第 10 讲 SaaS

§10.1 简介§10.2 呈现层技术§10.3 调度层、业务、数据层技术§10.4 用户管理和配置管理

云计算服务云计算 = 数据 * （软件 + 平台 + 基础设施） * 服务 数据（ Data ）

爆炸增长（传感器、物联网）： 1.2ZB = 1021B 各个领域各个层面

软件（ Software ） 检索、发现、关联、处理和创造数据

平台（ Platform ）： “ 云计算”时代也会诞生自己的通用平台

基础设施（ Infrastructure ） 存储资源、计算资源等

服务（ Service ） IT 服务化：产品服务 XaaS

XaaS

云计算的分层体系

SaaS

Software/Application as a Service 将运行于云中的应用软件的功能交付给用户。 关键技术

呈现技术 多租户技术（ Multitenancy ）

典型产品 Salesforce 的 CRM 服务

优势与特性 即订即用 无须维护 按需使用 随时接入 安全可靠

成熟度及分类

成熟度及分类 I 型：特定 / 定制 Ad-hoc / custom

即传统的“软件运营” 用户都有定制的程序版本，运行自己的实例 传统软件少量改变即可移植 通过合并服务器、系统维护降低成本

II 型：可配置 Configurable 详细的配置选项对元数据进行配置 不同用户使用同一程序的不同实例

III 型：多租户 Multi-tenancy 不同用户使用同一程序的单一实例 隔离用户的操作界面和应用数据

IV 型：可扩展性 Scalable 通过多层架构对服务器进行动态调整适应可变负载

SaaS 的架构

SaaS 的架构 呈现层（ View ）

实现与用户的交互 浏览器或本地客户端

调度层（ Schedule ） 接收、认证用户请求 分发用户请求

业务层（ Business ） 具体处理业务逻辑

数据层（ Data ） 关系性、事务性业务数据

§10.2 呈现层技术 主要基于 Web “ 象使用本地应用那样使用 SaaS 应用” 需求要点

迅速的动态交互 丰富的交互手段 高效的呈现性能 界面可定制 离线使用 直观教程

基于插件的 Web 呈现技术 Flash Silverlight JavaFX

基于浏览器的 Web 呈现技术 HTML5

实现网页结构与内容描述的扩展 满足功能需求 满足离线使用需求

CSS3 页面显示特效 更接近客户端效果

Ajax 部分、异步交互数据 避免页面重载导致的不连贯

HTML5

W3C ， 2007 主要改进（相比 HTML4 及以前版本）

增加 Audio 、 Video 等多媒体元素 嵌入编解码器 支持定时播放、播放控制 支持 H.264 和 Ogg

增加 Canvas 元素 用 JavaScript 绘图

提供 Geolocation 地理位置 API 本地存储功能 增加了结构化标签 。。。

CSS3

Cascading Style Sheets ，层叠样式表 用来为结构化文档（如 HTML文档或 XML 应用）添加样式（字体、间距和颜色等）

CSS3 的新特性文字特效 动画支持 。。。

Ajax

能在不更新整个页面的前提下维护数据 不是一种单一的技术，而是利用了一系列技术

§10.3 调度层、业务、数据层技术 调度层

将客户端的请求调度到合适的业务处理服务器上 基本要求

不同处理器负载大致均衡 同一会话由同一处理器执行

调度技术 调度方法

基于 DNS 基于虚拟 IP 基于链路聚合：用于整合链路提高网络传输能力 基于应用：用于分配到分布式调度器

调度策略 同一用户的多个请求调度到同一服务器 同一租户的请求调度到尽量少的一组服务器尽量实现不同类型负载的互补 。。。

业务层无状态最好重要状态数据全局空间次要状态数据本地空间

数据层 数据类型

结构化数据：二维表，信息实体、关系非结构化数据：文本文档、图片、音频视频等半结构化数据：基于标签或标记符的结构性数据

数据层技术 数据库集群

传统的数据库系统集群化 一致性、可靠性

分布式数据库 基于分布式文件系统的数据库系统 可靠性、容断性

§10.4 用户管理和配置管理 用户管理

（租户的）用户身份认证和访问权限控制 身份认证：单独登录（ Single Sign On, SSO ）

用户权限管理 基于角色的访问控制 RBAC

传统的访问控制技术

SaaS 的角色层次

个性化配置 呈现层

界面、表单、报表等 业务层

功能配置流程配置

数据层 定义数据结构

需要存储结构的支持预留数据表字段

应对不同用户的需求

功能配置示例

小结 SaaS 的基本架构

VSBD四层 SaaS 的关键技术

对应于 VSBD四个层面：呈现技术、调度技术 用户管理 个性化配置