g-magz vol.32

Cover_Gmagz_32_V01.ai 5/10/2555 17:50:42Cover_Gmagz_32_V01.ai 5/10/2555 17:50:42

G-mag E-mag_Created.eps 5/10/2555 15:57:10G-mag E-mag_Created.eps 5/10/2555 15:57:10

p03_cont+editor.eps 5/10/2555 17:04:55p03_cont+editor.eps 5/10/2555 17:04:55

รวมเปนสวนหน่ึงในการชวยโลกประหยัดพลังงานไดงายๆ วันน้ี กับ New CA solutionซีเอ เทคโนโลยี ไดเปดตัวซอฟตแวรใหม CA ecoGovernance ซ่ึงจะชวยในการบริหารจัดการการใชพลังงานอยางย่ังยืน ดวยระบบบริหารดูแล วิเคราะหและรายงานผลในแบบอัตโนมัติ วางแผนโปรเจ็กต วางแผนลำดับการทำงานและพอรตโฟลิโอ ดูแลซัพพลายเชน และอนุรักษพลังงานในภาพรวม ติดตามการอนุรักษการใชพลังงานอยางยั่งยืน ตอไดที่ http://www.bangkokbiznews.com/home/news/pr-center/detail-news.php?id=20304 หรือศึกษาขอมูลผลิตภัณฑเพ่ิมเติมไดที่ http://www.ca.com/us/products/category/Energy-and-Sustainability-Management/enterprise-energy-and-sustainability.aspx ทางทีมงาน CA พรอมเต็มที่ ที่จะสนับสนุนการนำเสนอระบบการอนุรักษพลังงานแกคูคาของทานแลว วันนี้

4 G-MagZIT MAGAZINE

HOT PRODUCTS

ATH-Pro500MK2หูฟงตระกูล DJ Series เหมาะสำหรับผูที่ช่ืนชอบแนวเพลง ร็อค โซล ฮิปฮอป ที่เนนเสียงเบส เปนหลัก ออกมาพรอมกันคร้ังน้ี 2 สี คือ สีดำ และ สีแดง เปนหูฟงดีเจมอนิเตอรแบบฟูลไซส สามารถปรับกานหูฟงไดรอบทิศ ซาย ขวา มาพรอมกับสายที่สามารถถอดเปลี่ยนไดสองแบบ คือแบบตรงและแบบขด สามารถหมุนล็อกไดกับตัวหูฟงไมสามารถดึงหลุดได

Sony Cyber-shot�TM RX100กลองถายรูป Sony Cyber-shotTM RX100 ที่สามารถบันทึกรายละเอียดไดคมชัดดวยเซ็นเซอร Exmor CMOS ขนาด 1 นิ้ว (13.2 x 8.8 มม.) ความละเอียดใน การบันทึกภาพ 20.2 ลานพิกเซล และเลนส Carl Zeiss Vario-Sonnar T ซูม ออปติคอล 3.6 เทา F1.8 สามารถถือกลองบันทึกภาพดวยมือในสภาพแสงนอยโดยที่มีสัญญาณรบกวนต่ำดวยความไวแสงท่ีสูงถึง ISO 25600 พรอมกับลูกเลนที่จะชวยเพ่ิมความสนุกสนาน และความคิดสรางสรรคในการถายภาพมากมาย

BenQ Joybee GP2เคร่ืองฉายโปรเจ็กเตอรขนาดเล็กท่ีสามารถเช่ือมตอกับ iPhone หรือ iPod ไดทันที ใชงานงายและพกพาสะดวก สามารถเลนไฟลเพลงหรือไฟลวิดีโอที่อยูใน iPhone หรือ iPod ได ใหภาพที่ความละเอียดสูงถึง 1280x800 (WXGA) ความสวางที่ 200 ANSI Lumens คา Contrast Ratio เทากับ 2400:1 สามารถฉายภาพไดตั้งแต 20-160 นิ้ว ยังมีชองตอ HDMI สำหรับอุปกรณเลนวิดีโอภายนอกอื่นๆ รวมท้ังชองตอ SD Memory Card ที่เลนไฟลจาก SD ไดเลย ขนาดเคร่ือง Joybee GP2 เล็กเพียง 50x130x140 มิลลิเมตร และน้ำหนักเพียง 0.6 กิโลกรัม

p4_Hot Product.indd 4p4_Hot Product.indd 4 5/10/2555 16:08:095/10/2555 16:08:09

5G-MagZIT MAGAZINE

IT NEWS

NOSTRA จับมือ ZODIO

วิกิพีเดียใหม แปลงงานเปนอีบุค

ที่มา : ประชาชาติธุรกิจออนไลน

บริษัท Zodio.com นำทีมโดย คุณใจ โกวินดานี ผูกอตั้ง จัดงานแถลงขาว

เปดตัว “Zodio” แอพพลิเคช่ันบนสมารทโฟนอยางเปนทางการ เมื่อวันที่

18 กรกฎาคม 2555 ที่ผานมา ณ โอพีโอ โรงแรมโกลเดน ทิวลิป แมนดิสัน

สวีทส

Zodio เปนแอพพลิเคช่ันที่ใชไดทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android

สำหรับคนหา รีวิว และแชรผานโซเชียลเน็ตเวิรคอยางเฟซบุค เอาใจชาว

เมโทรซิติเซนไมวาจะเปนรานอาหาร โรงแรม สถานท่ีทองเที่ยว ปมน้ำมัน

หรือแมกระท่ังตู ATM ดวยขอมูลตำแหนงสถานท่ีกวา 600,000 จุด จาก

NOSTRA เรียกไดวาใครมีแอพนี้อยูกับตัวไมมหีลงไมมีพลาดแนนอน

สามารถดาวนโหลด Zodio ฟรีไดที่ www.zodio.com/app

แนวคิดการเก็บไวอานภายหลังนั้นมีมานานพอสมควรแลว เมื่อเรา ทองเว็บไปพบเจอส่ิงที่นาสนใจก็ใชบริการแอพพลิเคช่ันบางตัวท่ีมีคนพัฒนาขึ้นมาเพื่อเลือกเก็บหนาเว็บนั้นๆ ไวสำหรับการกลับมาเปดอานใหมทีหลัง หนึ่งในบริการแบบน้ีก็อยางเชน Read It Later หรือปจจุบันเปล่ียนช่ือมาเปน Pocket แมวาจะสามารถอานภายหลังไดโดยผานเคร่ืองมือหลายแพลตฟอรม แตยังคงเปนการอานแบบออนไลน เมื่อเร็วๆ นี้ มูลนิธิวิกิมีเดีย ซ่ึงเปนองคกรท่ีดูแลเว็บไซตวิกิพีเดีย เอ็นไซโคลพิเดียที่รูจักกันดีทั่วโลก แถลงถึงคุณสมบัติใหมของวิกิพีเดีย ที่เปดโอกาสใหผูใชงานสามารถแปลงบทความท่ีคนไดจากวิกิพีเดียไปเปนอีบุคได ไฟลที่สามารถแปลงไดนั้นมี 3 รูปแบบ คือ PDF, epub, ODF ดังนั้นจึงสามารถนำไปอานไดดวยเคร่ืองมือตางๆ ในทุกแพลตฟอรม ไมวาจะเปนแท็บเล็ต โทรศัพทมือถือ เคร่ืองอานอีบุค หรือบนพีซี เปาหมายสำคัญของคุณสมบัติที่เพ่ิมขึ้นมานี้คือเพื่อตอบสนองการอานแบบออฟไลนเปนสำคัญ ในการคนหาขอมูลหรือความรูเร่ืองใดๆ บนวิกิพีเดียนั้น บอยครั้งจะพบวามีเร่ืองที่เก่ียวโยงกันใหไปคนตอ มีลิงก หรือไฮเปอรเท็กซในคำที่โยงไปถึงบทความอื่นๆ ดังนั้นแทนท่ีจะอานแบบออนไลนแลวคลิกตอไปเร่ือยๆ การส่ังแปลงเปนอีบุคที่สามารถนำไปอานดวยเคร่ืองมือหลากหลายแพลตฟอรมยอม อำนวยความสะดวกในการคนความากกวา และรวมถึงการเก็บไวอานในภายหลังไดดวย สำหรับการใชงานฟเจอรใหมนี้คอนขางงายไมมีอะไรซับซอนที่ไซดบารดานซายของเว็บไซตวิกิพีเดีย ตรง Print/Export จะมีตัวเลือก Create

a book แลวเลือกฟอรแมตที่จะแปลง จากนั้นดาวนโหลดเอาไปเปดอานได นอกจากนั้นยังสามารถรวมหลายๆ บทความไวในไฟลเดียวกันได รูปแบบของไฟลแบบ epub น้ันยังเอ้ืออำนวยตอการศึกษาคนควาท่ีเปดโอกาสใหทำไฮไลตแทรกโนตไดดวย ปจจุบันวิกิพีเดียจัดไดวาเปนเอ็นไซโคลพิเดียออนไลนที่ใหญที่สุดและไดรับความนิยมมากท่ีสุดในโลก บทความตางๆ จะปอนเขาไปโดยใครก็ไดที่ลงทะเบียน และบทความเหลานั้นสามารถแกไขโดยใครก็ได เปนการบุกเบิกนำเอาแนวคิดคลาวดซอรซ่ิงมาใชในอกีรูปแบบหนึ่ง ทุกวันนี้มีผูปอนขอมูลตางๆ เขาไปท่ีแอ็กทีฟอยูราวๆ 100,000 คน ซ่ึงนอยนิดมากเมื่อเทียบกับจำนวนผูใชจำนวนมหาศาล

p5_IT News.indd 5p5_IT News.indd 5 5/10/2555 16:25:155/10/2555 16:25:15

G-NEWS

6 G-MagZIT MAGAZINE

จีเอเบิล ประกาศ แตงต้ัง “สุทัศน วงศวิเศษกุล” น่ังเกาอ้ี ผูจัดการทั่วไป ซีเอ โซลูช่ัน (ประเทศไทย) จีเอเบิลรุกตลาดไอทีเอ็นเตอรไพรสเต็มพิกัด ประกาศ แตงตั้ง “สุทัศน วงศวิเศษกุล” ดำรงตำแหนง ผูจัดการท่ัวไป สวมบทบาทแมทัพ นำเสนอผลิตภัณฑ CA ตอบรับการขยายตัวของตลาดไอที ประเทศไทย อยางเต็มท่ี คุณมยุรี ชาติเมธากุล กรรมการผูจัดการ กลุมบริษัทจีเอเบิล IT Professional Services รายใหญ เปดเผยวา กลุมบริษัทจีเอเบิล ไดประกาศแตงตั้ง คุณสุทัศน วงศวิเศษกุล ดำรงตำแหนง ผูจัดการท่ัวไป บริษัท ซีเอ โซลูช่ัน (ประเทศไทย) จำกัด ซ่ึงเปนบริษัทที่กอตั้งข้ึนโดยกลุมบริษัทจีเอเบิล โดยมีวัตถุประสงคในการนำเสนอผลิตภัณฑของ CA พรอมสรางความมั่นใจในผลิตภัณฑและบริการระดับเอ็นเตอรไพรส อันดับตนๆ ของโลก ท่ีจะสามารถตอบสนองความตองการตลาดในประเทศไทยไดเปนอยางดี อีกท้ังเหตุผลในดานของความลงตัวในเร่ืองโครงสรางและประสบการณในธุรกิจซอฟตแวรที่คุณสุทัศนมีเปนเวลามากกวา 20 ป “คุณสุทัศน มีความรูความสามารถ พรอมทั้งประสบการณ บวกกับความสำเร็จ ความเปนมืออาชีพในธุรกิจไอที มามากกวา 20 ป โดยเฉพาะในผลิตภัณฑซอฟตแวรระดับสากล ไมวาจะเปนการ จดัจำหนาย การบริหารทีม การวางกลยุทธ จงึเหมาะสมอยางย่ิงกับโครงสรางของบริษัทท่ีมเีปาหมาย ในการผลักดันธุรกิจซอฟตแวร” กรรมการผูจดัการ กลุมบริษัทจีเอเบิล กลาวเสริม

โครงการปลูกปา 20 ไร CSR ของกลุมบริษัทจีเอเบิล กลุมบริษัทจีเอเบิลไดจัดกิจกรรมดีๆ เพ่ือตอบแทนสังคม โดยไดตระหนักถึงปญหาส่ิงแวดลอมและสภาวะโลกรอนที่เกิดข้ึนในปจจุบัน ดวยการเพ่ิมออกซิเจนใหกับโลกและช้ันบรรยากาศของเรา รวมถึงเปนการเพ่ิมที่อยูอาศัยใหสัตวปาอีกดวย สำหรับโครงการปลูกปา 20 ไร ในปนี้ไดมีการปลูกตนไมซอมแซมในพื้นที่เดิมอีกกวา 300 ตน ซ่ึงกิจกรรมดังกลาวไดรับความรวมมืออยางดีจากเจาหนาที่ พ่ีๆ ทีมผูบริหารและกลุมพนักงานชาวจีเอเบิล ณ เขตรักษาพันธุสัตวปาเขาเขียว-เขาชมภู จ.ชลบุรี

เปดตัว จี บิสซิเนส พรอมรุกตลาดไอที ระดับองคกรเอกชน เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท จีเอเบิล จำกัด ไดประกาศแตงตั้ง บริษัท จ ีบสิซิเนส จำกัด เปนอกีหน่ึงบริษัทในความภาคภมูใิจในเครือของ กลุมบริษัทจีเอเบิล โดยคุณมยุรี ชาติเมธากุล กรรมการผูจัดการ กลุมบริษัทจีเอเบิลไดกลาวเปดงานพรอมทั้งใหรายละเอียดของแนวทางการทำธุรกิจ ทั้งนี้บริษัท จี บิสซิเนส จำกัด ไดมุงเนนบริการใหคำปรึกษาและบริการดานการวางแผน การสำรวจและพัฒนาระบบงานประยุกตการออกแบบ ติดตั้งระบบงานพ้ืนฐานและสำเร็จรูปรวมถึงระบบบริหารขอมูลสำหรับผูบริหารโดยครอบคลุมกลุมลูกคาองคกรเอกชนเปนหลัก อาทิ กลุมธุรกิจ การเงินการธนาคาร ประกันภัย ประกันชีวิต กลุมโทรคมนาคม และกลุมพลังงาน โดยมุงม่ันท่ีจะใหบริการ Business Solutions Provider ในตลาดไอทีของไทยน่ันเอง งานน้ีจัดข้ึน ณ บริเวณ ช้ัน 25 อาคารปญจธานี บริษัท จีเอเบิล จำกัด

p6-9_G-News.indd 6p6-9_G-News.indd 6 5/10/2555 16:27:515/10/2555 16:27:51

G-NEWS

7G-MagZIT MAGAZINE

G-ABLE รวมออกบูธกิจกรรม งาน CA Expo 2012 เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท จีเอเบิล จำกัด ไดรวมออกบูธกิจกรรมในงานสัมมนา CA Expo 2012 ณ โรงแรม Plaza Athenee Bangkok โดยภายในงานนี้ จีเอเบิลไดนำเสนอ ITKO’s CA LISA Product ผลิตภัณฑที่สามารถชวยในการพัฒนาระบบองคกร โดยจะเปนการทำงานแบบคูขนานรวมทั้งยังชวยในการจัดการขอมูลสำหรับการทดลอง และรวมถึงการลดปจจัยตางๆ ที่เกิดข้ึนไมวาจะเปนดานเวลา ตนทุน และความเส่ียงท่ีอาจจะเกิดขึ้นจากผลกระทบจากปญหาแวดลอมของการพัฒนาระบบองคกรได ซ่ึงบรรยากาศและกิจกรรมภายในงานไดรับความสนใจจาก ผูเขารวมสัมมนาเปนจำนวนมาก

G-ABLE จัดงาน IT Bankers’Challeng@G-ABLE#7 บริษัท จีเอเบิล จำกัด ไดจัดการแขงขันกอลฟกระชับมิตรข้ึนเปนปที่ 7 ภายใต ช่ืองาน IT Bankers’Challeng@G-ABLE#7 โดยเปนกิจกรรมท่ีสงเสริมความสัมพันธอันดีระหวางเจาหนาที่ในภาคกลุมธุรกิจการธนาคาร ทั้งนี้งานดังกลาวไดรับเกียรติจากคุณสุวัฒน มีมุข ผูจัดการท่ัวไป สวนธุรกิจธนาคาร บริษัท จีเอเบิล จำกัด ใหเกียรติกลาวเปดงานตอนรับลูกคาทามกลางบรรยากาศสนุกสนานและเปนกันเอง ภายในงาน นอกเหนือจากการแขงขันกอลฟแลว ยังมีเกมใหลูกคาไดรวมสนุกตามซุมตางๆ รวมไปถึงกิจกรรมตอนเย็น Dinner Party & Trophy ที่ทั้งแจกและท้ังลุนของรางวัลประเภทตางๆ มากมาย ณ Windsor Park and Golf Club

“WUNCA 25th”บริษัท เดอะ คอมมูนิเคช่ัน โซลูช่ัน จำกัด (TCS) จับมือ Alcatel-Lucent รวมเปนสวนหน่ึงในงาน “ประชุมเชิงปฏิบัติการ การดำเนินกิจกรรมบนเครือขายสารสนเทศเพ่ือพัฒนาการศึกษา คร้ังที่ 25 (WUNCA)” โดยรวมออก Booth นำโซลูช่ัน IPv6 ซ่ึงกำลังเปนที่สนใจและอยูระหวางดำเนินการอัพเกรดในสวนของสถาบันการศึกษาท่ัวประเทศ พรอมกันนี้ยังนำเกมสนุกๆ และของรางวัลมากมายไปมอบใหกับผูเขารวมสัมมนาที่มียอดผูเขารวมงานทั้งส้ินกวา 600 คน มาจากหลากหลายสถาบันการศึกษาท่ัวประเทศ โดยจัดไปเมื่อวันที่ 7-9 สิงหาคม ที่ผานมา ณ ศูนยประชุมนานาชาติ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร วิทยาเขตหาดใหญ จ.สงขลา

“TCS Solution Day 2012 : Transformative Journey to the Next Generation Infrastructure”เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2555 บริษัท เดอะ คอมมูนิเคช่ัน โซลูช่ัน จำกัด จดังาน “TCS Solution Day 2012 ข้ึนงานนี้ไดรับเกียรตจิากวิทยากรผูทรง- คุณวุฒิมาถายทอดความรูในสวนงานสัมมนาฯ อาทิ ทานเมธินี ผูตรวจราชการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร และ ร.ศ. ดร. ธนชาติ นุมนนท ผูอำนวยการเขตอุตสาหกรรมซอฟตแวรประเทศไทย เปนตน นอกจากนี้ ภายในงานยังมีบูธช้ันนำโชวโซลูช่ันมากมาย อาทิ Call Center, BYOD, Application Awareness Security, Operational Intelligence Solution โดยงานนี้ไดรับการตอบรับเปนอยางดี มีจำนวนลูกคาและผูสนใจเขารวมงานมากมาย ณ หองบอลรูม โรงแรม เวสติน แกรนด สุขุมวิท


G-NEWS

8 G-MagZIT MAGAZINE

CDGM นำ System Center 2012 ปฏิวัติระบบไอทีองคกรแบบเกา พลิกสู ไพรเวทคลาวดอยางเต็มรูปแบบ บริษัท ซีดีจี ไมโครซีสเต็มส จำกัด [CDGM] จัดทัพทีมผูเช่ียวชาญดานผลิตภัณฑและโซลูช่ันของไมโครซอท เปดหองจัด Roadshow แบบเต็มรูปแบบ ภายใตหัวขอ Microsoft System Center 2012 Roadshow ใหแกลูกคารายใหญ Dusit Thani Public Co.,Ltd. โดยมุงเจาะกลุม ผูใชงานและเจาหนาที่ผูดูแลระบบสารสนเทศท่ีเก่ียวของ ดวยการนำเสนอ System Center 2012 โซลูช่ันที่เขาชวยเหลือดานการบริหารจัดการกับทรัพยากรภายใน Datacenter โดยเฉพาะ เพ่ือใหเทคโนโลยีตางๆ สามารถทำงานไดเต็มประสิทธิภาพบนแพลตฟอรมเซิรฟเวอร ไดเกือบทุกคาย สามารถชวยเพ่ิมศักยภาพสูงสุดใหการทำงานดาน Virtualization, Service, Configuration, Monitoring ชวยปฏิวัติระบบบริหารจัดการระบบสารสนเทศแบบเดิม ใหกาวสูการบริหารจัดการแบบองครวมอยางครบวงจร ทั้งดานการบริหารจัดการเคร่ืองเซิรฟเวอรทั้งแบบปกติและแบบเวอรชวลเซิรฟเวอร, แอพพลิเคช่ัน, อุปกรณเครือขายและสตอเรจ ทำใหเกิดการตรวจสอบการทำงานเชิงลึก และเพ่ิมประสิทธิภาพสูงสุดใหกับระบบ Backup, การทำเวอรชวลไลเซช่ัน, Service Desk และ Self Service Portal ท่ีสามารถชวยใหการบริการสารสนเทศภายในองคกรทำไดงายและรวดเร็วสูงสุด สรางกลไกลใหระบบไอทีองคกรกาวไปสูการใชไพรเวทคลาวดอยางเต็มตัว และชวยยกระดับไอทีองคกรสูความเปนสากล

CDGM ผลักดัน BIG DATA สรางกลยุทธใหระบบการจัดเก็บขอมูล ตอบโจทยองคกรขนาดกลางถีงขนาดใหญ บริษัท ซีดีจี ไมโครซีสเต็มส จำกัด [CDGM] โชว BIG DATA SOLUTION กลางงานใหญ EMC ที่ไดจัดเปดตัวโซลูช่ันและผลิตภัณฑใหมสำหรับกลุม Media & Entertainment เพ่ือตอบโจทยการเปล่ียนแปลงรูปแบบทางธุรกิจ รองรับตลาด Mobile และ Online สำหรับกลุมองคกรขนาดกลางและขนาดใหญที่กำลังมองหาผูชวยมือหนึ่งในการบริหารจัดการกับขอมูลอันมหาศาลขององคกรในอนาคต ใหอยูในสภาพที่พรอมใชตลอดเวลาสามารถเขาถึงขอมูลตางๆ ไดอยางรวดเร็วและแมนยำ ในกรณีที่ขอมูลเกิดความเสียหายข้ึนขอมูลตองสามารถเรียกคืนกลับมาไดอยางรวดเร็วเพ่ือใหธุรกิจสามารถดำเนินตอไปไดอยางตอเนื่อง โดยงานนี้ CDGM ไดนำเสนอระบบการจัดเก็บขอมูลแบบ (Disk Storage) ท่ีรองรับไดทั้งขอมูลประเภท Structure Data และ Unstructure Data ดวยการเขาถึงขอมูลไดตั้งแตระดับกิกะไบต (GB) เทอราไบต (TB) ไปจนถึง ระดับเพตาไบท (PB) สามารถเขาถึงขอมูลไดทั้งแบบ Storage Area Network (SAN) และแบบ Network Attached Storage (NAS) รองรับระบบงานไดตัง้แตระบบขนาดเลก็ (SMB) ระบบขนาดกลาง (Midrange) ไปจนถึงระบบขนาดใหญ (Enterprise) ไดอยางมีประสิทธิภาพสูงสุด มุงให BIG DATA คือผูชวยมือหนึ่งและเปนกลไกหลักในการขับเคล่ือนทางธุรกิจในอนาคต เพ่ือรองรับกับการเปล่ียนแปลงของขอมูลอยูตลอดเวลา เปนความทาทายท่ีทุกองคกรตองเผชิญและตองรีบวางแผนตอระบบการบริหารจัดการอยางมืออาชีพ กับปริมาณขอมูลที่เพ่ิมขึ้นอยางเทาทวีคูณ

TCS ชู Operation Intelligence ดวย Splunkเม่ือเร็วๆ น้ี TCS ผูเช่ียวชาญดานระบบเครือขายคอมพิวเตอรไดจัดสัมมนา Operation Intelligent Solution Day โดยนำเสนอผลิตภัณฑ Splunk ที่โดดเดนในการรวบรวมขอมูล IT Operation ที่สราง Real-time Dashboard Monitoring & Analysis ไดแบบไมจำกัดผลิตภัณฑและเทคโนโลยี ไมวาจะเปน Server, Network, Security, Application, Database, Storage, etc. ซ่ึงสามารถลดเวลาในการแกไขปญหา ปองกันความเส่ียงที่อาจเกิดขึ้น วิเคราะหการใชบริการของลูกคา พรอมเพิ่มขีดความสามารถในการแขงขัน ณ หองฝกอบรม บริษัท เดอะ คอมมูนิเคช่ัน โซลูช่ัน จำกัด


G-NEWS

9G-MagZIT MAGAZINE

เฟรส ลอจิก ชูเทคโนโลยีออราเคิล รับเทรนดเอ็นเตอร ไพรสใหม บริษัท เฟรส ลอจิก จำกัด นำโดย คุณไตรรัตน ใจสำราญ ผูจัดการท่ัวไป รวมกับ บริษัท ออราเคิล คอรปอเรช่ัน (ประเทศไทย) จำกัด จัดแถลงขาว ช้ีตลาดไอทีไทยยังเดินหนาตอเนื่องรับเทรนดเทคโนโลยีใหมๆ และบริษัทไทยเห็นความสำคัญของการลงทุนพ้ืนฐานดานไอที เล็งตั้งเปาบุกตลาดเอ็นเตอรไพรสไทยคร่ึงปหลัง 2555 ดวยกลยุทธ 4S ผนึกโซลูช่ันฮารดแวรและซอฟตแวร เนนเจาะกลุม ABC (Analytic - Big Data - Cloud) รับเทรนดตลาดใหมสำหรับงานขอมูลวิเคราะหเชิงธุรกิจ ปริมาณขอมูลในระบบท่ีมีมหาศาล และการยืดหยุนในการใชงานระบบคลาวดเปนตัวแปรสำคัญที่ช้ีขาดการแขงขันเหนือคูแขง

เฟรส ลอจิก แชรการจัดศูนยขอมูลแหงอนาคต ดวย SuperCluster บริษัท เฟรส ลอจิก จำกัด รวมงาน “Oracle Optimized Data Center Summit” โดยนำเสนอเทคโนโลยี “SPARC T-4-4 SuperCluster” จาก Oracle ดวยคุณสมบัติ เร็ว – แรง – ประหยัด สามารถชวยในการจัดการโครงสรางพ้ืนฐานทางดานไอทีใหงายข้ึน ลดความเส่ียงในการจัดการศูนยขอมูลขององคกรทุกระดับ ซ่ึงเหมาะกับการใชงานทั้งในแบบ Single Thread และโหลดงานในแบบ Concurrent ที่สามารถรวบรวม แอพพลิเคช่ันที่ใชงานมาอยูในเซิรฟเวอรเคร่ืองเดียวกันไดอยางสะดวก ลดความซ้ำซอนและเพ่ิมประสิทธิภาพในการใชงานจากเซิรฟเวอรในภาพรวมไดเปนอยางดี

CDGM นำกูรูดานมาตรฐานไอทิล (ITil) ปูฐานแกรงสรางระบบปฏิบัติการที่ดีทีสุดแกลูกคารายใหญ Central Marketing Group บริษัท ซีดีจี ไมโครซีสเต็มส จำกัด [CDGM] จัดอบรมมาตรฐานไอทิลเวอรช่ัน 3 โดย ไดรับเกียรติจาก คุณพนม นาวานุเคราะห ตำแหนง IT Service Management Specialist รวมเปนวิทยากรรับเชิญ มอบความรูและคอยดูแลอยางใกลชิดตลอดการอบรมถึง 4 วันเต็ม โดยเนนในสวนของกระบวนการหลักในการสรางวิธีการปฏิบัติที่ดีท่ีสุด แกเจาหนาท่ีผูเก่ียวของในการดูแลระบบสารสนเทศของ Central Marketing Group เพ่ือนำหลักการดังกลาว ชวยสนับสนุนระบบงานตางๆ ภายในใหมีประสิทธิภาพสูงสุด อาทิ การใหบริการ (Service Support), การสงมอบบริการ (Service Delivery) รวมถึงการกำหนด ขอตกลงระดับบริการ (Service Level Agreement หรือ SLA) โดยมาตรฐาน ITil จะกอใหเกิดประโยชนท้ังในดานการใชทรัพยากรภายในใหเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ชวยลดความซ้ำซอนและเพ่ิมศักยภาพของระบบประสานงานภายใน พรอมกับการชวยควบคุมงบประมาณดานตนทุนใหสอดคลองกับคุณภาพงานที่วางไว


10 G-MagZIT MAGAZINE

SOLUTIONS อุเทน พรมใบ

Oracle, SAP, LOB Apps, ODataFeeds

Microsoft Business Intelligence Solutions

ต้ังแตระดับนโยบายเพ่ือวางกลยุทธทางธุรกิจ จนถึงระดับปฏิบัติการ ใหเกิดการเช่ือมโยงกันไดอยางตอเนื่อง ในแบบแผนเดียวกัน ทำใหเกิดการวิเคราะหในเชิงลึก

มีแผนพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานและกระบวนการทางธุรกิจในแนวเดียวกัน ทำใหการดำเนินธุรกิจมีความล่ืนไหล และเปนไปอยางคลองตัว สรางความเปนตอเหนือคูแขง และกลายเปนกลยุทธหลักใหกับทุกองคกรในการเรงพัฒนาระบบการเก็บขอมูลและการส่ือสารภายในองคกร มุงสรางศักยภาพสูงสุดใหระบบงาน เกิดความรวดเร็ว สงขอมูลที่แมนยำ และใชขอมูลเปนแบบศูนยกลาง เพ่ือตอบโจทยการบริหารและการปฏิบตัิการของธุรกิจ ทั้งนี้ Microsoft Business Intelligence Solutions สามารถสนับสนุนแผนพัฒนาธุรกิจใหกับทุกองคกร ดังนี้ • งายตอการใชงาน ตอบสนองการทำงานของผูใชงานทกุระดับ ตัง้แตระดับปฏบิตักิารไปจนถึง ระดับผูบริหาร ผูวางนโยบาย • ชวยลดคาใชจายในการจัดซ้ือและติดตั้งเทคโนโลยีตางๆ เพ่ือใหรองรับกับผูใชงานทั้งระดับผูปฏิบัติการและผูบริหาร • ชวยลดปญหาจากการส่ือสารระหวางฝายระบบสารสนเทศ กับผูใชงานระบบ ซ่ึงจะยนระยะเวลาในการพัฒนาระบบธรุกิจ อัจฉริยะโดยใชเคร่ืองมือที่มีประสิทธิภาพจาก Microsoft

ปจจุบันทุกองคกรได ใหความสำคัญในการเรงพัฒนาระบบการบริหารขอมูลองคกร เพื่อสนับสนุนใหผูบริหารและหนวยงานตางๆ สามารถมองเห็นกระบวนการทำงานภายในเปนภาพเดียวกัน

Business Intelligence Solutions อีกท้ังชวยลดความ ผิดพลาด และความซ้ำซอนของขอมูล • ไดขอมูลที่แมนยำในทุกท่ีและทุกเวลาสำหรับทุกความ ตองการของท้ังองคกร • มีความคลองตัวในการตอบสนองความซับซอนภายในองคกร ในดานของสิทธิตางๆ ที่จะเขาถึงขอมูล • มีประสิทธิภาพสูงสุดในการบริหารจัดการไดตรงกับความ ตองการขององคกร • ทำใหผูใชงาน ทำงานไดอยางงายดาย และรวดเร็ว ผาน แอพพลิเคช่ันตางๆ ใน Microsoft Business Intelligence Solutions • เสริมสรางศักยภาพทางธุรกิจใหกับทุกคนและทุกฝายภาย ในองคกร • รองรับการเปล่ียนแปลงขอมูลตามแตละธุรกิจ เชน ธุรกิจ คาปลกี, โรงงานอุตสหกรรม, ขนสง, การศึกษา, โรงพยาบาล, ประกันภัย, E-Commerce เปนตน โครงสรางการทำงานของ Microsoft Business Intelligence Solutions ครอบคลุมการทำงานของธุรกิจ โดยประกอบดวย 1. ระบบพ้ืนฐาน (Infrastructure) 2. ระบบรวบรวมขอมูล (Integration) 3. ระบบวิเคราะหขอมูล (Analysis) 4. ระบบนำเสนอขอมูล (Presentation) 5. ระบบใชงานรวมกัน (Collaboration)

p10-13_Solutions.indd 10p10-13_Solutions.indd 10 5/10/2555 16:40:235/10/2555 16:40:23

11G-MagZIT MAGAZINE

SOLUTIONS

Data Quality Services (DQS) เปนเซอรวิสที่เพ่ิมคุณภาพใหกับขอมูลในฐานความรู ดังนี้ 1. กำหนดกฎเกณฑการตรวจสอบคุณภาพโดยสามารถระบุคา ความถูกตองที่ยอมรับไดเปนเปอรเซ็นต 2. ขอมูลที่จะทำการตรวจสอบคุณภาพสามารถมาไดจากหลาย ชองทาง เชน Excel/CSV Fi le, Reference Data Services, SQL Server Database, Build Knowledge Base เปนตน 3. ผลการตรวจสอบคุณภาพจะแสดงขอมูลที่ผานการตรวจสอบ ตามกฎเกณฑที่วางไว พรอมกับรายงานท่ีแสดงตัวเลขและ แผนภูมิเพ่ือแสดงผลวาขอมูลมีคุณภาพก่ีเปอรเซ็นต 4. สามารถนำขอมูลที่ตรวจสอบคุณภาพผานแลวมาเก็บไวใน ฐานความรูตอไป

จุดเดนของ Microsoft Business Intelligence Solutions

บริหารจัดการองคกรดวยระบบสารสนเทศท่ีถูกตอง และสรางใหขอมูลเปนมาตรฐานเดียวกันท้ังองคกร

โดยกระบวนการดังตอไปน้ี

Master Data Services (MDS) ขอมูลหลักท่ีสามารถสรางและแกไขไดดวยผูใชงานตัวจริง โดยสามารถทำงานไดทั้ง 2 สวน ดังนี้ 1. Master Data Services • ทำงานบน Web Applications • จัดการกับขอมูลดวยการเพ่ิม, แกไข, คนหา และลบ • กำหนดโครงสรางขอมูลแบบลำดับช้ัน • กำหนดเง่ือนไขตางๆ เพ่ือเปนการตรวจสอบขอมูลกอน นำเขาฐานขอมูล

SQL Server Integration Services (SSIS) รวบรวมขอมูลจากทุกระบบ โดยสามารถปรับเปลี่ยนเง่ือนไขตามธุรกิจ 1. กำหนดขอมูลตนทางโดยสามารถเปนทั้ง Excel/CSV File, SQL Server Database, Oracle, SAP, LOB Apps และ ODataFeeds เปนตน 2. สามารถระบุเง่ือนไขตางๆ ตามธุรกิจไดเพ่ือทำการปรับเปลี่ยน ขอมูลใหไดผลตามที่ตองการ 3. นำขอมูลที่ผานเง่ือนไขตางๆ ไวที่ฐานขอมูลที่ตองการ

I

2. Master Data tab in the Excel ribbon • ทำงานบน Microsoft Office Excel โดยรองรับการทำงาน ตั้งแต Office 2007 ข้ึนไป • จัดการกับขอมูลดวยการเพ่ิม, แกไข, คนหา และลบ • ใชงานเง่ือนไขตางๆ ที่ถูกกำหนดข้ึนเพ่ือเปนการตรวจสอบ ขอมูลกอนนำเขาฐานขอมูล • ในกรณีที่ ไมผานการตรวจสอบเง่ือนไขท่ีกำหนดสามารถ e-Mail เพ่ือบอกผูใชงานได



SOLUTIONS

SQL Server Analysis Services (SSAS) เปนแหลงขอมูลที่ใชในการวิเคราะหและพยากรณขอมูลดวยอัลกอริทึมที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 1. กำหนดสิทธิตางๆ ในการเขาถึงขอมูล 2. สรางขอมูลเพ่ือรองรับการวิเคราะหขอมูลไดหลายมิติ 3. กำหนดโครงสรางขอมูลแบบลำดับช้ัน 4. สามารถแสดงผลขอมูลลาสุดไดตามที่ตองการ

b. Power View เปนรูปแบบใหมลาสุดของ Microsoft Business Intelligence Solutions ในการวิเคราะหและนำเสนอรายงานเหมาะสำหรับ ผูใชงานระดับสารสนเทศและผูใชงานระดับชำนาญการ 1. นำเสนอขอมูลไดพรอมกัน 5 มิติในเวลาเดียวกัน 2. นำเสนอขอมูลไดทั้งในรูปแบบท่ีติดตอกับฐานขอมูล และไม ติดตอกับฐานขอมูล 3. นำเสนอรายงานดวยภาพเคล่ือนไหว 4. รองรับการทำงานของหนาจอสัมผัส

c. Reporting Services (SSRS) สรางรายงานเพ่ือใชกันในองคกรอยางเปนรูปแบบมาตรฐานเหมาะสำหรับผูใชงานระดับสารสนเทศ 1. สรางรายงานที่เปนรูปแบบมาตรฐานโดยนำไปใชงานไดทั้ง องคกร 2. มีการกำหนดสิทธิ์ในการเขาถึงขอมูล

การสรางรายงานเพ่ือทำการวิเคราะหขอมูลสามารถสรางไดดวยผูใชงานตัวจริง ทำใหไดผลการวิเคราะห

ขอมูลตามท่ีผูใชงานตองการอยางแทจริง และชวยลดเวิรคโหลด งานและการทำงานซ้ำซอนของหนวยงานสารสนเทศน้ันๆ โดยผูใชงานสามารถเลือกสรางรายงาน ตามระดับการใชงาน จากเคร่ืองมือดังตอไปนี้ a. Power Pivot ผูใชงานสามารถวิเคราะหขอมูลดวยตัวเอง เหมาะสำหรับผูใชงานทุกระดับ 1. งายตอการใชงานโดยที่ผูใชงานใชเวลาคอนขางนอยในการ ทำงาน 2. ผู ใชงานสามารถวิเคราะหขอมูลไดโดยที่ไมตองติดตอกับ ฐานขอมูล 3. ระบุกลุมขอมูลที่ตองการวิเคราะหไดดวย Slicer ที่รองรับ การทำงานกับหนาจอสัมผัส 4. นำเสนอขอมูลไดทั้งที่เปน ตัวเลข และกราฟฟค 5. สามารถนำเสนอขอมูลรายงานโดยเช่ือมตอกับ SharePoint ซ่ึงสามารถ Update ขอมูลลาสุดไดตามเวลาที่กำหนด

II

a

b

c


13G-MagZIT MAGAZINE

SOLUTIONS

ขอมูลที่ไดจากระบบ Microsoft Business Intelligence Solutions นี้จะเปนแหลงขอมูลที่แมนยำ และสามารถ

เขาถึงระบบไดทุกท่ีและทุกเวลาสำหรับทุกความตองการตามสิทธิ์การใชงานของแตละบุคคล โดยเช่ือมตอผานศูนยกลางติดตอภายในองคกรโดย Microsoft SharePoint

d. PerformancePoint Services สรางรายงานที่เปนภาพรวมขององคกร เหมาะสำหรับผูใชงานระดับสารสนเทศ 1. สรางรายงานในลักษณะของ Dashboard หรือ Scorecard โดยใชงานรวมกันกับ SharePoint 2. นำเสนอขอมูลในรูปแบบของ Decomposition Tree ที่ สามารถลงรายละเอียดในขอมูลที่เราสนใจได 3. สรางรายงานการตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพการทำงาน เชน การวัดยอดขายวาอยูในระดับดีมาก, ปกติ, เส่ียง โดย เปรียบเทียบระหวางปจจุบันกับยอดขายที่ตั้งเปาไว

1. เปนชองทางในการแลกเปล่ียน คนหา และเผยแพรขอมูล ระหวางกันทัง้ภายในและภายนอกองคกรอยางมปีระสิทธภิาพ 2. สามารถพัฒนาโปรแกรมประยุกตและคอมโพเนนตที่ กำหนดเองเพ่ือตอบสนองตอความตองการของธุรกิจได อยางรวดเร็ว 3. ชวยใหผูใชงานทกุคนเขาถึงขอมลูในฐานขอมลู รายงาน และ โปรแกรมประยุกตไดอยางงายดาย และชวยคนหาตำแหนง ที่ตั้งของขอมูลที่ผูใชตองการเพ่ือประกอบการตัดสินใจ 4. ลดคาใชจายดวยโครงสรางระบบท่ีเปนหนึ่งเดียว 5. ชวยใหมองเห็นภาพรวมการทำงานในองคกรไดอยางชัดเจน 6. บริหารจัดการขอมูลในองคกรไดอยางมีประสิทธิภาพ

III

สนใจสอบถามขอมูลเพิ่มเติมไดที่

บริษัท ซีดีจี ไมโครซีสเต็มส จำกัด ฝายการขาย โทร +66(0) 2678-0999 ตอ 3128 E-mail : [email protected]

d



SOLUTIONS

What–Why–Who–How ของเร่ือง Software Testing

ฉบับนี้จะมีการนำเสนอเ ร่ืองที่นาสนใจเ ก่ียวกับ Software Testing มาใหติดตาม น่ันก็คือ กระบวนการ Test มีความสำคัญอยางไรตอองคกร ใครเปนคนทำ

Test สวนประกอบ Test Artifact มีอะไรบาง และ Test Estimation คืออะไร

จากฉบับที่แลวเราไดทราบถึง ความสำคัญของ Software Testing ไปบางแลว รวมถึงหลักการทดสอบ ที่แบงเปน Verification, Validation และ Defect Finding วามีคุณลักษณะท่ี Focus แตกตางกันอยางไร รวมถึง Software Testing Technique ที่ใชกันแพรหลายในการทำ Software Testing อีกดวย นั่นก็คือ Black-Box Testing และ White-Box Testing

กระบวนการ Test มีความสำคัญอยางไรตอองคกร? จากคำถามท่ีต้ังข้ึนวา กระบวนการ Test มีความสำคัญอยางไรตอองคกร คำตอบก็คือ มีความสำคัญมากเพราะ ถา Application ที่นำไปใชงานนั้น ไมไดผานกระบวนการ Test ยอมจะตองมี Error หรือ Defect เกิดข้ึนแนนอน เพราะการ Test คือกระบวนการทดสอบ Application วาสามารถทำงานไดอยางถูกตอง ไดผลลัพธตรงกับความตองการของ User หรือไม โดยจะตองทดสอบใหครอบคลุมทุกๆ Business Requirement และจะตองไมเกิดขอผิดพลาด ท่ีเรียกวา Error หรือ Defect ตางๆ ข้ึนเมื่อ User นำไปใชงาน ใครเปนคนทำ Test? คำตอบของคำถามนี้ ก็คือ Tester นั่นเอง เพราะวาในมุมมองของ Developer และ Tester จะมีแนวความคิดที่แตกตางกันในเร่ืองของการ Test ดังตารางท่ี 1

บุปผา วิไลพันธ

ตารางท่ี 1

Programmer Test only coding, not test in business view Test only code that their change Testing is no need for a little bit code change, not impact other Make data to test, no need data from other system

Tester Need to test in business view Test integration flow and possible error occur Every change need to be test, and not change impact area need to be test Positive and Negative case need to be test

สวนประกอบ Test Artifact มีอะไรบาง? จะเห็นไดวา กระบวนการ Test จะเก่ียวของกับเอกสารต้ังแตข้ันตอนเตรียมการ (Preparation) จนกระบวนการ Test ส้ินสุดลง (Test completed) ซ่ึงจะมีเอกสารท่ีทีมเทสตตองจัดทำ ดังตัวอยาง List ดังตารางท่ี 2

2


15G-MagZIT MAGAZINE

SOLUTIONS

ตวัอยางปจจยัทีม่ผีลตอการประเมินเวลาการเทสต มดีงัตอไปนี ้ ขนาดและความซับซอนของ Application ประเภทของการเทสต จำนวน Resource ความรูและความเขาใจ Requirement ความรูเก่ียวกับ Domain Knowledge ของ Application นั้นๆ ขบวนการทำเทสต ปจจัยเส่ียง เชน มีการเปล่ียนแปลง Scope, เปล่ียน Working

Group เปนตน ทายสุดแทจริงแลว สามปจจัยหลัก ทาทายที่สุดในการทำเทสตก็คือ Scope, Time and Budget นั่นเอง เพราะแค 1 ใน 3 ปจจัยหลักน้ี หากเปล่ียนก็สงผลกระทบตอกระบวนการ Test มาก ซ่ึงในฉบับหนาจะมาลงรายละเอียดกันวามีผลกระทบอะไรบาง

ขอบคุณขอมูล: www2.sas.com/proceedings/sugi30/ http://www.testinginstitute.com/ http://www.buzzle.com/editorials/4-10-2005-68349.asp

สนใจสอบถามขอมูลเพิ่มเติมไดที่

บริษัท จีเอเบิล จำกัด Call Center โทร +66(0) 2685-9333

No. Test Artifact Description 1 Test Strategy คือ การกำหนดวิธีการทดสอบใหเหมาะกับ Application หรือระบบที่เราจะทำการทดสอบ วาควรจะมีการ ทดสอบแบบใดบาง เชน - ระบบ A เปนระบบที่มีขนาดเล็ก ไมมี Interface ติดตอกับระบบอื่นๆ ดังนั้นตองเริ่มตนการทดสอบ ตั้งแต Unit Test -> Integration Test (ภายใน Module ตัวเอง) -> System Test -> UAT เปนตน - ระบบ B เปนระบบขนาดใหญที่ซับซอน และมี Interface ติดตอกับองคกรภายนอก และตองรองรับปริมาณ Transaction ที่เขามาในแตละวันเปนจำนวนมาก ดังนั้นการทดสอบเริ่มตั้งแต Unit Test -> Integration Test (ภายใน Module ตัวเอง) -> System Test -> SIT -> UAT และตองทำการทดสอบ Non-Functional เพิ่มเติม คือ Performance Test, Security Test, Disaster & Recovery Test etc. และเทสตที่เหมาะสมกับ Business Requirement 2 Test Plan เปนเอกสารที่จัดทำขึ้นเพื่อไวบอกรายละเอียดแผนสำหรับ Test Activities ซึ่งจะประกอบดวย - Test Schedule โดยจะระบุ Task งานตางๆ ที่สามารถแยกยอยออกมา และระบุวันในการทดสอบของ แตละ Task - Test Resources จะหมายถึง Resource ตางๆ ที่จะตองใชในการทดสอบ ไมวาจะเปน Human, Software, Hardware - Tool ที่จะนำมาใชในการทำเทสต เชน Defect Tracking Tool, Automate Test Tool เปนตน 3 Test Scenarios เปนเอกสารที่จัดทำขึ้นเพื่อรอยเรียง Flow ตางๆ ของระบบเขาไวดวยกัน เพื่อเอาไวใชสำหรับแตกออกมาเปน Test Case ในข้ันตอนตอไป โดยจะบอกในภาพรวมวา การจะเกิดรายการขึ้นมาได 1 รายการนั้น จะตองผาน ขั้นตอนตั้งแตเริ่มตน จนกระทั่งส้ินสุดอยางไร 4 Test Cases/Test Scripts เปนเอกสารที่จัดทำขึ้นเพื่อไวสำหรับใชในการเทสตระบบ โดยหลักการทำ Test Case อยางงายที่สุดนั้น จะตอง อยูบนพ้ืนฐานของ Business Requirement ในเอกสารจะระบุถึง Step/Procedure รวมถึงวิธีการ Set up อยางละเอียด เพื่อที่ผูที่ Run Test ตาม Test Case จะสามารถทำตามไดงาย โดยหลักการคิด Test Case ควรคำนึงถึง - Negative Case / Invalid Case - Positive Case / Valid Case 5 Test Data ชุดของขอมูลที่จำเปนในการดำเนินการเทสตระบบ ซึ่งจะตองเปนไปตาม Business Flow 6 Test Environment Hardware และ Software ที่ไวใชสำหรับการเทสตระบบ โดย Environment จะตองทำการ Configuration ตามที่ตั้งไว ซึ่งจะตองมีการเตรียม Test Environment ใหเสร็จเรียบรอยกอน Test Schedule จะเริ่มตน 7 Defect Log เปนตัวไวบันทึกผลการเทสตระบบในกรณีที่เจอ Error / Defect ตาม Test Case ที่ไดทำไว และเพื่อที่สง Defect Log นี้ใหกับ Developer ทำการ Analyze และทำการ Fix Bug โดยในการบันทึก Defect Log จะตอง ใส Severity (ระดับความรุนแรง) ดวย ซึ่ง Severity ดังกลาวจะตองเปนขอตกลงรวมกันระหวางทุกที่ ที่อยูใน Project นั้นๆ 8 Status Report เปนรายงานสถานะของการเทสตระบบ เพื่อสงใหกับ Stakeholders ที่มีสวนตองรับทราบสถานะ และ ความกาวหนาของการเทสต พรอมทั้ง Highlight ประเด็นที่จะมีผลกระทบตอการเทสตระบบ 9 Test Summary Report เปนรายงานสรุปผลการเทสตระบบ ซึ่งเปนชุดสุดทายที่จัดทำขึ้นมาในแตละ Phase เพื่อเปนการสรุปผลการเทสต ระบบทั้งหมดวามีจำนวน Test Case ทั้งหมดก่ี Case ทำการเทสตไปจำนวนเทาใร เทสตบน Environment ใด และมีจำนวน Defect อยูที่ Severity ใดบาง

Test Estimation คืออะไร? คือการประเมินเวลาท่ีจะใชท้ังหมดในการเทสตระบบ ซ่ึงการ Estimate สามารถ Rough Estimate จากเวลา Coding และยังตองพิจารณาถึง Total Timeline ของ Project น้ันๆ ดวย เพราะบางคร้ัง Timeline ของ Project นั้นๆ อาจเรงดวน หรือไดถูกกำหนดมาแลว หรือที่เรียกวาถูกปกหมุดมา วาตองทำใหเสร็จ ดังนั้น ผูบริหารโครงการ (Project Manager) มารองขอใหลดเวลาการเทสตลง ซ่ีงทีมเทสตอาจแกปญหาโดยการเพ่ิมจำนวน Resource โดยบางครั้งการเทสตของโครงการตางๆ ทีมเทสตจะตองพิจารณาปจจัยที่เก่ียวของดังภาพ

ตารางท่ี 2



Identity Management

TECH&TREND

และในขณะท่ีเราพบวาองคกรสวนใหญมีการใชระบบ

ไดเรกทอร่ี เพ่ือบรหิารจดัการขอมลูตางๆ ของผูใชงาน

ตั้งแตเร่ิมกระบวนสรางผูใชงาน สรางรหัสเขาระบบ

งานที่เก่ียวของกับแอพพลิเคช่ันตางๆ สิทธิ์ในการใชงานแต

ระบบงาน หรือหากมีการเปล่ียนแปลงขอมูลของผูใชงาน เชน

มียายแผนกผูใชงานลืมรหัสผาน หรือการไดรับสิทธิ์การเขา

ใชระบบงานใหมๆ ซ่ึงหากระบบงานภายในองคกรมีไมมาก

ผูดูแลระบบก็สามารถดำเนินการไดอยางไมมีปญหา

แตในปจจุบันธุรกิจแตละองคกรมีการเติบโตมากข้ึน ดังนั้น

เทคโนโลยี หรือระบบงานแอพพลิเคช่ันที่นำมาใชงานยอม

ตองตอบสนองกับความตองการ ทั้งดานความสะดวกในการ

ใชงาน ความรวดเร็ว ลดคาใชจาย และความปลอดภัย ดังนั้น

หากกลาวถึง การบริหารจัดการผู ใช รหัสผานของผู ใชงานระบบคอมพิวเตอร และสิทธิ์ของ ผู ใชงานในแตละระบบงานในองคกร (User Provisioning) การจัดการคงจะไมยุงยากหากระบบงานที่มีอยูในแตละองคกร ไมมีความซับซอนและอยูภายใตการดูแลระบบเพียงคนๆ เดียว แตในการทำงานจริงๆ เรากลับไมพบวาเปนเชนนั้น

ออราเคิล ไดพัฒนาดานเทคนิคในระดับที่กาวล้ำจนสามารถ

ตอบสนองความตองการทางธุรกิจไดอยางเหมาะสม นั่นก็คือ

Oracle Identity Manager เปนระบบบริหารจัดการผูใชระดับ

องคกร ซ่ึงมีความยืดหยุนสูงและสามารถปรับขนาดไดตาม

ตองการ ชวยใหองคกรสามารถควบคุมบัญชีผูใชและสิทธิ์การ

เขาใชงานในลักษณะรวมศูนย โดยครอบคลุมทรัพยากรไอที

ทั่วท้ังองคกร เพ่ือตอบสนองความตองการทางธุรกิจและกฎ

ระเบียบที่เปล่ียนแปลงไป ซอฟตแวรดังกลาวจะจัดการวงจร

การใชงานบัญชีผูใชทั้งหมด ตั้งแตการบริหารจัดการบัญชี

และบทบาทของผูใช การอนุมัติและจัดการคำรองขอ การ

จัดการสิทธิ์ตามนโยบายที่กำหนด การผนวกรวมเทคโนโลยี

และระบบอัตโนมัติสำหรับการตรวจสอบและการปฏิบัติตาม

กฎระเบียบ

นนทชัย ธรบาลภักดี

p16-17_Tech&Trend.indd 16p16-17_Tech&Trend.indd 16 5/10/2555 16:41:465/10/2555 16:41:46

17G-MagZIT MAGAZINE

TECH &TREND

Oracle Identity Management ทำหนาที่เปนโครงสราง

หลักดานการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Oracle Fusion

Middleware โดยจะชวยใหลูกคาและคูคาสามารถลดปญหา

ภัยคุกคามดานความปลอดภัยบนระบบไอทีที่หลากหลาย

ทั้งยังตอบสนองความตองการในเร่ืองการบริหารองคกรตาม

หลักธรรมาภิบาล (Governance) ความเส่ียง และการปฏิบัติ

ตามกฎระเบียบ

นอกจากน้ี สถาปตยกรรมแบบ hot-pluggable ของ Oracle

Identity Manager ยังใหความยืดหยุนและความสามารถใน

การปรับขนาด ดวยฟเจอรผลิตภัณฑตางๆ เชน การปรับใช

Java EE, สถาปตยกรรมการติดตั้งแบบ N-tier, อินเทอรเฟซ

การใชงานผานเบราวเซอร และความสามารถในการใชงาน

รวมกับ Oracle Grid รวมท้ังการผนวกรวมแบบสำเร็จรูป

เขากับแอพพลิเคช่ันองคกรของออราเคิลและผูผลิตรายอื่น

บริษัท เฟรส ลอจิก จำกัด ฝายการตลาด โทร +66(0) 2685-9000 ตอ 3425

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมไดที่

Oracle Identity Management สนับสนุนมาตรฐาน

อุตสาหกรรม เชน XACML, SAML และ SPML จึงชวยให

ลูกคาและคูคาสามารถผนวกรวมแอพพลิเคช่ันตางๆ เขากับ

กรอบโครงสรางไดงายข้ึน ซอฟตแวรระดับช้ันนำ ซ่ึงสามารถ

ใชรวมกันทั้งหมดหรือใชเฉพาะคอมโพเนนตที่ตองการ ไดแก

Oracle Identity Manager, Oracle Access Manager,

Oracle Enterprise Single Sign-On Suite, Oracle Identity

Federation, Oracle Virtual Directory, Oracle Internet

Directory, Oracle Management Pack for Identity

Management และ Oracle Web Services Manager

ใน Oracle Identity Management ไดผนวกการทำงาน หรือ

คอมโพเนนตที่เรียกวา Oracle Access Manager เปนการ

บริหารงานผานระบบ Single Sign-On ซ่ึงเปนการทำงานใน

ลักษณะเขาถึงทรัพยากรโดยไมจำเปนตองทำรายการซ้ำ เพ่ือ

ใหการเขาถึงระบบงานไรรอยตอ หรือไมตองทำซ้ำเพ่ือเขาสู

ระบบ ซ่ึงมีความปลอดภัยสูงและนาเช่ือถือ โดยไดรับการ

ยอมรับตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เชน SAML, Liberty และ

การเขาถึงแบบ Single Sign-On นี้ยังชวยใหแตละองคกร

ทำงานไดอยางอิสระ ตรงตามวัตถุประสงคในธุรกิจมากขึ้น

Centralized Identity Data

Enable Single Sign-On

Fraud Provention (OAAM)



การมาถงึของโมบายแพลตฟอรมที ่3

TECH&TREND

1 ปของแอปเปลหลังการจากไปของศาสดาแอปเปลเปนคายที่มีเสนห แมจะมีคนไมชอบ แตก็

ตองยอมรับวาคายน้ีไมธรรมดา ตองใหเครดิตกับนวัตกรรมท่ี

แอปเปลสรางข้ึนมากมาย ซ่ึงปลุกตลาด Smartphone จาก

หงอยๆ แบบ Symbian/PocketPC กลายเปนอยางที่เราเห็น

ในปจจุบัน ซ่ึงปจจัยหนึ่งซ่ึงไมอาจมองขามไปได คือภาวะผูนำ

และบุคลิกแนวเทวาซาตานของสตีฟจ็อบส

การจากไปของมหาบุรุษผูนี้ หมอดูตนมะขามตางก็ทำนายกัน

อยางไมตองเพงใหมันเมื่อยสายตาอะไรมากวา ”แอปเปล

ทาจะแย” แตเวลา 1 ปที่ผานไปกลับไมเปนเชนนั้น จากวันที่

สตีฟจ็อบสจากไป หุนของแอปเปลพุงจากแถวๆ 300-400

เหรียญ กลายเปน 600-700 เหรียญในขณะที่เขียน ยอดขาย

ของอุปกรณตระกูลไอทั้งหลาย ขายดีข้ึนเร่ือยๆ ตามเวลาท่ี

ป 2012 นอกจากเปนปที่โลกจะแตก ตามความเชื่อของชนเผามายา ยังเปนปที่มีความเคลื่อนไหวในโลกของโมบายคอมพิวติ้งที่นาสนใจมาก และไมใยดีกับวันส้ินโลก ปที่แลวเรายังลุนๆ กันอยูวาใครจะมาใครจะไป ถึงตอนนี้ภาพคอนขางชัดเจนเรียบรอย รวมไปถึงตำแหนงอันดับที่สามซึ่งเก็งกันมานาน หน่ึงปผานไปปดบัญชีรอบคัดตัวไดแลว

ผานไป ไอโฟน 4S เคยเปน Smartphone ที่ขายเร็วท่ีสุด

ก็โดน iPhone 5 ลบสถิติไปราวกับสถิติเปนเร่ืองที่ลบกันงายๆ

ไมตางอะไรกับการเกาพุง

George Colony CEO ของ Forrester Research กลาวไว

เม่ือเดือนเมษายนท่ีผานมาวา แอปเปลมีเวลาอีก 24-48 เดือน

ที่บริษัทจะยังคงว่ิงทำงานไดดีจากโมเมนตั้มเกา จากน้ันเราจะ

เห็นชัดถึงอาการเส่ือมถอย เพราะส่ิงที่สตีฟจ็อบสทำใหกับ

แอปเปลนั้น ไมใชแคตำแหนง CEO เขาเปนผูนำที่มีบุคลิก

บารมีซ่ึงสามารถชักจูงคนใหคลอยตาม ไมวาจะเปนพนักงาน

ลูกคา หรือบริษัทอื่นที่แวดลอมแอปเปล

คำพูดนี้จริงอยางที่สุด สังเกตงายๆ วางานเปดตัว iPhone

4S และ 5 น้ันจืดสนิท ความคล่ังใคล คึกคักและความต่ืนเตน

ของสาวกลดลงอยางเห็นไดชัด จ็อบสไมไดแคข้ึนไปขายของ

ภูสิทธิ์ รัตนปยะสุนทร


19G-MagZIT MAGAZINE

TECH &TREND

เขาข้ึนไป Entertain คนดวย บางคนถึงกับบอกวา ถางานเปด

ตัว iPhone ปหนาจ็อบสไมมาพูดเอง เขาจะไมดูละ!!??

บารมีของจ็อบสเคยทำใหคนแวดลอม และบริษัทอื่นเกรงกลัว

กับการแอบเอาขาววงในมาเผยแพรกอน แต iPhone 5 เปน

ผลิตภัณฑแรกท่ีงานเปดตัวกรอยสิ้นดี เพราะขอมูลทั้งหลาย

ร่ัวออกมาแบบไมเกรงใจอะไรกันอีกแลว ใครท่ีไดดูงานเปดตัว

ก็จะพบวา ไมวาจะเปน Tim Cook, Scott Forstall, Jonathan

Ive หรือ Philip Schiller หนาเจ่ือนสุดๆ เวลาพูด เพราะเหมือน

โดนคนอื่นชิงเลาตอนจบและไคลแม็กซของหนังไปหมดแลว

ที่สำคัญคือ หลังจากงานนั้น ไมมีการตามเช็คบิลกับคนที่

ปูดขาว ในขณะที่ถาเปนยุคที่สตีฟจ็อบสยังอยู งานนี้ตองมี

การตัดหัวประจานกันเปนแถวๆ

ส่ิงที่สองที่หายไปพรอมสตีฟจ็อบส คือความบาบิ่นกลาเส่ียง

นี่เปนอีกตัวอยางที่เห็นไดชัด 1 ปที่ผานมาแอปเปลไมไดทำ

อะไรท่ีออกนอกเสนเลย การเปดตัว iPhone 4S สรางความ

ผิดหวังใหกับโลกเพราะมันคืออัพเกรดธรรมดา โลกก็ยังใหอภัย

เพราะถือวาเปน Minor Change อาจจะไวอาลัยใหกับการ

จากไปของจ็อบสดวย อีกปนึงถัดมา iPhone 5 ก็ยังทำ Routine

Upgrade อีก เห็นชัดวามีอาการไมกลาตัดสินใจในการออกแบบ

ของแอปเปล.. NFC หรือ Wireless Charge ที่หลายคนตั้ง

ตารอก็ไมมีใหเห็น ลำพังแคขนาดจอก็เห็นแลววาเกิดอะไรข้ึน

ภายในบริษัท

สตีฟจ็อบสเคยบอกวาขนาดจอของ iPhone เปนขนาดที่ดี

ที่สุดสำหรับการจับถือ ใหญกวานั้นจะเกิดอาการเทอะทะ แต

ปรากฏวา Samsung ไมเช่ืออยางนั้น และออกโทรศัพทมัน

แทบทุกขนาด ไลไปตั้งแต 3 นิ้ว 4 นิ้ว และ 5 นิ้ว คงไมมี

ใครเถียงวาจอ 5 นิ้ว ของ Galaxy Note นั้นออกจะผิด

ธรรมชาติไปนิดนึงสำหรับการเปนโทรศัพท แตที่นาสนใจ

คือ โลกเหมือนจะรับไดกับจอของ Galaxy S3 ซ่ึงใหญ 4 นิ้ว

กวาๆ ใหญกวาจอ 3.5 นิ้วของ iPhone 4S มากนัก กลาย

เปนวาคูแขงมีพ้ืนที่แสดงผลมากกวา

จ็อบสท่ีเสียชีวิตไป 1 ปแลว เคยบอกวาจอ iPhone เหมาะสม

ที่สุด มันคือคำพูดที่มีอายุไมต่ำกวา 1 ป ซ่ึงสำหรับโลกไอที

มันนานมาก ถาขยายจอใหญข้ึนก็จะเปนการขัดแยงกับคำพูด

ของจ็อบส จะไมทำอะไรเลยก็คงลำบาก ผลลัพธออกมากลาย

เปนการประนีประนอมของ 2 ฟากความคิด และอยางท่ีเรา

ทราบ iPhone 5 จอกวางเทาเดิม แตยาวข้ึน กลายเปนขนาด

4 นิ้ว แนนอนวาลูกคาไอโฟนยอมยินดีกับหนาจอที่ใหญข้ึน

เพราะขอจำกัดนี้ทำใหชีวิตแยมานานแลว เหมือนกับไอคอนที่

เรียงกันเปนตับ และอีกหลายๆ ฟเจอรที่คายอื่นทำไดตั้งนาน

แลว แต IOS ก็ยังคร่ำครึอยูนั่นเอง

ผมเดาวา ถาวันน้ีสตีฟจ็อบสยังอยู เขาจะสามารถทำเหมือนกับ

วา ไมเคยพูดอะไรเก่ียวกับขนาดหนาจอมากอน และข้ึนเวทีไป

ช่ื นชมจอขนาด ใหม ร า ว กับว าแอป เป ล เป น เ จ าแ รก

ที่คิดจอใหญขนาดนี้ได อาจจะใหญกวา 4 นิ้วดวยซ้ำ

นอกจากน้ันเรายังไมเห็นความกลาเส่ียงในรูปแบบทางธุรกิจ

เชนในอดีตเขาเคยปนให iPhone ทำลายตลาด iPod มาแลว

วันนี้หลังจากผานไป 1 ป เรายังไมเห็นการขยับสายผลิตภัณฑ

ใดๆ ของแอปเปล ทุกอยางคือ Linear Upgrade หมด

รวมถึง Macbook Pro 15 นิ้ว Retina ซ่ึงก็ถูกวางลงไปใน

ตำแหนงเดิมของ Macbook Pro 17 นิ้วเปะ

อยางที่ 3 ที่หายไปพรอมกับสตีฟจ็อบส ก็คือวิช่ันและการ

ออกแบบสินคาใหมที่เดาใจผูบริโภคไดตรงเปา ถึงตอนนี้เรา

ยังไมเห็นผลติภณัฑใหมในรมเงาของ Tim Cook แมแตดไีซน

ใหมๆ ของ Jonathan Ive ก็ไมสามารถฉายแววอัจฉริยะได

เหมือนเดิม (หรือวากอนหนานี้เราโดน Reality Distortion

Field ของสตีฟจ็อบสเสกใส) ดีไซนของ Macbook Pro

Retina, หูฟง EarPods หรือแมแต iPhone 5 เอง ก็ตอง

บอกวาธรรมดานะ โนเกีย Lumia หรือ Nokia Accessory ที่

เปดตัวกอนหนา ดูนาชิมกวากันเยอะเลย

และมรดกสุดทายที่สตีฟจ็อบสทำทิ้งไวใหกับเหลาผูสืบทอด

คือ Apple TV ที่เปนโทรทัศนจริงๆ ก็ไมไดฤกษเปดตัวซะที

หรือมันจะกลายเปนตำนานไปเลยแลว??

สรุป 1 ปท่ีผานมา Apple ไมไดสรางนวัตกรรมใหมในระดับท่ี

เปนผูนำใหกับตลาดอีกแลว หนาจอใหญ, แผนท่ี, Cloud

Service, iPad Mini น่ีมันเกมสไลตามคนอ่ืนท้ังส้ิน คำถาม

คือ ทำไมผลประกอบการของ Apple ยังดีอยู ตอบไดงายๆ

ครับ Apple มี Life Cycle ของ Product ท่ีชัดเจนวา

หลังจาก 3-4 ป จะไมรองรับอัพเกรดใหผลิตภัณฑเกาอีก

ดังน้ันวันน้ีลูกคาท่ีใช iPhone 3G หรือ 3GS ก็ตองเร่ิม

ราคาหุน Apple ชวง 1 ปที่ผานมา



TECH &TREND

อัพเกรดเปน 5 กันละ และนาจะเปนการอัพเกรดอยางไม

ตองคิดมากดวย สวนลูกคาใหมก็คือกลุมท่ีเขามาดวยอารมณ

ของ Late Majority เพราะช่ือเสียงของแอปเปลยังดีอยู

จริงๆ แลวจุดเดนหนึ่งของคาย Apple ก็คือการมี Partner

ที่ด ี ทำใหหลายๆ บริการของ Apple นั้นมีแคใน IOS จริงๆ

ไมสามารถหาจากคายอื่นได แตเมื่อไรบารมีจ็อบสคุมครอง

ถาคายอื่นมีขอเสนอที่ดี Partner ทั้งหลายก็อาจจะเกิดอาการ

แทงก๊ัก ทำใหความ Exclusive ของ Apple หมดไป

ตอจากน้ีถาแอปเปล ยังไมสามารถสรางนวัตกรรม และผลักดัน

นวัตกรรมน้ันใหกลายเปนกระแสท่ีคนอื่นตองทำตาม ส่ิงที่จะ

เกิดข้ึนคือ Early Adoptor จะเร่ิมหายไปอยูที่อื่น ซ่ึงจริงๆ

กลุมนี้ก็เร่ิมหายไปอยูที่อื่นกันซักพักแลว และแนนอนวา

Product Life Cycle ใหมก็จะเดินออกไปจากมือ Apple ตัวเลข

24-48 เดือน ของ Colony เปนเลขที่เหมาะสมที่เราจะตอง

ติดตามกัน เหตุแบบน้ีเคยเกิดข้ึนมาแลวตอนยุคที่จ็อบสโดน

ไลออกจากบริษัท และคร้ังน้ีเขาก็ดูจะไมไดท้ิงอะไรไวท่ีจะสราง

ความแตกตาง ถึงขนาดตองทำงานจน 6 เดือนสุดทายของ

ชีวิต แปลวา แมผูสืบทอดที่เดนชัดก็ยังไมมี

หุนเขียวทำอะไรอยูถาโดยภาพแลว คนสวนใหญจะคิดวา Apple เปนเจาตลาด

IOS เปนคายที่ขายดีสุด ใหญสุด แตความจริง IOS ร้ังอันดับ

สองมาหลายปแลว ไมวาจะเปนตัวเลขยอดขาย สวนแบง

ตลาดภายในสหรัฐอเมริกา หรือระดับโลก เจาหุนเขียว Android

เปนเจาตลาดตัวจริง ลาสุดขอมูลจาก IDC ไตรมาส 2 ของป

2012 เจาหุนเขียวครองสวนแบงทั่วโลกไปถึง 68% ตามมา

ดวย IOS ที่ 17% ที่เหลือคือเศษตลาด BB รับไป 4.8%

และวินโดวส 3.5% จะเห็นไดชัดวา Android เกือบจะอยูใน

สถานะผูกขาดตลาดอยูแลว

และเกมสที่ผูนำตลาดมักจะทำกันเปนประจำก็คือ “ก๊ัก” ใน

ขณะท่ีผูตามมักจะ “แจก” ในโลกของ Smartphone คาย

Android ซึ่งเปนผูนำเบ็ดเสร็จแลว จึงเร่ิมปลอยของในสปด

ที่ชาลง สวนหนึ่งก็เพ่ือรอเพื่อนๆ ไมใหเกิดความเหลื่อมล้ำ

ถาเปนดานเศรษฐกิจ เราจะเรียกปญหานี้วา ชองวางระหวาง

ชนช้ัน แตภาษา Android จะเรียกวา Fragmentation

ส่ิงที่คาย Android กำลังโฟกัสก็คือการตามไปเก็บตลาดอื่นที่

ยังไมเปนของตน ซ่ึงในที่นี้ก็คือ Tablet นั่นเอง สำหรับโลก

ของ Tablet แลว IOS หรือ iPad ยังมีสวนแบงตลาดสูงสุด

และ Android ก็เพ่ิงปรับทัพเสร็จ เจา Android 4.x เพ่ิงจะ

เปนระบบปฏิบัติการแรกของคายนี้ที่คนทั่วไปยอมรับวาพอจะ

สูไดสมน้ำสมเน้ือกับ iPad กอนหนาน้ีตอนท่ีผูผลิตเอา Android

2.2 หรือ แมแต 3.0 ซ่ึงเปนเวอรช่ัน Tablet ขัดตาทัพมาขาย

ไปกอนนั้น ตองบอกวามันทำไดเต็มที่ก็คือ “พยายามเปน

iPad” แตก็ทำไดแคพยายาม ตอจากนี้ เรานาจะไดเห็นการ

ตอสูกันอยางสมน้ำสมเนื้อ ไมวาจะเปน Pen Computing

จากคาย Samsung หรือ Nexus 7 ของ ASUS ที่อัพฟเจอร

เขาไปเต็มมากๆ

ชวงตอไปเรานาจะไดเห็น iPad Mini ซ่ึงขณะเขียนยังไม

เปดตัว แตก็มีขาวร่ัวเยอะมาก ซ่ึงจากสถานการณที่เกิดข้ึนกับ

iPhone 5 ผมเชื่อวา iPad Mini นาจะเปนขาวร่ัวท่ีมีมูล

(ยกเวนคนแอปเปลจะเลนหมากรุกเปน และเร่ิมเดินหมากดัก)

Kindle Fire จากคาย Amazon ซ่ึงก็เปน Android อีกสาย

หนึ่งที่ขายดีพอสมควร จากนี้เรานาจะไดเห็นการเบียดและ

ตีตื้นของคาย Android ในตลาด Tablet และก็อีกเชนกันที่

Apple นาจะไมสามารถร้ังตลาดนี้เอาไวได เพราะอยางไร

อาการโดน “สหบาทา” จากผูผลติหลายๆ เจา เปนสิง่ทีบ่ริษัทๆ

เดียว ไมนาจะทานไวไดอยูแลว Apple PC ก็รวง Mcintosh

ก็รวง แมแต iPhone ยังรวง นาทีน้ี iPad ดูไมไดมีอะไรพิเศษ

กวารุนพี่ๆ ที่จะรอดไปได

ส่ิงหนึ่งที่คาย Android มี ซ่ึงนาจะทำใหคายนี้ยังคงสภาวะ

การเปนผูนำไดอีกซักระยะ ก็คือ ”นวัตกรรม” คายนี้ยังคง

สรางนวัตกรรมใหมอยางตอเนื่อง แมจะดีบาง แปกบาง แตก็

ถือวา เปนอาการของคนท่ียังมีชีวิต ยังหายใจ ยังตอสูอยู

ไมวาจะเปนการเปดบริการใหมๆ อยาง Google Plus ท่ีพยายาม

ใสฟเจอรใหมมาเร่ือยๆ อยาง Google Event หรือ Hangout

อาจจะมีชวยตอกรกับ Facetime ไดดวยซ้ำ หรือแมแตการ

เปดแนวรบใหมๆ กับอุปกรณแปลกๆ อยาง แวนตา Google

Glass หรือลำโพง Nexus Q ดังนั้นอยาประหลาดใจถา

Android Smartphone จะไมปลอยฟเจอรเร็วอยางท่ีผานมา

แตก็นาจะมีอะไรใหมอยูเร่ือยๆ

สวนแบงตลาด Smartphone ตามระบบปฏิบัติการของไตรมาสที่ 2 ป 2012 ขอมูลจาก IDC

Top Smartphone Operating Systems, Shipments and Market Share, Q2 2012 (Units in Millions)


21G-MagZIT MAGAZINE

TECH &TREND

คายท่ี 3 ท่ีรอคอยทางเลือกที่ 3 ของตลาด Smartphone เวลาน้ีจะเปนใครไป

ไมไดนอกจาก Windows เมื่อปที่แลว หรือกอนหนาอาจจะมี

อาการไมชัดวา Palm, BB หรือใครจะเปนรายที่ 3 แตระยะ

ทางไดพิสูจนมาไปเรียบรอยแลววา คายที่เหลือเร่ิมลมหาย

ตายจาก …อะไรนะ? BB ยังไมตายเหรอครับ… โอขออภัย

ดวย คือไมตายก็ปางตายนั่นเอง

สำหรับคายนี้ ถาพูดถึงวินโดวส ไมพูดถึงโนเกียก็ดูจะไมครบ

สมบูรณดี เพราะโนเกียนี่แหละท่ีทำใหคายวินโดวสดูมีสีสัน

มีเวทีเลน และดูมีราคา แมวาป 2012 จะอีกปเลวรายของ

โนเกีย เพราะเปนปที่โดนเพื่อนรักอยางไมโครซอฟทแทงกัน

ซ่ึงๆ หนา ดวยการประกาศต้ังแตตนปวา Windows Phone 7

(ที่โนเกียเพ่ิงจะวางขาย) จะไมคอมแพทิเบิลกับ Windows

Phone 8 รวมถึงจะไมไดอัพเกรด และแนนอนวาแอพของ

Win 8 ในอนาคต จะไมสามารถเอามาใชกับ Windows Phone 7

ได เรียกวาเหงากันไปเลยทั้งป

โนเกียในยุครุงเรืองกโ็ดนชูข้ึนมาเปนจดุเดนของ Lumia เต็มๆ

แมแตเร่ืองพื้นๆ ที่คนอื่นมองขามอยางการถายภาพ โนเกียก็

ดึงมาเปนจุดเดน และใสเทคโนโลยีมากมาย ที่ทำใหการใช

กลองถายรูปกับ Smartphone นั้นดีข้ึน ซ่ึงผมคงจะไมไปลง

รายละเอียด แตคนที่ติดตาม Facebook Page ของผมคง

จะเขาใจดี (ฟเจอรใหมทางดานกลองของ iPhone 5 คือ

เปล่ียนวัสดุครอบเลนสใหแข็งแรงข้ึน ซอฟตแวรก็ทำใหถาย

Panorama ได... อืม น้ำตาจะไหลดวยความซาบซ้ึง)

ทั้งโนเกียและไมโครซอฟทเปนยักษที่มีศักยภาพสูง และดวย

สภาวะผูตามแบบหางๆ อยางนี้ ทั้งคูตองระดมกำลังถลมของ

ใสคูแขงอยางแนนอน โดยสวนตัวแลว ชอบการออกแบบ

ของโทรศัพท Lumia มาก จุดเดียวท่ีทำใหไมมั่นใจจะซ้ือ

ก็เพราะระบบปฏิบัติการมันเปน Windows นั่นแหละ เรา

ทั้งหลายที่เปนลูกคาเกาไมโครซอฟทนาจะเขาใจดี

HP เองที่เคยคิดจะปน WebOS ของตัวเองท่ีซ้ือมาจาก

ปาลม ก็เลิกทำไปแลว แตตอนหลังก็กลับมาประกาศวาจะลุย

Smartphone ใหม ดวยการท่ีไมโครซอฟท กับ HP เปน

พันธมิตรกันมานาน เปนไปไดสูงวาคาย Windows จะไดมี

โอกาสตอนรับนองใหมอยาง HP เขาสูวงไพบูลย เพราะจริงๆ

แลวตลาด Tablet ที่มากินสวนแบงตลาด PC ไปก็นาจะทำให

HP เจ็บตัวไมนอย ถาพูดถึงเทคโนโลยีการอินทริเกรตระหวาง

PC Tablet และ Smartphone ตองบอกวาคายไมโครซอฟท

ก็มีภาษีดีไมแพคนอื่น เพราะมีฐาน OS บนพีซีเปนจุดขาย

ถา Surface ของไมโครซอฟท ใชงานไดงายจริง แบตเตอรี่มี

ระยะการใชงานไดพน 1 วัน ใหเวลาคายนี้ซัก 1-2 ป เพ่ือ

ก็อปปฟเจอรและแอพของ iPad แคนี้แอปเปลก็เหงาแลว

ครับ อินทริเกรช่ันระหวาง MacOS กับ IOS วันนี้ยังถือวาอยู

ในระดับที่ต่ำ แคระดับ User Data ยังอยูในข้ันพยายาม

Synchronize กันอยูเลย

ทางขางหนาดูตามประวัติศาสตรแลว ถาแอปเปลไมพยายามสรางนวัตกรรม

เปดไพใหมๆ เพ่ือชิงความไดเปรียบจากการออกตัวกอนเหมือน

ในอดีต ตองบอกวาอนาคตของคายนี้ดูจะไมสดใสเทาไหร

การตอสูในอนาคตนาจะเปนการตอสูระหวาง Microsoft กับ

Google ซ่ึงเปนคูปรับเกาดวยซ้ำ ขออภัยที่ดูแคลนแอปเปล

ไปนิด แต 1 ปที่ผานมา ทำใหรูสึกอยางนั้นจริงๆ

ถารูสึกวาไตรมาสละครั้งที่เจอกันบน GMagz มันยังเร็วไมพอ สามารถติดตามความเคลื่อนไหว IT จากผูเขียนไดที่เพจ facebook.com/itmatter ครับ

แมปจจุบันขณะเขียนจะมีการเปดตัว Nokia Lumia 920 ที่

เปน Windows 8 แลว แตก็ยังไมมีกำหนดขายท่ีแนนอน

เรียกวายังไมพนระยะเหงา ถาใครยังจำได ป 2011 ก็เปนปที่

โนเกียเหงาท้ังปเชนกัน เพราะ CEO เลนออกมาประกาศวา

เสนทางของผลิตภัณฑจะมาทางวินโดวส และท้ิง Symbian

กับ Meego ที่เปน OS ที่โนเกียสรางเองอยางไมตองลุน โดย

ขณะพูดยังไมมีโทรศัพท Windows ขายจนถึงปลายป … เจอ

แบบน้ี 2 ปซอนยังรอดมาได ตองเรียกวาสายปานยาวจริงๆ

แตอยางไรก็ดีคายนี้ก็เปนคายที่ดูมีความหวัง จากการประกาศ

ตัว Windows 8 ของไมโครซอฟท (ซ่ึงประกาศตัวแท็บเล็ต

Microsoft Surface ดวย) และการเปดตัว Nokia Lumia

Windows เปนอีกคร้ังที่รูสึกต่ืนตาตื่นใจกับเทคโนโลยี

ฟเจอรที่โนเกียใสมา ไมวาจะเปนเทคโนโลยี Wireless อยาง

การชารจ การส่ือสารดวย NFC หรือบานๆ อยาง Bluetooth

ที่โดนเอามาประยุกตใชในสถานการณตางๆ ทำใหรูสึกวา โลก

กำลังเคลื่อนไปขางหนา ดีไซนเองซ่ึงเปนจุดขายหลักของ



BIZ&CONSULT

รูและเขาใจ กอนใช Big Data

3Vs หัวใจหลักของ Big DataBig Data คือ เทคโนโลยีที่ใชสำหรับบริหารจัดการกับขอมูลขนาดใหญ แตลักษณะของขอมูลขนาดใหญเพียง

อยางเดียวไมใชลักษณะสำคัญของ Big Data ลักษณะสำคัญของ Big Data ประกอบดวย Volume Velocity Variety ปริมาณขอมูลที่จัดเก็บรวบรวมมาไดมีปริมาณมาก (Volume) เชน ขอมูลจากเซนเซอรในสายการผลิต จะมีปริมาณมากถาการเก็บขอมูลมีลักษณะเรียลไทม นอกจากปริมาณแลวความเร็ว ในการเติบโตของขอมูล (Velocity) ก็มีความรวดเร็วสูงดวย อยางเชน ขอมูลการทวีตในแตละวินาทีซ่ึงมีปริมาณสูงถึง 3000 ทวีตโดยเฉล่ีย (ขอมูล ณ ปลายป 2011) สุดทายความหลากหลายของขอมูล (Variety) ซ่ึงมีทั้งขอมูลที่มีโครงสรางเดนชัด และขอมูลที่ไมมีโครงสรางหรือมีโครงสรางไมแนนอน หรือการมีขอมูลจากหลายแหลงที่มีโครงสรางขอมูลไมเหมือนกัน

เวลานี้ ไมวาจะไปท่ีใดในวงการไอทีจะพบแตคนพูดคุยกันแตเรื่อง Big Data ผูผลิตฮารดแวร ซอฟตแวร รายใหญๆ ตางก็มุงหนาที่จะครอบครองตลาด Big Data ให ได ลูกคาและเพื่อนรวมงานหลายคนมักจะพูดคุยกับผมเกี่ยวกับ Big Data และผมพบวาหลายทานยังขาดความเขาใจเกี่ยวกับเรื่อง Big Data อยูมาก ผมจึงขอถือโอกาสนี้เขีียนบทความเกี่ยวกับ Big Data เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Big Data ในมุมมองของผม

การจัดการ (จัดเก็บ เขาถึงคนหา และวิเคราะห) กับขอมูลที่เติบโตข้ึนเร่ือยๆ ตองประสบกับปญหาการจัดหาพ้ืนที่เก็บขอมูลเพ่ือรองรับขอมูลปริมาณมหาศาล การใชฐานขอมูลแบบเดิมๆ จะยังคงใชไดกับขอมูลที่มีโครงสรางและสามารถแบงพารติชันของขอมูลได แตเมื่อขอมูลไมมีโครงสรางและยังคงเติบโตข้ึนอยูตลอดเวลา การใชฐานขอมูลแบบเดิมจะเร่ิมพบกับปญหา ดังนั้น องคกรจึงคิดวิธีการในจัดเก็บขอมูลกระจายไวบนเคร่ือง หลายๆ เคร่ือง และใชวิธีดำเนินการแบบคูขนานเพ่ือใหไดผลลัพธท่ีรวดเร็ว หลากหลายผูเลนใน Big Data การจัดการกับขอมูลใน Big Data ไมไดใชเพียงแคซอฟตแวรเพียงตัวเดียวหรือฮารดแวรเพียงช้ินเดียว แตตองใชซอฟตแวรเปนชุด หรืออาจรวมกับฮารดแวรประกอบดวยก็ได ถาเรามองดูในตลาดจะพบกับผูผลิตซอฟตแวรและฮารดแวรที่นำเสนอ

p22-23_Biz Consult.indd 22p22-23_Biz Consult.indd 22 5/10/2555 16:45:205/10/2555 16:45:20

23G-MagZIT MAGAZINE

BIZ &CONSULT

ภาพท่ี 1

โซลูช่ันเก่ียวกับ Big Data มากมาย Dave Feinleib ไดรวบรวมขอมูลตางๆ มาสรุปใหเห็นในภาพที่ 1 ในภาพที่ Feinlieib สรุป มานี้ ช้ันลางสุดเปนเทคโนโลยีที่ใชในการจัดการกับขอมูลมหาศาลไดอยางรวดเร็ว ระดับถัดมาเปนบริษัทที่นำเสนอโครงสรางพ้ืนฐาน ซ่ึงนำเสนอผลิตภัณฑของตนเองโดยการรวม Big Data Technology เอาไว และสวนบนสุดเปนบริษัทที่นำเสนอเคร่ืองมือสำหรับ การวิเคราะหขอมูลซ่ึงใชหลักการทางวิทยาศาสตร การพยากรณ การสรางแบบจำลอง และเทคนิคในการแกปญหาเฉพาะทาง การใชประโยชนจาก Big Data เมื่อเราพอจะทราบเกี่ยวกับลักษณะของ Big Data แลว ข้ันตอนตอมาก็คือ เราจะนำส่ิงเหลาน้ีมาใชอยางไร การนำ Big Data เขามาใชในองคกรน้ัน คงตองพิจารณาหลักเกณฑ 3Vs ขางตนเสียกอนวาเขาเกณฑท้ังสามน้ันหรือไม เพราะถาเรานำเอาเทคโนโลยี Big Data มาใชกับขอมูลท่ีไมตรงกับลักษณะท้ังสามแลว ก็จะเปนการข่ีชางจับตั๊กแตน เสียงบประมาณและเวลาไปโดยไดผลตอบแทนกลับมาเพียงนอยนิด เม่ือเห็นวาองคกรมีขอมูลท่ีเขาขาย Big Data แลว เราตองตระหนักถึงประโยชนที่จะไดจากการนำ Big Data มาใชเสียกอน ประโยชนของ Big Data คือการสรางความเขาใจทางธุรกิจจากขอมูลปริมาณมหาศาลที่เก็บรวบรวมมาได หากเรานำ Big Data มาใชเพียงเพ่ือเปนพ้ืนที่จัดเก็บขอมูลปริมาณมหาศาลขององคกรน้ัน ประโยชนที่เราจะไดรับนับวาเปนเพียงนอยนิดเทานั้น เราตองนำขอมูลปริมาณมหาศาลที่จัดเก็บไวนี้มาประมวลผล เพ่ือตอบปญหาทางธุรกิจดวยจึงจะไดประโยชนสูงกวา ยิ่งถาเปนการวิเคราะหหาแบบแผนของขอมูลจากขอมูลที่ไรโครงสรางแลวย่ิงจะไดประโยชนสูงสุดจากการนำ Big Data มาใช เม่ือทราบความตองการและกำหนดประโยชนท่ีจะไดจาก Big Data แลวเราจึงเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาใช ตัวอยางเชน • ถาตองการประโยชนเพียงแคพ้ืนที่จัดเก็บขอมูลที่มีขนาดใหญ รองรับขอมูลที่เติบโตรวดเร็วไดเทานั้น ก็เลือกเพียง Hadoop และ HDFS มาใชก็เพียงพอแลว • แตถาตองการจัดเก็บขอมูลรายละเอียดตางๆ ที่มีลำดับของ เวลาเก่ียวของ และตองการการคนหาที่รวดเร็ว ก็เลือก Cassandra บวกกับเคร่ืองมือในการวิเคราะหขอมูลมาใช ซ่ึงการเลือกเทคโนโลยีแตละอยางมาใชตองดูความตองการจาก การจัดเก็บ คนหา และวิเคราะห วามีความตองการในสวนใด และรูปแบบในการใชงานเปนแบบใด จึงจะเลือกเทคโนโลยีไดถูกตอง

ใครนำ Big Data ไปใชอยางไรผมขอยกตัวอยางการนำ Big Data ไปใชงานจริงในปจจุบันเพ่ือจะไดทำใหผูอานเห็นภาพและประโยชนของการนำ Big Data มาใชในการวิเคราะหขอมูล และตอบปญหาทางธุรกิจของทาน กรมตำรวจนิวยอรค (NYPD) ใชเทคโนโลยีในการประมวลขอมูลขนาดใหญ ทำการวิเคราะหขอมูลสถานท่ีและประวัติการจับกุม โดยการหาความสัมพันธเช่ือมโยงกับเทศกาล วันรับเงินเดือน วันที่ฝนตก วันที่การจราจรคับคั่ง และวันหยุด เพ่ือระบุจุดที่เปนจุดเส่ียงในการเกิดอาชญากรรม เพ่ือที่จะไดสงหนวยลาดตระเวณออกไปยังสถานท่ีนั้นๆ กอนที่จะเกิดเหตุอาชญากรรม เปนการลดปญหาอาชญากรรม และถาหากเกิดเหตุข้ึนจริง ตำรวจก็สามารถไปถึงที่เกิดเหตุไดอยางรวดเร็ว ธุรกิจคาปลีกเชน Wal-Mart และ Kohl ใชขอมูลการขาย ราคา และขอมูลทางเศรษฐศาสตร รวมกับขอมูลดานประชากรศาสตร และขอมูลภูมิอากาศ เพ่ือนำมาใชปรับแตงสินคาในแตละสาขา ใหตรงกับความตองการและพฤติกรรมของลูกคาในพื้นที่ และ คาดการณใหตรงกับชวงเวลาตามพฤติกรรมของลูกคาดวย Data Scientist งานใหมในอนาคตความตื่นตัวในเร่ืองของ Big Data มีมาอยางตอเนื่องในชวง 3–4 ปที่ผานมา มหาวิทยาลัยตางๆ ในประเทศสหรัฐอเมริกา (Harvard, MIT, ...) ไดใหความสำคัญเก่ียวกับการนำ Big Data มาใชในการวิเคราะหเพ่ือชวยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ จนไดมีการกำหนดชนิดงานแบบใหมข้ึนมาเรียกวา Data Scientist และมีการกำหนดหลักสูตรและเปดรับนักศึกษาเขาศึกษาเพ่ือที่จะไดผลิตบุคลากรทางดาน Data Scientist ออกมาใหตรงกับความตองการของ ตลาด ดังนั้นหากทานไมทราบวาจะวิเคราะหขอมูลของทานอยางไร ทานอาจจะตองหา Data Scientist มาเปนพนักงานขององคกรเพ่ือชวยงานของทานแลว

p22-23_Biz Consult.indd 23p22-23_Biz Consult.indd 23 5/10/2555 16:45:265/10/2555 16:45:26

คุณณัฐพล อภิรักษโตยานนท ผูจัดการประจำประเทศไทยและประเทศมาเลเซีย บริษัท ซีเอ เทคโนโลยี จำกัด

THE IDEA


10 มุมมอง สำหรับ CIO ยุคใหม

ดังนั้นซีไอโอสวนใหญในยุคนี้จึงพยายามพัฒนาแนวความคิดเชิงรุกในการนำเสนอการบริหารจัดการงานเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยเฉพาะงานดานการบริการใหมีประสิทธิภาพมากยิ่งข้ึน

รวมถึงการจัดการดานการใชตนทุนที่มีอยูอยางคุมคาที่สุด เพ่ือตอบรับจากผลกระทบตางๆ ที่มีความซับซอนมากข้ึนทางธุรกิจนั่นเอง ซ่ึงนอกเหนือจากในอดีตที่มุงเนนแตการจัดการและบำรุงรักษางานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศเทานั้น ทั้งนี้ซีไอโอเร่ิมตระหนักและต่ืนตัวกับเทคโนโลยีใหมๆ ท่ีกาวหนาอยางไมหยุดย้ัง และยังมองวาเทคโนโลยีตางๆ นั้นถือเปนเคร่ืองมือหรือกุญแจสำคัญเพ่ือชวยในการแขงขันทางธุรกิจใหประสบความสำเร็จไดไมยากอีกดวย ลองดูหรือลองคิดตามนะครับ ยังมีตัวชวย 10 มุมมองใหมที่นาสนใจเพ่ือชวยในการสรางมูลคาเพ่ิมทางธุรกิจในองคกร ดังนี้ 1. คิดคนอยางตอเน่ือง ดวยความเขาใจในลูกคา วิธีที่ดีที่สุดที่จะเขาถึงลูกคาไดนั้น ก็คือการพัฒนาธุรกิจอยางตอเนื่อง รวมถึงสรางนวัตกรรมใหมๆ เพ่ือเพิ่มความพึงพอใจใหแกลูกคา 2. การนำเทคโนโลยีท่ีทันสมัยมาสนับสนุนงานทางธุรกิจ มองหาเทคโนโลยีหรือแพลตฟอรมใหมๆ ท่ีมีความทันสมัย และสามารถชวยจัดการขอมูลหรือตอบโจทยทางธุรกิจไดอยางมีประสิทธิภาพ 3. การสรางโมเดลเพ่ือประหยัดคาใชจาย เราสามารถสรางแบบจำลองทางธุรกิจแบบเสมือนจริง ในการวางแผน วิเคราะห และประมวลผลหาจุดเดน จุดดอยในการทำธุรกิจ เพ่ือการประหยัดคาใชจายในกรณีที่เกิดความผิดพลาด 4. การคนหาการผลิตท่ีดีท่ีสุด คนหาเทคโนโลยีหรือผูจัดจำหนายที่สามารถจัดสรรวัตถุดิบที่มาจากแหลงผลิตท่ีดีท่ีสุด หรือสามารถใชเทคโนโลยีอ่ืนๆ ท่ีสามารถใชทดแทน กันได ทั้งน้ีก็เพ่ือประหยัดคาใชจาย 5. เทคโนโลยีอัตโนมัติท่ีชาญฉลาด ควรมองหาเทคโนโลยีที่ชาญฉลาดโดยสามารถตอบโจทยการทำงาน

ผมเช่ือวาผูนำหลายๆ องคกรมักจะหาวิธีที่จะควบคุม บริหาร คาใชจายใหนอยลง หรือตองการที่จะบริหารแรงงานไดอยางคุมคามากที่สุด เพราะทั้งหมดน้ีถือไดวาเปนตนทุนที่สำคัญท่ีตองเสียไป เพื่อใหตอบรับกับสภาพเศรษฐกิจที่ยังไมแนนอนนัก ซึ่งหากดูกันไปยาวๆ ก็เหมือนวา..วิธีหรือการวางกลยุทธตางๆ จะยังคงไมสามารถลดตนทุนที่วา..ไปไดมากกวานี้

แบบอตัโนมตั ิ ไมวาจะเปนรูปแบบหรือโซลช่ัูนการบริการนวัตกรรมตางๆ ทางธุรกิจ ที่สามารถพัฒนาปรับเปลี่ยนและจัดการตามสภาพแวดลอมที่เกิดข้ึนได 6. การรับประกันและความเช่ือม่ัน สรางความมั่นใจและหลักประกันคุณภาพใหแกลูกคา โดยสามารถยกระดับมาตรฐานการบริการ การวิเคราะห ตรวจสอบ การปรับปรุง แกไขใหกาวสูระดับสากล 7. ความปลอดภัยของขอมูล เทคโนโลยีที่ใชตองมีระบบการปองกันเพ่ือความปลอดภัยของขอมูล โดยกำหนดนโยบายดานความปลอดภัยขององคกร ทั้งน้ีเพ่ือปองกันและใหเปนไปตามแบบแผนตามขอกำหนด 8. รวบรวมขอมูลบน Cloud สามารถนำเทคโนโลยี Cloud มาใชเพ่ือใหเกิดประโยชนสูงสุด โดยนำความสามารถของการทำงานแบบบูรณาการดานขอมูลมาสนับสนุนงานทางดานธุรกิจและการบริการอยางไมหยุดนิ่ง 9. คิดใหแตกตางและทันโลกปจจุบัน คิดใหแตกกตางนำเสนอความคิดที่แปลกใหมเพ่ือดึงดูดลูกคา และอำนวยความสะดวกท้ังภายในและภายนอกองคกร เชน การนำสมารทโฟนมาประยุกตใชในการทำงานใหมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชนอยางสูงสุด 1. จัดสรรทรัพยากร IT ท่ีมีอยูอยางชาญฉลาด ซีไอโอควรมุงเนนที่จะจัดสรร และดูแลทรัพยากรเทคโนโลยีที่มีอยูนั้นใหมีประสิทธิภาพ รวมถึงพิจารณาเปรียบเทียบถึงความคุมคากอนตัดสินใจซ้ือเทคโนโลยีใหมๆ ทั้งสิบขอนี้ไมจำเปนวาตองทำไดทั้งหมด เพียงแตจะเปนแนวทาง หรือ ชวยจุดประกาย หรือทำใหแตกประเด็นการวิเคราะห รวมถึงตอยอดความคิดในการวางแผนใหกับทานซีไอโอยุคใหมได

คคุณณณณัฐฐพพลล ออภภิรรักกษษโโโตตยยาานนนนทท ผจัดการปร จำปร เทศไทยแล ปร เทศมาเลเซีย

1

6

2

7

3

8

4

9

5

10

p24_The_Idea.indd 24p24_The_Idea.indd 24 5/10/2555 16:46:555/10/2555 16:46:55

25G-MagZIT MAGAZINE

อะไรท่ีมีการใชงานท่ีเหมาะสม เนนการใชงานที่งาย สะดวก ถูกตอง รวดเร็ว และเกิดประโยชนสูงสุด เรามุงมั่นท่ีจะนำเอานวัตกรรมดานเทคโนโลยีมาเพ่ิมประสิทธิภาพการทำงานใหกับท้ัง 4 กลุมน้ี” ทั้งนี้คุณนุสศรา ไดขยายความและฉายภาพใหเห็นชัดเจนยิ่งข้ึน กลาวคือ • ลูกคา ส่ิงที่คุณนุสศรามองเห็นโอกาสในการพัฒนาการใชไอที ก็คือ จะทำอยางไรใหลูกคารูสึกวาอยูใกลชิดกับเมืองไทยประกันชีวิตมากที่สุด โดยเฉพาะการพัฒนาจุด Touch Point ซ่ึงส่ิงท่ีมองเห็นและใกลตัวท่ีสุดก็คือ Smart Gadgets ทั้ง Smart Phones และ Tablets โดยมองวามีอะไรท่ีทำใหเขาถึงลูกคาไดดีที่สุด และเมืองไทยประกันชีวิตจะตองทำในสิ่งนั้น ผูบริหารระดับสูงของเมืองไทยประกันชีวิต ใหความสำคัญทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศเปนอยางย่ิง โดยเฉพาะคุณสาระ ล่ำซำ กรรมการผูจัดการและประธานเจาหนาที่บริหาร ดังน้ันการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศภายใตเปาหมายที่สำคัญทั้ง 4 กลุมดังกลาวน้ัน จึงเกิดขึ้นไดโดยงาย และถึงแมวากลุมลูกคาสวนใหญจะเปนวัยทำงานข้ึนไปก็ตาม แตมี Facebook, Twitter เพ่ือใหวัยรุนจดจำ Brand ของเมืองไทยประกันชีวิต ใหได เมื่อกลุมวัยรุนเติบโตขึ้นมา กลุมคนเหลานี้เมื่อนึกถึงการประกันชีวิตจะทำใหนึกถึงเมืองไทยประกันชีวิตเปนอันดับตนๆ • ฝายตัวแทนขาย จะทำอยางไรใหภาพลักษณของฝายขายดูดี ดูเปนมืออาชีพ (Professional) เวลาท่ีไปนำเสนอขายประกันชีวิตกับลูกคา นั่นคือ โจทยที่ผูพัฒนาไอทีจะตองตอบใหได “เมืองไทยประกันชีวิต มีการพัฒนาโปรแกรมนำเสนอขายประกันชีวิตสำหรับฝายขาย ใหใชบนอุปกรณพวก PDA ท่ีเรียกวา Smart Proposal ซ่ึงมีการพัฒนาใหรองรับบนอุปกรณประเภทน้ีอยางตอเน่ือง รวมท้ัง Smart Phones นอกจากน้ี

เมืองไทยประกันชีวิต ใช ไอทีสรางความใกลชิด คงคอนเซ็ปตหัวคิดทันสมัย

คุณนุสศรา พิชรานันท ผูชวยกรรมการผูจัดการ ผูบริหารสายงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ไดใหมุมมองถึง แนวทาง

ในการพัฒนาดานไอที วาจะตองเกิดภายใตคุณภาพและประสิทธิภาพ องคกรตองการสรางความมั่นใจใหกับทุกๆ ฝายที่เก่ียวของ และในขณะเดียวกันก็มีหลักเกณฑ และกรอบในการทำงานท่ีชัดเจน ซ่ึงจะมุงเนนไปท่ีหัวใจหลักท่ีเก่ียวของอยู 4 กลุมดวยกันคือ Customer (ลูกคา), ฝายตัวแทนขาย, Partners และเจาหนาที่หรือพนักงานของบริษัท Administrative Officers “การนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช เพ่ือพัฒนาการบริการ จะตองคำนึงถึงผูรับบริการท้ัง 4 กลุม เปนหลักสำคัญ คือเราจะดูวา นวัตกรรมวันน้ีมีอะไรใหม เราสามารถท่ีจะนำมาพัฒนาปรับใชใหเหมาะสมกับแตละกลุมผูรับบริการไดอยางเหมาะสมอยางไรไดบาง ยกตัวอยาง เชน ณ วันน้ี เปนยุคแหง Smart Gadgets อาทิ Smart Phones, Tablets เราก็จะมองวาจะพัฒนา Application อะไรกับ Devices

เมืองไทยประกันชีวิต “บริษัทของคนหัวคิดทันสมัย” ไดสะทอนถึงคุณภาพของการบริการที่เปนเลิศ ทีท่ำใหคนไทยมีความเขาใจและเห็นความสำคัญของการประกนัชีวติมากขึน้ จนกระท่ัง บรษัิท เมอืงไทย ประกันชีวิต สามารถกาวขึ้นมาสูตำแหนงบริษัทประกันชีวิตช้ันนำของธุรกิจ เพราะบริษัทฯ ใหความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพการบริการระดับคุณภาพสูงสุดมาโดยตลอด

คุณนุสศรา พิชรานันท ผูชวยกรรมการผูจัดการ ผูบริหารสายงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

p25-26_Success_Muangthai.indd 25p25-26_Success_Muangthai.indd 25 5/10/2555 16:58:355/10/2555 16:58:35


ยังพัฒนาโปรแกรมสำหรับใชบนเคร่ือง PC, Notebook และ Tablet เพ่ือเปนทางเลือกตามความถนัด และฝายขายของเราสามารถใชเทคโนโลยีเหลาน้ีชวยในการนำเสนอขายไดเปนอยางดี ทำใหมองเห็นถึงภาพความเปนมืออาชีพและนำมาซ่ึงความนาเช่ือถือและบอยคร้ังที่ฝายขายใชอุปกรณเหลาน้ีในงานขายทำใหสามารถปดงานขายไดอยางรวดเร็ว” คุณนุสศรากลาวอยางภาคภูมิใจ นอกจากน้ีการพัฒนางานดานเทคโนโลยี เพ่ือใหฝายขายสามารถติดตามและเช็คผลงานการขายของตนเองวาเปนอยางไรบาง เพ่ือปรับกลยุทธงานขายใหบรรลุเปาหมายที่ตั้งไวไดสำเร็จ โดยยึดหลักการใชงานตองงาย สะดวก และถูกตอง รวมท้ังสามารถรับทราบถึงสถานะของงานขายหรือใบคำขอเอาประกันวาตอนนี้เปนอยางไร ติดในเร่ืองการพิจารณารับประกันอะไรอยูหรือไมอยางไร เพ่ือที่จะสามารถติดตอไปยังลูกคาไดรวดเร็ว โดยการสง SMS แจงถึงสถานะ หรือแจงผาน E-mail เปนตน ดังนั้นการส่ือสาร (Communications) ที่รวดเร็วและท่ัวถึง อาทิ การใช SMS หรือ E-mail นับวาเปนปจจัยสำคัญอยางหนึ่งที่ชวยใหการพัฒนากลยุทธในการขายไดอยางทันเวลา และทำใหรับขอมูลขาวสารไปในทิศทางเดียวกัน • Partners พันธมิตรทางธุรกิจ (Partners) ของเมืองไทยประกันชีวิต มีทั้งที่เปนธนาคาร (Bank) องคกรอ่ืนๆ ที่ไมใชธนาคาร (Non Bank) และโรงพยาบาล หากนึกภาพถึงธนาคารท่ีเปนพันธมิตรอยูกับ เมืองไทยประกันชีวิต ก็ประกอบดวยธนาคารหลายแหงดวยกัน อาทิ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ธนาคารเกียรตินาคิน จำกัด (มหาชน) ธนาคารแลนด แอนด เฮาส จำกัด (มหาชน) ธนาคารเพ่ือการเกษตรและสหกรณการเกษตร (ธ.ก.ส.) เปนตน สวนท่ีไมใชธนาคารหรือสถาบันการเงิน อาทิ เซ็นทรัลรีเทล คอรปอเรช่ัน (Central Retail Corporation) ซิงเกอร เปนตน “เราพัฒนาระบบงานขาย เชน โปรแกรมใบเสนอขาย ระบบการติดตามผลงานดานการขายและการทำงานอ่ืนๆ เปนตน ใหเปนไปตามความตองการของพันธมิตรท่ีแตกตางกัน ซึ่งมีการใชงานไดท้ังแบบ Offline และ Online Real time” สวนโรงพยาบาลในสัญญา เมืองไทยประกันชีวิต มีบริการติดตั้งระบบ Easy Care เพ่ือเปนทางเลือกใหกับโรงพยาบาลที่พรอมจะใชงานทดแทนระบบ Fax Claim ซ่ึงจะทำใหลูกคาทราบถึงสิทธิประโยชน วาไดรับสิทธิอะไรบาง ไดทันที เพราะระบบ Easy Care ทำงานแบบ Online Real Time • Administrative Officers ในปจจุบันนี้ ในสวนของงาน Administrative Officers ใน เมืองไทยประกันชีวิต ก็สามารถทำงานสะดวกรวดเร็วข้ึน โดย

คุณนุสศรา ไดกลาวถึงระบบ Workflow ที่มีระบบงานบางสวนทำงานรวมกัน กับ บริษัท จีเอเบิล จำกัด การทำทุกอยางภายใต Workflow ทำใหสามารถท่ีจะตรวจสอบ ติดตามงานไดอยางรวดเร็ว ลดการใชกระดาษและการดำเนินการท่ีเปนไปตามข้ันตอนท่ีกำหนดไวอยางเปนมาตราฐาน ผลลัพธในทายที่สุด คือ การบริการลูกคาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด “เราพยายามท่ีจะทำใหการทำงานทุกกิจกรรมเปนการทำงานแบบ Paperless โดยพนักงานทำงานบนระบบ Workflow ทำใหการทำงานสามารถ ติดตามตรวจสอบในขั้นตอนตางๆ รวมกันได ตรวจสอบสถานะของงานไดวาอยูในข้ันตอนใดแลว และหากกรณีเกิดภัยพิบัติ ก็สามารถทำงานได โดยที่โอกาสที่เอกสารจะสูญหายนั้นนับวานอยมาก เรามี Back up site ไวแลว สรุปแลว Workflow จะชวยใหเราสามารถทำงานแบบ Anywhere, Anytime โดยที่ธุรกิจของเราไมหยุดชะงัก”

นอกจากน้ี คุณนุสศรา ยังไดเลาใหทีมงาน G-Magz ฟงเพ่ิมเติมวา โปรแกรม e-Application และ Smart Proposal (Quotation) บน Tablets ก็เปนอีก 2 โปรแกรม ที่รวมพัฒนากับ บริษัท จีเอเบิล จำกัด ซ่ึงจะสามารถตอบโจทยของการพัฒนาประสิทธิภาพการบริการไดเปนอยางดี ซ่ึงขณะน้ีคุณนุสศราและทีมงานไอที กำลังพัฒนาอยู e-Application จะชวยใหลูกคาพึงพอใจ สูงสุด เพราะจะชวยในเร่ืองของการเขียน Application Form ซ่ึงจะทำใหฝายขายสามารถทราบไดทันทีวา จะส่ือสารกับลูกคาเพ่ิมเติมในเร่ืองใดบาง เชนเร่ืองการขอเอกสารเพ่ิมเติมเร่ืองสุขภาพ เปนตน นอกจากน้ี ยงัชวยใหบริษัทลดตนทนุคาใชจายในดานการนำเขาขอมลู (Data Entry) และข้ันตอนการอนุมัติกรมธรรม ก็สามารถทำไดอยางรวดเร็ว สวน Smart Proposal (Quotation) จะชวยใหฝายขายทำงานไดอยางถูกตอง สะดวกสบายและรวดเร็วข้ึน เมื่อคุณนุสศราขยายภาพใหเห็นชัดเจนย่ิงข้ึนท้ังใน 4 กลุม ท่ีเปนหัวใจของการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศดังกลาวแลว เปนส่ิงที่ย่ิงชวยใหเขาใจในภาพรวมท่ีทำให บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เติบโตและกาวข้ึนมายืนอยูแถวหนาของวงการประกันชีวิตไทย สมกับเปน “บริษัทของคนหัวคิดทันสมัย”

p25-26_Success_Muangthai.indd 26p25-26_Success_Muangthai.indd 26 5/10/2555 16:58:375/10/2555 16:58:37

27G-MagZIT MAGAZINE

หมอลี

นั้นหมายความวา เพียงพอที่จะแยกไดวา ใครแตะขอบสระกอนใคร โดยไมไดข้ึนกับ Human Error ตอไป จากรูปขางบน คือ ไอกากบาท ทั้งแผนใหญนั้นแหละ และเม่ือนักวายน้ำมาแตะมัน ไฟสีแดงกากบาท ก็จะกระพริบ ขณะเดียวกัน High Speed Camera คอยเปน Back Up ของ ระบบ Electronic Time โดยจะคอยถายรูปการแตะขอบของแตละดานของนักวายน้ำอยูตลอดเวลา

London 2012 เทคโนโลยี

วันนี้ผมจะมาเลากัน เร่ือง Technology ใน London เกมส ที่เปนเทคโนโลยีที่อยูเบ้ืองหลัง แตเปนอะไรท่ีควรนำมาเลากัน

เครื่องมือจับการเขาเสนชัย กีฬาวายน้ำ วายน้ำเปนอะไรที่ลำบากมากในการจับวาใครเขาเสนชัยกอนกัน ถายรูปก็อาจจะไมชัด เอากรรมการมาน่ังกดแบบเกาก็ไมดี ทาง London เกมส เลยออกแบบเปนแผนรับการแตะ สำหรับ นักวายน้ำ มาแตะเมื่อตอนเขาเสนชัย อุปกรณตัวน้ีสามารถจับ เวลาได ในระดับ 0.01 วินาที ดวยแรงสัมผัสเพียง 6.6 ปอนด

Olympics London เพิ่งจะผานไปไมนาน แมวาเราจะไม ไดเหรียญทอง แตก็ยังนับไดวาเปนชาติ ที่ปรากฏในตารางอันดับเหรียญ ที่บางชาติยังไมเคยมีโอกาสดวยซ้ำไป ถือวาเปนเกียรติประวัติ สำหรับประเทศเรา โดยเฉพาะมวย นาจะไดเหรียญทองเปนที่สุด แตก็อยางวา อะไรผานไปแลวก็ ชางมัน มองไปขางหนาตอก็แลวกัน

p27-28_Dr. Lee.indd 27p27-28_Dr. Lee.indd 27 5/10/2555 16:59:305/10/2555 16:59:30


จากจุดเริ่มตนจนเขาเสนชัย ผมไมรูจะเรียกอะไรดี แตเปนอะไรแบบการ Tracking นักว่ิง ตั้งแตเร่ิม Start ไปจนเขาเสนชัย Technology จะประกอบกันหลายๆ แบบ ตั้งแต Block Start ปน นาฬกา Digital และ Censor ตางๆ

การฟาลวในตอนเร่ิมปลอยตัวนักว่ิง Declare บน สองพ้ืนฐาน คือ ออกกอนปนปลอย และออกกอนปนยิงไปแลวหน่ึงสวนสิบวินาที อุปกรณหลักในการจับการปลอยตัว คือ ปน โดยปนจะไป Trigged นาฬกา ใหทำงานทันที ที่ปนยิง จากนั้น Starting Block ซ่ึงมีอุปกรณเซ็นเซอรแรงดัน จากเทาของนักว่ิง สงไปยัง Main Computer ทำการคำนวณ เพ่ือหาวาใครเปนคนฟาลว ตามเง่ือนไข ทีก่ำหนด ในภาพเปน Starting Block สำหรับ London Game สวนในการเขาเสนชัย นักว่ิงจะว่ิงผาน Laser Beam ซ่ึงจะจับเวลาการเขาเสนชัยของนักว่ิง จากนั้นกลองความเร็วสูง 2000 เฟรมตอวินาที จะจับภาพของนักว่ิงเพ่ือพิจารณาประกอบวาใครเปนคนเขาเสนชัยกอน เอาเปนพอสังเขป ท่ีอยากมาเลาก็เพราะวา เราจะเห็นการประยุกตเทคโนโลยีเขากับชีวิตเรามากข้ึน ไมไดเปนเทคโนโลยีเชิงเด่ียวแตเปนเชิงผสมผสาน บางอยางก็มีมานาน แตนำมาปรับปรุง ใหดีข้ึน ชีวิตก็จะดีข้ึน Starting Block สำหรับ London Game

p27-28_Dr. Lee.indd 28p27-28_Dr. Lee.indd 28 5/10/2555 16:59:315/10/2555 16:59:31

ทีมงาน Coralline Ceramics

นิทานอีสปเรื่อง หานวางไขทองคำ

29G-MagZIT MAGAZINE

สถานีชองนนทรี

ช่ือรางวัลแปลกๆ แบบใหสงสัย งงงง แตเปนอีกหน่ึงรางวัลเกียรติยศเพ่ือสงเสริมผลงานทางดานวิทยาศาสตร ในรูปแบบที่สรางผลกระทบไดยิ่งใหญ โดยช่ือรางวัลมีแรงบันดาลใจมาจาก นิทานอีสปเรื่อง หานวางไขทองคำ นั่นเอง โดยจะประกาศมอบกันถึงปละ 3-4 ครั้ง สวนงานมอบรางวัลประจำปจะจัดขึ้นที่วอชิงตัน ดี.ซี.สหรัฐฯ เทานั้น

รางวัลหานทองคำ (Golden Goose Award)

จุดเร่ิมตนมาจาก นายจิม คูเปอร (Jim Cooper)

ผูแทนราษฎรสหรัฐจากเทนเนสซี ผูเปนตนคิดรางวัล

“โกลเดนกูสอะวอรด” (Golden Goose Award) ซ่ึง

อธิบายวา มีรายงานเก่ียวกับโครงการวิจัยที่ฟงดูประหลาดๆ

และทำใหภาครัฐเสียเงินเปลา แตรางวัลนี้จะทำในสิ่งที่

ตรงกันขามกับการเยาะหยันนั้น โดยตระหนักถึงงานวิจัยที่

คูควรตอการไดรับทุนสนับสนุนจากภาครัฐซึ่งอาจจะเปนงาน

วิจัยที่ดูตลก แตประโยชนใชสอยจากงานเหลานั้นทำใหเราไม

อาจหัวเราะเยาะได

สำหรับรางวัลหานทองคำนี้ จะมอบเปนเกียรติแกงานวิจัยที่

แมการศึกษายังไมชัดเจนแตนำไปสูการคนพบที่ยิ่งใหญและมี

ผลกระทบท่ีสำคญั หรือการคนพบโดยบงัเอิญแตสงผลกระทบ

ที่สำคัญตอมนุษยชาติและเศรษฐกิจ

หนึ่งในงานวิจัยที่ ไดรับจากการประกาศรางวัลไปคร้ังแรก

เมื่อวันที่ 13 ก.ย. 2012 ที่ผานมา คือ งานวิจัยของทีม

นักวิทยาศาสตร 4 คน ที่มีความเช่ียวชาญจากหลายสาขา ซ่ึง

มีแนวคิดในการสรางวัสดุปลูกถายกระดูกดวยปะการังท่ีคน

พบในมหาสมุทรแปซิฟกใต

p29-30_��.indd 29p29-30_��.indd 29 5/10/2555 17:00:385/10/2555 17:00:38

ทีมงาน Green Fluorescent Protein


เคมีที่เกิดข้ึนภายในเซลลได โดยนักวิทยาศาสตรในงานวิจัยนี้

คือ โอซามุ ชิโมมุระ (Osamu Shimomura) มารติน ชาลฟ

(Martin Chalfie) และโรเจอร เซียน (Roger Tsien) ที่ไดรับ

ทุนวิจัยจากมูลนิธิวิทยาศาสตรสหรัฐฯ (National Science

Foundation: NSF) และสถาบันสุขภาพสหรัฐฯ

นอกจากนี้ ยังมีงานวิจัยที่ไดรับรางวัลนี้ คือ งานวิจัยจาก

มหาวิทยาลัยโคลัมเบีย (Columbia University) ที่นำโดย

ศ.ชารลส ทาวเนส (Charles Townes) ในการสรางนวัตกรรม

“เลเซอร” โดยเมื่อป 1953 ศ.ทาวเนส พรอมดวย เจมส

กอรดอน (James Gordon) และ เอช เจ ไซเกอร (H.J.

Zeiger) ไดสรางคล่ืนแสง “เมเซอร” (maser) ข้ึนเปน

คร้ังแรกคล่ืนเมเซอรดังกลาว คือ คล่ืนไมโครเวฟท่ีขยายขนาด

จากการแผรังสีท่ีปลอยมาอยางตอเน่ือง ซ่ึงงานน้ีไดวางรากฐาน

สูการพัฒนาแสงเลเซอรที่นำไปสูเทคโนโลยีอันมีประโยชน

อยางนับไมถวน ทั้งส่ือดิจิตัล ซีดี การส่ือสารผานดาวเทียม

การผาตัดตาดวยเลเซอร และนวัตกรรมอื่นๆ อีกมากมาย ซ่ึง

งานวิจัยเมเซอรนั้นไดรับทุนสนับสนุนจากมูลนิธิวิทยาศาสตร

สหรัฐฯและกองทัพเรือสหรัฐฯ

โดยเม่ือตนทศวรรษ 1970 นักวิจัยสหรัฐจากเพนนสเตท ไดแก

ร็อดนีย ไวท (Rodney White) เดลลา รอย (Della Roy)

ยจูนี ไวท (Eugene White) และ จอน เวเบอร (Jon Weber)

ผูลวงลับ ไดพบวาปะการังดังกลาว มีรูพรุนขนาดเล็กและ

วางตัววกวนคลายกระดูกมนุษย ซ่ึงนาจะนำมาเพาะเล้ียงเน้ือเย่ือ

กระดูกได

ทีมวิจัยไดใชโครงสรางของปะการังเปนตนแบบในการสราง

เซรามิกท่ีเลียนแบบกระดูกมนุษย และพวกเขายังใชเทคนิค

การประกอบอาหารดวยความดันเพ่ือใหองคประกอบเคมีและ

คณุสมบัติเชิงกลน้ันคลายกระดูกมนุษย แลวไดเปนโครงสราง

ที่สามารถทดแทนกระดูก ซ่ึงรับแรงกดต่ำและขอกระดูกได

อีกท้ังยังลดโอกาสที่รางกายจะตอตานอวัยวะปลูกถายได งาน

วิจัยน้ีไดรับทุนจากสถาบันสุขภาพสหรัฐฯ (National Institutes

of Health: NIH)

อีกงานวิจัยคือการคนพบโปรตีนแมงกะพรุนที่เปลงแสงสีเขียว

ในแสงกลางวัน และเรืองแสงสีเขียวใตแสงอัลตราไวโอเลต

ซ่ึงเปนประโยชนตอความกาวหนาทางการแพทย ซ่ึงการทำงาน

ของโปรตีนดังกลาวชวยใหนักวิทยาศาสตรสังเกตปฏิกิริยา

ขอมูลจาก http://www.goldengooseaward.org/

p29-30_��.indd 30p29-30_��.indd 30 5/10/2555 17:00:385/10/2555 17:00:38

p31_Ad_FirstLogic.ai 5/4/2555 15:56:00p31_Ad_FirstLogic.ai 5/4/2555 15:56:00

p32_Back_Cover.ai 4/7/2555 13:27:06p32_Back_Cover.ai 4/7/2555 13:27:06

g-magz vol.32

Documents