Harcèlement entre élèves

Formation climat scolaire 1er degré

Prévention des violences et du harcèlement

Veynes

23 janvier 2017

L’obligation de prendre en compte

Martine ASSANDRI : CTD service social en faveur des élèves – DSDEN Inspection académique des Hautes Alpes - Référente départementale #NAH# non au harcèlement - Bruno VERNEY : Principal collège de Laragne – Membre du groupe de travail académique Climat scolaire -

Clg Centre Gap - lauréat académique 2016 -concours NAH

AMÉLIORER LE CLIMAT SCOLAIRE LUTTE CONTRE LES VIOLENCES ET LE HARCELEMENT

Clg les Ecrins Embrun - lauréat national 2014 concours NAH

7 facteurs identifiés: une méthode pour aborder pédagogie et éducation

Une approche systémique

Les raisons d’agir sur le climat scolaire

Lien indiscutable établi par la recherche entre

Climat scolaire/qualité des apprentissages/réussite scolaire et victimation à l’école

« Un bon climat scolaire augmente les résultats scolaires indépendamment des facteurs socio-économiques initiaux » (2011) Etude américaine d’Astor et Benbenishty

93% des élèves vivent plutôt heureux dans leur établissement

11 à 12% des élèves sont harcelés

13% se déclarent victimes de cyber harcèlement

Importance du climat scolaire sur la qualité de vie au travail des personnels

Un bon climat scolaire participe à la prévention de l’absentéisme et du décrochage scolaire: 20 à 25% des absentéistes chroniques ne viennent pas à l’école par peur de harcèlement

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• Plus le climat scolaire est dégradé plus les victimations entre élèves se multiplient

• La maltraitance entre élèves a des conséquences sur l’ensemble d’une classe ou d’un établissement

• Il est démontré par une étude finlandaise (Salmivalli et Voeten – 2004) que les groupes d’enfant victimes de harcèlement ont une vision négative de l’école

• parce que la question du harcèlement ouvre le débat sur la citoyenneté et le « vivre-ensemble » - la notion de climat scolaire

• parce que les nouvelles technologies, les réseaux sociaux, favorisent le harcèlement

• parce que l’école est obligatoire et que tous les enfants doivent la fréquenter

• Enfin parce c’est une prise en charge qui porte ses fruits : baisse entre 2010 et 2014 dont 15 % en moins au collège et 33% en moins chez les élèves de 6° (enquête HBSC – évaluation 2010-2014).

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A savoir :

• ! Le harcèlement moral est un délit depuis la loi du 4 aout 2014

article L.222-33-2 du code pénal

• punit « le fait de harceler autrui par des agissements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel », d’une peine de deux ans d'emprisonnement et de 30 000 € d'amende.

Le cyber harcèlement est également un délit : circonstances aggravantes

pour le harcèlement par voie électronique (art 222 – 16).

Textes de références de l’éducation nationale :

BO n° 31 du 29 août 2013: Prévention et lutte contre le harcèlement à l’école

BO n°44 du 28 novembre 2013: Prévention et traitement de la cyberviolence entre

élèves

les chiffres

• 11,7 % des enfants sont victimes de harcèlement

• 5% de façon sévère à très sévère Primaire

• 10 % des collégiens sont victimes de harcèlement

• 7 % de façon sévère a très sévère Collège

• l’enquête nationale de climat scolaire et de victimation (DEPP 12.2015)

• Le harcèlement touche 1,4% des lycéens Lycée

Difficile à voir car hélas, signes classiques de mal –être

• Les signaux « faibles » chez l’enfant

- Plus l’enfant est jeune, plus il a du mal à repérer les

phénomènes de harcèlement de la part de ses pairs car

les relations à cette époque sont plus instables

- Durant cette période, les troubles anxieux dominent en

raison de l’impossibilité pour l’enfant à contrôler la

situation. Les parents inquiets doivent le signaler aux

enseignants, aux directeurs ou chefs d’établissement

- Il est parfois difficile pour les adultes de faire la différence

entre conflits entre enfants et situation de harcèlement

- Savoir écouter, distinguer les petits soucis, les conflits de

vie scolaire entre camarades d’une réelle souffrance,

d’un mal-être

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.

Les enseignants, eux, peuvent être amenés à constater

une baisse importante des résultats, une mise à l’écart, un enfant qui pleure sans raison, des crises de colère…

Tout changement brutal doit alerter les adultes.

Repérer les situations, repérer les élèves

- Plus l’enfant est jeune, plus il a du mal à repérer les phénomènes de harcèlement de la part de ses pairs car les relations à cette époque sont plus instables

- Il est parfois difficile pour les enseignants de faire la différence entre conflits entre enfants et situation de harcèlement, surtout en primaire ou maternelle

- Durant cette période, les troubles anxieux dominent en raison de l’impossibilité pour l’enfant à contrôler la situation.

• Ce sont souvent les parents qui peuvent déceler les premiers signes car les enfants peuvent aussi manifester leur mal-être par

Troubles du sommeil, de l’alimentation

Irritabilité, agitation, manque de concentration

Colère, susceptibilité, pleurs, peurs irraisonnées

Somatisations anxieuses du type maux de ventre.

Définition du harcèlement

• Un élève est victime de harcèlement lorsqu'il subit, de façon répétitive, des actes négatifs de la part d'un ou plusieurs élèves.

• Un élève est victime de harcèlement lorsqu’il est soumis de façon répétée et à long terme à des comportements agressifs (succession de micro violences) visant à lui porter préjudice, le blesser ou le mettre en difficulté de la part d’un ou plusieurs élèves.

• Les actions négatives peuvent également être manifestées sans parole ni contact physique (grimaces, gestes obscènes, ostracisme ou refus d’accéder aux souhaits d’autrui).

• Parfois dual notamment dans le premier degré lorsque les enfants sont petits. Rarement dual en collège et lycée.

• Il s’agit d’« une relation agressive, induisant une relation d’asservissement psychologique, qui se répète régulièrement » (Olweus, 1993)

• Définition Robert : « Soumettre sans répit à de petites attaques réitérées, à de rapides assauts incessants ». On considère qu’il y a harcèlement au bout d’une durée + ou – longue : au bout d’1 mois.

• Disproportion des forces

• Volonté de nuire.

• Les élèves harcelés n’évoquent jamais spontanément leurs mésaventures.

• Ils en ont honte ou ont peur, ne veulent pas inquiéter (en général les parents).

• La résignation et le silence de la victime sont toujours présents.

• Absence d’empathie du ou des harceleurs-se-s

• Rumeurs

• Mise à l’écart, isolement

Le harcèlement est toujours une violence

• Violences verbales (insultes, moqueries, menaces, racket … )

• Violences morales (rumeurs,

ostracisme, humiliations…)

• Insultes et moqueries

• Dégradations diverses

• Violences physiques

• Violences sexuelles

• Cyber violences

Harcèlement direct et indirect

Affiche école Le Pinet 05 concours 2015- 2016

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Focus sur le cyber harcèlement

• Le cyberharcèlement se définit comme

• « un acte agressif, intentionnel perpétré par un individu ou un

groupe d’individus au moyen de formes de communication

électroniques, de façon répétée et dans la durée à l’encontre

d’une victime qui ne peut facilement se défendre seule. »

• Le cyber harcèlement est également un délit : circonstances aggravantes pour le harcèlement par voie électronique (art 222 – 16).

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La dynamique du harcèlement

Les acteurs

Une relation triangulaire

toujours présente

Le harceleur – la harceleuse

Différents profils il peut être:

charismatique

Avoir une forte personnalité

Ou très discret, malin, insidieux

Ses comportements, attitudes:

s’impose par la force

besoin de spectateurs, obtient leur adhésion

Manque totale d'empathie

Il présente des vulnérabilités psychiques

ou psychosociales ?

.

Pas de profil type.

Eventuellement moment

de fragilité passager.

Etat de sidération face aux

premières

moqueries.

Au fur et à mesure

possibilité de

comportement victimaire

Mais …

Le-la harcelé -e

Des préjugés qui ont la vie dure

.

21

Le poids 50%

La taille 15%

Le look

12%

Le patronyme

8%

L’accent

et le style

langagier

8%

La couleur de peau

4%

D’autres caractéristiques (réelles ou supposées)

Le sexe, l’identité de

genre Un handicap

L’appartenance à un groupe

religieux

Des centres d’intérêts différents

Une fragilité passagère

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Les pairs ou spect’acteurs

• On distingue :

Les supporteurs : renforcent le

harcèlement (assistants, rires, gestes

encourageant, attroupement...),

Les défenseurs :

se porter spontanément au secours des

victimes,

Les outsiders :

restent en retrait sans se positionner.

Protocole de traitement

• Mise en place du plan de prévention du harcèlement, obligatoire dans toutes les écoles et les EPLE (article D 441-2 du CE)

Attitudes des adultes

• Tout mettre en œuvre pour protéger la victime

• Suivre le problème dans le temps

• Manifester clairement son engagement Reconnaître la souffrance de la victime

Le harcèlement se poursuit ou reprend dès

que l’attention des adultes se relâche

Quelques pistes

Implication de l’ensemble de la communauté éducative: élèves, familles, adultes

Dans différents lieux :

Cour, sanitaires,

Cantine,

Classe,

Couloirs,

CDI, EPS,

Sorites, voyages scolaires, internat

Observation de signes, comportements, etc.

Pour prévenir

• Nécessité d’objectiver la situation, croiser les regards

• Répartir les différents postes d’observation

• Utiliser la grille des « signaux faibles »

Modalités de traitement

Si besoin:

réunion d’équipe pour croiser les regards décider des modalités d’accompagnement

en informer l’IEN de circonscription

Appel du référent départemental ou académique pour conseils

Le directeur d’école doit s’assurer

du traitement des situations.

Le protocole de traitement

Processus d’analyse et de traitement Entretiens avec les protagonistes dans l’ordre indiqué par la personne

ressource:

1. De-s l’élève-s victime-s de faits

2. Du ou des témoin-s

3. De ou des élève-s auteur-s des faits

Dire à chaque enfant que sa famille va être informée et associée à la résolution de la situation – Pas forcément pour les témoins

NB : Consigner par écrit pour garder une trace et assurer un suivi approprié est important.

Un enfant en capacité d’écrire peut lui aussi faire un écrit.

Entretiens avec les PARENTS

Consigner par écrit pour garder une trace et assurer un suivi approprié est important.

Sanction prononcée selon les incidents relevés ou plus forte si récidive des auteurs : à l’école cela s’avère plus délicat. Des mesures de responsabilisation peuvent être imaginées, comme au collège. Toujours expliquer ce que l’on fait et pourquoi, rappel du protocole. ….

Accueil de la victime

Ecoute active et bienveillante – offrir à l’élève l’espace et le temps de s’exprimer,

– laisser raconter l’élève, le croire l’élève, ne pas poser de jugement

– poser des questions ouvertes,

– lui demander comment il se sent,

– s’informer de la fréquence des violences subies

– est-ce qu’il a tenté quelque chose pour se protéger ?

– valider sa souffrance

– lui demander ce dont il a besoin

– lui dire qu’il n’est pas responsable de ces agressions, peu importe qu’il est réussi ou fait pour se protéger

– Le remercier d’avoir eu le courage de parler

– Lui dire votre rôle et ce que vous allez faire

– lui proposer de prendre part à la résolution de la situation ou s’il a des idées à proposer

Accueil des témoins

• Les recevoir séparément, quelque soit leur degré d’implication

• Evaluer son rôle entant que témoin

– Si témoin « supporteurs », actifs: lui faire prendre conscience de la gravité de ses actes

– Si témoin « défenseur », reconnaitre le courage il a fait preuve pour affronter la situation, le rassurer

• Faire participer étroitement l’élève à la création d’un plan d’action

• sensibiliser davantage l’élève à son rôle de témoin et aux conséquences

Face aux témoins « spect-acteurs »

• Faire verbaliser leurs peurs face à la violence.

• Soutenir culpabilité authentique, existentielle.

• Expliquer leur pouvoir d’agir et ressentir les bénéfices positifs

• Motiver et gratifier l’élève qui s’engage et participe à vos

actions.

Accueil de l’auteur

• Ecoute de la description des faits

• Mettre des mots sur ces actes, les qualifier

• Rappel des règles du bien vivre ensemble

• Evoquer les conséquences du harcèlement

• Faire comprendre la gravité de ses gestes

• Le faire participer à la résolution du conflit

• Lui poser un cadre clair

• Selon la nature et la gravité des faits, le rappel à l’ordre, à la loi

Si plusieurs auteurs, les recevoir séparément

Agir dans l’Ecole : Prévention

• Favoriser un bon climat scolaire

• Enoncer la mise en place de règles claires

• Impliquer et favoriser la participation des parents

• Rappeler l’existence de lieux de parole aux enseignants, aux adultes, aux parents …

• Mettre en place des pratiques collectives régulières entre enfants et d’un travail sur l’empathie dès le plus jeune âge (la différence, les relations filles/garçons, le handicap ...), utiliser la mallette des compétences psychosociales

• Participer au concours « NAH » non au harcèlement !

Et après …

• Suivi post événement – Proposition de lieu d’écoute au sein de l’établissement ou à l’extérieur –

• Rencontre organisée avec l’élève victime et ses parents après mise en œuvre des mesures – Penser à faire un retour régulier de l’évolution de la situation aux parents

• – Mise en place du plan de prévention du harcèlement, obligatoire dans toutes les écoles (article D 441-2 du CE)

• Suivi régulier des auteurs et de la victime.

• Réunion de l’équipe pour information. Analyse et mise en place de suivis ou d’actions si nécessaires, mais pas au moment de la crise !!!

• Informer son IEN de la problématique de harcèlement, l’associer si besoin aux réunions d’équipe. Son intervention peut être demandée pour une équipe éducative par exemple.

• La Conseillère de service social est informée et peut soutenir le directeur, l’équipe…

M. ASSANDRI nov2016

Pour aller plus loin dans votre établissement

Constituer un groupe ressource « harcèlement » dans l’établissement

Informer et former les enseignants, le personnel de vie scolaire…

A lire le nouveau guide paru, très riche et intéressant :« Que faire pour agir dans

mon établissement ? »

http://www.nonauharcelement.education.gouv.fr/ressources

Impliquer les élèves et les parents dans la prévention et la lutte contre le harcèlement:

Expériences d’échanges entre élèves

Implication des élus parents et des élus au conseil d’école sur cette

problématique

Accompagnement des parents (EPE, rencontres, orientations vers

professionnels …)

,

Participer au prix : une démarche positiver pour toute l’école.

« Mobilisons nous contre le harcèlement » • le 27 janvier 2017 : date limite

d'envoi des créations aux académies

• du 30 janvier 2017 au 24 février 2017 : sélection par les jurys académiques (et début des remises des prix académiques, qui peuvent avoir lieu jusqu'à la fin du mois de juin 2017)

• du 13 mars 2017 au 17 mars 2017 : sélection par le jury national

• du 2 mai 2017 au 5 mai 2017 : remise nationale des prix

Les ressources du ministère

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Un site internet : http://www.nonauharcelement.education.gouv.fr/

Une page Facebook

Sensibiliser : campagne d’affichage

,

Des outils disponibles en ligne

Primaire :

10 dessins animés 2 exemples de films

Des vidéos disponibles en ligne

Les numéros verts

• Numéros verts