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© 2014 IBM Corporation

2014年9月4日日本アイ・ビー・エム株式会社ソフトウェア事業本部コラボレーション・ソリューションズ事業部北尾隆

IBM Notes/Domino 9 Social Edition のご紹介

～企業の競争力強化や生産性を向上させるコラボレーション＆アプリケーション基盤～

© 2014 IBM Corporation 2

本日の内容

1 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト

2 IBM Notes/Domino の価値～Notes活用事例～

3 お客様導入事例

4 今後のロードマップ

5 参考情報






5 参考情報


Lotus Notes/Domino から IBM Notes/Domino へ

・ IBMの総力を生かした統合基幹コラボレーション・プラットフォームソーシャルの標準規格に沿った先進テクノロジーを実装・「人と人」のつながりをベースに、ナレッジの共有・活用と、生産性の向上を徹底的に追及・メール/文書型アプリケーション中心の環境からの自然な拡張

Webブラウザークライアント

標準でモバイル対応

重要な情報を自動的に

手元に集約 - Activity Stream

業界標準規格の採用により、社内SNSや外部アプリケーションの最新情報をタイムラインに表示。 →重要情報を見逃さない

複数業務をメール一覧画面

から完結 – Embedded Experience

業界標準規格に基づく外部サービス埋め込み機能で、メールのプリビュー画面から業務処理を完結 →生産性が大幅にアップ

操作性の向上と統一シンプルかつ使いやすい

ユーザー・インターフェース専用クライアントとWebブラウザー

上で統一感のある操作性を実現

Notesブラウザー・プラグインメール・カレンダー：標準対応標準で提供するテンプレート(ディスカッション他) ：標準対応固有の業務アプリ：スマートフォン画面を構成する部品を提供

IBM Domino 9.0

IBM Notes/iNotes 9.0

組み込みアプリの処理が可能

IBM Notes リッチ・クライアント

重要情報を集約

モバイル対応

IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト


メールからシームレスにソーシャルウェア上のアクションを促す

IBM Connections上での追加更新情報がメールで通知される。

メールから直接アクション可能。この例では、自分のつぶやきに返信されたことが通知。ここから直接コメント可能。

通知例）ネットワークへの招待（お友達申請）のリクエスト。ここから直接、承認、拒否が可能。

通知例）ファイル共有されたことの通知。ここから直接、ファイルにコメント、”いいね”が可能。

IBM Connections上での追加更新情報は、Activity Stream上に流れるだけでなく、ユーザーの設定でメール通知させることが可能です。IBM Notes 9 Social Editionでは、受けたメール通知文書から直接IBM Connections上の操作が出来ます。これにより、IBM Notesクライアントを使いながら、IBM Connectionsを利用することができ、ソーシャルウェアの利用活性化につながります。


IBM Notes 9 から見るActivity Stream画面

エントリーのプレビュー表示。コメント、いいねなどの操作が可能。

IBM ConnectionsのActivity Streamが統合


。

外部サービス埋め込み機能の利用例

出張申請ワークフローの承認通知。ここから直接承認可能。

IBM Notesでの例 IBM iNotesでの例


IBM Notesが提供するWebブラウザ・モバイル機能群

PCメール・カレンダーメール

インスタント

メッセージ

連絡先

Widget

タスク

カレンダー

アプリケーションソーシャル (IBM Connections)

iNotesウルトラライトモード

Notesアプリ

XPages

NBP

(ワークスペース)

プロフィール

タイムライン

ファイル共有

モバイルメール・カレンダー

Notes Traveler

注)インスタントメッセージ・Widgetはフルモードのみの提供となります。

注)

注)

iNotesフルモード

IBM Notesはクライアント利用だけでなく、ブラウザアクセスも提供します。メール・カレンダー・連絡先を始めとしたこれらの機能を利用するのに必要なCALライセンスはたった1つのみです。またインスタントメッセージ・ソーシャル機能は、別途ライセンスを追加することで更に充実した機能をご体感頂けます。





5 参考情報



IBM Notes/Dominoの価値

多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境

エンドユーザーの生産性向上ソーシャルウェアなどの新しいツールの利用率向上リッチクライアント、Webクライアントの両方に対応

業務アプリケーション構築の柔軟性

業務内容に合わせて柔軟に構築・カスタマイズ可能柔軟で堅牢なセキュリティ Web対応、モバイル対応へ柔軟にシフト


PIM

メール、カレンダー、

アドレス帳、ToDo

オフィスソフト

表計算、ワープロ、

プレゼンテーション

インスタントメッセージ

チャット、在席確認

ソーシャルネットワーク

ブログ、コラボレーション

スペース、ソーシャルブッ

クマーク、プロフィールファイル共有

サイドバー

RSSフィード、ウィジェ

ット、ライブテキスト

ビジネスアプリケーション

リッチクライアント / Webブラウザー

コラボレーションを実現する上で、メールが最適な方法とは限りません。もっと良いツールが沢山出てきています。しかし、メールはユーザーに浸透しており、通知性に優れているので、なくなりません。最適なコラボレーション環境を作るには、メールを中心とした各ツールの連携が求められます。

IBM Notes/Dominoはメールを超えた統合クライアント多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境


他のシステムをサイドバーに統合

メールやノーツDBで仕事しながら、様々な機能を右側に表示して同時に利用できます。

IBM製品機能の統合例

⁃ カレンダー ⁃ Sametime在席確認・チャット ⁃ Sametime Webミーティング ⁃ Connections マイクロブログ ⁃ Connections ファイル共有 ⁃ Connections ToDo管理

外部システムの統合例

⁃ 乗り換え案内 ⁃ ToDo管理Webサービス ⁃ 英語辞書 ⁃ Twitter ⁃ その他



応答可能

応答不可

離席中

会議中

オフライン

IBM Sametime （在席確認・チャット）との連携多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境


IBM Connections（プロフィール・ファイル）との連携

IBM Connectionsプラグイン（無償）をダウンロード＆サイドバーへ実装受信したメールの添付ファイルを、ドラッグ＆ドロップでIBM Connectionsのファイル共有エリア

へアップロード IBM Connections上のファイルを、ドラッグ＆ドロップで新規メールにリンク貼り付けプロフィールのマイクロブログエリアへ、“つぶやき”をインプットつながっている社内のメンバーの“つぶやき”もタイムライン的に参照

もらったメール中の添付ファイルをダイレクトにIBM

Connections上のファイルとしてドラッグ＆ドロップでアップロード。

IBM Connections上のファイルをドラッグ＆ドロップでリンク貼りつけ。

もらったメール中の添付ファイルをダイレクトにIBM

Connections上のファイルとしてドラッグ＆ドロップでアップロード。

IBM Connections上のファイルをドラッグ＆ドロップでリンク貼りつけ。

社内のマイクロブログも。



マイ・ウィジェットとライブ・テキスト

My Widgets サイドバーにて管理されている登録済 Widget 例

Live Text と郵便番号検索用 Widget との連携例

My Widgets サイドバーにて検索結果を表示する Widget 例



文書中の様々な情報と外部サービスを連結・統合

送信者のプロフィール情報、在席状況、ソーシャル・ネットワーク情報へアクセス。

商品コード体系を自動認識し、該当の商品マスターを表示。

辞書の外部Webサービスと連携し、メール文書中の英単語の訳を表示。

メール文書中の住所と連携し、Google Mapを表示。

ToやCCに入っているユーザー情報を、全社コーポレートディレクトリから取得して表示。注）製品標準機能ではなく、IBM社内のディレクトリ用に作られたウィジェットです。

１クリックで電話コール

注）別途、テレフォニー連携製品が必要です。



様々な環境・業務で利用が可能

コラボレーション・サービス活用

知っている人を探す

所属、連絡先を知る

人との交流

仕事相手と連絡を図る

相手のスケジュールを知る

連絡・予定

資料・情報を共有する

仲間と一緒に討議する

仲間と検討

素材情報を収集・分析する

資料を作成・共有する

有識者に資料を見てもらう

資料の作成

知識を習得する

実践で試してみる

スキル向上オフィスで仕事をする

現場、移動先で仕事をする

場所・利用端末

モバイル端末

文書化

アイデア個々の考え

共有

チーム対話会議開催の調整をする

会議を実施する

会議の開催

業務の情報・活動を知る

仕事振りを報告する

事業・部門管理

部門掲示板

メンバー管理職

お知らせ周知と要対応

本社・事業所間遠隔会議

成果物の再利用

会社ニュース・通達を知る

精算等の申請・決裁をする

ガイド等で手順を知る

総務・人事

業務文書をやり取りする

アプリケーションを使う

ガイド等で手順を知る

事業の業務

申請保管決裁

ワークフロー文書フォルダ

基幹システム販物・生産会計・人事

スケジュール共有

プロフィール共有在席状況

メール・チャット

実現できる世界

連絡・対話

アクセス方法

利用者

ペーパレス化



柔軟・生産性良く業務アプリケーションを構築可能なアーキテクチャー

IBM Dominoサーバーが提供するコラボレーション・インフラ機能

シングルサインオン

バックエンドシステムコネクタ

ー

多言語対応

ユーザーディレクトリ

データ複製

全文検索エンジン、ビューインデックス管

理

複合ドキュメント（リッチテキスト）

メールルーティング

ユーザー / ロール別セキュリティ制御

ジョブスケジューリング

クラスタリング、負荷分

散

クライアント管理の自動

化

マルチデバイス対応

未読既読管理

暗号化、署名

ユーザーインターフェース

データ

業務ロジック

Notesアプリケーション容易に構築・保守・改善可能な柔軟なインターフェース設計

フィールド追加変更、ビュー追加変更などが柔軟に可能な文書型データベース

ミドルウェアとして様々な機能が提供（下図）されるので、アプリケーション構築は、業務に関連する部分に集中可能

IBM Notes/Dominoは、コラボレーション・アプリケーションを構築するのに最適なアーキテクチャーを持っています。柔軟に業務に合わせることが可能な文書型データベースを基本とし、コラボレーション・アプリケーションに必要な機能を予めミドルウェアとして提供します。これにより、開発者は業務ロジックに集中することができ、アプリケーションを迅速に開発・リリースすることが可能となっています。



IBM Notes/Domino レイヤー毎のセキュリティ

IBM Notes/Domino はサーバー、クライアント、トラフィック、すべてのアプリケーションに対してセキュリティ実現に必要な各種機能を実装しており、個々のアプリケーションやシステムごとにセキュリティを実現するよりも容易かつ確実なセキュリティ環境を実現します

サーバークライアントアプリケーション

ディレクトリと公開鍵暗号方式による認証

サーバーへのアクセス制御

エージェント等機能の実行権限設定

利用ポートや暗号化の設定

アプリケーション毎のアクセス制御

ローカルデータの暗号化

ファイルシステムへのアクセス制御

SSL接続の要求

ビュー、フォーム、文書、セクションによるアクセス制御

パスワードクオリティ設定

暗号化、電子署名

クライアント操作制御リスト(ECL)

クライアントポートの暗号化

印刷・クリップボードへのコピー禁止

スパムメール対策

メール監査機能



IBM社内におけるNotes活用事例

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ライセンス購入履歴管理



社内イントラサイトへの情報発信

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各ユーザの安否状況や出社可否のステータスを共有災害発生時、安否確認システムより安否を確認したい社員宛にメール配信、メッセー

ジに従い社員が返信を行うだけで安否確認システムで一元管理可能になります

安否確認DB

災害対策担当者社員安否確認システム

メール配信指示メール配信

メール送信回答状況確認


安否確認


Webアプリケーションサーバーとしての進化を継続しています



XPages技術によるWeb2.0アプリケーション開発の容易性

① UIの部品をドラッグ&ドロップで配置していきます。

② 配置したUI部品のプロパティをダイアログ形式で設定します。

WYSIWYGでの開発であり、最小限のコーディングで実現

コーディングレスで、AJAXなどの最新技術を利用可能



モバイル開発をより容易に

Dojo Mobileを使用した開発例

(Notesのビューに相当) (Notesのフォームに相当)

提供されるUIパーツの例

モバイル開発のためのパーツ群が提供されており、これらを利用することで、既存のNotesアプリケーションのモバイル化や新規のモバイル対応アプリケーションをより容易に開発することができます。そのためにXPagesと呼ばれる新しい設計要素を用いた開発ができるようになっています。



ポータル画面の開発も可能業務アプリケーション構築の柔軟性


組織型チーム指向型ネットワーク型

管理者によるトップダウンの情報配信

組織として共有が必要な情報を配信

チームメンバー間でお互いに情報をアップしてシェア

チーム内に綴じた情報をセキュアに共有

個人が持つ情報を広く公開し、人と人のつながりを通して情報を流通させる

暗黙知を形式知化し、有用な情報に気づいてもらう

・・・・・・

・・・・・・

・・・・・・

・・・・・・・・・

勤務時間、勤務場所、業務形態の多様化が進む中で、組織やチームを超えた社員のダイナミックな縦横のつながりが重要になってきており、それを支える環境が必要になってきております。そのため、従来の組織型・チーム指向型との併用の形にて、ネットワーク型のコラボレーションが重要になっております。

（ご参考）企業内での情報共有のタイプ


組織型チーム指向型ネットワーク型

必要な機能

ポータルサーバー文書ライブラリDB 掲示板

ファイルサーバ階層型ファイル管

理・アクセス制御

アドホックチーム共有スペースメンバー間文書作成・共有文書のチェックイン・アウト

チームカレンダーディスカッション

プロフィール機能フォロー機能マイクロブログ

ソーシャルファイル共有ソーシャルタギング

ソーシャルブックマークコンテンツ評価機能

対応製品

ネットワーク型情報共有は、ソーシャルウェアで実装されている各種機能を利用して実現できます。これらの機能は、従来型のソフトウェアでは提供されてこなかったものです。現行のシステムにソーシャルウェアを追加で導入することにより、ネットワーク型情報共有を活用することが可能です。

ソーシャルウェアグループウェア／チームウェア

ポータル／グループウェア

IBM Notes/Domino

IBM Connections

（ご参考）各情報共有タイプ別の必要機能と対応製品

WebSphere Portal




5 参考情報




導入事例：丸美屋食品工業株式会社様

2000年に営業日報を導入し、記入した情報が営業の間だけではなく商品開発など部門を超えた情報共有を実現

“10年以上前から顧客を向いたシステムになっていた”

バージョンアップ時に Notes のメールや Sametime のチャットに加え、内線や携帯への電話発信によりコミュニケーションをスピードアップ

便利な外部Webサービスとの連携で Notes の利便性向上

社員名から内線や携帯へ発信、携帯メールも

https://ibm.biz/MarumiyaND


導入事例：成田国際空港株式会社様

あらゆる業務システムに活用していた Notes アプリケーションをタブレットによる案内業務用に Web 化して、巡回案内スタッフがご案内カウンターと同等の情報を利用することでよりレベルの高いサービスを提供

“顧客体験の改善”

加えて、スタッフが自発的に空港ターミナル内を巡回する中で気付いた点（施設のトラブルや要注意個所など）を、タブレット端末のカメラで撮影してその場から送信し、データベースで共有化

https://ibm.biz/NAAtablet


導入事例：ジャンボフェリー株式会社様

神戸港から香川県・小豆島および高松港を結ぶ定期フェリーの予約は電話で受けた内容を専用端末からデータベースに手作業で入力し、予約枠をリストで管理しており、2011年の夏休みシーズンには営業だけではなく社員総出で対応しても追いつかない状況に陥ってしまった。

セルフ・サービス型のWeb予約システム（XPages アプリケーション）導入によって、営業担当者を置かなくても運営できる組織へ

https://ibm.biz/jfXPages



5 参考情報





IBM Notes/Domino開発ロードマップ

IBM Notes/Dominoは、長期的に安心してご利用いただけるよう、IBMコラボレーション製品ポートフォリオの中核として今後も開発投資を継続していきます。

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Notes/Domino 8.5.x

Notes/Domino 9 Social Edition

Product Support

New Maintenance release 2H

Social Edition Beta 4月発売 New

Maintenance release9.0.1

Notes/Domino Next

＜Notes/Domino8.5.xのサポートについて＞

サポート終了時期：未発表

ただし最低2016年9月までのサポートを継続することを表明

延長サポートを加えると最低2019年9月までのサポート継続を表明

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21611954


2 IBM Notes/Domino の価値




5 参考情報


Web サイト - IBM Collaboration Solutions (ICS) -

■ICS(Lotus) 製品Top http://www.ibm.com/software/jp/lotus/ ■ICS(Lotus)導入事例 http://ibm.com/software/jp/lotus/casestudies/ ■developerWorks Japan ICS(Lotus)トップページ http://ibm.com/developerworks/jp/lotus/ ■イベント・セミナー情報トップページ http://ibm.com/software/jp/lotus/events/ ■ICS(Lotus) パートナー・ソリューション http://www.ibm.com/software/jp/lotus/partners/ ■IBM Notes/Domino 9 動作環境 http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27007909 http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27007763


IBM XCITE Autumn 2014 ご案内

日時：2014年9月12日（金）10:00-18:45 （受付開始 9:00）

場所：ザ・プリンスパークタワー東京（東京都港区芝公園4-8-1）

お申し込み：https://ibm-xcite.jp/?id=I02

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