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MPN EVOLUTION よくあるご質問 最終更新日 2016 4 13 MICROSOFT CONFIDENTIAL

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Page 1: MPN Evolution よくあるご質問 - MicrosoftMPN Evolution: 各コンピテンシーに関する質問 Customer Relationship Management Devices and Deployment Digital Advertising

MPN EVOLUTION よくあるご質問

最終更新日 2016 年 4 月 13 日

MICROSOFT CONFIDENTIAL

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よく寄せられる一般的な質問

MPN Evolution: 各コンピテンシーに関する質問

Customer Relationship

Management Devices and

Deployment Digital Advertising Distributor

Hosting Identity and Access Intelligent Systems Learning

Midmarket Solution

Provider OEM Software Asset

Management Volume Licensing

注意: この FAQ は随時更新されています。ご質問にお答えできるように努めていますが、お探しの情

報が記載されていない可能性があります。本書に説明がないご質問については、以下のリソースのい

ずれかをご参照ください。

1. MPN ポータルの MPN Evolution ページで情報を確認する

2. MPN Evolution コンピテンシー ガイドでパートナー様に最適なアドバイスを見つける

3. ポータル サイトの右下のライブ チャットを使い、コンピテンシーのエキスパートに相談する

(英語)

4. パートナーコールセンターへご連絡いただく

よく寄せられる一般的な質問

Q) マイクロソフト パートナー ネットワーク (MPN) のコンピテンシーの構成を変更する理由は何ですか?

A) テクノロジの状況は急速に変化しており、進化しつづけるお客様のビジネス ニーズを満たすために

は、ハイブリッド ソリューションとクラウド ソリューションの両方が必要となっています。クラウド

サービス需要が衰える気配はまったくありません。IDC の予測によると、クラウド市場は年々拡大

し、2020 年までに 5,000 億ドルを上回る見通しです。これには、SaaS (サービスとしてのソフトウェ

ア)、PaaS (サービスとしてのプラットフォーム)、IaaS (サービスとしてのインフラストラクチャ)、ク

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ラウド テクノロジに関するあらゆるプロフェッショナル/マネージド サービス (パブリックとプライ

ベートの両方) のほか、クラウドの導入に必要なソフトウェアとハードウェアが含まれます。パート

ナー様がこのようなニーズに対応できるよう、当社ではコンピテンシーの構成の最適化を行っていま

す。MPN ではパートナー様のビジネスの成長を重視しており、支援リソース、各種ツール、サポート

サービスを用意することで、お客様との関係構築と優れたサービスの提供を支援しています。

Q) 提供が終了するのはどのコンピテンシーですか?

Customer Relationship Management、Devices and Deployment、Digital Advertising、Distributor、

Hosting、Identity and Access、Intelligent Systems、Learning、Midmarket Solution Provider、OEM、

Software Asset Management、Volume Licensing の 12 のコンピテンシーの提供を終了します。

Q) 取得しているコンピテンシーはこの中にはありませんが、何か変更はありますか?

A) 上記のコンピテンシーを保有していない場合は、変更点はありません。

Q) 提供終了予定のコンピテンシーを取得しています。コンピテンシーの最終更新日はいつですか?

A)提供 終了予定のコンピテンシーは、貴社の契約終了日、または 2016 年 10 月 30 日 (どちらか早い

方) よりも前に更新を完了してください*1。契約更新は貴社の契約終了日の 90 日前からお手続き可能

です。契約終了日はパートナー メンバーシップ センターで確認できます。2016 年 10 月 31 日以降

は、提供終了予定のコンピテンシーの更新は受け付けません。コンピテンシー別の流れについては、

MPN Evolution コンピテンシー ガイドで詳細をご確認ください。提供終了予定のコンピテンシーの有

効期限は 2018 年 1 月 30 日です。2018 年 1 月 31 日以降はパートナー メンバーシップ センターから

コンピテンシーが削除されます。

*1「更新が完了する」とは、期日までにマイクロソフト側での年会費の入金確認が完了していることを

指します。請求書の送付から入金まで時間がかかることがありますので、余裕をもってお手続きをし

ていただくようお願いいたします。

Q) 終了予定のコンピテンシーに新規で申し込めるのはいつまでですか?

A) 2016 年 7 月 30 日までに終了予定のコンピテンシーの新規取得を完了*1してください。2016 年 7 月

31 日以降、新規申し込みは受け付けません。

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*1 新規取得の完了とは、期日までにマイクロソフト側で年会費の入金確認が完了していることを指し

ます。請求書の送付から入金まで時間がかかることがありますので、余裕をもってお手続きをしてい

ただくようお願いいたします。

Q) 次の契約更新についてはどのような対応が必要ですか?

A) パートナー様の契約終了日によって、提供終了予定のコンピテンシーに対する対応が異なります。貴

社の契約終了日をご確認の上、ご準備を進めていただきますようお願いいたします。

契約終了日 必要な対応

2016 年 10 月 30 日

以前

提供終了予定のコンピテンシーの更新を 2016 年 10 月 30 日より前に完了*1してい

ただければ、そのコンピテンシーを次の契約期間(1 年間)、維持することができ

ます。

2016 年 10 月 31 日

から 2017 年 1 月 15

日の間

契約終了日の 90 日前から更新作業が可能となりますので提供終了予定のコンピテン

シーの更新を、2016 年 10 月 30 日より前に完了*1 していただければ、次の契約期

間(1 年間)コンピテンシーを維持していただけます。

【ご注意】

契約終了日が 2017 年 1 月 15 日の場合、契約更新が可能になるのは 2016 年 10 月

17 日からとなりますので、入金のお手続きに時間がかかる場合は 2016 年 10 月 30

日までに契約更新が完了しない可能性があります。クレジットカードで決済いただ

くと即時入金が確認できますので、ご検討ください。

2017 年 1 月 31 日以

提供を終了するコンピテンシーを更新することはできません。継続するコンピテン

シーのうちいずれか貴社のビジネスに最適なものを新たに取得していただくか、マ

イクロソフト アクションパックのご購入をご検討ください。

*1更新の完了とは、マイクロソフト側で年会費の入金の確認ができている状態を指します。請求書の送付か

ら入金までお時間がかかることがありますので、お早めにご対応ください。

Q) 取得しているコンピテンシーすべてが終了になります。どうすればよいでしょうか?

A) パートナー様のビジネスやサービスの種類に応じていくつかの選択肢があります。MPN Evolution

コンピテンシー ガイドを作成いたしました。ガイドではパートナー様のビジネスとお客様に合わせ、

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さまざまな選択肢をご案内していますので、最適なものをお選びいただけます。このガイドではマイ

クロソフトとのパートナーシップをご継続いただくために必要な手順をご紹介しています。

Q) 今年の夏に開催される Worldwide Partner Conference 2016 のアワードの中に、終了予定のコンピテン

シーのアワードはありますか?

A) はい。提供終了のコンピテンシーにもアワードが授与される予定です。

Q) 当社はクラウド ソリューションの販売よりもコンサルティングに重点を置いています。パートナーになる

にはクラウド製品の販売を行うしか方法はないようですが、本当ですか?

A) いいえ。まだクラウドの販売を行う準備ができていないパートナー様にも取得いただけるコンピテ

ンシーがございます。どのコンピテンシーが貴社に最適であるかをこちらからご確認ください。コン

ピテンシーの一部を終了しますが、それ以外のコンピテンシーでは、ハイブリッドやクラウド ソ

リューションの提供に必要な各種ツール、サポート、リソースを利用できます。

Q) MPN に参加するメリットは何ですか?

A) MPN はテクノロジ業界屈指のパートナー プログラムです。MPN ではパートナー様のビジネスの成

長を重視しており、支援リソース、各種ツール、サポート サービスを用意することで、お客様との関

係構築と優れたサービスの提供を支援しています。Silver および Gold コンピテンシーを取得すれば、

自社を差別化して、自社にしかない特別な価値をお客様に提供することができます。当社の施策はい

ずれもパートナー様の収益力を高めるために行われています。

Q 別のコンピテンシーに移行する準備ができていません。他に検討すべき選択肢はありますか?

A )別のコンピテンシーに移行する準備ができていないようでしたら、MPN パートナー ポータルの

Evolution ページをご覧いただければ、他の MPN コンピテンシーをすべて確認いただけます。また、

選択肢としてマイクロソフト アクション パックもご検討ください。アクション パックを購読すれ

ば、さまざまなソフトウェアやサービスが利用できます。ビジネスに役立つ無償ソフトウェア

(Windows 10 Enterprise、Office 365 E3、Enterprise Mobility Suite (EMS)、Microsoft Azure の月間クレ

ジット、Dynamics CRM Online Professional など)、世界最高レベルの開発者ツールの利用、プリセー

ルスのサポートとトレーニング、パートナー マーケティング センターのデジタル マーケティング ガ

イド、他のパートナーとのつながりやネットワークなどです。

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Q) 最近パートナーになったばかりで、取得に向け準備を進めていたコンピテンシーが終了してしまいます。

どうすればよいでしょうか?

A) 提供終了予定のコンピテンシーであっても 2016 年 7 月 30 日までに新規取得を完了*1いただけれ

ば、取得が間に合います。また MPN Evolution コンピテンシー ガイドを利用すれば、現在需要が高い

コンピテンシーを知ることができますので、貴社の事業に最適なものをお選びいただけます。

*1 新規取得の完了とは、期日までにマイクロソフト側で年会費の入金確認が完了していることを指し

ます。請求書の送付から入金まで時間がかかることがありますので、余裕をもってお手続きをしてい

ただくようお願いいたします

Q) 最近パートナーになったばかりです。MPN のコンピテンシーについてどこで知ることができますか?

A) 詳細については MPN Evolution ページをご覧ください。また MPN Evolution コンピテンシー ガイド

を使い、貴社の事業に最適なコンピテンシーをご確認ください。

Q) 現在取得しているコンピテンシーが終了することで、当社の特典にどのような影響が出るか、どこで知る

ことができますか?

A) 終了予定のコンピテンシーは、いずれも更新を続けて有効な状態を維持すれば、2018 年 1 月 30

日、もしくは貴社の契約終了日、いずれか早い日付まで、社内使用ライセンスを含め、現在の特典を

すべて引き続き利用できます。MPN Evolution コンピテンシー ガイドでは、その他多くのご質問にお

答えしています。

Q) この変更によりパートナー インセンティブにはどのような影響がありますか?

A) 2017 年 6 月 30 日まではパートナー インセンティブに影響はありません。ただし、Devices and

Deployment コンピテンシーは除きます。このコンピテンシーを取得していても、Microsoft Online

Services Advisor Sell および Microsoft Online Services Usage インセンティブ (EMS、Microsoft Intune、

AADP を対象) は獲得できなくなります。

Q) 移行を進めたいのですが、どのようなリソースが利用できますか?

A) Gavriella Schuster がこちらのブログ記事でプログラム戦略について説明しています。この度の改

定により、大きな変更が必要となること、また変更には時間がかかることは、当社としても承知して

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います。今回の終了スケジュールでは、パートナー様がクラウド ソリューション能力を高め、新し

いシステムを形成して、他のクラウド コンピテンシーを 1 つ以上取得するための時間を考慮してい

ます。詳細は MPN Evolution ページをご覧ください。また MPN Evolution コンピテンシー ガイドで

他に選択できるコンピテンシーを確認されることをお勧めします。

Q) Small and Midmarket Cloud Solutions コンピテンシーを取得した場合、コンピテンシー名には

「Small and Midmarket(中堅中小企業)」とありますが、エンタープライズのお客様へ販売することは

可能でしょうか?

A) はい、貴社のソリューションが顧客にとって適切であれば、どのコンピテンシーを取得いただいて

も顧客の規模に制限はありません。

Q) 新しいコンピテンシーを追加で取得すると、既存のコンピテンシーがあっても追加で年会費を支払う必要

がありますか?

A) いいえ、コンピテンシーごとに年会費をお支払いいただく必要はありません。パートナー様は契約

更新、もしくは新規コンピテンシー取得の際、取得されたコンピテンシーとメンバーシップレベルに

応じて必要な年会費を 1 度お支払いいただきます。その後、追加で他のコンピテンシーを取得されて

も年会費の支払いは不要です。

Q) デジタル指名パートナー (DPOR) に関する改定はありますか?

A) いいえ。先日発表したとおり (こちらのブログをご覧ください)、クラウド サブスクリプションに取

り組んでいただいている各パートナー様の功績は大きく、評価されるべきものと考えています。当社

では審査プロセスを拡大したため、今後はクラウド コンピテンシーの認定を速やかに進めて、パート

ナー様の実績を評価します。クラウド サブスクリプションを取り扱いながらも、DPOR に指定されて

いないパートナー様は、次の 4 種の功績データを用いることで、すぐにクレジットを獲得してコンピ

テンシーを取得することができます。

マイクロソフト セールス (Enterprise Agreement および Open ライセンスの取引パートナー)

Commerce Platform (CSP サブスクリプション)

FastTrack Onboarding Center

代理管理権限 (ワークロード別)

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Q) 社内使用ライセンスに変更はありますか?

A) 特典は選択したパスによって異なります。MPN Evolution コンピテンシー ガイドを参照して、MPN

のコンピテンシーおよびプログラムの要件と特典をご確認ください。

Q) パスとオプションの違いは何ですか?

A) コンピテンシーを獲得するためのパスは 1 つだけではありません。たとえば、Windows and

Devices コンピテンシーは 3 つのパス (スキル評価、パフォーマンス、Certified IP) があります。

Certified IP のパスには、「① ISV/App Builder オプション - Certified App 」と「 ② OEM オプション –

Certified Device 」の 2 つのオプションがあります。コンピテンシー取得に必要なのは、希望するパス

のいずれか 1 つのオプションの要件を満たすことです。ビジネスに最適なパスとオプションをお選び

ください。

o コンピテンシー: ブランド機能を持つ最重要単位

o パス: 主な達成基準。試験/評価、パフォーマンス、Certified IP など。各パスには複数のオ

プションが存在

o オプション: コンピテンシー獲得のためにパートナーが履行すべき固有の手続き

Q) その他の質問についてはどこに問い合わせればよいですか?

A) MPN Evolution ページで詳細をご覧いただけます。また同サイトを訪問の際に、ライブ チャットで

MPN のエキスパートにご相談いただければ、質問にお答えいたします(英語のみ)。お電話でのお問

い合わせは、パートナーコールセンターへご連絡ください。

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MPN Competency Value Pack に関する質問

Q. MPN コンピテンシー バリューパック とは何ですか。

A. Microsoft Partner Network (MPN) Competency Value Pack は、非常にお得な料金で提

供される、試験用バウチャーと再試験のセットです。MPN コンピテンシー バリューパック

には 7 種類のパックがあります。各パックが 1 つの MPN コンピテンシーに対応しており、

そのコンピテンシーで指定された 3 種類の試験を受験できるバウチャーが提供されます。

Q. MPN コンピテンシー バリューパック の販売時期を教えてください。

A. MPN コンピテンシー バリューパック は 2016 年 9 月 30 日までご購入いただけます。各

パックに含まれるバウチャーを使用して試験を予約できる期限は 2016 年 10 月 31 日、受

験および再受験の期限は 2016 年 12 月 31 日です。

Q. これは全世界を対象としたキャンペーンですか。

A. はい。全世界を対象としたキャンペーンです。

Q. 各 MPN コンピテンシー バリューパック では、何回まで再試験を受けられますか。

A. 各 MPN コンピテンシー バリューパック では、受験者 1 名が 3 種類の試験を合計 15 回

まで受験することができます。再受験には、マイクロソフトの標準の試験ポリシーが適用され

ます。

Q. 1 つの MPN コンピテンシー バリューパック を使用して複数の試験を予約することは可能です

か。

A. 各 MPN コンピテンシー バリューパック には、1 つの MCP または Microsoft Dynamics

の試験用バウチャーが含まれています。このバウチャーは、受験者 1 名が選択したコンピテ

ンシーの 3 種類の試験を受験するためにのみ使用できます。再受験の対象となるのはその 3

種類の試験のみで、それ以外の試験やキャンペーンにバウチャーを使用することはできませ

ん。

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Q. 対象となる試験を教えてください。

A. 7 種類の MPN コンピテンシー バリューパック はそれぞれ、そのコンピテンシーで指定さ

れた試験にのみ使用できます。各コンピテンシーでどの試験が指定されているかについては、

上記のコンピテンシーと試験の一覧をご確認ください。

Q. MPN コンピテンシー バリューパック に含まれるバウチャーを使用して、試験監督付きオンライ

ン配布試験を受験できますか。

A. はい。試験監督付きオンライン配布試験を利用できる場合は、MPN コンピテンシー バ

リューパック に含まれるバウチャーを使用して受験できます。試験監督付きオンライン配布

試験の実施状況については、こちらのページをご確認ください。

Q. 初回の試験と再試験を同時に予約することはできますか。

A. いいえ。再試験の登録を行うことができるのは、初回の試験を受験し、不合格になった場

合のみです。詳細については、マイクロソフトの再受験ポリシーをご確認ください。

Q. MPN コンピテンシー バリューパック と他のキャンペーンや割引を組み合わせることはできます

か。

A. いいえ。MPN コンピテンシー バリューパック を他のキャンペーンや割引と併用すること

はできません。

Q. 以前に受験料を支払っており、MPN コンピテンシー バリューパック を購入した場合、最初の受

験料の払い戻しを受けられますか。

A. いいえ。2016 年 4 月 12 日までにご購入いただいた試験には、MPN コンピテンシー バ

リューパック のキャンペーンや料金を適用することはできません。

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Q. MPN コンピテンシー バリューパック の販売期間は 2016 年 9 月 30 日までですが、2016 年

9 月 30 日までに MPN コンピテンシー バリューパック を購入した後、2016 年 9 月 30 日まで

に試験を予約しなかった場合も、このキャンペーンは有効なのでしょうか。

A. MPN コンピテンシー バリューパック の販売期間は 2016 年 9 月 30 日までですが、各

パックに含まれるバウチャーを使用して試験を予約できる期限は 2016 年 10 月 31 日、受

験および再受験の期限は 2016 年 12 月 31 日です。ただし、空き状況によってはご利用い

ただけない場合があります。

Q. 試験を予約しようとしたところ、MPN コンピテンシー バリューパック のバウチャー コードが

無効だと表示されました。これはなぜですか。

A. バウチャー コードが無効だと表示される理由としては、対象外の試験のバウチャー コー

ドを使用していること、コードの有効期限が切れていること、MPN コンピテンシー バリュー

パック に含まれる再試験の回数を超えたことが考えられます。いずれにも該当しない場合

は、Courseware Marketplace サポートまでお問い合わせください。

Q. MPN コンピテンシー バリューパック の購入やバウチャーの使用に関する問い合わせ先を教えて

ください。

A. MPN コンピテンシー バリューパック の購入やバウチャーの使用に関してお困りのことが

ございましたら、Courseware Marketplace サポートまでお問い合わせください。

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各コンピテンシーに関する質問

Customer Relationship Management (CRM) コンピテンシー

Q) Cloud CRM コンピテンシーが取得できるのはアメリカだけですか、それとも世界中で取得できますか?

A) Cloud CRM コンピテンシーは世界中どこでも取得できます。

Q) このプログラムは全パートナー対象ですか、それとも Microsoft Dynamics CRM Online を扱うパート

ナーだけが対象ですか?

A) 当プログラムは全パートナー様が対象です。

Q) パートナーはこのコンピテンシーの要件を満たすことなくそのまま移行できますか?

A) 本コンピテンシーについては、移行シナリオや要件の適用除外プロセスなどはありません。コンピ

テンシーを取得するには、どのパートナー様もすべての取得要件を満たしていただく必要がありま

す。

Q) 必要な試験は現在のものと同じですか、それとも新しくなりますか?

A) 現在のものと新しいものを組み合わせて実施します。コンピテンシー ポータル ページに試験の一覧

を記載しています。こちらから試験要項をご確認ください。

Q) CRM Online の他に、Microsoft Social Listening、Parature、および Microsoft Dynamics Market の導入

実績を用いてこのコンピテンシーを取得することはできますか?

A) さしあたりは CRM Online のシート数だけをコンピテンシー付与の基準として考慮します。将来的

には、MSL、MDM、Parature も含めることを検討しています。また MSL と MDM については特別に

準備ツールを用意する予定です。

Q) Silver パートナーは 2016 年 6 月 30 日までコンピテンシーを無料で取得できます。これは Gold コンピテ

ンシーでも同様ですか、それとも料金を支払う必要がありますか?

A) Gold パートナー様は料金を支払う必要があります。ただし、通常の Gold コンピテンシー料金から

割引を行う予定です。割引の詳細は追ってご案内いたします。

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Devices and Deployment コンピテンシー

Q) 当社の Devices and Deployment コンピテンシーの資格はどうなりますか?

A) Devices and Deployment コンピテンシーの資格は、コンピテンシー ステータスを維持しつづけてい

る限り、引き続き利用できます。2018 年 1 月 31 日をもってこの資格は完全に終了します。

Q) Windows に関する当社の専門知識をお客様に証明するには、今後はどうすればよいでしょうか?

A) Windows and Devices コンピテンシーを取得すれば、パートナー様が Windows に関する専門知識を

保有していることをお客様に証明することが可能です。

Q) 当社は EMS を重点的に扱っています。Devices and Deployment の代わりにどのコンピテンシーを検討

すべきでしょうか?

A) EMS、Microsoft Intune、Azure Active Directory Premium をもとに構築したサービスとソリューショ

ンを主に扱うパートナー様は、Enterprise Mobility Management コンピテンシーが最適です。

Q) デスクトップ導入計画サービス (DDPS) は引き続き利用できますか?

A) Devices and Deployment コンピテンシーの取得期間中、または Windows and Devices コンピテン

シーを新たに取得すれば、引き続き DDPS を利用することが可能です。

Q) この変更によりパートナー インセンティブにはどのような影響がありますか?

A) Devices and Deployment コンピテンシーを保有していなければ、2017 年 6 月 30 日までパート

ナー インセンティブに影響はありません。

Q) Devices and Deployment コンピテンシーを取得しています。パートナー インセンティブにどのような影

響がありますか?

A) 今後は Devices and Deployment コンピテンシーを取得していても、Microsoft Online Services

Advisor Sell および Microsoft Online Services Usage インセンティブ (EMS、Microsoft Intune、

AADP を対象) は獲得できなくなります。今後のインセンティブ プログラムの要件をご確認くださ

い。

Distributor コンピテンシー

Q) 社内使用ライセンスは無効になりますか?

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A) Cloud コンピテンシーへの移行に必要な試験に合格すれば、社内使用ライセンスをさらに獲得する

ことができます。また、次の契約で継続するコンピテンシーを引き続き更新することで、現在の社内

使用ライセンスを維持することができます。

Q) ディストリビューター インセンティブ プログラムに影響はありますか?

A) パートナー様がディストリビューター チャネル契約の資格を有し、契約を続けている限り影響はあ

りません。

Q) ディストリビューター向けに現在提供されているリソースは引き続き利用できますか?

A) ディストリビューターを続けていればリソースは引き続き利用できます。詳細はディストリビュー

ター チャネル契約をご参照ください。

Q) Distributor コンピテンシーがなくてもマイクロソフト認定ディストリビューターを続けることはできますか?

A) はい。ディストリビューター チャネル契約が有効であれば可能です。

Q) 当社の Distributor コンピテンシー ステータスにどのような影響がありますか? Cloud コンピテンシーを

取得するには試験を受ける必要がありますか?

A) ディストリビューター様は特別なオプションを利用して Cloud コンピテンシーを取得することがで

きます。新規コンピテンシーの取得の際、試験と評価はどちらも受ける必要がありますが、実績に関

する要件はありません。

Q) Cloud コンピテンシーに関係する試験と評価はどちらも受ける必要がありますか?

A) ディストリビューター様はマイクロソフトを代表し、当社の代理として営業活動をされる存在で

す。そのため当社では、今後は各クラウド コンピテンシーに関する技術的スキルと評価に投資して、

ディストリビューター様のクラウド サービスの販売能力と収益力を高めることに注力していきます。

Q) これまでは、Volume Licensing コンピテンシーを持つパートナーやディストリビューターがマイクロソフ

ト認定 LSP またはディストリビューターとなるには、Gold コンピテンシーが必要でした。今回コンピテン

シーが終了することで、この要件も変わりますか?

A) コンピテンシーは終了しますが、求められる要件とスキルに変更はなく、このことはディストリ

ビューター チャネル契約にも記載されています。今後は、ディストリビューター様の業務スキルを表

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MICROSOFT CONFIDENTIAL 14

すものは、チャネル契約ということになります。これまでこの業務スキル要件はコンピテンシー取得

の際に求められていましたが、今後はチャネル契約の際に求められることになります。

Hosting コンピテンシー

Q) Cloud Platform コンピテンシーの Hosting オプションの要件を達成するにはどうすればよいでしょうか?

特典は増えますか? 料金は変わりますか?

A) MPN Evolution ガイドを参照し、MPN の各コンピテンシーとプログラムの要件と特典をご確認くだ

さい。

Q) 現在ホスティング パートナーです。検討すべきコンピテンシーはどれですか?

A) ホスティング パートナー様は、当社のクラウド事業の構想において重要な役割を担っています。お

客様へのさまざまなソリューションの提供に引き続き重点的に取り組んでいただくため、Services

Provider Licensing Agreement (SPLA) の売上を基準とすることで、Cloud Platform コンピテンシーへと

自然と移行できるようにします。これまでと同様に、Azure のサービス消費を促せば Cloud Platform

コンピテンシーを、Office 365 の各ワークロードのアクティブな利用を促せば Cloud Productivity コン

ピテンシーを取得することができます。MPN Evolution ガイドを参照し、MPN の各コンピテンシーと

プログラムの要件と特典をご確認ください。

Q) 当社は Hosting Option コンピテンシーに求められる SPLA の売上基準を満たしていません。他にどのよ

うな選択肢がありますか?

A) Office 365、Azure などのクラウド ソリューション関連のサービス提供に重点を置いている場合は、

各種クラウド コンピテンシーをご検討ください。

Q)SPLA リセラープログラムの売上基準は先進国と新興国で異なります。新興国はどの国を指しますか?

A) 新興国は以下の国々を指します:Albania, Algeria, Angola, Argentina, Armenia, Azerbaijan,

Bangladesh, Belarus, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Cambodia, Central Asia, Chile,

China, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Georgia, Ghana,

Guatemala, Honduras, India SC, Indian Ocean Islands, Indonesia, Iraq, Jordan, Kazakhstan, Kenya,

Kosovo, Latvia, Lebanon, Libya, Lithuania, Macedonia, Malaysia, Mexico, Moldova, Montenegro,

Morocco, Myanmar, Nigeria, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Romania, Russia, Serbia,

South Africa, South East Asia, Sri Lanka, Thailand, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Ukraine, Uruguay,

Venezuela, Vietnam and West and Central Africa.

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Q) 現在 Hosting コンピテンシーを取得しています。料金は Cloud Platform コンピテンシーと異なりますか?

A) Cloud Platform コンピテンシーの年会費は 2016 年 6 月 30 日までは無料です。MPN Evolution ガイ

ドを参照し、MPN の各コンピテンシーとプログラムの要件と特典をご確認ください。

Q) 4 月 12 日現在、Cloud Platform の Hosting オプションは利用できません。いつ利用できるようになりま

すか?

A) 現段階では決定しておりません。詳しくは MPN ポータルの「最新情報」ページでご確認くださ

い。

Intelligent Systems コンピテンシー

Q) デバイス、ソリューション、クラウド ソリューションを扱っています。どのコンピテンシーを取得すべき

でしょうか?

A) Windows and Devices と Cloud Platform のどちらも適しています。事業に合わせて中心となるコン

ピテンシーをお選びください。

Q) IoT ビジネスに関係するプログラムや支援は他にありますか?

A) コンピテンシー以外にも、Azure Certified for IoT プログラムを用意しています。

Identity and Access コンピテンシー

Q) EMS とパートナー コンピテンシーについて、詳細はどこで入手できますか?

A) EMS の製品情報についてはこちらを、コンピテンシーについてはこちらをご覧ください。

Q) Enterprise Mobility Management コンピテンシーの EMS インセンティブの資格について、詳細はどこで

入手できますか?

A) EMS インセンティブについての詳細は、こちらのポータル ページをご覧ください。

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Learning コンピテンシー

Q) Learning コンピテンシー パートナー プログラムを変更する理由は何ですか? 当社では今でも、IT プロ

フェッショナルと開発者に対するトレーニングとスキルの提供を中心に事業を展開しています。マイクロソフ

トにとってこのビジネスは重要ではなくなったということでしょうか?

A) Learning コンピテンシーを持つパートナー様が、お客様の業務支援に大きな貢献をされていること

は、当社でも認識しております。パートナー様の取り組みは、当社テクノロジの採用を促進するうえ

で欠かせません。そのため、Learning コンピテンシーを、各種クラウドおよびハイブリッド コンピテ

ンシーに組み入れ、特別な要件を設け、また特典も追加する方針です。具体的には、トレーニングと

MCT の実績要件 (Silver または Gold レベル) を達成しているパートナー様に、ラーニング パートナー

様向けオプションを用意する予定です。オプションを用意するコンピテンシーは、Cloud Platform、

Cloud Productivity、Cloud CRM、ERP、Datacenter、Messaging、Content and Collaboration、Project

and Portfolio Management、Communications、Data Platform、Data Analytics、Enterprise Mobility

Management、Windows and Devices、Application Development、Application Integration、

Application Lifecycle です。

Q) Gold または Silver レベルの Learning コンピテンシーを取得しています。今回のプログラム変更によって

どのような影響がありますか? 次回更新時に Gold または Silver レベルの Learning コンピテンシー パート

ナーの資格を維持するためには、どうすればよいでしょうか?

A) Learning コンピテンシーの期限と移行パスがすでに発表されています。各コンピテンシーの変更に

関する疑問点を解決し、代わりとなる最適なコンピテンシーを決定するためには、MPN Evolution

Page をご参照ください。

Q) Learning コンピテンシーを取得したパートナーのブランディングとして、今後も Learning コンピテン

シー パートナーを名乗ることはできますか? その場合、新しいブランディング ガイドラインはありますか?

A) ラーニング パートナー様の認知とアイデンティティは今後も変わりません。ただし「ブランド名」

は、パートナー様が Learning オプションの要件を満たした際のコンピテンシー試験に関係した名称に

なります。Learning オプションの要件を満たしてコンピテンシーを取得した場合、ラーニング パート

ナー様には以下の例のように表示していただくことになります。ガイドラインとリソースは引き続き

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MICROSOFT CONFIDENTIAL 17

Microsoft Learning プログラム ガイド (英語)および Microsoft Learning Campaign Factory (英語)

から利用できます。

ブランディングの例:

マイクロソフト パートナー

Learning – Silver Cloud Platform パートナー

Learning – Silver Cloud Productivity パートナー

Q) 「トレーニング用ライセンス」はどうなりますか?

A) クラスルーム向けのトレーニング用ライセンスは継続され、Silver および Gold パートナー様向けに

拡張されます。Silver または Gold レベルの資格がないパートナー様には、Learning 用アクション パッ

クの契約を用意する予定です。アクション パックを購読すれば、さまざまなソフトウェアや特典が利

用できます。ビジネスに役立つ無償ソフトウェア (Windows 10 Enterprise、Office 365 E3、EMS、

Microsoft Azure の月間クレジット、Dynamics CRM Online Professional など)、世界最高レベルの開発

者ツールの利用、プリセールスのサポートとトレーニング、パートナー マーケティング センターのデ

ジタル マーケティング ガイド、他のパートナーとのつながりやネットワーキングなどです。

Q) 今回の変更で ソフトウェア アシュアランス トレーニング バウチャー (SATV) にはどのような影響があり

ますか?

A) SATV プログラムにはほとんど変更はありません。資格のあるパートナー様は SATV プログラム参加

できます。

Q) 年 2 回の LeX リベート インセンティブ プログラムに変更はありますか?

A) 現行のリベート インセンティブ プログラムは 2016 年 6 月 30 日まで継続します。FY17 のリベート

インセンティブ プログラムに変更が生じた場合は、通常の手続きと時期にお知らせします。

Q) Marketing Development Fund (MDF) にはどのような影響がありますか? 特に、Gold パートナーでなく

なった場合はどうなりますか?

A) 現行の MDF プログラムは 2016 年 6 月 30 日まで継続します。MDF については FY17 に改めてご連

絡します。

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MICROSOFT CONFIDENTIAL 18

Q) 国別の KPI がなくなったのはなぜですか? 認定は KPI に含まれませんか?

A) この度プログラムを簡略化し、ラーニング パートナー様向けに使いやすくする予定です。Advisory

Council の意見とパートナー様からの反響を考慮した結果、「トレーニングを受けた受講者数」を単一

のグローバル KPI として標準化することにしました。認定は今後も 1 つの成果として継続し、リベー

ト インセンティブ プログラムで対象にする予定です。パートナー様からのフィードバックをもとに、

今後は KPI の要件から認定試験を除外します。

Q) Microsoft Official Courses (MOC)、DMOC、MOC On-Demand も終了しますか?

A) いいえ。公式カリキュラム製品と認定試験にはいずれも変更はありません。

Q) マイクロソフト認定資格プログラムに変更はありますか? その場合、いつ詳細が発表されますか?

A) MPN プログラムの変更に伴うマイクロソフト認定資格プログラムの変更はありません。

Q) コンピテンシーの構成の変更に伴い、マイクロソフトの連絡先も変わりますか?

A) 今のところ、新規コンピテンシー構成の更新に伴い、全体的な関わりと取引関係が変更される予定

はありません。

Q) Silver レベルの Learning コンピテンシー パートナーです。中小規模の Silver パートナーやグレー マー

ケットのラーニング センターと差別化したいのですが、どのような支援がありますか?

A) 当社は Learning コンピテンシーを一本化して、また今後の MPN のコンピテンシーにはいずれも

Learning オプションを用意する予定です。既存および新規パートナー様は、原則 Silver レベルの資格

と実績を有していることが必須となります。Silver レベルを達成することは、それ自体差別化であり、

またそれによって最高の特典を得ることができます。

Q) Office や Dynamics のトレーニング実績は新しいプログラムでは評価されますか?

A) KPI の構成要素に変更はありません。そのため、エンド ユーザー向けの Office や Dynamics のト

レーニングは KPI には含まれません。KPI は対象製品を基準にしています。この件につきましてはパー

トナー様の KPI ダッシュボードでも確認できます。

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Q) 新しいラーニング パートナー プログラムの要件、特典、インセンティブ、リソースなどの詳細はどこで入

手できますか?

A) MPN ポータルに全情報を掲載します。パートナーの皆様が MPN コンピテンシーの Learning オプ

ションを評価できるよう、リソースとツールを用意する予定です。

Q) 従うべき参加ガイドラインに変更はありますか?

A) KPI 要件やパートナーのレベルなど、コンピテンシーとそれに関連する要件の変更については MPN

Evolution Page から確認できます。プログラム ガイドを更新して近日中に公開します。

Q) トレーニングを海外で行い市場規模を拡大することはできますか?

A) 現行のプログラム規則が適用されます。ラーニング プログラムの取引条件に変更はありません。

Q) グローバル企業の一員ですが、要件を満たさなくても Gold コンピテンシーを取得できますか? その場合、

トレーニング ライセンスはどのようにすれば獲得できますか?

A) ライセンス付与に関しては、いかなる場合もパートナー組織レベルで MPN ガイドラインに従って

いただきます。MPN Evolution Page でご案内しているとおり、コンピテンシーには社内使用ライセ

ンスの特典があります。

Q) PSS (Arvato) で引き続きサポートを受けられますか?

A) 取引契約および取引条件の変更はありません。Arvato (PSS) のサポートを受けているパートナー様

は、引き続きサポートを受けることができます。

Q) Learning コンピテンシー パートナーのステータスを取得するために必要な料金を教えてください。

A) 通常の MPN 料金とポリシーが適用されます。

Q) Silver に降格になるとどうなりますか? 現在のトレーニング ライセンスを補うにはどうすればよいでしょ

うか?

A) 各パートナー レベルのライセンス特典 (トレーニング用) が拡張されました。Silver パートナーのト

レーニング用ライセンスの特典をご確認ください。

Q) Learning コンピテンシー パートナーは国内アワードの対象から外されますか?

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A) ラーニング パートナー様のアイデンティティとブランドに変わりはありません。国内アワードにつ

いては、マイクロソフトの判断により決定されます。

Q) 新しい MPN プログラム内でコースウェアの購入ができるのはどのコンピテンシーでしょうか? またその場

合お客様は、質が高く信頼できるトレーニングをどのような方法で判断できるでしょうか?

A) MPN パートナーであればマイクロソフト公式ラーニング製品を購入できます。ラーニング パート

ナー様は特別価格で購入することができ、また今後も特典を利用できます。ラーニング パートナーは

PinPoint で検索できるようになります。「ラーニング パートナー」ブランドのアイデンティティと認

知に変わりはありません。

Q) コンピテンシーが終了するということは、コンピテンシーの年会費もなくなるということでしょうか? LeX

の料金のようなものが代わりに導入されるのでしょうか?

A) ラーニング パートナー様は、ソリューションの専門分野に応じて、継続するコンピテンシーから 1

つ以上のものを選んで取得していただくことになります。コンピテンシーを取得いただいた場合は、

コンピテンシー年会費が必要となります。別途かかる料金はありません。

Q) イマジン アカデミーも終了予定ですか?

A) 今回のお知らせはマイクロソフト ラーニング製品とは関係がありません。

Software Assets Management (SAM) コンピテンシー

Q) マイクロソフト SAM パートナーを続けるべき理由は何ですか?

A) マイクロソフト パートナー プログラムでは、パートナー様向けに豊富なオプションと特典を用意し

ています。Gold または Silver レベルの新しいコンピテンシーに移行される場合も、マイクロソフト ア

クション パックを契約される場合も、社内使用ライセンス、パートナー コミュニティの各種活動、カ

スタマー リードなどを利用できます。MPN Evolution ガイドを参照し、MPN の各コンピテンシーとプ

ログラムの要件と特典をご確認ください。SAM のビジネス モデルに関して最終的に判断されるのは

パートナー様ですが、以前から SAM パートナー様には持続可能な SAM ビジネスを構築することをお

勧めしてきました。今回 SAM コンピテンシーを終了することになりましたが、当社では今後もパート

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ナー様を介してお客様への SAM サービスを推進する方針です。SAM 戦略については、今後ともパー

トナー様との連携を継続します。

Q) コンピテンシーが終了すると、SAM インセンティブはどうなりますか?

A) SAM インセンティブは 7 月 30 日以降も継続します。7 月 30 日以降に SAM プログラムに参加する

新規パートナー様は、FY17 の SAM インセンティブ獲得要件を満たす必要があります。インセンティ

ブ獲得要件は SAM チームが決定し、後日発表します。

Q) コンピテンシーをこのように変更するということは、SAM がマイクロソフトの中心事業の 1 つではなくな

るということですか?

A) 変更後も SAM は引き続き当社中心事業の 1 つです。SAM 事業は順調に成長を続けています。これ

は、パートナー様と共に長年をかけて事業の基盤を築き、お客様のソフトウェア ライセンス管理を支

援し、合法化を推進してきたことによるものです。当社は今後も SAM サービス通じてお客様への付加

価値の提供に専念し、また SAM のエキスパートを擁する世界中の企業と提携して、お客様に高品質の

サービスを提供していきます。

Q) SAM コンピテンシーの終了により、現在受け取っているインセンティブにどのような影響がありますか?

A) SAM インセンティブ プログラムは FY17 も継続する予定です。当社は毎年インセンティブ プログラ

ムを再検討して更新を行い、お客様とパートナー様のニーズに対するサービスの向上に努めていま

す。変更や改定が生じた場合は、2016 年 7 月に WPC でお知らせします。

Q) パートナーが今後も SAM の案件をマイクロソフトに紹介すべき理由は何ですか?

A) 当社は引き続き各地の SAM チームと SAM の専門知識を有するパートナー様を通じて、世界各地で

SAM プログラムを推進していきます。パートナー様と共に作り上げたパートナーシップを今後も維持

し、お互いに協力して SAM 案件を発見し、付加価値を提供して、SAM を通じてお互いの事業を成長

させる方針です。SAM 案件を当社に紹介いただければ、お客様は自身の IT 戦略に柔軟に合わせて選択

することができます。こうした支援を正式な形で提供できるのはマイクロソフトだけです。お客様の

ソフトウェア投資の価値を最大限に引き出すには、当社と連携していただくことが最善の方法です。

Q) SAM パートナー プログラムはこれで打ち切られ、既存の Gold SAM パートナーとだけ提携を続けるとい

うことですか?

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A) SAM & C チームでは、今後も熟練したパートナーが集まるコミュニティを維持しつづける方針で

す。既存の Gold または Silver レベルの SAM コンピテンシー パートナー様はもちろん、新たに参入さ

れる SAM パートナー様も対象です。

Q) SAM パートナーとして、継続するコンピテンシーの中でどれを取得するべきでしょうか?

A) 以下、7 つのコンピテンシーの取得を推奨いたします。

Cloud Productivity, Cloud Platform, Data Platform, Data Center, Data Analytics, Enterprise Mobility

Management, Small and Midmarket Cloud Solutions.

もしいずれも貴社のビジネスに当てはまらない場合、マイクロソフト アクションパックの購入をおす

すめします。

OEM コンピテンシー

Q) OEM コンピテンシーの特典はどうなりますか?

A) OEM コンピテンシー ステータスを維持している限り、引き続き FY17 までコンピテンシーの特典を

受けることができます。Windows and Devices コンピテンシーでも同等の特典を得ることができま

す。

Q) 当社の OEM コンピテンシーのブランドはどうなりますか?

A) OEM コンピテンシー ステータスが有効である限り、OEM コンピテンシーのブランドは引き続き使

用することができます。当コンピテンシーとブランドは 2018 年 1 月 31 日をもって完全に終了しま

す。

Q) デバイスに関する当社の専門知識をお客様に証明するには、今後はどうすればよいでしょうか?

A) Windows and Devices コンピテンシーのご検討をお勧めいたします。

Q) 社内使用ライセンスはどうなりますか?

A) OEM コンピテンシー ステータスが有効である限り、社内使用ライセンスも引き続き有効です。

Q) Windows and Devices はいつから取得できるようになりますか?

A) Windows and Devices コンピテンシーは 2016 年 4 月後半頃の開始を予定しています。

Q) OEM 対象のリベートおよびインセンティブは今後も獲得できますか?

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A) OEM コンピテンシー ステータスが有効である限り、FY17 期間は OEM 対象のリベートおよびイン

センティブを獲得することができます。Windows and Devices コンピテンシーでも OEM 対象のリベー

トおよびインセンティブを獲得することができます。