TARTALOMMARKETING– NAGY DEMISZTIFIKÁLÓ ELŐADÁS -

Tartalommarketing Meetup2015. június 19.

A TERÍTÉKEN

Attól függ, honnan nézzükMásképpen látja a hirdető, az újságíró, a szerkesztő – pedig sokszor ugyanarról beszélnek

Tartalmi audit, tartalomminőség, értékA tartalom: érték! Mennyi van belőle? Elavult tartalmak, szupersztár tartalmak – honnan tudjuk?

Vizuális tartalom a marketingbenEgy kép többet mond... De milyen kép?

MikroszegmentálásIsmered a vevőidet? Célcsoportot meghatározni ma már nem elég, a szegmentálás részletes kell legyen.

Tervezzünk!Mit mi után? Mi legyen a tervben?

Tartalmi ötletekMi hiányzik a témalistából? Eszközök és módszerek.

01

02

03

04

05

06

„Egy jó sztorira mindenki figyel.”

Honnan ismerhetsz?Origo.hu induló csapatának tagja és főszerkesztő helyettese, Ringier Kiadó online divízió vezetője,

DIMSZ tartalommarketing tagozat elnöke

Juhász György

partner @ Tartalomgyár

Miért éppen tartalommarketing?Paradigmaváltás: az online marketing új hulláma

BANNEREK KÖZÖSSÉGI MÉDIA TARTALOMMARKETING

KERESŐMARKETING MOBIL

Piaci jelek

Nemzetközi trend Nagy pezsgés

Aktuális, forró téma

Konferenciák, meetupok

Egyre több

érdeklődő cég

Fókuszban a tartalommarketing

Ezt is meg kell tanulniA tartalommarketing terén a magyar piac még fejletlen

• Egyszerre régi és új jelenség• Sokan sokféle dolgot értenek alatta• Nincs még sok projekt és tapasztalat• Nincsenek igazi sztenderdek, benchmarkok• Tévhitek is terjednek

Lásd: drága, csak B2B területen hasznos, a blog önmagában semmit sem ér

Mi a tartalommarketing?(Legalábbis szerintünk)

tartalom

marketing4

• Nem véletlenül összetett szó• Az egyes tagjai más-más értékeket hordoznak.• Abból születik valami új, hogy a kettőt összerakjuk.• Ahhoz, hogy az egészet megértsük, érdemes a

részeit külön is megvizsgálni

Ki mit gondol a tartalomról?Tegyünk egy próbát

Teszt: Melyek a jó tartalom ismérvei?• Sokszor szerepeljenek benne a megfelelő kulcsszavak?• Vágyat keltsen a termékünk/szolgáltatásunk iránt?• A Google számára megfelelő hosszúságú legyen?

Ki mit gondol a tartalomról?Minden nézőpont kérdése

Mást gondol a tartalomról• egy fejlesztő• egy marketinges• egy tartalomgyártó

A tartalom• NEM a teljes fejlesztési ciklus egyik szükséges lépése• NEM SEO• NEM marketingszöveg

Mit gondol róla egy tartalomgyártó?Minden, ami érdekes, hasznos, fontos, figyelmet keltő

Mi a tartalom?• A tartalom az, amit egy alkotó (író, újságíró, fotós, grafikus)

vagy egy média úgy egyébként, magától is legyártana. • Bármiféle céges megrendeléstől függetlenül. • Mert érdekli őt is, és a közönséget is.

MédiaépítésA módszer nem változott, csak a szereplők.

Felépülő közönség

Jó, releváns tartalom

Figyelem Értékesítés

Először a média, aztán a bloggerek, most már cégek is.

Ki találja ki a tartalmat?Elméletben bárki. A gyakorlatban mégsem.

Elvileg mindenki tud fotózni, főzni, focizni, írni. De mindnyájan tudjuk, hogy azért vannak különbségek.

Feladat:• Miről szóljon a kiadvány?• Mi fogja érdekelni az olvasókat?• Milyen tartalmak legyenek benne?• Milyen terjedelemben?• Stb.

Régen és most• Az internet előtti világban: főszerkesztők.• Mára ez a terület is demokratizálódott:

ugyanezt bárki megteheti.• Ettől függetlenül most is létrejönnek tartalmi

központok, attól függően, hogy ezt valaki jól csinálja, vagy sem.

Találkozás a marketinggelKét szakma összefonódása

A tartalomból akkor lesz tartalommarketing, ha a tartalom tudatosan marketing célok szolgálatába áll.

A lényeg:• meg kell tisztán fogalmazni a marketing

célokat, üzeneteket• ehhez kell kitalálni a megfelelő, releváns,

érdekes, szórakoztató, hasznos, informatív tartalmakat

• ami az embereket érdekli.

Tanulság:• Akinek a tartalomgyártás az élete, az teljesen

másképp fog megközelíteni egy ilyen projektet, mint amikor valaki marketing vagy fejlesztési szempontból teszi ugyanezt.

• Konkrétan fordítva fog ülni a lovon.• Ami ez esetben kifejezetten jó.

„A jó tartalommarketing értéket ad a befogadónak,cserébe ő minőségi időt szán rá: mindenki nyert.”

Honnan ismerhetsz? DDB, OMD, McCann-MRM, red-stars, iProspect Hungary,

iProspect Turkey, Gravity, Kilgray stb.

Keresztúri Gergelypartner @ Tartalomgyár

TERVEZZÜNK!

0. Tartalmi audit1. Piacfelmérés2. Célkitűzés3. Célközönség4. Tartalmi koncepció5. Csatornák6. Stílus7. Publikációs naptár8. Native advertising

Miért kell a boltban leltár?

Tartalomfelmérés

Értékelés

Todo

Website redesignkor

Évente egyszer

Szupersztár tartalmak

Trash / elavult tartalmakTartalom

újrahasznosításSEO

TARTALMI AUDIT

Bővebben a Tartalomgyár blogon: http://tartalomgyar.blog.hu/2015/02/23/tartalmi_audit

Mikor?Hogyan? Mire jó?Miért??

TARTALMI AUDIT ESZKÖZÖK

• ContKing• most: ingyenes visszajelzésküldő modul • később: tartalmi audit eszköz

• HotJar• Többek között: visszajelzésgyűjtő modul

(programozható pop-up layerrel)

• Content-insight.com• Tartalmi audit eszköz (250 oldalig

ingyenes)

• Excel, a jó öreg.

A MINŐSÉG EZERARCÚ

CÉL-MEGFELELÉSElérem-e vele, amit akartam?

VIRALITÁSTerjed-e magától?

ALAKI MINŐSÉGHibamentes-e?

Rátalálnak-e?SEO-MEGFELELÉS

Tetszik-e? TETSZÉS

2

4

3

5

1

6

Beszélgetnek-e róla?VITA

CÉL-MEGFELELÉSElérem-e vele, amit akartam?

3

Kézzelfogható weboldalcél, de csak a valódi konverziós oldalaknál

Konverziós arány

Ha a tartalom csak egy lépés a konverziós folyamatban

CTR

Ha a tartalom célja az időeltöltés, márkaismertség stb.

Time spent, bounce %, exit %

Egy oldal – egy fő cél

Ha landing, akkor másképp kell mérjünk

Helyesírás10

Illusztráció10

MásolásRészben, vagy egészben

másolt tartalom?

15

CélcsoportNekik szól-e?

10

Szerkesztés15

ALAKI MINŐSÉGHibamentes-e?

1

100

Helyesírás

Követi-e az alapelveket?Fenntartja-e a figyelmet?

SEOÁtüt a tartalmon, hogy

SEO céllal készült?

10Linkek

10

Külső-belső linkek. Források lehivatkozása stb.

Konzisztencia

5

Átgondolt, ellenőrzött tartalom, amibe néha becsúszhat egy kis hiba

„Újság”

Komoly, több szempontú minőségi kifogás a tartalommal kapcsolatban

„Amatőr”

3-5 fős team85-971-3 fős team70-84

5+ fős csapat98-100

1-2 fős team50-69

Minden szempontból stimmel„Reklám”

1 fős0-50No comment„Trash”

Néha jó, néha nem„Szabadúszó”

AZ ALAKI MINŐSÉG RANGSORA A PONTSZÁM ALAPJÁN

„Újság”

„Szabadúszó”

„Reklám”

„Amatőr”

„Trash”

Köl

tség

Bra

nd c

ompl

ianc

e

Előá

llító

k sz

áma

Előá

llító

k

tapa

szta

lata

AZ ALAKI MINŐSÉG RANGSORA A PONTSZÁM ALAPJÁN

SZEGMENTÁLÁS, TARTALOMÉPÍTÉS

Egy teljesen új korban

INSPIRÁCIÓ ÉS SZEGMENSEK

• Seth Godin: How to get your ideas to spread• Simon Sinek: How great leaders inspire action

https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4https://www.youtube.com/watch?v=xBIVlM435Zg

A „TV-IPARI RENDSZER”

Reklám

Figyelem

Eladás

Profit

A „TV-IPARI RENDSZER”

Reklám

Figyelem

Eladás

Profit

KIKNEK BESZÉLÜNK?

SZEGMENTÁLÁS – A KLASSZIKUS MÓDSZER

• Földrajzi• Demográfiai• Életstílus• Viselkedés

Ha tudunk olyan egyszerű mondatot megfogalmazni, hogy „azok tartoznak bele,

akik…”

Homogén, jól leírható

Hogyan hívjuk mi őket? Hogyan hívja a célcsoport-szegmens magát?

Megszólítható

Megvan a közös érdeklődési pont. Úgy kell érezze, pont nekem szól az üzenet. Kellően ‚kis méretű’ a csoport.

Feléjük releváns az üzenet

Viselkedés. Hol vagyunk a vásárlási döntéshozási folyamatban? Vagyunk-e épp abban az élethelyzetben?

Feléjük időben vagyunk

„Szólj azokhoz, akiket érdekel!”

MIKROSZEGMENTÁLÁS

Addig szeleteljük a szegmenseket, amíg

VISSZA A MARKETING ALAPOKHOZ: B2B VS. B2C

B2B

FöldrajziAzért fontos, mert sok B2B vállalat legalább regionálisan értékesít

Cégméret, potenciál, DMU, „sürgősség”Potenciál: ügyfélszükséglet, mit lehet neki eladni?DMU: Decision Making Unit. Ki(k) és hogyan hozza a döntést?„Sürgősség”: mennyi a várható sales ciklus?

Személy Kivel állok kapcsolatban? Neki mi a szerepe a döntéshozásban? Mi érdekli? Mi motiválja? Hol tart a döntéshozásban?

DemográfiaÉletkor, nem, státusz

Életstílus, vásárlóerőCsaládi állapot, élethelyzet és az ezekből adódó

szükségletek

ViselkedésHol tart a vásárlási döntéshozási folyamatban?

B2C

HOGYAN VÁLASSZUNK TÉMÁT: A KREATÍV KÖNYVELŐ

• Könyvelési tippek• Adózási tanácsok• Ügyesen adózó cégvezető

• Adózási tippek egyéni vállalkozóknak• A hatékony kiskereskedő

http://tartalomgyar.blog.hu/2015/01/23/egy_konyvelo_is_lehet_kreativ

TARTALOMGENERÁLÁS

• Kulcsszavak (Google Keyword Planner, Ubersuggest stb.)

• Hiányzó tartalmak az ügyfélszerzési / megtartási folyamatban

• Megkérdezés (Surveymonkey, Google Forms)

• Insight / ötletelés (mindmap eszközök)

• Tartalomgeneráló / áttekintő eszközök (Buzzsumo, ContentForest)

• Témafigyelés (Google Alerts, Mention.com … Observer)

• Tartalomtípusok – téma szerint

TARTALOMTÍPUSOK

https://www.mindmeister.com/407080317/ultimate-list-of-blog-post-ideas

TARTALOMTÍPUSOK

https://www.mindmeister.com/407080317/ultimate-list-of-blog-post-ideas

HÍRLEVÉL

Néhány példa, hogy iratkoztatjuk fel a célcsoportot…

HÍRLEVÉL FELIRATKOZÁS

Beletartozom-e a célcsoportba / szegmensbe, akit a hírlevél céloz?

Célcsoport

Van-e benne számomra érték?Érték

Van-e mellé valamilyen plusz ajándék (aka csali)?

Inszentív

Megtudom-e egyértelműen, ELŐRE, hogy mire iratkozom fel, mi fog történni?

Ígéret

Célcsoport

Érték

Ígéret

Inszentív

A látogató nem kérdez! Tedd fel helyette a kérdést magadnak

FELIRATKOZÁS: NÉHÁNY PÉLDA

MIT VIHETÜNK HAZA?

A tartalom: érték!Hosszú távon működik, érdemes tudnunk,

mi áll rendelkezésünkre és az hogyan teljesít! A tartalmi audit emiatt fontos.

Jelöljünk ki célokat!Nem csak a teljes tartalommarketingnek,

de egyes csatornákhoz, szegmensekhez és oldalakhoz is.

Korai adaptálókhoz könnyebb szóljunk!Mert ők azok, akiket érdekel, a többiek

pont abban jók, hogy ignorálják. Nekik minőséget kell adni!

Mikroszegmentálásra van szükségHogy releváns tudjon lenni az

üzeneted.

A képekkel az érzelmekre hathatszMert a világ a képeket olvassa. Az írásokra

egyre kevesebb időnk és türelmünk van.

Hírlevél: ígérj és tartsd beAdj értéket, ígérd meg, s tartsd

be.

KÖSZÖNJÜK!

Ha adsz névjegyet, kapsz egy óra ingyenes tanácsadást tőlünk!