innovációs piaci program
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
INNOVATÍV PIACFEJLESZTÉSAscon Consulting
KÖNYVEK AMIKNEK “INNOVÁCIÓ” VAN CÍMÉBEN
326 266Amazon.com
Ha az innovációra vagy kíváncsi ne olyan
könyveket olvass, aminek innováció van a címében,
hanem önéletrajzi regényeket.
AZ INNOVÁCIÓ
Az élet változás és a változás örök.
Az innováció maga a változás, nem pedig a változásra adott válasz.
AZ INNOVÁCIÓ
Az a folyamat, amelynek során a különálló ötleteket vagy technológiákat hasznos és értékteremtő módon ötvözzük a kreativitás segítségével.
Innováció: ugyanazt a dolgot nézni másképpen.
INNOVÁCIÓ = ÉRTÉKTEREMTÉS
ÖTLET ≠ INNOVÁCIÓ
Ötletekből nincs hiány, az ötlet akkor válhat innovációvá, ha megvalósítjuk és sikeresnek értékeli a piac.
Termékötlet Piac
technológia emberek
INNOVÁCIÓ = ÉRTÉKTEREMTÉS
A piaci innováció mindig nyereségnövelő:
A vevők értékelik az innovációt és hajlandók többet fizetni érte.
Javul a vállalat relatív költségpozíciója mert a vevők szívesen fizetnek azért, amit értékesnek ítélnek meg.
GYAKRABBAN HIBÁZZ, HAMARABB LESZEL SIKERES
A munkánk 1%-a a siker ami a másik 99%-nak az eredménye ami a hibák és próbálkozások sorozata.
INNOVÁCIÓ GYILKOSOK
Kockázatkerülő kultúraKiszámíthatóságra való törekvésA cselekvési terv kőbe véséseNem merünk nagyot gondolni
Kolumbusz talán el sem indult volna a mai előre kiszámítható eredményekről szóló korban.
Elfelejthetnénk a penicillint...
... a post-it cetliket
... vagy az internetet.
9 HELYZET, AMIRE ÜGYFELEINK SZERINT A PIACI INNOVÁCIÓ MEGOLDÁST AD
A vevők kezdenek átpártolni a versenytársakhoz.Nem növekszik az értékesítés, pedig van hely a piacon.Csináltunk egy elégedettség felmérést a belső szolgáltatásról és rosszak lettek az eredmények a többi egységhez képest.Óriási a verseny, és ha egy pillanatra nem figyelünk, vagy egy kis dologban jobbak a csehek, máshová viszik a beruházást.A munkatársaink szakik, nem azt mondják az ügyfeleknek ami érdekli őket, hanem azt, amit ők tudnak.Nem tudjuk, mik az új fókuszok, új az egész vezetés.2010-ben szerencsénk volt, de idén még nincsenek eladások.Nincs stratégiai gondolkodás, a funkcionális egységek nem látják, hogyan tudnának tenni azért, hogy jobb legyen a piaci pozíció.Felülről kapjuk az elvárásokat és nekünk kellene kitalálni, hogyan teljesítsük.
PIACI INNOVÁCIÓS PROGRAM
Kínálj újfajtaüzleti előnyt!
Kezeld másképpaz ügyfelet!
Mutass újterméket/
felhasználást!
ÚJJOBBMÁS
PIACI INNOVÁCIÓS PROGRAM
Eredmény:
Akcióterv: 10-30 különböző komplexitású akció kerül megfogalmazásra.
Megvalósítási terv: a kialakult lendület fenntartása, folytatása.
Portfólió-menedzsment
Tanuló szervezet szelleme, gyakorlata
Csoportos kommunikációs technikák
PIACI INNOVÁCIÓS PROGRAM Alkalmazott módszerek és technikák:
Attitűd és elégedettség felmérés
Csoportos értékelő technikák
Kevert csoportokon alapuló ötletgeneráló technikák
Vizualizációs csoportmunka
Realtime információ-megosztás támogatása Projekttervezés
Az ügyfélorientált válasz megfogalmazását sales/marketing szakértő segíti
ÜGYFÉL VISSZAJELZÉS A PROGRAMRÓL
“Nagyon szkeptikusan jöttem ide. Azt hittem, hogy egy módszertani ábrán fogunk végig menni. Kellemesen csalódtam.”“Volt lehetőségem olyan kollegákkal beszélgetni, ötleteket meghallgatni, akikkel csak futólag találkozom a folyosón.”“Pozitívan éltük meg, kreatív és intenzív volt.”“Félévente érdemes lenne megismételni ezt a programot, az account tervek készítése előtt.”“Ha valaki már több éve dolgozik egy ügyféllel, úgy érzi, az összes lehetőséget kiaknázta. A programban nagyon sok új információt tudtam meg az ügyfelemről más területen dolgozó kollégáktól. Sok jó új ötletet is kaptam.”
ÜGYFÉL VISSZAJELZÉS A PROGRAMRÓL
“Mindig vannak közös pontok, implementálható ötletek.”Nemrég kerültem új pozícióba, a programon jöttem rá, hogy az új munkaköröm másfajta hozzáállást kíván.”Eddig kevés rálátásom volt egy másik munkakörre, most megvilágosodott a szerepük és fontosságuk.”Az a tény, hogy ilyen sok ügyféllel dolgoztunk, adott egy széleskörű rálátást és sok új ötletet, új lehetőségeket.A nagyratörő tervek megvalósításához igazi csapatmunkára van szükség, ez jó kezdet volt ehhez.
KAPCSOLATAscon ConsultingDr. Ilosvai Péter
ügyvezető partner, stratégiai konzultá[email protected]
+36 70 940 4147www.ascon.hu