MERCADOCTECNIA

Investigación de mercados.

Definición La investigación de mercado es una

técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

Planeación & desarrollo de productos.

Los requerimientos de la compañía a sus proveedores de plásticos le permiten ahorros de hasta 20%; entre las características que demanda están empaques más ligeros, pero también más resistentes.

 Los fabricantes de empaques de plástico tienen el reto de hacerlos cada vez más delgados y resistentes si quieren satisfacer a clientes tan exigentes como Coca-Cola, Grupo Modelo y Femsa.

Como parte de su estrategia de reducción de costos, la refresquera Coca-Cola además solicita a sus proveedores de plástico que los empaques con que envuelven las cajas de refresco trabajen a la misma capacidad que la línea de producción, ya que esto le reduce hasta 20% sus costos de producción, pues con insumos más competitivos se tiene un menor consumo de materiales y no hay tiempos muertos en la línea de producción.

"Si el producto (película de plástico) que nosotros les vendemos no está bien calibrado, es decir, si no lleva un espesor (grueso) uniforme, se atora y no puede trabajar a velocidades óptimas. Eso hace que tengan que parar las máquinas y eso se traduce en pérdidas", explica Javier Muñoz, gerente general de Prorusa, fabricante de plásticos que le provee a Coca-Cola alrededor de 300 toneladas al mes.

"Trabajamos con nuestros clientes en cada una de sus plantas para poder ajustarnos a la maquinaria que tienen y poder cumplir con las especificaciones que nos demandan", agrega el directivo.

DIRECCION DE LAS EMBOTELLADORAS COCA-COLA DE LA REPUBLICA

Embotelladora de Mexicali Mexicali, Baja California Tel: (686) 562-8800

Embotelladora El Carmen Planta Murguía Saltillo, Coahuila Tel: (844) 438-1400 (844) 438-1400

Bebidas Mundiales Planta Insurgentes Monterrey, N.L. Tel: (81) 8333-3139

Bebidas Mundiales Planta Guadalupe Guadalupe, N.L. Tel: (81) 8337-3200

Compañía Topo Chico Monterrey, N.L. Tel: (81) 8158-5700 Embotelladora del Pacífico Mazatlán, Sinaloa Tel: (669) 989-1000 Embotelladora de Culiacán Culiacán, Sinaloa Tel: (667) 758-5600 Embotelladora Pitic Hermosillo, Sonora Tel: (662) 289-9900 (662)

289-9900

Embotelladora Tamaulipeca Matamoros, Tamaulipas Tel: (868) 811-1111

Embotelladora de Baja California Sur La Paz, Baja California Sur Tel: (612) 123-8300 (612) 123-8300

Embotelladora La Frontera Ciudad Juárez, Chihuahua Tel: (656) 649-0100

Embotelladora de Chihuahua Chihuahua, Chihuahua Tel: (614) 442-2800 (614) 442-2800

Embotelladora del Norte de Coahuila Piedras Negras, Coahuila Tel: (878) 782-6800

Embotelladora El Carmen Planta Fundadores Saltillo, Coahuila Tel: (844) 438-5500 (844) 438-5500

Marca Una marca es un nombre, término, signo,

símbolo o diseño, o una combinación de ellos, destinados a identificar los productos o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y para diferenciarlos de los de los competidores.

En otras palabras, una marca que identifica el fabricante o el vendedor de un producto. Nombre de marca que ayuda a los consumidores identificar productos que puedan beneficiarlos.

PRECIO

Precio del producto cocacola Los precios de los productos de Coca-Cola varía según

la marca y el tamaño Los productos de Coca-Cola, suelen tener un precio por debajo, por encima o igual a los precios de sus competidores. En un paquete de cocacola de 2.5L es de 176 con 8 cocacolas pero si las vendemos a 175 para poder tener copetencia basada en los precios de las demas marcas.

Según el segmento del mercado Surge la necesidad de establecer: la diferenciación de precios o estandarización de precios. Coca Cola cuenta con unmercado global, presente en más de 200 países con casi 450 marcas diferentes.

Tambien tomar en cuenta los siguientes factores: Imagen. Nivel del poder adquisitivo en el país objetivo. Preferencias del consumidor. Inflación y riesgos por el tipo de cambio. Diferencias en los impuestos. Diferencia en los canales de venta. Situación de los costos Situación de la competencia en general. Presencia de reimpotadores.

Método de promedio de mercado Este método consiste en determinar el precio de

un producto basándonos en el precio promedio de productos similares que existen en el mercado.

Ventajas de poner precios bajos en comparación con el precio promedio del mercado:

posible aumento del número de clientes. posible aumento de la frecuencia de compra del

producto.

Desventajas de poner precios bajos en comparación con el precio promedio del mercado:

implica un menor margen de ganancia. existe el riesgo de afectar o disminuir la calidad del

producto, ya que para poder mantener precios bajos se necesita una buena reducción de costos (por ejemplo, de los materiales o insumos que conforman el producto).

se trata de una estrategia fácil de neutralizar por la competencia.

se trata de una estrategia difícil de mantener por un tiempo prolongado.

Ventajas de establecer precios iguales o cercanos al precio promedio del mercado:

son los precios más cómodos de manejar.

Desventajas de establecer precios iguales o cercanos al precio promedio del mercado:

son los precios de mayor competencia.   Ventajas de fijar precios altos en comparación con el

precio promedio del mercado: implica un mayor margen de ganancia. posibilidad de crear una sensación de calidad en el

producto.

Desventajas de fijar precios altos en comparación con el precio promedio del mercado:

posible disminución del número de clientes.

posible disminución de la frecuencia de compra.

DISTRIBUCION Y LOGISTICA DE LA COCA-COLA

La clave de Coca-Cola es sencilla y a la vez compleja. En un Sistema conformado por 60 plantas embotelladoras y 428 centros de distribución, el pequeño gran secreto apoya en ofrecer al consumidor las 15 diferentes marcas producidas por la Empresa en la presentación, sabor, lugar y momento que lo desee.

Si bien existen los medianos y grandes centros comerciales y expendedores en México metropolitano.

Integrado por más de 21,000 vehículos de la flotilla de distribución, los cuales en el 2004 recorrieron cerca de 45 millones de kilómetros a lo largo de las más de 11,000 rutas existentes en todo el país.

Esta extensa red comercial es atendida y apoyada, decidida y permanentemente, por el Sistema de Embotelladores mediante el otorgamiento de infraestructura como materiales punto de venta, equipos de refrigeración, pintado de fachadas, colocación de toldos, publicidad y mobiliario diverso como mesas y sillas.

Que en esto la compañía gasta alrededor de 2.5 billones en publicidad

ADMINISTRACION Y VENTAS.

Como se va a vender el producto

Para empezar definiré algunos conceptos para que entiendan el resto: 

Estrategia multinacional: Se personalizan y adaptan productos, luego se promocionan y se distribuyen a los mercados locales, es decir, se vende un producto estándar, pero se va adaptando en algunas pequeñas características a los países. 

Estrategia global: Se vende un producto estándar, se promociona y se distribuye mundialmente, es decir, se vende el mismo producto en todos los países. 

Estrategia Regional: Se venden diferentes productos en diferentes países. 

La más típica de las 3 estrategias es la multinacional. En cambio la más eficiente es la estrategia global.

Aquí entramos a definir otro concepto: Eficiencia, que tiene que tiene como objetivo utilizar la menor cantidad de recursos posibles para lograr algo. Entonces, la estrategia global es más eficiente que las otras 2 porque las empresas no tienen que cambiarse de marca ni nada, lo que implicaría más costos si lo hicieran.

Otro dato interesante es que si por lo menos un 25% de las ventas de una empresa son realizadas fuera del país donde está establecida la empresa se considera internacional.

  Coca-Cola por ejemplo es una empresa multinacional 

¿Por qué? Porque vende un producto estándar como es una bebida pero su estrategia de venta se va adaptando a los países en donde vende su producto. 

Para que quedé más claro esto de la adaptación aquí les dejo una imágenes recientes de publicidad de la Copa del Mundo de Coca-Cola que tal vez recuerden donde se puede ver su adaptación a los diferentes países para vender su producto.

  Como pueden ver es un mismo reclame

con distinto público objetivo. Se enfoca en cada país.

COMUNICACION

Promoción de ventas La promoción de ventas es todo aquello

que se utiliza como parte de las actividades de mercadotecnia para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto plazo. De esa manera, se complementa las acciones de publicidad y se facilita la venta personal.

Muestras: Entrega gratuita y limitadas de un producto o servicio para su prueba.

Cupones: Vales certificados que pueda ser utilizados para pagar parte del precio del producto o servicio.

Precio de paquete: Rebaja de precios marcada directamente en el envase o etiqueta.

Premios: Bienes gratuitos o a precios reducidos que se agregan al producto o servicio base.

Regalos publicitarios: Articulo sutiles con la marca o logo de anuncinate que se entrega gratuitamente a sus clientes, prospectos o publico en general.

Premios a la fidelidad: Premio en dinero, especie o condiciones por el uso habitual de los productos o servicios de una compañía.

Promocion en el lugar de ventas: Esposiociones y demostraciones en el punto de ventas.

Descuentos: Reduccion de precio de un producto o servicio, valido por un tiempo.

LA PUBLICIDAD Consiste en transmitir un mensaje utilizando un medio de

comunicación con el propósito de influir en el consumidor.COCA-COLA utiliza diferentes y numerosas campañas diferentes según el país, sus promociones nuevas son constantes y ambiciosas. Es frecuente ver en sus anuncios, ya sea radiofónicos, televisivos, pancartas..., elementos que llamen la atención de las personas, normalmente jóvenes, como por ejemplo la música, los colores llamativos, modelos atractivos, lugares paradisíacos... También Es frecuente que la compañía americana de refrescos patrocine o sirva como espesor en ámbitos deportivos, en conciertos, en las series o películas.

RELACIONES PUBLICAS es la disciplina encargada de gestionar la

comunicación entre una organización y un público clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico El Plan de Relaciones Públicas debe enmarcarse en los objetivos generales de la organización y tomarlos como referentes en la formulación de los objetivos específicos del Plan de RRPP. Finalmente, la organización deberá verificar que todos los planes hechos para cada sector sean congruentes.

 

Estrategias de Mercadeo

La Estrategia es un curso de acción que consiste en las movidas y forma de acercamiento utilizados por la gerencia para obtener un resultado deseado (visión, misión, meta, objetivo o intención). 

La Estrategia es un curso de acción a ser perseguido por los niveles personales de gerencia estratégica, corporativos, comerciales, funcionales, y operacionales. 

Integrantes.

Lura Lizeth Delgado Cortinas Samael Torres Garcia Javier Guzmán Guajardo Liliana Torres Rodriguez