×マーケティング

Yoko Yano

① 　　　　　　　　　 × マーケティングとは？？

② 成功事例

③ 失敗事例

Contents

企業が Twitter アカウントを取得し、

　消費者にフォローしてもらい、　効果的な形　で自社の宣伝を行

う。　　　　　　　　　

①　　　　　　　　×マーケティングとは

いかに Twitter の特性を生かせるか

リンク（ URL ）を貼りつけられるTwitterの特性と Twitterマーケティングの効果①

①Twitter× マーケティングとは？

自社運営サイトへの呼び込み

リアルタイム・タイミングTwitterの特性と Twitterマーケティングの効果②

①Twitter×マーケティングとは？

消費者が遠ざからない工夫

金銭的にほぼノーコスト

費用は最小限に！！！

①Twitter×マーケティングとは？

Twitterの特性と Twitterマーケティングの効果③

RT 機能（自分のつぶやきにユーザーのつぶやきを　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　転載すること）　　

消費者の力を借りて広める

①Twitter×マーケティングとは？

Twitterの特性と Twitterマーケティングの効果④

　　　　　　　KATOKICHIcoltd　わかります 私の在庫も家で数が合いません RT @

jacopen: おなかすいたので、カトキチの冷凍うどん食おうとしたら冷凍庫から尽きていた・・・ ショックだ・・・約5時間前 HootSuiteから

Twitterの特性と Twitterマーケティングの効果⑤

企業と消費者の双方向的コミュニケーション

企業が Twitter アカウントを取得し、

　消費者にフォローしてもらい、　効果的な形で自社の宣伝を行う。　　　　　　　　　

①　　　　　　　　×マーケティングとは

自社運営サイトへの呼び込み 費用は最小限に！！！消費者の力を借りて広め

る消費者が遠ざからない工

夫

これらを満たすつぶやき

①Twitter×マーケティングとは？

企業と消費者の双方向的コミュニケーション

（ 1 ） DELL 　アウトレット製品販売　　　　　　　　→ 300 万ドルの利益

②成功事例

（ 2 ）毎日新聞→フォロワー 38 万人

成功事例

（ 3 ）加ト吉　→信頼再生成功事例

　「ブランディングは恋愛と同じで、押しつけても上手くいかない。

お笑い番組をやっていると思っていて、私は司会者。 PR しないの？と逆に心配されるくらいがちょうどい

い。それで、いつしかカトキチに「愛

着」を感じてもらえれば、嬉しい」

(1)UCC （上島珈琲株式会社）　　 bot というプログラムを使って、　「コーヒー」「懸賞」などのキーワードをつぶや

いた　ユーザーに対し、自社のキャンペーン告知を一方

的　に送りつけた。

　　　　　→消費者から苦情の嵐

失敗事例自動で Twitterに投稿するプログ

ラム

(2) 産経新聞選挙期間のみの試み問題となったのは以下の発言

◦産経新聞が初めて下野なう◦でも、民主党さんの思うとおりにはさせないぜ。これからが、産経新聞の真価を発揮するところ。

◦乞うご期待、ということで、１３日間に渡った本ツイッターはこれにて終了させていただきます。ごフォローありがとうございました。またアレします。

失敗事例

（ 3 ）その他多くの企業失敗事例

タワーレコード開設 2008 年 4 月フォロワー 2000

人（ 2010 年 5 月現

在）