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En la opinión de-Lorena Palma.

Gerente Sector Banca

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Lorena Palma.Gerente Sector Banca

En la opinión de

De niña solía ser muy inquieta… Barranquillera, hija de padre costeño y mamá Caleña, crecí escuchando los Bee Gees, el vallenato, la salsa y comiendo mariscos, arroz con coco y tamal Valluno.Mis primeros años, en Barranquilla, los recuerdo con mucho cariño. Fueron años muy divertidos en donde combinaba las clases del colegio con el ballet y la cumbia, los paseos a la finca de mi abuelito Joaco, los amigos, la playa, los campeonatos de baseball, softball, voleyball, la bicicleta, los patines, el monopatín de mi hermano -que usé más que él- y los juegos de Atari, por supuesto! Me encantaba vivir en Barranquilla con todo lo que esto implica. Los costeños nos caracterizamos por ser alegres, amigueros, rumberos, abiertos, francos, imprudentes, bullosos… y ajá!Un sábado cualquiera de mi adolescencia mis padres decidieron cambiar de ciudad… ¿Qué? Pero, ¿hay playa? -fue lo único que se me pasó por la mente preguntar; a lo que mi madre contestó: bueno… playa No, pero si hay sol y muchas piscinas (¿…?).

… Y llegamos a Cali y cambié el “ajá” (nadie sabe qué quiere decir) por el “Vé, mirá pues” (redundancia utilizada para mostrar algo). Lo primero que me llamó la atención de Cali fue el orden de la ciudad, después de eso, la amabilidad de su gente, sus calles arborizadas, la brisa de las cuatro de la tarde en la Avenida del Rio comiendo empanaditas del Obelisco (es un hotel, en Colombia no hay obelisco), y como dato curioso descubrí, que las niñas no montaban en bicicleta, ni jugaban baseball ni voleyball; pero en cambio sí hacían dieta, iban al gym y a la peluquería desde que cursan en Kindergarten.En Cali fue donde soñé con ser cantante, y en donde ingresé a la universidad para graduarme como Ingeniera. En esa época cantaba canciones de Silvio Rodriguez, Mercedes Sosa, Pablo Milanés y hasta a Bon Jovi. Aprendí a bailar salsa en Juanchito, a disfrutar de la feria de Cali con sus Cabalgatas y Chivas Bailablesy monté en bus por primera vez. Sin embargo, siempre quise vivir en Bogotá, y aquí estoy!

Bogotá es la ciudad de todos, en la que convergen muchas culturas, en donde puedes encontrar lo que necesitas y también lo que no, en donde puedes hacer lo que quieras (excepto movilizarte en metro). Aquí hay espacio para la gente de todas partes del país y del mundo. Los extranjeros se sienten atraídos por esta mezcla de dialectos, regionalismos, culturas, costumbres, música y gastronomía.¿Cómo no entender por qué everis está en Colombia? Este es un país maravilloso, con una diversidad de la que nunca te aburres porque cada región es diferente a la otra, hay una multiculturalidad espléndida con la que me identifico y que hace más sencillo la asimilación de las diferentes culturas del mundo.

everis Colombia me ha dado la oportunidad de seguir siendo la misma niña inquieta de siempre. Aquí siento que puedo ser yo y hacer lo que me gusta. Aquí he conocido españoles, mexicanos, centroamericanos, chilenos, paisas, rolos, costeños, santandereanos, entre otros, que tienen sus formas diferentes de pensar y hacer las cosas pero que tienen en común las ganas de hacerlas bien, con optimismo, con talento y deseos de crecer personal y profesionalmente.

Los invito a creer que todo es posible, echándole ganas, con esfuerzo y dedicación. El nuevo modelo de carrera de everis nos motiva a desarrollarnos en la línea que más nos guste, que más se acomode a nuestras habilidades y competencias con una sola condición: “que seamos únicos, inquietos, innovadores, que no nos conformemos y que siempre estemos en movimiento en línea con nuestros sueños”.

Lorena Palma

everis UK es una oportunidad enorme por las siguientes razones:

El mercado de consultoría en UK es seis veces mayor que el de España , y de un tamaño cercano al de LATAM.

Reino Unido es el mercado europeo más competitivo en cuanto a telecomunicaciones.

Londres un centro financiero mundial con un sector bancario maduro que ofrece grandes oportunidades a everis. Nuestra misión a largo plazo es contribuir al desarrollo del negocio y reforzar nuestra posición en países de la Commonwealth como Sudáfrica, Australia, Canadá e India.

everis fue incluida en ‘The Think London 100 Companies to Watch’ una exclusiva lista de las empresas más reconocidas por su impacto en el desarrollo del entorno empresarial de Londres, y con mayor potencial de crecimiento en la economía global.

Los ejes estratégicos del plan de negocios son:

La incorporación de personal local con espíritu emprendedor, conocimiento del mercado de la consultoría, llegada a Clientes y capacidad de atraer el mejor talentoConsolidación y desarrollo de nuestros Clientes actuales en UK El aprovechamiento de nuestros activos diferenciales:

El modelo de RRHH de everis (partnership and ownership)Nuestro portfolio de servicios y referencias diferenciales en Banking, Telecom, Insurance, Retail, Outsourcing ITO, SAP, Technology, etc.Un calidad diferencial respecto a la media del sector reconocida por nuestros Clientes actuales en UKNuestras capacidades de near / offshoring competitivas en coste y a la vez diferenciales respecto a otras geografíasNuestra presencia en LATAM como activo diferencial para ayudar a grandes corporaciones multinacionales a su desarrollo de negocio en dicha geografía.

Proyecto del mes

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NewsNueva Oficina en el Reino unido

Luego de varios años trabajando con clientes en el Reino Unido, everis abrió este mes sus puertas en everis UK. Los responsables de liderar las operaciones en UK serán Ben Andradi (CEO de everis UK) y Josep Álvarez (Dtor. General de everis UK). La oficina nace con un equipo de 15 personas y nuestra previsión de crecimiento es llegar a ser 350 personas y facturar 54,1M euros en el FY’15.

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Proyecto del mes

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NewsProyecto del mes

Cliente: Mecánicos Asociados Sociedad Anónima, MASANombre del proyecto: Planificación estratégica, operativa y de TecnologíaDuración: 17 semanas

¿Qué hace everis para el proyecto?

Revisión y redefinición de la Estrategia, Procesos, Tecnología de la Información y Organización para preparar a MASA en su expansión por Latinoamérica

¿Cuántos consultores de everis están trabajando en él?

En el arranque del proyecto Sergio Moreno, Víctor Rincón, Carolina Patiño, Juan Sebastián Escobar, Felipe Zaforteza y Carlos de la Peña. A medida que avance el proyecto se incorporarán algunos consultores más.

¿Cuáles son los principales retos?

• Presentar a MASA a sus socios holandeses como una empresa consolidada en Colombia y con la capacidad para expandirse por Latinoamérica.• Lograr que la planeación y el control formen parte de la cultura de la empresa sin que frenen su crecimiento. • Definir una estrategia tanto de negocio como de tecnología que acompañe al crecimiento.

Proyecto del mes

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NewsCertificación CMMI3

Certificación CMMI3 será garantía de calidad en los proyectos de everis ColombiaRedacción: Luciana Gunsett

Acerca del CMMICMMI ® (Capability Maturity Model Integration ® ): Es un modelo de madurez de mejora de procesos para el desarrollo de productos y servicios. Se trata de un conjunto de mejores prácticas aplicables al desarrollo y al mantenimiento que ayudan a una organización a mejorar y a optimizar sus procesos.

CMMI-DEV: Provee una guía y mejores prácticas para el desarrollo de productos y servicios. CMMI-SVC: Provee una guía y mejores prácticas para establecer, gestionar y entregar servicios a los clientes.

Proceso de Mejora Continua: Certificación CMMI3 - Objetivo 2011-2012En el mes de Mayo everis comenzó a dar sus primeros pasos en el camino de la Certificación CMMI3. El objetivo de este proyecto es lograr la mejora continua de los procesos actuales de desarrollo y mantenimiento de la compañía, buscando hacerlos más eficientes y eficaces. El proyecto nos ayudará a alcanzar los objetivos estrátegicos, adoptando el modelo y haciendonos trabajar de forma más óptima y consistente.

¿Qué significa CMMI3?

CMMI3 hace referencia al nivel de madurez 3 “Definido”. Esto significa que nuestros procesos estarán bien “caracterizados” y comprendidos por toda la organización. Además esto implica que los procesos se encuentran descriptos en estándares, procedimientos, métodos y herramientas y su alcance puede ser un proyecto o una unidad organizativa, es decir se adaptan a toda la organización y no solo a proyectos particulares. Para llevar a cabo este proyecto será necesario contar con cada uno de nosotros, ya que nosotros somos los que ajustaremos, aprenderemos y utilizaremos los procesos. Estaremos analizando e institucionalizando 22 áreas de proceso para Desarrollo y 7 áreas de proceso adicionales para Servicios.

¿En qué estamos y hacia dónde vamos?

Actualmente nos encontramos en la etapa de capacitación, donde se están viendo los conceptos fundamentales para comprender el modelo CMMI, que significa para nuestra compañía y que necesitamos para llevar a adelante el proyecto de certificación. A partir de Agosto de este año comenzaremos con la etapa inicial de diagnóstico en la cual estaremos participando varios de nosotros. Este proyecto se desarrollará a lo largo del 2011, finalizando en el mes de Julio de 2012 con la evaluación final para poder obtener la certificación CMMI3. Escribe a Colombia People/Mail para obtener el formato si aún no lo tienes y envíalo

everis@Colombia

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Julio 31Media Maratón de Bogotá

Agosto 2Última Capacitación obligatoria en HSE (sede Telefónica)

Agosto 6Formación en Validación y Verificación de Software

Agosto11 y 12 Participación II Foro Nacional de Experiencias Exitosas de Innovación de Salud (Medellín)

Agosto 19Formación Balance Scorecard

Agosto 24Presentación a prensa del Indicador de la Sociedad de la Información everis

Agosto 25 y 26ASUG 2011 (evento SES) – en Cali

Agosto 30Validación y Verificación de Software

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everis en los medios

La Repúblicaeveris proyecta una facturación de 33.millones en Colombia

Bogotá. La compañía de consultoría está trabajando en un programa de crecimiento agresivo que según las proyecciones globales de la empresa, los llevarán a tener 100.000 empleados en el 2013 y a facturar alrededor de 1.000 millones de euros.En el caso concreto de Colombia la empresa espera una facturación de $33.000 millones este año, una cifra muy superior a los $18.000 millones obtenidos en 2010.Frente a la oferta de trabajos, hoy la compañía cuenta con 400 empleados en el país y al cierre de 2011 espera aumentar esa cifra hasta 500. En el plan de crecimiento a 2013, proyecta tener 1.000 empleados en Colombia.Sobre las inversiones proyectadas para el 2011 en Colombia, Rodríguez Molowny explicó que al tratarse de una empresa de personas con un “inmovilizado material” muy bajo, la gran inversión es en capital humano. “Nuestro negocio no requiere inversiones en centros de operación o fábricas, lo que sí hay es un porcentaje de las horas de trabajo que las personas invierten para desarrollos futuros, por ejemplo en banca, donde hay tantas normativas que dictan que los procesos se hagan dedeterminada manera”, agregó Francés.

Mercado de Dinero Colombia lidera en materia dee-Government en A.L.

Colombia avanza a pasos agigantados en la implantación de e-Government o Gobierno Electrónico. Además de ser el país que más avanzó al pasar del puesto 52 al 31 a nivel mundial, la Nación ocupa la primera posición en América Latina y la número 3 a nivel de las Américas después de

Estados Unidos y Canadá.El análisis realizado por la consultora española Everis de las estadísticas que Naciones Unidas desarrolla sobre Gobierno Electrónico, que es a su vez el de mayor reconocimiento en la materia, demostró que dicho salto tiene que ver con el desarrollo del “Programa Gobierno en Línea”, que desde finales de 2007 estableció meta a cumplirse hasta 2012.

everis@Colombia

ChannelPlanet.comCarlos de la Peña nuevo director del área de consultoría estratégica y de negocio para Everis Colombia

Con más de 15 años de experiencia en consultoría estratégica en Latinoamérica el directivo se integra al equipo local de la consultora.Everis presentó a Carlos de la Peña como nuevo Director del área de Consultoría Estratégica y de Negocio (Business) de la compañía

para Colombia. El TiempoDesde este viernes cada quien es dueño de su número celularComienza competencia de las empresas de telefonía móvil para conservar los usuarios y atraer nuevos.

Todos los abonados de la telefonía móvil, en prepago y pospago, tendrán a partir de este viernes la libertad de escoger otro operador celular sin necesidad de cambiar su número, en

lo que se ha llamado portabilidad numérica.

<Según la compañía consultora española Everis, hacia el 2013 se cambiarán de operador 20 millones de líneas móviles en Latinoamérica, el 85 por ciento de estas de Brasil, México, Argentina y Colombia.

“Revisando la experiencia de otros países con un tamaño y configuración de mercado celular iguales a los de Colombia, apenas el 1 por ciento se ha cambiado en el primer año. Es decir, unos 450.000 usuarios. Sin embargo, el cliente colombiano es más exigente y conocedor, por lo que podría esperarse que un 2 por ciento cambie de operador en el primer año de vigencia de la portabilidad numérica (unas 900.000 personas)”, según cálculos de Tigo.

De acuerdo con la consultora Everis, las principales razones para cambiarse de operador no son principalmente las atadas a precios o promociones, “sino otras de servicio”.

Pone como ejemplo el tiempo que demora el trámite y los costos que debe asumir o no el usuario para su cambio.

La empresa española informó que los costos de la portabilidad numérica al año en América Latina son de 1.500 millones de dólares, en promedio.>

Diana Andrea Martínez QuirogaProyecto: Telefónica Telecom

Consultor

Erwin Raúl Alvarado MéndezProyecto: Colseguros

Consultor

Living everis

Bienvenidos a everis

Luis Alberto Álvarez BarbosaProyecto: Telefónica Telecom

Consultor

Damián Arturo Garcés PáezProyecto: Telefónica Telecom

Consultor

Diego Darío GalvisProyecto: Colseguros

Consultor

Magaly Rincón RodríguezProyecto: Telefónica Telecom

Consultor

Living everis

Programa TiempoPeople News

Programa Tiempo

En algo que hemos coincidido en todas las oficinas de everis es en que lo más valioso que tenemos en consultoría, además del conocimiento, es el tiempo.

Dentro del Plan Corporativo Participa 2010 se ha creado en everis el programa TIEMPO. Un programa que tiene como objetivo eficientar el uso del tiempo de todos los profesionales de everis y que a largo plazo se verá reflejado en dos aspectos: en la productividad y en el equilibrio entre el trabajo y y el proyecto de vida de las personas de la compañía.

Próximamente y según el contexto de la oficina de Colombia y a las necesidades de negocio locales, se adoptarán acciones orientadas a hacer más eficiente nuestro tiempo como puntualidad, sensibilización en gestión del tiempo, mejora de la organización y gestión del tiempo individual, entre otras.

Living everis

SES Colombia, un equipo de trabajo con actitud everis

People News

El equipo de SES está conformado por 30 colaboradores que, bajo la batuta de los gerentes Luis Domingo y Borja Echarri se han convertido en una pieza estratégica para el crecimiento de la oficina de Colombia y han permitido regresar a cuentas estratégicas como Ecopetrol y conseguir nuevos proyectos interesantes. Del presupuesto inicial de 1.200.000 EUR , SES quedó al cierre del FY10 en 1.193.252 EUR, es decir un 0,56% por debajo, lo cual es un buen resultado para la oficina más joven en LATAM y nos convierte en el tercer país con rentabilidad de la región. ¿Cuál es su secreto? Nuestro director Javier Rodríguez Molowny lo ha resumido así en la tercera edición del boletín SES que han publicado los gerentes responsables para su equipo:“He visto que sois un grupo muy cohesionado, ilusionado, comprometido… en definitiva un grupo muy en la línea de lo que son los valores y

actitudes que esperamos en everis” Así es. Las personas son la clave. Actualmente somos el segundo país más grande en estructura SES de LATAM y un ejemplo para las demás UDNs de everis.“Al final se hace realidad la visión que tuvo nuestro presidente Fernando Francés cuando antepuso la calidad de las personas al éxito empresarial… No renunciamos a ninguno de los dos, pero la causa es la calidad de las personas y la consecuencia es el éxito empresarial… en ese orden, y no al revés” Enhorabuena SES Colombia!Si quieres descargar el boletín, encuéntralo en la cuenta de Issue de everis Colombia.

People News

Living everis

Conoce a tu equipo

David Pieschacon RuedaConsultor SAP BI-BOProyecto BI - Pacific RubialesLleva 4 meses en everisEs Ingeniero de Sistemas de la Universidad Piloto de Colombia.Ha trabajado antes en el Instituto de desarrollo Urbano, en la Imprenta Distrital, en el Gobernación de Cundinamarca, en la Empresa de Energía de Boyacá y en la Secretaría de Educación de Bogotá.Sus Hobbies: Leer, cine, música, guitarra

Jorge Emerson Guzman Alonso Responsable del Area Contable.

Lleva 2 meses en everisEs Contador de la Universidad de la Salle

Ha trabajado antes en Maerks Line Colombia, Carvajal S.A., y KPMG Ltda. Sus Hobbies: El deporte y el cine

Ricardo Pergolizzi Moraes de Oliveira Líder de Proyecto

Proyecto - Iberosam ColsegurosLleva 4 años en everis Brasil, y 4 meses en everis Colombia.

Es Ingeniero Electrónico graduado en La Universidad de Sao Paulo (USP)Ha trabajado antes en Everis Brasil y Citibank.

Hobbies: Fútbol y cinema.

Ángela DuránResponsable RecruitingEstructuraLleva 6 meses en everisEs Psicóloga de la Universidad Santo Tomás.Ha trabajado antes en PricewaterhouseCoopers y en la Cárcel Distrital de Varones Sus Hobbies: Leer y viajar.

Para los deportistas

Living everis

everis Campeón en la UEFAChampions League de Colseguros

Queremos felicitar a los integrantes del equipo everis-Real Madrid quienes fueron los flamantes campeones del torneo de proveedores de Colseguros y quienes hicieron una gran representación tanto en lo deportivo como en lo humano dejando el nombre de la empresa en alto.“De parte del equipo queremos agradecer a la empresa por el apoyo y juntamente a las personas que nos acompañaron en los encuentros haciendo de este grupo una familia”

¡Felicitaciones a los everfutbolistas!

Javier del Río Raúl Gonzalo Alba Luvier Yesid ForeroRicardo PergolizziJohn Erick Méndez

Pedro Alexander LizarazoIvan Camilo Morales

Julián Guillermo HernándezJosé William CifuentesJorge Ulises Rodriguez

Luis Carrillo MejíaJuan José Melgarejo

Mundial Sub 20

Living everis

Tres meses para realizar un proyecto de consultoría se viven como 90 minutos para hacer gol:

Jugadas en equipo, estrategia, concentración, preparación, direccionamiento, resistencia, disciplina, tarjetas amarillas y rojas, emoción, tensión, preocupación, goles y celebración:

...Se viven en el Mundial sub 20 y se vive en un proyecto de consultoría de everis

Grupo A30 de julio 5:00 p.m. Bogotá. Malí-Corea del S. 30 de julio 8:00 p.m. Bogotá.Colombia-Francia2 de agosto 5:00 p.m. Bogotá. Francia- del S.2 de agosto 8:00 p.m. Bogotá. Colombia-Malí 5 de agosto 8:00 p.m. Cali. Francia-Malí 5 de agosto 8:00 p.m. Bogotá.Colombia-Corea del S.

Grupo B30 de julio 5:00 p.m. Cali. Camerún-Nueva Zelanda30 de julio 8:00 p.m. Cali. Portugal-Uruguay 2 de agosto 5:00 p.m. Cali. Uruguay-Nueva Zelanda 2 de agosto 8:00 p.m. Cali. Portugal-Camerún 5 de agosto 5:00 p.m. Bogotá. Uruguay-Camerún 5 de agosto 5:00 p.m. Cali. Portugal-Nueva Zelanda

Grupo C31 de julio 3:00 p.m. Manizales. Costa Rica-España 31 de julio 6:00 p.m. Manizales. Australia-Ecuador3 de agosto 5:00 p.m. Manizales. Ecuador-España 3 de agosto 8:00 p.m. Manizales. Australia-Costa Rica6 de agosto 5:00 p.m. Pereira. Ecuador-Costa Rica 6 de agosto 5:00 p.m. Pereira. Australia-España

Grupo D31 de julio 3:00 p.m. Armenia. Nigeria-Guatemala 31 de julio 6:00 p.m. Armenia. Croacia-Arabia Saudí 3 de agosto 5:00 p.m.Armenia.Arabia Saudí-Guatemala 3 de agosto 8:00 p.m. Armenia. Croacia-Nigeria 6 de agosto 8:00 p.m. Pereira. Arabia Saudí-Nigeria6 de agosto 8:00 p.m. Armenia. Croacia-Guatemala

Grupo E29 de julio 5:30 p.m. Cartagena. Austria-Panamá 29 de julio 9:00 p.m. Barranquilla. Brasil-Egipto 1 de agosto 5:00 p.m. Barranquilla. Egipto-Panamá 1 de agosto 8:00 p.m. Barranquilla. Brasil-Austria 4 de agosto 8:00 p.m. Cartagena. Egipto-Austria 4 de agosto 8:00 p.m. Barranquilla. Brasil-Panamá

Grupo F29 de julio 3:00 p.m. Medellín.Inglaterra-Corea del N 29 de julio 5:30 p.m. Medellín.Argentina-México 3 de agosto 5:00 p.m. Medellín.México-Corea del N 3 de agosto 8:00 p.m. Medellín. Argentina-Inglaterra 6 de agosto 5:00 p.m. Cartagena.México-Inglaterra 6 de agosto 5:00 p.m.Medellín.Argentina-Corea del N

Los octavos de finales se disputarán el 9 y el 10 de agosto, los cuartos de final el 13 y 14 del mismo mes, las semifinales el 17, el tercer puesto y la gran final el 20 de agosto.

Próximo outdoor: 20 de mayo

Formación

Living everis

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everis Colombia, una oficina responsable

Todas las empresas tienen un rol ante la sociedad y ante el entorno en el cual operan que trasciende su Core de negocio. De aquí surge la necesidad y el deber de asumir una Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que se traduce en “Hacer negocios basados en principios éticos y apegados a la ley.” Además de la ética y la legalidad, la RSE se convierte en un eje estratégico para las organizaciones, pues ha de generarles:

1.Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación

2.Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores externos, incluyendo consumidores

3.Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza. everis Colombia es consciente de la

importancia de implementar acciones de RSE, razón por la cual ha establecido entre sus líneas de acción

1.Una Política de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente (HSE) con la que se compromete a destinar los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para planear, ejecutar y evaluar programas de prevención y atención de: enfermedades profesionales lesiones personales, daño a la propiedad y

everis responsable

contaminación e impacto socio ambiental de sus operaciones; bajo los requisitos legales y de otra índole.

2.Un Programa de Gestión del RiesgoEnfocado en prevenir los accidentes laborales

3.Un Programa de Vigilancia

EpidemiológicaEnfocado en prevenir las enfermedades profesionales 4.La Conformación de un Comité Paritario de Salud Ocupacional (COPASO)De conformidad a la Ley, es el equipo de personas de everis delegadas para:

-Vigilar el cumplimiento de los Planes de Salud Obligatorios (PSO)-Proponer controles a factores de riesgo.-Participar en inspecciones periódicas.-Colaborar con análisis de Investigaciones AT

5.Un Plan de emergenciaPara la prevención y atención de emergencias, disminuyendo así las posibles consecuencias negativas generadas por tales situaciones, sobre la base de un adecuado estudio de vulnerabilidad de la oficina.

6.Una programa de Gestión Medioambiental

Para reducir el impacto generado al medio

Semana de la Salud

v ive sano everis

agosto