1

一人ひとりが、いつでも・どこでも業務を学べて評価、分析、コメントがすぐに返信できる。

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会社概要

■所在地

東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル6F

■社員数

約58名(2018年5月現在)

■設立

1998年10月

■会社名

ピーシーフェーズ株式会社

事業実績

デジタルマーケティング施策 他50社以上

デザイン制作/運用業務

システム/アプリ開発

自社サービス

他30社以上

他38社以上

2

3

採用と離職

リーマンショック以降年々増加する有効求人倍率。

人手不足が今後も深刻化していく中、採用だけでなく離職対策の重要性が増していく。

2025年人材需給ギャップ推移(産業別)

パート求人数は22倍に増えている（参考:同期間中の正社員を含めた

全体の伸びは1.7倍）

パート・アルバイト求人数の推移

※1973年から沖縄を含む出典：厚生労働省(2016)「一般企業紹介状況」より作成

サービス業

卸売・小売業

農林水産・

鉱業

運送業

建設業

金融・保険

不動産業

電気・ガス

水道業

製造業

政府

サービス等

(万人)

400

300

200

100

0

-100

-200

-300

-400

-482万人

-188万人

-57万人

-49万人

-39万人

-31万人

-2万人

19万人

245万人

余剰

不足

出典：パーソナル総合研究所(2016)「労働市場の未来推計」より作成

583万人の人出が足りなくなる現在の人出不足(284万人)から考えると、

2倍以上の深刻な人出不足がやってくる可能性

4

新人スタッフの早期離職

入社してからの離職のタイミングと離職人数

入社 3カ月 1年6カ月 9カ月

離職者の約半数が入社3カ月に発生するケースも

※リクルートジョブズ調べ

入社前と違う

社員、スタッフの雰囲気が良くない やりがいがない

放置される

人によって教え方が違う

コミュニケーションが薄い

離職してしまう

パート・アルバイトは入社後3～6ヶ月以内に半数が離職するというデータも出ている。

採用コスト、育成コストが回収しにくい状況である。

5

店舗管理者、本部から見た育成課題

育成環境の整備

47%

業務レベル底上げ

/横展開

31%

育成状況の把握

22%

大きく分けて3つの要素が従業員育成の課題として挙げられている。人材の流出による指導者不足や、

それぞれ店舗での好事例が横展開されず従業員レベルの底上げの機会を損失、各店舗の育成状況の現実が

見えない、など問題が山積みです。

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shouinのバリュー

育成負担を軽減し、新人の定着を向上させる

定着率の向上従業員の成長に気づき、

コミュニケーションを活性化させて定着につなげる

業務習得の効率化時間、場所を問わず

トレーニング可能で理解促進、業務習得を加速する

7

shouin導入企業

上記は一部のお取引先様の一例です

その他様々な業態でご利用されています

課題に応じて各社様ご活用方法をご提案

フィットネス 福祉 レジャー アパレル 物流美容小売飲食

7

8

shouinの仕組み

shouinは現場と本部をつなぎ、コンテンツの提供や情報の可視化、

コミュニケーションを円滑に進めます。

育成期間の短縮、個々の能力底上げし、組織全体の成長を支援し離職率の低下につなげます。

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shouinの仕組み ～従業員サイド～

「学び」からスキルの「定着」までを仕組み化

トレーニングで学び、クイズで理解を高め、チェックリストで

自己評価だけでなく、第三者からの評価までしっかり結び付け

ます。 基礎が身に付いた中堅従業員には、更な

る成長に「動画レビュー」が役立ちます。

業務の様子を本部へ投稿。リモートで、

シーンごとの細かなフィードバックを実

現します。

動画レビューで次の成長ステップへ

さらにこんな機能も!

マニュアル動画・PDF

チェックリスト クイズ

トレーニング ロールプレイング

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shouinの仕組み ～従業員サイド～

動画によるトレーニングは、文字や写真では伝わらない

細かな動きもしっかり学べます。

PDFはちょっとした手順の確認や、事務作業などの手元

の作業に活躍します。

PDF動画

細かな調理方法機材の点検項目や

箇所接客時の動作、声のトーンや表情 配送ルートの管理

既に覚えた業務の手順確認 申請作業の手順

トレーニング 業務平準化 トレーニング 作業マニュアル

特許取得済み【特許第 6483305 号】【特許第 6483306 号】

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問題や選択する答えの順番がランダムのため、理解度を

測れます。

本人だけでなくトレーナー視点でスキル習得具合を評価

することで、職場内で共通の認識を生み出します。

チェックリストクイズ

理解度チェック コミュニケーション 認識の共有

shouinの仕組み ～従業員サイド～

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shouinの仕組み ～従業員サイド～

チェックリストがすべて埋まる(スキル習得)とそれまで

の努力を祝福し、次のモチベーションへつなげます。

何をすべきか明確にすることで成長意欲につなげるほか、

トレーニング進捗はグループや管理者へ共有されます。

目標可視化達成通知

目標管理 進捗管理モチベーション

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職場が推奨する試験の取得情報やスキルの達成状況を可視化し、評価を従業員同士で共有することでモチベーション

向上へつなげます。

スキル/資格認定

モチベーション エンゲージメント

shouinの仕組み ～従業員サイド～

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shouinの仕組み ～従業員サイド～

クラウドで繋がった日報は双方向のコミュニケーション

を加速させます。

用語集はちょっとした調べものに最適。写真を添えて即

座に理解できる単語帳として使用できます。

用語集日報

トレーニングコミュニケーション 理解度アップ

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shouinの仕組み ～管理者サイド～

シンプルなインターフェースは誰でも簡単にコンテンツ

編集、登録ができます。

トレーニング管理

コンテンツ登録

メッセージ機能

お知らせ機能は全体・グループ・個別など目的に応じて

対象を設定でき、既読率まで管理できます。

情報共有

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shouinの仕組み ～管理者サイド～

従業員全体や店舗ごと、個人に至るまで育成状況を把握

することができます。

動画・PDFの閲覧状況を分析することで提供コンテンツ

の改善につなげられます。

コンテンツ分析現場可視化

現場理解 成長分析 視聴状況分析 コンテンツ改善

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shouinの仕組み ～管理者サイド～

カテゴリ（フォルダ）は最大3階層まで作成できます。「編集」で後からカテゴリの配置先も変更できます。

1つのカテゴリ内にコンテンツ、クイズ、チェックリストがセットで登録できます。

セット管理

コンテンツ管理

親カテゴリ

子カテゴリ

孫カテゴリ

全社共有 飲食事業

社内報 ブランド理念

内定者

キャリアパス トレーニング

2ヶ月目1ヶ月目

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制限なし 制限あり

必要なコンテンツのみ表示

視聴制御

管理者画面画面からカテゴリ（フォルダ）の表示に制限をかけることで、セキュリティを守ります。

ユーザーストレス軽減 セキュリティ

shouinの仕組み ～管理者サイド～

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shouin導入による効果

組織全体の成長へ！

早期戦力化

定着率向上

現場サポート強化

優秀な従業員の業務を横展開することで従業員

全体のレベルアップに繋げます。

業務レベルの向上

予習・復習で研修やOJT時間の短縮や業務習得

効率の向上、指導者の業務負担が軽減出来ます。

育成の効率化・負担軽減

教える内容、方法を統一することで業務を平準

化、一律のサービスを提供出来ます。

業務の平準化

これまで見えにくかった育成状況が数値化され、

教育改善が効率化出来ます。

育成の可視化

従業員個々に確実に届けることが難しかった情

報伝達が簡単に行えます。

情報伝達の強化

現場のメリット 管理側のメリット

研修の一部を動画に置き換えたり、不参加者へ

の補助とすることで講師手配やスケジュール調

整、実施の負担を軽減ができます。

研修など負荷軽減

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カスタマーサクセスによるサポート体制

導入後

不定期開催改善MTG（1～2時間）

3

第2回運用改善MTG（1～2時間）

2

第1回運用改善MTG（1～2時間）

1動画撮影・編集（2～3時間）

2

• 動画にすべき

マニュアル選定

導入前

• 優先すべき

動画の選定

• スマートフォン

での動画撮影の

レクチャー

• [動画撮影]→

[編集]→[登録]

までの手順説明

業務洗い出しワークショップ（2時間）

1

• レポートを基に次のアクションをご提案（コンテンツ追加・改善）

• 他導入企業の成功事例共有

• 振り返りを行い、仮説を立て、運用方針を固める

• 利用率アップに向けた施策立案

• 効果測定やコンテンツのブラッシュアップ

• 業務への貢献（売上げアップ、業務効率アップなど）

専任のカスタマーサクセスがお客様の第一歩をサポートいたします。

導入後は定例会を通してお客様の成功に向けて伴走いたします。

【物流業態】シモハナ物流様 【飲食業態】きちり様

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導入サポート１

shouinの

基本的な仕組み

キックオフ ※初期費に含まれます

shouinの基本的な仕組み、管理画面上で行うセットアップ方法についてレクチャーします。

項目 内容

「権限」や「カテゴリ」の階層の意味や役割

機能の仕組み 各機能の意味や役割

利用端末・

アプリケーションPC,モバイルやshouinカメラアプリの使い分け

初期セットアップ 初回ログインやパスワード変更の方法

・所要時間：約0.5時間 ・実施形態：訪問 or オンライン

目標・全体計画

運用設計サポート ※初期費に含まれます

活用・定着に向けて導入目的や用途の確認、運用方針やルールの策定、フォルダ・アカウント設定の支援等を行います。

項目 内容

用途・利用シーン・組織

・所要時間：約1.5時間 ・実施形態：訪問 or オンライン

項目 内容

検討すべき事項

どのような場面で誰に何を伝えるためにshouinが必要なのか

目標値・評価指標 shouin活用によって得たい効果（経営的な効果・メリット）

スケジュール 準備期間、閲覧開始のタイミングなど大まかなスケジュール

運用体制・環境管理者/作成者 管理者の役割やコンテンツ作成・編集を行う人とチームの作り方

メニュー/フォルダ/コンテンツ メニューの命名規則、フォルダやコンテンツの分類区分など

全体設計

対象テーマ 対象となる業務の洗い出し、グループ化の仕方、優先順位の決め方

利用ルール フォルダの仕分けや動画化のルール

周知・浸透方法 メッセージ配信による通知方法や社内への周知の施策

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動画準備

導入サポート ※初期費に含まれます

主に動画撮影のポイントや操作レクチャーを行います。

項目 内容

撮影準備

・所要時間：約2.5時間 ・実施形態：訪問 or オンライン

検討すべき事項

動画化するもの、PDFのマニュアルにするものを選定

動画撮影

編集方法 編集した動画の確認・字幕の作成方法レクチャー

導入状況確認 ※月額費に含まれます

スケジュール通り進捗しているか確認、設定状況や利用状況を定期的にお伺いします。

・所要時間：約0,5～1時間 ・実施形態：訪問 or オンライン

コンテンツ準備

クイズ 復習させたい対象や利用ルール、作成方法

チェックリスト OJTするべき対象や利用ルール、作成方法

その他コンテンツ 用語集などの利用ルール、作成方法

大まかな撮影の流れやカメラワークをレクチャー

スケジュール確認

項目 内容

運用状況 目標の設定状況や利用状況の確認

課題確認 運用後の課題や機能の改善したい内容を

ヒアリング

項目 内容

運用設計時に作成したスケジュール通りか、

必要であれば変更

※状況確認の目安は「3か月間」ですが

必要に応じて延長する場合があります。

導入サポート２

23

料金体系

※ご契約は年間契約となります。※お支払いは年額一括払いとなります。

初期設定

• 環境設定/従業員情報登録/用語登録/店舗情報登録など、

初期設定を行います。

導入サポート

• 業務の棚卸や全体設計。

• 動画にすべきマニュアルの洗い出しと

優先すべき動画の選定をMTG。（2時間）

• 動画撮影/編集の実施（撮影3時間/編集1時間）

• スマートフォン動画撮影のポイントや編集方法をご説明し、

[動画撮影]→[編集]→[登録]までの一連の作業を

レクチャーさせて頂きます。（1時間）

～100名まで

¥ 85,000（850円/1ユーザー）

月額

¥ 250,000（500円/1ユーザー）

月額

¥ 350,000（350円/1ユーザー）

月額

別途お見積もり

月額

初月のみ別途 初期設定費用 + 導入サポート費用 = ￥300,000を頂戴します。

～500名まで ～1,000名まで 1,000名～

建屋ごとのお見積りなども承っております。お気軽にご相談ください。

※撮影は一都三県で実施するものとし、一都三県以外への出張が必要となる場合には、交通費および宿泊費を実費精算でご請求いたします。

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機能や操作を手厚くサポート致します。プレミアムサポートなら「管理者代行」まで対応可能です。

標準サポート

無料

〇

-

サポートプラス

月額利用料金の20％

プレミアム

月額利用料金の30％

メール問い合わせ

電話問い合わせ

動画登録代行（カット/編集/字幕）

〇

1本あたり3万円

〇

〇

〇

〇

〇 〇

-

サポートプラン

定例会（訪問 or オンライン）

管理者業務代行（内容は別途調整）

〇

※定例会は月1回となります。

※すべてのサポートメニューについて平日10～18時内での対応となります。

※動画登録代行について規定の本数以上をご希望の場合は、追加料金がかかります。

動画撮影代行 別紙 別紙 別紙

1本あたり3万円

1本あたり3万円

-

25

コンテンツ制作支援

しっかりとした『マニュアル動画』をつくりたい

動画制作が初めてでも安心です。御社のご利用目的・用途に合わせて企画・制作をまとめてご支援致します。

『研修』を手軽に見やすい動画にしたい

研修の動画を見やすいチャプターに分け、音声と映像を最適化致します。

1時間の研修なら1本3万円、5営業日で編集。動画学習材料を簡単に増やすことができます。

4時間

15万円

撮影：半日（4H) 編集：テロップ/BGM本数目安：15～20本

4時間×２日

25万円

撮影：半日×2日（8H）編集：テロップ・BGM本数目安：30本～40本

4時間×3日

30万円

撮影：半日×3日（12H）編集：テロップ・BGM本数目安：45～60本

データを元にチャプター割・スライド画像挿入等見やすい動画に編集

自社で行なった勉強会等を撮影します

細切れ時間も使っていつでもどこでも学べる

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セキュリティ対策

万全のセキュリティ対策

PCI DSSに準拠したクラウドサービスを利用やSSL/TLSによる暗号化をして通信を行います。

shouin利用エリアの制御

IPアドレスを制限することでそのshouinの利用可能エリアを制御できます。

※追加のオプション料金が発生します。

エリアから移動

利用可能エリア

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よくあるご質問

Q1店舗のタブレット1台を共有して従業員に使わせることはできますか?

A出来ます。ログイン画面でID、パスワードを入力してご利用いただけます。

Q2プロモーション用などしっかりした映像制作の依頼は出来ますか?

A 協力会社をご紹介しております。

Q3 料金プランで、例えば200名プランなど相談は可能ですか?

A可能です。掲載しているプランは一例ですのでお気軽にご相談ください。

Q4 動画は何個まで登録できますか?

A無限に登録、視聴可能です。1コンテンツあたり1.5GBまで登録できます。

Q5 shouinを利用できる環境を制限出来ますか?

AwifiのIPに制限を掛けることで、その範囲内でのみログイン出来るように制御が出来ます。

Q6まずは少人数で利用してみたいのですが、トライアルスタートは出来ますか?

A 可能です。お気軽にご相談ください。

Q7事業部や役職などによって視聴出来るコンテンツに制限をかけられますか?

A 可能です。管理画面上から設定出来ます。

Q8shouinに登録しているコンテンツ（動画・PDF）の所有権はどこにありますか?

Aご契約企業様にあります。仮にshouinを解約されても契約者様の資産としてその後もご利用いただけます。

Q9 shouinは自社サーバー上で運用しますか?

Aクラウドサーバー（AWS）を利用しており、弊社はAPNコンサルティングパートナーに認定されております。

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導入事例

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導入実績

岸本 祐樹様

株式会社きちり

営業統轄本部関西エリア部長 兼ヒューマンリソースキャピタルネジメント部長

業界：飲食従業員人数：約2,300名

「動画の良いところはクオリティがぶれないところです。

言葉だと伝言ゲームのように内容がぶれがちになりますが、

よい動画見本なら内容が確実に伝わり、

また教える講師の熱意も伝わります。

きちりでは新人のトレーニングを40時間設けていますが、

年間1500人ほど採用するのでトレーナーの時給を1000円とすると年6000万円

もの人件費を使っています。

これを動画に移せた分の人件費がカットできますから、即座に『shouin』の導

入を決めました。」

お客様の声

目的

• 人材の定着率アップ

• 教育内容の統一

• マニュアルアップデート

への迅速な対応

課題

• 人材確保• 教育内容のばらつき

効果

• OJT時間が40時間から半分に短縮間

• 違った内容で覚えていた業務を正しく再認識できた

30

導入実績

鎌田 真理子様

株式会社ミュゼプラチナム

業界：美容サロン従業員人数：約4,100名

「これまで新人スタッフは店舗と本社で研修を行い、日報や研修項目のチェッ

クを紙で管理していました。

shouinを使うことでそれらが一元化され、効率化に繋がっています。

ミュゼコスメのセールストークは動画で学び、ロールプレイングは『動画レ

ビュー』によりリモートでフィードバックし、現場で一人前のエステティシャ

ンになるためのツールとして、shouinを全店舗で取り入れています。」

お客様の声

目的

• 教育内容のばらつき• 紙の廃止

課題

• 店舗と本社での研修の引き継ぎの効率化

• 新人スタッフの早期メンタルフォロー

効果

• 新人スタッフの心境の変化の可視化

• 全体の研修の効率化

執行役員 兼 教育部部長

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