نظام ادارة الفنادق بلاس

+ الفنادق بالس

نظام إدارة الفنادق دليل المستخدم ومزايا النظام

www.yemensoft.comلشركة يمن سوفت المحدودة 4102جميع الحقوق محفوظة

0 شركة يمن سوفت المحدودة لالنظمة واالستشارات

:مقدمة عامة و يوجد . يغطي برنامج الفنادق بالس تطبيقات عديدة مثل الحجز و التسكين و االشراف و اعداد التقارير

برنامج ملحق بحساب مكالمات الغرف كما يوجد برنامج المطاعم المدمج مع الفنادق بالس و برنامج شامل

.مرتبط إلدارة المطاعم

:عض مميزات البرنامج و هنا سيتم ذكر ب

العمل على قاعدة بيانات قوية و حماية عاليةSQL Server.

يتميز بسهولة االستخدام و بواجهات مناسبة لها تأثير نفسي على المستخدم.

أمكانية إنشاء عددة فروع.

تعيين جميع الخدمات التي يقدمها الفندق لنزالء.

تعيين جميع الغرف و االجنحة و أنواعها .

أضافة عدة صور للغرفة و استعراضها من شاشة المخطط او التسكين.

تعيين مواسم و اسعار خاصة للغرف لكل موسم

متعدد العمالت

متعدد تسلسل ارقام فواتير.

(الفيزا كارت و الماستر و ) التعامل مع بطاقات االئتمان كـ .....

الخ لكل الخدمات او % ...5رسوم خدمات ضريبة, % 01ضريبة سياحية : مثال ضريبة من أكثر إضافة

.خدمات محددة او االيجار او الفواتير او تكون يومية

أضافة حجز و تسكين غرفة او اكثر مع امكانية ارفاق مبالغ مقدمة

أضافة حجز و تسكين غرفة كاملة او على مستوى السرير و بنظام ايجار يومي او بساعة.

نزيل و المرافقينأضافة ملفات البيانات الشخصية ل.

امكانية وضع الغرفة في حالة الصيانة و ايضا في حالة تنظيف عند مغادرة النزيل.

مخطط غرف الفندق:

( .تنظيف -صيانة –المسكنة –المحجوزة –الشاغرة )لمراقبة حاالت الغرف -

.ها يمكن استعراض بيانات النزيل و التسكين و الحجز و الطباعة و غيرها من عمليات غير -

.امكانية تحديد ارتفاع و عرض الخلية و عدد االعمدة في المخطط مما يتناسب مع حجم الشاشة -

.امكانية تعيين أللوان حاالت الغرف و حجم الخط و لون الخلفية -

نوع –نوع الغرفة –حاالت الغرف -الطوابق ) امكانية فلترة الغرف و استعراض على حسب -

(.ع نوع الدف –العملة –التسكين

القائمة السوداء لحجب التعامل مع اي شخص.

التعامل مع خدمات الغرف و الخدمات النقدية و الخدمات اآلجلة للعمالء.

تحويل غرفة النزيل الى غرفة أخرى.

تسجيل ودائع النزالء المحفوظة في األمانات.

إجراءات المغادرة و تسوية حساب النزالء

أرسال رسائلSMS لنزالء

يوجه و يسعر و يقيد مكالمات النزيل الى فاتورته: كالمات اآللي نظام الم.

ادارة المغسلة.

ادارة المطاعم

تقارير النظام

تقارير كشوفات الفندق -

تقارير اإليرادات -

تقارير رقابية -

تقارير النزالء -


تقرير العمالء و الموظقين -

.تقارير رسومية -

تقارير احصائية -

تقارير اخرى -

لكل اصدارات االنظمة المحاسبية للشركةاسبية ترحيل القيود المح.

البرنامج عملية انشاء النسخ االحتياطية الياً او يدوياً يدعم.

البرنامج عملية استرجاع نسخة احتياطية الى النظام يدعم.

حدى على مستخدم لكل األمنية الصالحيات موضوع البرنامج يدعم .

في قائمة واحد و لكل مستخدمالقائمة المفضلة اختصار لتجميع الشاشات.

متعدد اللغات.

(اكسس/ اوراكل )امكانية تحديث البيانات من االصدار السابق


مسئول النظام


الدخول للنظام -0 منع مستخدمين الكمبيوتر من الوصول و العبث بالنظام ماعدا المخولين باستخدامه: الهدف منها - : مميزاتها -

بيانات عن طريق كلمة المرور و المستخدمحماية الوصول الى ال

تحديد الفرع و السنة الفندقية المراد العمل عليها. :شكل الشاشة -

القائمة الرئيسية -4 .شاشات النظام قوائمالشاشة الرئيسية ألحتواء : الهدف منها - : مميزاتها -

سهولة الوصول الى البيانات و ا عمليات النظام. :شكل الشاشة -


ت الفندقمعلوما -3 .تحديد معلومات الفندق و تهيئة طريقة عمله: الهدف منها - : مميزاتها -

تحديد معلومات الفندق ليتم عرضها في ترويسة التقارير.

بداية اليوم الفندقي –تحديد تهيئة طريقة عمل النظام كتسلسل الفواتير... :شكل الشاشة -

اعدادات النظام -2 .خيارات النظام تفعيل و إلغاء : الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية تفعيل مميزات النظام و التي تناسب طريقة عمل الفندق. :شكل الشاشة -


SMSاعدادات -5

.تهيئة البيانات : الهدف منها -

: مميزاتها -

ارسال رسائل SMS ترحيبية لنزالء.

تترك طابع لنزيل بالتعامل الراقي. :شكل الشاشة -

لمحاسبيالربط مع النظام ا -6 مع النظام المحاسبيتعيين التهيئة للقدرة على ربط : الهدف منها - : مميزاتها -

تحديد نوع النظام المحاسبي المرتبط

تحديد الفرع و السنة المالية الذي سيتم الربط معه. :شكل الشاشة -


مظهر النظام -7 .تعدد أللوان النظام و الخلفية : الهدف منها - : مميزاتها -

ن النظام و الخلفية بما يناسب المستخدمتغيير لو. :شكل الشاشة -

مجموعة المستخدمين -8 .التعامل المستخدمين كمجموعة كال منها تملك صالحيات محددة: الهدف منها - : مميزاتها -

يمكنك عند اضافة مستخدم جديد اسناده الى مجموعة معينة و التي سوف تورث جميع صالحياتها

.من تحديد صالحياته يدويالهذا المستخدم بدال :شكل الشاشة -


المستخدمين -9 تعيين المستخدمين المخولين بالدخول للنظام و العمل عليه: الهدف منها - : مميزاتها -

عليه العمل و للنظام بالدخول المخولين المستخدمينتعيين :شكل الشاشة -

الصالحيات -01 تقييد الوصول لحماية البيانات : الهدف منها -


: يزاتهامم -

تحديد صالحيات كل مستخدم بما تناسب طبيعة عمله.

حماية البيانات. :شكل الشاشة -

العمالت -00 .امكانية التعامل مع عدة عمالت اجنبية: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية تحديد كل العمالت التي يتعامل بها الفندق.

لحساب سعر الصرفال داعي ألستخدام الحاسبة. :اشة شكل الش -


انواع الفواتير -04 التعامل مع اكثر من تسلسل فاتورة: الهدف منها - : مميزاتها -

ة تحديد تسلسل منفصل لبعض الشركات التي تتعامل مع الفندق و التي قد تطلب ذلكامكاني. :شكل الشاشة -

الحسابات -03 تعيين ارقام الحسابات التي سوف تربط مع النظام المحاسبي: الهدف منها -


: يزاتهامم -

و بكل العمالت بما يوافقها في ....( العمالء –الخدمات -المستخدمين ) تعيين الحسابات لكل من

.النظام المحاسبي حتى يتم ترحيل القيود كال لحسابه :شكل الشاشة -

الترحيل الى الحسابات -02 .نقل ايرادات و مصروفات الفندق الى النظام المحاسبي: الهدف منها - : امميزاته -

اليا بشكل المحاسبي النظام الى الفندق مصروفات و ايرادات نقل

تجنب العناء من ادخالها يدويا مرة اخرى في النظام المحاسبي :شكل الشاشة -


الغرف خارج الخدمة -05 .التعامل الغرف التي تكون تحت الصيانة لفترة معينة: الهدف منها - : مميزاتها -

ال يمكن تسكينها.

قبال يكون بمعرفة بهذه الغرف وال يصدر خطاء مع النزيلموظف االست. :شكل الشاشة -


تصفية حساب -06 التعامل مع حسابات العمالء اآلجلة: الهدف منها - : مميزاتها -

تصفية حساب العميل اآلجل عند الدفع.

طباعة المديونية. :شكل الشاشة -


التهيئة


خطط الغرفخيارات م -07 .تعيين خيارات عرض مخطط الغرف بما يناسب المستخدم: الهدف منها - : مميزاتها -

(تحت الصيانة –المحجوزة –المشغولة –الشاغرة ) الغرف حاالت امكانية تحديد اللوان....

المخطط في الظاهرة الخاليا عرض و طولامكانية تحديد عددة االعمدة و. :شكل الشاشة -

الخدمات -08 التعامل مع الخدمات التي يقدمها الفندق لنزالء: الهدف منها - : مميزاتها -

تعيين كافة الخدمات التي يقدمها الفندق.

امكانية تحديد ارقام سندات كل خدمة

(دائن -مدين )امكانية تحديد نوعها

امكانية تحديد الخدمات التي يمكن التعامل معها نقد فقط او آجل او الكل.

امكانية تحديد صالحية للمستخدم بالتعامل مع كل خدمة.

امكانية تحديد الخدمات التي تضاف اليا في حساب النزيل عند التسكين او ترحيل االيجار. :شكل الشاشة -


األجنحة و مجموعات الغرف -09 التعامل مع اجنحة الغرف و التي تحتوي اكثر من غرفة: الهدف منها - : مميزاتها -

التسكين على مستوى الجناح و ايضا التسكين على مستوى غرفة امكانية. :شكل الشاشة -

انواع الغرف -41


عهاانواتمييز الغرف على حسب : الهدف منها - : مميزاتها -

انواعها حسب على الغرف تمييز

امكانية حجز الغرف على حسب النوع :شكل الشاشة -

الغرف -40 تي سيعمل عليها النظامتعيين كل غرف الفندق ال: الهدف منها - : مميزاتها -

تعيين غرف الفندق

تحديد رقم تحويلة الغرفة

تحديد االيجار اليومي

تحديد العدد االقصى لالشخاص.

امكانية تاجير الغرفة بالساعات

امكانية تاجير الغرفة على مستوى السرير.

امكانية تحديد نوع الغرفة

امكانية تحديد جناح الغرفة

فة عدة صور لهذه الغرفةامكانية اضا :شكل الشاشة -


تسعيرة الغرف -44 .التعامل مع تعدد تسعيرات الغرف : الهدف منها - : مميزاتها -

(كمواسم الصيف و غيرها)امكانية تحديد تسعيرات للغرف على حسب الخطة

امكانية تحديد اكثر من تسعيرة للغرف على حسب الخطط. :شكل الشاشة -


الخطط -43 التعامل مع الخطط و المواسم: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية اضافة اكثر من خطة و كل خطة لديها تسعيرة خاصة للغرف :شكل الشاشة -

انواع العمالء -42 العمالء على مستوى انواعتصنيف : الهدف منها - : مميزاتها -

استعراض العمالء على مستوى نوع في التقارير :شكل الشاشة -


العمالء -45 .التعامل مع عمالء الفندق : ف منها الهد - : مميزاتها -

امكانية تقديم خدمات آجله للعمالء المتعاقدين مع الفندق. :شكل الشاشة -

العمالء الغير فعالين -46 معرفة العمالء الذين توقفوا عن زيارة الفندق: الهدف منها -



و غيرهاعمالء امكانية التواصل معهم او وضع خطة لتحسين الخدمات لل. :شكل الشاشة -

مجموعة الموظفين -47 تصنيف الموظفين على مستوى مجموعات: الهدف منها - : مميزاتها -

في التقارير المجموعاتاستعراض الموظفين على مستوى :شكل الشاشة -


الموظفين -48 التعامل مع الموظفين: الهدف منها - : مميزاتها -

تقديم خدمات آجلة لحساب الموظفين :شكل الشاشة -

حاالت النزالء -49 تصنيف النزالء الموجودين في القائمة السوداء على حسب حالته: الهدف منها - : مميزاتها -

تمييز كل حالة بلون خاص به. :شكل الشاشة -


انواع االسلحة -31 .ترميز النواع االسلحة التي لدي النزالء المصرحين بحملة: الهدف منها - : مميزاتها -

نواع االسلحة التي لدي النزالء المصرحين بحملةترميز ال :شكل الشاشة -

بطائق االئتمان -30 التعامل مع بطائق الدفع المسبق: الهدف منها -



امكانية تسديد الدفع بواسطة بطائق االئتمان :شكل الشاشة -

القائمة السوداء -34 قالدراج االشخاص الممنوعين من دخول الفند: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية تسكين او عدم تسكين نزيل في القائمة السوداء على حسب خيار النظام.

اتخاذ القرارات على حسب حالته االبالغ اذا كان مطلوب امنيا و غيرها. :شكل الشاشة -


بنود قائمة الفحص -33 التعامل مع اثاث الغرف: الهدف منها - : مميزاتها -

ص عند اخراج نزيل و دفع غرامة على حسب حالتهاتشييك على حالة بنود الفح. :شكل الشاشة -

المفضلة -32 عرض العمليات في تبويب واحد: الهدف منها -



سهولة االستخدام بدل عناء التنقل بين التبويبات :شكل الشاشة -

اختصارات الشاشات -35 اتيحسهولة االستخدام بالنقر على ازرار لوحة المف: الهدف منها - : مميزاتها -

سهولة االستخدام بدل عناء التنقل بين التبويبات :شكل الشاشة -


االستقبال


تسكين النزالء -36 تسكين النزالء في غرف الفندق: الهدف منها - : مميزاتها -

تسكين غرفة او اكثر مع امكانية ارفاق مبالغ مقدمة

ايجار يومي او بساعة تسكين غرفة كاملة او على مستوى السرير و بنظام :شكل الشاشة -

بطاقة تسجيل النزيل -37 ادخال البيانات الشخصية لنزالء و المرافقين: الهدف منها - : مميزاتها -

طباعة التقارير الخاصة بالجهات االمنية :شكل الشاشة -


الحجوزات -38 حجز غرف لتاريخ قادم: الهدف منها - : مميزاتها -

او نوع غرف للعمالءامكانية حجز غرفة او اكثر.

انزال بيانات الحجز عند تسكين نزيل لديه حجز مسبقا.

عدم القدرة على تسكين الغرف التي لديها حجز بتاريخ تسكينها. :شكل الشاشة -


اغالق الحجوزات/ الغاء -39 الحجوزات اغالق/ الغاء: الهدف منها - : مميزاتها -

يةاستعراض تقارير بالحجوزات المغلقة او الملغ :شكل الشاشة -


تعارض الحجوزات -21 استعراض الحجوزات المتعارضة: الهدف منها - : مميزاتها -

معرفة الغرف التي فيها تعارض. :شكل الشاشة -

خدمات الغرف -20 تقديم خدمات الفندق للنزالء: الهدف منها - : مميزاتها -

اضافة الخدمات للغرف و ترحيلها لحساب النزيل.


:شكل الشاشة -

لخدمات النقديةا -24 التعامل مع الخدمات النقدية التي يقدمها الفندق: الهدف منها - : مميزاتها -

التعامل مع الخدمات النقدية التي ال تكون على غرفة و ليست آجلة.

استعراض التقارير بالخدمات النقدية. :شكل الشاشة -


الخدمات اآلجله -23 التعامل مع الخدمات اآلجله : الهدف منها - : يزاتهامم -

ليسوا ساكنين في الفندق تقديم خدمات آجله الدفع على حساب عميل او موظف :شكل الشاشة -

ترحيل االيجار -22 التعامل مع ايجارات الغرف المسكنة: الهدف منها - : مميزاتها -

ترحيل ايجار للغرف مع امكانية تحديد الغرف.

الغرف امكانية الغاء ترحيل ايجار للغرف مع امكانية تحديد. :شكل الشاشة -


تحويل نزيل الى غرفة -25 تحويل نزيل من غرفته الى غرفة اخرى: الهدف منها - : مميزاتها -

الغرفة السابقة الى الغرفة المحول اليها خدماتتحويل

مرونة في استخدام النظام :شكل الشاشة -

الودائع -26 التعامل مع اغراض النزالء الثمينة: الهدف منها - : امميزاته -

ايداع اغراض النزالء الثمينة في االمانات خوف من ضياعها او تلفها :شكل الشاشة -


اعادة غرفة مغلقة -27 امكانية استعادة غرفة تم اغالقها مع كل بياناتها: الهدف منها - : مميزاتها -

عند اغالق غرفة عن طريق الخطا يمكن استرجاعها.

مرونه في االستخدام :شكل الشاشة -

ق غرفةاغال -28 اجراءات المغادرة: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية تسوية حساب النزيل.

اخراج النزيل من غرفة او حجز اذا كان لديه اكثر من غرفة

طباعة الفاتورة النهائية :شكل الشاشة -


اخراج نزيل من غرفة -29 التعامل مع نزالء الغرف: الهدف منها - : مميزاتها -

نزالء سكنوا لمدة يومين و اراد احدهم المغادرة لظرف معين فمن هذه 3فة فيها اذا كانت لدينا غر

.الشاشة يمكن مغادرته

ظهور البيانات بشكل صحيح عند طباعة التقرير الحكومي

طباعة التقارير بالنزالء المغادرين او المتواجدين. :شكل الشاشة -

طباعة الفواتير -51 طباعة الفواتير النهائية للنزالء: الهدف منها - : مميزاتها -

تعدد خيارات طباعة الفواتير و النماذج

امكانية طباعة فواتير المكالمات

امكانية طباعة فواتير مخصصة.

(.اخراج نزيل)امكانية اغالق الغرفة :شكل الشاشة -


الفواتير السابقة -50 التعامل مع الفواتير المغلقة: الهدف منها - : هامميزات -

رتياستعراض الفوابحث و.

الفواتيرو حذف امكانية تعديل

امكانية طباعة فاتورة بالطريقة االفتراضية او مخصصة :شكل الشاشة -


مخطط الغرف -54 (تنظيف -صيانة –المسكنة –المحجوزة –الشاغرة )مراقبة حاالت الغرف : الهدف منها - : مميزاتها -

بال كعرض بيانات النزيل و التسكين و الحجز و الطباعة وغيرهاامكانية تطبيق عمليات االستق.

نوع –نوع الغرفة –حاالت الغرف -الطوابق ) امكانية فلترة الغرف و استعراضها على حسب

(.نوع الدفع –العملة –التسكين

امكانية تحديد ارتفاع و عرض الخلية و عدد االعمدة بما يتناسب مع حجم الشاشة.

تعيين أللوان حاالت الغرف و حجم الخط و لون الخلفيةامكانية. :شكل الشاشة -

صحيفة خدمات الغرف -53 ملخص لخدمات الغرف على حسب التاريخ: الهدف منها - : مميزاتها -

معرفة االيجار الذي لم يرحل للغرفة و يميز بلون بني

معرفة اجمالي كل خدمة على حسب التاريخ

اجعةامكانية طباعة الملخص للمر. :شكل الشاشة -


الغرف الشاغرة -52 مخطط بياني اليام الشهر بحاالت الغرفة: الهدف منها - : مميزاتها -

تقرير بحاالت الغرف على ايام الشهر. :شكل الشاشة -

البحث عن نزيل -55 البحث عن النزالء الموجودين في الفندق: الهدف منها - : مميزاتها -

ستعالم عنهمعرفة بيانات للنزيل عند طلب اال.


رقم الهاتف و رقم الحجز و رقم الغرفة و غيرها كما االسم و امكانية البحث بعدة طرق عن طريق

:هو موضح ادناه :شكل الشاشة -


المطعم


بيانات المطعم -56 التعامل مع تعدد الفروع للمطاعم: الهدف منها - : مميزاتها -

ية انشاء عدة فروع في المطعمامكان.

ربط كل فرع بالنظام المحاسبي

ترحيل كميات كل فرع للمخزن المرتبط به. :شكل الشاشة -

خيارات المطعم -57 التعامل مع خيارات استخدام المطعم: الهدف منها - : مميزاتها -

تحديد الميزات التي تالئم المطعم. :شكل الشاشة -


تعيين المطعم قيد العمل -58 التنقل بين فروع المطعم: الهدف منها - : مميزاتها -

اختيار الفرع المراد العمل عليه :شكل الشاشة -

االطعمة -59 تعيين كل االطعمة التي يقدمها المطعم: الهدف منها - : مميزاتها -

اضافة عدد غير محدود لالطعمة.

تحديد اطعمة لكل فرع منفصل عن الفروع االخرى. :شكل الشاشة -

طعمالم -61 اصدار الفواتير: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية اسناد فاتورة نقدية

امكانية اسناد فاتورة آجله على حساب غرفة مسكنة


كانية تحديد نسبة ضريبة للفاتورة تظهر الياام.

امكانية ادخال رقم الطاولة اذا كان يستخدم طاوالت.

امكانية ادخال رقم النادل و عدد االشخاص.

:الشاشة شكل -

تحويل فواتير المطعم -60 سهولة التعامل مع فواتير: الهدف منها - : مميزاتها -

تحويل فاتورة نقدية الى فاتورة آجلة على حساب غرفة و كذلك العكس :شكل الشاشة -

تقارير المطعم -64


استعراض تقارير بحركة المطعم: الهدف منها - : مميزاتها -

بالمبيعات و الكميات مع امكانية تحديد الفترةطباعة تقرير اجمالي او تفصيلي. :شكل الشاشة -


المغسلة


المالبس -63 المالبس التي تتعامل معها المغسلةتعيين كل : الهدف منها - : مميزاتها -

للمالبساضافة عدد غير محدود.

تعدد اسعار خدمة المغسلة لكل قطعة: o و الكي تحديد قيمة الغسيل o تحديد قيمة الكي فقط. o تحديد قيمة الغسيل بالبخار

:شكل الشاشة -

المغسلة -62 اصدار الفواتير: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية اسناد فاتورة نقدية

امكانية اسناد فاتورة آجله على حساب غرفة مسكنة او على حساب موظف

امكانية تحديد نسبة ضريبة للفاتورة تظهر اليا. :كل الشاشة ش -


تسليم المغسلة -65 . تسليم الطلبات الجاهزة: الهدف منها - : مميزاتها -

معرفة الطلبات التي تم تسليمها و التي لم يتم. :شكل الشاشة -

تقارير المغسلة -66 استعراض تقارير بحركة المغسلة: الهدف منها - : مميزاتها -

تحديد الفترة و نوع الفاتورة و تسليم الطلباستعراض االيراد و الكميات مع امكانية الفلترة ب. :شكل الشاشة -


المكالمات


شروط نجاح المكالمات -67 تعيين خيارات باحتساب المكالمات الناجحة من برنامج التقاط المكالمات: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية تحديد اقل مدة بالثواني لتسجيل المكالمة. :شكل الشاشة -

وحدات و الشفراتال -68 خيارات الوحدات و الشفرات و التقريبتحديد : الهدف منها - : مميزاتها -

تحديد الوحدة لتعامل بالثواني او الدقائق عند احتساب مدة المكالمة.

نسبة التقريب في قيمة المكالماتتحديد. :شكل الشاشة -

خطوط الهاتف -69 فندقالتعامل مع ارقام الخطوط في ال: الهدف منها - : مميزاتها -

خطوط هواتف الفندقاضافة. :شكل الشاشة -


مجموعات الدول -71 تقسيم الدول الى مجموعات للمكالمات الدولية: الهدف منها - : مميزاتها -

امكانية تغيير سعر الدقيقة لدول من المجموعة. :شكل الشاشة -

الدول -70


التعامل مع المكالمات الدولية: الهدف منها - : امميزاته -

(مفاتيح)تحديد رموز الدول.

اسعار المكالمات بالدقيقةتحديد. :شكل الشاشة -

المحلي -74 التعامل مع المدن المحلية و الهواتف المحمولة: الهدف منها - : مميزاتها -

تحديد مفاتيح المدن المحلية و سعر المكالمة.

امكانية تحديد كل انواع رموز و اسعار الهواتف المحمولة. :ل الشاشة شك -


ترحيل المكالمات -73 .ترحيل المكالمات للغرف: الهدف منها - : مميزاتها -

لفنادقبدال من الترحيل اآللي بما يناسب طريقة عمل ا يدويا للغرف المكالمات ترحيل . :شكل الشاشة -

رفض المكالمات -72 القدرة على امكانية الغاء مكالمة من غرفة: الهدف منها - : مميزاتها -

غرفة من مكالمة الغاء امكانية على لقدرةا. :شكل الشاشة -


اغالق المكالمات -75 .المغادرةعند اغالق المكالمات للغرف : الهدف منها - : مميزاتها -

لفنادقاآللي بما يناسب طريقة عمل ا االغالقبدال من يدويا للغرف المكالمات اغالق . :شكل الشاشة -

تحويل المكالمات -76 تحويل المكالمات: ا الهدف منه - : مميزاتها -

امكانية تحويل مكالمة غرفة على حساب غرفة اخرى.

امكانية تحويل مكالمة من حساب غرفة الى حساب نقد.

امكانية تحويل مكالمة على حساب موظف. :شكل الشاشة -


حذف محفوظات المكالمات -77 .حذف حافظة المكالمات التي تم ترحيلها: الهدف منها - : تهامميزا -

التقليص من حجم البيانات :شكل الشاشة -

اعادة احتساب المكالمات الفاشلة -78 الفاشلة المكالمات احتساب اعادة: الهدف منها - : مميزاتها -

التي تمت و لم تحسب في النظام بعد عملية تعديل في خيارات و اعدادات مكالماتال احتساب اعادة

.المكالمات :شكل الشاشة -


ة المكالماتفاتور -79 .استعراض تقرير بالمكالمات: الهدف منها - : مميزاتها -

بالمكالمات تقرير استعراضامكانية استعراض.

بما يناسب المستخدم التقاريروجود الخيارات الكثير لفلترة استعراض. :شكل الشاشة -


تقرير اسعار المكالمات الدولية -81 الدولية اتالمكالم اسعارب تقريرطباعة : الهدف منها - : مميزاتها -

بعد تعديل االسعار و توزيعها على الغرف الدولية المكالمات باسعار تقرير طباعةامكانية :شكل الشاشة -


التقارير


كشوفات الفندق -80 تقارير ايرادية للفندق: الهدف منها - : مميزاتها -

استعراض التقارير االيرادات و المديونية.

ير على نماذج محاسبية و نماذج اخرىاستعراض التقار. :شكل الشاشة -

تقارير المستخدمين -84 تقارير شاملة بالمستخدمين: الهدف منها - : مميزاتها -

استعراض تقارير بايرادات كل مستخدم.

استعراض تقارير بكافة نشاطات المستخدم كحذف و التعديل و غيرها.

م و الخروج منهاستعراض تقارير باوقات دخول المستخدم لنظا.

استعراض تقارير للحجوزات.

استعراض تقارير بالمكالمات التي اجراها المستخدم.

شامل بكل ما سبق ذكره ريراستعراض تق. :شكل الشاشة -


التقارير الرسومية -83 استعراض التقارير على هيئة رسم بياني و احصائي: الهدف منها - : مميزاتها -

النشطة في الفندق على هيئة رسم بيانياستعراض بكل االيرادات و ا.

استعراض بكل االيرادات و االنشطة في الفندق على هيئة نسب مئوية. :شكل الشاشة -


تقارير االيرادات -82 استعراض تقارير بااليرادات على مستوى الخدمات: الهدف منها - : مميزاتها -

الخدمات و التاريخاستعراض تقارير بايرادات كل خدمة مع امكانية اختيار. :شكل الشاشة -

ملخص النقد -85 تقرير تجميعي بملخص االيرادات: الهدف منها - : مميزاتها -

تجميعي على حسب التاريخ او المستخدم االيرادات بملخص تقريراستعراض.

على مستوى السند اليراداتل تفصيلي تقريراستعراض. :شكل الشاشة -


الخدمات المقدمة -86 تقرير تفصيلي بالخدمات: هدف منها ال - : مميزاتها -

على مستوى الخدمات اليراداتل تفصيلي تقريراستعراض. :شكل الشاشة -

تقارير خدمات الغرف المفتوحة -87


تقرير بالخدمات للغرف الساكنة : الهدف منها - : مميزاتها -

لخدمات على مستوى الغرفل تفصيلي تقريراستعراض. :شكل الشاشة -

تقارير الخدمات النقدية -88 تقارير بالخدمات التي قدمت نقدا: الهدف منها - : مميزاتها -

على مستوى الخدمات اليراداتل تفصيلي تقريراستعراض.

على حسب التاريخ او المستخدم اليراداتل تجميعي تقريراستعراض. :شكل الشاشة -


تقارير الخدمات اآلجلة -89 اآلجلةمات تقارير بالخد: الهدف منها - : مميزاتها -

على مستوى الخدمات اليراداتل تفصيلي تقريراستعراض.

على حسب التاريخ او المستخدم اليراداتل تجميعي تقريراستعراض. :شكل الشاشة -

تقارير النزالء -91 تقارير لنزالء الفندق: الهدف منها - : مميزاتها -

ذين غادروا استعراض تقارير ببيانات النزالء المقيمون او ال.

استعراض تقارير حكومية خاصة للجهات االمنية. :شكل الشاشة -

غادروا الذين النزالءتقرير -90 غادروا الذين النزالء بارصدة تقارير استعراض :الهدف منها - : مميزاتها -


غادروا الذين النزالء بارصدة تقارير استعراض. :شكل الشاشة -

تقرير الودائع -94 (االمانات)تقرير بالودائع :الهدف منها - : مميزاتها -

استعراض تقرير بالودائع المستلمة و المسلمة للنزالء. :شكل الشاشة -

تقارير الضرائب -93 تقارير بضرائب الخدمات: الهدف منها - : مميزاتها -

الخدمات بضرائب تقاريراستعراض. :شكل الشاشة -


الفواتير المغلقة -92 لفواتير المغلقةتقارير با: الهدف منها - : مميزاتها -

المغلقة الفواتيراستعراض تقارير ببيانات. :شكل الشاشة -

فواتير العمالء -95 العمالء فواتيرتقرير ب: الهدف منها - : مميزاتها -

تفصيلي و اجمالي العمالء بفواتيراستعراض تقارير. :شكل الشاشة -


فواتير الموظفين -96 الموظفين فواتيرتقرير ب: الهدف منها - : مميزاتها -

الموظفين بفواتيراستعراض تقارير. :شكل الشاشة -

تقارير الغرف -97 الغرفاحصائية ب تقارير: الهدف منها - : مميزاتها -

على حسب حالتها بالغرف احصائية تقاريراستعراض. :شكل الشاشة -


تقرير الغرف العاملة -98 المسكنة الغرفب تقريراستعراض : الهدف منها - : مميزاتها -

المسكنة بالغرف تقرير استعراض.

تقرير الغرف خارج الخدمة -99 الخدمة خارج الغرفب تقريراستعراض : الهدف منها - : مميزاتها -

الخدمة خارج بالغرف تقرير استعراض.

االحصائي اليوميتقرير -011 . الغرفباحصائي بحاالت تقريراستعراض : الهدف منها - : مميزاتها -

بالغرف بحاالت احصائي تقرير استعراض. :شكل الشاشة -


الشهريةتقرير -010 لغرفشهرية ل تقرير: الهدف منها - : مميزاتها -

للغرف شهرية تقرير استعراض. :شكل الشاشة -

الحجوزاترير اتق -014 الحجوزات ريراتق: الهدف منها - : مميزاتها -

الحجوزاتبكل تقارير استعراض. :شكل الشاشة -


الحجوزات الملغية و المغلقةير تقر -013 المغلقة و الملغية الحجوزات تقرير: الهدف منها - : مميزاتها -

المغلقة و الملغية الحجوزات تقرير استعراض. :شكل الشاشة -

الجنسياتتقرير -012 النزالء جنسياتاحصائي ب تقريراستعراض : الهدف منها - : مميزاتها -

نزالءال بجنسيات احصائي تقرير استعراض. :شكل الشاشة -


الغرف حركة -015 الغرفايرادات ريراتقاستعراض : الهدف منها - : مميزاتها -

الغرف بايرادات يومية تقرير استعراض.

الغرف بايرادات شهرية تقرير استعراض.

الغرف بايرادات سنوية تقرير استعراض. :شكل الشاشة -


ادوات


دليل الهاتف -016 دليل بارقام الهواتف: لهدف منها ا - : مميزاتها -

و الرجوع اليها عند الطلب الهواتف ارقامخزن. :شكل الشاشة -

تغيير كلمة المرور -017 المرور كلمة تغيير: الهدف منها - : مميزاتها -

بدون الدخول الى شاشة المستخدمين المرور كلمة تغييرامكانية. :شكل الشاشة -


اتادوات البيان -018 استيراد و تصدير البيانات: الهدف منها - : مميزاتها -

من ملف اكسل الغرف و الخدمات بيانات استيراد.

الغرف و الخدمات الى ملف اكسل بيانات تصدير. :شكل الشاشة -

نسخة احتياطية -019 لقاعدة البيانات احتياطية نسخةانشاء : الهدف منها - : مميزاتها -

هاحماية البيانات من فقدان. :شكل الشاشة -


جدولة النسخ االحتياطية -001 االحتياطية النسخ جدولةانشاء : الهدف منها - : مميزاتها -

اليآ االحتياطية النسخ انشاء.

امكانية تحديد عدد النسخ المراد انشائها في اوقات مختلفة

شهرية -اسبوعية –امكانية تحديد نوع الجدولة يومية :شكل الشاشة -

نسخة احتياطية استرجاع -000 احتياطية نسخة استرجاع: الهدف منها -



القدرة على استعادة البيانات. :شكل الشاشة -

نظام ادارة الفنادق بلاس

Documents