Page 1 of 17

––ל ל ""מדריך למשתמש במערכת מסלומדריך למשתמש במערכת מסלו

עמיל מכסעמיל מכס/ / יבואן יבואן

2 הרסיג

1021 מרץתאריך עדכון

Page 2 of 17

?ל"מהי מערכת מסלו

, עמילי מכס, מקשרת בין יבואנים( מערכת סטטוס לרישיונות ואישורים ליבואן)ל "מערכת מסלו

ואישורו יבוא אישור/רשויות ממשלתיות ומכס במטרה להפוך את תהליך הגשת בקשה לרישיון

אופן מקוון את טופס באמצעות המערכת יכולים יבואנים ועמילי מכס להגיש ב. יותר לפשוט ומהיר

י "במכס עאישורים שהתקבלו כולל ב הבקשה בסטטוסלהתעדכן בכל זמן נתון ו הבקשה ליבוא

.מוסמכותהרשויות ה

תועלות המערכת

נקודת קשר אחת לכל משרדי הממשלה והלקוח

מתן שירות מהיר ונגיש – זמיןלממשל ון נוספת בהפיכת הנקודת צי

ובקרה ממוחשבת, זיוף מסמכיםמניעת – שיפור אכיפת חוקיות היבוא

שקיפות למשתמשים

השפעה על מדד סחר החוץ שלDoing Business - קיצור זמן הטיפול בבקשת יבוא

ויצוא ובמספר הטפסים

Page 3 of 17

הזדהות וכניסה למערכת

. סלול מחייבת הזדהות באמצעות כרטיס חכםכניסה למערכת מ

החכם לשם הזדהות יופיע במידה ותנסו להיכנס למערכת מבלי לחבר את הכרטיס – שימו לב

זאת משום שלא ניתן לקבל הרשאת גישה למערכת ללא הזדהות באמצעות כרטיס . דף שגיאה

.חכם

:להלן תצלום מסך לשם המחשה

: בכתובת gov.ilלמצוא בפורטל ניתןסים חכמים מידע על הגורמים המנפיקים כרטי

http://gov.il/FirstGov/smartCard/business/businessStart/

בקובץ זה . comsignמצורף קובץ הנחיות למעוניינים להנפיק כרטיס חכם דרך חברת , כמו כן

.יעים גם הטפסים הנדרשים למילוי בזמן הגשת הבקשה להנפקת הכרטיסמופ

. יבואהיתר /לאחר הנפקת הכרטיס ניתן להיכנס למערכת ולהוריד טפסי בקשה מקוונים לרישיון

לאחר שליחת טופס . ההרשמה למערכת נעשית באופן אוטומטי לאחר שליחה של טופס מקוון

, יהוי של הכרטיס החכם תוצגנה הבקשות שנשלחוניתן להיכנס למערכת ובאמצעות הז, מקוון

.פרטיהן וסטטוס מתאים

Page 4 of 17

: להיעזר במדריך להתקנת כרטיס חכם בכתובת הבאה יכוליםכרטיס חכם מחזיקי

ess/businessInstall/guideInstallhttp://gov.il/FirstGov/smartCard/busin/

הכוללת התקנה של סרגל full setupבזמן ההתקנה יש לבחור באפשרות של ,לתשומת לבכם

.הטפסים

:ההבא לכתובת היכנסו ל"מסלו למערכת

https://importstatus.mof.gov.il/

Page 5 of 17

יבוא אישור/תהליך הטיפול בבקשה לרישיוןסקירה של

היתר/מילוי ושליחה של טופס בקשה לרישיוןיבוא מתחיל ב אישור/תהליך הבקשה לרישיון

באתר של , gov.ilת טפסי הבקשה המקוונים ניתן למצוא במאגר הטפסים בפורטל א. יבוא

.ל"או בדף הבית של מערכת מסלו המוסמכתהרשות

בקשה נרשמה " סטטוסתחת במערכת נקלטהוא המוסמכתלאחר שהטופס המלא נשלח לרשות

.דואר אלקטרוני המעדכן על כך שלחנ עם קליטתו במערכת ".במערכת מסלול

ובהן בקשה , יתכן ותקבלו הודעות דרך המערכת מהרשות המאשרת, ך הטיפול בבקשתכםבמהל

הודעות אלו יסומנו באמצעות אייקון מעטפה לצד . 'דגשים וכו ,נתונים נוספים, לקבלת מסמכים

:(ראה תצלום מסך) הבקשה

לאשר : היא יכולה לבצע את אחת מהפעולות הבאות תדון בבקשה המוסמכתלאחר שהרשות

עם קבלת אישור . לתת אישור חלקי של הבקשה או לדחות את הבקשה, את הבקשה במלואה

במכס הסירוב/לאחר קליטת האישור .למכסנשלח האישור , המוסמכתמלא או חלקי מהרשות

ממערכת מסלול לכתובת המייל שמולאה בטופס הגשת יבואן /תשלח הודעה לעמיל המכס

.עם סטטוס מעודכןהבקשה

Page 6 of 17

:אישור יבוא/כללי של תהליך קבלת רישיון להלן תרשים

הנחיות למילוי הטופס המקוון: יבוא היתר/הגשת בקשה לרישיון

מקוון הוא טופס שניתן למלא במחשב טופס . יבוא הוא טופס מקוון היתר/טופס בקשה לרישיון

בעת ,לתשומת לבכם. ללא צורך בהדפסה ישירות לרשות המאשרת, ולשלוח באופן אוטומטי

להדפיס ולשלוח , יחת טופס מקוון יתווסף לראש הדף סרגל כלים מיוחד שיאפשר לכם לשמורפת

.את הטופס

מ לשלוח בקשה נוספת יהיה צורך במילוי "לאחר שליחת הטופס שדות הטופס ינעלו לעריכה וע

.טופס חדש

:להלן מספר הנחיות שיסייעו לכם למלא טופס מקוון בקלות

נעשה באמצעות הקלדה או בחירת האפשרות המתאימה מילוי הטופס – מילוי הטופס

עדכונים על שינויים כל ה (.*)שדות חובה מסומנים בכוכבית . מבין מספר אפשרויות

המתאים כפי שהיא נרשמה בשדה הדואר האלקטרוני ישלחו לתיבתבסטטוס הבקשה

.בטופס הבקשה

Page 7 of 17

מחשב על ידי לאחר מילוי הטופס מומלץ לשמור אותו מקומית ב – שמירת הטופס

.שנמצא בסרגל הכלים " שמור טופס"לחיצה על לחצן

שנמצא בסרגל " שלח טופס"ללחוץ על כפתור ישלשליחת הטופס –שליחת הטופס

. הכלים

מבנה המערכת

דף הבית

:(ראה תצלום מסך) אזורים לארבעהל מחולק "דף הבית של מערכת מסלו

המאשרות לכלל כלליות שישלחו מהרשויות באזור זה יופיעו הודעות – כלליות הודעות .1

.המשתמשים במערכת

י הרשויות "ע, שנשלחו ספציפית ליבואן ולעמיל שלו באזור זה יופיעו הודעות -הודעות ליבואן .2

.המוסמכות

יבוא של אישור/להוריד את טפסי הבקשה לרישיון ניתןבאזור זה – הורדת טופס בקשה .3

.הרשויות השונות

ראה פירוט ) הבקשות האחרונות שנקלטו במערכת 10הצגה של – ניםעדכונים אחרוטבלת .4

.(בהמשך

Page 8 of 17

טבלת עדכונים אחרונים

הקישורללחוץ על ניתןאולם , שנקלטו במערכת הבקשות האחרונות 10ה רק את ציגטבלה זו מ

ה כל בקשה שעבר. לראות את יתר הבקשותעל מנת ,בתחתית הטבלה, "לפרטי כל הבקשות"

עוברת , שעברה שנה מהפעילות האחרונה שגרמה לשינוי בבקשהאו ו הוגשהשנה מהיום ב

.תציג את הבקשות האלובתחתית הטבלה " לארכיון" הקישורלחיצה על . לארכיון

:את הנתונים הבאיםעבור כל בקשה בטבלה ניתן לראות

הבקשה תאריך עדכון

מספר בקשה

(ראה פירוט בהמשך הפרק) סטטוס הבקשה

רשות מוסמכת

למשל. פ צו יבוא חופשי של הרשות הרלוונטית"סוגי רשיונות ואישורים ע -סוג אישור :

.ר ועוד"אישור ת, אישור אגף הרוקחות, ת"אישור תמ

(ראה פירוט בהמשך הפרק) הודעות

קשות בטבלה לפי עמודה מסוימת באמצעות לחיצה על אפשר למיין את הב, לתשומת לבכם

ראה )העמודה לפיה מתבצע המיון תסומן באמצעות חץ המצביע כלפי מטה . כותרת העמודה

:(תצלום מסך

Page 9 of 17

"בקשות במערכת"בעמוד "הבקשות כל"מסך

י עמיל המכס שהגיש אותן "י היבואן או ע"ע הוגשוכל הבקשות ש תוצגנהבמסך כל הבקשות

לעמודים בקשות ובאמצעות דפדוף 10 –ניתן לצפות בכל פעם ב .)ראה תצלום מסך) עבורו

(:ראה תצלום מסך)לחצני הדפדוף מופיעים בתחתית הטבלה . נוספים לצפות בבקשות נוספות

: עבור כל בקשה בטבלה ניתן לראות את הנתונים הבאים

מספר בקשה

מספר יבואן

בקשהתאריך הגשת הבקשה ותאריך עדכון ה

(ראה פירוט בהמשך הפרק) מידע על מצב הבקשה העדכני – סטטוס הבקשה

רשות מוסמכת

סוג אישור

לחיצה על האייקון של תיקייה יפתח את ההיסטוריה המלאה של – יםהיסטוריית סטטוס

(ראה פירוט בהמשך הפרק) ים שהתקבלו עבור הבקשהסטטוסים ואישור

לצפות בטופס הבקשה המקוון כפי שנשלח לחיצה על אייקון המסמך תאפשר - טופס

לאישור הרשות המוסמכת

(ראה פירוט בהשך הפרק) הודעות

Page 10 of 17

סינון בקשות

תאריך : בראש הדף על פי קריטריונים שונים תיבת הסינוןלסנן באמצעות ניתןאת הבקשות

שתי אפשרויות נוספות . (ראה תצלומי מסך) 'רשות וכו, מספר בקשה, תאריך העדכון, ההגשה

:להצגת הבקשות הן

"סטטוס בקשה"באמצעות לחיצה על לשונית -על פי סטטוס הבקשה .1

"ניםיבוא"באמצעות לחיצה על לשונית –על פי היבואנים שהגישו את הבקשה .2

בפירוט מ לצפות"ע(. סטטוס בקשה/יבואנים)פ החיתוך "נתוני הבקשות ע במסכים אלה מופיעים

.שמופיע מימין לכל שורה )+( יש ללחוץ על כפתור, מוצגת בטבלההנתונים תחת שורת החתך ה

Page 11 of 17

"יבואנים"לא תראו במסך זה את הלשונית שנקראת , במקרה שהינכם יבואנים, לתשומת לבכם*

לשונית זו תופיע אך ורק עבור עמילי מכס המשתמשים . פ סטטוס יבואנים"ניתן לסנן ע וגם לא

.במערכת

Page 12 of 17

"פרטי הבקשה" מסך

על בקשה מסוימת באמצעות לחיצה כפולה על שורת הבקשה אפשר לצפות במידע המלא

על בחלון שנפתח יופיע מידע .ימניתהבעמודה )+( הספציפית או באמצעות לחיצה על כפתור

. (ראה תצלום מסך) הפריטים שעליהם הוגשה הבקשה

י מגיש הבקשה "תאור טובין וכמות מבוקשת יופיעו הפרטים שהוזנו ע, דגם, פרט מכס: בעמודות

יופיע סטטוס של פריט מסוים בהתאם לכמות שהרשות "סטטוס"בעמודת . בטופס הבקשה

.פרט מכס מסוים בורעאו לא אישרה אישרה

או בלחיצה על " תיאור טובין"אפשרי לראות בעמודת , "אושר חלקית"אם סטטוס הבקשה

.איזו כמות אושרה מתוך סך כל הכמות שבגינה הוגשה הבקשה" פרטים"בעמודת האייקון

Page 13 of 17

" פרטי פרט מכס"מסך

מות אושרה מתוך סך כל איזו כ" פרטים"בעמודת מ להיכנס למסך זה יש ללחוץ על אייקון "ע

.הכמות שבגינה הוגשה הבקשה

גם ברמת נתוני לצפות במידע עבור כל הפריטים שהוגשו בטופס הבקשהבמסך זה אפשר

(:ראה תצלום מסך)ת האישור שהתקבל מהרשות הבקשה וגם ברמ

"היסטוריית סטטוסטים"מסך

(:צלום מסךראה ת) במסך זה מרוכזים כל השינויים שהתבצעו בסטטוס הבקשה

Page 14 of 17

סטטוס בקשה

המתעדכן ל"באמצעות סטטוס הבקשה במערכת מסלו בבקשה נעשהאחר הטיפול המעקב

אשר יוצגוהלן רשימה של סטטוסים ל". כל הבקשות"בדף הבית או בדף " סטטוס"בעמודת

:והמשמעות שלהם במערכת באופן אוטומטי

?מה זה אומר סטטוס

למערכת מסלולבקשה הגיע הטופס בקשה נרשמה

שלחה את טופס הבקשה הרשות במידה ו טופס עודכן במערכת

לאחר שליחה של הסטטוס יופיע ,וןלתיק

התיקונים לרשות

טרם האישור , י המשרד"בקשה אושרה ע

נקלט במכס

הבקשה כלהרשות המאשרת אישרה את

האישור , י המשרד"בקשה אושרה חלקית ע

טרם נקלט במכס

פרטי /הכמויותמ קחלהרשות אישרה רק

מכס שמופיעים בבקשהה

שלחה סירוב לכל אחד מפרטי המכס הרשות בקשה נדחתה

המופיעים בבקשה

טרם נקלט , י המשרד"ע בקשה נדחתה

במכס עקב בעיית תקשורת

שלחה סירוב לכל אחד מפרטי המכס הרשות

המופיעים בבקשה ובשל בעיה זמנית

. בתקשורת מצב הבקשה לא התעדכן במכס

הרשות תמשיך לנסות ולשלוח את הסירוב

בקשה " –למכס עד שהסטטוס יתעדכן ל

"נדחתה

אישור הבקשה נקלט במערכת המכס אישור נקלט במכס

אישור חלקי של הבקשה נקלט במערכת אישור חלקי נקלט במכס

הכוונה שניתן אישור רק " חלקי" – המכס

לחלק מפרטי המכס המופיעים בבקשה או

לק מהכמות שבוקשה עבור שאושרה רק ח

פרטי המכס בבקשה

האישור טרם , י המשרד"בקשה אושרה ע

נקלט במכס עקב בעיית תקשורת

נשלח אישור ופיע במקרים בהם י ס זהוסטט

עקב בעיה זמנית בתקשורת מלא למכס ו

, אל דאגה. מצב הבקשה לא התעדכן במכס

הרשות המאשרת תמשיך לנסות ולשלוח את

.הסטטוס שלה יתעדכןלמכס עד שהאישור

Page 15 of 17

בהתאם ', וכו בבירור, ממתין להשלמת נתונים, בקשה בהקפאה: חיוויים נוספים כגון יתכנובנוסף

.לדרישות שיתקבלו מהרשות המאשרת

האישור , י המשרד"בקשה אושרה חלקית ע

טרם נקלט במכס עקב בעיית תקשורת

נשלח אישור ופיע במקרים בהםי ס זהוסטט

עקב בעיה זמנית בתקשורת ו חלקי למכס

, אל דאגה. מצב הבקשה לא התעדכן במכס

הרשות המאשרת תמשיך לנסות ולשלוח את

.יתעדכןלמכס עד שהסטטוס שלה האישור

.לבקשה כולההרשות שלחה ביטול לא אושרהבקשה

טרם נקלט , י המשרד"ע לא אושרהבקשה

במכס עקב בעיית תקשורת

במקרים בהם עקב בעיה סטטוס זה יופיע

זמנית בתקשורת מצב הבקשה לא התעדכן

הרשות המאשרת תמשיך לנסות . במכס

למכס עד הבקשה דחייתולשלוח את

ופן תקיןיתעדכן באשהסטטוס

הרשות המאשרת שלחה ביטול לאישור בקשה בוטלה

שנשלח קודם לכן עבור כל פרטי המכס

שבבקשה

האישור לא נקלט במכס עקב שגיאה בנתוני

האישור

סטטוס זה יופיע במידה והרשות שלחה

הרשות . אישור למכס המכיל נתונים שגויים

תתקן את הפרטים באישור ותשלח ואז

הסטטוס יתעדכן

סטטוס זה יופיע במידה והרשות המאשרת אישור נוצל

שולחת עדכון או ביטול לאישור שכבר נוצל

Page 16 of 17

הודעות ועדכונים

כל . ודעותל קשר איתכם באמצעות מגוון הלשמור ע המוסמכת המערכת מאפשרת לרשות

אולם את חלקן יתכן שתקבלו גם ,מערכתשל ה הביתבדף ליבואן הודעות באזורההודעות יופיעו

:סוגי ההודעות השונות להלן. SMSבאמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הודעת

כך שכל , בדף הכניסה למערכתבחלון הודעות כלליות הודעה שתופיע – הודעה כללית .1

ישלחו בנוסף בדואר לאהודעות אלו . משתמש שייכנס למערכת יוכל לראות אותה

.הודעה על שינוי בשעות הפעילות של המשרד: לדוגמה. SMSאלקטרוני או

הודעות המיועדות ליבואנים ספציפיים יופיעו בחלון ההודעות , עמילי מכס לתשומת לב

.ותרת ההודעהכשמספר היבואן שעבורן הן מיועדות מופיע בכ

יכולה הרשות המוסמכת לשלוח , הבמהלך הטיפול בבקש - הודעה ספציפית לבקשה .2

.'דגשים וכונתונים נוספים , למגיש הבקשה הודעות שונות ובהן בקשה לקבלת מסמכים

ראה ) בטבלה ויסומנו באמצעות אייקון מעטפה" הודעות"הודעות הרשות יופיעו בעמודת

(:תצלום מסך

Page 17 of 17

הודעה זו תופיע בחלון ההודעות של יבואן מסוים וכל - פציפית ליבואןהודעה ס .3

.העמילים שלו בעבר או בהווה

.הודעות שפג תוקפן לא תופענה במערכת מסלול למעט הודעות ספציפיות לבקשה –שימו לב *