saha servis yönetimi
TRANSCRIPT
www.innova.com.tr/arena
Elektrik ve doğalgaz sektöründe saha servis
yönetimi anlayışı değişiyor.
Saha Hizmetleri veİş Gücü Yönetimi
ARENA
SAHA OPERASYON YÖNETİMİNİNHER AŞAMASINDA...
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
PLANLA ZAMANLA UYGULA
Periyodik Bakım Şebeke Aktivitesi Açma/KapamaBağlantı Kesme
Onarım Arıza Kaydı Acil Durum
Saat gibi tıkır tıkır işleyensaha operasyonları için
ihtiyacınız olan tüm özellikler ARENA’da…
Onarım, arıza giderme, periyodik bakım, abonelik işlemleri gibi saha operasyon süreçlerinin tümünü
merkezi ve gerçek zamanlı olarak uçtan uca yönetin.
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyonyöneticisinin hayali nedir?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
13:00-13:45Adnan E.Arıza Kaydı
15:00-15:30Yusuf K.Periyodik Bakım
16:00-16:30Serhat T.Açma/Kapama
Bir saha operasyon yöneticisininhayali nedir?
1
Kuralları bir kez tanımlayın,her seferinde doğru iş doğru
kaynağa atansın.
TÜM İŞLER MERKEZDEN OTOMATİK DAĞITILSIN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyon yöneticisininhayali nedir?
2
Müşterilerinize günlük, hatta saatlik randevular verebilecek kadar isabetli planlamalar yapın, ekiplerin iş gücü dağılımı otomatik organize edilsin…
Hatta acil durumlarda iş gücü planı otomatik olarak yeniden güncellensin
RANDEVULAR SAAT SAAT PLANLANSIN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyon yöneticisininhayali nedir?
3
Bu sorunun cevabını tek bakışta verebilecek raporlar her daim
hazır olsun.
Böylece ileriye dönük iş yükü ve bununla ilişkili kaynak gereksinimi planlaması en doğru şekilde
gerçekleştirilebilsin.
3 AY SONRA NE KADAR İŞ GÜCÜ LAZIM OLACAK?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyon yöneticisininhayali nedir?
4KİM,
NE KADAR ÇALIŞTI?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Coğrafi/Organizasyonel birimler bazında ekip ve çalışan
performansları detaylı olarak takip edilebilsin…
Ekipler arasındaki iş yükü dağılımını belirlerken gerçek verilerden destek alın.
Bir saha operasyon yöneticisininhayali nedir?
5HANGİ EKİBE
HANGİ MALZEME LAZIM?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Kurumun stok uygulamaları ile entegrasyon sağlansın…
Malzeme kullanımında tam verimlilik elde edilsin.
Bir saha operasyon yöneticisininhayali nedir?
6İŞ ATAMALARI ELLE
YAPILMASIN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Sahada çalışan bir teknisyen için,işe ayrılan süre, yolda geçen süre,
varsa molalar detaylı olarak kaydedilsin, izlensin. İş atamaları bu
verilere göre yapılsın.
Bir saha operasyon yöneticisininhayali nedir?
7SAHADAKİ HER İŞ TABLETLERDEN
İZLENSİN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Ekipler, kendilerine atanan işleri mobil cihazlarından sürekli takip
edebilsin.
Hatta internet erişimi kesintiye uğrasa bile bilgiler erişilebilir olsun.
BU HAYALLER SİZİN İÇİN DE GERÇEK OLSUN İSTERSENİZ;
Arena’nın hayatınızı kolaylaştıracak tüm özellikleri için web sitemizi ziyaret edin.
Demo talebi için bizimle temasa geçin.
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
www.innova.com.tr/arena
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Saha Hizmetleri veİş Gücü Yönetimi
ARENA
Doğru zamanda, Doğru malzeme veDoğru kaynak,
Doğru yerde.Doğru bilgiyle…
www.innova.com.tr/arena
Bizimle temasa geçin
Arena’nın, elektrik ve doğalgaz sektöründe Saha Yöneticilerine ve Saha Ekiplerine sağlayacağı sayısız avantajı size daha detaylı aktaralım.
Demo ve görüşme talebi için;
Serhat Tufan0 212 329 73 15