Z결제운영안내서

통합결제서비스Z결제_운영안내서

지그재그는판매중개를담당하고있습니다.

Z결제를통해발생한주문관리(배송, 취소, 반품, 교환) 및 문의관리는

판매자님께서지그재그파트너센터에서직접진행해주셔야합니다.

Z결제운영안내서

개요

Z결제운영안내서

-주문관리, 배송관리, 취소관리, 반품관리, 교환관리는파트너센터에서판매자가직접진행해야합니다.

- 주문통합솔루션(셀메이트, 이지어드민, 피디온, 셀피아, 카페24 마켓통합관리) 사용시, API�연동을통해편리하게주문관리, 배송관리를할수있습니다.

- 배송,�취소,�반품처리지연발생시,�Z결제운영페널티가부여될수있습니다.

-배송비, 반품배송비, 도서산간배송비는자사몰정책과동일하게운영해주셔야합니다.

- 자사몰의배송비정책이변경될시, 지그재그파트너센터에서도직접변경해주셔야합니다.�

- 자사몰과상이한배송정책으로인해자사몰이용자대비 Z결제구매자의혜택이축소되는경우,�Z결제운영페널티가부여될수있습니다. (ex.�상품검색노출제한)

- Z결제주문에대한문의관리는파트너센터에서판매자가직접진행해주셔야합니다.

- 문의관리는주문관리솔루션혹은자사몰의문의관리와연동되어있지않습니다.

- 문의답변지연발생시, Z결제운영페널티가부여될수있습니다.�

- Z결제주문에대한리뷰는파트너센터에서확인하실수있습니다.

- Z결제리뷰는타리뷰솔루션혹은, 자사몰의리뷰와연동되지않습니다.

- Z결제정식수수료는 5.5%(vat별도) 입니다.

-구매확정된주문건을기준으로일단위정산이진행됩니다.�(1일 1정산)