رشته ارشد کارشناسي پاياننامهتکنولوژی مدیریت

تحقيقات و علوم واحد

تکنولوژی مدیریت رشته ارشد کارشناسي پاياننامهموضوع

موسسات در تکنولوژیک نوآوری بر موثر عوامل بررسیمتوسط و کوچک

راهنما استادمحسن دکتر زاده معصومسید

مشاور استادمعینی ابراهیم دکترنگارنده

روزبهانی شهرامتحصيلي 1386-1387سال

تحقيق كلياتتحقیق مساله اصلیموضوع تشریح وبيان

موضوع اهميت و ضرورتتحقيق اهداف

تحقيق ههای فرضيتحقیق تحلیلی مدل و نظری چارچوب

تحقیق روش و نوعتحقيق مكاني قلمروتحقيق محدوديتهاي

امروز جهان اقتصاد قلب متوسط و کوچک بنگاهایهستند.

رقابت کشورها، توسعه و شدن صنعتی موج آغاز بایکسان و انبوه تولید و بزرگ صنایع ایجاد برای

اوج به بیستم قرن اول ربع سه در و گرفت شکل . جدیدی مفهوم قرن، آخر ربع اما رسید خود

. ساخت دگرگون را پیشرفت و توسعه معادالت.“ زیباست” کوچک

و کوچک صنایع اهمیت و نقش در تردیدی امروزهکشورها اقتصادی توسعه و رشد برای متوسطو صنعتی کشورهای گروه، دو هر و ندارد وجودریزی برنامه و سیاستگذاری با توسعه حال در

و مشکالت و موانع رفع ساماندهی، صدد در الزمزمینه ساختن فراهم و کار و کسب فضای بهبوداین از بیشتر چه هر بهرهگیری منظور به الزم

معضل حل کارآفرینی، توسعه راستای در صنایعصادرات و افزوده ارزش افزایش بیکاری،

توزیع و بهبود و کمک و ای منطقه توسعه صنعتی، . میباشند قبیل این از مواردی و جامعه در درآمد

به نابودی به دادن تن یا نوآوری به اقدام دیگر طرف ازمبدل گوناگون صنایع در بحرانی و مهم موضوعی . نوآوری با \ کامال سازمانی اثربخشی و است شده

برتر عملکرد دارای شرکتهای اغلب است شده عجینبخشعمده شرکتها، سایر با رقابت عرصه در

که هستند نوآورانه فعالیتهای مدیون را خود موفقیت . است تکنولوژی بر مبتنی موارد از بسیاری در

منبع جدید خدمات و فرآیندها محصوالت، خلق امروزهمیدانیم و میشود شناخته رقابتی مزیت ایجاد اصلی

نوآوریهایی چنین ظهور اصلی عامل تکنولوژی که است

موضوع وبيان مساله تشریح و خلق بستر عنوان به متوسط و كوچك بنگاههاي

نظامهاي محرك عامل و نوآوريها بكارگيرياقتصادي نظام سوي به حركت در اقتصادي

بنگاهها اين شدهاند شناخته مدار كمك به دانشبه توجه با را تالشها جديد ايدههاي كارآفرينان،تبديل ياخدمات و محصول به بازار روز نيازهاي

به نسبت بااليشان پذيري انعطاف بخاطر و كردهمي بزرگ طرف صنايع بر در بااليي سهم توانند

. باشند داشته مشتريان نيازهاي سازي

ايجاد به منجر كه زمينههايي از برخيو كوچك بنگاههاي در نوآوري قابليتهاي

است زير شرح به ميشود :متوسط

شدن تخصصي دليل به متوسط و كوچك بنگاههايفردا، ) كارهايشان، توسعه خالقيت، ( 1382بنیاد بيشترين

به بخشيدن تنوع جهت در را كاربردي تحقيقات و نوآوري.و توليدات ميدهند نشان خود از جديد بازارهاي كسب

پيشرفت از عين بسياري در و كوچك اختراعات از ناشي ها،اينگونه فروش و بكارگيري چون و است دقيق حال

توجيه قابل بزرگ صنايع براي دقيق و كوچك پيشرفتهايمورد جديد، نوآوريهاي خلق در فرصتهايي چنين نيست،

مي قرار بزرگ صنايع توجهي گيرد بي كه فعالیتهای را است سازماني نوآوري ممکن خلق به منجر

و كوچك بنگاههاي در بهتري شكل به ميتوان گردد،كنترل .و متوسط كرد هدايت

توسعه در تكنولوژيك نوآوري اهميت به توجه بامتوسط، و كوچك كارهاي و وعملكردكسب

تكنولوژيك نوآوري بر موثر عوامل شناسايياستقرار سوي به حركت نياز پيش مهمترين

و كوچك كارهاي و كسب در نوآورانه سيستمهاي . انجام اصلي محرك بنابراين بود خواهد متوسط

: است زير اصلي سوال به پاسخگويي حاضر تحقيق در مهمترين تكنولوژيك نوآوري بر موثر عوامل

كدامند؟ ايران در ومتوسط كوچك كارهاي و كسب

موضوع اهميت و ضرورت

4/98 ( با خرد بنگاههای نوع از ایران در کارها و کسب از درصدکار ( 9تا 1نیروی بنگاههای کل نسبت که حالی در هستند، نفر

از ) ( 49تا 10کوچک تنها . 4/1نفر اطالعات این است درصدو خرد بنگاههای بیشمار تعداد بین در را آشکاری تجانس عدم . باید میدهد نشان متوسط و کوچک اقتصادی بنگاههای تعداد

که ) متوسط صنایع از مناسبی تعداد وجود عدم که داشت توجهحدود در بزرگ صنایع را 2/0با کارها و کسب کل از درصد

) منفی اثر ایران صادرات توانایی بر میتواند میدهند تشکیل. گذارد

اندازههای براساس افزوده ارزش توزیع به توجه باگذشته، سالهای طی صنعتی بنگاههای مختلفبخش افزوده ارزش عمده که میشود مشاهده

باالی ) بنگاههای بزرگ دربنگاههای 200صنعت، . موانع( دلیل به درحقیقت، است شده ایجاد نفراین ایران، در کوچک صنایع رشد درراه موجود

متوسط بنگاههای وبه کنند رشد نمیتوانند صنایع . سازمانها رشد سیرطبیعی درنتیجه شوند تبدیلبا درایران وما نمیشود مشاهده ایران درصنایع

کوچکتری سهم که کوچک بنگاههای دودسته ( \ عمدتا که بزرگ بنگاههای و دارند افزوده درارزش

) هستیم روبرو شدهاند ایجاد دولتی بخش .توسط

کشورهای بخشصنایع شاغالن تعداد توزیع بررسیمی نشان نیز ایران با آن مقایسه و شده صنعتی تازهازصنایع بیش سهمی متوسط و کوچک صنایع که دهد . طورکه همان مثال عنوان به دارند دراشتغال بزرگ

. 1درجدول ) بخش( در اشتغال سهم میشود مشاهدهکشورتایوان متوسط و کوچک درصنایع% 70صنایع و

کشور این از% 30بزرگ بیش \ وعموما % 50استدر شده صنعتی تازه کشورهای صنایع شاغل نیرویواین میباشند شاغل ومتوسط کوچک بخشصنایع

ومتوسط کوچک صنایع سهم درایران که است درحالیتنها دربخشصنعت .37ازاشتغال باشد% می

کوچک، 1جدول - صنايع شاغالن توزیع الگویصنعتی تازه کشور درچند وبزرگ متوسط

كره ايرانجنوبي

كنگ كشور تايوانهنگ نام

سهم 37%66%62%70%اشتغال صنايع كوچك

ومتوسط

سهم 63%34%38%30%اشتغال صنايع بزرگ

تحقيق اهداف

نوآوري بر موثر عوامل مهمترين شناساييومتوسط كوچك موسسات در تكنولوژيك

كشور نوآوریهای راه برسر وتنگناها موانع تعیین

ومتوسط کوچک درموسسات تکنولوژیک منظورتقويت به پيشنهادي راهكارهاي ارائه

كوچك درموسسات تكنولوژيك نوآوريكشور ومتوسط

تحقيق مدل

سیستم های مدیریتی

يژگيهاي محيط وداخلي

آموزش

تعهد سازمانی

توانمندی فنی

ويژگيهاي فردی

بازار/ محیط رقابتی

سیاستهای دولتی

ويژگيهاي محيط خارجي

قوانین و مقررات

نوآوري تكنولوژيك

در کسب و کارهای کوچک و متوسط

تحقيق فرضيات

داخلي 1. محيط نوآوري SMEويژگيهاي بر ها. است موثر آنها تكنولوژيك

خارجي 2. محيط نوآوري SMEويژگيهاي بر ها. است موثر آنها تكنولوژيك

کارکنان 3. فردی نوآوري SMEويژگيهاي بر هااست موثر آنها در .تكنولوژيك

تحقیق روش و نوعپژوهشهاي ازنوع ازنظرهدف پژوهش اين

پيمايشي ازنوع نظرماهيتي از و كاربردي . بود خواهد .تحليلي

تحقيق مكاني زماني، قلمرو

ازاواخرسال تحقيق و 1386اين آغازگرديدهمكاني درمحدوده و سال اين اطالعات براساس

انجام تهران شود. مي شهر

دوم فصل

تحقیق ادبیات

نوآوری و انواع آنکسب و کارهای کوچک حمایتهای تکنولوژیک از

کسب و کارهای کوچک و متوسط

وتعریف تکنولوژیک تغییرات مفهوم نوآوری

خود باتحقيقات نئوکالسیک دان اقتصاد یک عنوان سلوبهزماني فاصله در را تكنولوژيك تغييرات - 19049نقشوسهم

آمریکا 1909 اقتصادی دررشد زا درون عامل یک عنوان بهموثردانست

واساس برمبنا است شده ارائه نوآوری از که تعاریفی \ عموماازنظرات منبعث خود این و است استوار تغییرتکنولوژی

شومپیتروسایراقتصاددانانی جوزف یا سلو چون اقصاددانانی. اند پرداخته اقتصادی دررشد تکنولوژی نقش به که میباشد

توليد تابع بيان Y t = Bt F (K , L )با

بهبود و جدید کاالهای معرفی دلیل به شومپیتر عقیده بهمیشود ایجاد اقتصادی توسعه که است تکنولوژی در مداوم

جدید کاالی یک معرفی تولید جدید روش یک معرفی جدید بازارهای به یابی دست نیمه کاالهای یا و جدید اولیه ماده یک به دستیابی نتیجه

صنعتی ساخته تولید جدید سازمانهای ایجاد

از تکنولوژیک تغییرات خصوص در شده ارائه تعاریفشده بیان ذیل شرح به مختلف نظران صاحب نظرآمریکا (1962انس ) :است نفت پاالیشگاه در که خود تجربی مطالعات در

در را تکنولوژیک تغییرات است داده امکانات 2انجام شامل آلفا فازهمه شامل بتا فاز و جدید فنآوریهای دارنده دربر و تولید جدید

. است دیده جزیی تکنولوژیک تغییرات

انجام (1965هولندر ) رایان دوپونت کارخانجات در که مطالعاتی در

اساسی سرمایهگذاری حاصل تنها نه تغییرات که میکند بیان میدهدبهرهوری در اصالحات نتیجه میتواند بلکه است جدید کارخانجات در

. است آمده دست به جزیی تکنولوژیک تغییرات طریق از که باشد

آوری (1968مانسفیلد ) فن در پیشرفت را تکنولوژیک تغییرات

محصول، جدید طراحی جدید، روشهای شامل که میکند تعریفمدیریتی، نوین روشهای همچنین و جدید مشخصات با محصوالتی

. شد خواهد شامل را سازماندهی و کنترل

نوآوری نظران صاحب برخی اساس این بر: نمودهاند تعریف زیر صورت به را

( خلیل ( " 1998طارق خلق شامل نوآوری اعرابی ترجمه ،سازمان یک برای که میباشد فرایندی یا خدمت کاال، . یک از کردن استفاده بار اولین به نوآوری است جدیدنیست الزم میشود، اطالق سازمان یک توسط ایده

و بازاریابی باید بلکه باشد جدید و تازه دنیا برای نوآوریگردد ) (.", 1987Aiken& Hugeتجاری

نتیجه( 1988 )[1]آمبلتریز اجرای گیری کار به را نوآوریمیداند سازمان در خالق ایدههای .بخش

وهمچنین واختراعات جدید ایده از سازمان استفادهبهرهمندی بهمنظور بهبازار آن معرفیسریع و انتقال

Yosty Peter 1990تجاری )[1] Amabileteres

در بخش اثر تالش هرگونه نوآوری گفت باید

روش جدید، خدمت یا کاال یک معرفي جهتمواد تهیه جدید، بازار به دستیابی جدید، تولید

یک ایجاد یا و ساخته نیم کاالی و اولیهباشد می جدید سازمان

نوآوری انواع ( پرز و فریمن نظر زاده( 1988از معصوم دکتر درسی جزوه در

1384. است زیر شرح به تکنولوژیک نوآوریهای انواع

در : 1. ممتد طور به که اصالحاتی اينكرومنتال تکنولوژیک نوآورینوآوریها این و است آمده وجود به خدماتی و صنعتی فعالیتهای

نمیشود ایجاد توسعه و تحقیق بخش فعالیتهای طریق از تنهاطور به که افرادی و مهندسان که است اصالحاتی نتیجه بلکه

مصرف طریق از یا و دارند سروکار تولید خط با مستقیم. بود خواهد میگردد پیشنهاد کنندگان

و : 2. دایمی نوآوریها، گونه این راديكال تکنولوژیک نوآوریهایتوسعه و تحقیق بخش فعالیتهای حاصل بیشتر و نبوده پیوسته

به آنها میگردد ایجاد دانشگاهها یا و اقتصادی بنگاه در که است. میآورند وجود به را جدیدی محصول یا مفهوم یک کامل طور

3 : نوآوری- از وسیعی دامنه شامل سیستمی نوآوری . ترکیب نتیجه در سیستمی نوآوری است تکنولوژیکهمراه رادیکال و اینکریمنتال تکنولوژیک نوآوریهای . میباشد مدیریتی و سازمانی ابتکارات و تغییرات بااز حاصل موادمصنوعی از رشته یک آن آشکار مثال

. است پتروشیمی در موجود های نوآوری

4 - : - تکنولوژیک اقتصادی پارادایم در تغییرات یا تکنولوژیک انقالبچرا باشد می گسترده خیلی تکنولوژیک انقالب اثراترا اجتماعی و اقتصادی سیستم اساسی طور به کهشامل واقع در تکنولوژیک انقالب داد خواهد تغییررادیکال و اینکریمنتال های نوآوری حاصل تغییراتاقتصادی سیستم بر بنیادی و کالن آثار و بود خواهددر میتوان را نوآوری این بارز نمونه گذاشت خواهد

. کرد مشاهده برق یا بخار نیروی اختراع

تکاملی و بنیادی نوآوری تفاوت

تکاملی بنیادی

/ محصول فرایند آنی پیشرفتاصلی

صنعت یک تغییر یا خلق شرکتهای از خارج مشخصا

میآید وجود به صنعت یک در موجود است نایاب تقریبا فرصتها خلق و آوردن وجود به

منظور به کوچک شرکتهای برای

صنعت وارد یک به شدن

/ محصول تدریجی بهبودفرایند

یک در رقابتی موقعیت حفظصنعت

به صنعت یک در مشخصامعمول تقریبا میآید وجود

است شرکتهای عملکرد بهبود

موجود

تکنولوژیک نوآوری فرآیند( 1971اوتربک )را شرکت دریک نوآوری فرآیند

عنوان تعریف 3به زیر مشترک صفات با مرحلهایده،- 1میکند: و- 2تولید اشکال تکمیل- 3رفع

در انتشار و معمول طور به اول مرحله دو ؛اختراع به و میدهد رخ توسعه و تحقیق سطح

که میدهد رخ درصورتی وانتشار میانجامددر تاثیراقتصادی ویک شده پراکنده نوآوری

باشد داشته شرکت از خارج

تکنولوژی( ) 1994 ) [1]مارتین مدیریت کتابایزدی قیاس( " 1384ترجمه یک از بهرهگیری با

معادله به را تکنولوژی نوآوری فرآیند شیمیایی . بخوبی که نوآوری یک میکند تشبیه زنجیرهای

و محصول است، شده معرفی بازار به و تجاری . مستلزم کار، این است پایدار زنجیره یک واکنش

روحیه تخصص، و دانش ترکیب و تلفیقنیاز شناسایی مدیریت، مهارتهای کارآفرینی،

". است محیطیحمایتگر و جامعه

[1] Martin

نوآوری بر موثر عوامل

( نوری و اهتمام( 1988مونرو که بودند معتقدیکسان نگرش به \ اوال تکنولوژی یک پذیرش به

به \ ثانیا بازار، وکشش تکنولوژی رانش بهمالی منابع و تکنولوژی درباره مدیریت دیدگاه . یکپارچه همچنین دارد بستگی شرکت فنی و

به بازار کشش و تکنولوژی رانش کردن . میپذیرد صورت نوآوری تحریک منظور

نوآوري براي تکنولوژی بازارورانش كشش فرصتهاي

نوآوری

تقاضایبازار

گسترشدامنهکاربرد

نیازهایشناساییشده

فرصتافزایشسودآوری

کیفیتوبهرهوری

اکتشافاتعلمی

دانشکاربردی

نیازهایشناساییشده

سرمایهمعنوی)دانشمندانو

مهندسان

کشش

بازار

رانش

تکنولوژی

مدلهای بررسی با جعفرنژادو داخلی متغیرهای به موثربرنوآورییا بطورمستقیم که دیگری خارجیتحت را نوآوری فرایند غیرمستقیم

میکند اشاره میدهند :تاثیرقرار خارجی – متغیرهای : اقتصادی،- 1شامل بازار،- 2محیط و عرضه عوامل

صنعت،- 3 باشند- 4مشخصات می دولت سیاستداخلي – متغيرهاي

نیزازعوامل اقتصادی دربنگاه دهنده تشکیل اجزاء . یک نوآوری فرایند باشند می نوآوری تاثیرگذاربر

وتغییررا تغییردارند به اشتیاق که افرادی با سازمانبه همچنین میشود، هدایت میآورند وجود به

و نوآوری نیزبرسطح شرکت اندازه که نظرمیرسدباشد تاثیرداشته خالقیت

نوآوری ملی نظام وجود نوآوری درنگرشخطی که هایی ضعف به توجه با

مسیرخطی یک نتیجه را دانش وخلق نوآوری یعنی داشتای توسعه تحقیقات کاربردی، تحقیقات پایه، ازتحقیقاتتاثیرگذار گسترده وتعامالت دانست می بازار به ورود و . توسعه در سیستمی جدید راهکار دید نمی را نوآوری برمطرح نوآوری های سیستم مفهوم با نوآوری و تکنولوژی

خطی غیر ساختاری نوآوری نگرشسیستمی گردیدکه باشد می مناسبی بازخوردار مسیرهای دارای و داشتهنقش نوآوری فرآیند بر عناصر، میان متقابل ارتباطات در

. کنند می ایفا را مهمی

" از شبکهای میشود تعریف ذیل بصورت نوآوری ملی سیستمباعث آنها تعامالت و فعالیتها که خصوصی و دولتی موسسات

میشود جدید تکنولوژی انتشار و اصالح Freemanc)شکلگیری،1987).

متوسط اهميت و کوچک بنگاههایاقتصادی توسعه در

سهم خرد صنایع و متوسط و کوچک بنگاههایکشورهای صنعتی و اقتصادی توسعه در ویژهای . رکن آنها دارند توسعه حال در یا و یافته توسعه . بیش میدهند تشکیل را بخشخصوصی اصلی

ومتوسط% 90از کوچک جهان اقتصادی بنگاههایاز وبیش توسط 60تا 50میباشند اشتغال درصد

میشود ایجاد بخش این

جدول ) جایگاه( 2در و نقش از خالصهایتایوان، » کشور درسه صنعتی کوچک واحدهای

» است شده آورده و جنوبی کره هنگکنگ،درصد صنايع كوچك

از ومتوسطصادرات كل

صنايع سهمكوچك

از ومتوسطارزش كل

افزوده

درصد كار نيروياز شاغل

نيروي كلشاغل كار

صنعت در

درصد صنایع

و کوچکاز متوسط

کل واحدهای

صنعتي

نام كشور

تايوان66%%5570%97%

هنگ %43%5762%98%كنگ

كره 39%%4666%98%جنوبي

متوسط و کوچک کارهای و کسب تعریف هیچگونه ، ومتوسط کوچک وکارهای کسب با درارتباط

طورگستردهای به که ندارد وجود شمولی جهان تعریفازاین گوناگونی وتعاریف باشد گرفته قرار تایید مورد

تجارت و توسعه و اقتصاد کار، و کسب درادبیات مفهوماست موجود

بنگاههای از یکسانی تعریف موسسات و وزارتخانهها ایران درآمار کتاب مطابق ایران، آمار مرکز و ندارند متوسط و کوچک

گروه( 2006 )1385سال سه به را بخشصنعت در کارها و کسبصنایع است، کرده کارکن، 10- 49طبقهبندی نفر 50- 99نفر

و ایران 100کارکن در داشت توجه باید البته بیشتر و 4/98نفرکار نیروی با بنگاههای نوع از کارها و کسب از نفر 9تا 1درصد

. ) میباشند ) خرد کارکن

تكنولوژيك حمايت روشهاي مهمترينومتوسط كوچك وكارهاي ازكسب

فني خدمات مالي خدمات انساني نيروي توسعه اجتماعي اقتصادي، سياستهاي

مناسب بازار عملكرد بهبود

در متوسط و کوچک بنگاههای وضعیتصنايع ایران افزوده ارزش سهم ومقايسه

ومتوسط كوچك

اندونزيايران

مالزيكره نام كشو

ر

سهم ارزش افزود

ه

صنايع 219/52/217/4كوچك

صنايع 46/58/241/27متوسط

صنايع 754/88541/74بزرگ

فرهنگی و اجتماعی اقتصادی، توسعه چهارم برنامهسریع( 1384- 1388) رشد برای بسترسازی راستای در

( : قانون است قرارداده تاکید مورد را زیر موارد اقتصادی) فرهنگی اجتماعی اقتصادی، توسعه چهارم برنامه

مندی( بهره شرایط وایجاد آوری فن قابلیتهای توسعه الفویژه وتاکید جهان در آوری سرریزفن جریانهای از. نوین درصنایع باال توسعهای توان دارای برحوزههای

برمنابع( مبتنی صنایع وتوسعه رقابتی مزیتهای تقویت بصنایع) پتروشیمی، صنایع معدنی، صنایع بر، انرژی صنایع

) دستی پایین وزنجیرههای کشاورزی تکمیلی و تبدیلیکارآفرینی( توسعه کننده پشتیبانی نهادهای وتقویت اصالح ج

ومتوسط کوچک وصنایعتوسعه( رسانی، اطالع سیستمهای وگسترش بهبود د

منظور به زمین علوم دادههای پایگاههای وگسترشمورد اطالعات به کارآفرینان و گذاران سرمایه دسترسی

نیاز

در متوسط و کوچک بنگاههای توسعه موانع

ایران: - بازار محدودیتهای با ارتباط در بازار، موانع

غیره و قیمت کنترل قراردادها، مثل که مالی مختلف موانع به مربوط مالی، موانع

هستند روبرو آن با متوسط و کوچک صنایعمناسب بانکی خدمات فقدان مانند

دولت نامناسب دخالتهای از ناشی موانع اطالعات به دسترسی عدم از ناشی موانع

متوسط و کوچک بنگاههای مدیران نیاز مورد متوسط و کوچک بنگاههای توسعه قانونی موانع

تحقيق مدل متعددي مدلهاي متوسط و كوچك كارهاي و كسب نوآوري بحث در

. دارند باهم بسياري اشتراك وجوه كه است شده مطرح

یا مستقیم بطور که خارجی و داخلی متغیرهای به ها مدل بیشتر درشده اشاره میدهند قرار تاثیر تحت را نوآوری فرایند غیرمستقیمو: عرضه عوامل اقتصادی، محیط شامل خارجی متغیرهای است

متغیرهای و است دولت سیاست همچنین و صنعت مشخصات بازار، : باشند می سازمان شکل و افراد خصوصیات شامل داخلی

درنظر با كه است تلفيقي مدل يك تحقيق اين در استفاده مورد مدلو درکسب تکنولوژیک نوآوری زمینه در کشور کلی وضعیت گرفتن

طراحی مذکور مدلهای از بهرهگیری نیز و متوسط و کوچک کارهای . عوامل شامل که است بخشی سه مدل یک مدل این است شده

فردی عوامل و سازمانی درونی عوامل نوآوری، بر تاثیرگذار بیرونی میشود

تکنولوژیک نوآوری شاخصهای بهترنوآوری شرایط تکنولوژیک نوآوری شاخصهای

قادربه طورکامل وبه میکنند اندازهگیری را تکنولوژیک . شاخصها این هرچند نیستند نوآوری اندازهگیری

انسانی منابع ازقبیل قانونی و نمایانگرعناصری ساختارهای . مرتبط موارد تمام شاخصها این هذا مع هستند اقتصادی و

نمیشوند شامل را تکنولوژیک نوآوری عبارت .با بهبرای خاص شاخص یک میتوان که تصورکرد دیگرنباید

. کرد ایجاد تکنولوژیک اینکه نوآوری به توجه هرشاخص با . موقعیت بررسی است خاصی ضعف و قوت نقاط دارای

رشته یک بلکه خاص شاخص یک نه تکنولوژیک نوآوریتکنولوژیک موثربرنوآوری مختلف عناصر با مرتبط شاخص

میکند طلب را

نوآوری شاخصهای چارچوب تکنولوژیک

میتوانند شاخصهای تکنولوژیک نوآوریهمین به شوند گرفته کار به همزمان

عنوان سه تحت صلی، امنظورشاخصهاشاخص های شاخص بیرونی، محیط ویژگیهای

وشاخص های درونی کارکنان فردی های محیطقرارگرفته تحلیل و تجزیه اند. مورد

گروه سه به خود بیرونی محیط شاخصمیباشند تقسیم قابل .اصلی

تدوین( تکنولوژی عرضه تشویق هدف با که سیاستهایی الفبنیادی،. تحقیقات شامل ازخلق سمیشوند حمایت یاستهای

ت تکنولوژی، و خفیفات اعطای تحقیق به وسوبسیدها مالیاتیفکری و توسعه مالکیت حقوق بود .تقویت خواهند

تکنولوژی( تقاضای سیاستهای اختصاص :ب چون مواردیتکنولوژی، پذیرش به مالی کوچک سوبسید شرکتهای تشویق

متوسط و و و فشارها رقابتی فرصتهایهمچنین محیطباش نمیتوان د. ند

مناسب( زیرساختهای ایجاد و سازی شبکه چون :ج مواردیزیرساختی عناصر ایجاد و دانشگاهها با صنایع روابط بهبود

گروه هایشاخص سه به نیز درونی محیطشد خواهند تقسیم زیر .اصلی

نوآوری،( به مدیریت ورویکردهای سیستمها ایجاد الفوتوسعه تحقیق به وسازمانی مالی منابع تخصیص

باشند می آن مصادیق

موثربرپرورش( که داخلی ارتباطات سیستمهای ب: نوآوری چون مواردی شامل باشند و می رده ارتباطات

کار های وارزیابی .تسازمانی بود یمیخواهندبرنامههای( ارزیابی شامل که وآموزش دانش انباشت ج

منابع و کارکنان مهارتی و فنی به ت آموزش یافته خصیصبود آ خواهد تحصیالت سطوح موزشو

دوگروه، نیزبه فردی کیفی ویژگیهای شاخصمیباشند تقسیم قابل .اصلی

طورکلی( وبه ومهارتها دانش،تجربیات الف. افراد فنی توانمندی

روحی( وویژگیهای ارزشی دیدگاههای بتحقق برای کارکنان فردی وانگیزههای

سازمانی اهداف

نمودن مشخص لزوم شاخصها منظورطبقهبندی به تحقیق دراینفردی ویژگیهای و درونی محیط بیرونی، محیط با مرتبط شاخصهای

آشکارمیباشد.که است الزم بیرونی محیط ویژگیهای با مرتبط شاخصهای با درارتباط

به شاخصها تقسیم سهاین ومقررات قوانین و دولتی سیاستهای گروهوهمچنین دولتها مالی آموزشی، اقتصادی، سیاستهای تأثیر و شوند. قرارگیرند ارزیابی مورد مربوطه سایرقوانین بانکی، ومقررات قوانین

اصلی دوگروه به نیز را ها شرکت درونی محیط های ویژگی های شاخص . ودوم نوآوری به مدیریت نگرش دو رویکرد اول نمود تقسیم توان می

. آموزش و دانش انباشتبه وسازمانی مالی منابع تخصیص میزان با میتوان را فوق شاخصهای

برنامه توسعه، و صادرات تحقیق جهت پذیرفته صورت ریزیهایپژوهش و تحقیقاتی موسسات با تعامل میزان منابع یمحصول، وتخصیص

سنجش مورد ومهارتی وفنی آموزشی وبرنامههای آموزش به مالی.قرارداد

درنوآوری کارکنان فردی ویژگیهای شاخصهای است لدربررسی ازم. قرارگیرند بررسی مورد کارکنان فنی توانمندی و سازمانی تعهد

اهداف منظورتحقق به فردی وانگیزههای تعهد منظورارزیابی همین بهادراکی ومهارتهای فنی ودانش تحصیالت میزان همچنین و سازمانی

.کارکنان مینماید الزم

تحقيق مدل

سیستم های مدیریتی

يژگيهاي محيط وداخلي

آموزش

تعهد سازمانی

توانمندی فنی

ويژگيهاي فردی

بازار/ محیط رقابتی

سیاستهای دولتی

ويژگيهاي محيط خارجي

قوانین و مقررات

نوآوري تكنولوژيك

در کسب و کارهای کوچک و متوسط

توسعه موفق سیاستهای تطبیقی بررسیکشور چند متوسط و کوچک صنایع در نوآوریمعطوف همچنین و توسعه حال در و صنعتی

نوآوری بر موثر عوامل به شاخصهای شدن وکه نوآوری تحقیق ارزیابی دوم فصل آن در به

دسته پرداختیم ( فرضیات دو و ) اهم اصلی ) مسأله ) به پاسخگویی جهت را مهم فرعی

. کرد خواهد ایجاد ذهن در تحقیق

سیاست تطبیقی توسعه بررسی موفق های

کشور چند متوسط و کوچک صنایع در نوآوریسال :جنوبی کره جنوبی 1995در کره کشور متوسط و کوچک صنعتی واحدهای شدید با میالدی بحران

سال اواخرهمین در شدند کامل ورشکستگی دچار زیادی تعداد و شده اعالم% 63مواجه واحدها ازکلمهمترین داد نشان تحقیقات اند داشته قبل سال مشابه مدت به نسبت تولید افزایش روند که داشتن

دالیل و فروش افزایش درتولیدات نوآوری و جدید کاالهای تولید تولیدی، کاالهای کیفیت بهبود واحدها این در

و بازاریابی و بازرگانی ارتباطی کانالهای افزایش و جامع کیفیت مدیریت اجرای و مدیریت بهبود همچنین. میباشد تولید منجر افزایشظرفیتهای که جنوبی کره در متوسط و کوچک صنایع تنگناهای و مشکالت

به . گردید اعالم تحقیقات در زیر صورت به بود شده شرکتها از بسیاری غلط ورشکستگی سیاستهای

دولت. برجسته و خاص ازشرکتهای انحصاری حمایت غیر در و بانکی سیستم فرسودگی نقدینگی، کمبود

. متوسط و کوچک صنایع از پشتیبانی و حمایت برای آنها بودن و کارآمد ارتباطات بودن ضعیفو بزرگ صنایع با کوچک صنایع میان تولید حما فقدان زنجیرههای . يتسیاستهای بنابراین دولت قانونی و ی

. برای متوسط و کوچک تأسیس تازه واحدهای گردید اتخاذ فوق موانع رفع منظور به ذیل سیاستهایمدتی

نوسازی با درارتباط که متوسطی و کوچک شرکتهای شدند معاف مالیات پرداخت هرگونه از معیناقدام آزمایشگاهی و فنی تجهیزات تکمیل و تکنولوژی مخصوصی نمودندارتقای مالیاتی تخفیفهای از

به شدند.برخوردار جدید ابداع یا و نوآوری اختراع، طریق از آنها تولیدات که متوسط و کوچک شرکتهایبرخوردار مالیاتی تخفیفهای از میشد عرضه گردیدندبازار

.

متوسط و کوچک صنایع توسعه راهبردهای و سیاستها اگرتطبقي کشور چند مطالعه را ،تايوان جنوبي مالزي،كره مانند

و ولن، كنيم پاول چون نظرانی صاحب شده ارائه مدلهایپرداختیم آن به تحقیق ادبیات در که خلیل همچنین طارق و

مدنظر را تکنولوژیک نوآوری های نتیجه شاخص قراردهیمداخلی عامل دسته سه بطورکلی به ،میگیریم فردی و بیرونی

و کوچک صنایع در نوآوری بر موثر عامل و محرک عنوان. داشت خواهند وجود متوسط

و فنی مهارتهای توسعه مالزی کشور در مثال عنوان بهو فردی و درونی فاکتورهای از کار حین آموزشهای و تخصصیمالیاتی قوانین تنظیم و اعتباری و مالی پولی، نظامهای اصالح

بود خواهند نوآوری بر موثر بیرونی فاکتورهای سایر دراز. خورد خواهند چشم به عوامل همین عمده طور به نیز کشورها

برنامههای بنابراین به توجه با تحقیق این توسعه 5در سالهپرداختیم آنها به دوم فصل در که فرهنگی و اجتماعی اقتصادی،

تکنولوژیک نوآوری بر موثر عوامل عنوان به زیر دو فرضیات به. ) ( ) اند ) شده بندي تقسيم مهم فرعي و اهم اصلي دسته

تحقيق فرضيات

) فرعي. ) و اهم اصلي دسته دو به ها فرضيه . ) های) فرضيه شوند مي بندي تقسيم مهم

: از عبارتند تحقيق اين اصلي داخلي محيط نوآوري SMEويژگيهاي بر ها

. است موثر آنها تكنولوژيك خارجي محيط برنوآوري SMEويژگيهاي ها

. است موثر آنها تكنولوژيك کارکنان فردی برنوآوري SMEويژگيهاي ها

موثراست آنها در تكنولوژيك

: از عبارتند فرعی فرضیات اساس این بر

در. 1-1 تکنولوژیک نوآوری بر موثراست SMEآموزش .ها

در . 1-2 موجود مدیریتی نوآوری SMEسيستمهاورويكرد بر ها. است موثر درآنها تکنولوژیک

در. 2-1 تکنولوژیک نوآوری بر بازار در رقابت ها SMEمیزان.موثراست

در. 2-2 تکنولوژیک نوآوری بر موجود دولتی ها SMEسیاستهای.موثراست

در. 2-3 تکنولوژیک نوآوری بر ومقررات موثراست SMEقوانين .ها

کارکنان. 3-1 سازمانی آنها SMEتعهد در تکنولوژیک نوآوری بر ها.موثراست

کارکنان. 3-2 فنی درآنها SMEتوانمندی تکنولوژیک برنوآوری ها.موثراست

آماري نمونه و آماري جامعه

اين مجموعه در مرکزآمارایران بندی طبقه حسب تحقیقصنعتی کارگاههای و عنوان 49تا 10شرکتها به کارکن نفر

و کوچک متوسط 99تا 50موسسات صنایع عنوان به نفرکارکن . در که ومتوسطی کوچک شرکتهای بنابراین شوند می شناخته

میدهند تشکیل را تحقیق آماری جامعه دارند قرار . تهران

جمع اطالعات ابزار آوري جمع كتابخانه براي روش دو از اطالعات ميداني آوري و اي

است شده استفاده

چهاربخش وشامل شده طراحی تحقیق پرسشنامه .میگردد

اول پاسخ بخش شرکت یا نمونه عمومی اطالعاتشامل که دارد وجود ارتباط 10دهنده در سوال

تعداد محصوالت، نوع مالکیت، نوع فعالیت، سنواتبازار، سهم تولید، نوع تحصیالت، سطح کارکنان،

. میباشد شرکت فعالیت ظرفیت و سطح ،دوم طرح بخش با شرکت تکنولوژیک 8اطالعات

. واحد وجود مانند مواردی میگردد شناسایی سوالو این R & Dتحقیقات به تخصیصی بودجه و سهم ،

واحد ارتباط میزان تکنولوژی، اخذ روش واحد،می مطرح دانشگاهی و تحقیقاتی مراکز با صنعتی

شود.

طرح بخشسوم با نوآوری مورد 4وضعیت سوالمتغیرهای به مربوط واطالعات میگیرد قرار بررسیوهمچنین داخلی عوامل یعنی تحقیق در بررسی مورد

قالب در برنوآوری موثر فردی و محیطی 20عواملدرجه پنج با لیکرت نگرشسنجی اساسطیف بر سوالارزیابی مورد زیاد خیلی و زیاد متوسط، کم، کم، خیلی

. میگیرد قرار ،چهارم نوآوری بخش کننده محدود و بازدارنده عوامل

با و است گرفته قرار شناسایی و سنجش موردلیکرت 8پرسش نگرشسنجی طیف برمبنای سوال

دنبال هدف این تشریحی باز سوال یک وهمچنین میگردد.

تحقيق مراحل

برسي مباني نظري نوآوري

تكنولوژيك و صنايع كوچك

و متوسط

1 شناسايي مولفه هاي

موثر بر نوآوري تكنولوژيك

2

طراحي پرسشنامه

3

آزمون روايي

پرسشنامه

4

توزيع و جمع آوري اولیه پرسشنامه

5آزمون پايايي پرسشنام

ه

6

گردآوری و تجزيه و تحليل

اطالعات

7نتيجه گيري

8

اطالعات وتحليل تجزيه روش تحقيق اين روش از در « دو توصيفي» تحليل

تحليل» داده استنباطي« و تحليل و تجزيه ها براي. استفاده است صرفا شده توصيفي تحليل روش در

طريق از بررسي، مورد نمونه ويژگيهاي توصيف بهمي اقدام نمودار رسم و جداول گردد. تنظيم

نيز استنباطي تحليل روش حاصل كدر نتايج همي داده تعميم جامعه به انتخابي شود، ازنمونه

زير است شده استفاده ناپارامتريك اازآزمونهايجمع هايي داده ازنوع كه است شده كيفي آوري

ورتبه) . اسمي ميباشد( اي

آماري هاي نمونه و آماري جامعه آماری جامعه بر 3763از تهران شهر متوسط و کوچک صنایع عددی

آنها مشخصات و نام که ایران آمار مرکز شده منتشر اطالعات اساسبانک همچنین و متوسط و کوچک صنایع سازمان اینترنتی سایت از

وصول واحد و صنایع در آموزش واحد کارآموزی% 2اطالعاتی حقشد استخراج کشور ای حرفه و فنی آموزش مورد 150حدود .سازمان

تعداد که شده تهیه به 125پرسشنامه صنایع بندی طبقه با آنها 12موردمحصوالت تولید صنایع به ایران آمار مرکز بندی طبقه حسب گروهماشین فلزی، محصوالت منسوجات، غذایی، مواد فلزی، غیر کانی

نقلیه وسایل شیمیایی، پالستیکی، محصوالت تولید صنایع آالت،برقی، دستگاهی تولید صنایع اساسی، فلزات تولید صنایع موتوری،

با تصادفی \ کامال صورت به صنایع سایر و ها پاالیشگاه و سوختگردید ارسال ها نمونه برخی جهت پست طریق از و حضوری مراجعه

تنها تعداد این از و 108که گردید اخذ و تکمیل پرسشنامه موردحدود شده اخذ قابل 11اطالعات غیر تشخیص مورد گیری بهره و اتکاء

شد بود 7داده اعتماد قابل آنها سواالت، به پاسخ هرچند نیز مورداز جلوگیری برای سواالت تمامی به پاسخگویی عدم دلیل به ولیکن

. بنابراین گردید خارج شده اخذ های نمونه از تحلیل و تجزیه در انحرافروی الزم صورت 90تحلیلهای آماری جامعه نمونههای از مورد

پذیرفت.

صنايع گروهمحصول فراواني درصد نوع

غير 13.312 كاني محصوالت توليدفلزي

وآشاميدني 13.312 غذايي مواد

منسوجات 11.110 توليد صنايع

آالت 7.87 شين ما توليد صنايع

محصوالت 14.413 صنايعپالستيكي

مواد 109 توليد صنايعشيميايي

نقليه 6.76 وسايل توليد صنايعموتوري

فلزات 7.87 توليد صنايعاساسي

آالت 5.65 ماشين توليد صنايعمولد

ونفتي 1.11 سوخت صنايع

فلزي 3.33 محصوالت صنايع

ساير 5.65

جمع 10090

توصيفي تحليل

-،شركتها ساختاري وضعيت -بازار توليد،و سهم -،شركتها در توسعه و تحقيق وضعيت -شركتها در تكنولوژيك نوآوري وضعيت

شركتها ساختاري وضعيت فعاليت سال 8/17حدود سابقه مالکيت بوده نوع خصوصي عمدتا مالکيت، که نوع درصد 3/93اند،

محصول شرکت نوع که عمده نيز جامعه 7/86ها کل از درصدرا صنعتی آماري محصوالت است داده تشکيل

. ميکنند توليد

توليد نيز نوع حاضر تحقيق آماري جامعه از 7/46در درصدو نمونهها داده تشکيل پيوسته و انبوه توليد را

را 4/53 و درصد کار پيمانکاريسفارشمتوسط کارکنان کارکنانشان 19.7بطور ازتحصيالت درصد

بوده، 17.8 ديپلم ديپلم فوق درصد 15.4درصدديپلم، 10.8ليسانس، زير و درصد 6.8درصد ليسانس از نيز 1باالتر درصد

بوده . اندبيسواد

توليد و بازار اطالعات

بازار ميانگين اطالعات

بازار 16.5 سهم درصد

از 12.5 صادرات درصدتوليد

اسمي 66.5 ظرفيت درصدتوليد

نسبت توليد كاهش در موثر عوامل

اسمي ظرفيت به

صادرات وضعيتآن کيفيت بيانگر حدودي تا محصوالت صادرات وضعيت

شرکت رقابتي توان و جهاني محصوالت بازارهاي در ها

استوضعيت فراوانيدرصد

صادرات

54.4

38.8

49

35

داردندارد

پاسخ 6.86 بدون

مجموع100.090ترکیبجامعهتحقیقازنظروضعیتصادرات

صادراتدارد 54%

صادراتندارد 39%

missing7%

توسعه و تحقيق

نوآوري بويژه نوآوري وضعيتشرکت در ارتباط تکنولوژيک ها

و تحقيق وضعيت با مستقيمي . ديگر عبارت به دارد آنها توسعهو تحقيق فرايندهاي و واحد وجود

آنها در را نوآوري شرکتها، در توسعهمي هموار سيستماتيک .سازد بطور

حاضر درتحقيق که شرکتهايي دربيناند، داشته درصد، 28.8شرکتداشته توسعه و تحقيق اين. واحد اند

به امربيانگر کافی توجه فقداندرشرکت وتوسعه تحقيق ها اهميت. است بوده

فراواندرصدي

R&D

28.8

71.2

26

64

داردندارد

مجموع100.090

وتوسعه تحقيق واحدهاي نمودارR&D

ترکیبجامعهتحقیقازنظروجودواحدتحقیقوتوسعه

دارد R&D73%

R&Dندارد27%

R&D دارد28.8

R&D ندارد71.2

فروش به وتوسعه تحقيق هزينه نسبت

توسعه و تحقيق واحد وجود تنها البتهرا نمينیز فعاليت اين گستردگي تواندشرکت . در از يکي دهد نشان ها

فعال بيانگرحضور که فاکتورهائيدرصحنه وتوسعه تحقق واحدهاي

کارکنان تعداد است شرکتها فعاليت . درجامعه واحدهاست اين در فعال

بطورمتوسط تحقيق، نفردر 6.8آماريبوده فعال توسعه و تحقيق واحدهاي

اند تحقيق هزينه دراين همچنين وتوسعه

از ديگري فاکتور بعنوان میزانشرکتها،فعاليت و گستردگي تحقيق هاي

بطورمتوسط از 1.2 توسعه، درصدسال در را سال 1.7، 84فروش 85در

. 86سال در 2.1و که است داده تشکيلصفرتا بوده 5از نوسان در درصد

سال. تا آن رشد روبه نرخ اما 86استاست توجه قابل

سالميانگين

1.23

1.76

2.14

84

85

86

آموزشازعمده شاخص يکي کارکنان ترين توسعه كههاي

مي ايفا آنها نوآوري افزايش در سزائي به نمايدسهمترکیبجامعهتحقیقازنظربرگزاریدورههایآموزشی

برگزاری73%

عدمبرگزاری 27%

آموزش هاي هزينه درصد

شرکتها اين در که هزينههايي همچنينسالهاي در است آموزششده تا 84صرف

متوسط 86 طور به ترتيب و 2، 2.13به2.4 . است داده تشکيل را فروش از درصد

درکمترين هزينهها اين تخصيص تغييراتميزان بيشترين در و صفردرصد ميزان

شرکت ،خود تحت بين 6بررسي هايسال در .86درصد است به بوده الزم البته

که آموزشی های هزینه انجام است ذکرمصوبات موجب به نماید می توجه قابل

ارائه الزام همچون مختلفي قانونیعناوين با ای حرفه و فنی های آموزش

های نامه تفاهم ويا صنايع در آموزشدوره وياارائه صنایع وزارت و کار وزارت

سازمان مدت كوتاه آموزشی های. باشد مي صنعتي مدیریت

درصد ميانگينآموزش هزينه

سال

2.1384

2.0085

2.4086

و دانشگاهها با نيازهاي ارتباط ارجاعپ مراكز به مهندسي ژتحقيقاتي يا وهشي

بررسی مورد درشرکتهاینیازهایتحقیقاتیبهمراکز ترکیبجامعهتحقیقازنظرارجاع

پژوهشیومهندسی

بلی73%

خير67%

بلي33%

ترکیبجامعهتحقیقازنظرارتباطبامراکزدانشگاهیوتحقیقاتی

بلی73%

خير40%

خیر

65%

بلی35%

تکنولوژي انتقال روشهايشرکت روش برخورد نوع تکنولوژي انتقال تغييرات هاي با را ها

مشخصمي آن در را شرکت نوآوري نقش و کند.تکنولوژي شرکت حدود ) در در عمدتا تحقيق، بررسي مورد 86.7هاي

ماشين( و تجهيزات خريد به مي درصد و. پرداختهآالت اندمي بهره فرانشيز از امر. گرفتهمابقي اين است ممکن اند

شرکت نوآوري پائين سهم دهنده تغييرات نشان درفرايند ها

.اشدبتکنولوژي نظرروشهایاخذتجهیزات ترکیبجامعهتحقیقاز

فرانشيز7%

موارد ساير7%

خريد تجهيزاتو

ماشيناالت 86%

نوآوري ايجاد هاي حوزه

نوآوريهايي تحقيق درادبيات شده انجام مطالعات براساسمي اتفاق شرکتها در معموال مي که را توان افتدکرد بندي زيردسته :درحوزههاي

جديد محصول

جديد محصول توليد فرايند

كيفيت اصالح و بهبود

ترکیبجامعهتحقیقازنظرحوزهایجادنوآوری

اصالح بهبودوكيفيت48%

محصولجديد 24%

فرايندو محصولجديد 28%

نوآوري ايجاد منابعمي مساله اهميت حائز كه اين اي كه آنست باشد

. عبارت به است گرفته نشات منابعي ازچه نوآوريهانوآوريها اين ايجاد باعث درسازمان حوزههايي ديگرچه

. مجموعه تحقيق دراين است ازادبيات شده منابع ازاين ايدر كه است قرارگرفته سوال مورد و شناسايي تحقيق

مي اشاره آنها شود. زيربه -مديريت سطوح - توسعه و تحقيق واحد - توليد كاركنان - مشتريان - تحقيقاتي و دانشگاهي مراكز

نوآوري مي بيشترين كه كرد اشاره ازجانب توان هابه مربوط آن وكمترين است شده شروع ويا ايجاد مشتريان . است امرممكن اين است بوده وتحقيقاتي مراكزدانشگاهي

شركت با مراكز اين كم ارتباط كوچك بدليل صنعتي هاياين به ارتباط اين صحيح تعريف وياعدم باشد ومتوسط

. مشخص تحقیق درجریان چراکه باشد زده امردامنبسیاری مدیریتی سطوح و مدیره هیئت شداعضاء

وتحقیقاتی علمی واعضاء دانشگاه، اساتید ازشرکتهاکه است شده امرموجب این بنابراین % 35میباشند

مراکزتحقیقاتی و دانشگاه با ارتباط نوعی به اشاره نمونههادرشرکتها نوآوری منجربه ارتباط این ولی باشند داشته

نگردد.

نوآوري منابعنوآوري وشكست

بازاريابي% 72 مرحله درميدهد رخ نوآوري شكست

شرکتها در نوآوری ایجاد منابع

24%

19%

25%

31%

0%0%

سطوحمديريت

توسعهتحقيقواحدت

كاركنانتوليد

مشتريان

مراكزدانشگاهيوتحقيقاتي

1%

در فراوانيدرصد شكستنوآوري

بلي57.752

خير42.238

نوآوری نوع و فعالیت سابقه ارتباط.

نوآوري نوع و ميزان سنوات

فعاليت

جمعفراوان

ي نوآور

ي

واصالح بهبودكيفيت

فرآيندومحصو

جديد لمحصول جديد

فراواندرصدفراوانيدرصدفراوانيدرصدي

2314101981457-1

4024172812311114-8

4625183314391421-15

24221610411428-22

1715111045235-29

جمع150100721004210036

نوآوری حوزه و تولید نوع رابطه

نوعنوآوري

سفارش توليدكار

انبوه توليدوپيوسته

فراوانيدرصدفراوانيدرصد

جمع

فراواندرصدي

محصول 2436192957جديد

فرآيند28427112131

بهبودكيفي487223352537ت

جمع10015049755175

نوع صادراتو نوآوريرابطه

نوعنوآوري

كه شركتهاييندارند صادرات

كه شركتهاييدارند صادرات

فراوانيدرصدفراوانيدرصد

جمع

فراواندرصدي

محصول 24367101726جديد

فرآيند284218271015

بهبودكيفي487223352537ت

جمع10015048755278

نوع توسعه و نوآوريرابطه و تحقيق

نوعنوآوري

كه شركتهاييوتوسعه تحقيق

ندارند

كه شركتهاييوتوسعه تحقيق

دارند فراوانيدرصدفراوانيدرصد

جمع

فراواندرصدي

محصول 2436581928جديد

فرآيند2842582334

بهبودكيفي48728134059ت

جمع100150182982121

نوع نوآوري رابطه آموزشو وحوزه

نوعنوآوري

كه شركتهاييآموزشي دوره

ندارند

كه شركتهاييآموزشي دوره

دارند فراوانيدرصدفراوانيدرصد

جمع

فراواندرصدي

محصول 24367101726جديد

فرآيند2842462436

بهبودكيفي487214203452ت

جمع100150253675114

نوع نوآوري رابطه دانشگاه و وحوزه با ارتباط

ومراكزتحقيقاتينوعنوآوري

با كه شركتهاييارتباط مراكزتحقيقاتي

ندارند

با كه شركتهاييمراكزتحقيقاتي

دارند ارتياط

فراوانيدرصدفراوانيدرصد

جمع

فراواندرصدي

محصول 2436571929جديد

فرآيند28427102132

بهبودكيفي487216243248ت

جمع100150284172109

دادهها استنباطي تحليل

بخشسعي استفاده دراين با تا است شدهبه ازفنون ازنمونه حاصل نتايج استنباطي آمار

. شود داده تعميم آماري جامعه كلكلي تحليل دوبخش در دادهها استنباطي

زيرصورت گيرد: مي

فرضيات آزمون تكميلي تحليلهاي

: اول اصلي فرضيه آزمونداخلي محيط نوآوري SMEويژگيهاي بر ها

است موثر آنها تكنولوژيك

گروگروهه بندي

درصد تعدادمشاهده

سطح معني داري

وضعيت فرضيه

1

2

3=<

>3

6

84

07.

93.

.000

تاييد

فرعي هاي فرضيه آزمون

فرضيه هاي گروه1فرعي

گروه تعدادبندي

درصد مشاهد

شده ه

سطح معني داري

وضعيت فرضيه

1آموزش

2

3=<

3>

6

84

.07

.093

.000

تاييد

سيستم مديريتي

1

2

3=<

3>

30

60

33.

67.

002.

تاييد

بندي رتبه براي فريدمن آزمون نتايجداخلي عوامل تاثيرگذاري

ميزان رتبه ترتيبنوآوري بر تاثير

صورت به تكنولوژياست : زير

آموزش –مديريتي – سيستمهاي

عوامل موثر

رتبه ميانگين

رتبه

آموزشسيستم مديريتي

3.60

2.23

1

2

دوم فرضيه تحليل

خارجي محيط نوآوري SMEويژگيهاي بر ها

است موثر آنها تكنولوژيك

گروه گروهبندي

درصد تعدادمشاهده

سطح معني داري

وضعيت فرضيه

1

2

3=<

>3

6

84

07.

93.

.000

تاييد

فرعي هاي فرضيه آزمون

فرضيه هاي گروه2فرعي

گروه تعدادبندي

درصد مشاهد

شده ه

سطح معني داري

وضعيت فرضيه

رقابت دربازار

1

2

جمع

3=<

3 >

0

90

90

.00

1.00

1.00

.000

تاييد

سياستهادولتي ي

1

2

3=<

3>

30

60

33.

67.

.002(a)

تاييد

قوانين ومقررات

1

2

3=<

3>

27

63

.30

.70

.002(a)

تاييد

خارجي محيط عوامل تاثير بندي رتبه

بازار در رقابت ميزان

دولتي سياستهاي

ومقررات قوانين

عوامل موثر

رتبه ميانگين

رتبه

ميزان رقابت

بازار در

2.801

سياستهاي دولتي

1.532

قوانين ومقررات

1.213

اصلي فرضيه :سوم آزمونكاركنان ويژگيهاي تكنولوژيك فردي نوآوري بر

است موثر

گروه گروهبندي

درصد تعدادمشاهده

سطح معني داري

وضعيت فرضيه

1

2

3=<

>3

24

66

27.

73.

.000

تاييد

فرعي هاي فرضيه آزمون

فرضيه هاي فرعي

گروهگروه بندي

درصد تعدادمشاهده

سطح معني داري

وضعيت

فرضيه

تعهد سازماني

1

2

3=<

3 >42

48

.47

.53

.598

رد

توانمندفني ي

1

2

3=<

3>6

84

.07

.93

.000

تاييد

كاركنان فردي تاثيرويژگيهاي بندي رتبه

كاركنان فني توانمندي

سازماني تعهد

عوامل موثر

رتبه رتبهميانگين

تعهد سازماني

توانمندفني ي

1.23

1.77

2

1

بر تاثيرگذار اصلي عوامل بندي رتبهنوآوري

موثر ميانگين عوامل رتبهرتبه

داخلي 1.933محيط

خارجي 2.002محيط

فردي 2.071ويژگيهاي

تكميلي تحليلهاي

عوامل فرضيهها، به پاسخگويي بر عالوهعنوان به نيز نوآوري محدودکننده و بازدارنده

تکميلي بررسي تحليلهاي . مورد گرفت قرار تحقيق اين فقدان در يعني اول عامل دو

حمايت طرحهاي موسسات از کنندهحمايتي مقررات و قوانين فقدان و نوآورانه

از شفاف و چالش SMEواضح عنوان به هااست گرفته قرار تاييد مورد نوآوري

نوآوري كننده محدود عوامل آزمون

كننده محدود گروه گروهعاملبندي

درصد تعداد مشاهده

سطح معني داري

وضعيت فرضيه

موسسات فقدانطرح حمايت

نوآورانه

1

2

3=<

>3

12

78

13.

87.

تاييد.000

قوانين فقدانشفاف ومقررات

SME ها

1

2

3=<

>3

12

78

13.

87.

تاييد.000

وكمبود فقدانمالياتي مشوقهاي

نوآورانه تحقيقات

1

2

3=<

>3

54

36

60.

40.

رد.073

وام وكمبود فقدانبهره كم وامهاي يا

1

2

3=<

>3

72

18

80.

20.

رد.000

كمبود فقدان وياهاي اطالع شبكه

دولتي رسانيوخصوصي

1

2

3=<

>3

72

18

80.

20.

رد.000

كمبود ويا فقدانمشاورهاي خدمات

يابي بازار

1

2

3=<

>3

72

18

80.

20.

رد.000

كمبود ويا فقدانهاي نمايشگاه

ونتايج محصوالتنوآوري

1

2

3=<

>3

84

6

93.

07.

رد.000

بكارگيري عدمتجارت مناسب

الكترونيك

1

2

3=<

>3

72

18

80.

20.

رد.000

به نوآوري محدودکننده و بازدارنده عوامل: است زير شرح به اهميت ترتيب

از- 1 شفاف و واضح حمايتي مقررات و قوانين فقدانSME ها

نوآورانه- 2 طرحهاي از کننده حمايت موسسات فقدانتحقيقات- 3 خصوص در مالياتي مشوقهاي کمبود و فقدان

نوآورانهو- 4 دولتي رساني اطالع شبکههاي کمبود يا و فقدان

اطالعاتي بانکهاي و خصوصيبازاريابي- 5 اي مشاوره خدمات کمبود يا و فقداناينترنت- 6 و الکترونيک تجارت از مناسب بکارگيري عدمبهره- 7 کم وامهاي يا وام تخصيص کمبود و فقدانو- 8 محصوالت نمايشگاههاي برگزاري کمبود يا و فقدان

فعاليت از حاصل نوآورانه ه نتايج اي

اجرایی راهکارهای و پيشنهادات

كاربه حين آموزشهاي درجهت ريزي برنامهشاغل انساني نيروي مهارتهاي منظورافزايش

. كاركنان فني توانمندي وارتقاء به ومتوسط كوچك بنگاههاي مديريت توجه ضرورت

( وتوسعه تحقيق واحدهاي . (R&Dگسترش

و از تدوين شفاف حمايتي مقررات و قوانين اصالحكار مندي بهره منظور به متوسط و كوچك بنگاههاي

موردنياز . تسهيالت از نوآوران و آفرينان

با ومتوسط كوچك صنايع بين تنگاتنگ ارتباط ايجادمنظور به دانشگاهي و تحقيقاتي ، علمي مراكزدنبال به متخصص انساني نيروي از مندي بهره

به وكمك رشدنوآوري براي مناسب محيط ايجاد. خالقانه هاي ايده كردن تجاري

منظور به دولتی های سیاست اصالح و ایجادكوچك بنگاههاي حضور به وكمك صادرات توسعه

خارجي رقابت عرصه در .ومتوسط

.رفع براي تخصصي مشاورهاي خدمات ارايهومتوسط كوچك بنگاههاي روي پيش . مشكالت

آتي تحقيقات براي پيشنهاداتي نيز بزرگ سازمانهاي در تکنولوزيک نوآوري وضعيت

. شود مقايسه تحقيق اين با آن نتايج و شود بررسي ( پوششي تحليل ازجمله عملياتي پژوهش تكنيكهاي از

رتبه( DEAدادهها ميزان براي لحاظ از شرکتها بندي . شود استفاده تکنولوژيک نوآوري

با تحقيق جديد، علمي مواد و تحقيقات بررسي باو داخلي محيط عناصر نوع لحاظ از بيشتري جامعيت

سايرعوامل و شود انجام فردي ويژگيهاي و خارجي. گيرد قرار بررسي مورد تکنولوژيک نوآوري بر موثر

نوآوري جامع الگوي طراحي به جامع تحقيقي دردر .SMEتکنولوژيک شود پرداخته سازمانها کليه يا و ها

؟