sesion 07 diseño organizacional

Gestin y Direccin de Empresas 04/05/2015

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Gestin y Direccin de Empresas Sesin 07 Organizacin

Curso: IND 251 Gestin y Direccin de Empresas

Profesor: Roland Leidinger

Distribuir y estructurar el trabajo para conseguir los objetivos de la

organizacin

Con el propsito de:

Dividir el trabajo en realizarse en tareas especficas y departamentos

Asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales

Coordinar diversas tareas organizacionales

Agrupar puestos en unidades

Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos

Establecer lneas formales de autoridad

Asignar y utilizar recursos de la organizacin


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Organizar: distribuir y estructurar

Estructura organizacional: distribucin formal de los puestos en una organizacin.

Organigrama: representacin visual

Diseo organizacional: creacin o cambio de la estructura de una organizacin

I. CONCEPTOS BSICOS

(Robbins &

Coulter)

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II. DISEO ORGANIZACIONAL - ELEMENTOS

Cuando los gerentes crean o cambian la estructura, se involucran en el diseo

organizacional, proceso que implica decisiones con respecto a seis elementos clave:

1.- Especializacin del trabajo

Consiste en dividir las actividades laborales en tareas separadas, cada

empleado se especializa en hacer una parte de una actividad en lugar de

hacerla toda, para aumentar los resultados, tambin se le conoce como

Divisin del trabajo.

https://www.youtube.com/watch?v=7gYkbw2CJBM


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2. Departamentalizacin:

Es la forma en que se agrupan los puestos. Una vez definidos que tareas se

llevarn a cabo y quienes las realizarn, es necesario agrupar las actividades

laborales comunes para que el trabajo se realice de manera coordinada e

integrada.

Estas clasificadas en: funcional, geogrfica, productos, procesos y clientes

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2. Departamentalizacin - Funcional

(Adaptado de Robbins & Coulter, p.

182)


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2. Departamentalizacin - Geogrfica

(Adaptado de Robbins & Coulter, p.

182)


2. Departamentalizacin Por clientes


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2. Departamentalizacin Por procesos


2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice

Hall.

911

2. Departamentalizacin Por productos



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Fuente: Reporte de Sostenibilidad 2011 (https://www.ferreyros.com.pe/adjunto/upload/fck/files/FERREYROS-REPORTE-

RS2011-RESUMEN.pdf)

Organigrama -Ferreyros Corp.

Qu tipos de departamentalizacin encuentras?


3. Cadena de mando: lnea de autoridad: lo ms altos a bajos, especifica

quin reporta a quien.

Los conceptos relacionados son Autoridad (derechos inherentes a una posicin

para decirle a la gente que hacer y esperar que lo haga), Responsabilidad (es

la obligacin o expectativa de desempeo) y Unidad de Mando (establece que

una persona debe reportarle slo a un gerente).

La tendencia es cambiar estos conceptos, los gerentes se hacen ms facilitadores del cambio y las relaciones se tornan ms horizontales.


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4. Tramo de control: cantidad de empleados que puede dirigir un gerente en forma efectiva

La amplitud del tramo depende de:

Las habilidades y capacidades del gerente. Las caractersticas de los empleados, del

trabajo que va a realizarse.

La similitud o complejidad de las tareas. La proximidad fsica de los subordinados. La estandarizacin de las tareas. La sofisticacin del sistema de informacin de

la organizacin.

La fortaleza de la cultura de la organizacin. El estilo preferido del gerente.


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5. Centralizacin y Descentralizacin: Centralizacin (Concentran en niveles

superiores)

Descentralizacin (Niveles inferiores

toman las decisiones)

Entorno ms estable Gerentes de niveles inferiores no son

tan capaces o experimentados para

tomar decisiones

Gerentes de niveles inferiores no desean involucrarse en las decisiones

Las decisiones tienen relativamente poca importancia

Organizacin enfrenta crisis o riesgo de fracaso empresarial

Compaa es grande Implementacin eficaz de estrategias

depende de que los gerentes no emitan

opiniones

Entorno ms complejo, incierto Gerentes de niveles inferiores son

capaces y experimentados en la toma

de decisiones

Gerentes de niveles inferiores desean involucrarse en las decisiones

Las decisiones son importantes Cultura corporativa abierta para permitir

que los gerentes opinen

Compaa est geogrficamente dispersa

Implementacin eficaz de estrategias depende de que los gerentes participen

y sean flexibles en la toma de decisiones

(Adaptado de Robbins & Coulter, p. 189)

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6. Formalizacin:


Se refiere a qu tan estandarizados estn los trabajos de una organizacin y

hasta que grado las reglas y procedimientos guan el comportamiento de los

empleados. Considerando que existen diversas situaciones en la que las reglas

resultan restrictivas, muchas organizaciones han dado a sus empleados cierta

libertad, dejndoles la autonoma suficiente.


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6. Formalizacin:


Se refiere a qu tan estandarizados estn los trabajos de una organizacin y

hasta que grado las reglas y procedimientos guan el comportamiento de los

empleados. Considerando que existen diversas situaciones en la que las reglas

resultan restrictivas, muchas organizaciones han dado a sus empleados cierta

libertad, dejndoles la autonoma suficiente.

Estructura mecanicista u orgnica?


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III. Factores de Contingencia

Factores Explicacin

Estrategia y

estructura

Ciertos diseos estructurales funcionan mejor con distintas

estrategias organizacionales. La flexibilidad y el libre flujo de

informacin funciona bien cuando una organizacin busca

innovaciones significativas y nicas. La organizacin mecanicista,

con su eficiencia, estabilidad y y estrechos controles funciona mejor

para compaas que quieren controlar de cerca los costos

Tamao y

estructura

El tamao afecta la estructura de una organizacin, una vez que

hay 2000 empleados la organizacin es de hecho mecanicista.

Tecnologa y

estructura

Segn las investigaciones de Joan Woodward la organizacin

orgnica es ms til para produccin en unidades y produccin por

procesos, mientras que la organizacin mecanicista es ms til

para la produccin masiva.

Incertidumbre del

entorno y estructura

En entornos sencillos y estables, los diseos mecanicistas pueden

ser ms efectivos. Por otra parte para mayor incertidumbre la

organizacin necesita ms la flexibilidad de un diseo orgnico.

http://economia.elpais.com/economia/2013/07/11/agencias/1373560404_254484.html

MICROSOFT ANUNCIA UNA REMODELACIN

INTEGRAL DE SU ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Qu factores de contingencia han afectado la

nueva estructura de Microsoft?


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Fortaleza: rpida, flexible, econmica, responsabilidades claras

Debilidades: no es adecuada cuando una organizacin crece; depender de una

sola persona es arriesgado.

Estructura simple es una estructura centrada en una persona.

Fortaleza: ventajas de ahorro de costos derivados de la especializacin

(economas de escala, duplicacin mnima de personal y equipo); los

empleados se agrupan con otros que desempean tareas similares

Debilidades: la bsqueda de objetivos funcionales puede ocasionar que los

gerentes pierdan de vista lo que es mejor para toda la organizacin; los

especialistas funcionales se aislan y tienen poco conocimiento de lo que otras

unidades hacen.

Estructura funcional est centrada en departamentos funcionales

Fortaleza: se enfoca en resultados; los gerentes divisionales son responsables

de lo que ocurre con sus productos y servicios

Debilidades: la duplicacin de actividades y recursos aumenta los costos y

reduce la eficiencia

Estructura divisional est centrada en divisiones por producto, mercados ,etc.

IV. TIPOS DE ESTRUCTURAS Tradicionales

Ventaja : los empleados estn ms empoderados y tienen ms autoridad.

Reduccin de barreras entre reas funcionales.

Desventajas: no hay una cadena de mando clara. Presin sobre el desempeo

de los equipos.

Estructura de equipo: es una estructura donde toda la organizacin est

formada por grupos o equipos de trabajo

IV. TIPOS DE ESTRUCTURAS Contemporneas


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Ventaja : diseo fluido y flexible que puede responder a cambios del entorno.

Toma de decisiones rpida.

Desventajas: complejidad para asignar personas a los proyectos. Conflictos de

tareas y personalidad.

Estructura Matricial y de Proyectos: La estructura matricial es aquella que

asigna especialistas de distintas reas funcionales a determinados proyectos,

pero luego regresan a sus reas, cuando el proyecto ha concluido. La de

proyectos es una estructura en la que los empleados trabajan continuamente en

proyectos, cuando termina continan con otro proyecto.

Dual Cadena de Mando

IV. TIPOS DE ESTRUCTURAS Contemporneas

Ventaja : muy flexible y receptiva, Utiliza el talento dondequiera que se

encuentre.

Desventajas: falta de control. Dificultades de comunicacin.

Estructura sin lmites: es una estructura que no est definida o restringida por

lmites artificiales horizontales, verticales o externos; incluye tipos de

organizaciones virtuales y de red.

H&M no tiene una fabrica sino que usa

outsourcing para producir sus modelos de

ropas en 700 manufacturadores en Asia.

IV. TIPOS DE ESTRUCTURAS


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V. AUTORIDAD Y PODER - Conceptos

Autoridad: Poder que se tiene para ocupar una posicin determinada y

a travs de esa posicin el poder que tiene esa persona para tomar

decisiones que afectan a otros.

Poder: Capacidad de influir en las acciones de otras personas para el

logro y realizacin de los objetivos individuales, organizacionales y

sociales.


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V. AUTORIDAD Y PODER Tipos de Poder

HABILID

AD

Pericia y conocimiento

COACCIO

N

Legitimo y recompensa. Poder basado en el miedo.

REFEREN

CIA

Se cree en las personas y en sus

ideas.

CONOCIMIENT

O

Se deriva de la habilidad basado en la experiencia o de los conocimientos.

LEGITIM

O

Deriva del puesto o cargo.

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