های فناوری اطالعاتمدیریت پروژه IT Project Management مديريت پروژه با رويكرد پروژه هاي

فناوري اطالعاتمؤلف: كتي شوالپ

مترجم: دكتر محمود گالبچيمؤسسه انتشارات و چاپ دانشگاه

تهران

مدیریت و کنترل پروژهمولف: دکتر علی حاج شیرمحمدی

انتشارات دانشگاه صنعتی اصفهان

فصل اول

مقدمه ای بر مدیریت پروژه

: مديريت پروژهPROJECT MANAGEMENT

فعاليت هاي عمده و اصلي سازمان- عمليات دوره اي و مداوم

- پروژه

ب�رای بق�ای عملی�ات ب�ه کاره�ایی گفت�ه می ش�ود ک�ه در ی�ک س�ازمان

کسب و کار انجام می شوند.

همانند:

: پروژهتعاریفی ازDefinitions of PROJECT

: پروژه در زمان هاي معين شروع و خاتمه مي يابد.موق4تي•

? تعري��ف ش��ده و مش��خ4ص• : خ��دمت ي��ا محص�ول م�ورد نظ�ر ك��امال

بوده و از ساير موارد مشابه متمايز است.نروش

تيمجموع�ه تالش ه�اي - 1 د و ايج�اد ي�ك موق�4 ب�راي تحق�ق ي�ك تعه�4

.استو منحصر به فرد مشخصمحصول يا ارائه خدمات

- مجموع�ه ای از فع�اليت ه�ا ک�ه ب�رای دس�تيابی ب�ه منظ�ور ي�ا ه�دف 2

خاصی انجام می گيرد.

های فناوری اطالعات پروژه مثالهایی برای (IT PROJECT )

طراحی وب سايت برای صنعت 1.

تهيه يک نرم افزار حسابداری برای شرکت2.

در 3. خMانوار اقتصMادی اطالعMات دريMافت بMرای سMامانه يMک تهيMه

هدفمند سازی يارانه ها

تهيMه يMک سMامانه بMرای ثبت نMام دانشMجويان )آموزشMی، رفMاهی و 4.

اداری(

راه اندازی سيستم اتوماسيون اداری در شهرداری5.

طراحی و راه اندازی يک شبکه داخلی )اينترانت( برای شرکت6.

تهيه و تدوين استانداردهای امنيت اطالعات برای شبکه7.

انتخMاب و خريMداری يMک نMرم افMزار بMرای شMرکت و چگMونگی اسMتفاده 8.

از آن

)برنامه ريزی منابع شرکت( ERPپياده سازی يکی از ماژول های 9.

پروژهمشخصات یک

است:خصوصيات زيرپروژه داراي •

داراي هMدف معين اسMت كMه در چMارچوب مشMخص بايMد بMه آن رسيد.-

مشMخص دارد.پايMان زمMان شMروع و فعMاليتي موقMتي اسMت كMه -

منMابع در دسMت را مصMرف مي كند.نيMاز بMه منMابع مختلMف دارد و -

بودجMه آن بايMد يMك مشMتري يMا سMرمايه گMذار اوليMه داشMته باشMد و -

محدود است.

داراي عدم قطعيت، در زمان و هزينه هاست.-

يك مدير پروژه خوب براي موفقيت يك پروژه بسيار ضروري است

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

يرد

موه

لعطا

م

ده�ه اواي�ل در آمريك�ايي از 1990شركتهاي بيش 250 پ�روژه تهي�ه ن�رم افزاره�اي 175000 ب�ر روي ميلي�ارد دالر

كاربردي فناوري اطالعات هزينه كرده بودند.

متوسط هزينه يك پروژه تهيه نرم افزار فناوري اطالعات

ميليون دالر2.3بيش از شركتهاي بزرگ

ميليون دالر1.3بيش از شركتهاي متوسط

دالر434000بيش از شركتهاي كوچك

نرخ كلي موفقيت پروژه هاي فناوري اطالعات درصد بوده است.16.2فقط

% پروژه هاي فناوري اطالعات قبل 31بيش از

از اتمام، لغو شده اند.

مطالعه

موردی

وظایف مدیریتتعيين اهداف، استراتژيها، سياستها و برنامه رسيدن به آنها: برنامه ريزي

تقس�يم وظ�ايف ب�راي واح�دهاي تحت سرپرس�تي و تف�ويض اختي�ار سازماندهي:

و تنظيم و هماهنگي كار واحدهاي تحت سرپرستي

ت�امين و تخص�يص من�ابع الزم جهت انج�ام ك�ار واح�دهاي تحت تخصMيص منMابع:

پوشش

ايج�اد محي�ط مناس�ب در جهت بك�ارگيري مطل�وب من�ابع تخص�يص داده هدايت:

شده

و كنMترل و نظMارت: تجزي�ه و انج�ام، حين در كاره�ا كمي و كيفي كن�ترل

تحليل و تصحيح انحرافات

س�نجش كاره�اي انج�ام ش�ده واح�دهاي تحت پوش�ش ب�ا ش�اخص ه�ا و ارزيMابي:

معيارهاي استاندارد

تعاريفي از مديريت پروژه

PROJECT MANAGEMENT

برن���امه ريزي و ه���دايت تالش���ي )ك���اري/ فع���اليتي( در •

چه��ارچوب مش��خص زم��ان، هزين��ه و كيفيت ب��ه س��وي

هدف.

مديريت پ�روژه ش�امل برن�امه ريزي، نظ�ارت ب�ر پيش�رفت •

و هدايت پروژه است.

كاربرد دانش، مه�ارت ه�ا، ابزاره�ا و روش ه�ا، در انج�ام •

نيازمن�ديهاي ب�ه بت�وان ك�ه ب�ه ص�ورتي پ�روژه فعاليته�اي

پروژه دست يافت.

زم�انی، • مح�دودیتهای ک�ردن لح�اظ ب�ا هم�اهنگی ایج�اد

بودج�ه، ن�یروی انس�انی، س�ایر من�ابع و امکان�ات و همچ�نین

محدودیت مربوط به کیفیت کارها

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

هان

مااز

سد

ديز

اژه

رو پت

ريدي

مي

يازا

م

سازمان ه�اي زي�ادي ادع�ا مي كنن�د ك�ه اس�تفاده از م�ديريت پروژه اين مزايا را براي آنان به همراه داشته است:

كنترل بهتر منابع مالي، فيزيكي و انساني

روابط بهتر با مشتريان

زمان هاي تكميل كوتاه تر

هزينه هاي پايين تر

كيفيت باالتر و اطمينان پذيري بيشتر

حاشيه سود باالتر

بهره وري بيشتر

هماهنگي داخلي بهتر

ارتقاي روحيه كاري

عوامل موفقیت پروژه های فناوری اطالعات

- حمایت اجرایی مدیریت ارشد1- مشارکت کاربران2- مدیر پروژه مجرب3- اهداف تجاری مشخص4- کمینه کردن محدوده5- زیرساخت نرم افزاری استاندارد6- متدولوژی ساخت یافته7- برنامه ریزی صحیح8

عوامل موفقیت پروژه

ارش�د، مش�ارکت امریک�ا، پش�تیبانی م�دیریت در چین و ک�اربران و م�دیر پ�روژه شایس�ته، ب�رای م�وفقیت پ�روژه

حیاتی شناخته شده اند.

در چین م�دیریت ارتباط�ات ب�ه عن�وان مهم ت�رین عام�ل موفقیت سیستمهای اطالعاتی شناخته می شود.

هزينه

محدوده زمان

محدودیت های سه گانه هر پروژه

- محMدوده: انتظMارات مشMتری يMا 1

سرمايه گذار چيست؟

- زمان: زمانبندی پروژه2

- هزينه: بودجه پروژه3

گانه فوق، کیفیت پروژه نیز از 3برخی اعتقاد دارند که عالوه بر محدودیتهای عوامل کلیدی موفقیت پروژه است.

مجري مشاور

)ناظر(

كارفرما

ت پروژهش مديري

دان

دانش فني پروژه

حداقل مشخصات و ارتباطات در پروژه

نص���ب آرم���ان، تعري���ف پ���روژه و (: PLANNINGبرن���امه ريزي )•سازماندهي تيم. )تصميم گيري در مورد آنچه كه بايد انجام شود(

ن��يروي انس��اني، پ��ول و من��ابع را ب��ه (: SCHEDULINGزمان بن��دي )•فعاليت ه��اي مش��خص تخص��يص داده و فعاليت ه��ا را ب��ه هم رب��ط مي ده�د. )تخص�يص من��ابع جهت انج�ام فعاليت ه�ا در ي�ك مقي�اس

زماني(جمع آوري داده ه��ا و ارائ��ه گزارش��ات (: MONITORINGنظ��ارت )•

? حضور(. درباره وضع موجود )و گاهامن���ابع، هزينه ه���ا، كيفيت و بودج���ه را (: CONTROLLINGكن���ترل )•

منعكس مي كن�د. همچ�نين، اص�الحات و تغي�يرات در برنامه ه�ا ايج�اد ك�رده و من�ابع را ب�ا توج�ه ب�ه زم�ان و هزين�ه م�ورد ني�از، ش�يفت مي ده��د. )تجزي��ه و تحلي��ل وض��ع موج��ود، مقايس��ه ب��ا برنام��ه و

تصميم گيري در مورد كارهاي بعدي(

مديريت پروژهايزجتعريف ا

(SYSTEMتعريف سيستم )

ي مرتبط به هم پيوسته مي باشد مجموعه اي از اجزا

براي رسيدنكه يكديگر و با محيط در تعامل با مشترك هدف به يك

ند.هست

PROJECT MANAGEMENT) تعريف سيستم مديريت پروژه

SYSTEM)مجموعه اي از اجزاست كه در راستاي مديريت

پروژه با هم مرتبطند.

(PMBOKساختار دانش مديريت پروژه )

(PROJECT MANAGEMENT BODY of KNOWLEDGE)

برخي اظهار نظرهاي فني در مورد مديريت پروژه ( PMIاست كه توسط انستيتوي مديريت پروژه )

توسعه يافته است.

ذينفعان پروژه•

حوزه هاي دانش مديريت پروژه•

ابزارها و تكنيك هاي مديريت پروژه•

سهم پروژه هاي موفق در موفقيت كل •

سازمان

عناصر كليدي چارچوب مديريت پروژه

ابزارها و روشها

چارچوب مديريت پروژه

مديريت هزينه پروژه

مديريت كيفيت پروژه

مديريت زمان پروژه

مديريت محدوده

پروژه

مديريت كاال و مواد

پروژه

مديريت منابع

انساني پروژه

مديريت ارتباطات

پروژه

مديريت ريسك پروژه

مديريت يكپارچگي

پروژه

نيازها و انتظارا

ت ذينفعان

موفقيت

پروژه

1پروژه

2پروژه

3پروژه

4پروژه

سبد سرمايه گذاري پروژه

موفقيت

سازمان

حوزه 9دانش

ذينفعان پروژه اشخاص درگير در پروژه يا متاثر از فعاليتهاي •آن هستند كه شامل

سرمايه گذار پروژهتيم پروژهكاركنان پشتيبانيمشتريانكاربرانتامين كنندگاننيازها و انتظارات ذينفعان، هم در ابتداي مخالفين

پروژه و هم در طول عمر پروژه از اهميت بااليي برخوردار است

ذينفعان پروژه

سرمايه گذار پروژه: شرکت شرکت یا یک شرکت مجریITتيم پروژه: گروه

كاركنان پشتيباني: نماینده مجری، کارفرما، تامین کنندگانمشتريان: کاربران شرکت

تامين كنندگان: تامین کنندگان تجهیزات شبکهمخالفين: عده ای از کارکنان شرکت

ذینفعان پروژه طراحی و راه اندازی شبکه داخلی شرکت اینترانت شرکت

مديريت پروژه

مديريت يكپارچگي

پروژه

مديريت كاال و مواد

پروژه

مديريت منابع انساني

پروژه

مديريت ارتباطات

پروژه

مديريت هزينه پروژه

مديريت كيفيت پروژه

مديريت زمان پروژه

مديريت محدوده پروژه

مديريت ريسك پروژه

ساختار دانش مديريت پروژه

مديريت پروژه

مديريت هزينه پروژه

مديريت كيفيت پروژه

مديريت زمان پروژه

مديريت محدوده پروژه

برنامه ريزي •منابع كاري

برآورد هزينه•

برنامه ريزي •بودجه

كنترل هزينه•

برنامه ريزي كيفيت•

تعيين مباني •تضمين كيفيت

كنترل كيفيت•

تعريف فعاليت ها•

توالي فعاليت ها•

برآورد مدت زمان •فعاليت ها

تهيه زمان بندي •پروژه

كنترل زمان بندي•

تهيه مباني •آغاز كار

برنامه ريزي •محدوده

تعريف محدوده•

مميزي دوره اي •محدوده

كنترل تغييرات •محدوده

ساختار دانش مديريت پروژه

وظايف اصلي

مديريت پروژه

مديريت كاال و مواد پروژه

مديريت منابع انساني پروژه

مديريت ارتباطات پروژه

مديريت ريسك پروژه

برنامه ريزي تداركات•

برنامه ريزي •درخواست ها

درخواست ها•

انتخاب منابع تأمين •كاال و مواد

خاتمه پيمان، قرارداد•

تعيين مشخصات •ريسك

تجزيه و تحليل •ريسك

واكنش به ريسك•

كنترل واكنش ها •به ريسك

برنامه ريزي •ارتباطات

توزيع اطالعات•

تهيه گزارشات •عملكرد

خاتمه اجرا•

برنامه ريزي سازماني•

جذب نيرو•

تكميل و بهبود •سازمان

ساختار دانش مديريت پروژه

وظايف كمكي پروژه

مديريت پروژه

مديريت يكپارچگي پروژه

تهيه برنامه پروژه•

اجراي برنامه پروژه•

كنترل كلي و جامع •تغييرات

ساختار دانش مديريت پروژه

مدیریت سبد سرمایه گذاری پروژه

پروژه ه�ا در س�ازمان ب�ه ش�کل ی�ک س�بد س�رمایه گ�ذاری می م�دیریت و بن�دی گ�روه مختل�ف ه�ای پ�روژه از

شوند.

1تمرين

- چنMد پMروژه فنMاوری اطالعMات نMام 1

بMه Mرا هMا MروژهMپ این از یMکی بMبریMد.

انتMخMاب خMوMد نMهMایی پMرMوژه عنMواMن

نمایید.

- در کشMور مMا در چMه زمینMه هMایی 2

فنMMاوری پMMروژه MMهMMای تMMوان مMی

اطMالعات تعریMف و اجرMایی کرد؟

تحليل استراتژيكي سيستم

تحليل استراتژيكي سيستم

ها شناخت مأموريت، اهداف كيفي و كمي، استراتژي•

ها و سياست

تحليل مسائل و مشكالت•

هاي موفقيت تعيين عوامل حساس موفقيت و شاخص•

تحليل تحوالت تكنولوژي اطالعات )سخت افزار- نرم •

افزار- ارتباطات(

(Mission )ماموريت

كMه بنگMاه بخMاطر آن هMدفيكلي تMرين و فراگMيرترين

تاسيس شده است.

فعاليتهMMMاي بنگMMMاه را حMMMدود ماموريت يMMMك بنگMMMاه

بين عامMMMMل وحMMMMدت بخش مشMMMMخص نمMMMMوده و

فعاليتهاي بنگاه مي باشد.

32

(Vision)چشم انداز

از سازمانتصویر مطلوب ایجاد یک •

برای سازمانتصور فضای آرمانی •

برای سازمانایجاد مدینه فاضله •

این بلندمMدت اسMتخراج می گMردد. اهMداف انMداز بیانیMه چشMم از

اهداف معموالw کیفی هستند.

اهداف كمي

دوره كوتMاه اهMدافي هسMتند كMه نيMل بMه آنهMا در يMك •

)سMاليانه( مMورد نظMر اسMت و بMراي نيMل بMه مMدت

تدوين مي شوند.بلندمدتاهداف

و روشMMن بMMودن از مشخصMMه هMMاي اين اهMMداف، •

مي باشد.قابليت سنجش

افزایش سرعت خدمت رسانی•

راه اندازی نظام پیشنهادات تا سال •

آینده

در صنعت10کسب رتبه زیر •

2تمرين

يك سيسMتم را در نظMر

مMMاموريت، و بگيريMMد

كمي و كيفي اهMداف

آن در زمینMه فن آوری

اطالعات را بنويسيد.

دوم فصل

مفاهیمی از مدیریت پروژه

درک محیط پروژه

مولفه های مربوط به درک محیط پروژه- دیدگاه سیستمی به مدیریت پروژه1- درک سازمانها2- مدیریت ذی نفعان3- تطبیق چرخه حیات محصول با محیط پروژه4

هر پروژه و محیط آن منحصر به فرد می باشد. درک مولفه های مربوط به محیط پروژه

برای موفقیت پروژه الزامی است.

دیدگاه سیستمی به مدیریت پروژهمجموع�ه ای از عناص�ر ک�ه ب�رای دس�تیابی ب�ه ه�دف سیسMتم:

ی�ا اه�داف خاص�ی در ی�ک محی�ط ب�ا هم ک�ار می کنن�د و دارای ی�ک م�دل کلی ب�رای تفک�ر در م�ورد هم�ه فلسMفه سیسMتمی: اثرات متقابل بر روی یکدیگر می باشند.

چیز به شکل یک سیستمی�ک روش ح�ل مس�اله اس�ت ک�ه نیازمن�د تحلیMل سیسMتمی:

تعری�ف مح�دوده سیس�تم م�ورد مطالع�ه و س�پس تقس�یم آن ب�ه ارزی�ابی و تش�خیص منظ�ور ب�ه آن دهن�ده تش�کیل اج�زای

مدیران پروژه با استفاده از:مشکالت، فرصتها، محدودیتها، نیازهای آن است.فلس�فه سیس�تمی، نح�وه ارتب�اط پ�روژه ب�ا ک�ل س�ازمان

را درک می کند.تحلیل سیستمی، نیازها را شناسایی می کنند.

نف�ع مهم را شناس�ایی اف�راد ذی مدیریت سیس�تمی، ک�رده و آنچ�ه ب�رای ک�ل س�ازمان به�تر اس�ت را انج�ام

می دهند.

درک سازمانها

چارت سازمانی )وظیفه ای، پروژه چارچوب ساختاری: ای، ماتریسی(

تمرکز بر ایجاد هماهنگی بین چارچوب منابع انسانی: نیازهای سازمان و نیازهای افراد

سیاستهای فردی و سازمانی را چارچوب سیاسی: نشان می دهد.

بر نمادها و معانی آنها تمرکز دارد.چارچوب نمادین:

سازمانها می توانند دارای چارچوب ساختاری، منابع انسانی، سیاسی و نمادین باشند.

Functional organization

‘Pure’ project structure

Matrix structure

Generic project organization

فرهنگ سازمانی

رفتارهای و ارزشها و فرضیاتمجموعه ای از است که کارکرد یک سازمان را مشخص مشترک می کند.

مشخصه های فرهنگ سازمان- احساس یگانگی اعضا با سازمان1- تاکید بر گروه2- تمرکز بر افراد3- یکپارچگی واحدها4- کنترل5- حد تحمل ریسک6- معیار پاداش دهی7- حد تحمل تعارض8- وسیله گرایی- هدف گرایی9

- تمرکز بر سیستمهای باز10

مدیریت ذی نفعان

افراد درگیر یا متاثر از فعالیتهای ذی نفعان پروژه: پروژه داخلی•خارجی•

مدیران پروژه باید زمان کافی برای شناسایی، درک و مدیریت روابطشان با تمام ذی نفعان پروژه صرف کنند.

مراحل سنتی چرخه حیات پروژه

فازهای اول و دوم بر برنامه ریزی متمرکزند و فازهای سوم و چهارم بر تحویل کار واقعی

مفهومیایجاد و توسعه

پیاده سازی

اختتام

امکان سنجی پروژه

اکتساب پروژه

برنامه مدیریت

برآورد هزینه اولیه

ساختار شکست کارها

برنامه پروژه

بودجه بندی

تفضیل بخشی به ساختار شکست

کارها

تعریف بسته های کاری

برآورد هزینه قطعی

گزارش های عملکردی

کار تمام شده

آموخته ها و سوابق

پذیرش مشتری

مشخصات یک پروژه توسعه نرم افزار

(Fredrick Brooks)از نظر فردریک بروکز

الف( قابل مشاهده بودنمحصول یا خروجی آن قابل مشاهده نیست. همچنین پیشرفت تا وقتی به مرحله آخر نرسد قابل مشاهده

نیست.ب( پیچیدگی

? در آن مشخص نیست. میزان کارکرد افراد دقیقاج( قابلیت انعطاف

تغییرات زیادی میتوان در آن ایجاد کرد.

3تمرين

سMازمان یMا 3- چMارت سMازمانی 1

شMرکت در ایMران را بررسMی کنیMد

و تحلیMل نماییMد این چMارت دارای

چه ویژگی هایی است؟

فصل سوم

ساختار سیستم مدیریت پروژه

مديريت پروژه

بررسي مقدماتي

پروژهاختتام

پروژه

اجراي عمليات

مقدماتي پروژه

نظارت بر

پروژه

تهيه ساختار سازماني پروژه

تهيه رويه هاي هماهنگي

پروژهبرنامه ريزي

پروژه

اخذ تصميمات استراتژيك

پروژه

هدايت و هماهنگي

پروژه

تعيين •وضعيت

نهايي مواد باقيمانده

برچيدن •كارگاه

جمع آوري •مدارك و ارسال به

آرشيو

تعيين چارت •سازماني

تعيين استانداردهاي •سازماني

تشكيل تيم •در پروژه

تشكيل •جلسات مرتب

بازرسي از •وضعيت پروژه

امور اداري •اجراي پروژه

جبران عقب •ماندگي هاي

پروژه

تغيير •ساختار

سازماني

شيوه هاي •انگيزشي

افزايش •منابع پروژه

جريمه هاي •قراردادي

دريافت •اطالعات

تحليل •پيشرفت با

برنامه

تجديد نظر •در برنامه

انجام •تست ها

بررسي •تقاضاي تغيير

اعالم •تغييرات

نظارت •برفعاليت هاي

پيمانكاران

تشكيل •جلسات مرتب

با پيمانكاران

اجرا و •كنترل پروژه

پيگيري •امور

قراردادها

تهيه ماتريس •مسئوليت/

سازمان

تدوين •رويه هاي

هماهنگي براي هر بسته كاري

تدوين رويه •براي هر واحد

سازماني

عمليات •تجهيز پروژه

انتخاب • پيمانكاران)مجريان(

انعقاد •قراردادهاي اجراي

پروژه

استخدام نيرو •

استقرار نيرو•

تهيه عمليات •سايت

تجهيز دفتر •پروژه

طراحي پايه•انتخاب •

استراتژي مديريت پروژه

مديريت •ريسك )آناليز(

انتخاب مدير •پروژه

برآورد قيمت•بررسي مفاد •

قرارداد

–WBS (PCWBS تهيه•

FWBS–RWBS).

PERT ياCPM تهيه •

برنامه ريزي منابع•

برآورد •منابع

تسطيح •منابع

برآورد بودجه پروژه•

تهيه برنامه پايه •پروژه

قبل از •انعقاد

قرارداد

بعد از •انعقاد

قرارداد بررسي )مطالعه مجد4د( مفاد •

قرارداد

تهيه رويه ها•

CWBS بررسي )تهيه( •

انتخاب استراتژي •اجراي پروژه

انتخاب • استراتژي هاي

جايگاه •سازمانيمدير پروژه

نوع •سازمان

انتخاب •قائم مقام

پروژه تعيين رويه •ارتباط با

كارفرما

تعيين منابع •مالي پروژه

ساختار سيستم مديريت پروژه

مديريت پروژه

بررسي مقدماتي . 1پروژه

طراحي پايه• انتخاب استراتژي مديريت •

پروژه مديريت ريسك )آناليز(• انتخاب مدير پروژه• برآورد قيمت•بررسي مفاد قرارداد•

قبل از انعقاد قرارداد•

بعد از انعقاد قرارداد•

بررسي )مطالعه مجد~د( مفاد •قرارداد

تهيه رويه ها•

CWBS بررسي )تهيه( •

ساختار سيستم مديريت پروژه

مديريت پروژه

اخذ تصميمات استراتژيك . 2پروژه

انتخاب استراتژي •اجراي پروژه

انتخاب استراتژي هاي •سازماني

ساختار سيستم مديريت پروژه

تعيين رويه ارتباط با •كارفرما

تعيين منابع مالي •پروژه

جايگاه مدير پروژه•

نوع سازمان •

مديريت پروژه

پروژه برنامه ريزي. 3

WBS تهيه•

PERT ياCPMتهيه •

ساختار سيستم مديريت پروژه

برنامه ريزي منابع•

برآورد بودجه پروژه •

(PCWBS–FWBS–RWBS).

برآورد منابع •

تسطيح منابع•

تهيه برنامه پايه پروژه •

مديريت پروژه

تهيه ساختار سازماني پروژه. 4

تعيين چارت سازماني•

تعيين استانداردهاي •سازماني

ساختار سيستم مديريت پروژه

مديريت پروژه

تهيه رويه هاي هماهنگي . 5پروژه

تهيه ماتريس مسئوليت/ •سازمان

تدوين رويه هاي •هماهنگي براي هر بسته

كاري

ساختار سيستم مديريت پروژه

تدوين رويه براي هر •واحد سازماني

مديريت پروژه

اجراي عمليات مقدماتي . 6پروژه

عمليات تجهيز پروژه•

انتخاب پيمانكاران•)مجريان(

ساختار سيستم مديريت پروژه

انعقاد قراردادهاي •اجراي پروژه

استخدام نيرو•

استقرار نيرو•

سايتعمراني عمليات •

تجهيز دفتر پروژه•

مديريت پروژه

هدايت و هماهنگي پروژه. 8

تشكيل تيم در پروژه•

جبران عقب •ماندگي هاي پروژه

ساختار سيستم مديريت پروژه

تشكيل جلسات مرتب•

بازرسي از وضعيت •پروژه

امور اداري اجراي •پروژه

تغيير ساختار •سازماني

شيوه هاي •انگيزشي

افزايش منابع •پروژه

جريمه هاي •قراردادي

مديريت پروژه

اختتام پروژه. 9

تعيين وضعيت نهايي •مواد باقيمانده

ساختار سيستم مديريت پروژه

برچيدن كارگاه•

جمع آوري مدارك و •ارسال به آرشيو

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

تع��يين مس��ئوليت هاي اج��رايي در قب��ال فعاليت ه��اي •

تعريف شده

طبقه بندي گزارشات•

تعيين محدوديت هاي زماني براي تهيه برنامه•

پيدا كردن گلوگاه ها و مشكالت، پيش از وقوع آنها•

بهبود تخمين ها براي پروژه هاي بعدي•

دانس��تن اينك��ه در چ��ه زم��اني نمي ت��وان ب��ه اه��داف •

پروژه دست يافت

ت ري

دي م

مست

سيي

راج افع

نام

ژهرو

پ

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

پيچيدگي پروژه•

مشخص�����ات درخواس�����تي •

مشتري

تغييرات سازماني•

ريسك پروژه•

تغييرات تكنولوژي•

برن���امه ريزي و بودجه بن���دي •

پروژه

ر د

تالشک

مم

ستسي

ي را

جا

ژهرو

پت

ريدي

م

شناسايي محدوده پروژه، عوامل مهم ريسك هدف:پروژه و برآورد قيمت

نتايج مورد انتظار:- معرفي مدير پروژه

- نتايج تجزيه و تحليل قيمت پروژه

طراحي پايه انتخاب استراتژي مديريت پروژه

مديريت )آناليز( ريسك انتخاب مدير پروژه

بررسي مفاد قرارداد بررسي مفاد قرارداد )بررسي مجد~د(

تهيه رويه هاCWBS تهيه

قبل از انعقاد قرارداد

بعد از انعقاد قرارداد

اجراي پروژهمديريت پروژهبرآورد قيمتنوع قراردادنوع سازمان

بررسی های مقدماتی پروژه

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

مشخ~صات و ،اولين گام پس از شناخت•

ويژگي هاي نهايي يك پروژه است.

شناخت اوليه محدوده عملكرد هدف:•

(scopeفيزيكي پروژه )

علل شناسايي اين محدوده:•

برآورد قيمت پروژه–

شروع عمليات تداركات و خريد اقالم مهم –

موردنياز پروژه

شروع فعاليت هاي مهندسي–

ه)اي

پي

حرا

طBa

sic

Des

ign

)

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

هدف از انجام طراحي پايه:

ايجMاد امكMان ارزيMابي و شناسMايي عوامMل

زير،

ايجMMاد يMMك تصMMوير روشMMن تر از پMMروژه و تشMMريح –

حوزه عملكرد آن

كل بودجMه موردنيMاز جهت اجMراي پMروژه تMا رسMيدن –

به اهداف مورد نظر

تخمين زمان الزم براي انجام پروژه–

پيش بيMني هزينه هMاي احتمMالي مربMوط بMه نگهMداري –

و يMMMا عمليMMMاتي نمMMMودن پMMMروژه يMMMا محصMMMول و

همين طMور هزينه هMاي احتمMالي مربMوط بMه امMور

م، ماليات ها و … سرمايه گذاري، وام، تور~

ه بMراي نقMدينگي الزم – ~Mدي اوليMك زمان بنMاد يMايج

جهت اجMراي پMروژه و همچMنين درآمMدهاي ناشMي

از اجMراي پMروژه و سMود حاصMل از اجMراي پMروژه

)تفاوت دو مورد قبل(

ه)اي

پي

حرا

طBa

sic

Des

ign

)

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

: تعيين روش انجام كار در زمينه هاي مختلف هدف

پروژه

- مهندسي1

4ت هاي مهندسي خواهند • چند شركت عهده دار فعالي

شد؟

چه نوع بسته هاي كاري بايد توليد شوند؟•

نتايج مهندسي چگونه آماده شوند تا قابل استفاده •

4ت هاي باشند؟تولید و توسعه براي فعالي

كدگذاري و مشخ4صات اقالم مواد چگونه باشد؟•

نيازهاي تكنولوژيكي چه هستند؟•

رويه بررسي و تأئيد مدارك مهندسي چگونه •

است؟

هوژ

ر پ

يرا

ج اي

هاي

ژات

رست

ا

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

- تداركات2

ط چ���ه م���رجعي خري���داري • چه چ���يزي، توس���4

مي گردد؟

نح�وه تع�يين بس�ته هاي خري�د، ش�امل م�واد اولي�ه •

و تجهيزات چگونه مشخ4ص مي شود؟

شاخص هاي انتخ���اب من���ابع داخلي در مقاب���ل •

خارجي كدامند؟

كدگ���ذاري و مشخ4ص���ات اقالم م���واد چگون���ه •

باشد؟

برنامه تداركات چگونه توليد مي شود؟•

روي�ه انج�ام مناقص�ه ب�راي تجه�يزات بح�راني و •

اقالمي ك��ه زم��ان س��فارش ط��والني دارن��د،

چيست؟

هوژ

ر پ

يرا

ج اي

هاي

ژات

رست

ا

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

- ساخت و نصب3

آي�ا از پيمانك�ار دس�ت دوم اس�تفاده ش�ود ي�ا اق�دام •

به استخدام نيروهاي موردنياز گردد؟

مشخ4صات بسته هاي كاري چگونه باشد؟•

4ت در رابط��ه ب��ا محي��ط • برنام��ه تض��مين مرغ��وبي

4ه مي شود؟ 4ت چگونه تهي 4ت و كيفي زيست، امني

خدمات س�ايت، كمپ و دف�اتر س�ايت ب�ه عه�ده چ�ه •

مرجعي خواهد بود؟

هوژ

ر پ

يرا

ج اي

هاي

ژات

رست

ا

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

- راه اندازي/بهره برداري4

استراتژي راه اندازي چيست؟•

4ت هاي راه اندازي چيست؟• برنامه ريزي اولوي

مدارك مورد نياز كدامند؟•

روش هاي رفع عيوب چگونه خواهند بود؟•

هوژ

ر پ

يرا

ج اي

هاي

ژات

رست

ا

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

انواع پروژه ها از ديدگاه برآورد قيمت:

: پ�روژه منحص�ربفرد اس�ت و تنه�ا ي�ك ب�ار نوع اول•

انج���ام مي ش���ود و ه���دف از گ���رفتن پ���روژه

بيشينه كردن سود است.

تي ب�راي ورود ب�ه ب�ازار نوع دوم• : پ�روژه موقعي�4

جدي��د محس��وب مي ش��ود و ه��دف از گ��رفتن

4تي به�تر جهت گ�رفتن كاره�اي پ�روژه، ايج�اد وض�عي

بعدي است.

تمقي

د ور

رآب

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

نوع اول:تدوين م����دل ها و دس����تورالعمل هاي قيمت گ����ذاري، •

ط�راحي پيش�نهاد اج�راي پ�روژه ب�ر اس�اس ح�داقل قيمت و حداقل انتظارات مشتري

تخمين واقع بينان�ه هزينه ه�ا ب�ر اس�اس ح�داقل انتظ�ارات •مشتري

بازنگري برآورده�اي پاي�ه جهت ح�ذف تم�امي هزينه ه�اي •اضافي، بررسي هاي زمان- هزينه، ساخت-خريد

د از • محاس�به كم�ترين هزين�ه قاب�ل دسترس�ي، اخ�ذ تعه�4س��ازمان هايي ك��ه در اج��راي پ��روژه همك��اري خواهن��د

داشت

تعديل هزينه ها در راستاي آناليز ريسك•

اضافه كردن حاشيه هاي مورد توج4ه- برآورد قيمت•

مقايسه قيمت با بودجه مشتري و قيمت رقبا•

شركت در مناقص�ه، تنه�ا ب�ه ش�رطي ك�ه قيمت قاب�ل •رقابت باشد

ی ها

ی ژات

رست

اد

وررآ

بت

مقي

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

نوع دوم:مقايس�ه ب�رآورد نه�ايي ب�ا بودج�ه مش�تري و قيم�تي ك�ه ب�ه •

“احتمال زياد” برنده مي شود

تع�يين حاش�يه كلي س�ود ك�ه ب�راي ب�ردن مناقص�ه مناس�ب •است. اين حاشيه مي تواند منفي باشد

تص�ميم گيري در م�ورد مقب�ول ب�ودن حاش�يه س�ود ب�ا توج�4ه •به انگيزه بردن مناقصه

بر اس�اس ق�درت انگ�يزه ب�راي ب�ردن پ�روژه، قيم�تي ك�ه •ب��ه احتم��ال ق��وي برن��ده مي ش��ود )ي��ا پ��ائين تر( ارائ��ه

مي شود

چنانچ�ه ب�رآورد قيمت پ�ائين تر از هزينه ه�ا باش�د، تحلي�ل •دقي�ق ب�راي م�ديريت ش�ركت ت�دوين ش�ده ت�ا مابه التف�اوت

از بودجه ها و رديف هاي ديگر تأمين شود

ی ها

ژیات

رست

ات

مقي

د ور

رآب

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

(Order of Magnitudeبرآورد كلي )• ب�دون محاس�بات دقي�ق مهندس�ي انج�ام مي ش�ود. دق4ت اين

? در ح��دود %+ قيمت واقعي اس��ت. اين 35ب��رآورد معم��والروش تخمين از تج�ارب گذش�ته و ي�ا تخمين ه�اي “كيل�ويي“

استفاده مي كند.

(Approximate Estimateبرآورد تقريبي )• اين روش ن�يز ب�دون اس�تفاده از محاس�بات دقي�ق مهندس�ي

تي در ح�دود %+ دارد. ب�رآورد ب�ر 15انج�ام مي ش�ود و دق�44ت مش�ابه اس�اس پروژه ه�اي گذش�ته ك�ه در ان�دازه و ظ�رفي

هستند، انجام مي شود.

(Definitive Estimateبرآورد قطعي )• اين روش ب�ر اس�اس اط4الع�ات مهندس�ي انج�ام مي ش�ود و

%+ است.5دق4ت آن در حدود

(Estimating Manualsدستورالعمل برآورد )•تي در ح�دود %10 روش اس�تاندارد ب�رآورد ش�ركت ها ك�ه دق�4

+ دارد.

ردورآ

بون

ميخ

تعوا

ان

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

قرارداد مشخ~ص براي انجام قسمت هايي •

در موقعيتي كه : از پروژه با يك پيمانكار

جديد بوده و ماخذي براي تخمين ا فعاليتهاي پروژه كامل

هزينه ها نيست ، از اين استراتژي استفاده مي شود.

پيمانكار ، فعاليتهاي محوله را انجام داده و براي منابع

مصرف شده صورت وضعيت ارائه مي كند.

عقد قرارداد مشخ~ص براي تمام پروژه•

قرارداد با كنسرسيوم•

شركتهايي كه اجراي پروژه اي ، خارج از محدوده كاري

خود را تقبل كرده اند از اين شيوه استفاده مي كنند.

هااد

ردرا

قع

واان

Tagh

i Rez

van

Isfa

han

uni

vers

ity –

Win

ter

2012

كارفرم��ا و : كنسرسMMيوم مMMديريت پMMروژهپيمانك��اران ، ي��ك تيم را ب��راي اج��راي پ��روژه تش�كيل مي دهن�د. ه�دف ، ارتق�اء كيفيت پ�روژه و ك�اهش هزينه هاس�ت. س�ود و ض�رر پيمانك�اران ، متن�اظرا" در گ�رو س�ود و ض�رر پ�روژه خواه�د

اه��داف ش��ركت و پيمانك��اران همگ��را و . ب��ودعملي���ات اج���رايي توس���ط هم جهت اس���ت.

و پيمانك�اران انج�ام مي پ�ذيرد س�ود و ض�رر بين .تمامي اعضاي كنسرسيوم تقسيم مي شود

م�ديريت پ�روژه : قرارداد خMدمات پMروژه•

ب��ه پيم��ان گذاش��ته مي ش��ود. قس��متي از

،متقب�ل مي ش�ودکارفرم�ا كاره�اي اج�رايي را

ولي ه�دايت پ�روژه ب�ه عه�ده پيمانك�ار خ�دمات

پروژه است.

هااد

ردرا

قع

واان