Итоги недели, 13 - 19 июня 2012 г

ТЕНДЕНЦИИ НЕДЕЛИ

С 13 июня 2012г. по 19 июня 2012 г.

ЦЕНТР МОНИТОРИНГА ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

Количество входящих обращений за неделю Изменения

за неделю

Общее количество 209 -25

Адресных претензий 123 5

По общегородским проблемам 81 -30

Предложений по решению

общегородских проблем 62 -11

Благодарностей 5 0

КАНАЛЫ ПОСТУПЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

ТЕНДЕНЦИИ НЕДЕЛИ с 13 июня 2012 года по 19 июня 2012 года

На этой неделе информация от москвичей по различным городским проблемам в Центр

Мониторинга Общественного Мнения поступала по трем каналам: телефонные звонки (188),

электронные письма (20) и sms-сообщения (1).

89,95%

9,57%

0,48%

Телефонные звонки - 188 обращений

Электронная почта - 20 обращений

SMS-сообщения - 1 обращение

ДИНАМИКА ТЕМ ОБРАЩЕНИЙ ПО

НЕДЕЛЯМ

ТЕМАТИЧЕСКИЙ РЕЙТИНГ ОБРАЩЕНИЙ


Ниже представлены темы обращений, поступающих в ЦМОМ, как по проблемам и предложениям, так и по претензиям и благодарностям. Показаны 3 основные темы, наиболее часто выделяемые москвичами, которые покрывают 61 % всех обращений.

37%

18%

7%

38%

ЖКХ и благоустройство - 77 обращений

Транспорт - 38 обращений

Госаппарат - 14 обращений

Другое

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

ЖКХ и благоустройство - 77 обращений

Транспорт - 38 обращений Госаппарат - 14 обращений

37%

18%

7%

35%

17%

10%

33%

15%

7%

Текущая неделя Прошлая неделя Позапрошлая неделя

Большинство адресных обращений составляли претензии и жалобы москвичей: • по проблемам ЖКХ и благоустройства (48 %)

• по транспортным проблемам (18 %)

ПРОБЛЕМАТИКА АДРЕСНЫХ ОБРАЩЕНИЙ


40%

11%

11% 7%

9%

5%

5%

4% 2%

7%

ЖКХ Благоустройство дворов и улиц - 23 обращения

Ремонты - 6 обращений

Обеспечение водой, электричеством, канализация - 6 обращений

Подсобные помещения, подъезды - 4 обращения

Консьержи и видеокамеры - 5 обращения

Санитарное состояние состояние домов (крысы, насекомые и.т.п.) - 3 обращения

Уборка территорий и вывоз мусора - 3 обращения

Протечка крыш - 2 обращения

Платежи и счетчики - 1 обращение

Другое

54%

17%

8%

4%

17% Парковки -13 обращений

Организация дорожного движения - 4 обращения

Общественный транспорт - 2 обращения

Брошеный транспорт - 1 обращение

Другое

Транспорт

ОКРУГА С НАИБОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ АДРЕСНЫХ ОБРАЩЕНИЙ


ЮВАО – 15 обращений

Выхино-Жулебино – 6 обращений

Кузьминки – 3 обращения

Лефортово и Марьино по 2 обращения

Некрасовка и Печатники по 1 обращению

ВАО – 17 обращений

Северное Измайлово – 4 обращения

Ивановское и Перово по 3 обращения

Вешняки и Новокосино по 2 обращения

Измайлово, Преображенское и Соколиная Гора по 1 обращению

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РЕШЕНИЮ ОБЩЕГОРОДСКИХ ПРОБЛЕМ


ПРЕДЛОЖЕНИЯ

«Проверять и корректировать графики

работы ЕИРЦ и ДЕЗ, сделать их

удобными для населения»

«Снять турникеты с общественного

транспорта»

«Пустить трамваи с такими же

низкими подножками, как новые

автобусы и троллейбусы. Это бы было

очень удобно для пожилых людей и

инвалидов»

«Вместо двухвагонных трамваев на

маршруте № 26 пустить по одному

вагону, уменьшив таким образом

интервалы их движения»

«Присоединить управу района

Савёловский к управам районов

Тимирязевской или Аэропорт»

Во многих случаях москвичи, обращаясь в ЦМОМ, выделяют общегородскую проблему, но не предлагают решения по изложенной проблеме. Всего за неделю обращений с проблемами поступило 81, а решений было предложено 62, при этом значительная часть предложений сводится к фразе: «Принять меры по решению данной проблемы». Ниже представлены интересные предложения по решению городских проблем.

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

ЖКХ и благоустройство

Транспорт Госаппарат Культура

19

13

10

8

15

9 10

1

Проблемы Предложения

«Галерея А-3 должна жить и работать. И ещё 100 подобных должно открыться!»

БЛАГОДАРНОСТИ


АДРЕСАТ ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Мэр Собянин С.С.

«Поддерживаю постановление правительства о сносе ракушек и

гаражей в Москве. Благодарен Мэру Собянину С.С.».

«По адресу: ул. Пивченко, д.3 двор буквально преобразился, были

аккуратно проведены разметки, сделана парковка. Двор полностью

благоустроен. Спасибо Мэру за заботу о жителях города».

И.И. Калина

(Экзаменационная

комиссия г.Москвы)

«Хочу выразить благодарность за отличную организацию на

пунктах проведения экзамена №1246 ( школа №830, Строгино ) и

№1377 (школа № 1900, Митино), проводимых 04.06.2012 и

07.06.2012».

Администрация школы №843 и Департамент

образования ЗАО

«Выражаем искреннюю признательность администрации школы

№843 и Департаменту образования ЗАО за отличную организацию

летнего лагеря на базе школы №843. Помимо пользы от трудовой

практики наши дети получили массу ярких впечатлений от

экскурсий и взаимного общения».

Сотрудники

детского сада

№1745

«Спасибо за вклад в воспитание наших детей, внимательность и

доброту, ответственное отношение к работе!»

На прошедшей неделе в ЦМОМ поступило 5 благодарностей.

РЕЗУЛЬТАТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА ЦМОМ И ГОСИНСПЕКЦИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ


Суть обращения в ЦМОМ Результаты контрольных мероприятий ГИН

по адресу улица маршала рыбалко дом 20

был построен ресторан и площадка для

парковки по документам перешла в

собственность ресторана и личный

транспорт ставить на нее запрещают и

по этому личный транспорт приходится

ставить вдоль дома на дороге частично

заезжая на газоны

Земельный участок площадью 1637 кв. м оформлен Департаментом земельных ресурсов

города Москвы в аренду организации договором аренды сроком действия до 14.12.2030 для

размещения объектов торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

На земельном участке расположено здание ресторана, которое является

собственностью организации. В соответствии с проектом благоустройства территории,

согласованным в апреле 2011 года с Москомархитектурой, прилегающий к ресторану

участок в границах оформленного землеотвода с южной стороны огорожен декоративным

забором для организации приобъектной парковки на 15 машиномест с сохранением

транзитного прохода вдоль фасада здания. Доступ на земельный участок не ограничен.

Земельный участок используется в соответствии с действующим

законодательством и условиями договора аренды

4 года стоит пожарище брошенное за

забором бывший кинотеатр

"Слава".*Первая Владимирская улица от

дома № 5 до дома № 17 постоянно

заставлено припаркованными там

фурами и другим крупногабаритным

транспортом. Улица двух полосная, а по

ней проходит линия троллейбуса,

автобусов пассажирского транспорта.

Припаркованные большегрузные фуры

мешают движению и переходу проезжей

части пешеходами так как вступая на

проезжую часть люди не видят

двигающегося транспорта из-за

припаркованных машин. В результате на

этом участке улицы постоянные д.т.п .

Обращение по вопросу сгоревшего (заброшенного) кинотеатра «Слава»,

расположенного по адресу: Энтузиастов шоссе, д. 58 и парковки большегрузных

транспортных средств на проезжей части рассмотрено Госинспекцией по недвижимости.

Информируем, что в соответствии с Городским реестром недвижимого культурного

наследия города Москвы, размещенном на официальном сайте Департамента культурного

наследия города Москвы здание кинотеатра относится к объектам культурного наследия.

Вопрос парковки большегрузных транспортных средств на проезжей части не

относится к компетенции Госинспекции по недвижимости.


Суть обращения в ЦМОМ Результаты контрольных мероприятий ГИН

по адресу Настасьинский переулок дом 4

идёт строительство с многочисленными

нарушениями нет ловушек на лесах из-за

лесов пешеходом приходиться

передвигаться по проезжей части нет

при выезде мойки колёс и т.д.

Управление по контролю за использованием объектов недвижимости по ЦАО Госинспекции

по недвижимости проведено обследование земельного участка расположенного по адресу:

Настасьинский пер., д.4. На земельном участке расположено семи этажное нежилое здание.

Помещения с 1-го по 7-й этаж площадью 4510,3 кв.м находятся в собственности

организации. Подвальные помещения площадью 298,3 кв.м принадлежащие городу Москве

переданы в хозяйственное ведение государственному унитарному предприятию на

основании распоряжения Департамента имущества города Москвы Земельный

участок под зданием и прилегающая территория, площадью 1859 кв.м., оформлены в аренду

договором для эксплуатации существующего здания под административные цели.

На момент проведения обследования работы по ремонту фасада не велись, рабочие на

объекте отсутствуют. Захламлений на объекте не выявлено. Строительные леса, а так

же забор ограждающий место производства ремонтных работ установлены в границах

выделенного землеотвода. Для проверки информации изложенной в обращении, но не

входящей в компетенцию Госинспекции по недвижимости направлены инициативные письма

в адрес управы Тверского района и ОАТИ по ЦАО для принятия мер.

в начале 2-го мосфильмовскаго пр.снесли

клумбу и построили 2 помещения одно

для шаурмы другое для ночлега для

приезжих рабочих * возле андреевской

набережной есть есть 2 пруда около

этих прудов собирается много молодёжи

всю ночь шумят и оставляют после себя

мусор

2-й Мосфильмовский пр. в начале (уточненный адрес: Мосфильмовский пр., вл. 28)

Установлено, что по адресу: 2-й Мосфильмовский пр. вл. 28, организация разместила

и использует два торговых павильона площадью 120 и 53 кв. м без оформленных в

установленном порядке правоустанавливающих документов на землю. Земельно-правовые

отношения на вышеуказанный земельный участок должным образом не оформлены. Ранее за

данное нарушение организация привлекалась Госинспекцией по недвижимости к

административной ответственности по ст. 6.12 КоАП г. Москвы, выдано предписание об

устранении административного правонарушения. Срок контроля нарушения 05.08.2012.

Итоги недели, 13 - 19 июня 2012 г

Documents