· web view第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之5....

54
第第 1 第第第第第第第第第 第第第主主主主主主主主主主主主 第第 一(主主 第第 第第 1.第 第 第 、體 2.第第第第第第第第第第第 3.第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第 4.第第第第第第第 20 第第第第第第第第 第第第 1.第第第 2.第第第第第第第第第第第第 3.第第第第第第第第第第第 4.第 第 第 ,、 5.第第第 25 第第第第第第 1.第 第第第第第第第第第第第第第第 ,、、() 2.第第第第第第 () 3.第 第 第 () 25 第第第第 1.第 第第第第第第第第第第第第第第第第第第 (、、、、、) 2.第第第第第第第第第第第第 3.第 第第第第第第第第第第第第第第第第第第 (、、、、、) 4.第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第 15 第第 1.第第第第 () 2.第第第第第第第第第第 5 第第第第 1.第 第 2.第第第第第 3.第 第第第第第第 (、) 4.第第第第第第第第第第第 5.第第第第第第 10 第第 100 第第第 :一。

Upload: others

Post on 01-Jan-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

第11屆醫療品質獎活動

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件六

第十七屆醫療品質獎

主題類主題改善組及主題改善菁英組

第一階段(書審)評分項目

項 目

配分

計畫

1.主題選取之重要性、特殊性與具體明確程度

2.目標設定之理由及適當性

3.團隊形成或維持並持續改善之前創新行動所達成之目標

4.專案價值的呈現

20

問題結構與對策措施探討

1.問題分析、探討並求證問題形成或影響目標達成之結構

2.引用或採行相關文獻與技術

3.以數據或實例來呈現事實

4.問題分析與對策方案間之連貫性或邏輯性等,並考量長、短期之效果發展對策

5.對策行動計畫之擬訂於時間、人力及費用等資源安排的考量

25

對策行動過程

1.對策行動過程中,考量對策效果、目標達成狀態及問題、目標結構之變化等因素而持續進行對策行動(包含目標)之調整

2.對策(最適策)之可行性與創意性

3.改善對策(最適策)之努力程度且符合專業水平

25

成果表現

1.對策效果確認和目標之達成程度及影響程度(如目標達成率、顧客滿意度、服務收益、生產力之提升、成本不良之降低、資源及人員節省等等)

2.對於臨床及品質改善的效益

3.無形效益(機構形象、品質信譽、士氣、環境、勞資關係、社會責任及安全衛生等之提升)

4.制度與標準於行動過程中之改變情形及新版制度與標準之實施程度

15

整體運作及檢討

1.本期活動之檢討(含餘留問題之改善)

2.未來之重要目標與行動

5

資料呈現

1.整體周延性

2.文字流暢性

3.內容邏輯性(系統分明、前後連貫程度)

4.圖表文字清晰簡明之情形

5.摘要書寫品質

10

合計

100

備註:分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之1

第十七屆醫療品質獎

主題類主題改善組及主題改善菁英組

第一階段(面談)評分項目

項 目

配分

整體運作

1.整體運作的適當性(過程、手法……)

2.組織目標與各團隊目標連結之程度

3.創造力的發揮程度

4.觀摩交流活動參與情形

5.成員學習成長過程及品管繼續教育情形

6.專案價值的呈現

30

確實性

1.書面資料與答詢內容之一致性

2.計畫行動過程之數據紀錄與檔案之運用程度

3.成員對所運用手法及團隊運作模式之瞭解程度

4.對策措施之落實情形

45

成果表現

1.機構具體實施制度化之情況(如制度建立、標準文件化之管理)

2.制度與標準於行動過程中之改變情形及新版制度與標準之落實程度

3.本活動之有形效益與無形效益及對組織之貢獻與影響程度(如目標達成率、顧客滿意度、服務收益、生產力之提升、成本不良之降低、能源及人員節省、醫院形象、品質信譽、士氣、環境、勞資關係、社會責任及安全衛生等之提升等等)

20

檢討

1.本期活動之檢討(含餘留問題之改善)

2.未來之重要目標與行動

5

合計

100

備註:分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之2

第十七屆醫療品質獎

主題類主題改善組及主題改善菁英組

第二階段(現場發表)評分項目

項 目

配分

計畫

1.主題選取之重要性、特殊性與具體明確程度

2.目標設定之理由及適當性

3.團隊形成或維持並持續改善之前創新行動所達成之目標

10

問題結構與對策措施探討

1.問題分析、探討並求證問題形成或影響目標達成之結構

2.引用或採行相關文獻與技術

3.以數據或實例來呈現事實

4.問題分析與對策方案間之連貫性或邏輯性等,並考量長、短期之效果發展對策

5.對策行動計畫之擬訂於時間、人力及費用等資源安排的考量

20

對策行動過程

1.對策行動過程中,考量對策效果、目標達成狀態及問題、目標結構之變化等因素而持續進行對策行動(包含目標)之調整

2.對策(最適策)之可行性與創意性

3.改善對策(最適策)之努力程度且符合專業水平

25

成果表現

1.對策效果確認和目標之達成程度及影響程度(如目標達成率、顧客滿意度、服務收益、生產力之提升、成本不良之降低、資源及人員節省等等)

2.對於臨床及品質改善的效益

3.無形效益(機構形象、品質信譽、士氣、環境、勞資關係、社會責任及安全衛生等之提升)

4.制度與標準於行動過程中之改變情形及新版制度與標準之實施程度

20

檢討

1.本期活動之檢討(含餘留問題之改善)

2.未來之重要目標與行動

5

整體運作

1.團隊積極投入的情形(促使全員參與之行動方案)

2.機構內之推廣交流

3.整體運作與團隊精神

4.整體改善過程特色

10

現場表現

(發表過程)

1.報告內容系統分明、前後連貫程度

2.圖表文字清晰簡明之情形

3.活動說明易於瞭解

4.發表人之儀態與口齒清晰情形

10

合計

100

備註:分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之3

第十七屆醫療品質獎

主題類 主題改善組及主題改善菁英組

面談參加成員名單

機構: 組別:     參賽編號:    

圈名:   主題:

代表身分

姓名

單位

職稱

負責任務備註三

團隊負責人

(圈長)

團隊成員

(圈員)

內、外部

輔導員

院方代表備註二

未達規範出席人數之原因說明:(不含院方代表)

備註一:主題類第一階段面談人員至少需有3位出席(一位團隊負責人,兩位團隊成員)。

備註二:有鑑於第一階段面談評分項目中有多項與機構相關(如:機構具體實施制度化之情況、機構促使全員參與改善行動…等)。建議院方可以派代表(最多三名為限)與參賽團隊一同參與面談。若不克前來,可由參賽團隊攜帶相關資料佐證。

備註三:負責任務指團隊成員在這個改善專案中主要負責的任務。

備註四:請於面談當天攜帶本表(一式四份)至活動會場。

※表格如不敷使用,請自行調整或複印。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之4

第十七屆醫療品質獎

主題類社區醫療照護組 評分項目

項目

配分

主題說明

1.主題內容符合機構特性、病人安全或品質改善精神

2.有效運用機構特色及資源

3.具創意及前曕性

20

執行方式

1.執行(推廣)方法適切性

2.執行過程合乎邏輯

3.整體運作的精神

4.團隊積極投入情形

5.能引用相關文獻或數據進行解析與對策擬訂(加分項目)

30

成果展現及效益評估

1.目標達成或品質提升之情形

2.制度建立與標準化落實情形

3.效益評估

4.成果具同業參考價值(加分項目)

30

現場發表

(發表過程)

1.報告內容系統分明、前後連貫之程度

2.圖表文字清晰簡明之情形

3.活動說明易於瞭解

4.發表人之儀態與口齒

20

合計

100

備註:分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之5

第十七屆醫療品質獎

主題類-報名表

參賽編號:

參賽組別:主題改善組 主題改善菁英組 社區醫療照護組

機構名稱

醫療機構代碼

機構地址

機構總床數

機構負責人姓名

職稱

電話

統一編號

連絡人姓名

職稱

電話(o)

傳真

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

專案負責人

(圈長)

職稱

電話(o)

手機

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態※請勿留YAHOO信箱帳號

醫品圈圈名

(※若非醫品圈,可免填本項)

申請部門

活動主題

同意書

※本機構茲依照「第十七屆醫療品質獎活動辦法」之規定提出參賽申請,並同意貴會運用本案所有參賽資料做為攝影、電視播放、出版及各項宣傳教育、學術研究等活動推廣用途並配合出席貴會舉辦之品質提升推廣活動。

※本機構之報名連絡人於貴會網站進行報名時,已確認被報名人知悉並取得其個人資料之使用同意。

(機構)印信

參與成(圈)員

身分證字號

姓名

部門

職稱

是否為公務人員

(以上為獲獎的受獎名單,請確認為全部參與成員,頒獎時不接受更換成員)

輔導員

*可不填,並請勿與參與成員重複或填單位名稱

機構內部輔導員

身分證字號

姓名

職稱

是否為公務人員

外部輔導員

身分證字號

姓名

職稱

服務機構

是否為公務人員

※本報名表請於網路報名系統登錄後,由系統轉出列印並在報名表「同意書」欄位用印(蓋機構印信)連同繳費證明(如附件六)一併寄回醫策會HQIC小組,方完成報名手續。

※請確認報名資料內容與網路報名系統登錄資料相符,此資料為日後賽程及授獎依據,報名截止後不得異動。

※若因團隊填寫有誤而造成獲獎後要更換獎狀,本會將酌收資料處理費及獎狀印製工本費500元整。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之6

第十七屆醫療品質獎

主題類-活動說明

參賽編號:

機構名稱

活動主題

關鍵字

主題類型

(單選)

○病人照顧 ○病歷紀錄 ○時間效率 ○成本效益 ○安全環境

○滿意度 ○教育訓練 ○民眾參與 ○其他(請說明_____)

運用手法

(可複選)

□流程改造 □平衡計分卡 □根本原因分析 □FMEA □TRM

□標竿學習 □品質報告卡 □實證/證據醫學 □醫品圈(○問題解決 ○課題逹成)□精實管理 □其他(請說明________)

病人安全相關主題

(單選)

○提升用藥安全  ○落實感染管制  ○提升手術安全

○預防病人跌倒及降低傷害程度 ○落實病人安全事件管理

○提升醫療照護人員間的有效溝通

○鼓勵病人及其家屬參與病人安全工作 ○提升管路安全

團隊成立時間

民國__年__月__日

本期活動期間

民國__年__月__日

民國__年__月__日

團隊成員

平均年資

____年

平均年齡

___歲

所屬單位

跨部門

○是 ○否

※本活動說明請於網路系統登錄後,由系統轉出列印置於成果報告書第1頁,請確認書面資料內容與網路系統登錄資料相符,以免權益受損。

※提醒您,網路系統若於30分鐘內未進行任何動作,將自動登出,請留意防止系統離線造成資料遺失。)

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之7

第十七屆醫療品質獎

主題類-摘要內容(主題改善組及主題改善菁英組版本)

參賽活動主題○○○○

參賽編號:

壹、計畫:

一、

(一)

1.

(1)

貳、問題結構與對策措施探討:

參、對策行動過程:

肆、成果表現:

伍、檢討:

※說明:

1.請於網路系統上傳並依設定格式填寫,以不超過1000中文字(含空白、英文及標點符號)為原則。

2.本摘要請儘量以條列式書寫,並請勿使用表格及圖檔(詳細內容請於成果報告中呈現)。

3.如果必須使用縮寫或特殊符號,請在第一次出現該縮寫或符號後加上註解。

4.本摘要內容請於網路系統登錄後,由系統轉出列印置於成果報告書第2頁,連同裝訂,繳交之書面內容需與系統登錄內容一致,以免權益受損。

5.提醒您,網路系統若於30分鐘內未進行任何動作,將自動登出,請留意防止系統離線造成資料遺失。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之8

第十七屆醫療品質獎

主題類-成果報告書製作說明

壹、紙張規格及版面設定:

長寬尺寸:A4 SIZE,長297mm*寬210mm。

版面設定(邊界):上下與左右皆為2.5公分。

貳、封面格式:

活動成果報告書之封面應包含機構名稱、活動主題、圈名(非醫品圈之改善主題可省略)、活動期間等,右上角請標註以下標籤格式:

參賽編號

參賽組別

主題改善組

主題改善菁英組

社區醫療照護組

圈名

(※非醫品圈之改善主題可免填。)

機構名稱

主題

參、頁數限制:

一、成果報告書本文以25頁為限(不含封面、目錄、活動說明及摘要)。

二、成果報告書之相關附件(如會議紀錄、檢驗數據、提案建議書等佐證活動過程之相關資料)亦以25頁為限。

三、上述請以雙面列印,規定總頁數50頁(共25張)為限,超頁不予計分。

肆、書寫規格:

一、字型:中文為標楷體,英文及數字為Times New Roman。

二、數字標示順序:說明如下

壹、

一、

(一)

1.

(1)

三、標題:

(一)機構名稱及活動步驟之名稱等得以標題處理。

(二)字體大小:標題為22號字體。範例:醫策會 JCT

四、內文:

(一)內文為14號字體。範例:醫策會 JCT

(二)內文除文字外,可有圖表,字型大小不限,以閱讀清晰為原則。

五、頁碼:本文及附件皆應標示頁碼。

伍、裝訂:

一、裝訂時請將於網路系統轉檔下載之「活動說明」置於封面內第1頁、「摘要」置於第2頁,連同成果報告書一同裝訂,書面內容須與網路登錄內容一致,以免權益受損。

二、敬請左側裝訂,以不易脫落為原則(請勿單釘一角)。

陸、其他:競賽期間若書面資料不敷使用,將由系統轉出列印。請確認系統登錄之「活動說明」、「摘要」及上傳之成果報告電子檔內容與繳交之書面資料相符,以免權益受損。

==================================

封面範例:(封面設計可維持各參賽團隊風格,此範例僅供參考)

活動主題

標籤

· 機構名稱

· 活動期間

· 圈名(非醫品圈可省略)

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之9

第十七屆醫療品質獎

主題類-摘要內容(社區醫療照護組版本)

參賽活動主題○○○○

參賽編號:

壹、提案動機(主題說明):

一、

(一)

1.

(1)

貳、執行方式:

參、成果展現及效益:

※說明:

1.請於網路系統上傳並依設定格式填寫,以不超過1000中文字(含空白、英文及標點符號)為原則。

2.本摘要請儘量以條列式書寫,並請勿使用表格及圖檔(詳細內容請於成果報告中呈現)。

3.如果必須使用縮寫或特殊符號,請在第一次出現該縮寫或符號後加上註解。

4.本摘要內容請於網路系統登錄後,由系統轉出列印置於成果報告書第2頁,連同裝訂,繳交之書面內容需與系統登錄內容一致,以免權益受損。

5.提醒您,網路系統若於30分鐘內未進行任何動作,將自動登出,請留意防止系統離線造成資料遺失。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件一之10

第十七屆醫療品質獎

卓越中心組評分項目

卓越中心組評分項目

配分

一、品質系統(25%)

(一)領導

1.部門使命、價值與願景的形成與內涵

2.部門使命、價值與願景的落實

3.領導者需發展部門使命、價值與願景,並為創造部門卓越文化之推動角色

4.全面品質管理的理念與文化

5.與利害關係者(stakeholder)進行溝通(利害關係者如:顧客、組織夥伴及其他)

6.組織績效之檢視

10

(二)策略管理

1.品質策略之發展及目標

- 發展邏輯

- 目標規劃與訂定

- 危機管理/風險管理之考量

2.策略執行與改進

- 行動方案的發展和部署

- 績效評估與改進

3.顧客與專業發展的策略

- 對於核心專業技術發展的掌握

- 重視顧客(傾聽病人及家屬的聲音、確認病人及家屬的滿意度及對現在與未來顧客的掌握)

8

(三)人力資源

1.人力資源管理

- 核心團隊組成(人力投入、跨領域、人員能力或其他)

- 部門人力整體配置、結構分析與改善

- 部門人才遴選、培訓(專業、品質或其他)、聘用與留任制度

2.工作氣氛與環境

- 部門執業環境的安全性(如:員工職業安全、災害與風險管理…等)

- 部門工作氛圍(如:員工溝通管道、激勵制度、勞資關係…等)

7

二、品質維持與精進(30%)

(一)資源整合與應用

1.知識管理與資訊應用

- 部門核心技術管理(如:核心技術知識之確認、應用、更新與傳播、相關知識檔案管理與運用程度…等)

- 資訊應用管理(部門E化程度、以資訊提升部門競爭力的做法)

2.團隊合作與支援系統

- 部門團隊間有良好溝通管道

- 部門與組織平行(支援)單位合作情形

- 部門與組織資源的連結

10

(二)流程管理

1.部門系統的設計與執行

2.核心流程的形成與維護

3.流程監控與異常管理

4.危機及風險管理

5.提供安全服務

6.建立專業特色、創新與研發機制

20

三、卓越成效(45%)

(一)服務成效

1.健康照護的成果(病人健康照護指標選取及同儕或國際比較結果、核心照護成果展現)

2.流程管理成果(流程操作效率或其他)

3.顧客經營的成果(獲得病人及家屬肯定或其他)

4.人力資源管理的成果(員工滿意度、正向文化或其他)

5.財務與市場的成果(部門效益-成本比)

25

(二)特色與創新

1.專業特色、創新與研發

- 部門特色(產品、服務)、創新作為(服務及管理),具安全性及核心競爭力

2.品質提升(系統)之特色與創新

12

(三)價值創造

1.部門價值的展現(如:部門形象、品質信譽、部門知識管理產生之價值或外部肯定)

2.帶動機構、機構內他科或外部機構業務發展

8

合 計

100

第十七屆醫療品質獎

卓越社區機構組評分項目

卓越社區機構組評分項目

配分

一、品質系統(30%)

(一)領導

1.機構使命、價值與願景的形成與內涵

2.機構使命、價值與願景的落實

3.領導者需發展機構使命、價值與願景,並為創造機構卓越文化之推動角色

4.全面品質管理的理念與文化

5.與利害關係者(stakeholder)進行溝通(利害關係者如:顧客、組織夥伴及其他)

6.組織績效之檢視

10

(二)策略管理

1.品質策略發展及目標

- 發展邏輯

- 目標規劃與訂定

- 危機管理/風險管理之考量

2.策略執行與改進

- 行動方案的發展和部署

- 績效評估與改進

3.顧客與專業發展的策略

- 對於核心專業技術發展的掌握

- 重視顧客(傾聽病人及家屬的聲音、確認病人及家屬的滿意度及對現在與未來顧客的掌握)

10

(三)人力資源

1.人力資源管理

- 人力整體配置、結構分析與改善

- 人才遴選、培訓(專業、品質或其他)、聘用與留任制度

2.工作氣氛與環境

- 執業環境的安全性(如:員工職業安全、災害與風險管理…等)

- 工作氛圍(如:激勵制度、勞資關係…等)

10

二、品質維持與精進(25%)

(一)資源整合與應用

1.知識管理與資訊應用

- 機構核心技術管理(如:核心技術知識之確認、應用、更新與傳播、相關知識檔案管理與運用程度…等)

- 資訊應用管理(機構E化程度、以資訊提升部門競爭力的做法)

2.團隊合作與支援系統

- 部門團隊間有良好溝通管道

- 部門與組織平行(支援)單位合作情形

10

(二)流程管理

1.服務系統的設計與執行

2.流程監控與異常管理

3.危機及風險管理

4.提供安全服務

5.建立服務特色、創新與研發機制

15

三、卓越成效(45%)

(一)服務成效

1.健康照護的成果(病人健康照護指標選取及同儕或國際比較結果、核心照護成果展現)

2.流程管理成果(流程操作效率或其他)

3.顧客經營的成果(獲得病人及家屬肯定或其他)

4.人力資源管理的成果(員工滿意度、正向文化或其他)

5.財務與市場的成果(部門效益-成本比)

25

(二)特色與創新

1.專業特色、創新與研發

- 機構特色(產品、服務)、創新作為(服務及管理),具安全性及核心競爭力

2.品質提升(系統)之特色與創新

12

(三)價值創造

1.機構價值的展現(如:機構形象、品質信譽、機構知識管理產生之價值或外部肯定)

2.帶動機構或外部機構業務發展

8

合 計

100

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件二之1

第十七屆醫療品質獎

機構推行組評分項目

項 目

配分

機構領導者之支持程度

1.領導者及一級主管之認知理念

2.領導者之投入程度(如推動計畫支持、活動參與等)

3.臨床單位之參與程度

4.機構投入品質提升之資源(如:輔導機制、編列預算、獎勵措施)

5.機構鼓勵各專業領域人員參與品質提升情形

20

機構品質管理推行組織之運作

1.設有品質推動單位及該單位在機構之位階與運作狀況

2.品質推動單位逐步促使不同層次之改善行動展開,達到全員同步參與目標之情形

3.機構推行上之投入及創新程度

20

機構全面品質文化的塑造策略

1.組織願景與策略蘊涵改善之正向理念

2.願景之實踐與經營策略之計劃執行與改善活動連結

3.品質提升活動與醫院評鑑基準之連結程度

4.品質提升的整體策略及規劃周延性(如:改善之持續性與PDCA之運用、與機構(組織)相關制度之結合與實施情形、年度計畫)

5.組織成員參與程度

6.相關活動結合程度

25

機構推行品質管理之資訊應用策略

1.資訊、網路應用策略

2.品質活動e化應用程度

3.顧客滿意度之分析及改善努力程度

4.員工品質知識管理(如:教育訓練、相關資料及文件、檔案管理與運用程度、標竿交流情形)

15

機構推行成果

1.標準化制度與實施情形

2.品質相關之有形、無形成果對機構及單位整體績效之貢獻

3.三年內品質相關之成果,如認證、獲獎…等

20

合 計

100

備註:分數取至小數點第一位。

加分項目(0-1分)

同仁關懷

傑出的醫療機構除了追求病人安全及醫療品質外,對於機構同仁的付出與辛勞也不容忽視,因此將依機構對於同仁的關懷程度給予0至1分的加分。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件二之2

備註:本項將額外增加總分最高1分。

第十七屆醫療品質獎

系統類-報名表

參賽編號:

參賽組別:□卓越中心組 □卓越社區機構組 □機構推行組

機構名稱

醫療機構代碼

機構地址

機構總床數

※非醫療機構總床數即填0床

機構

負責人姓名

職稱

電話

統一編號

連絡人姓名

職稱

電話

傳真

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

申請部門

(※本欄機構推行組、卓越社區機構組免填)

單位負責人/職稱

(※本欄機構推行組、卓越社區機構組免填)

品質管理專責單位

(※本欄卓越中心組免填)

品管單位負責人/職稱

(※本欄卓越中心組免填)

同意書

※本機構茲依照「第十七屆醫療品質獎活動辦法」之規定提出參賽申請,並同意貴會運用本案所有參賽資料做為攝影、電視播放、出版及各項宣傳教育、學術研究等活動推廣用途並配合出席貴會舉辦之品質提升推廣活動。

※本機構之報名連絡人於貴會網站進行報名時,已確認被報名人知悉並取得其個人資料之使用同意。

(機構)印信

機構(單位)簡介

(※中文字200字以內)

※本報名表請於網路報名系統登錄後,由系統轉出列印並在報名表「同意書」欄位用印(蓋機構印信)連同繳費證明、書面審查資料及相關附件於期限內一併寄回醫策會HQIC小組,方完成報名手續。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件二之3

※請確認報名資料內容與網路報名系統登錄資料相符,此資料為日後賽程及授獎依據,報名截止後不得異動。

第十七屆醫療品質獎

系統類-卓越中心組及卓越社區機構組 得獎紀錄清單

獲獎年度

(西元年)

活動主辦單位

活動名稱

獲得獎項

【例】2015年

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

醫療品質獎-主題類主題改善組

金獎、創意獎

※表格如不敷使用,請自行調整。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件二之4

第十七屆醫療品質獎

系統類-卓越中心組及卓越社區機構組書面審查資料製作說明

壹、報名卓越中心組及卓越社區機構組者,需檢附得獎紀錄清單乙份(請參考附件二之3)作為資格審查之用。

貳、請於成果報告書第一頁載明:

一、機構基本資料:包括機構名稱、機構負責人姓名、職稱、機構總床數、員工總數(機構總床數包含急性病床及慢性病床,若參賽單位為非醫療機構則填寫「0」床)。

二、申請單位:包括單位名稱、單位負責人、職稱。

參、大綱:請依照以下大綱撰寫書面審查資料。

一、單位(機構)簡介

二、單位(機構)組織圖

三、單位(機構)之成效展現:請提出卓越成效並舉證說明(如:指標數值、得獎記錄、創新、特色以及與同儕或國內、外數值之比較)。

四、單位(機構)未來展望

肆、紙張規格及版面設定:

長寬尺寸:A4 SIZE,長297mm*寬210mm。

版面設定(邊界):上下與左右皆為2.5公分。

伍、封面格式:書面審查資料之封面應包含機構名稱、申請單位(卓越社區機構組及機構推行組可免填)等,右上角請標註以下標籤格式:

參賽編號

參賽組別

卓越中心組

卓越社區機構組

機構推行組

機構名稱

申請單位

(※卓越社區機構組及機構推行組可免填)

陸、頁數限制:請雙面列印,本文及參考附件以100頁為限(不含封面及目錄),超出規定頁數,將不予計分。

柒、書寫規格:

一、字型:中文為標楷體,英文及數字為Times New Roman。

二、數字標示順序:

壹、

一、

(一)

1.

(1)

三、標題:字體大小為22號字體。範例:醫策會 JCT

四、內文:字體大小為14號字體。範例:醫策會 JCT。內文除文字外,可有圖表,字型大小不限,以閱讀清晰為原則。

五、頁碼:請標示頁碼。

捌、參考附件。

玖、裝訂:請左側裝訂,以不易脫落為原則(勿單釘一角)。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件二之5

第十七屆醫療品質獎

系統類-機構推行組 書面審查資料製作說明

壹、請於成果報告書第一頁載明:

一、機構基本資料:

1.機構名稱;

2.機構負責人姓名;

3.負責人職稱;

4.機構總床數(機構總床數包含急性病床及慢性病床,若參賽單位為非醫療機構則填寫「0」床);

5.員工總數;

6.請列出四個單位進行實地審查,其中需包含兩個臨床醫療單位(礙於實地評審時間有限,實地審查當日將由評審委員共識決議察看2至3個單位。

二、品質提升專責單位:包括單位名稱、單位負責人、職稱。

貳、大綱:請依照以下大綱撰寫書面審查資料。

一、機構簡介。

二、品質提升推行組織圖。

三、推行品質提升活動簡介:請依評審重點條列或表列說明,並述明推動類別、推行經過及推行現況)。

四、品質提升活動推動成效:含三年內品質相關之成果,如認證、獲獎…等(請條列或表列說明)。

五、未來展望。

參、紙張規格及版面設定:

長寬尺寸:A4 SIZE,長297mm*寬210mm。

版面設定(邊界):上下與左右皆為2.5公分。

肆、封面格式:書面審查資料之封面應包含機構名稱、申請單位(卓越社區機構組及機構推行組可免填)等,右上角請標註以下標籤格式:

參賽編號

參賽組別

卓越中心組

卓越社區機構組

機構推行組

機構名稱

申請單位

(※卓越社區機構組及機構推行組可免填)

伍、頁數限制:請雙面列印,本文及參考附件以25頁為限(不含封面及目錄),超出規定頁數,將不予計分。

陸、書寫規格:

一、字型:中文為標楷體,英文及數字為Times New Roman。

二、數字標示順序:

壹、

一、

(一)

1.

(1)

三、標題:字體大小為22號字體。範例:醫策會 JCT

四、內文:字體大小為14號字體。範例:醫策會 JCT。內文除文字外,可有圖表,字型大小不限,以閱讀清晰為原則。

五、頁碼:請標示頁碼。

柒、參考附件:104年~105年度品質相關費用之預算編列表(如無則免附)、相關獎勵措施辦法(如無則免附)、機構單位主管名冊、品管專責單位人員名冊、領導者參與品質活動情形(如無則免附)及其他相關佐證資料。

捌、裝訂:請左側裝訂,以不易脫落為原則(勿單釘一角)。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件二之6

第十七屆醫療品質獎

系統類實地評審時間分配表

各組別時間分配

評審程序

時間分配

卓越中心組

卓越

社區機構組

機構推行組

一、醫策會連絡人說明

2分鐘

2分鐘

2分鐘

二、召集人致詞與介紹評審委員

3分鐘

3分鐘

3分鐘

三、機構致詞及介紹機構代表

5分鐘

5分鐘

5分鐘

四、單位(機構)簡介及活動推行說明(以投影片簡單扼要說明)

15分鐘

15分鐘

20分鐘

五、實地審查及資料確認

100分鐘

100分鐘

120分鐘

六、單位(機構)領導者及相關人員訪談

30分鐘

30分鐘

60分鐘

七、評審會商及結果討論(請院方同仁迴避)

10分鐘

10分鐘

15分鐘

八、意見交流及座談

15分鐘

15分鐘

15分鐘

總 計

3小時

3小時

4小時

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件二之7

第十七屆醫療品質獎

實證醫學類文獻查證組評分項目

項目(權重)

給分

PICO的質與量

10%

1.清楚描述病人(族群)及疾病

5

4

3

2

1

2.清楚描述主要/其它的介入處置或暴露因素

5

4

3

2

1

3.正確指出結果成效的測量指標

5

4

3

2

1

文獻搜尋的

方法與分析

30%

1.關鍵字使用合適

5

4

3

2

1

2.清楚的敘述檢索策略

5

4

3

2

1

3.利用各種檢索功能提昇搜尋效率

5

4

3

2

1

4.清楚地描述挑選文獻的理由

5

4

3

2

1

嚴格的文獻

評讀

35%

1.正確使用文獻評讀指南工具

5

4

3

2

1

2.正確且嚴謹的評讀「效度」(validity)

5

4

3

2

1

3.正確且嚴謹的評讀「效益」(importance)

5

4

3

2

1

4.正確的整合及評定證據等級

5

4

3

2

1

證據之臨床

應用

20%

1.是否能應用在本案例及類似的病人上

5

4

3

2

1

2.是否考慮到成本效益

5

4

3

2

1

3.描述不同臨床決策對醫療品質的影響

5

4

3

2

1

4.有考量病人觀點

5

4

3

2

1

現場表現

5%

1.報告內容系統分明、前後連貫

5

4

3

2

1

2.圖表文字清晰簡明,易於瞭解

5

4

3

2

1

加分項目

2%

1.團隊的呈現手法創新

2

1

0

備註:總分為102分,由主辦單位做各分項成績處理。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件三之1

第十七屆醫療品質獎

實證醫學類臨床運用組(知識轉譯組)評分項目

項 目

給 分

PICO的質與量

(主題的選定)

5%

1.清楚描述照護族群之臨床問題

5

4

3

2

1

2.清楚描述主要/其它的介入處置或暴露因素

5

4

3

2

1

3.正確指出結果成效的測量指標

5

4

3

2

1

文獻搜尋

10%

1.關鍵字使用合適

5

4

3

2

1

2.清楚敘述檢索策略及利用各種檢索功能

5

4

3

2

1

3.清楚描述挑選文獻的理由

5

4

3

2

1

文獻評讀

(知識整合)

25%

1.正確使用文獻評讀指南工具

5

4

3

2

1

2.正確且嚴謹的評讀「效度」(validity)

5

4

3

2

1

3.正確且嚴謹的評讀「效益」(importance)

5

4

3

2

1

4.正確的評定證據及整合知識

5

4

3

2

1

從實證到應用

35%

1.找出知識與行動的差異(7A)(是否能應用在本案例及類似的病人上)

5

4

3

2

1

2.轉化知識到當地情境(Adapting Knowledge to Local Context)

5

4

3

2

1

3.擬定推行計畫(評估應用知識時的阻力或助力、成本效益)

5

4

3

2

1

4.實施推行計畫(選擇,修正,實施介入方式)(描述不同臨床決策對醫療品質的影響)

5

4

3

2

1

5.臨床行為改變(依循這些新證據來改變個人或其它醫療人員的診療/照護習慣)

5

4

3

2

1

成效評估

20%

1.臨床成效(病人、族群反應)

5

4

3

2

1

2.計畫推動成效及評估(單位、機構、醫療照護者、成本)

5

4

3

2

1

3.成效維持、監測、知識更新

5

4

3

2

1

現場表現

5%

1.報告內容系統分明、前後連貫

5

4

3

2

1

2.圖表文字清晰簡明,易於瞭解

5

4

3

2

1

加分項目

5%

1.主題及活動對臨床照護的價值

5

4

3

2

1

2.活動過程行為改變的難度

5

4

3

2

1

3.整體運作與團隊精神

5

4

3

2

1

備註:總分為105分,由主辦單位做各分項成績處理。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件三之2

第十七屆醫療品質獎

實證醫學類臨床運用組(知識轉譯組)

成果報告書製作說明

壹、紙張規格及版面設定:

長寬尺寸:A4 SIZE,長297mm*寬210mm。

版面設定(邊界):上下與左右皆為2.5公分。

貳、封面格式:應包含參賽編號、機構名稱、主題、活動期間及團隊成員。

參賽編號

參賽組別

臨床運用組(知識轉譯組)

機構名稱

參賽主題

參、頁數限制:請雙面列印,本文及參考附件以25頁為限(不含封面、目錄及摘要),超出規定頁數,將不予計分。

肆、書寫規格:

一、字型:中文為標楷體,英文及數字為Times New Roman。

二、數字標示順序:說明如下

壹、

一、

(一)

1.

(1)

三、標題:

(一)機構名稱及活動步驟之名稱等得以標題處理。

(二)字體大小:標題為22號字體。範例:醫策會 JCT

四、內文:

(一)內文為14號字體。範例:醫策會 JCT

(二)內文除文字外,可有圖表,字型大小不限,以閱讀清晰為原則。

五、頁碼:本文及附件皆應標示頁碼。

伍、報告內容:須以背景、目的、方法、結果、結論等五大部份撰述,並分別於合適處詳述EBM 五大步驟具體執行內容。

陸、裝訂:

一、裝訂時請將於網路系統轉出下載之摘要置於封面內第1頁,書面內容與網路登錄內容須一致。

二、請於左側裝訂,以不易脫落為原則(勿單釘一角)。

柒、其他:

一、競賽期間若書面資料不敷使用,將由系統轉出列印。請確認系統上傳之成果報告電子檔內容與繳交之書面資料相符,以免權益受損。

二、提醒團隊若參賽主題涉及人體研究,應申請IRB。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件三之3

第十七屆醫療品質獎

實證醫學類臨床運用組(知識轉譯組)-摘要內容

參賽活動主題○○○○

參賽編號:

Cochrane Review Groups

(請參考附件三之5填寫)

壹、PICO的質與量:

貳、文獻搜尋及評讀:

參、從實證到應用:

肆、成效評估:

伍、結論:

※說明:

1.請於網路系統登錄並依設定格式填寫,以不超過1000中文字(含空白、英文及標點符號)為原則。

2.本摘要請儘量以條列式書寫,並請勿使用表格及圖檔(詳細內容請於書面審查資料中呈現)。

3.本摘要內容請於網路系統登錄後,由系統轉出列印置於書面審查資料第1頁,連同裝訂,繳交之書面內容需與系統登錄內容一致,以免權益受損。

4.提醒您,網路系統若於30分鐘內未進行任何動作,將自動登出,請留意防止系統離線造成資料遺失。

第十二屆醫療品質獎活動辦法附件三之2

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件三之4

第十七屆醫療品質獎

實證醫學類臨床運用組(知識轉譯組)

Cochrane Review Groups 清單

排序

中文對照

英文原文

1

急性呼吸道感染

Cochrane Acute Respiratory Infections Group

2

呼吸道

Cochrane Airways Group

3

麻醉

Cochrane Anaesthesia Group

4

背部

Cochrane Back Group

5

骨骼、關節與肌肉外傷

Cochrane Bone, Joint and Muscle Trauma Group

6

乳癌

Cochrane Breast Cancer Group

7

兒癌

Cochrane Childhood Cancer Group

8

大腸癌

Cochrane Colorectal Cancer Group

9

消費與溝通

Cochrane Consumers and Communication Group

10

囊胞性纖維症與基因疾病

Cochrane Cystic Fibrosis and Genetic Disorders Group

11

癡呆與認知促進

Cochrane Dementia and Cognitive Improvement Group

12

憂鬱症、焦慮與精神官能症

Cochrane Depression, Anxiety and Neurosis Group

13

發展、社會心理與學習問題

Cochrane Developmental, Psychosocial and Learning Problems Group

14

藥物與酒精

Cochrane Drugs and Alcohol Group

15

耳鼻喉

Cochrane Ear, Nose and Throat Disorders Group

16

有效的照護執行與組織

Cochrane Effective Practice and Organisation of Care Group

17

癲癇

Cochrane Epilepsy Group

18

眼與視力

Cochrane Eyes and Vision Group

19

生育調節

Cochrane Fertility Regulation Group

20

婦癌

Cochrane Gynaecological Cancer Group

21

血液系統腫瘤

Cochrane Haematological Malignancies Group

22

心臟

Cochrane Heart Group

23

肝膽

Cochrane Hepato-Biliary Group

24

愛滋病

Cochrane HIV/AIDS Group

25

高血壓

Cochrane Hypertension Group

26

尿失禁

Cochrane Incontinence Group

27

感染性疾病

Cochrane Infectious Diseases Group

28

發炎性及功能性腸胃疾病

Cochrane Inflammatory Bowel Disease and Functional Bowel Disorders Group

29

外傷

Cochrane Injuries Group

30

肺癌

Cochrane Lung Cancer Group

31

月經疾病及不孕症

Cochrane Menstrual Disorders and Subfertility Group

32

代謝及內分泌疾病

Cochrane Metabolic and Endocrine Disorders Group

33

方法學回顧

Cochrane Methodology Review Group

34

動作疾病

Cochrane Movement Disorders Group

35

多發性硬化

Cochrane Multiple Sclerosis Group

36

肌骨

Cochrane Musculoskeletal Group

37

新生兒

Cochrane Neonatal Group

38

神經肌肉疾病

Cochrane Neuromuscular Disease Group

39

口腔健康

Cochrane Oral Health Group

40

疼痛、緩解以及支持性照護

Cochrane Pain, Palliative and Supportive Care Group

41

周邊血管疾病

Cochrane Peripheral Vascular Diseases Group

42

懷孕與生產

Cochrane Pregnancy and Childbirth Group

43

前列腺疾病及泌尿道癌

Cochrane Prostatic Diseases and Urologic Cancers Group

44

腎臟

Cochrane Renal Group

45

精神分裂症

Cochrane Schizophrenia Group

46

性病

Cochrane Sexually Transmitted Diseases Group

47

皮膚

Cochrane Skin Group

48

中風

Cochrane Stroke Group

49

煙癮

Cochrane Tobacco Addiction Group

50

上腸胃道及胰臟疾病

Cochrane Upper Gastrointestinal and Pancreatic Diseases Group

51

傷口

Cochrane Wounds Group

資料來源:http://clc.nhri.org.tw/admin/clcmain1.aspx

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件三之5

第十七屆醫療品質獎

實證醫學(EBM)類-報名表

參賽編號:

參賽組別:□文獻查證新人組 □文獻查證用藥組 □文獻查證臨床組 □文獻查證菁英組 □臨床運用組

機構名稱

醫療機構代碼

機構地址

機構總床數

※若參賽機構為非醫療機構則填「0」床

機構

負責人姓名

職稱

電話

統一編號

連絡人姓名

職稱

電話

傳真

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

參賽組長姓名

職稱

電話(o)

手機

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

活動主題

※僅「臨床運用組」須填寫,「文獻查證(新人、用藥、臨床、菁英)組」免填本項。

同意書

※本機構茲依照「第十七屆醫療品質獎活動辦法」之規定提出參賽申請,並同意貴會運用本案所有參賽資料做為攝影、電視播放、出版及各項宣傳教育、學術研究等活動推廣用途,並配合出席貴會舉辦之品質提升推廣活動。

※本機構之報名連絡人於貴會網站進行報名時,已確認被報名人知悉並取得其個人資料之使用同意。

※本機構報名新人組之參賽人員確實符合參賽條件,若有不實主辦單位可取消本機構之參賽及得獎資格(參賽資格請以105年5月25日當日為主)。(本項僅適用於文獻查證新人組報名)

(機構)印信

參賽人員

身分證字號

姓名

服務部門/科別

職稱

是否為公務人員

用餐(僅提供文獻查證相關組別)

葷 素

葷 素

葷 素

(以上為獲獎的受獎名單,請確認為全部參與成員,頒獎時不接受更換成員)

指導老師

*可不填,並請勿與組員重複

機構內部指導老師

身分證字號

姓名

職稱

是否為公務人員

外部指導老師

身分證字號

姓名

職稱

服務機構

是否為公務人員

※本報名表請於網路報名系統登錄後,由系統轉出列印並在報名表「同意書」欄位用印(蓋機構印信)連同繳費證明、書面審查資料一併寄回醫策會HQIC小組,方完成報名手續。

※請確認報名資料內容與網路報名系統登錄資料相符,此資料為日後賽程及授獎依據,報名截止後不得異動。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件三之6

※若因團隊填寫有誤而造成獲獎後要更換獎狀,本會將酌收資料處理費及獎狀印製工本費共500元整。

第十七屆醫療品質獎

擬真情境類-報名表

參賽編號:

參賽組別:□急重症照護新人組 □急重症照護一般組 □急重症照護兒科組

機構名稱

醫療機構代碼

機構地址

機構總床數

※若參賽機構為非醫療機構則填「0」床

機構負責人姓名

職稱

電話

統一編號

連絡人姓名

職稱

電話

傳真

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

參賽組長姓名

職稱

電話(o)

手機

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

同意書

※本機構茲依照「第十屆醫療品質獎活動辦法」之規定提出參賽申請,並同意貴會運用本案所有參賽資料做為攝影、電視播放、出版及各項宣傳教育、學術研究等活動推廣用途,並配合出席貴會舉辦之品質提升推廣活動。

※本機構之報名連絡人於貴會網站進行報名時,已確認被報名人知悉並取得其個人資料之使用同意。

※本機構報名新人組之參賽人員確實符合參賽條件,若有不實主辦單位可取消本機構之參賽及得獎資格(參賽資格請以105年5月25日當日為主)。(本項僅適用於急重症照護新人組報名)

(機構)印信

參賽人員

身分證字號

姓名

服務部門/科別

職稱

是否為公務人員

用餐

葷 素

葷 素

葷 素

(以上為獲獎的受獎名單,請確認為全部參與成員,頒獎時不接受更換成員)

指導老師

*可不填,並請勿與組員重複

機構內部指導老師

身分證字號

姓名

職稱

是否為公務人員

外部指導老師

身分證字號

姓名

職稱

服務機構

是否為公務人員

※本報名表請於網路報名系統登錄後,由系統轉出列印並在報名表「同意書」欄位用印(蓋機構印信)連同繳費證明及影像使用同意書正本一併寄回醫策會HQIC小組,方完成報名手續。

※請確認報名資料內容與網路報名系統登錄資料相符,此資料為日後賽程及授獎依據,報名截止後不得異動。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件四之1

※若因團隊填寫有誤而造成獲獎後要更換獎狀,本會將酌收資料處理費及獎狀印製工本費共500元整。

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

影像使用同意說明

感謝貴團隊報名參加「第十七屆醫療品質獎 擬真情境類」競賽,為提升本競賽之學習效益,本會將錄製競賽過程影像以運用於活動當天視訊會場觀摩及未來相關宣導用途,為避免有侵犯相關權利之爭議,敬請貴團隊所有成員共同簽署下列同意書,並請以正本繳回,謝謝。

同 意 授 權 書

茲同意財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(以下簡稱醫策會)使用本團隊於「第十七屆醫療品質獎 擬真情境類」競賽之現場錄影影像於視訊會場觀摩及運用於相關宣導用途,並無償授予醫策會於競賽當日起五年內公開播放、公開傳輸、複製、編輯、散佈等權利。醫策會使用影像時不得有任何違反社會善良風俗、誤導大眾或損及本團隊任一成員或所屬機構形象之情事。

· 參賽編號:____________

· 同意人簽名: 、、、、

中 華 民 國 105 年 月 日

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件四之2

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類醫療機構組

第一階段(書審)評分項目

項 目

配分

計畫背景

1.主題重要性

2.專案設計適當性

10

執行方式

1.資訊科技導入理由之適當性

2.資訊科技(系統)導入過程之適切性

3.實務應用性

4.有考量安全議題及建置失效預防措施(如:patient safety、security)

5.跨部門(含異業廠商)之團隊運作

30

成果與成效評估

1.效果確認和改善目標之達成程度

2.導入前後(3-6個月具體評估資料)有形及無形效益

3.創新性(與普遍作法有區隔性)

4.是否符合成本效益

5.減少浪費或降低資源耗用(如:時間、人力及費用等資源)

40

整體表現

1.專案完整性

2.貢獻及影響程度

3.具學習/推廣價值。

10

資料呈現

1.專案完整度

2.文字流暢性

3.內容邏輯性

4.圖表文字清晰簡明之情形

5.摘要書寫品質

10

合 計

100

備註:分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之1

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類醫療機構組

第二階段(現場發表)評分項目

項 目

配分

重要性與發展性

1.與當前社會、醫界或院內重要議題之相關性

2.資訊科技導入前評估完整性(軟體、硬體、經費、人力或各項資源)

3.預期目標合理性

4.未來發展性

30

智慧化設計特色

1.有明顯簡化、優化之綜效

2.行動化或自動化程度

3.合理化及時效性

4.運用設計思考與使用者經驗設計(如:醫療人員、民眾或管理者等)

30

整體運作與成效

1.資訊科技導入過程適切性

2.維護、管理或持續改善機制

3.預期改善目標之達成程度

4.整體成效之突破性

5.貢獻及影響程度

30

現場表現

1.報告內容系統分明、前後連貫程度

2.圖表文字清晰簡明之情形

3.發表人之儀態與口齒清晰情形

4.時間掌控

10

合 計

100

備註:分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之2

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類醫療機構組

第三階段(實審)評分項目

項 目

配分

確實性

1.實地訪查與書面資料結果一致性

2.資訊科技具體可行程度及有效性

3.系統使用普及程度

4.系統穩定度與成熟度

5.有考量安全議題及建置失效預防措施(如:patient safety、security)

30

智慧化設計特色

1.有明顯簡化、優化之綜效

2.行動化或自動化程度

3.合理化及時效性

4.運用設計思考與使用者經驗設計(如:醫療人員、民眾或管理者)

30

整體運作

1.資訊科技之實用性

2.機構支持程度

3.使用者感受與回饋

4.已上線達規模化使用

5.持續精進情況

6.系統擴散/提供同儕學習

40

合 計

100

備註:分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之3

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類實地評審時間分配表

評審程序

時間分配

一、醫策會連絡人說明

2分鐘

二、召集人致詞與介紹評審委員

3分鐘

三、機構致詞及介紹機構出席人員

5分鐘

四、機構(單位)簡介及參賽專案說明

(以投影片簡單扼要說明)

10分鐘

五、實地審查及資料確認

50分鐘

六、評審會商及結果討論

(請院方同仁迴避)

10分鐘

七、意見交流及座談

10分鐘

總 計

1.5小時

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之4

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類產業應用組

第一階段(書審)評分項目

項 目

配分

開發目的

1.醫療/健康應用主題之重要性

2.專案規劃設計適當性

10

產品特色與創新

1.選用科技之適當性

2.開發過程之適切性

3.有考量安全議題及建置失效預防措施(如:patient safety、security)

4.技術或服務具特色

5.創新性(如專利或具市場區隔)-技術、服務、市場創新

25

成果與成效

1.使用過程(process)與結果(outcome)的評值完整性

2.過程與結果的因果關係

3..產生的效益或價值

35

應用推廣

1.外推運用(客製化、模組化、技術轉移)

2.產品應用推廣

3.與其他系統之連結/界接程度,如:連結雲端與行動裝置

4.市場競爭性

20

資料呈現

1.產品資料整體的完整度

2.圖表文字流暢清晰

3.內容邏輯性

4.摘要書寫品質

10

合 計

100

備註:1.「產業應用組」評分表內所稱「產品」,其範圍含服務或解決方案。

2.分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之5

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類產業應用組

第二階段(現場發表)評分項目

項 目

配分

重要性與發展性

1.與當前社會、醫療重要議題之相關性

2.資訊科技導入前評估完整性(軟體、硬體、經費、人力或各項資源)

3.預期目標合理性

4.未來發展性

30

智慧化功能特色

1.有明顯簡化、優化之綜效

2.行動化或自動化程度

3.合理化及時效性

4.運用設計思考與使用者經驗設計(如:醫療人員、民眾或管理者等)

30

整體運作與成效

1.產品導入過程適切性

2.使用過程(process)與結果(outcome)的評值完整性

3.過程與結果的因果關係

4.整體成效之突破性

30

現場表現

1.報告內容分明、前後連貫程度

2.圖表文字清晰簡明之情形

3.發表人之儀態與口齒清晰情形

4.時間掌控

10

合 計

100

備註:1.「產業應用組」評分表內所稱「產品」,其範圍含服務或解決方案。

2.分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之6

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類產業應用組

第二階段(產品展現-互動攤位)評分項目

項 目

配分

確實性

1.產品展現與書面資料結果一致性

2.產品使用之可行程度及有效性

3.產品運作穩定度與成熟度

30

整體運作

1.產品之設備與環境

2.資訊科技之實用性

3.使用者感受與回饋

4.與其他系統連結之運用

5.持續精進情況

6.有考量安全議題及建置失效預防措施(如:patient safety、security)

40

外推性

1.專利申請/獲得

2.技術轉移

3.市場競爭性

4.應用推廣性

30

合 計

100

備註:1.「產業應用組」評分表內所稱「產品」,其範圍含服務或解決方案。

2.分數取至小數點第一位。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之7

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類-報名表

參賽編號:

參賽組別:□醫療機構組:□門急診服務 □住院服務 □社區健康(含長照)             □教學研究 □行政管理 □環境管理

     □產業應用組

機構名稱

醫療機構代碼

機構地址

機構總床數

※非醫療機構總床數即填0床

機構

負責人姓名

職稱

電話

統一編號

連絡人姓名

職稱

電話(o)

傳真

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

專案負責人

職稱

電話(o)

手機

e-mail

※請留常用信箱帳號及注意信箱動態

※請勿留YAHOO信箱帳號

申請部門

單位負責人/職稱

活動主題

(產品名稱、資訊服務或系統名稱)

同意書

※本機構茲依照「第十七屆醫療品質獎活動辦法」之規定提出參賽申請,並同意貴會運用本案所有參賽資料做為攝影、電視播放、出版及各項宣傳教育、學術研究等活動推廣用途並配合出席貴會舉辦之品質提升推廣活動。

※本機構之報名連絡人於貴會網站進行報名時,已確認被報名人知悉並取得其個人資料之使用同意。

(機構)印信

※本報名表請於網路報名系統登錄後,由系統轉出列印並在報名表「同意書」欄位用印(蓋機構印信)連同繳費證明、書面審查資料及相關附件於期限內一併寄回醫策會HQIC小組,方完成報名手續。

※請確認報名資料內容與網路報名系統登錄資料相符,此資料為日後賽程及授獎依據,報名截止後不得異動。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之8

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類 醫療機構組-摘要內容

資訊服務或系統名稱○○○○

參賽編號:

請填寫符合的舊制分類領域:

(請填寫本參賽專案歸屬之舊制領域,非持有舊制標章之機構者免填)

壹、背景:

(請簡述本專案形成的經過,運用此資訊科技的目的及想要解決的問題為何?)

貳、執行方式:

(請介紹此項資訊科技建置環境為何、如何於實務運作、如何解決背景問題,以及相關的SMART作為)

參、成果與成效評估:

(請具體描述執行成果,比較資訊科技導入前後的差異及如何進行成效評估)

肆、檢討與結論:

(請具體描述本案執行檢討與結論)

※說明:

1.請於網路系統登錄並依設定格式填寫,以不超過1000中文字(含空白、英文及標點符號)為原則。

2.本摘要請儘量以條列式書寫,並請勿使用表格及圖檔(詳細內容請於成果報告中呈現)。

3.如果必須使用縮寫或特殊符號,請在第一次出現該縮寫或符號後加上註解。

4.本摘要內容請於網路系統登錄後,由系統轉出列印置於成果報告書第2頁,連同裝訂,繳交之書面內容需與系統登錄內容一致,以免權益受損。

5.提醒您,網路系統若於30分鐘內未進行任何動作,將自動登出,請留意防止系統離線造成資料遺失。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之9

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類 產業應用組-摘要內容

產品名稱○○○○

參賽編號:

壹、背景:

(請簡述本產品形成的經過,開發目的及想要解決的問題為何?)

貳、產品特色與創新:

(請介紹產品開發過程及產品特色,並可說明產品在實務上的應用情形)

參、成果與成效評估:

(請具體描述執行成果,比較資訊科技導入前後的差異及如何進行成效評估)

肆、應用推廣:

(請具體描述產品應用推廣情形以及與其他系統之連結/介接程度)

伍、檢討與結論:

(請具體描述本產品之檢討、未來目標或行動)

※說明:

1. 請於網路系統登錄並依設定格式填寫,以不超過1000中文字(含空白、英文及標點符號)為原則。

2. 本摘要請儘量以條列式書寫,並請勿使用表格及圖檔(詳細內容請於成果報告中呈現)。

3. 如果必須使用縮寫或特殊符號,請在第一次出現該縮寫或符號後加上註解。

4. 本摘要內容請於網路系統登錄後,由系統轉出列印置於成果報告書第2頁,連同裝訂,繳交之書面內容需與系統登錄內容一致,以免權益受損。

5. 提醒您,網路系統若於30分鐘內未進行任何動作,將自動登出,請留意防止系統離線造成資料遺失。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之10

第十七屆醫療品質獎

智慧醫療類 成果報告書製作說明

壹、紙張規格及版面設定:

長寬尺寸:A4 SIZE,長297mm*寬210mm。

版面設定(邊界):上下與左右皆為2.5公分。

貳、封面格式:應包含參賽主題、參賽編號、參賽組別、機構名稱及負責單位,並請於封面右上角標註以下標籤格式。

參賽編號

參賽組別

機構名稱

負責單位

產品名稱

參、頁數限制:

一、成果報告書本文以25頁為限(不含封面、目錄及摘要)。

二、成果報告書之相關附件(如會議紀錄、數據、相關表單等專案過程之相關資料)亦以25頁為限。

三、上述請以雙面列印,規定總頁數50頁(共25張)為限,超出1頁扣書審總分1分。

肆、書寫規格:

一、字型:中文為標楷體,英文及數字為Times New Roman。

二、數字標示順序:說明如下

壹、

一、

(一)

1.

(1)

三、標題:

(一)機構名稱及活動步驟之名稱等得以標題處理。

(二)字體大小:標題為22號字體。範例:醫策會 JCT

四、內文:

(一)內文為14號字體。範例:醫策會 JCT

(二)內文除文字外,可有圖表,字型大小不限,以閱讀清晰為原則。

五、頁碼:本文及附件皆應標示頁碼。

伍、報告內容:請以「背景、執行方式、成果及成效評估、檢討與結論」等四大部份詳述具體執行內容。

陸、裝訂:

一、裝訂時請將於網路系統轉出下載之摘要置於封面內第1頁,書面內容與網路登錄內容須一致。

二、請依序裝釘:封面、目錄、摘要、內文、附件。

三、請於左側裝訂,以不易脫落為原則(勿單釘一角)。

柒、其他:競賽期間若書面資料不敷使用,將由系統轉出列印。請確認系統上傳之成果報告電子檔內容與繳交之書面資料相符,以免權益受損。

第十七屆醫療品質獎活動辦法附件五之11

第十七屆醫療品質獎

【繳費證明黏貼單】

機構名稱: 匯款金額:__________________

發票收件人姓名:___________________ 發票統編:__________________

所屬部門:_________________________ 聯絡電話:__________________

發票寄送地址:(郵遞區號   )_____________________________________

參賽組別及編號:※此次匯款金額所含括的團隊,表格若不敷使用,請自行複印。

主題類(主題改善組、主題改善菁英組、社區醫療照護組)

參賽組別

參賽編號

參賽組別

參賽編號

系統類(卓越中心組、卓越社區機構組、機構推行組)

參賽組別

參賽編號

參賽組別

參賽編號

實證醫學類(文獻查證新人組、用藥組、臨床組、菁英組及臨床運用組)

參賽組別

參賽編號

參賽組別

參賽編號

擬真情境類(急重症照護新人組、急重症照護一般組、急重症照護兒科組)

參賽組別

參賽編號

參賽組別

參賽編號

智慧醫療類(醫療機構組、產業應用組)

參賽組別

參賽編號

參賽組別

參賽編號

匯款明細黏貼處

註:匯款後請將繳費證明黏貼(以即期支票請以訂書針訂於此表)並填妥此表連同報名表郵寄至醫策會HQIC工作小組,地址:220新北市板橋區三民路二段31號5F。如有繳費上的疑問,歡迎來信至 [email protected] 或電洽(02)8964-3000#3030 翁玉姍小姐。

第十七屆醫療品質獎

○○○○○○

參賽編號:XXXXXX

參賽機構:XXXXXXXXXXXXXXXX

活動期間:XXXX/XX/XX~ XXXX/XX/XX

圈名:XXX團隊成員:XXX、XXX、XXX、XXX…

參賽編號參賽組別

主題改善組

主題改善進階組圈名(※非醫品圈之改善主題可免填。)機構名稱主題

第十七屆醫療品質獎
○○○○○○

參賽編號:XXXXXX

參賽機構:XXXXXXXXXXXXXXXX

活動期間:XXXX/XX/XX~ XXXX/XX/XX

圈  名:XXX

團隊成員:XXX、 XXX、 XXX、 XXX…

參賽編號參賽組別主題改善組 主題改善進階組圈名(※非醫品圈之改善主題可免填。)機構名稱主題

*