Yafit Rossen, Tel: 054-7484555

Yafit@Israel-Business-Plan.com ; www.Israel-Business-Plan.com

טק-תוכנית עסקית לחברות היי www.Israel-Business-Plan.com

מונחים באינטרנט

Above the Fold

.מבלי שהמשתמש יגלול את החלון כלפי מטה, הדפדפןבחלון התצוגה של נראה לעיןכל מה ש. Above the fold מצליחים להיכנסתכנים יותר , גבוההבמסכים עם רזולוציית מסך

Action

בין אם מדובר ,כ אקשן אייטם שאותו הוא מנסה לשכנע את המבקר לעשות"לאתר יש בדר תנטול"שיווק צורת הישנ. 'הזמנת חברים וכו, מילוי פרטים, רכישה, בפתיחת חשבון

כשמבקר שבא רק למפרסמים האתר משלם כספית שמבוססת על כך שהשקעה או/ו "סיכוניםלהבדיל ) CPA – Cost-Per-Actionמה שקרוי , האקשן איטםמהמפרסם משלים את

. (ר צפיותעבור קליקים או מספ מתשלום

Ajax שמאפשר באופן( אך לא מחוייב) XMLלרוב בשילוב עם קובצי javascriptעמודי ווב בשפת

. טעון את כל העמוד מחדש עבור כל שינויבעמוד מבלי למסויימים אלמנטים לטעון רק כמה שניות את השער האחרון של המניה בלי לטעון את אחת לבעמודי מניות טוענים , לדוגמא . וד כל פעם מחדשכל העמ

Alerts

או לחיזוק /ו, כ במייל במטרה למשוך את המשתמשים חזרה לאתר"מסרים שנשלחים בדרמקובל לחשוב שצריך להביא את . או משלוח של מידע אליו נרשם המשתמש/ו, המותג

המשתמש חזרה לאתר לפחות מספר פעמים לפני שהמשתמש זוכר בעצמו את כתובת האתר . ללא תזכורת וחוזר אליו לבד

Backlink

י מנועי חיפוש "איכותם והקשרם נספרים ע, כמות הלינקים. לינק מאתר אחד לאתר אחר" הצבעה חיובית"כאילו הם מהווים , כאלמנט בעל השפעה מהותית בחישוב דרוג האתר

. כמקור לתנועת גולשים SEOמכאן חשיבותם הרבה לאתרים המתבססים על . לאותו אתר

Blogs הכתיבה של בלוגרים על השירות או המוצר יוצרת דינמיקה של . אישי של כותב עצמאי אתר

דבר שעשוי , וחשיפה לקהלים בעלי השפעה ומובילי דעת קהל SEO, תנועת מבקרים לאתר. י המיינסטרים מדיה"אפ ע-להוביל לחשיפה נוספת ולפיק

Bounce Rate

בתוך פרק זמן קצר מבלי לראות ולו אחוז האנשים שהגיעו לעמוד באתר ועזבו את האתר .אצל מבקר חדש א מצליח לייצרלעניין שהווזהו מדד לאפקטיביות העמוד . עמוד אחד נוסף

הווה ) מדאיגזה כבר 50% -וגבוה מ ,יש מקום לשיפור 35% -מדד זה גבוה מכשנהוג לחשוב ש. (שניותיורדים לטמיון בתוך ' חצי מהמבקרים באתר שהגיעו מפרסום וכד –אומר

Buzz

שירות מאחר / באז לכשעצמו זה כבר הצלחה של המוצר. הגביע הקדוש של השיווק באינטרנטדבר שמתבטא בתנועה גדולה , והאתר מקבל חשיפה גדולה מאוד ואוהדת שנמשכת לאורך זמן

גם אם שיעור ההמרה אינו גבוה בשל העדר אופטימיזציה , במקרה שכזה. של מבקרים לאתרכמעט ואין בנמצא יזם . הרי שעדיין ניתן להגדיר את זה כהצלחה, (לה לאווירהאתר רק ע)

אבל במבחן התוצאה רק מתי מעט , Buzz materialשאינו משוכנע שהרעיון שלו הוא . מצליחים לייצר באז אמיתי סביב המיזם

Chargeback

י "שחוייב ע בו כרטיס אשראי של לקוח, רגבאק הינו תהליך הפוך לסליקת כרטיס האשראי'צתהליך זה קורה לרוב כשבעל הכרטיס אשראי . הספק מקבל חזרה את הסכום שבו הוא חוייב

דבר הגורר לא רק ביטול , ל"מגיש תלונה לחברת כרטיסי האשראי או הבנק שלו בגין החיוב הנשל עד " קנס"ב[ אתר האינטרנט שסלק את הכרטיס]פעולת הסליקה אלא גם חיוב הספק

את הסחורה , את עלויות העסקה, מפסיד במקרה שכזה את התשלום[ אתרה]הספק . 50$. ועלול להיות מחוייב גם בעמלות עסקה גבוהות יותר בעתיד, את הקנס, שניתנה

טק-תוכנית עסקית לחברות היי www.Israel-Business-Plan.com

Yafit Rossen, Tel: 054-7484555 Yafit@Israel-Business-Plan.com ; www.Israel-Business-Plan.com

Comment Spam

. הערות גולשים שנכנתבות בתחתיתן של כתבות או בלוגים והמכילות לינק לעמוד אחרולהיות , אתר מחד/ להגיע לאותו עמוד להניע גולשים -מטרתן היא מסחרית גרידא

. חוזר מאותו עמוד לאתר היעד-מאונדקסים במנועי חיפוש כלינק

Conversions " -המרה"משמעותה . והמילה השגורה ביותר בפיהם של יזמי אינטרנט" האורים והתומים"

או אחד לכמה משתמשים , אחד לכמה מבקרים הופך למשתמש או מוריד ומתקין את התוכנה. למשתמש בתשלום" מומר"

Co-Registration או מודל עסקי בו אתר מציע /או שיתוף פעולה בין אתרים ו/צורת שיווק זולה ואפקטיבית ו

ים אחרים /להרשם גם במקביל לאתר, (בחינם או בתשלום)למבקר חדש בסוף תהליך הרישום שף את ספים ובכך חוללא צורך במתן פרטים נוספים או במילוי מספר קטן של שדות מידע נו

". טרחת הרישום הנוסף" לשירותים דומים בחינם וחוסך לו אתמבקר ה

CPM / CPC / CPA Cost-Per-Mili , Cost-Per-Click , Cost-Per-Action הינם מודלים של תשלום עבור

או עבור כל מבקר , CPM –בין אם התשלום הוא עבור כל אלף צפיות של המודעה , פרסום. CPA –או עבור כל פעולה שהוגדרה מראש כגון רכישת המוצר , CPC –המודעה שלוחץ על

CTR – Click Through Rate

ככל שמדד זה גבוה . פרסום מבין אלו שנחשפים אליו/ מדד לאחוז האנשים שלוחצים על לינק: לדוגמא)אך לא בהכרך בהמרה שלהם , הרי שהמודעה עובדת טוב יותר בהבאת גולשים, יותר(. אבל יחס המרה נמוך, גבוה CTR -תזכה אולי ל" קח מליון דולר "עת בלוף שאומרת מוד

Hero Shot

Hero. או צוות האתר שנותן את השירות, תמונה או גרפיקה של המוצר שאותו מנסים לשווק

shot בדיוק כפי שאנשים ילחצו יותר על פרופיל של , מגדיל באופן ניכר את שיעור ההמרה. אדם עם תמונה

Landing Page

. עמוד זה מתעל את המבקר להמרה. את המבקר החדש"( מנחיתים)"העמוד אליו מביאים עמודי ינותבו לממדינות שונות וממקורות שונים , (מקמפיינים שונים)סוגי מבקרים שונים

. המותאמים להםעם מסרים שונים נחיתה שונים

Mashup י שימוש "בדרך כלל ע, עמוד אינטרנט או אתר שנבנה בזמן אמת ממספר מקורות תוכן שונים

. ו שמתחבר ברקע לאותם אתריםכלשה או ממשק RSS -ב

Pagerank גבוה Pagerank -ככל שה. שמשמש את מנוע החיפוש גוגל לצורך דרוג האתר 0-10 -ציון מ

במילות החיפוש ש וביותר תוצאות חיפושכך יטה האתר להופיע בראש תוצאות החיפו, יותרהוא כמות הלינקים Pagerank -אחד המרכיבים העקריים שקובעים את ה. הרלוונטיות

. שלהם עצמם Pagerank -וה( Backlinks)החוזרים לאתר

Pageview כך ניתן להציג , ככל שהמבקר רואה יותר דפים. זהו מדד לדביקות המבקר באתר. עמוד נצפה

ריבוי הדפים הנצפים ברשתות חברתיות הוריד מערך מדד . פרסומות ולהרוויח יותרלו יותר . זה ומיקד את ההסתכלות על כמות הזמן שהמבקר שוהה באתר

Paid Search (Adwords/ Sponsored Links)

כ "לינקים אלה בדר. אלה הם לינקים בתשלום שמופיעים לצד תוצאות חיפוש, במנועי חיפוש. אך מצליחים להמיר מבקרים טוב יותר, שר באנרים רגיליםעולים יותר מא

Rich Media

, פרסום אינטראקטיבי, אנימציה, בין אם המדובר בוידאו, תנועה וצליל, שילוב של גרפיקה. 'פרזנטציה וכו

טק-תוכנית עסקית לחברות היי www.Israel-Business-Plan.com

Yafit Rossen, Tel: 054-7484555 Yafit@Israel-Business-Plan.com ; www.Israel-Business-Plan.com

RSS

. לסינדיקציה של תכנים XMLמבוסס , פרוטוקול פשוט ונפוץ

SaaS – Software as a Service אפליקציה שבעבר היתה /ת לאחרונה באינטרנט לבנות אתרים דינמיים לשירותמגמה שקיימ

. 'תוכנת מסרים מידיים וכו, כגון תוכנת דואר אלקטרוני, רק בהתקנה על המחשב האישיSaaS מפשט את השימושיות מעצם זה שהוא מבטל למעשה את הצורך הטכני בהורדה

מקום ומודל תשלום על שירות להבדיל כו כן הוא מאפשר נגישות מכל. והתקנה של תוכנות. מתשלום על רשיון תוכנה

Scalability

. היכולת של האתר לתת מענה לתנועת גולשים הולכת וגדלה ולפיקים של תעבורת גולשיםאם אתר עולה לאט או יש בעיות טכניות של קריאה . הסובלנות של מבקרים קטנה ביותר

על אתר שמצליח לצמוח מהר במספר , לכן. זרוהמבקרים יעזבו ולא יח, בסיס הנתוניםמ. לדאוג לתשתית שניתנת לשידרוג כדי שלא יגיע לקצה גבול יכולת השירותהמשתמשים

Search Engine Optimization (SEO)

אופטימיזציה של האתר למנועי חיפוש בכדי שהוא יופיע בתוצאות הראשונות במילות החיפוש . לתנועת מבקרים גדולה יותר באפס עלויות י כך יזכה האתר"הרלוונטיות וע

Social Network

זוהי אפליקציה או אתר שבו אנשים קושרים את עצמם לחברים ולאנשים – רשת חברתית. כך שנוצרת רשת של קשרים, או מזמינים מכרים מפנקס הכתובות שלהם/ו אחרים באתר

, בלוגים אישיים, סקיםיעוד הרשת החברתית משתנה מאתר לאתר ויכול לנסוב סביב ע. ב"וכיוצ כתבות מעניינות, אתרים מעניינים, מוסיקה, המלצות וחוות דעת

UGC – User Generated Content

תמונות או , בין אם מדובר בטקסט, י גולשים הינו חסר תקדים"היקף התכנים שמיוצר עמרבית , םבעוד שבעבר שאפו אתרים לבנות הן את האפליקציה והן את התכני. וידאו

, טיוב-יו, כגון ויקיפדיה, ההצלחות האינטרנטיות האחרונות נבנו על תכנים של גולשים. 'פייסבוק וכו, MySpace, פליקר

Usability

של האתר או " שימושיות"משמעותו . השני של יזמי אינטרנט" האורים והתומים"הם יעברו , קריא או שהטקטס ארוך ולא, אם מבקרים חשים מבולבלים באתר. האפליקציה

בתשלום ויחזרו / מבקרים יומרו ללקוחות בחינם, אם השימושיות גבוהה. הלאה ולא יחזרועלות רכישת "בהתאם תכך יורד, חוזרים גדול יותר/ ככל ששיעור המומרים . שוב לאתר

יפתחו מכך אעולה הסכום ששווה לאתר לשלם על כל קליק וכפועל יוצ, וכפועל יוצא" הלקוח. יותר אפיקי פרסום אתרבפני ה

VoIP

להבדיל )בזמן אמת תוך שימוש בניתוב מנות דיגיטלי , לצורך שיחה העברת קול באינטרנט(. מתעבורה אנלוגית של טלפון

Web Analytics

כשהשכיחה ביותר היא , באינטרנט אפשר לדעת כמעט הכל בעזרת תוכנות מיועדות לכךGoogle Analytics .ת למנהל האתר לדעת מאיפה הגיעו מבקריםתוכנות אלה מאפשרו ,

כמה זמן שהו , על מה הם לחצו, ך יש להםסתצורת מ ואיז, מילות חיפוש הם חיפשו אילו, משפרים את השימושיות, בעזרת כלים אלו מקבלים תובנות. באתר וכמעט כל נתון אחר

. ומשפרים ללא הרףלאפקטיביות של עמוד מבצעים מבחנים שונים

Widget בבלוג או בעמוד האישי ברשת , באתר, כנה קטנה שניתן להתקין על מחשב הדסקטופתו

טים 'וידז. המציגה נתונים שנמשכים ממקום אחר או שמשמשת להעברת מסרים, חברתית, מניות המעניינות אותו, יכולים להציג למבקרים את רשימת הספרים האהובה על בעל הבלוג

. ב"וכיוצ" ניעור וירטואלי", "נשיקה וירטואלית"ליחת או העברת מסרים כגון ש, מזג אוויר