google — экспортные возможности для украинского бизнеса
TRANSCRIPT
Confidential & ProprietaryЕвгений Галкин, Google Ukraine
Выход на мировые рынки с помощью продуктов
Confidential & Proprietary
О чем сегодня поговорим:
Экспорт как основной фактор роста Стратегии экспорта Инструменты Google для международной рекламы Организационные нюансы экспорта Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
12345
Confidential & Proprietary
Источник: OC&C research and Google data
Где больше всего покуют в Интернет
Confidential & Proprietary
КитайПродажи: $426 млрдYoY: +35%Доля Интернет-продаж 10.1%
Singles Day
За один день 11/11/2015 Alibaba заработали $14.3 млрд
Источник: emarketer 2014
Confidential & Proprietary
Экспорт как основной фактор роста Стратегии экспорта Инструменты Google для международной рекламы Организационные нюансы экспорта Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
12345
Confidential & ProprietarySource: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/ja.html, 2012
114M в Мексике
42M в Аргентине
17M в Чили
28M в Венесуэле45M в Колумбии
15M в Эквадоре29M в Перу Испанский – родной
язык для4.85% населения планеты
50M в США
Оценочная покупательская способность испаноязычного населения США к 2015 – $1,48 трлн.
Confidential & Proprietary
Экспорт как основной фактор роста Стратегии экспорта Инструменты Google для международной рекламы Организационные нюансы экспорта Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
12345
Confidential & Proprietary
Go Global
Особенности аудитории
Локализация сайта
Какие рынки?
Региональнаяспецифика
Confidential & Proprietary 16www.consumerbarometer.com
Анализируем покупателей в Consumer Barometer
Confidential & Proprietary
<div id=“google_translate_element”></div><script>Function googleTranslateElementInit() { new google. Translate.TranslateElement({ pageLanguage: ‘en’ }, ‘google_translate_element’);}</script><script src=“//translate.google.com/transla</script>
HOME HOTELS CARS FLIGHTS OFFERS
Booking Your Flightis Easy!
Weekend Flights from
Top Hotels
“Я владелец отеля в Алматы.”
INICIO HOTELES COCHES VUELOS OFERTAS
Reserva tu vuelo es muy fácil!
Los fines de semana desde
Mejores Hoteles
“Yo soy el dueño de un hotel en Almaty.”
Плагин Google Translate
translate.google.com/manager/website/
Confidential & Proprietarytranslate.google.com/toolkit/
Google Translator Toolkit
Формула для Google Sheets =googletranslate(номер_ячейки,“исходный_язык”,“желаемый_язык”)
Хитрости Google Translate
Confidential & Proprietary
1 млрд запросов в день
750 млн пользователей Chrome
6 млрд часов YouTube смотрят каждый месяц1.5 млн Android активируют каждый день
1 млн рекламодателей по всему миру
Confidential & Proprietary
Экспорт как основной фактор роста Стратегии экспорта Инструменты Google для международной рекламы Организационные нюансы экспорта Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
12345
Confidential & Proprietary
Электронные платежи
Таможня и налогиСтраховка Юридические вопросы
Клиентская поддержка
Доставка и логистика
Локализация
На что обратить внимание
Confidential & Proprietary
Стереотипы: Доля Правды
● Избегайте англицизмов:
● Проверяйте автоматический перевод: Sale Eng = распродажа Sale Fr = грязный
● Аудитория уделяет внимание бренду, визуальной привлекательности сайта
● Аудитория уделяет внимание рекомендациям, отзывам клиентов
● На сайте должны присутствовать сертификаты качества, безопасности
Confidential & Proprietary
Клиентская Поддержка
Как покрывать все тайм-зоны клиентов?
Какое количество языков сможет “поддержать” ваша служба поддержки?
Общение по телефону / чату / имейлу?
Инхаус или аутсорсинг?
Confidential & Proprietary
О чем сегодня поговорим:
Экспорт как основной фактор роста Стратегии экспорта Инструменты Google для международной рекламы Организационные нюансы экспорта Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
12345
Confidential & Proprietary
Двигайтесь от локальных рынков к глобальным
2 5Детали важны (локализация, способы оплаты, поддержка и тд)
Повышайте узнаваемость бренда4
3
Не забывайте про нишевые аудитории
1Воспользуйтесь знаниями и инструментами Google