Melanie Wallace Las Vegas, NV  T: (702) 561­1762 E: melanie.willow.wallace@gmail.com 

  

 

Quote  “If you want something you’ve never had, you must be willing to do something you’ve never done before.” ­Thomas Jefferson

Summary  I always go out of my way to make sure a customer is satisfied with the customer service and has a pleasant view on the company as a whole. Well organized, very friendly, easy to talk to, and comfortable talking to anyone in a professional manner.  

Experience  Data Entry Clerk, Grand Welcome Torrance, CA January 2016­ February 2016  Transferring information from one online database to a centralized company for a rapidly growing company,  Accomplishments 

● Quickly and accurately transferring data from one database to another ● Spot­checking work to make sure there is no flaws ● Training coworkers on how each system works as well as assisting with 

questions ● Interviewing applicants while assessing their skill level 

 Wellness Coordinator, The Joint… The Chiropractic Place Downey, CA September 2015­February 2016  Helping patients get the help they need to live a pain­free life while in discomfort is the main goal as a Wellness Coordinator.    Accomplishments 

● Know the services provided and offer the best one for patients ● Great computer literacy and high WPM ● Maintain patient records ● Be a smiling face in a time of need ● Make lasting relationships for repeat patients 

 Customer Service Representative, Beyond Vape (MWDB GROUP INC) Baldwin Park, CA October 1, 2015­December 29, 2015  Customer service from a corporate office demands patience, understanding, and organization, as well as understanding hundreds of products inside out.  Accomplishments 

● Troubleshooting issues with products ● Professionally answering concerns ● Being able to expand my job title to best benefit the company’s needs ● Time management 

  Cashier/Guest Service, Target Corp. Livermore, CA June 2014­August 2015 

At a cashier or guest service station, that is where the guests get the best impression of the company, so it is our job to make it a positive impression. Also, efficiency and accuracy are the keys to success.  Accomplishments 

● Answering phones and helping aid guests in whatever is needed ● Efficiently and responsibly handle money  ● Keeping work spaces clean and organized ● Learning new things easily and taking on more responsibility  ● Easy to talk to and be personable 

 

Education  Livermore Valley Charter Preparatory High School Standard Diploma —  2013­2015 

A college preparatory charter school that was based on computers. I learned the ins­and­outs of Google Drive, Gmail, Outlook, as well as innovative forms of information such as TedTalks. It was also a priority to be both a better citizen and a leader. I learned the art of public speaking and the work ethic required by today’s top society.   

References  1. Hope Ybarra a. Manager @ Target b. (209) 627­7801 

2. Brenda Carranza a. Wellness Coordinator @ The Joint b. (661) 350­2760 

3. Elizabeth Nicholson a. Business Manager @ The Joint b. (562) 576­2295 

  .