「社會資本成效問卷 」 「社會資本成效問卷 」 應用工作坊應用工作坊2013年 6月 6日

今日內容3:00-3:05 pm 基金秘書處秘書長 應鳳秀女士

歡迎及簡介

3:05-3:30 pm 熱身活動3:30-5:00 pm 基金秘書處研究及發展主任 陳志慧女士

(1) 如何評估社會資本成果(2) 如何評估為滿足社區需要訂立之計劃具體目的 (3) 如何評估個別項目 /活動目的之達致情況(4) 如何評估在資助期完結後，計劃能否繼續延展及深化所建立的社會

資本成果(5) 簡介基金提供的協助(6) 問與答

5:00-5:25 pm Q & A 及填寫回應表

5:25-5:30 pm 總結

熱身活動

以以 1010 人為一組，討論以下問題：人為一組，討論以下問題：

(1)(1)你的計劃有否進行成效評估？你的計劃有否進行成效評估？(2)(2)曾使用什麼評估方法？成效如何？曾使用什麼評估方法？成效如何？

(3)(3)請舉出一些值得參考及有改善空間的例子 請舉出一些值得參考及有改善空間的例子

(( 註： 註： 1515 分鐘討論，分鐘討論， 1010 分鐘匯報。分鐘匯報。請各組選取一位代表進行匯報請各組選取一位代表進行匯報 ))

成效評估的意義

• 加深了解計劃對參加者、義工、持分者及社區所帶來的正面影響

• 改善及提升計劃表現的依據• 有系統總結及整理發展社會資本的本土經驗• 建構有效協助香港發展社會資本的策略

計劃成效範疇

(1) (1) 社會資本成果；社會資本成果；(2) (2) 為滿足社區需要訂立之計劃具體目的 ；為滿足社區需要訂立之計劃具體目的 ；(3) (3) 個別項目個別項目 // 活動目的之達致情況；及活動目的之達致情況；及(4) (4) 在資助期完結後，計劃能否繼續延展及在資助期完結後，計劃能否繼續延展及

深化所建立的社會資本成果。深化所建立的社會資本成果。

進行計劃成效的三個量度層次• 輸出量 輸出量 (output)(output)• 結果 結果 (outcomes)(outcomes)• 社會影響 社會影響 (social impact) (social impact)

參與計劃首一個月

每季 中期 終期 計劃完結後

1. 社會資本成果 *

2. 為滿足社區需要訂立之計劃具體目的

*

3. 個別項目 /活動目的

4.計劃延展及深化所建立的社會資本成果

* 視乎計劃推行時間， 23個月或以下的計劃不須進行中期評估。

計劃評估工作日程

(1) 如何評估社會資本成果

(i) 評估工具 •使用基金設計的「社會資本量表」•社會資本六大範疇：社會網絡、信任和團結、互助和互惠、社會凝聚和包容、社會參與及資訊和溝通

(ii) 評估形式及內容

• 邀請直接參加者及義工在推展期間，最少填寫兩次「社會資本量表」 [ 前後對比分析 (Pre and post test) ]

• 將於 2013 年 7 月 1 日實施

成效評估的形式計劃推行期 參加計劃前測試

( 計劃參加者參與計劃首一個月 )

計劃中期檢討 ( 兩年計劃：第 11至 12個月進行；三年計劃：第 17-18 個月進行 )

後測 (計劃資助期完結前三

個月內 )

23 個月或以下 x 24 個月或以上至 36個月

預期回收率：直接參加者 ( 佔整體直接參加者 30% 或以上 ) ；義工 ( 佔整體義工 50% 或以上 ) 。如計劃的直接參加者及義工人數均高於 400 人，

則可以回收不少於 120 份參加者問卷及 200 份義工問卷 。

成效評估的形式 (已展開計劃之過渡期安排 )

計劃推行期 參加計劃前測試 ( 所有計劃參加者 )

計劃中期檢討 ( 第 17-18 個月進行 )

後測 (計劃資助期完結前三個月內 )

於 2013 年 7月1日，計劃推行時間少於 12個月

x x

於 2013 年 7月1日，計劃推行時間餘下 12-23 個月

x

於 2013 年 7月1日，計劃推行時間餘下 24個月或以上

預期回收率：直接參加者 ( 佔整體直接參加者 30% 或以上 ) ；義工 ( 佔整體義工 50% 或以上 ) 。

如計劃直接參加者及義工人數均多於 200 人，則可提供不少於 80 份直接參加者及 120 份義工問卷。

(iii) 收集資料須知• 問卷由直接參加者及義工自行填寫• 須檢查回收問卷有否填妥• 須為每一名受訪者配以編號及保存名單• 須把回收的問卷資料輸入至由基金提供的 Excel 檔案。

受訪者個人資料 (包括身分證號碼、住址及電話號碼等 )均不應輸入

• 有關檔案及回收問卷最少須保留至計劃資助期完結後二十四個月

(2) 如何評估為滿足社區需要訂立之計劃具體目的

(i) 評估工具• 三個基本層次：三個基本層次：

– 認知認知：受訪者就個別事情及理念的認識及：受訪者就個別事情及理念的認識及 // 或認同或認同– 行動行動：受訪者將所認同的事情及理念，在日常生活中付：受訪者將所認同的事情及理念，在日常生活中付諸實踐諸實踐

– 持續性持續性：受訪者的行動轉變進一步深化，演化成一種信：受訪者的行動轉變進一步深化，演化成一種信念念 //價值觀。此行為轉變已成一種生活態度，不但在計價值觀。此行為轉變已成一種生活態度，不但在計劃資助期內出現，而且在計劃資助期完結後能持續劃資助期內出現，而且在計劃資助期完結後能持續

• 應自行設計客觀的評估方法應自行設計客觀的評估方法• 不應直接把指標轉化為問題不應直接把指標轉化為問題

活動以以 1010 人為一組，就以下計劃目標訂立成效指標 人為一組，就以下計劃目標訂立成效指標

(( 需包括「認知」、「行動」及「持續性」 三個層面需包括「認知」、「行動」及「持續性」 三個層面 )) ：：• 1 及 2組：

– 以「醫、福、社」的介入模式，提升長期病患者的社區支援，加強社區的凝聚力及建構安善社區

• 3 及 4組：– 成功帶動精神病康復者建立新的身份認同，提升自尊感及抗逆能力

• 5 及 6組：– 建立跨界別及跨團體社區協作平台，為雙職家庭及其子女提供課

餘托管服務，發揮社區承托家庭的果效• 7 、 8及 9組：

– 成立跨界別關注青少年發展工作小組，協助雙待青少年重投社會，並貢獻所長，幫助社區內有需要人士

(ii) 評估形式及內容

• 直接參加者、義工及持份者• 由現時一年一次更改為中期及計劃資助期完結前三個月共兩次

• 如計劃選用問卷調查方式進行評估，建議評估工作與社會資本成果評估結合進行 。

• 所有活動所帶出來的成效，而非評估個別活動的成效

成效評估的形式計劃推行期 計劃中期檢討

( 兩年計劃：第 11至 12個月進行；三年計劃：第 17-18 個月進行 )

後測 (計劃資助期完結前三個月內 )

23 個月或以下 x 24 個月或以上至 36個月

預期回收率：直接參加者 ( 佔整體直接參加者 30% 或以上 ) ；義工 ( 佔整體義工 50% 或以上 ) ；持份者 ( 佔整體 70% 或以上 ) 。如計劃的直接參加者及義工人數均高於 400 人，

則可以回收不少於 120 份參加者問卷及 200 份義工問卷 。

成效評估的形式 (已展開計劃之過渡期安排 )

• 如過去已曾進行年度評估 (並獲秘書處接納評估結果 )–可豁免進行年度 / 中期評估工作– 進行計劃終期評估

• 如未曾進行任何年度評估– 在第 12 至 13 個月 (兩年計劃 )或第 17-18個月(三年計劃 )進行中期評估

– 進行計劃終期評估• 預期回收率：直接參加者 (佔整體直接參加者 30%或

以上 )；義工 (佔整體義工 50%或以上 )；持份者 (佔整體 70%或以上 ) 。如計劃的直接參加者及義工人數均高於 200 人，則可以回收不少於 80份參加者問卷及 120份義工問卷 。

(3) 如何評估個別項目 /活動目的之達致情況

(i) 評估工具

•自行設計客觀的評估方法及使用適切的評估工具 ( 例如活動問卷、參加者活動日誌 ) –參加者的出席率、完成率、滿意度、投入度及轉變、項目所達致的果效等 。

(ii) 評估形式及內容• 所有項目 /活動參加者、義工及持份者等• 了解整個活動項目系列，而非單次活動 的成效• 項目 /活動完結後進行評估

(4) 如何評估在資助期完結後，計劃能否繼續延展及深化所建立的社會資本成果

(i) 評估工具

•使用基金設計的「社會資本持續發展狀況問卷」–計劃所建立的社會資本的發展狀況–在資助期完結後，計劃的整體運作狀況–計劃能 / 不能持續發展的關鍵因素–計劃在推動持續發展方案時遇到的困難及挑戰

(ii) 評估形式及內容

•計劃資助期完結後六個月及十八個月•受訪者：

–一位對計劃有足夠掌握的職員–一名曾參與資助計劃的義工及 / 或直接參加者代表

• 受資助機構須在問卷發出後一個月內把填妥的問卷，交回基金秘書處。

(5) 簡介基金提供的協助

社會資本成果評估部分

• 提供簡易使用的 Excel 檔案，供計劃輸入數據 (有關檔案將在計劃開展時給予資助計劃 )

• 為計劃團隊進行基本的數據分析

(6) 問與答

問：如計劃本身設有特定發展社會資本範疇的目標 ( 例如提升參加者與鄰舍之間互助互惠的精神 ) ，計劃在使用「社會資本量表」時，是否只須選取相關題目作評估之用？ 答：……

問：評估是否只可以問卷調查進行？ 答：……

問：如計劃已預設有獨立的研究，以評估計劃對建立社會資本的成效，計劃是否不須再利用基金提供的「社會資本量表」，以交代計劃成效？ 答：……

問：如計劃直接參加者及義工為兒童、長者及 /或傷疾人士等，他們可能因理解能力或身體狀況所限而未能自行填寫問卷，基金會豁免評估工作嗎？ 答：……

問：如受訪者需要計劃員工的導讀，以協助回答問卷，計劃員工有什麼應注意的事項？ 答：……

提問及交流

社區動起來 到處人情在基金秘書處

www.ciif.gov.hk

ciif@lwb.gov.hk

3655 58403655 5840

研究及發展主任 陳志慧女士jackiechan@lwb.gov.hkjackiechan@lwb.gov.hk

3655 58413655 5841