Присутствие фармацевтических брендов в социальных...

46
ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ АПРЕЛЬ 2015

Upload: jagajam

Post on 18-Jul-2015

1.178 views

Category:

Health & Medicine


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В

СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

АПРЕЛЬ 2015

Page 2: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

РЫНОК РЕКЛАМЫ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ И БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫХ ДОБАВОК ПО ИТОГАМ 2014 ГОДА

+23% РОСТ РЕКЛАМНЫХ БЮДЖЕТОВ

+29% РОСТ ЧИСЛА ВЫХОДОВ РЕКЛАМЫ

Рост связан не только с большей медиа-активностью компаний, но также и с увеличением расценок на размещение рекламы.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 3: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ТЕЛЕВИДЕНИЕ — ОСНОВНОЙ КАНАЛ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ И БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫХ ДОБАВОК В 2014 ГОДУ

83% В СТРУКТУРЕ ВСЕХ РЕКЛАМНЫХ ВЛОЖЕНИЙ ПРИХОДИТСЯ НА ТЕЛЕВИЗИОННУЮ РЕКЛАМУ

13,61 МЛН. СЕК. = 158 СУТОК В СТРУКТУРЕ ТЕЛЕВИЗИОННОГО ЭФИРА ПРИШЛОСЬ НА ТРАНСЛЯЦИЮ РЕКЛАМЫ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ И БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫХ ДОБАВОК В 2014 ГОДУ. ЭТО НА 29% БОЛЬШЕ, ЧЕМ В 2013 ГОДУ.

90% В СТРУКТУРЕ ВСЕХ РЕКЛАМНЫХ ВЫХОДОВ ПРИХОДИТСЯ НА ТЕЛЕВИЗИОННУЮ РЕКЛАМУ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 4: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

РЕКЛАМНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ 2015 ГОДА

12 ИЗ 100 КРУПНЕЙШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТЕЛЕРЕКЛАМЫ ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ЭФИРА (1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА), В ТОМ ЧИСЛЕ «ВАЛЕНТА ФАРМ». ПРИЧИНА СНИЖЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ БЮДЖЕТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ И НА ДРУГИЕ МЕДИА. ВАЖНО ЗАТРАТЫ НА ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМУ НЕ СОКРАТИЛИСЬ.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 5: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

РЕКЛАМА НА ТЕЛЕВИДЕНИИ И В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ПАРАМЕТРЫ ТЕЛЕВИДЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Охват аудитории Возраст 12+. Все города России.

104,5 млн. чел. 99% населения

63,5 млн. чел. 60% населения

Стоимость размещения рекламы ВЫСОКАЯ НИЗКАЯ

Возможность таргетирования на целевую аудиторию +/- +

Интерактивность — возможность взаимодействия с рекламой

НЕТ ЕСТЬ

Обратная связь с аудиторией НЕТ ЕСТЬ

Тестирование и коррекция рекламы СЛОЖНО ДОРОГО

ЛЕГКО ДЕШЕВО

Измерение эффективности рекламы и ее влияния на продажи +/- +

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 6: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ЧИСЛЕННОСТЬ АУДИТОРИИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ, МЛН. ЧЕЛОВЕК

МЕСЯЧНЫЙ ОХВАТ. ЯНВАРЬ 2015 ГОДА. НАСЕЛЕНИЕ ВСЕХ ГОРОДОВ РОССИИ. ВОЗРАСТ 12-64 ГОДА.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 7: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АУДИТОРИЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТ ОСОБЕННОСТИ

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА ГЕНЕРАЦИЯ ТРАФИКА Простая, быстрая и дешевая реализация рекламных носителей; Короткий контакт с пользователем; Сиюминутный эффект.

ПРОМО-ПОСТЫ В ТЕМАТИЧЕСКИХ СООБЩЕСТВАХ

ГЕНЕРАЦИЯ ТРАФИКА, ИНФОРМИРОВАНИЕ, PR

СООБЩЕСТВА (СТРАНИЦЫ) БРЕНДОВ: — СТРАНИЦЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ — СТРАНИЦЫ ПРЕПАРАТОВ

АККУМУЛЯТОР ЛОЯЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ, ГЕНЕРАЦИЯ ЦЕЛЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ГЕНЕРАЦИЯ ТРАФИКА, ИНФОРМИРОВАНИЕ, PR

Длительный процесс построения и развития страницы бренда; Постоянный контакт с целевой аудиторией; «Многоразовый» эффект.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 8: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ СООБЩЕСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. МЕТРИКИ ДЛЯ УСТАНОВКИ KPI’s.

1.  КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСЧИКОВ СООБЩЕСТВА;

2.  ЯДРА АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ;

3.  ДОЛЯ АКТИВНОЙ И ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ СРЕДИ

ПОДПИСЧИКОВ СООБЩЕСТВА;

4.  КОЛИЧЕСТВО, ЧАСТОТА И РУБРИКИ ПУБЛИКУЕМОГО

КОНТЕНТА;

5.  КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА КОНТЕНТ;

6.  ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ЗА ДЕНЬ;

7.  ВОВЛЕЧЕННОСТЬ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;

8.  ВОВЛЕЧЕННОСТЬ НА ПОСТ;

9.  ИНДЕКСЫ ВОВЛЕЧЕНИЯ И ДР.

ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ SMM 1.  Спрос на рекламу в социальных

сетях; 2.  Участники сообщества должны

соответствовать портрету целевой аудитории;

3.  Лидогенерация и конверсии;

4.  Мобильный маркетинг;

5.  Больше визуального контента;

6.  ROI, ROI, ROI. Эффективность SMM с точки зрения эффективности бизнеса.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 9: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

СТРАНИЦЫ КОМПАНИЙ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 10: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

КАРТА ПРИСУТСТВИЯ ФАРМБРЕНДОВ В СОЦСЕТЯХ — РУССКОЯЗЫЧНЫЕ СТРАНИЦЫ КОМПАНИЙ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

БРЕНД FB TW YT VK OK LNKD

Stada � � � � � � ООО "Мюстела" � � � � � � Еламед � � � � � � Крейт � � � � � � Две Линии � � � � � � Pierre Fabre � � � � � � ООО "Гигиена-Сервис" � � � � � � Boiron � � � � � � Лекус � � � � � � Solgar � � � � � � Teva � � � � � � Омега фарма � � � � � � "Фирма Вита" � � � � � � ПептиБио � � � � � � Леккер � � � � � � Империя фарма � � � � � � Акрихин � � � � � � ЗАО "САЙНТЕК" � � � � � � Сулата-М � � � � � � BERLIN-CHEMI � � � � � � ЗАО "Фармакор Продакшн" � � � � � � ООО "Лиатон" � � � � � �

БРЕНД FB TW YT VK OK LNKD

Vichy � � � � � � Bausch & Lomb � � � � � � Сибирское здоровье � � � � � � Verman � � � � � � Эвалар � � � � � � RECKITT BENCKISER � � � � � � PolarPharm � � � � � � Тайга-продукт � � � � � � ООО "Сашера-Мед" � � � � � � Вилар фармацентр � � � � � � Институт Стволовых Клеток Человека � � � � � � Biocad � � � � � � Mucos Pharma � � � � � � Биокор � � � � � � Апекс � � � � � � Bayer � � � � � � PharmaVAM � � � � � � РИА ПАНДА � � � � � � Солофарм � � � � � � Галенофарм � � � � � �

Алтайский букет � � � � � � Эй джи компани � � � � � �

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 11: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМБРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ — СТРАНИЦЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

TOP 5 ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПО СУММЕ ПОДПИСЧИКОВ В РАЗНЫХ СОЦСЕТЯХ 1.  VICHY 2.  BAUSCH & LOMB 3.  СИБИРСКОЕ ЗДОРОВЬЕ 4.  VERMAN 5.  ЭВАЛАР

ПОПУЛЯРНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ У ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ — СТРАНИЦЫ КОМПАНИИ 1.  «ВКОНТАКТЕ» 2.  FACEBOOK 3.  «ОДНОКЛАССНИКИ» 4.  TWITTER 5.  YOUTUBE — мало подписчиков, много просмотров

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 12: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОДНОВРЕМЕННОЕ ПРИСУТСТВИЕ ФАРМБРЕНДОВ В НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ — СТРАНИЦЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИМЕЮТ СТРАНИЦЫ КОМПАНИЙ В СОЦСЕТЯХ С МАЛЫМ ЧИСЛОМ ПОДПИСЧИКОВ (МЕНЕЕ 1 000) И НИЗКОЙ АКТИВНОСТЬЮ.

57%

БОЛЬШОЙ ПОТЕНЦИАЛ ПО ОХВАТУ Одновременное присутствие в нескольких социальных сетях дает больший охват и большее число касаний.

НИЗКИЙ УРОВЕНЬ КОНКУРЕНЦИИ Самое время выходить в социальные сети, экономя на конкурентной борьбе за внимание потребителя.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 13: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

КАРТА ПРИСУТСТВИЯ ФАРМБРЕНДОВ В СОЦСЕТЯХ — СТРАНИЦЫ КОМПАНИЙ НА ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКАХ

БРЕНД FB TW YT INST G+ PINT FLB FLCR SS LNKD Vichy � � � � � � � � � � Johnson & Johnson � � � � � � � � � � Bayer � � � � � � � � � � Pfizer � � � � � � � � � � Bausch & Lomb � � � � � � � � � � Novartis � � � � � � � � � � GSK � � � � � � � � � � Sanofi � � � � � � � � � � Hoffman-La Roche � � � � � � � � � � AstraZeneca � � � � � � � � � � Eli Lilly � � � � � � � � � � RECKITT BENCKISER � � � � � � � � � � Boehringer Ingelheim � � � � � � � � � � Dr.Reddy's � � � � � � � � � � AbbVie � � � � � � � � � � Merck � � � � � � � � � � SERVIER � � � � � � � � � � Abbott � � � � � � � � � � Boiron � � � � � � � � � � Stada � � � � � � � � � � Medochemie � � � � � � � � � � Pierre Fabre � � � � � � � � � � Gepach � � � � � � � � � � BERLIN-CHEMI � � � � � � � � � �

ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛИ С ТОПОВЫХ ПОЗИЦИЙ РОССИЙСКИХ РЕЙТИНГОВ: — ПО АПТЕЧНЫМ ПРОДАЖАМ, — ПО ИНВЕСТИЦИЯМ В РЕКЛАМУ.

ПРИСУТСТВИЕ СТРАНИЦ КОМПАНИЙ ЧИСЛЕННОСТЬЮ 1 000+ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ОДНОВРЕМЕННОЕ ПРИСУТСТВИЕ СТРАНИЦ КОМПАНИЙ ЧИСЛЕННОСТЬЮ 1 000+ В НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ЕСТЬ РУССКОЯЗЫЧНЫЕ СТРАНИЦЫ !!

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 14: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ СООБЩЕСТВ ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ «ВКОНТАКТЕ»

ОПИСАНИЕ МЕТРИК:

ЯДРО K1 (АКТИВНЫЕ) — доля участников, которые сделали одну и более реакций. ЯДРО K5 (ЛОЯЛЬНЫЕ) — доля участников, которые сделали пять и более реакций. БОТЫ — заблокированные пользователи и пользователи без аватара. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — среднее количество реакций, сделанных 100 участниками к каждому посту.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ УЧАСТНИКИ ЯДРО K1 ЯДРО K5 БОТЫ ЛАЙКИ КОММЕН-ТАРИИ

РЕПОСТЫ РЕАКЦИИ ПОСТОВ ВОВЛЕ-

ЧЕННОСТЬ РЕАКЦИЙ НА ПОСТ

РЕАКЦИЙ НА ПОЛЬ-ЗОВАТЕЛЯ

Vichy 108355 0,37% 0,03% 10,36% 505 588 52 1145 35 0,03 6,16 0,01

Bausch & Lomb Россия 61188 3,17% 0,45% 17,02% 8446 691 1801 10938 185 0,10 59,12 0,18

Сибирское здоровье 12463 13,56% 5,30% 0,97% 12237 824 8454 21515 111 1,56 193,83 1,73

Эвалар 8652 23,88% 3,80% 16,74% 10195 388 1375 11958 707 0,20 16,91 1,38

БиоКонтур 4204 5,59% 0,78% 7,92% 4975 131 1011 6117 499 0,29 12,26 1,46

Сашера-Мед 2686 5,44% � 7,82% 531 3 2 536 8 2,49 67,00 0,20

Вобензим 2477 0,12% � 26,85% 4 0 1 5 6 0,03 0,83 0,00

Reckitt Benckiser 2172 0,87% 0,09% 12,80% 42 2 18 62 18 0,16 3,44 0,03

BIOCAD 2127 7,05% 1,22% 3,53% 499 6 80 585 40 0,69 14,63 0,28

Биокор 1305 2,68% 0,15% 28,81% 79 3 50 132 35 0,29 3,77 0,10

ГаленоФарм 984 3,25% 1,12% 3,86% 188 16 20 224 27 0,84 5,89 0,23

Solopharm 150 4,67% � 3,33% 10 0 2 12 1 8,00 12,00 0,08

МЕТРИКИ СОБРАНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 15: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

СИБИРСКОЕ ЗДОРОВЬЕ

Новости компании, текущие акции, фотографии с мероприятий, полезные факты о здоровье и красоте. Официальная информация из первых рук.

УЧАСТНИКОВ: 12 470

ДОЛЯ АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ: 13,6% ДОЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ: 5,3%

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ: 707

СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА ПОСТ: 193,8 СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА УЧАСТНИКА: 1,7

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 16: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

СИБИРСКОЕ ЗДОРОВЬЕ

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ КОНТЕНТ

ЛАЙКОВ: 305 КОММЕНТАРИЕВ: 1 РЕПОСТОВ: 229

ЛАЙКОВ: 259 КОММЕНТАРИЕВ: 6 РЕПОСТОВ: 191

ЛАЙКОВ: 201 КОММЕНТАРИЕВ: 8 РЕПОСТОВ: 151

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015

•  В КОММЕНТАРИЯХ К ПОСТАМ СОДЕРЖИТСЯ МНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ •  АДМИНИСТРАЦИЯ ОПЕРАТИВНО РЕАГИРУЕТ НА КОММЕНТАРИИ •  СРЕДИ УЧАСТНИКОВ СООБЩЕСТВА МНОГО РАСПРОСТРАНИТЕЛЕЙ ПРОДУКЦИИ — ОРГАНИЗОВАНО КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 17: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ЭВАЛАР

Информация о продуктах, контент о здоровом образе жизни, рецепты, мотиваторы и развлекательный контент, конкурсы, благотворительные акции и общественная деятельность.

УЧАСТНИКОВ: 8 652

ДОЛЯ АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ: 23,9% ДОЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ: 3,8%

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ: 111

СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА ПОСТ: 16,9 СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА УЧАСТНИКА: 1,4

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 18: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ЭВАЛАР

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ КОНТЕНТ

ЛАЙКОВ: 357 КОММЕНТАРИЕВ: 0 РЕПОСТОВ: 307

ЛАЙКОВ: 256 КОММЕНТАРИЕВ: 215 РЕПОСТОВ: 46

ЛАЙКОВ: 168 КОММЕНТАРИЕВ: 0 РЕПОСТОВ: 2

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015

•  УДАЧНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ •  МНОГО РАЗНООБРАЗНОГО КОНТЕНТА •  ПРОБЛЕМЫ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ, БОТЫ

РЕКЛАМА ШАМПУНЯ ПРОТИВ ВЫПОДАНИЯ ВОЛОС

ОСТОРОЖНО! БОТЫ!

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 19: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ СООБЩЕСТВ ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ FACEBOOK

ОПИСАНИЕ МЕТРИК:

ЯДРО A1 (АКТИВНЫЕ) — доля пользователей соцсети, которые сделали одну и более реакций. ЯДРО A5 (ЛОЯЛЬНЫЕ) — доля пользователей соцсети, которые сделали пять и более реакций. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — среднее количество реакций, сделанных 100 участниками к каждому посту.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ УЧАСТНИКИ ЯДРО A1 ЯДРО A5 ЛАЙКИ КОММЕН-ТАРИИ РЕПОСТЫ РЕАКЦИИ ПОСТЫ

ВОВЛЕ-ЧЕННОСТЬ

РЕАКЦИЙ НА ПОСТ

РЕАКЦИЙ НА ПОЛЬ-ЗОВАТЕЛЯ

Vichy 30197 1,27% 0,14% 924 116 104 1144 33 0,11 30,92 0,04

Bausch & Lomb 7962 23,10% 2,91% 5249 229 1667 7145 182 0,49 39,26 0,90

Siberian Health 3432 18,15% 6,06% 3798 154 2190 6142 106 1,69 57,94 1,79

Эвалар 3127 18,45% 2,62% 2908 51 389 3348 634 0,17 5,18 1,07

Reckitt Benckiser 3055 4,39% 0,13% 177 4 17 198 19 0,34 10,42 0,06

Институт Стволовых Клеток Человека 2721 15,88% 0,81% 632 14 154 800 16 1,84 50,00 0,29

Solopharm 1111 1,08% 0,00% 10 0 6 16 1 1,44 16,00 0,01

Bayer 627 29,98% 2,23% 310 3 52 365 10 5,82 19,21 0,58

BIOCAD 433 41,34% 9,47% 750 25 67 842 49 3,97 16,84 1,94

ГаленоФарм 289 11,42% 6,23% 186 1 10 197 16 4,26 12,31 0,68

МЕТРИКИ СОБРАНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 20: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

BAUSCH & LOMB

Все, что связано со зрением: брендированный познавательный контент, оптические иллюзии, зарядка для глаз, вовлекающий контент, реклама продукции.

УЧАСТНИКОВ: 7 962

ДОЛЯ АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ: 23,1% ДОЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ: 2,9%

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ: 182

СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА ПОСТ: 32,3 СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА УЧАСТНИКА: 0,9

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 21: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

BAUSCH & LOMB

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ КОНТЕНТ

ЛАЙКОВ: 427 КОММЕНТРИЕВ: 4 РЕПОСТОВ: 60

ЛАЙКОВ: 169 КОММЕНТРИЕВ: 0 РЕПОСТОВ: 259

ЛАЙКОВ: 123 КОММЕНТРИЕВ: 5 РЕПОСТОВ: 252

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015

•  ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВОВЛЕКАЮЩИЙ КОНТЕНТ, ТЕМ НЕ МЕНЕЕ СВЯЗАННЫЙ С ТЕМАТИКОЙ ПРОДУКЦИИ •  НЕНАВЯЗЧИВЫЙ БРЕНДИНГ КОНТЕНТА

МИР БЕЗ ФОТОШОПА

НЕБО В ОПАЛАХ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 22: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ СООБЩЕСТВ ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ «ОДНОКЛАССНИКИ»

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ УЧАСТНИКИ ЯДРО K1 ЯДРО K5 ЛАЙКИ КОММЕН-ТАРИИ РЕАКЦИИ ПОСТЫ

ВОВЛЕ-ЧЕННОСТЬ

РЕАКЦИЙ НА ПОСТ

РЕАКЦИЙ НА ПОЛЬ-ЗОВАТЕЛЯ

Сибирское здоровье 38329 10,78% 3,73% 31914 2629 34543 101 0,89% 342,01 0,90

VERMAN 31074 0,88% 0,09% 1350 87 1437 159 0,03% 9,04 0,05

Эвалар 7756 7,89% 1,53% 5313 177 5490 691 0,10% 7,95 0,71

Тайга-продукт 3166 0,98% 0,03% 31 25 56 4 0,44% 14,00 0,02

Биокор 895 2,01% 0,11% 51 5 56 31 0,20% 1,81 0,06

ОПИСАНИЕ МЕТРИК:

ЯДРО K1 (АКТИВНЫЕ) — доля участников, которые сделали одну и более реакций. ЯДРО K5 (ЛОЯЛЬНЫЕ) — доля участников, которые сделали пять и более реакций. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — среднее количество реакций, сделанных 100 участниками к каждому посту.

МЕТРИКИ СОБРАНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 23: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

VERMAN

Контент для мам и будущих мам: опросы, рецепты полезной еды для детей, информация об использовании витаминов, реклама продукции.

УЧАСТНИКОВ: 31 074

ДОЛЯ АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ: 0,9% ДОЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ: 0,1%

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ: 159

СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА ПОСТ: 9,0 СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА УЧАСТНИКА: 0,1

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 24: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

VERMAN

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ КОНТЕНТ

ЛАЙКОВ: 83 КОММЕНТРИЕВ: 1

ЛАЙКОВ: 36 КОММЕНТРИЕВ: 0

ЛАЙКОВ: 29 КОММЕНТРИЕВ: 4

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015

•  ХОРОШЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ ГРУППЫ, БРЕНДИРОВАННЫЙ КОНТЕНТ •  НИЗКАЯ АКТИВНОСТЬ В ГРУППЕ, СРЕДИ УЧАСТНИКОВ МАЛО ЛОЯЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ О СМЕНЕ

СТРАТЕГИИ

НАЙДЕН РЕБЕНОК

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 25: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

СТРАНИЦЫ ПРЕПАРАТОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 26: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

КАРТА ПРИСУТСТВИЯ ФАРМБРЕНДОВ В СОЦСЕТЯХ — РУССКОЯЗЫЧНЫЕ СТРАНИЦЫ ПРЕПАРАТОВ

ПРЕПАРАТ FB TW VK OK Нурофен � � � � Кагоцел � � � � Бактистатин � � � � Мирамистин � � � � Но-Шпа � � � � ЛЕОВИТ � � � � Долфин � � � � ACUVUE � � � � Тенотен � � � � Деринат � � � � Тенотен детский � � � � Турбослим � � � � Витрум � � � � Редуксин лайт � � � �

ПРЕПАРАТ FB TW VK OK Vicks � � � � Кальций-Дз-Никомед � � � � ВитаМишки � � � � Doppelherz � � � � Ци-Клим � � � � Цитовир � � � � Multivita � � � � Генферон � � � � Фотодитазин � � � � Эмалан � � � � Виферон � � � � Леккер � � � � Полифепан � � � � Энтеросгель � � � �

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 27: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМБРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ — СТРАНИЦЫ ПРЕПАРАТОВ

TOP 5 ПРЕПАРАТОВ ПО СУММЕ ПОДПИСЧИКОВ В РАЗНЫХ СОЦСЕТЯХ 1.  НУРОФЕН (RECKITT BENCKISER) 2.  КАГОЦЕЛ (НИАРМЕДИЕ ПЛЮС) 3.  БАКТИСТАТИН (STADA) 4.  МИРАМИСТИН (ИНФАМЕД) 5.  НО-ШПА (SANOFI)

ПОПУЛЯРНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ У ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ — СТРАНИЦЫ ПРЕПАРАТОВ 1.  «ВКОНТАКТЕ» 2.  «ОДНОКЛАССНИКИ» 3.  FACEBOOK 4.  TWITTER

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 28: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОДНОВРЕМЕННОЕ ПРИСУТСТВИЕ ФАРМБРЕНДОВ В НЕСКОЛЬКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ — СТРАНИЦЫ ПРЕПАРАТОВ

ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ РАЗВИВАЮТ 1–2 СТРАНИЦЫ ПРЕПАРАТОВ В СОЦСЕТЯХ С ЧИСЛЕННОСТЬЮ 1000+.

68%

ОХВАТ АУДИТОРИИ

Охват — сумма подписчиков всех страниц отдельно взятого препарата во всех социальных сетях.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОХВАТОВ АУДИТОРИИ ДЛЯ ПРЕПАРАТОВ

ОХВАТ ПРЕПАРАТА, чел.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 29: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ТРАФИК ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА САЙТЫ ПРЕПАРАТОВ

КОЛ-ВО ВИЗИТОВ НА САЙТ В МЕСЯЦ

НА ГОРИЗОНТАЛЬНОЙ ОСИ ОБОЗНАЧЕНО КОЛИЧЕСТВО ВИЗИТОВ НА САЙТ ПРЕПАРАТА, КОТОРЫЕ СДЕЛАНЫ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПЕРЕХОДОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА. ПРОЦЕНТ ПОКАЗЫВАЕТ ДОЛЮ СОЦИАЛЬНОГО ТРАФИКА В ОБЩЕМ ТРАФИКЕ НА САЙТ ПРЕПАРАТА.

ПРИМЕР ИНТЕРПРЕТАЦИИ

ЗА МЕСЯЦ НА САЙТЕ ПРЕПАРАТА «КАГОЦЕЛ» ЗАФИКСИРОВАНО 12 600 ПЕРЕХОДОВ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ, ЧТО СОСТАВЛЯЕТ 7% ОТ ОБЩЕГО КОЛИЧЕСТВА ВИЗИТОВ НА САЙТ.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 30: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ СТРАНИЦ ПРЕПАРАТОВ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ «ВКОНТАКТЕ»

ОПИСАНИЕ МЕТРИК:

ЯДРО K1 (АКТИВНЫЕ) — доля участников, которые сделали одну и более реакций. ЯДРО K5 (ЛОЯЛЬНЫЕ) — доля участников, которые сделали пять и более реакций. БОТЫ — заблокированные пользователи и пользователи без аватара. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — среднее количество реакций, сделанных 100 участниками к каждому посту.

МЕТРИКИ СОБРАНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ

ПРЕПАРАТ УЧАСТНИКИ БОТЫ ЯДРО К1 ЯДРО К5 ЛАЙКИ КОММЕН-ТАРИИ

РЕПОСТЫ РЕАКЦИИ ПОСТЫ ВОВЛЕ-

ЧЕННОСТЬ РЕАКЦИЙ НА ПОСТ

РЕАКЦИЙ НА ПОЛЬ-ЗОВАТЕЛЯ

Бактистатин 173425 19308 � � � � � � � � � �

Но-Шпа 101131 11274 1,47% 0,10% 3388 763 272 4423 232 0,02 19,06 0,04

ACUVUE 71956 8997 0,47% 0,05% 586 439 125 1150 37 0,04 31,08 0,02

Мирамистин 64031 8022 3,13% 0,30% 6571 191 784 7546 99 0,12 76,22 0,12

Долфин 62189 9397 1,50% 0,24% 4256 72 1518 5846 241 0,04 24,26 0,09

Кагоцел 57610 8329 0,43% 0,08% 3770 96 436 4302 176 �0,04 24,44� 0,07

Деринат 47542 8456 � � � � � � � � � �

Леовит 40832 1937 8,80% 1,18% 11260 1939 2868 16067 231 0,17� �69,55 0,39

Тенотен 38285 2462 2,13% 0,18% 2637 324 284 3245 178 0,05 18,23 0,08

Турбослим 21834 3526 1,55% 0,27% 2537 1067 347 3951 148 0,12 26,70 0,18

Vicks 12716 820 0,31% 0,02% 54 15 0 69 129 0,00� �0,53 0,01

Кальций-Дз-Никомед 9325 738 � � � � � � � � � �

Редуксин-лайт 9304 616 1,30% 0,23% 704 60 109 873 80 0,12 10,91 0,09

ВитаМишки 7320 0 3,18% 0,38% 1156 37 265 1458 229 0,09 6,37 0,20

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 31: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ СТРАНИЦ ПРЕПАРАТОВ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ «ВКОНТАКТЕ»

ОПИСАНИЕ МЕТРИК:

ЯДРО K1 (АКТИВНЫЕ) — доля участников, которые сделали одну и более реакций. ЯДРО K5 (ЛОЯЛЬНЫЕ) — доля участников, которые сделали пять и более реакций. БОТЫ — заблокированные пользователи и пользователи без аватара. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — среднее количество реакций, сделанных 100 участниками к каждому посту.

МЕТРИКИ СОБРАНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ

ПРЕПАРАТ УЧАСТНИКИ БОТЫ ЯДРО К1 ЯДРО К5 ЛАЙКИ КОММЕН-ТАРИИ

РЕПОСТЫ РЕАКЦИИ ПОСТЫ ВОВЛЕ-

ЧЕННОСТЬ РЕАКЦИЙ НА ПОСТ

РЕАКЦИЙ НА ПОЛЬ-ЗОВАТЕЛЯ

Доппельгерц 3778 745 0,74% 0,13% 58 5 15 78 9 0,23 8,67 0,02

Multivita Plus 3042 360 � � � � � � � � � �

Генферон 2263 74 3,67% 0,27% 252 0 10 262 32 0,36 8,19 0,12

Vitrum 2098 59 � � � � � � � � � �

Цитовир 2053 45 10,28% 2,39% 1747 320 422 2489 189 0,64 13,17 1,21

Фотодитазин 907 198 0,44% 0,00% 5 2 0 7 28 0,03 0,25 0,01

Эмалан 754 109 1,33% 0,53% 114 2 5 121 50 0,32 2,42 0,16

ЛЕККЕР 199 9 1,01% 0,00% 1 8 0 9 1 4,52 9,00 0,05

Виферон 136 3 7,35% 3,68% 29 40 3 72 25 2,12 2,88 0,53

Полифепан 89 3 � � � � � � � � � �

Энтеросгель 40 1 7,50% 2,50% 9 2 1 12 3 10,00 4,00 0,30

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 32: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ВОВЛЕКАЮЩИЙ КОНТЕНТ НА СТРАНИЦАХ ПРЕПАРАТОВ

«ВКОНТАКТЕ»

ОСЬ X — КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ ОСЬ Y — КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

НА СТРАНИЦЕ ПРЕПАРАТА «ЛЕОВИТ» КОНТЕНТ ПУБЛИКУЕТСЯ НАИБОЛЕЕ ЧАСТО. ПРИ ЭТОМ, КОНТЕНТ ОБЛАДАЕТ НАИЛУЧШИМИ ВОВЛЕКАЮЩИМИ СВОЙСТВАМИ.

НА СТРАНИЦЕ ПРЕПАРАТА «МИРАМИСТИН» КОНТЕНТ ОБЛАДАЕТ ХОРОШИМИ ВОВЛЕКАЮЩИМИ СВОЙСТВАМИ ПРИ СРЕДНЕЙ ЧАСТОТЕ ПУБЛИКАЦИЙ.

НА СТРАНИЦАХ ПРЕПАРАТОВ «ДОЛФИН» И «НО-ШПА» КОНТЕНТ ПУБЛИКУЕТСЯ ЧАСТО, НО СТОИТ ПОРАБОТАТЬ НАД КАЧЕСТВОМ КОНТЕНТА.

ЛИДЕР В ГРУППЕ

ПУБЛИКУЙТЕ ЧАЩЕ, УЛУЧШАЙТЕ КОНТЕНТ

УЛУЧШАЙТЕ КОНТЕНТ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 33: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ЛЕОВИТ

Консультации специалиста-диетолога, видео-тренировки для самостоятельных занятий, полезное питание, опросы — полезный контент.

УЧАСТНИКОВ: 40 832

ДОЛЯ АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ: 8,8% ДОЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ: 1,2%

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ: 231

СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА ПОСТ: 69,6 СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА УЧАСТНИКА: 0,4

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 34: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ЛЕОВИТ. БЕСПЛАТНЫЙ ДИЕТОЛОГ! ПОХУДЕЕМ ЗА НЕДЕЛЮ ВМЕСТЕ

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ КОНТЕНТ

ЛАЙКОВ: 282 КОММЕНТРИЕВ: 0 РЕПОСТОВ: 131

ЛАЙКОВ: 29 КОММЕНТРИЕВ: 4

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015

•  ХОРОШЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ ГРУППЫ, •  ПОЛЕЗНЫЙ БРЕНДИРОВАННЫЙ КОНТЕНТ, •  МНОГО РЕПОСТОВ — БЕСПЛАТНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ НОВОЙ АУДИТОРИИ.

НАЙДЕН РЕБЕНОК

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

ВИДЕО-ТРЕНИРОВКИ ДЛЯ ПОХУДЕНИЯ

ЛАЙКОВ: 221 КОММЕНТРИЕВ: 3 РЕПОСТОВ: 134

ЛЕГКИЕ СОУСЫ ВМЕСТО МАЙОНЕЗА

ЛАЙКОВ: 54 КОММЕНТРИЕВ: 250 РЕПОСТОВ: 13

Page 35: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ СТРАНИЦ ПРЕПАРАТОВ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ «ОДНОКЛАССНИКИ»

МЕТРИКИ СОБРАНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ

ПРЕПАРАТ УЧАСТНИКИ ЯДРО К1 ЯДРО К5 ЛАЙКИ КОММЕН-ТАРИИ

РЕАКЦИИ ПОСТЫ ВОВЛЕ-

ЧЕННОСТЬ РЕАКЦИЙ НА ПОСТ

РЕАКЦИЙ НА ПОЛЬ-ЗОВАТЕЛЯ

Кагоцел 82899 2,39% 0,20% 6975 234 7209 137 0,06 52,62 0,09

Леовит 47664 6,40% 0,74% 11597 1258 12855 186 0,15 69,11 0,27

Анаферон 43933 5,30% 0,64% 8764 829 9593 70 0,31 137,04 0,22

Долфин 32327 1,98% 0,12% 1536 37 1573 54 0,09 29,13 0,05

Тенотен 27504 8,61% 1,15% 11348 674 12022 179 0,24 67,16 0,44

Мирамистин 24820 4,02% 0,41% 3734 124 3858 93 0,17 41,48 0,16

Vitrum 18132 0,02% 0,00% � 8 8 � � � �

Турбослим 15843 4,24% 0,39% 2357 211 2568 139 0,12 18,08 0,16

Ци-Клим 4728 8,65% 1,52% 3249 94 3343 152 0,47 21,71 0,71

Но-Шпа 2442 10,81% 0,61% 1509 � 1509 15 4,12 100,60 0,62

ВитаМишки 1278 10,41% 1,56% 514 15 529 211 0,20 2,51 0,41

Виферон 163 � � � � � � � � �

Редуксин-лайт 156 8,33% 0,64% 71 2 73 79 0,59 0,92 0,47

Деринат 4 � � � � � � � � �

ОПИСАНИЕ МЕТРИК:

ЯДРО K1 (АКТИВНЫЕ) — доля участников, которые сделали одну и более реакций. ЯДРО K5 (ЛОЯЛЬНЫЕ) — доля участников, которые сделали пять и более реакций. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — среднее количество реакций, сделанных 100 участниками к каждому посту.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 36: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ВОВЛЕКАЮЩИЙ КОНТЕНТ НА СТРАНИЦАХ ПРЕПАРАТОВ

«ОДНОКЛАССНИКИ»

ОСЬ X — КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ ОСЬ Y — КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

НА СТРАНИЦАХ ПРЕПАРАТОВ «ТЕНОТЕН» И «ЛЕОВИТ» КОНТЕНТ ПУБЛИКУЕТСЯ НАИБОЛЕЕ ЧАСТО. ПРИ ЭТОМ, ОН ВОВЛЕКАЕТ ЛУЧШЕ ВСЕГО.

НА СТРАНИЦАХ ПРЕПАРАТОВ «АНАФЕРОН» И «КАГОЦЕЛ» КОНТЕНТ ОБЛАДАЕТ ХОРОШИМИ ВОВЛЕКАЮЩИМИ СВОЙСТВАМИ ПРИ СРЕДНЕЙ ЧАСТОТЕ ПУБЛИКАЦИЙ.

НА СТРАНИЦЕ ПРЕПАРАТА «ВИТАМИШКИ» КОНТЕНТ ПУБЛИКУЕТСЯ ЧАСТО, НО ИМЕЕТ СЛАБЫЕ ВОВЛЕКАЮЩИЕ СВОЙСТВА.

ЛИДЕРЫ В ГРУППЕ

ПУБЛИКУЙТЕ ЧАЩЕ, УЛУЧШАЙТЕ КОНТЕНТ

УЛУЧШАЙТЕ КОНТЕНТ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 37: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ТЕНОТЕН

Легкий контент для женщин: умственное развитие, здоровье, опросы, семья, духовный рост, высказывания, викторины, рецепты.

УЧАСТНИКОВ: 27 504

ДОЛЯ АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ: 8,6% ДОЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ: 1,2%

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ: 179

СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА ПОСТ: 67,2 СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА УЧАСТНИКА: 0,4

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 38: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ТЕНОТЕН

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ КОНТЕНТ

ЛАЙКОВ: 512 КОММЕНТРИЕВ: 32

ЛАЙКОВ: 29 КОММЕНТРИЕВ: 4

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015

•  ХОРОШЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ ГРУППЫ, •  ХОРОШИЙ БРЕНДИНГ КОНТЕНТА, •  КРОМЕ ССЫЛКИ НА САЙТ ПРЕПАРАТА НЕТ НИКАКОЙ РЕКЛАМЫ. ОГРАНИЧЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

РЕЦЕПТ

ЛАЙКОВ: 407 КОММЕНТРИЕВ: 0

ЛАЙКОВ: 345 КОММЕНТРИЕВ: 250 РЕПОСТОВ: 23

РЕЦЕПТ

Page 39: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ОСНОВНЫЕ МЕТРИКИ СТРАНИЦ ПРЕПАРАТОВ

СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ FACEBOOK

ОПИСАНИЕ МЕТРИК:

ЯДРО A1 (АКТИВНЫЕ) — доля пользователей соцсети, которые сделали одну и более реакций. ЯДРО A5 (ЛОЯЛЬНЫЕ) — доля пользователей соцсети, которые сделали пять и более реакций. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ — среднее количество реакций, сделанных 100 участниками к каждому посту.

МЕТРИКИ СОБРАНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ

ПРЕПАРАТ УЧАСТНИКИ ЯДРО К1 ЯДРО К5 ЛАЙКИ КОММЕН-ТАРИИ

РЕПОСТЫ РЕАКЦИИ ПОСТЫ ВОВЛЕ-

ЧЕННОСТЬ РЕАКЦИЙ НА ПОСТ

РЕАКЦИЙ НА ПОЛЬ-ЗОВАТЕЛЯ

Мирамистин 15416 4,53% 0,71% 1874 20 268 2162 60 0,23 36,03 0,14

Леовит 12360 53,67% 12,52% 26312 1625 4918 32855 212 1,25 154,98 2,66

Кагоцел 8522 56,69% 2,36% 7909 192 544 8645 176 0,58 49,12 1,01

Редуксин Лайт 7434 0,28% 0,09% 80 6 6 92 79 0,02 1,16 0,01

Доппельгерц 2482 1,45% 0,32% 99 1 13 113 9 0,51 12,56 0,05

Цитовир 1453 12,39% 1,79% 784 64 81 929 183 0,35 5,08 0,64

Vitrum 316 � � � � � � � � � �

ВитаМишки 316 39,87% 3,80% 362 2 17 381 78 1,55 4,88 1,21

Долфин 119 23,53% 10,08% 274 2 32 308 54 4,79 5,70 2,59

Энтеросгель 19 10,53% � 1 1 � 2 � � � 0,11

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 40: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ВОВЛЕКАЮЩИЙ КОНТЕНТ НА СТРАНИЦАХ ПРЕПАРАТОВ

FACEBOOK

ОСЬ X — КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ ОСЬ Y — КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

НА СТРАНИЦЕ ПРЕПАРАТА «ЛЕОВИТ» КОНТЕНТ ПУБЛИКУЕТСЯ НАИБОЛЕЕ ЧАСТО. ПРИ ЭТОМ, ОН ВОВЛЕКАЕТ ЛУЧШЕ ВСЕГО.

НА СТРАНИЦЕ ПРЕПАРАТА «КАГОЦЕЛ» КОНТЕНТ ПУБЛИКУЕТСЯ ЧАСТО, НО ИМЕЕТ СРЕДНИЕ ВОВЛЕКАЮЩИЕ СВОЙСТВА.

НА СТРАНИЦЕ ПРЕПАРАТА «ЦИТОВИР» КОНТЕНТ ПУБЛИКУЕТСЯ ЧАСТО, НО ИМЕЕТ СЛАБЫЕ ВОВЛЕКАЮЩИЕ СВОЙСТВА.

ЛИДЕР В ГРУППЕ

УЛУЧШАЙТЕ КОНТЕНТ

УЛУЧШАЙТЕ КОНТЕНТ

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 41: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

КАГОЦЕЛ

Фото-контент с советами, как не простудиться и избавиться от простудных заболеваний; образ жизни; опросы.

УЧАСТНИКОВ: 8 522

ДОЛЯ АКТИВНОЙ АУДИТОРИИ: 56,7% ДОЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ: 2,4%

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ: 176

СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА ПОСТ: 49,1 СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО РЕАКЦИЙ НА УЧАСТНИКА: 1,0

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015 ГОДА

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 42: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ПРИМЕРЫ СТРАТЕГИЙ ПРИСУТСТВИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

КАГОЦЕЛ

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ КОНТЕНТ

ЛАЙКОВ: 1263 КОММЕНТРИЕВ: 24 РЕПОСТОВ: 47

ЛАЙКОВ: 29 КОММЕНТРИЕВ: 4

АНАЛИЗИРУЕМЫЙ ПЕРИОД: 1-Й КВАРТАЛ 2015

•  ХОРОШЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ ГРУППЫ, •  ХОРОШИЙ БРЕНДИНГ КОНТЕНТА, •  УДАЧНАЯ СМЫСЛОВАЯ СВЯЗКА КОНТЕНТА С НАЗНАЧЕНИЕМ ПРЕПАРАТА.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

ЛАЙКОВ: 345 КОММЕНТРИЕВ: 250 РЕПОСТОВ: 23

РЕЦЕПТ

ЛАЙКОВ: 771 КОММЕНТРИЕВ: 14 РЕПОСТОВ: 84

ЛАЙКОВ: 771 КОММЕНТРИЕВ: 14 РЕПОСТОВ: 84

Page 43: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ВЫВОДЫ

В текущей экономической ситуации рекламные бюджеты фармкомпаний сокращаются. Продвижение в интернете и, в частности, в социальных сетях — оправданная альтернатива и дополнение телевидению. При меньшем охвате аудитории (на 39%) реклама в социальных сетях имеет ряд преимуществ: дешевизна, интерактивность, возможность таргетинга, простота оценки эффективности.

Фармпроизводители недооценивают социальные сети в качестве инструмента продвижения. Лишь отдельные компании могут похвастаться успешным присутствием в данном канале. В ближайшем будущем ситуация будет изменяться. Всевозможные интернет-механики, тренды, технологии и практики приходят в Россию с запозданием в 2–5 лет. При этом западные маркетологи уже давно и успешно осваивают продвижение в социальных медиа. Один из мощных инструментов продвижения в социальных сетях являются брендированные сообщества: сообщества компаний-производителей и сообщества конкретных препаратов. В России наиболее эффективно развиваются именно сообщества препаратов. При этом западные маркетологи довольно активно используют возможности соцсетей и для продвижения самой компании: PR, поиск и мотивация персонала и др.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 44: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

ВЫВОДЫ

Контент — король маркетинга. В борьбе за внимание потребителей выигрывают сообщества с полезным, релевантным контентом; контентом, который у целевой аудитории ассоциируется с действием фармпрепаратов. Для оценки эффективности развития сообществ в соцсетях, как и в случае оценки эффективности других рекламных инструментов, существует набор метрик (характеристик). Метрик довольно много, но все они служат для оценки количества и качества аудитории сообществ, эффективности публикуемого контента, частоты и характера взаимодействия аудитории с брендом через публикуемый контент. Метрики непрерывно в режиме онлайн собираются сервисом социальной статистики и аналитики JagaJam (www.jagajam.com). Сервис позволяет оценивать эффективность как собственных сообществ брендов, так и сообществ других игроков фармотрасли. Уже сейчас JagaJam собирает статистику по десяткам фармбрендов, которая доступна ежедневной динамике в ретроспективе. JagaJam позволяет организовать прозрачную работу фармбрендов с SMM-агентствами, предоставляя единый набор метрик, по которым устанавливаются KPI’s для работы агентства и ежедневно контролируется достижение поставленных целей.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 45: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

JAGAJAM.COM — СЕРВИС СОЦИАЛЬНОЙ СТАТИСТИКИ И АНАЛИТИКИ

JagaJam — это сервисная платформа для построения эффективного маркетинга в социальных медиа. JagaJam предназначен для SMM-специалистов, бренд-менеджеров, маркетологов, сотрудников digital-агентств. JagaJam необходим для: •  проведения эффективного маркетинга в социальных медиа на этапах планирования,

реализации и модернизации SMM-стратегии; •  организации эффективного присутствия бренда в социальных сетях; •  построения эффективных коммуникаций с целевой аудиторией; •  проведения конкурентной разведки и изучения отраслей. JagaJam — это отраслевой (SMM) стандарт метрик, используемых для оценки эффективности развития сообществ в социальных медиа, как брендами, так и digital-, SMM-агентствами.

ПРИСУТСТВИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. АПРЕЛЬ 2015

Page 46: Присутствие фармацевтических брендов в социальных сетях

www.jagajam.com +7 (495) 984-23-64 [email protected]

Не забудьте вступить в наши сообщества в соцсетях:

https://www.facebook.com/JagaJam https://vk.com/jagajam

https://twitter.com/jagajam_media http://instagram.com/jagajam_media http://www.odnoklassniki.ru/jagajam