MARKETING PROPOSAL

TEAM SON & MÔIĐH NGOẠI THƯƠNG CS2 TPHCM

TỔNG QUAN MỤC LỤC1. BỐI CẢNH

2. MỤC TIÊU

3. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

4. SỰ THẬT NGẦM HiỂU

5. Ý TƯỞNG LỚN BAO QUÁT

6. CHIẾN LƯỢC TRIỂN KHAI

7. THỜI GIAN THỰC HiỆN

8. PHÂN BỔ NGÂN SÁCH

9. ĐÁNH GIÁ THEO DÕI HiỆU QUẢ

1. BỐI CẢNH (PHÂN TÍCH THỊ TÌNH HÌNH)

1A. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

1B. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

1C. PHÂN TÍCH CÔNG TY/NHÃN HÀNG 1D. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ

1A. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNGYẾU TỐ XÃ HỘI: Theo Tổng cục thống kê VN, dân số trẻ (14-24 tuổi) chiếm đa số (>50%) tổng dân số Việt Nam (từ 2010-2020) => Lực lượng trọng yếu cần được giáo dục về tình dục an toàn,

Tổng dân số trẻ Việt Nam (14-24 tuổi)

75 % có quan hệ tình dục trước hôn nhân

45% TRONG SỐ NÀY có sử dụng BCS

khi quan hệ

50% số người sử dụng BCS thấy ngại ngùng khi đi

mua sản phẩm

Nguồn: Báo Tiền Phong, 2012

800,000 – 1,000,000 người nhiễm STIs/ năm

Chính sách trợ giá BCS của Chính Phủ

1B. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNGĐẶC ĐiỂM NGÀNH HÀNG:Sản phẩm Bao cao su (BCS) rất cần thiết cho đối tượng người sử dụng, dùng để bảo vệ an toàn tình dục. Trong vòng 2 năm trở lại đây, BCS được bày bán rộng rãi tại các cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bán sản phẩm chuyên dụng cho quan hệ tình dục.Nhắc đến bao cao su, người tiêu dùng nghĩ đến OK như 1 thương hiệu bảo vệ tình dục an toàn.

1C. PHÂN TÍCH CÔNG TY/ NHÃN HÀNG

Sơ lược về BCS OK: Là thương hiệu đầu tiên, cũng là thương hiệu dẫn đầu thị trường BCS tại Việt Nam, rất quen thuộc với người Việt mọi lứa tuổi.

Hoạt động tuyên truyền của BCS OK nhấn mạnh về bảo vệ tình dục an toàn

1D. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦHiện các nhãn hiệu BCS khá nhiều và đa dạng tại Việt Nam, tuy nhiên trong đó Durex là đối thủ lớn nhất của OK.

So sánh theo mô hình 4P giữa OK và Durex

Điểm khác biệt của từng nhãn hàng

OK Durex

Đặc tính sản phẩm(Product Feature)

Có 3 mùi, tính năng cơ bản là bảo vệ an toàn tình dục

Nhiều hơn 3 mùi, nhiều đặc tính bổ sung hỗ trợ kích thích cảm giác ngưới sử dụng khi quan hệ tình dục

Gía thành sản phẩm (Price) Định vị giá rẻ:Giá thông thường: 10.000/hộp/3 cái

Giá thông thường: 30.000/hộp/3 cái

Kênh phân phối (Place) Khó tiếp cận với khách hàng, các cửa hàng bán BCS hiện tại không có OK hoặc tên tiệm để là OK nhưng khi vào mua thì bán Durex là chính.

Rất dễ tiếp cận, có thể mua dễ dàng tại các cửa hàng tiện lợi , các cửa hàng chuyên bán BCS. Các cửa hàng rất chuộng Durex.

Quảng bá sản phẩm Hoàn toàn không xuất hiện TVC chất lượng cũng như các print-ad, banner ngoài đường.

Các print –ad và banner quảng cáo lớn tại các trục giao thông cao điểm (VD: TPHCM) TVC (nhấn mạnh vào cảm giác hưng phấn khi quan hệ, mới được launch các đây vài tuần)

PHÂN TÍCH SWOTTHẾ MẠNH (STRENGTHS)

•Tạo được dấu ấn thương hiệu về an toàn tình dục với người tiêu dùng

•Là nhãn hiệu BCS lâu năm, gia nhập thị trường Việt Nam đầu tiên

•Gía rẻ, hấp dẫn

•Thị trường hấp dẫn đầy tiềm năng với lượng khách hàng trẻ

ĐiỂM YẾU (WEAKNESSES)•Kênh phân phối yếu, cực kì khó tiếp cận

•Thiếu các hoạt động truyền thông tiếp thị sản phẩm

CƠ HỘI (OPPORTUNITIES)•Chiến dịch marketing mới có thể đem lại hiệu quả to lớn

•Chính sách trợ giá bao cao su từ chính phủ

THÁCH THỨC (THREATS)Áp lực cạnh tranh đến từ đối thủ vừa và nhỏ với sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm

ÁP lực cạnh tranh mạnh mẽ vì sự chiếm lĩnh trong phân phối và truyền thông của Durex

2. MỤC TIÊU

3. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Tăng nhu cầu sử dụng bao cao su ở đối tượng từ 45% lên 65%Tăng nhận biết về vị trí dẫn đầu của thương hiệu OKTăng doanh thu 15%

•Nam Nữ, người Việt Nam, 18-24 tuổi, chủ yếu ở TPHCM & Hà Nội•Thu nhập: BCD•Có quan hệ tình dục hoặc có quan tâm đến quan hệ tình dục và bao cao su

=> Đối tượng chính cần đánh vào của chiến dịch: Nhân viên văn phòng

4. SỰ THẬT NGẦM HiỂU“ Tôi muốn mua bao cao su là tôi phải len lén, đợi những người xung quanh vắng một chút mới dám bước vô tiệm để mua. Mà có mấy người thấy tôi mua, lại cười bẽn lẽn nữa chứ.”

“ Chị với chồng chị một tuần quan hệ cũng nhiều lần, lần nào chị cũng nhắc chồng sử dụng bao cao su, vì chị cũng sợ anh ấy lăng nhăng ngoài đường lắm.”

“Mình cũng ngại vào mấy tiệm chuyên bán bao cao su lắm, chỉ vào mấy cừa hàng tiện dụng mà lúc thanh toán nhân viên thấy mình mua bao cao su cũng cười cười nữa.”

(Trích ra từ phỏng vấn focus group của nhóm Son & Môi đối với các nhóm sinh viên trên TPHCM và 1 số nhân viên văn phòng)

Nhận xét: Người tiêu dùng bao cao su có nhận thức rằng sử dụng bao cao su là an toàn, nhưng chính họ tạo tâm lí e ngại, bẽn lẽn khi mua. Họ quan tâm quá nhiều đến suy nghĩ của người khác khi cầm trên tay bao cao su.

5. Ý TƯỞNG LỚN BAO QUÁT

Định vị sản phẩm (Positioning): Bao cao su OK là một sản phẩm bảo vệ sức khỏe thông thường, thân thiện, đơn giản và an toàn cho người sử dụng và tạo cảm giác hạnh phúc lứa đôi.

Chiến lược: “Chúng em thích son môi cũng như thích bao cao su” – An toàn đi đôi với hạnh phúc

Tổng quan mục đích: 1. Để người tiêu dùng cảm thấy bao cao su là một sản phẩm

bảo vệ sức khỏe bình thường như bao sản phẩm khác, nhấn mạnh an toàn sức khỏe là ưu tiên trên hết.

2. Tạo thói quen sử dụng bao cao su khi quan hệ tình dục, đặc biệt khi 2 người yêu nhau gặp những cảnh 18+ vô tình trên Internet

3. Kết hợp với sản phẩm tặng kèm là son môi mini OK, nhỏ gọn giúp tô lên vẻ đẹp của người phụ nữ trong mắt người đàn ông. Ngược lại, người đàn ông cũng thích thú khi sử dụng bao cao su OK. 2 sản phẩm này hỗ trợ nhau làm giảm cảm giác bẽn lẽn khi mua bao cao su giảm xuống. Khi cầm son môi và cầm BCS trên tay, người mua sẽ thấy cảm giác “bớt bẽn”=> Học mua nhiều hơn OK=> Doanh số bán hàng tăng lên.

6. CHIẾN LƯỢC TRIỂN KHAI

6A. Hoạt động triển khai trên các kênh online•Mảng PR: •Đánh vào các hot influencers online như Trang Hạ, Gào. v.v. xoáy vào chủ đề và nội dung chính: chuyện đi mua bao cao su, sử dụng bao cao su là chuyện bình thường của đời sống lứa đôi, quan trọng là mình không thấy ngại. Khi mình càng bẽn lẽn thì người khác nhìn vào càng tò mò.•Forum seeding trên các trang của phụ nữ. VD: eva.vn, webtretho.vn…

*Mảng app trên mạng xã hội như Facebook, Zing Me:•Tên của game: Chém Bao Cao Su (sẽ kết hợp song song với hoạt động offline)•Nội dung game: người chơi chém BCS, giống như chém trái cây.•Luật chơi:

1. Trước khi chơi User nhập địa điểm thường ấy ấy, sau đó OK sẽ đề xuất những địa điểm bán BCS gần đó. Thông tin này sẽ ko pubic trên wall.

2. Vào chơi Chém BCS, nếu chém được số lượng BCS cao nhất, trong top 100 người chơi tuần đó, sẽ tới ngay địa điểm được đề xuất nhận quà thưởng là Son môi OK cho người phụ nữ mình yêu. Còn nếu là nữ, thì sẽ được 1 hộp BCS OK. (xem cụ thể hơn ở phần chú thích bên dưới)

Lưu ý Số điểm chơi có thể được public trên wall users FB nếu users cho phép. Lưu ý nếu cho phép thì có icon OK (giống BCS) để luôn nhắc nhở người dùng coi BCS như là 1 sản phẩm thông thường, có thể giúp xả stress như chơi games. Đồng thời, bơm trong chém BCS là bơm STIs ( bệnh lây qua đường tình dục không an toàn), nếu chém trúng bơm coi như Game over, để khuyến khích sử dụng OK nhằm đảm bảo an toàn khi quan hệ.

6. CHIẾN LƯỢC TRIỂN KHAI

6B. Hoạt động triển khai offline•Trang trí lại các của tiệm chuyên bán BCS OK, cũng như xây nhiều hơn ở các điểm đen: cầu thị nghè,…. Với gout thật là thoáng mát chứ ko đèn mờ mờ, đỏ đỏ như hiện giờ. Vì mình muốn BCS cũng đc xem là 1 sản phẩm bán bình thường như kem đánh răng, băng keo cá nhân,…•Tổ chức những buổi offline: Chúng em thích Son môi cũng như BCS. Kêu gọi người nhận quà đến nhận quà. Nhận BCS cũng như nhận son môi. Từ đó bán thêm BCS.

Son Môi OK là một dòng sản phẩm kèm, có kích thước mini, chủ yếu dùng được 1-2 lần, có các mùi như : cam, vani, dâu,…dùng để sơn trước khi quan hệ, tạo cảm giác phấn khích cho người đàn ông. Ngược lại, người nữ cũng thấy mình đẹp và được sự quan tâm của người đàn ông của mình. Vì sau này, nếu campaign thành công, sẽ phát triển son môi OK loại lớn, để dùng lâu hơn.Ngoài ra đối với cặp đôi muốn chơi cùng nhau, có thể chọn Multi players. Đối với đối tượng này, sẽ được nhân viên OK tặng quà ngay tại cơ quan làm việc. Để khuyến khích việc sử dụng bao cao su là sự tình nguyện của 2 người, xem BCS như là 1 sản phẩm bình thường, có thể chơi như chơi games

7. THỜI GIAN THỰC HiỆNQuý 1 (năm 2014) (Tết- 8/3-Valentine) Quý 2 (2014)

Thời gian này mức nhận diên về campaign chưa cao, nhưng cơ hội là dịp Tết, Valentine đến nên những người yêu nhau gặp nhau nhiều hơn ngày thường, vì thế nhu cầu sử dụng BCS cũng cao

Users đã tạo dần thói quen không bẽn lẽn cũng như biết những địa điểm khi mua BCS OK nữa vì họ đã được báo chí nói nhiều rằng: "OK đã có 1 campaign vô cùng ý nghĩa về việc sử dụng BCS an toàn, ko ai còn thấy bẽn lẽn”

Facebook app về chém BCS OK--> cho users nhận thưởng free (BCS OK + son môi) tại các shops tiện nhất mà họ đăng kí khi chơi games, từ đó sau này họ sẽ có thói quen sử dụng BCS ở chỗ đóKết hợp với các bài PR trên mạng của các influencers: Chúng em thích son môi cũng như thích BCS. Từ đó viral cái games app.Tổ chức các buổi trao giải thưởng games app trên FB 1 cách có tập hợp để tạo được tiếng vang đối với báo chí, truyền hình.

Forum seeding:http://www/lamchame/com/forum/ http://vozforums.comhttp://diendan/yeutretho/com/http://webgiadinh.vn/diendanhttp://www/otosaigon/com/forum

Quý 3 (2014) Quý 4 (2014) (20/10) (Cuối năm)

Người tiêu dùng đã có thói quen chơi app games chém BCS, tăng lượng users chơi ít nhất 50%

Tập trung bán các sản phẩm BCS OK và cả son môi vì thời gian này người dùng đã có thói quen sử dụng 2 sản phẩm này cùng lúc.

Phát sample (BCS OK + son môi mini) ở những nơi công cộng (hỗ trợ chính sách chính phủ) như bệnh viện phụ sản để viral và bán được nhiều sản phẩm hơn. Không bẽn lẽn thể hiện tình yêu với người vợ yêu thương của mình. Họ vẫn thích Son môi mặc dù đã sinh con, phụ nữ luôn trọng nhan sắc của mình cũng như thích BCS vì sợ trong lúc tháng đầu nuôi con, chồng lăng nhăng ngoài đường, đảm bảo an toàn cũng như có an toàn mới có hạnh phúc lứa đôi

Viral về chiến dịch BCS được yêu thích nhất trong năm trên các kênh truyền thông: facebook, youtube, TV để mọi người cùng nhau sử dụng thêm nữa BCS mà ko còn e dè khi ra ngoài tiệm mua BCS Treo banner, print ad để public thông tin này, tăng độ nhận diên thương hiệu + Doanh số cuối năm

Làm app games Facebook: Chém BCS

Trên Forum, banner, PR báo online, Facebook (influencers)

Chi phí offline (triệu)

Sự kiện: Em thích son môi cũng như thích BCS

Print ad offlineTrang hoàng các shops bán BCS+ các đại lý OK+ bán ở các shops tiện dụngChi phí sản xuất Sample + quà giải thưởng

Chi phí quảng cáo Online (triệu)

Chi phí sản xuất Sample + quà giải thưởng

100

400

200

300

500

1000

500

2000

Chi phí khác phát sinh: 500

3000

8. Phân bổ ngân sách

Total: 2000 còn lại sẽ dành cho các back up plan để đẩy doanh số tăng lên đúng 15 % & các mục đích khác về thương hiệu

9. Đánh giá theo dõi hiệu quả_Tối ưu hóa

• Các chỉ số KPI: - 1 triệu người chơi app game: Chém BCS OK- 10 triệu lượt views trên các kênh Forum, báo, youtube- Có trên 100 của hàng trên TP.HCM nhận làm kênh phân phối

của OK- Giảm thiểu từ 1 000 000 ca nhiễm bệnh STIs còn 500.000 ca - 1000 người tham dự vào event nhận sample + trao thưởng

BCS OK + Son môi OK mini: Chúng em thích son môi cũng như thích BCS

- Tăng doanh số lên 15 % và tăng 20% số người mua BCS Ok trước khi thực hiện chiến dịch

- tối ưu hóa những kênh mang lại hiệu quả cao qua từng quý

• Trong trường hợp:• Game: Chém BCS OK không được ưa chuộng ,sẽ thuê một

agency về Digital Marketing sẽ hỗ trợ việc viral game: 100 triệu

• Liên hệ với các shops tiện dụng trên TP.HCM không đủ target 100 shops thì phải liên hệ các shops nhỏ lẻ hỗ trợ: 100 triệu

• Nếu không tổ chức được event: Chúng em thích Son môi cũng như thích BCS thì có thể nhờ cơ quan nhà nước liên hệ mượn địa điểm vì dù sao OK cũng là 1 nhãn hiệu được nhà nước khuyến khích (được trợ giá)

• Nếu như OK không sản xuất được son môi OK mini thì có thể liên hệ các nhà máy sản xuất son môi khác để đặt hàng và sau đó đăng kí thương hiệu (500 triệu)

Back-up Plan