1 0 1 就業服務 乙 6 - 1 ( 序0 0 4 )

1 0 1 年度1 9 5 0 0 就業服務乙級技術士技能檢定學科測試試題

本試卷有選擇題8 0 題，每題1 . 2 5 分，皆為單選選擇題，測試時間為1 0 0 分鐘，請在答案卡上作答，

答錯不倒扣； 未作答者， 不予計分。

准考證號碼：

姓 名：

選擇題：

1 . ( 2 ) 依就業保險法規定， 領取勞工保險傷病給付、職業訓練生活津貼、臨時工作津貼、

創業貸款利息補貼或其他促進就業相關津貼者， 於領取相關津貼期間， 下列何者正確？

均得同時請領失業給付 均不得同時請領失業給付 只有臨時工作津貼可同時請領

失業給付 只有職業訓練生活津貼可同時請領失業給付。

2 . ( 4 ) 具有工作能力者由於缺乏自信心， 認為在就業市場找工作不易， 而未進入就業市

場覓職者，稱為？ 中高齡者 長期失業者 自願離職者 怯志工作者。

3 . ( 4 ) 下列何者不是就業服務專業人員建立現有社會資源的途徑？ 自編社會資源手

冊 從機構簡介瞭解 購買或索取社會資源手冊 從一般刊物蒐集。

4 . ( 2 ) 勞工保險被保險人在保險有效期間死亡時， 其符合規定之遺屬得請領遺屬年金給

付。於同一

順序之遺屬有2 人以上時，每多1 人加發依規定計算後金額之2 5 ％，最多加計多少？ 2

5 ％ 5 0 ％ 7 5 ％ 1 倍。

5 . ( 3 ) 雇主聘僱外國人從事雙語翻譯工作， 應以該機構從業人員人數之多少比例為限？

三分之一 四分之一 五分之一 六分之一。

6 . ( 3 ) 外國人受聘僱從事就業服務法第4 6 條第1 項第5 款之運動教練工作，下列何者非

屬具備聘僱資格之雇主？ 學校 政府機關 從事體育經紀業務之私人 公益體育

團體。

7 . ( 1 ) 經濟景氣的變化會產生的勞力供需失調現象， 當景氣好時， 「失業」人數會減少，

「缺工」情況會增加，以及該現象持續時間不會太長； 當景氣不好時，「失業」人數會增

加，「缺工」情況會降低， 以及該現象持續時間會長。此是屬於哪一種類型的失業問題？

循環性失業結構性失業 季節性失業 摩擦性失業。

8 . ( 4 ) 下列何者不屬於非語言溝通？ 手勢 姿勢 表情 口語表達。

9 . ( 3 ) 以J o h n H o l l a n d 理論為依據所編製的職業興趣測驗結果包含6 種興趣碼( R , I ,

A , S , E , C ) ， 其中「E 」的意思為下列何者？ 務實型或實用型 社會型或社交型

企業型或商業型 守規型或事務型。

1 0 . ( 4 ) 職業輔導運用心理測驗之理由， 不包含下列哪一項？ 協助案主了解自我

增進案主對環境知識的理解 協助案主進行人境媒合 凸顯專業權威。

1 1 . ( 1 ) 依就業保險促進就業實施辦法第2 1 條規定，失業期間連續達3 個月以上之失業

勞工，申請僱用獎助， 依受僱人數每人每月發給新臺幣多少元？ 8 千元 1 萬元 1

萬2 千元 6 千元。

1 2 . ( 1 ) 下列何者不符合「同理心」的定義？ 積極地說服他人 是一種經驗的反應

是一種特質或

能力 是一種正確了解他人情緒與認知的過程。

1 3 . ( 2 ) 依職業訓練法第3 1 - 1 條規定，下列何者得向中央主管機關申請技能職類測驗能

力之認證？

依法設立以營利為目的之全國性專業團體 依法設立非以營利為目的之全國性專業團體

依法設立非以營利為目的之區域專業團體 依法設立以營利為目的之區域專業團體。

1 4 . ( 1 ) 根據國際勞工組織( I L O ) 對勞動力所下的定義， 通常係以國民完成義務教育的

年齡為最低年

齡， 在此年齡以上者稱為工作年齡人口。因此， 所謂「勞動力」係指在調查資料標準週

內，至少年滿幾歲， 具有工作能力及工作意願在工作或在找工作的人口， 包括就業者及

失業者？

1 5 歲 1 6 歲 1 7 歲 1 8 歲。

1 5 . ( 2 ) 就業服務專業人員運用現實治療法的「W D E P 」方法，以協助欠缺學習或就業

動機的失業者。

下列敘述何者不正確？ W：界定與澄清失業者的真正期待 D：瞭解失業者的問題或

需求E ： 評估失業者求職行動的有效性 P ： 擬定具體而可達成的求職計畫。

1 6 . ( 2 ) R o s e ( 瓊斯，1 9 8 1 ) 認為H R D ( 人力資源發展) 組織的功能，主要是包括五

種活動，下列敘述何者不正確？ 訓練 就業輔導 人- - 系統計畫 系統改變。

1 7 . ( 3 ) 一個職業往往包含著若干的任務， 而一個任務之中又往往含有若干工作單元； 而

工作單元，

係指構成職務的基本單元， 而在每一個單元裡， 還包含有一個個不同的什麼要項內容？

概念架構 意識型態 動作 理論與方法。

1 8 . ( 1 ) 就業服務專業人員要如何表現出真誠的回應？ 將案主行為影響的來龍去脈理

清楚 多用「你」來表達個人經驗 關係越淺分享越強 避免以中性或描述性語詞來描

繪情境或標的行為。

1 9 . ( 4 ) 有關就業保險法與就業服務法所稱職業訓練生活津貼之規定， 下列何者正確？

其給付金額標準相同 均由公立就業服務機構發給 其受理安排單位均為公立就業

服務機構 均需參加全日制訓練。

2 0 . ( 3 ) 一般均衡理論， 係著重經濟各部門或單位之間的互相關聯性， 要求整個經濟社

會中所有各部門的均衡。亦即各市場均有其供給曲線， 任何一個市場的某一決定變數變動，

影響所有產品與要素市場而經由調整， 致最後趨於全面的均衡。此亦是「完全的凱因斯模

型」( C o m p l e t eK e y n e s i a n M o d e l ) ， 或稱「完整的凱因斯體系」( C o m p l e t e K

e y n e s i a n S y s t e m ) ， 係指產品市場、貨幣市場與勞動市場同時達到均衡的情形。此

所一理論是哪一位學者所建立？ 馬爾薩斯 李嘉圖 瓦爾拉斯 熊彼得。

2 1 . ( 4 ) 在做人力資源發展策略選擇時， 必須注意的原則， 下列何者不正確？ 某一

團體或國家的成功策略， 並不能完全適用於其他團體或國家 不同的人力資源發展階段，

應該要有不同的政策與之配合 應該謹慎運用「量」的觀念， 以使其規劃富彈性， 且符

合能夠適應外在環境與內在需求的改變 不注重個人「自由選擇」的機會。

2 2 . ( 3 ) 雇主聘僱外國人從事家庭幫傭工作，應至少累計多少點數，始得申請初次招募？

1 2 點 1 4點 1 6 點 1 8 點。

2 3 . ( 2 ) 職業分析之方法有多種， 依據現有的書面資料， 進行分析後， 所獲得的職業資

料， 稱為何種方法？ 自然觀察法 文件分析法 資料處理法 類推法。

2 4 . ( 3 ) 下列哪一項不是就業服務法第5 條所定之就業歧視項目？ 階級 黨派 國

籍 以往工會會員身分。

2 5 . ( 3 ) 依身心障礙者權益保障法規定，各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總

人數在3 4 人以上者， 進用具有就業能力之身心障礙者人數， 不得低於員工總人數之多

少比率？ 1 ％ 2％ 3 ％ 4 ％ 。

2 6 . ( 4 ) 依勞資爭議處理法規定，中央主管機關為辦理工會法第3 5 條及團體協約法第6

條第1 項之申請裁決事件， 應組成何種委員會？ 訴願審議委員會 勞資爭議調解委

員會 勞資爭議仲裁委員會 不當勞動行為裁決委員會。

2 7 . ( 3 ) 以J o h n H o l l a n d 理論為依據所編製的職業興趣測驗結果， 常以興趣碼( R , I ,

A , S , E , C ) 來代表個人特質的組型， 這個組型至多是由幾個興趣碼所組成？ 1 個

2 個 3 個 4 個。

2 8 . ( 1 ) 就業服務專業人員撰寫紀錄是專業技術之一， 其功能與價值很大又很重要， 漢

彌頓( G o r d o nH a m i l t o n ) 將紀錄分為敘述的形式( n a r r a t i v e s t y l e ) 和摘要的形式

( s u m m a r y s t y l e )。下列何者是屬於敘述的形式紀錄？ 過程的紀錄( p r o c e s s s t y l

e ) 週期的紀錄( p e r i o d i c r e c o r d s t y l e )

診斷的紀錄( d i a g n o s t i c s t y l e ) 社會史紀錄( s o c i a l h i s t o r y s t y l e ) 。

2 9 . ( 3 ) 依大量解僱勞工保護法規定，主管機關於協商委員會成立後，應指派何種人員協

助勞資雙方，提供就業服務與職業訓練之相關諮詢？ 調解人 仲裁人 就業服務人

員 勞工行政人員。

3 0 . ( 2 ) 根據美國職場健康心理學會1 9 9 7 年一份針對壓力管理專家的學術調查，抒解身

心壓力一般最有效方式為下列何者？ 喝酒抽煙 運動 逛街看電影 休息或睡

覺。

3 1 . ( 2 ) 公立就業服務機構之求職與求才登記有效期限通常至少訂為幾個月( 含登記當月

在內計算) ？

1 個月 2 個月 3 個月 4 個月。

3 2 . ( 2 ) 外國人受雇主聘僱從事製造工作， 其雇主於9 9 年1 0 月1 日前， 已向中央目的

事業主管機關申請特定製程認定者， 申請初次招募人數， 依中央目的事業主管機關預估

建議特定製程之人數， 每幾人得申請聘僱外國人幾人？ 每3 人得申請聘僱外國人1 人

每5 人得申請聘僱外國人2 人 每7 人得申請聘僱外國人3 人 每9 人得申請聘僱

外國人3 人。

3 3 . ( 1 ) 勞工安全衛生研究所之2 0 0 7 年工作環境安全衛生狀況認知調查報告顯示，國人

於遭遇工作壓力或困擾時， 最常處理方式( 7 3 . 2 ％ ) 為下列何者？ 休息或睡覺

散步或運動 向親友抱怨 逛街看電影。

3 4 . ( 3 ) 依勞工保險條例規定，被保險人之職業傷害補償費及職業病補償費，均按其平均

月投保薪資70 % 發給； 如經過1 年尚未痊癒者， 其職業傷害或職業病補償費減為平均月

投保薪資之半數，並以發給多久為限？ 6 個月 9 個月 1 年 2 年。

3 5 . ( 2 ) 依9 9 年5 月2 6 日修正公布之個人資料保護法規定， 公務機關或非公務機關受

理當事人就其蒐集之個人資料， 答覆查詢、提供閱覽或製給複製本之請求， 原則至遲應

於幾日內為准駁決定？ 1 0 日 1 5 日 2 0 日 2 5 日。

3 6 . ( 2 ) 依身心障礙者權益保障法規定， 事業機構依公司法成立關係企業之進用身心障礙

者人數達員工總人數至少達多少比率， 得與該事業機構合併計算第3 8 條之定額進用人數？

1 0 ％ 2 0％ 3 0 ％ 4 0 ％ 。

3 7 . ( 4 ) 以下何者不是工作調適理論T W A 的構成要素？ 適任度 滿意度 需求

與工作價值 休閒嗜好。

3 8 . ( 1 ) 近年來， 臺灣公私部門參考許多國家人力資源政策法令措施， 提出「創建學習

型臺灣， 提升員工就業力與終身學習的能力」， 其中所謂的「軟實力」內涵， 下述何者

為不正確？ 職業與產業的核心能力 職場的基本核心能力 學習與溝通的基本能力

個人的基本素養。

3 9 . ( 3 ) 主計處人力運用調查報告顯示：「1 0 0 年5 月失業者計4 7 萬6 千人，曾遇有工

作機會之失業者( 2 4 萬人)，其未去就業主要原因為待遇太低、地點不理想；而未曾遇有工

作機會之失業者( 23 萬人) ， 其尋職主要困難為技術不合或工作性質不合」。請問哪一個

理論最能解釋或貼近上述現象？ 訊息處理金字塔模式 職業興趣人格理論 工作調

適理論T W A 理性情緒治療法R E T 。

4 0 . ( 4 ) 依就業保險促進就業實施辦法第5 條規定， 辦理僱用安定措施之啟動時機的必要

條件為下列

何者？ 每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保險人人數之比率， 連續2 個月

達百分之3 點3 以上， 且該期間之失業率未降低 每月領取失業給付人數占每月底被保

險人人數之比率， 連續3 個月達百分之2 點2 以上， 且該期間之失業率未降低 每月領

取失業給付人數占每月底被保險人人數之比率， 連續2 個月達百分之3 點3 以上， 且該

期間之失業率未降低 中央主管機關於每月領取失業給付人數占該人數加上每月底被保

險人人數之比率，連續3個月達百分之2 點2 以上， 且該期間之失業率未降低。

4 1 . ( 2 ) 依勞動基準法規定， 雇主應置備勞工簽到簿或出勤卡， 逐日記載勞工出勤情形。

此項簿卡應保存至少多久？ 6 個月 1 年 2 年 3 年。

4 2 . ( 4 ) 下列何者不屬於職業心理測驗？ 通用性向測驗 興趣量表 工作氣質測驗

算命。

4 3 . ( 3 ) 當經濟不景氣時，勞動市場中的勞動需求，常會產生哪些特別的現象，下列敘述

何者不正確？

企業倒閉增加 企業求才減少 基層工作外包減少 臨時勞力增加。

4 4 . ( 1 ) 所謂「含有職位、工作或職業及工作者特質之各種資料， 這些內容通常包含工作

的職責、新進人員的條件、工作環境、薪資待遇、升遷展望、工作機會及其他參考資料」，

稱為？ 職業資料 工作單元 任務 機構。

4 5 . ( 4 ) 以下何者不是有效的助人技巧？ 同理 傾聽 反映 欺騙隱瞞。

4 6 . ( 3 ) 下列何者並非有效溝通的重點？ 同理心 仔細傾聽 選擇性的聽 注意

文化差異。

4 7 . ( 2 ) 外國人受聘僱於移民業務機構從事移民服務工作， 應具備從事移民業務至少多久

以上之年資？ 1 年 2 年 3 年 4 年。

4 8 . ( 1 ) 下列何者非屬外國人生活照顧服務計畫書所須規劃之事項？ 返鄉諮詢服務

飲食及住宿之安全衛生 人身安全之保護 文康設施及宗教活動資訊。

4 9 . ( 4 ) 雇主聘僱外國人從事就業服務法第4 6 條第1 項第8 款至第1 1 款規定之工作，有

特定情事者，中央主管機關應不予核發招募許可、聘僱許可或展延聘僱許可。下列何者非

屬就業服務法第54 條所定之情事？ 於外國人預定工作之場所有就業服務法第1 0 條規

定之罷工 曾非法僱用外國人工作 聘僱之外國人行蹤不明達一定人數或比例者 未

代為處理所聘僱外國人之喪葬

事務。

5 0 . ( 3 ) 人力資源是影響就業服務機構成效的第一個外在因素， 下列何者不是在公立就業

服務機構內所需的人力資源？ 志工 專業人員 地方領袖 臨時工讀生。

5 1 . ( 4 ) 社會資源的種類， 學者間有不同的看法， 梁偉康等人將社會資源分為廣義與狹

義兩方面， 下列何者是屬於狹義的社會資源？ 方案資源 人力資源 策略資源

社區資源。

5 2 . ( 1 ) 私立就業服務機構1 年內受罰鍰處分達多少次以上者， 主管機關得處1 年以下之

停業處分？

4 次 3 次 2 次 1 次。

5 3 . ( 2 ) 下列哪一類外國人從事就業服務法第4 6 條第1 項第8 款至第1 0 款規定之工作，

聘僱之雇主仍應依就業服務法第5 5 條之規定繳納就業安定費？ 獲准居留之難民

獲准在中華民國境內連續受聘僱從事工作， 連續居留未滿5 年， 品行端正且有住所者

經獲准與其在中華民國境內設有戶籍之直系血親共同生活者 經取得永久居留者。

5 4 . ( 2 ) 依性別工作平等法規定，受僱者同時撫育子女2 人以上者，其育嬰留職停薪期間

應合併計算，最長以最幼子女受撫育幾年為限？ 1 年 2 年 3 年 4 年。

5 5 . ( 1 ) 公立就業服務機構在需求與資源之間要達到持續有效的連續關係， 下列何者為其

所提供的服務措施？ 失業者有就業機會 基本工資的補助 多元就業服務方案

雇主僱用獎助津貼。

5 6 . ( 1 ) 下列何者非屬就業服務法第2 4 條所定主管機關應致力促進其就業，必要時得發

給津貼或補助金之自願就業人員？ 青年失業者 獨力負擔家計者 原住民 生活

扶助戶中有工作能力者。

5 7 . ( 1 ) 依職業訓練法第4 - 1 條規定，何者為應協調、整合各中央目的事業主管機關所定

之職能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練等服務資訊之機關， 以推動國民就

業所需之職業訓練及技能檢定？ 中央主管機關 補習班 學校 地方主管機關。

5 8 . ( 2 ) 雇主聘僱外國人從事就業服務法第4 6 條第1 項第8 款至第1 0 款規定之工作者，

許可期間最長為3 年， 有重大特殊情形者得申請展延， 但屬重大工程者， 其展延期間最

長以多久為限？

3 個月 6 個月 9 個月 1 2 個月。

5 9 . ( 4 ) 依職業訓練法第3 9 - 1 條規定，認證單位受撤銷或廢止認證後仍核發技能職類證

書，或未經認證單位， 核發技能職類證書者， 應處新臺幣多少元之罰鍰？ 1 萬元以

上1 0 元以下罰鍰 3萬元以上3 0 萬元以下罰鍰 2 0 萬元以上2 0 0 萬元以下罰鍰 1

0 萬元以上1 0 0 萬元以下罰鍰。

6 0 . ( 2 ) 若某人透過測驗得知自己的H o l l a n d 興趣碼後， 通常可進一步查詢契合於自己

興趣碼組型的職業。以下那個資源是無法支援此查詢動作的？ 該測驗之職業常模 興

趣量表「我喜歡做的事」之受測者常模 職業訊息網O * N E T 生涯規劃系統，例如教

育部U C A N、輔大C V H S或彰師大C C N 等。

6 1 . ( 3 ) 依職業訓練法施行細則第2 條規定， 職業訓練及就業服務之配合實施， 下列何

者不正確？ 職業訓練機構規劃及辦理職業訓練時， 應配合就業市場之需要 職業訓練

機構應提供未就業之結訓學員名冊， 送由公立就業服務機構推介就業 職業訓練機構得

接受公立就業服務機構之委託， 辦理職業訓練 職業訓練機構得接受其他機構之委託，

辦理職業訓練。

6 2 . ( 2 ) 就業服務法所稱之中高齡者， 係指年滿幾歲至幾歲之國民？ 年滿4 5 歲至6 0

歲 年滿4 5歲至6 5 歲 年滿5 0 歲至6 0 歲 年滿5 0 歲至6 5 歲。

6 3 . ( 2 ) 景氣指標可分為景氣對策信號及景氣動向指標， 而景氣對策信號係藉一組類似交

通管制信號紅、黃、綠、藍燈的標幟， 來對當時的景氣對策發出不同的信號， 供做政府

採取因應措施的參考。而「藍燈」信號表示何種意涵？ 表示景氣趨於衰退 表示景氣

進入衰退 表示景氣過熱 表示景氣尚穩。

6 4 . ( 4 ) 將求才人數除以求職人數的比值， 稱為？ 求才利用率 求職利用率 就業

推介率 求供倍數。

6 5 . ( 3 ) 依勞工退休金條例規定， 勞工年滿6 0 歲， 工作年資未滿1 5 年， 應請領一次

退休金。其請領手續完備者，勞工保險局應自收到申請書之日起至遲幾日內發給？ 1 0

日 2 0 日 3 0 日 40 日。

6 6 . ( 2 ) 有關就業服務法及就業保險法之臨時工作津貼規定， 下列何者正確？ 失業者

中只有就業服務法第2 4 條所指之特定對象才是適用對象 其津貼給付標準相同 就業

服務法之臨時工作津貼適用對象不必是失業者 均需是就業保險之被保險人。

6 7 . ( 3 ) 雇主進用身心障礙者人數未達法定進用標準， 依身心障礙者權益保障法規定， 應

定期向所在地直轄市、縣（ 市） 勞工主管機關之身心障礙者就業基金繳納何種費用？

代金 怠金 差額補助費 罰鍰。

6 8 . ( 1 ) 雇主聘僱就讀於公立或已立案私立大專校院之外國留學生從事工作， 其工作時間

除寒暑假外， 每星期最長為多少小時？ 1 6 小時 2 0 小時 2 4 小時 3 2 小

時。

6 9 . ( 3 ) 主計處人力運用調查報告顯示， 國人主要的求職方法或管道包含「應徵廣告招貼、

託親友師長介紹、向私立就業服務機構登記求職、向公立就業服務機構登記求職」， 其中

2 0 0 5 ~ 2 0 1 0年間成長最快的求職管道為下列何者？ 應徵廣告招貼 託親友師長介

紹 向私立就業服務機構登記求職 向公立就業服務機構登記求職。

7 0 . ( 3 ) 一般而言就業服務專業人員是扮演著下列哪二者間之橋樑？ 事與物 人與

物 人與事 職

務與福利。

7 1 . ( 4 ) 非以入國工作為主要目的之國際書面協定， 其內容如載有同意外國人工作、人數、

居停留期

限者，外國人據以辦理之入國簽證，視為工作許可，其最長期間為多久？ 6 個月 9 個

月1 0 個月 1 年。

7 2 . ( 4 ) 關於同理心的層次， 下列何者是屬於「中度的同理」回應？ 你一來我就覺得

你很挫敗 你對我們幫你找工作的進度不滿 你是不是覺得這次找工作不可能發展得很

順心如意 你為家裡的經濟找不到工作很生氣， 我能瞭解。

7 3 . ( 2 ) 依就業服務法規定， 受聘僱於公立或經立案之私立大學進行最長多久期間之短期

講座或學術研究之外國人， 得不須申請許可而工作？ 3 個月 6 個月 9 個月 1

年。

7 4 . ( 4 ) 依勞動基準法規定， 有關勞工退休金之給與標準， 下列敘述何者不正確？ 按

工作年資， 每滿1 年給與2 個基數 超過1 5 年之工作年資，每滿1 年給與1 個基數 最

高總數以4 5 個基數為限 工作年資未滿半年者， 以1 年計。

7 5 . ( 2 ) 當就業機構提供的服務或就業服務專業人員的能力無法有效協助求職者時， 必須

透過轉( 介)案( R e f e r ) 程序， 使求職者獲得問題解決， 下列有關轉( 介) 案的敘述何者

是正確？ 要澄清轉( 介) 案機構的功能和可能選用的方法， 且明確指出轉( 介) 案機

構將會如何做 避免對轉( 介)案機構作不確定的承諾或不實際的保證 尊重求職者的自

決， 不宜再提出對求職者有利的建議 只要確定就業服務專業人員已經準備好轉( 介)

案。

7 6 . ( 1 ) 主計處人力運用調查報告顯示， 國人主要的求職方法或管道包含「應徵廣告招貼、

託親友師長介紹、向私立就業服務機構登記求職、向公立就業服務機構登記求職」， 其中

最多人使用的求職管道為下列何者？ 應徵廣告招貼 託親友師長介紹 向私立就業

服務機構登記求職 向公立就業服務機構登記求職。

7 7 . ( 1 ) 依性別工作平等法規定，受僱於僱用3 0 人以上雇主之受僱者，為撫育未滿3 歲

子女，得向雇主請求每天減少工作時間1 小時； 減少工作時間之報酬如何請求？ 不得

請求報酬 請求減半發給 請求工資照給 請求加倍發給。

7 8 . ( 3 ) 依就業服務法規定，雇主資遣員工時，至遲應於員工離職幾日前，將被資遣員工

之相關事項，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構？ 5 日 7 日 1 0 日 2

0 日。

7 9 . ( 4 ) 依就業保險促進就業實施辦法第2 1 條規定，同一勞工於同一時期受僱於二以上

雇主，並非屬勞雇雙方約定按月計酬方式給付工資者， 各雇主均得依規定申請獎助， 惟

獎助金額每月合計不得超過同條第1 項第2 款各目規定之最高金額。而公立就業服務機構

應按何種方式依序核發僱用獎助津貼？ 工資高低之順序 工時長短之順序 雇主企

業規模之順序 雇主申請送達受理之時間。

8 0 . ( 4 ) 為協助工作者排除工作障礙， 以提升工作效能促進就業， 所為之職務再設計的

主要措施有五種， 而「提供手語翻譯、視力協助、改善交通工具等有關活動」是哪一項主

要措施？ 改善機具設備 改善職場工作環境 調整工作方法 改善工作條件。__

黃紘鈞 11/19/2012 1

111101010101 年度年度年度年度第三梯次第三梯次第三梯次第三梯次就業服務乙級技術士技能檢定就業服務乙級技術士技能檢定就業服務乙級技術士技能檢定就業服務乙級技術士技能檢定術術術術科試科試科試科試題題題題 101.11.11101.11.11101.11.11101.11.11

本試卷有選擇題 10 題，每題 10 分，測試時間為 120 分鐘。

一一一一、、、、Hollnad 的職業人格理論，將個人與職業都以興趣碼(R-I-A-S-E-C)來表示其特

性（如：SIA），以作為人境適配的基礎。請您閱讀以下兩個職業的內容，

而後判斷這兩個職業的興趣碼。

（一）2512 軟體開發及程式設計師 (5分)

從事研究、分析及評估現有或全新軟體應用與作業系統之需求，並設

計、開發及維護軟體之人員，或依據技術指令與規格，從事撰寫及維

護應用軟體程式碼之人員。工作內容包括：

1.研究及評估軟體應用與作業系統之需求，並設計及開發電腦軟體系

統。

2.評估硬體與軟體間之介面，修正或改善現有軟體，並改寫軟體以適

應新硬體或新介面。

3.評估、開發、提升及記錄作業系統、通訊環境及應用軟體等維護程

序；與客戶協商有關軟體系統之維護。

4.依符合品質認證標準之技術指令及規格，撰寫及維護程式碼。

5.修改或擴充現有程式，以增進作業效率，或因應新需求改寫程式。

（二）5140 美髮、美容及造型設計有關工作人員 (5分)

從事理燙髮、洗髮、染髮、髮型設計、整鬚、美容化粧、指甲修整與

彩繪、整體造型設計之人員。工作內容包括：

1.剪髮、洗髮、染髮及燙髮。

2.清潔及保養臉部，並為顧客化粧。

3.化粧、髮型、服裝、配件等整體造型之設計。

4.清理、修整或彩繪指甲。

答答答答：：：：

黃紘鈞 11/19/2012 2

一一一一、、、、軟體開發及程式設計師符合的職業興趣碼為軟體開發及程式設計師符合的職業興趣碼為軟體開發及程式設計師符合的職業興趣碼為軟體開發及程式設計師符合的職業興趣碼為 IREIREIREIRE：：：：

（一）因工作內容中「1.1.1.1.研究及評估軟體應用與作業系統之需求，並設計及

開發電腦軟體系統」，符合符合符合符合研究型研究型研究型研究型 I I I I 的特性的特性的特性的特性，，，，能能能能運用智能或分析能力運用智能或分析能力運用智能或分析能力運用智能或分析能力

去觀察去觀察去觀察去觀察、、、、評量評量評量評量、、、、判斷判斷判斷判斷、、、、推理推理推理推理，，，，以解決問題以解決問題以解決問題以解決問題。。。。

（二）「3.3.3.3.通訊環境及應用軟體等維護程序；4.4.4.4.以及依符合品質認證標準之技

術指令及規格，撰寫及維護程式碼」則符合實際型符合實際型符合實際型符合實際型 RRRR 需要機械能力需要機械能力需要機械能力需要機械能力，，，，

以便處理機器物體的特性以便處理機器物體的特性以便處理機器物體的特性以便處理機器物體的特性。

（三）而「3.3.3.3.與客戶協商有關軟體系統之維護」符合企業型符合企業型符合企業型符合企業型 EEEE 的特性的特性的特性的特性，，，，能夠能夠能夠能夠

運用規劃能力運用規劃能力運用規劃能力運用規劃能力、、、、口語能力口語能力口語能力口語能力，，，，組織組織組織組織、、、、安排事物安排事物安排事物安排事物，，，，以促進機構以促進機構以促進機構以促進機構、、、、政治政治政治政治、、、、經經經經

濟或社會利益濟或社會利益濟或社會利益濟或社會利益。

二二二二、、、、美髮美髮美髮美髮、、、、美容及造型設計有關工作人員的職業興趣碼為美容及造型設計有關工作人員的職業興趣碼為美容及造型設計有關工作人員的職業興趣碼為美容及造型設計有關工作人員的職業興趣碼為 ARSARSARSARS：：：：

（一）因工作內容中「3.3.3.3.化粧、髮型、服裝、配件等整體造型之設計」符合符合符合符合

藝術型藝術型藝術型藝術型 AAAA 需要藝術需要藝術需要藝術需要藝術、、、、創造創造創造創造、、、、表達及直覺能力表達及直覺能力表達及直覺能力表達及直覺能力，，，，藉由色彩藉由色彩藉由色彩藉由色彩、、、、形式來表現形式來表現形式來表現形式來表現

創意的特性創意的特性創意的特性創意的特性。

（二）「1.1.1.1.剪髮、洗髮、染髮及燙髮」則符合實際型符合實際型符合實際型符合實際型 RRRR 的技術人員特性的技術人員特性的技術人員特性的技術人員特性。

（三）而「2.2.2.2.為顧客服務」符合社會型符合社會型符合社會型符合社會型 SSSS 具有與人相處具有與人相處具有與人相處具有與人相處、、、、交往良好技巧的特交往良好技巧的特交往良好技巧的特交往良好技巧的特

質質質質。

二二二二、、、、請依勞資爭議處理法規定，回答下列問題：

（一）勞資爭議在調解、仲裁或裁決期間，資方（雇主）不得因該勞資爭議

黃紘鈞 11/19/2012 3

事件，而有哪些行為？（4 分）

（二）承上題，勞方不得有哪些行為？（2 分）

（三）工會應經何種法定程序，始得宣告罷工及設置糾察線？（4 分）

答答答答：：：：

一一一一、、、、勞資爭議在勞資爭議在勞資爭議在勞資爭議在調解調解調解調解、、、、仲裁或裁決期間仲裁或裁決期間仲裁或裁決期間仲裁或裁決期間，，，，資方資方資方資方不得因不得因不得因不得因該勞資爭議事件該勞資爭議事件該勞資爭議事件該勞資爭議事件而而而而歇業歇業歇業歇業、、、、停停停停

工工工工、、、、終止勞動契約或為其他不利於勞工之行為終止勞動契約或為其他不利於勞工之行為終止勞動契約或為其他不利於勞工之行為終止勞動契約或為其他不利於勞工之行為。。。。

二二二二、、、、勞方勞方勞方勞方不得因不得因不得因不得因該勞資爭議事件該勞資爭議事件該勞資爭議事件該勞資爭議事件而而而而罷工或為其他爭議行為罷工或為其他爭議行為罷工或為其他爭議行為罷工或為其他爭議行為。。。。

三三三三、、、、工會非經會員以工會非經會員以工會非經會員以工會非經會員以直接直接直接直接、、、、無記名投票且經全體過無記名投票且經全體過無記名投票且經全體過無記名投票且經全體過半數同意半數同意半數同意半數同意，，，，不得宣告罷工及設不得宣告罷工及設不得宣告罷工及設不得宣告罷工及設

置糾察線置糾察線置糾察線置糾察線。。。。

三三三三、、、、請依勞工保險條例及勞動基準法規定，回答下列問題：

（一）甲為業務員，某日奉公司指派執行職務發生職業災害，依勞工保險條

例規定，職業災害保險給付種類有哪些？（4 分）

（二）乙公司因虧損及業務緊縮而終止員工之勞動契約，試述勞動基準法第

16 條所定因員工工作年資不同之預告期間規定內容？（6 分）

答答答答：：：：

一一一一、、、、職業災害保險職業災害保險職業災害保險職業災害保險給付種類分給付種類分給付種類分給付種類分傷病傷病傷病傷病、、、、醫療醫療醫療醫療、、、、失能失能失能失能及及及及死亡死亡死亡死亡四種給付四種給付四種給付四種給付。。。。

二二二二、、、、雇主依雇主依雇主依雇主依11111111條或條或條或條或13131313條但書規定終止勞動契約者條但書規定終止勞動契約者條但書規定終止勞動契約者條但書規定終止勞動契約者，，，，其其其其預告期間預告期間預告期間預告期間依左列各款規定依左列各款規定依左列各款規定依左列各款規定：：：：

（（（（一一一一））））繼續工作繼續工作繼續工作繼續工作3333個月以上個月以上個月以上個月以上1111年未滿年未滿年未滿年未滿者者者者，，，，於於於於10101010日前日前日前日前預告預告預告預告。。。。

（（（（二二二二））））繼續工作繼續工作繼續工作繼續工作1111年以上年以上年以上年以上3333年未滿年未滿年未滿年未滿者者者者，，，，於於於於20202020日前日前日前日前預告預告預告預告。。。。

（（（（三三三三））））繼續工作繼續工作繼續工作繼續工作3333年以上年以上年以上年以上者者者者，，，，於於於於30303030日前日前日前日前預告預告預告預告

四四四四、、、、就業市場資訊的內容，應依需要資訊的對象不同而有不同的選擇，以滿足求

職人、求才廠商雇主及其他應用者的需要為導向。依據就業服務法第16 條

規定，公立就業服務機構應蒐集、整理、分析其業務區域內哪3 種資料，

黃紘鈞 11/19/2012 4

提供就業市場資訊？（3 分）另請任舉7個可提供就業市場資料的單位。（7

分）

答答答答：：：：

一一一一、、、、公立就業服務機構應公立就業服務機構應公立就業服務機構應公立就業服務機構應蒐集蒐集蒐集蒐集、、、、整理整理整理整理、、、、分析分析分析分析其業務區域內之其業務區域內之其業務區域內之其業務區域內之薪資變動薪資變動薪資變動薪資變動、、、、人力供需人力供需人力供需人力供需

及及及及未來展望未來展望未來展望未來展望等資料等資料等資料等資料，，，，提供提供提供提供就業市場資訊就業市場資訊就業市場資訊就業市場資訊。。。。

二二二二、、、、政府部門政府部門政府部門政府部門可提供就業市場資料的單位如下：

（一）行政院主計總處行政院主計總處行政院主計總處行政院主計總處：台灣地區人力資源調查統計月報人力資源調查統計月報人力資源調查統計月報人力資源調查統計月報及年報年報年報年報等等等等。

（二））））行政院勞工委員會行政院勞工委員會行政院勞工委員會行政院勞工委員會：台灣地區勞動統計月報勞動統計月報勞動統計月報勞動統計月報及年報年報年報年報。

（三）行政院經濟建設委員會行政院經濟建設委員會行政院經濟建設委員會行政院經濟建設委員會：就業市場情勢分析月報就業市場情勢分析月報就業市場情勢分析月報就業市場情勢分析月報。

（四）行政院勞工委員會職業訓練局職業訓練局職業訓練局職業訓練局：台灣地區職業訓練職業訓練職業訓練職業訓練、、、、技能檢定技能檢定技能檢定技能檢定、、、、就業就業就業就業

服務統計速報服務統計速報服務統計速報服務統計速報。

（五）行政院勞工委員會職業訓練局職業訓練局職業訓練局職業訓練局、、、、臺北市及高雄市政府勞工局各區就業各區就業各區就業各區就業

服務中心暨各地就業服務站服務中心暨各地就業服務站服務中心暨各地就業服務站服務中心暨各地就業服務站：各地區就業市場快報各地區就業市場快報各地區就業市場快報各地區就業市場快報、、、、就業市場月報及就業市場月報及就業市場月報及就業市場月報及

就業市場特報就業市場特報就業市場特報就業市場特報。

（六）行政院勞工委員會職業訓練局職業訓練局職業訓練局職業訓練局、、、、臺北市及高雄市政府勞工局各區職業各區職業各區職業各區職業

訓練中心訓練中心訓練中心訓練中心：職職職職業訓練消息報導及技能檢定業訓練消息報導及技能檢定業訓練消息報導及技能檢定業訓練消息報導及技能檢定、、、、技能競賽消息技能競賽消息技能競賽消息技能競賽消息。。。。

（七）教育部教育部教育部教育部、、、、行政院勞工委員會職業訓練局職業訓練局職業訓練局職業訓練局、、、、直轄縣市直轄縣市直轄縣市直轄縣市、、、、政府勞工局政府勞工局政府勞工局政府勞工局、、、、各各各各

級學校及公立就服機構等級學校及公立就服機構等級學校及公立就服機構等級學校及公立就服機構等：：：：職業輔導資料報導職業輔導資料報導職業輔導資料報導職業輔導資料報導。。。。

五五五五、、、、小英剛因公司關廠而失業，倘若符合就業保險職業訓練生活津貼請領資格，

請問依據就業保險法第19 條，她應該符合且兼具何種身分（2 分），經過

何種程序（2 分），並經由哪種機構安排（2 分），接受何種訓練課程（2 分），

方可申領職業訓練生活津貼？其每月給付金額之計算方式為何（2 分）？

請說明。

答答答答：：：：

黃紘鈞 11/19/2012 5

一一一一、、、、小英應該符合且兼具小英應該符合且兼具小英應該符合且兼具小英應該符合且兼具非自願離職非自願離職非自願離職非自願離職而失業之身分而失業之身分而失業之身分而失業之身分。。。。

二二二二、、、、向向向向公立就業服務機構辦理求職登記公立就業服務機構辦理求職登記公立就業服務機構辦理求職登記公立就業服務機構辦理求職登記。。。。

三三三三、、、、經經經經公立就業服務機構安排公立就業服務機構安排公立就業服務機構安排公立就業服務機構安排。。。。

四四四四、、、、接受接受接受接受參加全日制職業訓練參加全日制職業訓練參加全日制職業訓練參加全日制職業訓練。。。。

五五五五、、、、於受訓期間於受訓期間於受訓期間於受訓期間，，，，每月按申請人離職辦理本保險退保之當月起前每月按申請人離職辦理本保險退保之當月起前每月按申請人離職辦理本保險退保之當月起前每月按申請人離職辦理本保險退保之當月起前6666個月平均月投個月平均月投個月平均月投個月平均月投

保薪資百分之保薪資百分之保薪資百分之保薪資百分之60606060發給職發給職發給職發給職業業業業訓訓訓訓練練練練生活津貼生活津貼生活津貼生活津貼，，，，最長發給最長發給最長發給最長發給6666個月個月個月個月。。。。

六六六六、、、、就業服務法第二十三條係有關經濟不景氣時之應變措施。該條規定，中央主

管機關於經濟不景氣至大量失業時，得鼓勵雇主協商工會或勞工，採取一

定之應變措施。請回答下列問題：

（一）勞資雙方得協商採取哪三種方法以避免裁減員工？（5 分）

（二）中央主管機關並得視實際需要，加強實施哪三種方法以促進其就業？

（5 分）

答答答答：：：：

一一一一、、、、中央主管機關於經濟不景氣致大量失業時中央主管機關於經濟不景氣致大量失業時中央主管機關於經濟不景氣致大量失業時中央主管機關於經濟不景氣致大量失業時，，，，得鼓勵雇主協商工會或勞工得鼓勵雇主協商工會或勞工得鼓勵雇主協商工會或勞工得鼓勵雇主協商工會或勞工，，，，循循循循

縮減工作時間縮減工作時間縮減工作時間縮減工作時間、、、、調整薪資調整薪資調整薪資調整薪資、、、、辦理教育訓練辦理教育訓練辦理教育訓練辦理教育訓練等方式等方式等方式等方式，，，，以避免裁減員工以避免裁減員工以避免裁減員工以避免裁減員工。。。。

二二二二、、、、並得視實際需要並得視實際需要並得視實際需要並得視實際需要，，，，加強加強加強加強實施職業訓練或採取創造臨時就業機會實施職業訓練或採取創造臨時就業機會實施職業訓練或採取創造臨時就業機會實施職業訓練或採取創造臨時就業機會、、、、辦理創業貸辦理創業貸辦理創業貸辦理創業貸

款利息補貼款利息補貼款利息補貼款利息補貼等輔導措施等輔導措施等輔導措施等輔導措施；；；；必要時必要時必要時必要時，，，，應應應應發給相關津貼或補助金發給相關津貼或補助金發給相關津貼或補助金發給相關津貼或補助金，，，，促進其就業促進其就業促進其就業促進其就業。。。。

七七七七、、、、不論是面對求職者、或是面對提供職缺的雇主，就業服務工作者或人力媒合

工作者皆可運用助人技巧，來完成協助任務。譬如，澄清(clarification)，澄

清雇主的需求或問題，澄清求職者的需求、狀態與想法等。舉例而言：

協助者：就我剛才聽到的，我所理解您的需要是…，我的理解有抓到您的

想法嗎？

案 主：有一個地方有出入…協助者：…請您舉出三個助人技巧（6 分），

黃紘鈞 11/19/2012 6

並如上例一般，舉出一個應用某技巧的「對話示意」例子（4 分）。（答

案不得含「澄清」技巧與其對話例）

答答答答：：：：

一一一一、、、、具體與反映技術具體與反映技術具體與反映技術具體與反映技術：：：：以具體的內容反映以具體的內容反映以具體的內容反映以具體的內容反映案主案主案主案主特定的感覺特定的感覺特定的感覺特定的感覺、、、、經驗經驗經驗經驗、、、、行為行為行為行為。。。。舉例：

案主案主案主案主：「：「：「：「有時我感到很不好過有時我感到很不好過有時我感到很不好過有時我感到很不好過。」。」。」。」

協助者協助者協助者協助者具體化回應具體化回應具體化回應具體化回應：「：「：「：「你可不可以說的更詳細些你可不可以說的更詳細些你可不可以說的更詳細些你可不可以說的更詳細些？？？？比方最近一次這種感覺在什比方最近一次這種感覺在什比方最近一次這種感覺在什比方最近一次這種感覺在什

麼時候出現麼時候出現麼時候出現麼時候出現？」？」？」？」

二二二二、、、、同理心技術同理心技術同理心技術同理心技術：：：：站在站在站在站在案主案主案主案主的立場上去了解他的感覺及世界的立場上去了解他的感覺及世界的立場上去了解他的感覺及世界的立場上去了解他的感覺及世界，，，，表達讓表達讓表達讓表達讓案主案主案主案主知道你知道你知道你知道你

對他的了對他的了對他的了對他的了解解解解。。。。舉例而言：

案主案主案主案主：「：「：「：「我不知道該怎麼辦我不知道該怎麼辦我不知道該怎麼辦我不知道該怎麼辦，，，，下個禮拜又要上台報告下個禮拜又要上台報告下個禮拜又要上台報告下個禮拜又要上台報告，，，，我很怕會講不好我很怕會講不好我很怕會講不好我很怕會講不好，，，，我總我總我總我總

覺得每次上台覺得每次上台覺得每次上台覺得每次上台，，，，應徵公司的面試者好像都在看我的笑話應徵公司的面試者好像都在看我的笑話應徵公司的面試者好像都在看我的笑話應徵公司的面試者好像都在看我的笑話，，，，我真的好煩我真的好煩我真的好煩我真的好煩

喔喔喔喔。」。」。」。」

協助者協助者協助者協助者同理心回應同理心回應同理心回應同理心回應：「：「：「：「上台講話似乎是一件不容易的事上台講話似乎是一件不容易的事上台講話似乎是一件不容易的事上台講話似乎是一件不容易的事，，，，讓你感到緊張不安讓你感到緊張不安讓你感到緊張不安讓你感到緊張不安。」。」。」。」

三三三三、、、、簡述語意簡述語意簡述語意簡述語意：：：：簡單重述或摘要當事人話語中簡單重述或摘要當事人話語中簡單重述或摘要當事人話語中簡單重述或摘要當事人話語中「「「「內容內容內容內容」」」」的部份的部份的部份的部份。。。。一方面表達自己一方面表達自己一方面表達自己一方面表達自己

聽懂聽懂聽懂聽懂，，，， 同時協助當事人整理混亂的思緒同時協助當事人整理混亂的思緒同時協助當事人整理混亂的思緒同時協助當事人整理混亂的思緒。。。。舉例而言：

案主案主案主案主：「：「：「：「我對自己一點信心也沒有我對自己一點信心也沒有我對自己一點信心也沒有我對自己一點信心也沒有，，，，每次開會的時候每次開會的時候每次開會的時候每次開會的時候，，，，常常需要起來報告事情常常需要起來報告事情常常需要起來報告事情常常需要起來報告事情

或進度或進度或進度或進度，，，， 我都會很緊張我都會很緊張我都會很緊張我都會很緊張。」。」。」。」

協助者協助者協助者協助者簡述語意回應簡述語意回應簡述語意回應簡述語意回應：「：「：「：「你對自己沒有信心你對自己沒有信心你對自己沒有信心你對自己沒有信心，，，， 所以再開會的時候很容易緊張所以再開會的時候很容易緊張所以再開會的時候很容易緊張所以再開會的時候很容易緊張。。。。」」」」

八八八八、、、、就業服務專業人員在協助求職者媒合工作時，有時候會遇到機構價值干擾專

黃紘鈞 11/19/2012 7

業價值，而產生倫理判斷與兩難的問題，根據Reamer 處理倫理抉擇的解決

方法，有哪5項決策指標，請按優先順序排列？（10 分）

答答答答：：：：ReamerReamerReamerReamer 認為倫理倫理倫理倫理的的的的兩難兩難兩難兩難包括：保密與隱私保密與隱私保密與隱私保密與隱私、、、、案主自決與父權主義案主自決與父權主義案主自決與父權主義案主自決與父權主義、、、、專業界專業界專業界專業界

線與利益衝突線與利益衝突線與利益衝突線與利益衝突、、、、專業價值與個人價值專業價值與個人價值專業價值與個人價值專業價值與個人價值。。。。根據Reamer對處理倫理抉擇的解決處理倫理抉擇的解決處理倫理抉擇的解決處理倫理抉擇的解決

方法方法方法方法，其提出決策指標和優先順序決策指標和優先順序決策指標和優先順序決策指標和優先順序如下：

一一一一、、、、對抗傷害人們生存行動對抗傷害人們生存行動對抗傷害人們生存行動對抗傷害人們生存行動（（（（健康健康健康健康、、、、食物食物食物食物、、、、心理平衡心理平衡心理平衡心理平衡、、、、保護和生活保護和生活保護和生活保護和生活））））的必要先決的必要先決的必要先決的必要先決

條件之規則條件之規則條件之規則條件之規則，，，，優先於對抗說謊優先於對抗說謊優先於對抗說謊優先於對抗說謊、、、、洩密或威脅累加善之規則洩密或威脅累加善之規則洩密或威脅累加善之規則洩密或威脅累加善之規則。。。。

二二二二、、、、個人的基本個人的基本個人的基本個人的基本幸福權優先於幸福權優先於幸福權優先於幸福權優先於他人的他人的他人的他人的自由權自由權自由權自由權。。。。

三三三三、、、、個人的個人的個人的個人的自由權優先於自己的幸福權自由權優先於自己的幸福權自由權優先於自己的幸福權自由權優先於自己的幸福權。。。。

四四四四、、、、遵守法遵守法遵守法遵守法、、、、規則和規定凌駕於違反規定規則和規定凌駕於違反規定規則和規定凌駕於違反規定規則和規定凌駕於違反規定。。。。

五五五五、、、、在衝突時在衝突時在衝突時在衝突時，，，，個人的個人的個人的個人的幸福權超越法律幸福權超越法律幸福權超越法律幸福權超越法律。。。。遵從法律不是絕對的遵從法律不是絕對的遵從法律不是絕對的遵從法律不是絕對的。。。。

九九九九、、、、依就業服務法第73條規定，雇主聘僱之外國人有7款之情事者，得廢止其聘

僱許可。請寫出至少其中5 項。（10 分）

答答答答：：：：雇主聘僱之外國人雇主聘僱之外國人雇主聘僱之外國人雇主聘僱之外國人，，，，有下列情事之一者有下列情事之一者有下列情事之一者有下列情事之一者，，，，廢止其聘僱許可廢止其聘僱許可廢止其聘僱許可廢止其聘僱許可：：：：

一一一一、、、、為申請許可以外之雇主工作為申請許可以外之雇主工作為申請許可以外之雇主工作為申請許可以外之雇主工作。。。。

二二二二、、、、非依雇主指派即自行從事許可以外之工作非依雇主指派即自行從事許可以外之工作非依雇主指派即自行從事許可以外之工作非依雇主指派即自行從事許可以外之工作。。。。

三三三三、、、、連續曠職三日失去聯繫或聘僱關係終止連續曠職三日失去聯繫或聘僱關係終止連續曠職三日失去聯繫或聘僱關係終止連續曠職三日失去聯繫或聘僱關係終止。。。。

四四四四、、、、拒絕接受健康檢查拒絕接受健康檢查拒絕接受健康檢查拒絕接受健康檢查、、、、提供不實檢體提供不實檢體提供不實檢體提供不實檢體、、、、檢檢檢檢查不合格查不合格查不合格查不合格、、、、身心狀況無法勝任所指派身心狀況無法勝任所指派身心狀況無法勝任所指派身心狀況無法勝任所指派

之工作或罹患經中央衛生主管機關指定之傳染病之工作或罹患經中央衛生主管機關指定之傳染病之工作或罹患經中央衛生主管機關指定之傳染病之工作或罹患經中央衛生主管機關指定之傳染病。。。。

五五五五、、、、違反依第四十八條第二項違反依第四十八條第二項違反依第四十八條第二項違反依第四十八條第二項、、、、第三項第三項第三項第三項、、、、第四十九條所發布之命令第四十九條所發布之命令第四十九條所發布之命令第四十九條所發布之命令，，，，情節重大情節重大情節重大情節重大。。。。

六六六六、、、、違反其他中華民國法令違反其他中華民國法令違反其他中華民國法令違反其他中華民國法令，，，，情節重大情節重大情節重大情節重大。。。。

七七七七、、、、依規定應提供資料依規定應提供資料依規定應提供資料依規定應提供資料，，，，拒絕提供或提供不實拒絕提供或提供不實拒絕提供或提供不實拒絕提供或提供不實。。。。

十十十十、、、、職業分析是一種蒐集及分析職業資料的手段，請說明擬蒐集的職業內容有哪

黃紘鈞 11/19/2012 8

5 項(5分)？另請任舉一般在進行工作者分析(即從業人員須具備的條件)的

其中5 種項目 (5分)。

答答答答：：：：

一一一一、、、、職業內容方面職業內容方面職業內容方面職業內容方面：：：：即工作分析即工作分析即工作分析即工作分析

（（（（一一一一））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作時的主要職責執行工作時的主要職責執行工作時的主要職責執行工作時的主要職責。。。。

（（（（二二二二））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作時所執行工作時所執行工作時所執行工作時所運用的方法和技能運用的方法和技能運用的方法和技能運用的方法和技能。。。。

（（（（三三三三））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作時的所需的機具和設備執行工作時的所需的機具和設備執行工作時的所需的機具和設備執行工作時的所需的機具和設備。。。。

（（（（四四四四））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作時所投入的資料執行工作時所投入的資料執行工作時所投入的資料執行工作時所投入的資料，，，，以及所產出的貨品或所提供以及所產出的貨品或所提供以及所產出的貨品或所提供以及所產出的貨品或所提供

的服務的服務的服務的服務。。。。

（（（（五五五五））））從業人員從業人員從業人員從業人員所處的工作環境概況所處的工作環境概況所處的工作環境概況所處的工作環境概況。。。。

二二二二、、、、從業人員條件方面從業人員條件方面從業人員條件方面從業人員條件方面：：：：即工作者分析即工作者分析即工作者分析即工作者分析

（（（（一一一一））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作必須具備的最低學歷執行工作必須具備的最低學歷執行工作必須具備的最低學歷執行工作必須具備的最低學歷。。。。

（（（（二二二二））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作執行工作執行工作執行工作必須具備的必須具備的必須具備的必須具備的工作經驗工作經驗工作經驗工作經驗。。。。

（（（（三三三三））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作執行工作執行工作執行工作必須接受的必須接受的必須接受的必須接受的訓練種類及時間訓練種類及時間訓練種類及時間訓練種類及時間

（（（（四四四四））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作所需的執照或證書執行工作所需的執照或證書執行工作所需的執照或證書執行工作所需的執照或證書。。。。

（（（（五五五五））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作執行工作執行工作執行工作所需的所需的所需的所需的體能體能體能體能。。。。

（（（（六六六六））））分析從業人員分析從業人員分析從業人員分析從業人員執行工作應具備的個人特質執行工作應具備的個人特質執行工作應具備的個人特質執行工作應具備的個人特質，，，，如性向如性向如性向如性向、、、、興趣興趣興趣興趣、、、、職業性格職業性格職業性格職業性格

等等等等。。。。

101第三梯次--學科.pdf101第三梯次-術科