セールスフォース・ドットコム ファンデーション20120915
TRANSCRIPT
Manage Your Mission with Salesforce
－非営利団体支援プログラムのご紹介
セールスフォース・ドットコム ファンデーションNPOサポートセンター株式会社ファンドレックス
アジェンダ
ショートプレゼン
セールスフォース・ドットコム 非営利団体支援プログラム
＇セールスフォース・ドットコム ファンデーション 遠藤（
NPOサポートセンター Salesforce導入・活用サポートプログラム
＇NPOサポートセンター 笠原（
分科会＇ITサービス・ツール活用講座（
ファンドレックスDRM基本パック
＇株式会社ファンドレックス 吉田（
Salesforceをフルに使ってみよう！
＇株式会社セールスフォース・ドットコム 原田（
セールスフォース・ドットコム非営利団体支援プログラム
セールスフォース・ドットコム ファンデーションマネージャー遠藤 理恵
@SFDCFoundationJ
Salesforce.comFoundation
1%
就業時間
製品
株式
305,000時間以上の地域貢献活動
15,000の非営利団体へライセンス無償・ディスカウント提供
2,600 万ドルを超える助成金
情報の拡散により、情報共有や再活用が困難
- Excel/Access管理の限界
- 個人に依存するナレッジ
- 支援者とのコミュニケーション不足
システム導入・維持にかかるコスト
システム担当スタッフの不在
情報管理の課題
あらゆる情報を一元管理
プラグインするだけ
Foundation Enterprise Edition 10ライセンス
各種データ分析 スタッフの業務効率化きめ細やかなサービス提供
非営利団体向け 製品提供プログラム
以下の法人が当プログラムの申請資格を有します。・特定非営利活動法人、認定特定非営利活動法人・公益財団法人・公益社団法人・社会福祉法人・特定公益増進法人＇学校法人を除く（・宗教法人
寄贈＇無償提供（
Foundation Enterprise Edition 11ライセンスその他ライセンス
特別価格にてご提供
3つの選択肢から1つを選択
Salesforce 通常版
（日本語／英語）
非営利団体向けサービス
The Nonprofit Starter
Pack (NPSP)
（英語）
ファンドレックス DRM
基本パック（日本語）
非営利団体をはじめ、広く一般企業・行政・
団体が利用
Salesforce通常版の機能はそのままで、非営利団体向け機能を加えてパッケージ化したもの。米国Salesforce.com
Foundationにて開発。
The Nonprofit Starter Pack (NPSP)を株式会社 ファンドレックスが日本語化し、さらに日本の非営利団体に適した項目を追加したもの。
グローバル 9,000＋の非営利団体が利用
グローバル 6,000＋の非営利団体が利用
国内で180＋の非営利団体が利用
－国内で40＋の
非営利団体が利用
支援者□個人□団体
*
Chatter□コラボレーション支援ツール
リード□リード（見込み顧客）管理
□Webからの直接取込み（Web-to-リード ）
キャンペーン□キャンペーン管理
□イベント参加者管理
レポート□作成・編集可能なレポート
□エクセル等でのエクスポート
ダッシュボード□作成・編集可能なグラフ機能
□リアルタイムの情報把握
支援□支援（会員・寄付等）管理
機能の一例：支援者管理
Salesforce 1組織
Foundation Enterprise Edition 10ライセンス
12か月ごとに自動更新
サポートデスクの利用
オンライントレーニング
ユーザグループ
10
user
licenses
one account
寄贈サービス内容
Salesforceユーザの情報交換の場NPO関係者がオンライン上で、定期会合で、コミュニケーション
＜活動目標＞事例共有を中心に実施するほか、Chatterを活用して他のユーザ会メンバーとの情報交換やプロボノ事例の共有を進める。これにより、さらなるメンバーのスキルアップと各団体での活用促進を図る。
＜開催例＞事例共有①一括メール送信NPO法人開発教育協会②助成金管理NPO法人 NPOカタリバ
ユーザグループ NPO分科会
• 非営利団体向け特別ディスカウント
Foundation Enterprise Edition 11ライセンス以上
その他のライセンス
クラスルーム形式の「集合研修」
Salesforceシステム管理者コース＇4日間（
Force.com基礎コース 等
• カスタマイズ・開発をパートナー企業に依頼
有償サービス内容
discountライセンスを追加購入
購入費用がSalesforce.com
Foundationに還元
より多くのNPOに提供
非営利団体
%
cycle of sustainability
NPOサポートセンターSalesforce導入・活用サポートプログラム
NPOサポートセンター
コンサルタント
笠原 孝弘@nposc
nposc
*
NPOサポートセンターについて
人材育成事業
NPO経営者、NPOスタッフ、市民などを対象に、研修をはじめ様々なプログラムを実施
サポート事業
NPOの組織運営強化をテーマに、専門相談、セミナー開催、支援サービス提供などを実施
コーディネート事業
行政や企業との協働事業のコーディネート、プラットフォームの構築を実施
調査・研究事業
NPOや市民活動、ボランティア活動に関する各種調査・研究事業を実施
NPOによる新しい
構築を目指して活動
社会システムの
*
NPOが“支援者”と継続的なよりよい関係性を築くためセールスフォース・ドットコム ファンデーションと株式会社ファンドレックスと協働で、Salesforce導入に関するマニュアル作成や研修開催などの各種サポートを実施
NPOサポートセンター（研修開発）
ファンドレックス（ファンドレックスDRM
基本パック開発）
セールスフォース・ドットコムセールスフォース・ドットコム ファンデーション
（情報提供・アドバイス）
事業の紹介
Salesforce導入サポート・各種研修
Salesforceをより効果的に導入・活用するために各種研修を実施
Salesforce導入サポート・各種研修
参考サイトのご紹介
非営利団体向け割引＇アプリケーション（
非営利団体向けの割引
非営利団体向け割引＇コンサルティングサービス（
非営利団体向けの割引
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