mød dine kunder digital - udnyt social selling
TRANSCRIPT
![Page 1: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/1.jpg)
Mød dine kunder digitaltog udnyt social selling
@stormvinddkDel gerne budskaberne – men respekter Stormvinds Copyright
![Page 2: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/2.jpg)
#[email protected]/in/dortemollermadsen
![Page 3: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/3.jpg)
Sælger du stadig som dengang?
![Page 4: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/4.jpg)
Analyser
Lyt
NetværkBranding
Inspirerer & uddan
Kold Canvas
LeadkvalificeringSalgsdemoer
Salg 1.0”Før sociale medier”
Salg 2.0”Den nutidige B2B sælger”
Social Seller
© Copyright Stormvind
Før og nu
Analyser
Lyt
NetværkBranding
Inspirer & uddan
![Page 5: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/5.jpg)
Paradigmeskifte for B2B salg
FØR
Sælger styrer processen
Ret linær købsproces
8-16
Sælgere havde viden
Kold canvas – acceptabelt og virkede
Meget fokus på produkt
B2B –> virksomheden - virksomhed
Svært for kunder at finde referencer
Stærkt fokus på pris alene
Meget foregik manuelt
Segmentering
NU
Kunderne styrer processen
Circulær / difus købsproces
22:32
Kunden er meget oplyst
”Kysse inden der skal fries” / varm canvas
Fokus på kundens udfordringer
P2P –> Person - Person
Nemt og transparent
Videndelene kultur.Renome, social trust, kvalitet, og pris
Mange automatiseringsmuligheder
Målrettet efter navngivne accounts
Hvorfor skal vi implementere det?
![Page 6: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/7.jpg)
Uerkendtbehov
Status Quo udfordres
Søger info på problemet
Definerer problem og
løsning
Taler med netværk og eksperter
Kontakter potentiel
LeverandørIndkøbsproces
60 – 70 % af købsprocessen
Behov Information Evaluering Forhandling Køb
Mål kom i dialog tidligere
FØR
SEO, Content Marketing, Social Selling, Netværk NU
![Page 8: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/8.jpg)
At komme først betyder noget
![Page 9: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/9.jpg)
”Med Social Selling udnytter du dit professionelle brandtil at fylde din pipeline med de rigtige mennesker,
indsigter og relationer.”
Hvad er Social Selling?- et begreb primært brugt i BtB
![Page 10: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/10.jpg)
Hvad kræver det at Implementere social selling ?
![Page 11: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/11.jpg)
Avanceret
Branding & meningsdanner
Social Listening –vær proaktiv
Online hjælpeværktøjer
Målrettet indsats
Strategi
Standard
Øg netværk
Brug analyse
Lead-generering
Mødebooking
Basis
Personlig Firma
![Page 12: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/12.jpg)
5 niveauer / steps på LinkedIn1. Øget synlighed
2. Øget engagement
3. Øget antal leads og netværk
4. Øget performance for firma company page
5. Øget værdi af LinkedIn grupper
![Page 13: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/13.jpg)
Stormvind Social Selling Scale–hvor er I?
Basis
Bevidst
Professionel
Social Fokus
Meningsdanner/ influent
Lavt udbytte –> primært fokus offline
Primært til acc mgmtFår sjældent leads
”Spild af tid” ?
Understøtter offline Laver leadgenerering
Får varme leads
Boost til offline.Leadgenerering +++
Øget salg via netværk
Minus traditionel reklame
Ser øget webtrafikFylder pipeline
Social Selling Strategi
© Copyright Stormvind
![Page 14: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/14.jpg)
Social Selling [cases]
![Page 15: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/15.jpg)
75% of vores kunder anvender sociale
medier som en del af deres købsproces Kilde. IBM
89% starter deres købsproces online og
primært via Google Kilde: Fleishman-Hillard
66% af referencerne fra 2. leds
forbindelserne på LinkedIn resulterer i et møde Kilde: Neural Selling
84% af B2B beslutningstagere begynder
deres købsproces med en anbefaling. Kilde.
Edelman Trust Barometer.
![Page 16: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/16.jpg)
Virker det ?
![Page 17: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/17.jpg)
https://www.flickr.com/photos/jasonbrown2013/8589591025/
Lad os kigge på LinkedIn 1. Ninja trick 12. Ninja trick 23. Ninja trick 3
![Page 18: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/18.jpg)
Husk 1. Social Selling kræver tilvænning
2. Mål korrekt, spor successer og få det ind i kulturen
3. Udarbejd personas for jeres kunder (PtP)
4. Lav en plan på tværs af hjemmeside, sociale medier mm
5. Monitorerer marked, kunder, konkurrenter
6. Generer flere leads både MQL (marketing qualified leads) og SQL (sales qualified leads)
7. HUSK - Maraton ikke et sprint eller en mirakelkur der virker over natten
![Page 19: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/19.jpg)
Mere Stormvind?www.stormvind.dk / [email protected]
-> VIDENSbrunch – næste gang 6/1-2014
-> Visitkort = nyhedsbrev og gratis guides
-> Book gratis inspirationsmøde om Social Selling & Social BusinessFå overblik over dine digitale muligheder og sparring på evt. tvivlsspørgsmål du har.Udnytter du dit potentiale med de sociale medier, online markedsføring og socialselling ?
Inspirationsmødet serveres med fokus på strategi og udbytte i stedet for tekniske detaljer og på forståeligt jysk = så få buzzwords som muligt.
![Page 20: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/20.jpg)
Social Selling er ikke fremtidenDet er virkeligheden….
![Page 21: Mød dine kunder digital - udnyt Social Selling](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060205/55a1632a1a28abba408b46db/html5/thumbnails/21.jpg)
Facebook LinkedIn Instagram Twitter Google+ Pinterest
Primære publikum
Alle Business Teenagereog kvinder,”de digitale”
Ungevoksne, medier, brands, udland
MændIt-folkSoMe folket
KvinderGør-det-selvMad
God til? Dele tekst, foto, links, video
Dele nyheder, produktinfocases,udtalelser
Dele billeder og korte videoer
Dele nyheder, tekst, links til indhold
Tekst, links, foto, video, SEO
Pinne foto, video, grafik, lede trafik
Bedst til? Skabe engage-ment for et bredt publikum
Menings-dannelse,blive Top of Mind
Vise bag facaden, konkurrencer, få folk til at dele
Dele egetog kurateretindhold
Øget din søgbarhed og brandesom specialist
Dele produktbilleder, how-to guides, e-bøger,
Få den komplette guide nu fra Stormvind