学习目标 1. 理解管理沟通的系统模型 2. 掌握信息有效传递的机制与要领 3....
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第十五章 沟通. 学习目标 1. 理解管理沟通的系统模型 2. 掌握信息有效传递的机制与要领 3. 掌握演讲的技巧 4. 掌握情感融通的社会心理原则 5. 掌握协调上下级关系的艺术 6. 理解思想交流的机制 7. 掌握思想交流与劝导的技巧与策略 实施中的管理与探究 教学内容. 【实施中的管理与探究】. 案例阅读 —— 销售目标 简 · 德克尔 (Jan Decker) 是合约销售经理，她正在检查上一个季度销售报告，为对她手下 3 个员工进行绩效检查做准备。她特别地注意到 Kim Wong 的销售业绩，为此，简打电话给 Kim 请他到她的办公室。 - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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(Jan Decker)3Kim WongKim Kim6(1 000)4? Kim6
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Kim6(pie-in-the-sky) (Ted)(Dawn)(Dave)()6 1.Kim 2. 3.
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15.1 15.1.1 15.1.2 15.1.3
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11.12.13.