การประชาสมพนธ

การประชาสมพนธเปนการเผยแพรขอมลขาวสารตางๆ จากหนวยงาน หรอจากผบรหาร ไปยงกลมชนทเกยวของโดยการใชสอตางๆ ทงน เพอสรางภาพพจนทดของหนวยงานใหกลมชนเปาหมายยอมรบตอไป

สอทใชในการประชาสมพนธ

เครองมอหรอตวกลางทใชในการน าขาวสาร เรองราว จากองคกรหรอหนวยงานไปสประชาชน

ประเภทของสอประชาสมพนธ

สอประชาสมพนธประเภทบคคล สอประชาสมพนธประเภทมวลชน

สอประชาสมพนธประเภทกจกรรม

สอประชาสมพนธประเภท เอกสารและสงพมพ

สอประชาสมพนธประเภทสอบคคล

1. การสนทนา หมายถง การพดคยระหวางบคคล 2 ฝาย ฝายหนงเปนผพด และอกฝายหนงเปนผฟงและมการเปลยนแปลงฐานะเปนผพดและ ผฟงซงกนและกน

1.1 การสนทนาอยางเปนทางการ

1.2 การสนทนาอยางไมเปนทางการ

สอประชาสมพนธประเภทสอบคคล

2. การอภปราย หมายถง การใชสอบคคล เปนผอภปรายจ านวน 1-5 คน โดยมผรบฟงเปนกลมบคคลกลมหนงใน สถานททสามารถจะเหนหนาซงกนและกนได

สอประชาสมพนธประเภทสอบคคล

3. การบรรยาย หมายถง การใชสอบคคล มาพรรณนาถงเรองราวตาง ๆ หรอเหตการณใหผฟง ไดรบทราบเพอใหเกดความรความเขาใจ

สอประชาสมพนธประเภทสอบคคล

4. การประชม มลกษณะคลายกบการอภปราย แตทแตกตางกคอ การประชมจะมประธานในทประชม เปนผควบคมและด าเนนการประชมไปตามวาระตาง ๆ เพอหาขอสรปหรอมตของทประชม

สอประชาสมพนธประเภทสอมวลชน

1. จ าแนกตามเทคนคการผลตของสอ

1.1 สอสงพมพ เปนสอทอาศยเทคนคดานการพมพ บนแผนกระดาษ โดยสรางเปนรปเลม ในรปลกษณะตางๆ เชน หนงสอพมพ นตยสาร เปนตน

1.2 สอประเภทกระจายเสยงและแพรภาพ เปนสอ ทตองอาศยเทคนคดานอเลกทรอนกสมาชวยแปลงภาพ หรอเสยงหรอไดยน ไดเหนทางวทยโทรทศน เปนตน

สอประชาสมพนธประเภทสอมวลชน

2. จ าแนกตามคณลกษณะของสอ อาจจ าแนกได 6 ประเภท คอ

2.1 หนงสอพมพ

2.2 นตยสาร

2.3 วทยกระจายเสยง

2.4 วทยโทรทศน

2.5 ภาพยนตร

2.6 สอสมยใหม

สอประชาสมพนธประเภทกจกรรม 1. การจดวนหรอสปดาหพเศษ 2. การใหความอปถมภหรอชวยเหลอสนบสนน 2.1 ชมชน 2.2 พนกงาน

2.3 สมาคมองคการและหนวยงานตาง ๆ

2.4 ประชาชนทวไป

3. การจดประกวด

4. การใหรางวลพเศษ 5. การจดประชมหรอสมมนา 6. การเปดใหเยยมชมหนวยงาน

7. การจดงานฉลอง

สอประชาสมพนธประเภทเอกสารและสงพมพ

เอกสารและสงพมพทใชในการประชาสมพนธ สามารถจ าแนกไดเปน 6 ประเภท

1. หนงสอพมพ

2. นตยสาร

3. หนงสอ

4. วารสาร

5. จดหมาย

6. แผนพบและเอกสารเยบเลมหรอจลสาร

การพจารณาเลอกใชสอตามศกยภาพในการด าเนนงาน ประชาสมพนธ

ปกตแลวจะมองกน 4 ดานหรอปจจย 4M คอ

1. บคลากร (Men)

2. งบประมาณ (Money)

3. วสดอปกรณและเครองมอ (Materials)

4. การจดการ (Management)

การพจารณาเลอกใชสอตามศกยภาพในการด าเนนงาน ประชาสมพนธ

1. บคลากร 1.1 บคลากรของฝายประชาสมพนธ

1.2 บคลากรของฝายอนในหนวยงาน

1.3 บคลากรอนนอกหนวยงาน

1.3.1 ผเชยวชาญ

1.3.2 ขาราชการ

2. งบประมาณ

การพจารณาเลอกใชสอตามศกยภาพในการด าเนนงาน ประชาสมพนธ

3. วสด อปกรณและเครองมอ

4. การจดการ

4.1 การจดการภายในฝายประชาสมพนธเอง 4.2 การจดการภายนอกฝายประชาสมพนธ

4.3 การจดการภายนอกหนวยงาน ปกตแลวจะหมายถงการตดตอวาจางผเชยวชาญภายนอก หรอขอความชวยเหลอจากบคคลภายนอก

การน าเสนอ ความหมายของการน าเสนอ

การน าเสนอ ( presentation ) เปนวธการในการสอสารถายทอดขอมลเกยวกบงาน แผนงาน โครงการ ขอเสนอ ผลการด าเนนงานและเรองตางๆ เพอความเขาใจและจงใจอาจรวมถงการสนบสนน และอนมตดวย

ความส าคญของการน าเสนอ การน าเสนอมคณคาเปนพเศษ ท าใหความคดความเหนของผน าเสนอ ไดมการถายทอด ไปยงผรบการน าเสนอ หากผเสนอมเทคนค การน าเสนอทด กจะท าใหนาสนใจ นาพจารณาและประสพผลส าเรจเปนทยอมรบ

เทคนคการน าเสนอ

1. ดานผน าเสนอ 2. ดานวธการน าเสนอ 3. ดานเนอหา 4. ประเภทตาง ๆ ของการน าเสนอ

เทคนคการน าเสนอ

1. ดานผน าเสนอ

เทคนคการน าเสนอ

2. ดานวธการน าเสนอ น าเสนอดวยการพด

น าเสนอประกอบโสตทศนปกรณ

เทคนคการน าเสนอ

3. ดานเนอหา เรยบเรยงขาวสารใหเปนล าดบ

เทคนคการน าเสนอ

3. ดานเนอหา วเคราะหเสนอขอพจารณา

เทคนคการน าเสนอ

3. ดานเนอหา จดท าขอสรป และขอเสนอ

เทคนคการน าเสนอ

3. ดานเนอหา เปลยนเนอหาทเปนขอมล ใหเปนตาราง

แผนภม กราฟ

เทคนคการน าเสนอ

4. ประเภทตาง ๆ ของการน าเสนอ • การน าเสนอเพอเสนอขอคดเหน

เทคนคการน าเสนอ

4. ประเภทตาง ๆ ของการน าเสนอ • การน าเสนอเพอรายงานผล

เทคนคการน าเสนอ

4. ประเภทตาง ๆ ของการน าเสนอ • การน าเสนอเพอโนมนาวใจ

เทคนคการน าเสนอ

4. ประเภทตาง ๆ ของการน าเสนอ • การน าเสนอเพอขออนมต

ขนตอนการน าเสนอ

ก าหนด เรองทจะเสนอ

•หวขอเรอง •วตถประสงค •ขอบเขตเนอหา

วเคราะห สถานการณ

•ผ ฟง •ความส าคญ ของการน าเสนอ •เวลาทผ รบการ น าเสนอมให •ศกษาขอมลท เกยวของเพอ เตรยมการ

วางแผน น าเสนอ

•วางเคาโครง •ก าหนดวธการ •เขยนแผนการ น าเสนอ

เตรยม น าเสนอ

•เตรยมเนอหา •เตรยมสอและ อปกรณ •เตรยมตว •เตรยมใจ

น าเสนอ

•พด+ใชสอ •ตอบค าถาม •ประเมนผล

กลเมด เกรดการน าเสนอ

เทคนคการแตงกายและบคลกภาพทเหมาะสม บคลกภาพ และการแตงกาย

การใชภาษา

การใชเสยง / จงหวะการพด

การเคลอนไหวรางกาย

การใชสายตา

ระดบความสนใจของผฟง เทคนคการสรางอารมณขน

เทคนคการแตงกายและบคลกภาพทเหมาะสม

บคลกภาพทเหมาะสม กรยาอาการ นง ยน เดน

ทรงผม รปหนา การดแลผวหนา เครองแตงกาย

เสอผา

เครองประดบ

เทคนคการแตงกายและบคลกภาพทเหมาะสม

เสอผา ใหเหมาะกบโอกาส

สเรยบ ไมฉดฉาด

รปแบบสภาพ

เครองประดบ ควรมเครองประดบแตพอเหมาะ

การใชภาษา

ใชภาษาใหเหมาะกบบคคล

อกขระใหถกตอง ชดเจน ใชภาษาทเขาใจงาย

ใชภาษาทสภาพ

หลกเลยงการใชค าซ าซาก อยา เออ.....อา....

การใชเสยง / จงหวะการพด

ไมใชระดบเสยงเดยว

มความดง และความเรวพอสมควร น าเสยงไมกระดาง

พดชา หรอเบาลง เสยงต า เพอเนนความส าคญ

เสยงสงขน : กระตอรอรน

การเคลอนไหวรางกาย

อยายนอยกบทนาน

ทานง ยน เดน มนคงสงาผาเผย ไมใหมออยในทาปด

ใชมอหรอแสดงทาทางประกอบการพดใหสอดคลองกน

ไมควรถออะไรในมอ

การใชสายตา

ใหสายตาอยกบผฟงมากทสด สบตาผฟงนานพอใหรสกวาเราสนใจผฟง

สบตาผฟงสลบกนไป อยาจองคนเดยวนาน ๆ

ไมมองอยางไรจดหมาย อยาทงผฟง

เทคนคการสรางอารมณขน

มองโลกในแงด มความแหลมคม

สะสมจดจ า

น ามาดดแปลง แสดงถกกาล

โครงสรางของการน าเสนอ(ขอเสนอใหมๆ)

1) หวขอน าเสนอ-ทมา

2) สถานการณปจจบน

3) ขอวพากษวจารณส าหรบสถานการณปจจบน

4) จดมงหมาย ความตองการ

5) ขอเสนอ

6) ประโยชนทจะไดรบ

7) ค าขอ ขอชกชวน

8) ค าสรปจบ

• ออกตว แกตวลวงหนา • นอกเรอง • เพอเจอดวยโวหาร • กาวราว ชวนทะเลาะดวยค าพด ทาทาง

• ท าใหคนฟง สนใจ • เขาใจเรองทจะไดฟงตอไป • จใจใหเหนประโยชน

ขอควรปฏบต

ขอไมควรปฏบต

การกลาวน าทด

การใชภาษา • ใชภาษาพด ภาษาสนทนา • สนๆ กะทดรด ไดเนอความ • ใชค างายๆแตมคณคาตอการรบฟง • หลกเลยงศพทเฉพาะ

ขอควรระวงในการน าเสนอ การใชเสยงจงหวะการพด • ใชเสยงสง-ต า-เรว-ชา-เบา-ดง ไดเหมาะสม / ถายทอดอารมณ • ไมพด Mono-Tone • ไมม เออ-อา,ค าซ าซาก • ระวงค าควบกล า,ร-ล

การใชสายตา • สบตาผ ฟงเสมอ ทละ1-2 คน • นานพอทจะสอความรสก “สวนตว” • สบตาทกคนอยางทวถง

การใชกรยาทาทาง • สหนาทาทาง คลองจองกบเรอง และน าเสยง • ยมใหมาก ดผอนคลาย • ใชกรยาทาทางเปนธรรมชาต • ขจดทาทางทไมมความหมาย

ประโยชนของการใชสอโสตทศนปกรณประกอบการน าเสนอ

• ท าใหผฟงตดตามการน าเสนอไดพรอมกน • ประหยดเวลาในการอธบาย • ชวยใหผฟงเขาใจ และเหนภาพพจนของ เรองราว

ไดชดเจน • ลดอาการประหมา เกอเขนของผน าเสนอ

คณภาพของการใชสอประกอบการน าเสนอ

• ใชใหตรงกบเรอง ( แผนใส หรอ Power Point )

• เลอกเฉพาะขอความทสอใหเขาใจประเดนหลก

• มใหนอยทสด แตตามความจ าเปนตองใช

• ขอความกะทดรด ภาพไมยงเหยง มองเหนเขาใจงาย

• ไมจดภาพ / ขอความแนนเกนไป

• ขนาดเหนชด อานงาย ไมรกตา ( >5 มม. )

• ให 1 แผนมแคจดมงหมายเดยว

• ไมใช แทน การน าเสนอ แตใชเพอสนบสนนการน าเสนอ

การตอบค าถามของผฟง

• ตองคาดคะเนไดวา ท าไม ถงถาม • วธการตอบค าถามของผฟง - ฟงค าถามใหชดเจน กอนตอบ - ตอบสน ๆ ตรงประเดน สภาพ

- คดเชงบวก มองหาโอกาส - หากตอบไมได ใหหาทางออกทไมท าลายความเชอมน ของผถามทมตอผน าเสนอ ( จนไมพจารณาขอเสนอ ) • สรปจบ โดยประสานความคดของผถามกบเนอหาของขอเสนอ

ขอโตแยง

• อยาคดวา ขอโตแยงเปนกรณทมงโจมตตวผเสนอมากกวา “ขอเสนอ” เสมอไป • รบแกไขขอโตแยงโดยเรวอยาปลอยใหยดเยอ • อยาใหตวเองถกดงเขาไปสขอโตแยงทเกดขนในหมผฟงเอง • หลกเลยงการเผชญหนาในทกกรณ • พยายามใหผฟงอยขางคณใหได……

- คนอนๆคดอยางไร? - พวกทานทรบฟงการน าเสนออยากใหมการอภปรายกน ในประเดนนหรอไม

การปดทาย

1) ทบทวนเนอหา บอกวาก าลงจะจบการพด ย าประเดนส าคญ / ขอเสนอของเรา

2) จบลงดวยการ “ปลก” ยอนกลบไปย าทใจความส าคญตอนกลาวเปด สรปแนวความคดหลกๆ เรยกรองใหเกดการลงมอกระท า

กจกรรมกลม โจทย : 1. เลอกเรองทจะน าเสนอ

2. คดเนอหาทจะน าเสนอ 3. สงตวแทนน าเสนอ

แบงกลมละ 4 คน

- คดและเขยนในกระดาษ - น าเสนอ 3 นาท