專案領導：開啟成功專案管理之鑰

指導教授：江文雄博士 學生：張華堂 學號： 591701001

專案領導：開啟成功專案管理之鑰

作者： James P. Lewis ( 詹姆斯‧路易斯 )

譯者：劉復苓 出版者：美商麥格羅‧希爾國際公司台灣

分公司 出版日： 2003 年 5 月 讀者服務： 02-2311-3000

專案領導：開啟成功專案管理之鑰前言 領導：專案管理必需的 左右手

第一章 不可或缺的專案領導能力第二章 洞悉領導行動第三章 掌握人格特質第四章 辨析工作氣質與動機第五章 抓住對方的想法

第六章 領導風格面面觀第七章 樹立優質領導榜樣第八章 驗證你的自我實現預言第九章 發揮你的溝通能力第十章 增強你的領導 EQ第十一章 增強你的人際影響力第十二章 建立你的可信度第十三章 波音總裁穆拉利的 12項管 理原則第十四章 專案領導大會合

一、內容重點摘要 前言 領導：專案管理必需的左右手【我們有太多的主管，卻沒有足夠的領導者】 --華倫‧班尼斯〈 Warrn Bennis〉管理工具如工作細分結構 (work breakdown structures/WBS) 、關鍵路徑規劃 (critical path scheduling)與獲值分析 (earned value analysis) 等。領導能力往往是影響單位部門經營績效與存亡絕續的重要關鍵因素。專案管理不僅是一項管理工具，更是知識密集的有效利器。

領導能力是可以經由學習而得。職權有兩種： 1.明確告知且希照做。 2. 不須上級批准自行作決策。

二、職場情境評析案例： A 君擔任教務主任工作認真負責，但人緣不好， 經常指責部屬缺點，開會當中同仁如有不同意 見，經常直接指出不同見解而且口氣不夠和緩 造成，身邊組長人人求去，身為校長要經常從 中化解同仁爭執，頗為苦惱。評析： A 君領導方式不當，以告知式領導風格，要求 部屬依組織執掌表規定把工作做好，缺乏人性 關懷，無法兼顧理性與感性，尤其對人際溝通 能力不足，處事不夠圓融，重管理行為而輕領 導能力。

三、存在問題及改進建議現今大部分領導者只依執掌一口令一動作，他們要求屬下奉命行事，並抓住職權懲處那些沒有奉命行事之人，充其量稱為管理者而已，領導者對屬下的貢獻沒有適當時機表達感謝之意，部屬沒成就感，往往求去在所難免。再則領導者不敢勇於任事，更不敢負責，唯恐自己肩負到責任，缺乏領導者擔當特質。改進建議：領導者不能自滿，遇到困難或領導出現問題時應有虛懷若谷不恥下問虛心求教精神，才能不斷成長，校長要適時站出來指導 A 君揚棄個人主見，多方採納建言，以同理心與部屬和諧共事，帶領單位走向成功境界。

四、個人感想及立即可做的事 1. 我們有太多的主管，卻沒足夠的領導者。

2. 現今許多主管不敢勇於任事，更不敢負責，唯

恐自己肩負到責任，缺乏領導擔當。

3. 領導者不能自滿，遇到困難或領導出現問題時

應有虛懷若谷不恥下問虛心求教精神。立即可做之事：以 A 君為鏡避免重蹈複徹，要態度謙卑兼顧理性與感性，靈活運用情境領導，重視領導相關理論與實務議題、加強實務書籍閱讀、學習成功領導者經驗內化個人知識與經驗、廣納各方意見細心檢視加強溝通虛心求教勇於擔當。