웹사이트 벤치마킹의 9 가지 패턴

Patter5. 베스트 사례를 찾는 웹 사이트 평가 지표를 개발하라

clara

contents

하나 , 웹 사이트 평가와 평가항목

둘 , 리뉴얼 사이트를 위한

웹 사이트 평가 지표

셋 , 신규 사이트 개발을 위한

웹 사이트 평가지표

웹사이트 평가와 평가항목

웹 사이트 평가

웹 사이트를 통해 제공하는 서비스에 대한 가치를 판단하는 것 .

콘텐츠

정보구조

사용자편의성 디자인

시스템

콘텐츠평가하나 ,

웹 사이트 평가 & 평가항목

1) 콘텐츠 평가

2) 정보 구조 평가

3) 사용자 편의성 평가

4) 디자인 평가

5) 시스템 평가

1; 기억의 효과 ( 차별성 ); 경쟁 사이트와 차별화 된 서비스를 제공한다 .

‘ 사용자의 기억에 남도록 ! 2; 정보의 양질; 실제 생활에 도움이 되는 유용한 정보를 제공한다 .

‘ 사용자에게 실질적인 도움을 !’

3; 정보의 관심 ( 흥미성 ); 사용자가 평소에 관심 있어 하는 이슈나 흥미로운 콘텐츠

‘ 사용자가 원하고 보고 싶은 것으로 ! 4; 정보의 믿음; 정보 제공 시 정보의 객관성 및 정화성을 고려하여 신뢰할 수 있는 콘텐츠 제공

‘ 사용자가 신뢰하도록 !’5; 정보의 이해; 사용자 누구나 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 설명

‘MAKE EASILY TILL KNOW EVERYONE’

정보 구조 평가항목

구조 체계의 적합성

정보 구조는 SIMPLY , SLIM , SPEED!

분류 체계의 명확성

콘텐츠 분류는 정확하게 그룹화

레이블링의 적합성

레이블링은 보편타당하고 직관적인 의미

하나 , 웹 사이트 평가 & 평가항목

1) 콘텐츠 평가

2) 정보 구조 평가

3) 사용자 편의성 평가

4) 디자인 평가

5) 시스템 평가

사용자 편의성 평가

사용자 편의성 사용자를 위한 네비게이션 !

위치 경로의 명확성

현재의 위치를 표시하는 기능을 제공

서비스 이용의 편의성

경제성 _ 신속하게 원하는 곳으로 ! 용이성 _ 처음 사용자도 쉽게 !!

하나 , 웹 사이트 평가 & 평가항목

1) 콘텐츠 평가

2) 정보 구조 평가

3) 사용자 편의성 평가

4) 디자인 평가

5) 시스템 평가

디자인평가하나 ,

웹 사이트 평가 & 평가항목

1) 콘텐츠 평가

2) 정보 구조 평가

3) 사용자 편의성 평가

4) 디자인 평가

5) 시스템 평가

레이아웃

시각적 그룹화

동선

강조

여백

감성의 효과가디자인 적으로 반영

레이아웃 , 색상 , 폰트 , 아이콘등이 사이트에 일관성 있게

색상 선정의 적절성시각적으로 명확하게 전달

디자인평가하나 ,

웹 사이트 평가 & 평가항목

1) 콘텐츠 평가

2) 정보 구조 평가

3) 사용자 편의성 평가

4) 디자인 평가

5) 시스템 평가

가독성 심미성

감성 일관성

시스템 평가 항목하나 ,

웹 사이트 평가 & 평가항목

1) 콘텐츠 평가

2) 정보 구조 평가

3) 사용자 편의성 평가

4) 디자인 평가

5) 시스템 평가

시스템은 안정감이 있는가 ?시스템에 에러가 발생하지 않는가 ?

시스템의 안정성

로딩 속도는 적절한가 ?정보 처리 속도는 적절한가 ?

정보 처리 속도의 안정성

사용자의 의견조사둘 ,

웹 평가지표For 리뉴얼 사이트

사용자의 의견조사

사용자 의견을 서비스별 분류

의견을 긍정적 이미지로 변환

의문형 체크리스트 지표

유용성 지표작성

웹 사이트 평가지표

What they want?Really

인터뷰를 통해 조사가가장 효과적

사용자 의견을 서비스별로 분류

의견을 서비스별로 분류

사용자가 원하는 서비스가 무엇인지 쉽게 알아낼 수 있음

둘 , 웹 평가지표

For 리뉴얼 사이트

사용자의 의견조사

사용자 의견을 서비스별 분류

의견을 긍정적 이미지로 변환

의문형 체크리스트 지표

유용성 지표작성

웹 사이트 평가지표

의견을 긍정적 이미지로 변환

긍정적인 것과 부정적인 것으로 분류둘 ,

웹 평가지표For 리뉴얼 사이트

사용자의 의견조사

사용자 의견을 서비스별 분류

의견을 긍정적 이미지로 변환

의문형 체크리스트 지표

유용성 지표작성

웹 사이트 평가지표

긍정적 부정적

사용자가 바라는 웹 서비스에 대한 이미지

사용자의 이미지 상승 !

의문형 체크리스트 지표의문형 체크리스트 지표- 긍정적 이미지가 나올 수 있는 질문을 되짚어

보는 것

유용성 지표를 작성- 대분류 , 중분류 , 소분류 , 소항목 , 평가

지표로 분류- 유용성 평가항목을 추가 삽입

웹 사이트 평가 지표- 전체를 총괄해서 평가 지표를 작성

둘 , 웹 평가지표

For 리뉴얼 사이트

사용자의 의견조사

사용자 의견을 서비스별 분류

의견을 긍정적 이미지로 변환

의문형 체크리스트 지표

유용성 지표작성

웹 사이트 평가지표

의견을 테마별로 정리셋 ,

웹 평가지표For 신규 사이트

의견을 테마별로 정리

벤치마킹 사이트 선정

유용성 평가지표작성

웹 평가지표 작성

Ask them, then, make a theme category

벤치마킹 사이트 선정

사용자가 인터뷰할 때 추천했던 사이트 중심으로 !

평가 지표 개발을 위한‘ 파일럿 데이트 사이트’

셋 , 웹 평가지표

For 신규 사이트

의견을 테마별로 정리

벤치마킹 사이트 선정

유용성 평가지표작성

웹 평가지표 작성

평가지표 작성파일럿 테스트를 통해 나타난 시사점을

체크리스트로 작성하여 유용성 평가 지표와

웹 사이트 평가 지표를 작성

사이트의 가치나 수준을 객관적으로 측정하기 위해서는 적절한 평가 지표가

필요

셋 , 웹 평가지표

For 신규 사이트

의견을 테마별로 정리

벤치마킹 사이트 선정

유용성 평가지표

작성

웹 평가지표 작성