权利。

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商业行为规范

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