LOGISTICA COMERCIALla logística comercial se define como aquella parte de la actividad empresarial que tiene como finalidad la previsión, organización y control del flujo de materiales (materias primas, productos semielaborados y productos terminados), desde las fuentes de aprovisionamiento hasta el consumidor final.

Ciclo de fabricación (transformación de los mate- riales en productos terminados)

Almacenaje de los productos terminadosEmbalajeTransporte de los productos terminados (in-out)Entrega al clienteDevolución de productos

Función de producción

Función de distribución

Clientes

La Planificación LogísticaComo cualquier otra actividad empresarial, la misión de la logística es contribuir a la consecución de los objetivos que se ha propuesto la empresa. Para conseguirlo debe llevar a cabo los tres estadios de la planificación clásicos:

Planificación EstratégicaPlanificación OperativaPlanificación Táctica

La Logística OperativaEstudia y contempla los problemas logísticos que se presentan en el desarrollo de las diversas actividades en cada uno de los procesos y procedimientos típicos de las funciones de una empresa.

Amortización del Proceso de Ventas de una Empresa

En la actualidad los mercados son altamente competitivos, esto exige a las compañías adquirir, gestionar y retener a sus clientes si quieren garantizar su existencia y ser exitosas, es por esto que ya no basta con solamente tener conocimiento de tus oportunidades de venta, sino que es primordial gestionarlas de la manera más eficiente y en tiempo real.

ProspecciónCalificación y categorización de tus prospectos.Gestión de oportunidades de venta. Asignación a los vendedores

Ventajas de Automatizar1. Información es poder.- La automatización de tu proceso comercial te aporta una ventaja competitiva importante al ofrecerte información en tiempo real 2. Aprovecha tus oportunidades.- Al tener un seguimiento puntual y contar con una base de datos que se puede actualizar de manera sencilla3. Ahorro de tiempo.- Para el equipo de ventas ya sea en oficina o en campo4. Colaboración en equipo.- Lograr una venta, es un trabajo en el cual intervienen diversas áreas de la compañía como mercadotecnia, ventas y administración

Automatización Post-VentaVa especificar área de actuación que se ocupa del direccionamiento y operación del flujo físico y de las informaciones logísticas correspondientes de bienes post-venta, sin uso o con poco uso, que por diferentes motivos retornan a los diferentes eslabones de la cadena de distribución directa, que se constituyen de una parte de los canales opuestos por el cual fluyen estos productos

Objetivo EstratégicoEs agregar valor a las devoluciones de productos ya sea por: razones comerciales, errores en el procesamiento de pedidos, fallas del funcionamiento del producto.Se encarga de la planificación, operación y control del flujo del retorno de los productos post-venta por motivos: garantías/ calidad, comerciales y substitución de componentes.

Costo de DistribuciónLos costos de distribución son todos los desembolsos en que incurre un productor para hacer llegar sus productos, desde su planta de fabricación hasta el lugar en que son adquiridos, constituyéndose así en un componente fundamental del costo total para el productor y del precio que pagan los consumidores, por ello su análisis reviste gran importancia en términos de eficiencia empresarial.

Análisis de Costos de Distribución

La creación de la demanda: cómo se despierta el interés de los consumidores hacia el producto, incluye, entre otras actividades la publicidad y la promoción de ventas.Obtención del pedido: comprende los gastos inherentes a la fuerza de ventas.Manejo y entrega del producto: incluye el transporte, almacenamiento y demás actividades logísticas.Control de la venta: incluye la investigación y apertura del crédito, rutina contable para su registro, preparación de los análisis de ventas, servicio de la cobranza y todas las demás funciones inherentes hasta conseguir que la venta se traduzca en dinero.

INCOTERMSSon un conjunto de reglas internacionales estándar establecidas por la Cámara de Comercio Internacional (CCI) que ayudan a establecer las clausulas comerciales de los contratos de compraventa de un país a otro. Su principal propósito es el de proveer un grupo de reglas internacionales para la interpretación de los términos más usados en el Comercio Internacional.

¿Para que sirven los Incoterms?Los Incoterms sirven para establecer un lenguaje estandarizado que pueda ser utilizado por los compradores y vendedores que participan en negocios internacionales. Algunas de sus principales funciones son:

Determinar con precisión los términos y la logística del contrato.Especificar cómo es la transmisión de la propiedad, las cláusulas internas, los instrumentos de pago, el incumplimiento y sus consecuencias.

Elementos que determinan los Incoterms

El alcance del precioEn qué momento y en qué

lugar se produce la transferencia de riesgos sobre la mercadería del vendedor hacia el comprador.

El lugar de entrega de la mercancía

Quién contrata y paga el transporte

Quién contrata y paga el seguro

Qué documentos tramita cada parte y su costo.

Clasificación del Incoterms