디지털 콘텐츠 마케팅? 디지털 콘텐츠란 무엇…..?

단지 기존의 콘텐츠가 디지털 플랫폼에 담긴 것….?과연 어디까지가 디지털 콘텐츠…?

???

뭣이 중헌디!

소비자!여전히 가장 중요한 것은뭐시 중허냐면….

디지털이든 아니든미디어가 어떻게 달라지든

시대가 어떻게 변하든

소비자!

디지털 시대에는각각의 소비자들이

제품과 서비스에 대한 이야기를 스스로 만들고 확산하며,적극적으로 평가하기 시작.

그래서 소비자에 대한 이해가 더욱 중요

디지털 마케팅은, 어떤 마케팅의 한 분야라기 보다는이 시대에 적합한 마케팅.

더 이상 광고에 잘 휘둘리지(?) 않는 디지털 시대의 소비자들.그들의 새로운 소비패턴을 파악하고 이에 대응하는 콘텐츠를 통해

그들의 반응을 이끌어 내는 일이 바로 디지털콘텐츠 마케팅!

디지털 콘텐츠 마케팅

“디지털 콘텐츠마케팅”의 시작 역시,결국 디지털 시대의 소비자에 대한 이해로부터.

TARGETING

HYPER TARGETING

디지털 데이터로 기록되는소비자들의관심사/실시간/위치기반/콘텐츠접촉여부/구매가능성등을 파악하여HYPER TARGETING 이 가능!

디지털이 마케팅 산업에 가져온가장 큰 변화 중 하나는기존의 사후조사나 예측을 통한 타겟 이해를 넘어서는정교한 타겟팅이 가능해졌다는 것.

TARGETING

타겟에 대한 정교한 타겟팅 기술은타겟을 둘러싼 컨텍스트까지 이해하는 방향으로 발달.

단순히 콘텐츠의 노출을 넘어서서고객 행동 연관성을 높여가며 지금도 진화 중!

성공적인 디지털 콘텐츠 마케팅을 위해서는기존 마케터의 필요에 희해 그룹화 되어있던 소비자를개별 소비자로 바라보고 이해할 수 있어야한다

TARGETING

우리의 소비자는 누구일까?

에서

TARGETING

우리의 소비자는지금 이 시간 어디서

무엇을 하고 있을까?로

INSIGHTS

기존의 현상에 대해 새롭게 해석해보는 Insight가결국 콘텐츠의 차별점을 만들어내는 출발점!

INSIGHTS

디지털 시대에는제품이나서비스를 모방/벤치마킹하는 데걸리는 시간이 점점 짧아짐.

결국 제품과 서비스는 비슷비슷해져가며‘차별화’가 점점 더 어려워지고 있다.

제품과 서비스에 대한새로운 뉴스와 눈에띄는 차별점을 발견할 수 없다면,

제품이나 서비스를사용하는 타겟이나 속해있는 카테고리에서새로운 Insight를 찾아보는 것도 방법

INSIGHTS

STORYTELLING

기존에 광고 콘텐트를 만들기 위한 방법론의 핵심은

CONCEPTS,

단일 집약적이어서 명료하다는 장점이 있지만……

STORYTELLING

로미오와 줄리엣 공주의 남자

VS

두 콘텐츠의 컨셉 모두 “원수가문 자식들의 사랑이야기”

위의 같은 컨셉의 두 콘텐츠를소비자가 전혀 다른 콘텐츠로 받아드리고

또 다른 매력포인트를 잡아내는 이유는,

STORYTELLING

명확한 컨셉보다는 구체적인

DETAILS,

STORYTELLING

STORYTELLING

남기는 시대를 넘어 지금은 들려주는 시대!

멋진 문장이나 하나의 슬로건 등명확한 컨셉을 남기기보다

디테일한 요소를 통해구체적이고 차별적인 이야기를

들려주는게 중요해지는 시대로!

STORYTELLING

소비자에게 남기고 싶은 “한마디”가 뭐야?

에서

소비자에게 어떤이야기를 들려줄까?

로

ENGAGEMENT

단순히 Like, Share, Comment가 아닌..

그보다 더 적극적으로 콘텐츠를 경험하게 하는 일!콘텐츠와 소비자가 상호작용을 하도록 만드는 일!

소비자 경험을 더욱 풍부하게 하는 일!

ENGAGEMENT

디지털 콘텐츠의 Engagement는 단순히 콘텐츠만의 몫이 아니다

ENGAGEMENT

Content : 정보나 혜택 등 콘텐츠의 메시지Container : 콘텐츠를 담고 있는 미디어Context : 타겟을 둘러싼 맥락

위 3가지 요소들이어떻게 타겟과 연관되어 있는지

총체적인 시각이 필요

또한 SNS의 기능에 갇혀Engagement를 바라보고, 단순 평가하지 말자.

오히려 콘텐트가 타겟에게 주는재미/의미/유용성을 더 생각할 것!

ENGAGEMENT

AUTHENTICITY

소비자는 이미 다 알고 있고, 또 언제든 알아낼 수 있다.더 이상 일방적인 광고메시지로 소비자를 설득할 수 없다.

AUTHENTICITY

AUTHENTICITY

“Honestly is still the best policy”

가 단지 레토릭이 아닌 사실이 되어버린 시대

소비자가 접하는 정보를 통제하는 것이

불가능해진 완전정보의 시대

기업이나 브랜드가 발신하는 메시지를

잘 믿지 않는 시대

지금은....

콘텐츠를 기획하고 제작하면서

우리 스스로 계속해서 물어봐야 할

가장 쉽지만 가장 잊기 쉬운 질문,

우리의 콘텐트는 소비자의 관점에서 동의가 되는가?

우리의 콘텐트가 솔직함과 일관성을 갖고 있는가?

FINAL