megafoni
DESCRIPTION
Aula #66TRANSCRIPT
Start-up: Megafoni.plnarz!dzie dla spo"eczno#ci
Wojciech SzywalskiMegafoni.pl
Aula Polska #66, 26 maja 2011 rok, Warszawa
Czego oczekuje użytkownik?
1 / 12
Czym jest Megafoni
2 / 12
3 / 12
Przetestuj Biznes w 1 Mesiąc
• 230 zarejestrowanych użytkowników (SMB i Agencje)
• 14 przeprowadzonych Promocji na FB (Konkursy Foto oraz Promocja Kuponów Promocyjnych)
• 13 Artykułów na Blogu Megafoni
4 / 12
Użytkownik
5 / 12
Aktywnie Słuchaj
• Klienci są zadowoleni i doceniają to co przygotowaliśmy
• Mało płatnych kampanii - nie zrozumiały Model Opłat
• Potrzebujemy zbudować mocny dział sprzedaży i udostępnić program partnerski.
• Dla klientów SMB jest to innowacyjna usługa. Wysoki próg edukacyjny?
6 / 12
" Bądź jak woda, która dostosowuje kształt do naczynia " - Bruce Lee
7 / 12
Pivot
1. Zmiana Modelu Opłat na Abonamenty.
2. Zbudowanie działu sprzedaży.
3. Udoskonalenie oferty Aplikacji.
4. Uruchomienie Programu Partnerskiego.8 / 12
Użytkownicy
9 / 12
Na czym powinno Ci zależeć
10 / 12
Design
Design to więcej niż atrakcyjność produktów.
Design to process, to wszystkie decyzję które podejmujesz podczas tworzenia produktów i usług Twojej firmy.
Na czym powinno Ci zależeć
11 / 12
Support• Bądź autentyczny, bądź sobą.
• Twój klient wie czego chce, wysłuchaj go.
• Odpowiadaj szybko na pytania a sami klienci będą Cię polecać.
• Monitoruj Social Media.
• Zawsze dziel się więdzą!
Twoi klienci widząc Twoje zaangażowanie będą zadowoleni.