مدونة قواعد السلوك

صوت رائع للجميع

نبذة تاريخية

تأسست شركة WS Audiology عام 2019 عبر اندماج شركتي Sivantos و Widex، لتجمع

بذلك ما يتجاوز 140 عامًا من الخبرة الرائدة في مجال استخدام التكنولوجيا لمساعدة الصم وضعاف السمع على سماع األصوات التي هي

إحدى أسرار الجمال في حياتنا.

تمتد جذور شركة سيفانتوس إلى القرن التاسع عشر، في حين تأسست شركة ويديكس عام

1956. وقد بدأت كلتا الشركتين عل يد مؤسسين متفانين ومبدعين يتمتعون بدراية واسعة

ورؤية طموحة لمساعدة ضعاف السمع على

التواصل مع عالم األصوات من حولهم. شهد عام 1878، إنجازًا ثوريًا حين تمكن فيرنر فون سيمنز من صنع هاتف بمغناطيس على شكل

حدوة حصان، يمكنه تضخيم اإلشارات الصوتية وتحسين جودة الصوت الصدار عن الجهاز.

وقد بدأ كلٌ من كريستيان "توفولم" و "إريك ويسترمن" في الدنمارك مشروعهما الخاص

من خالل تحويل قبو منزل "توفولم" إلى مختبر تطوير متكامل وورشة عمل وصالة إنتاج في

الخمسينيات من القرن المنصرم.

3

سلسلة من االبتكارات

بدأت شركة ويديكس 561 رحلتها بإنتاج جهاز تقوية السمع الذي كان باكورة ابتكاراتها، ثم

تابعت بعد ذلك تطوير العديد من أجهزة تقوية السمع الرائعة. حيث طورت عام 1988 جهاز

كواترو كيو8، وهو أول جهاز لتقوية السمع قابل للبرمجة رقميًا مع جهاز تحكم عن بعد. وفي

عام 1995، قدمت الشركة جهاز سينسو سيريز، والذي يعد أول جهاز رقمي لتقوية السمع في العالم يُركب داخل األذن؛ كما كان لها السبق عام 2008 بتطوير أصغر جهاز لتقوية السمع

في العالم أطلقت عليه اسم باشن( وهو بقطر ال يتجاوز 21 ملمw فقط ويركب داخل القناة

السمعية.

وبالنسبة لشركة سيفانتوس، فقد طورت عام 1997 أول جهاز رقمي لتقوية السمع في

العالم مزودٍ بميكرفونين، تحت اسم بريزما. وفي العام 2004، تم إطالق جهاز أكوريس، وهو أول جهاز لتقوية السمع في العالم يتم

فيها مزامنة األجهزة داخل كال األذنين.

وختامًا، قدمت شركة سيفانتوس عام 2018 جهاز سيغنيا ستايليتو، وهو أول جهاز قابل لالرتداء على مستوى العالم لتقوية السمع

يركب داخل القناة السمعية ويجمع بين األناقة وأحدث تقنيات تقوية السمع، فيما طورت شركة ويديكس جهاز ايفوك الذي يعد أول جهاز لتقوية

السمع في العالم مزود بخاصية التعلم اآللي.

ريادة قطاع الصناعة

اليوم، واحد من كل ثالثة أجهزة لتقوية السمع يرتديها المستهلكين في جميع أنحاء العالم

تم تصنيعها بواسطتنا. نتمتع بحضور فاعل في أكثر من 125 سوقًا، ونوظف أكثر من 10,000 شخص حول العالم. تحقق محفظتنا الواسعة

من المنتجات والخدمات السمعية الرائدة عائدات سنوية تزيد عن 1.7 مليار يورو. شركة

WS Audiology هي ملكية خاصة لعائلتي "توفولوم" و "ويسترمن"، باإلضافة الى صناديق

تديرها شركة إي كيو تي وعائلة شترونغمان.

هدفناإطالق العنان للقدرات البشرية عن طريق جعل الصوت الرائع

جزءًا من حياة الجميع.

5

وهو ما يبرهن على ثقة عمالؤنا الهائلة بنا وبمنتجاتنا.

WS Audiology نؤمن إيمانًا راسخًا في مجموعةGroup أن التصرف بمسؤولية والتمتع بمعايير

أخالقية رفيعة المستوى هو الشيء الصحيح الذي يجب عمله لصالح عمالئنا وشركائنا التجاريين

وزمالئنا والمجتمعات التي نعمل فيها. وتتضمن "مدونة قواعد السلوك" التي اعتمدتها المجموعة

المبادئ األساسية التي نسترشد بها في إطار التزامنا بممارسة أعمالنا التجارية وفق أرقى

المعايير األخالقية. توفر المدونة لكل منا إطارًا أخالقيًا وسلوكيًا يساعده في اتخاذ الخيارات

الصحيحة خالل المواقف الصعبة.

عليه أرجو أن يكون جميع موظفينا على دراية كاملة بتلك المدونة ومبادئها التوجيهية. ومن

األهمية بمكان أن يلتزم كل شخص يعمل لدى مجموعة WS Audiology Group بمدونة قواعد

السلوك الخاصة بنا ويطبق ما تضمنته من مبادئ أساسية في عمله اليومي. ألننا بذلك نرسل رسالة واضحة لجميع من نعمل معهم تبرهن مدى قوة

التزامنا بالسلوك األخالقي والجودة.

يُعد امتالك القدرة على التأثير اإليجابي على ماليين األشخاص حول العالم امتياز عظيم،

وقيامنا بذلك مع وضع هذه المبادئ األساسية في االعتبار سيتيح لنا جميعًا مشاركة شعور حقيقي

بالفخر بما نحققه معًا كفريق وكشركة.

تمس أجهزة تقوية السمع التي ننتجها حياة ماليين األشخاص

حول العالم يوميًا.

الزمالء األعزاء،

7

جدول المحتويات

P. 10 ةمدقم ؟هذه "كولسلا دعاوق ةنودم" يه ام ؟ةنودملا هذهل لاثتمالا هيلع بجي نم ؟ةنودملا هذه مادختسا ةيفيك

P. 11 غالبإلا ةيلآ

P. 12-13 انلامعأ ذيفنتو ةرادإ يف انكولس لومعملا تاعيرشتلاو دعاوقلاو ةيراسلا نيناوقلل لاثتمالاب نومزتلم نحن

.اهب .ةدسافلا تايكولسلا عم حماستن ال نحن ،ةلداعلا ةسفانملا نمضنو راكتحالا ةحفاكم نيناوقب مزتلن ةيصخشلا تانايبلا يمحنو تانايبلا ةيصوصخ مرتحن نحن .رظحلا تارارقو ةيلودلا تابوقعلاو ريدصتلا طباوضب ةقلعتملا نيناوقلل لاثتمالاب نومزتلم نحن

P. 14-15 عمتجملاو انئالمع هاجت انكولس انتاجتنم ةمالسو ةدوج نمضن نحن ليسغ تاسرامم ىلإ ريشت دق تامالع يأ انظحال اذإ بسانملا ءارجإلا ذختن نحن،باهرإلا ليومت وأ لاومألا

.اهيلع ٍعزانتم ريغ ةيعرش مجانم نم ةلوؤسم ةقيرطب ةيلوألا داوملا ىلع لصحنو مدختسن نحن

P. 16-17 نيدروملاو لامعألا ءاكرش عم لمعلا ةهازنلاب انمازتلا انكراشت ال ةثلاث فارطأ عم لمعلا ضفرن نحن

لكشب رثؤت الأ بجي هيفرتلاو ةفايضلاو ايادهلا نأ ىلع ددشنو دكؤن نحن رارقلا يعناص ىلع ينوناق ريغ

P. 18-19 لمعلا ناكم كولس دعاوقو انيفظومل ةلداعلا ةلماعملا انلمع بولسأل ةيساسألا ناكرألا دحأ دعُت ناسنإلا قوقح مارتحا نأب نمؤن نحن

لمعلا ريياعمو فورظب قلعتي اميف ةيراسلا حئاوللاو نيناوقلل لاثتمالاب نومزتلم نحن .رمنتلاو شرحتلاو زييمتلاو رشبلاب راجتالاو ةثيدحلا ةيدوبعلاو مئالم ٍوحن ىلع يعامتجالا لصاوتلا لئاسوو تنرتنإلاو ينورتكلإلا ديربلا مدختسن نحن عورشمو حلاصملا براضت لاكشأ ةفاك بنجتن نحن

P. 20 ةكرشلا لوصأ ةيامحو ةيلاملا ةهازنلا ةلمتكمو ةقيقد لمع تالجسب ظفتحن نحن ،ةيرسلا تامولعملا يمحنو ةيركفلا ةيكلملا قوقح مرتحن نحن.ةيلخادلا تامولعملل هب حرصملا ريغ فشكلا وأ لخادلا نم لوادتلا تاسرامم عم حماستن ال نحن

P. 21 كتغلب كولسلا ةنودم

9

ما هي "مدونة قواعد السلوك" هذه؟

توفر مدونة قواعد السلوك )"المدونة"( الخاصة بمجموعة WS Audiology Group )"المجموعة" أو "نحن"( دليالً

لممارسة أعمالنا اليومية ومساعدتنا في االمتثال للقوانين السارية والمبادئ اإلرشادية الداخلية األخرى. وقد يؤدي

عدم االلتزام بهذه المدونة إلى ضرر كبير، ليس لنا فحسب، بل أيضًا لعمالئنا وشركائنا في مجال األعمال وموظفينا

وغيرهم من األطراف المعنية.

من يجب عليه االمتثال لهذه المدونة؟

هذه المدونة ملزمة وتنطبق على جميع موظفي المجموعة )"أنت" أو "الموظفين"( وكذلك على المتعاقدين

والموردين الذين يعملون لصالحها.

وأي تقصير أو امتناع عن التقيد بالمبادئ التي تضمنتها هذه المدونة قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية قد تصل إلى

الفصل من العمل.

كيفية استخدام هذه المدونة؟

على الرغم من أن هذه المدونة توفر إطارًا للمبادئ التوجيهية، إال انه اليمكنها بالطبع تناول جميع السيناريوهات

والمواقف الممكنة. ولذلك، فإننا نحث موظفينا على طلب المشورة، حسب االقتضاء، بالرجوع إلى الموارد المتاحة عند تطبيق هذه المدونة. كما سيكون عليك أيضًا الرجوع إلى السياسات واإلجراءات الداخلية ذات الصلة لمزيدٍ من

المعلومات واإلرشادات التفصيلية.

وإذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه المدونة، يمكنك طلب المساعدة من مديرك. يمكنك أيضا طلب المشورة من

مستشار االمتثال المحلي أو مسؤول االمتثال اإلقليمي أو إدارة الموارد البشرية.

مقدمة

10

كما أننا ملتزمون بتهيئة بيئة عمل تسمح لموظفينا بطرح األسئلة واإلبالغ عن المشاكل والمخاوف بشأن أخالقيات العمل، دون خوف من االنتقام.

وفي حال واجه أيٌ من موظفينا سلوكًا غير أخالقي أو غير قانوني في مكان العمل أو كان شاهدًا عليه، فإننا نطلب منهم اإلبالغ عنه وعدم التردد في طلب التوجيه بشأن مثل هذه األمور.

ومن األفضل دومًا طرح األسئلة أو اإلبالغ عن المخاوف أو المشاكل القانونية أو األخالقية في

مرحلة مبكرة بدالً من تجاهلها وإهمالها، ألن هذا ربما يؤدي إلى عواقب أكثر خطورة على المدى الطويل. في حال كان لديك سؤال تود طرحه أو مخاوف تريد اإلبالغ عنها، فإن نقطة االتصال األولى لك هي مديرك المباشر. ولكن إن لم تتمكن من التحدث إلى مديرك، أو كنت

غير متأكد بخصوص الوجهة المناسبة للحصول على المساعدة، فيمكنك أيضًا االتصال بمستشار االمتثال المحلي أو مسؤول االمتثال اإلقليمي أو

إدارة الموارد البشرية. باإلضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا اإلبالغ عبر أيٍ من القنوات التالية:

ويمكن تقديم جميع الشكاوى بشكلٍ سري ودون الكشف عن هويتك. يتم االحتفاظ بسرية

جميع رسائل البريد اإللكتروني والبالغات في حدود ما يسمح به القانون، ولن يتم تداولها

إال على أساس المعرفة على قدر الحاجة مع الشخص )األشخاص( المعنيين بالتحقيق و/أو

اتخاذ قرار بشأن االنتهاك المحتمل للمدونة الذي تم اإلبالغ عنه.

نتبنى سياسة "عدم التسامح مطلقًا" مع الممارسات االنتقامية. ولذلك، يمكنك اإلبالغ عن

مختلف المشاكل والمخاوف بحسن نية دون خوف من االنتقام. فنحن نحظر االنتقام من

أي شخص يثير أو يبلغ عن مشاكل أو مخاوف بحسن نية وسنتخذ إجراءات تأديبية، تصل إلى

الفصل من العمل )بموجب قوانين العمل السارية(، ضد أي موظف يهدد أو يشارك في

مضايقة أو االنتقام من شخص قام باإلبالغ فعالً - أو يفكر في اإلبالغ - عن مشكلةٍ ما أو أحد

مخاوفه بحسن نية.

آلية اإلبالغ

مراسلتنا على البريد اإللكتروني:tell-us@wsa.com

أو االتصال بأمين المظالم المستقل على: info@ombudsman-beckstein.com

الهاتف: 95519425 911 +49 الفاكس: 95519426 911 +49

11

سلوكنا في إدارة وتنفيذ أعمالنا

ن=نحن ملتزمون باالمتثال لجميع القوانين والقواعد والتشريعات السارية في

األماكن التي نعمل بها. نحن ال نقبل أي انتهاك للقانون. يحدد االلتزام بالقانون الحد األدنى فقط للعمل بطريقة مسؤولة

وأخالقية. ال يجوز االقتصار على ما اشترطه القانون

الساري، متى ما استلزمت هذه المدونة، أو غيرها من

السياسات واإلجراءات الداخلية، متطلباتٍ أكثر صرامة، بل يطبق

كالهما معًا.

.ً

بل نعمل بإنصاف، باالعتماد على مزايا منتجاتنا نحن ال

نتسامح مع الفساد. فالفساد مشكلة خطيرة في التعامالت

التجارية. حيث إنه يتسبب في اتخاذ قرارات ال تستند

على أسس سليمة، ويعرقل التقدم واالبتكار، ويشوه

المنافسة، ويضر بالمجتمع. الفساد محظورُ بكافة أشكاله

وصوره..

ونريد تحقيق مكانتنا في السوق من خالل الجودة

الفائقة لمنتجاتنا وأدائنا المتميز. حيث تضمن العديد من الدول

المنافسة العادلة من خالل تطبيق قوانين محددة لمكافحة االحتكار. يجب عليك التأكد من مراعاتنا للقوانين المعمول بها

في جميع اتفاقياتنا ووثائقنا، وكذلك في اتصاالتنا مع

المنافسين. ويجب عليك التأكد من مراعاة القوانين المعمول

بها في جميع اتفاقياتنا ووثائقنا، وكذلك في اتصاالتنا مع

المنافسين. وعالوة على ذلك، فإننا ال نجري أي مناقشات أو اتفاقات وثيقة مع المنافسين

يمكن أن تؤدي إلى تقييد المنافسة. نحن ال نستخدم

مركزنا في السوق للتمييز ضد اآلخرين من خالل الممارسات

التجارية غير العادلة.

نحن ملتزمون باالمتثال للقوانين السارية

والقواعد والتشريعات المعمول بها.

نحن ال نتسامح مع السلوكيات الفاسدة.

نلتزم بقوانين مكافحة االحتكار ونضمن المنافسة العادلة،

12

نحن نحترم خصوصية البيانات ونحمي البيانات الشخصية

التي في حوزتنا. نحن بحاجة إلى جمع واستخدام البيانات

الشخصية إلدارة أعمالنا. ويستخدم الكثير منا هذه

البيانات للقيام بوظائفنا ومهامنا - سواء كانت متعلقة بالعمالء

أو الشركاء التجاريين أو الموظفين اآلخرين أو غيرهم من األطراف المعنية. ونحن

نطمئن هؤالء األشخاص واألطراف ونؤكد لهم أن

بإمكانهم أن يثقوا بنا تمامًا فيما يتعلق باحترام خصوصيتهم وحماية بياناتهم الشخصية عندما يعملون لصالحنا أو

يتعاملون معنا. وهذا يتطلب منا االمتثال لجميع القوانين المعمول بها والتي تحكم أسلوب تعاملنا مع البيانات

الشخصية.

تخضع عملية تصدير بعض التقنيات والسلع والخدمات

والمعلومات من بعض البلدان إلى بلدان أخرى

لقيود قانونية. ونحن ملتزمون باالمتثال لجميع قوانين مراقبة الصادرات والواردات، والقواعد

والتشريعات السارية في األماكن التي نعمل بها.

نحن نحترم خصوصية البيانات ونحمي البيانات

الشخصية

نحن ملتزمون باالمتثال للقوانين المتعلقة بضوابط التصدير

والعقوبات الدولية وقرارات الحظر.

نحن نحترم خصوصية البيانات ونحمي البيانات الشخصية

التي في حوزتنا. نحن بحاجة إلى جمع واستخدام البيانات

الشخصية إلدارة أعمالنا. ويستخدم الكثير منا هذه

البيانات للقيام بوظائفنا ومهامنا - سواء كانت متعلقة بالعمالء

أو الشركاء التجاريين أو الموظفين اآلخرين أو غيرهم من األطراف المعنية. ونحن

نطمئن هؤالء األشخاص واألطراف ونؤكد لهم أن

بإمكانهم أن يثقوا بنا تمامًا فيما يتعلق باحترام خصوصيتهم وحماية بياناتهم الشخصية عندما يعملون لصالحنا أو

يتعاملون معنا. وهذا يتطلب منا االمتثال لجميع القوانين المعمول بها والتي تحكم أسلوب تعاملنا مع البيانات

الشخصية.

تخضع عملية تصدير بعض التقنيات والسلع والخدمات

والمعلومات من بعض البلدان إلى بلدان أخرى

لقيود قانونية. ونحن ملتزمون باالمتثال لجميع قوانين مراقبة الصادرات والواردات، والقواعد

والتشريعات السارية في األماكن التي نعمل بها.

13

نحن شركة مصنعة للمنتجات الطبية، ولذلك فإننا ندرك

أن الجودة العالية أحد أبرز العوامل التي تضمن السالمة. نحن نعمل باستمرار من أجل تحسين الجودة ورفع مستوى

كفاءةمنتجاتنا. إننا ملتزمون بالتحسين

المستمر من خالل العمل معًا، وضمان سالمة منتجاتنا

وخدماتنا، واالستجابة السريعة ألي مخاوف تتعلق بالجودة أو

السالمة.

نضمن عدم استخدام أعمالنا وخدماتنا لتسهيل اقتراف

الجرائم المالية، مثل غسيل األموال وتمويل اإلرهاب، أو

المشاركة في أنشطة غير قانونية أخرى تخفي أصل

عائدات األنشطة اإلجرامية. لذلك، من األهمية بمكان أن

نعرف ما يكفي عن هوية وخلفية وعمليات العمالء

والشركاء التجاريين والموردين واألطراف الخارجية األخرى

حتى نتمكن من منع مثل هذه المعامالت غير المشروعة.

نحن نضمن جودة وسالمة منتجاتنا

نحن نتخذ اإلجراء المناسب إذا الحظنا أي

عالمات قد تشير إلى ممارسات غسيل األموال

أو تمويل اإلرهاب،

سلوكنا تجاه عمالئنا والمجتمع

14

ونحن على علمٍ تام بالمواد األساسية والثانوية التي تتضمنها

منتجاتنا. حيث أفادت تقارير كثيرة أن المعادن المؤججة

للنزاعات )مثل الذهب والتنتالوم والتنغستن والقصدير وغيرها(

التي يتم استخراجها من مناجم تقع في مناطق النزاع هي

المحرك الرئيسي للعنف في وسط إفريقيا وأماكن أخرى حول العالم. نحن مهتمون

برفاهية األشخاص والمجتمعات التي نعمل بها ونرفض لعب

أي دور في مثل هذه النزاعات. ولذلك، فنحن نعمل عن كثب

مع موردينا للحصول على المواد بطريقة مسؤولة بما في ذلك

التأكد من كونها مستخرجة من مناجم شرعية غير متنازعٍ عليها.

نحن نستخدم ونحصل على المواد األولية

بطريقة مسؤولة من مناجم شرعية غير متنازعٍ

عليها.

15

العمل مع شركاء األعمال والموردين

يجب أن نعرف من نتعامل معه لضمان قدرتنا على االمتثال

للقوانين المعمول بها،

والتي تشمل القوانين المتعلقة بالرشوة والفساد، وضوابط التجارة والتصدير، ومكافحة

غسيل األموال.

على سبيل المثال، يجب علينا التأكد من أننا ال نساهم في

تسهيل الممارسات الفاسدة أو غير األخالقية بشكل غير مباشر

من خالل السماح لألموال أو المواد بالوصول إلى األيدي

الخطأ. وعلى وجه الخصوص، فنحن ال نتعامل مع أطراف خارجية )مثل االستشاريين

والوكالء والوسطاء( إذا كانت الظروف تشير إلى أن األموال المدفوعة لهم قد يتم تحويلها

كليًا أو جزئياُ - بشكل مباشر

أو غير مباشر - إلى مسؤول حكومي للتأثير على اإلجراءات الرسمية أو الحصول على ميزة

غير مشروعة؛ أو نقلها إلى طرف تجاري خاص مقابل الحصول

على ميزة ما في صفقة تجارية وبشكل غير عادل.

ولهذا، نحرص دومًا على تقييم مؤهالت وسمعة هذه األطراف الخارجية ونتجنب العمل مع أي أطراف تتعارض معاييرها مع

مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا.

نحن نرفض العمل مع أطراف ثالثة ال تشاركنا

التزامنا بالنزاهة

16

إننا - وكما هو الحال مع أي نشاط تجاري - نقدم الهدايا

أو خدمات الضيافة أو الترفيه ونقبلها أحيانًا.

وفي كل حالة، يجب علينا النظر فيما إذا كان ذلك مشروعًا أم ال.

إننا نطلب منك التفكير فيما إذا كانت الهدايا أو خدمات الضيافة

أو الترفيه قد تفهم على أنها رشوة أم ال.

قبل تقديم أي شيء أو قبوله، يجب عليك التأكد من أنه يتوافق مع سياستنا وإجراءاتنا الداخلية، وأنه يعد أمرًا طبيعيًا في عالقة

العمل ومن غير المرجح أن يؤثر على عملية اتخاذ القرار

سواءً بالنسبة لنا أو للطرف أو الشخص اآلخر. إذا كانت الهدية

أو الضيافة أو الترفيه مرتبطة بعملية بيع، أو يمكن اعتبارها مبالغًا فيها أو تمثل رشوة، فال ينبغي لنا تقديم أو قبول هذه

الهدية أو خدمات الضيافة أو الترفيه. نحن ال نقدم أو نعد أو نعطي أي شيء ذو قيمة ألي

موظف عمومي، بشكل مباشر أو غير مباشر، بقصد التأثير عليه

فيما يتعلق بعمله أو للحصول على عمل أو ميزة تجارية أو االحتفاظ بها. كما أننا ال ندفع

مبالغ نظير الحصول على تسهيالت وال نسمح لآلخرين

بدفعها نيابة عنا.

نحن نؤكد ونشدد على أن الهدايا والضيافة والترفيه يجب أال تؤثر بشكل غير

قانوني على صانعي القرار

17

المعاملة العادلة لموظفينا وقواعد سلوك

مكان العمل

وندرك أننا مسؤولون عن تأثير أنشطة أعمالنا على موظفينا أو األشخاص الذين يعملون لصالحنا، كما أننا مسؤولون

عن تأثيرنا على السكان في المجتمعات التي نعمل بها.

نحن نتصرف بناءً على هذه المسؤولية ونستخدم نفوذنا

لتعزيز وحماية الحقوق اإلنسانية لجميع العاملين لدينا

أو المرتبطين بأعمالنا. نحن ندعم المبادئ المحددة في

االتفاقيات والمواثيق األساسية لمنظمة العمل الدولية واالتفاق

العالمي لألمم المتحدة والمبادئ التوجيهية لألمم

المتحدة المتعلقة باألعمال التجارية وحقوق اإلنسان.

نحن ملتزمون باالمتثال للقوانين واللوائح السارية فيما يتعلق بظروف ومعايير العمل

والعبودية الحديثة واالتجار بالبشر والتمييز والتحرش

والتنمر.

نحن ملتزمون بتوفير مكان عمل آمن وصحي لعمالئنا

وشركائنا في العمل وموظفينا وغيرهم من األطراف المعنية

وأصحاب المصلحة الذين يعملون داخل منشآتنا أو

مقراتنا أو يزورونها.

نحن نؤمن بأن احترام حقوق اإلنسان تُعد

أحد األركان األساسية ألسلوب عملنا

نحن ملتزمون بضمان بيئة عمل آمنة وصحية

18

ونتوقع منك تطبيق مبادئنا األساسية عند استخدام

أنظمة تكنولوجيا المعلومات للشركة وعند استخدام البريد

اإللكتروني واإلنترنت ووسائل التواصل االجتماعي. وعند استخدام أنظمة تكنولوجيا

المعلومات الخاصة بالشركة، فإننا نتوقع منك اتخاذ

جميع االحتياطات المعقولة لتجنب إدخال أية فيروسات

حاسوبية عبر اإلنترنت أو البريد اإللكتروني أو البرامج غير المصرح بها، فضالً عن

منع األشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى أنظمة

تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة.

تلتزم بقصر استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة

بالشركة، مثل البريد اإللكتروني واإلنترنت، على األغراض المتعلقة باألعمال. تلتزم

باستخدام البريد اإللكتروني واإلنترنت ووسائل التواصل

االجتماعي بشكل مالئم ومشروع ووفقًا للقوانين

المعمول بها. إن استخدام وسائل التواصل االجتماعي قد يعرضنا لمخاطر قانونية

خطيرة وربما يؤثر على سمعتنا بشكلٍ كارثي. وعليه، ستضمن

أن يكون استخدامك لوسائل التواصل االجتماعي بطريقة

لن تعرضنا أو تعرض عمالئنا أو شركاء أعمالنا من خاللها

لمثل هذه المخاطر. يجب عليك عدم إرسال رسائل إلكترونية

مزعجة أو مؤذية أو تميزية، وال الوصول إلى مثل ذلك المحتوى

وال نشره على شبكة اإلنترنت.

نحن نحترم المصالح الشخصية والحياة الخاصة لموظفينا. ينشأ تضارب المصالح عندما تتداخل األنشطة والعالقات الشخصية، أو يبدو أنها تتداخل، مع قدرة

الموظف على التصرف بما يحقق مصلحة المجموعة.

وسيكون عليك النظر بعناية في أي موقف يمكن اعتباره

غير عادل. على سبيل المثال، سيكون من الخطأ وجود أحد

أفراد العائلة ضمن قائمة الموردين. إذا كنت تعتقد

بوجود تضارب فعلي أو محتمل للمصالح، فيجب عليك إبالغ

المدير المسؤول بذلك بموجب سياسة تضارب المصالح

المعتمدة لدينا.

نحن نستخدم البريد اإللكتروني واإلنترنت

ووسائل التواصل االجتماعي على نحوٍ

مالئم ومشروع

نحن نتجنب كافة أشكال تضارب المصالح

19

النزاهة المالية وحماية أصول الشركة

نحتفظ بسجالت دقيقة وكاملة لكافة معامالتنا التجارية، بما في ذلك جميع الصفقات بين

مجموعتنا واألفراد والمؤسسات الخارجية. نتعهد ونضمن

التوافق الكامل بين سجالتنا والقوانين السارية، والمعايير الفنية والمهنية المعمول بها والتي تنطبق على تعامالتنا

التجارية. تظهر سجالتنا الحقائق بشكل كامل ودقيق.

نحن ملتزمون بمكافحة االحتيال والتالعب وكشفه.

ونتوقع من اآلخرين احترام حقوق الملكية الفكرية التابعة

لنا، وبالمثل، فإننا نلتزم باحترام حقوق الملكية الفكرية

لآلخرين. نعتبر تقنياتنا وحقوق الملكية الفكرية والمعلومات

الحساسة تجاريًا أصوالً حيوية ألعمالنا ولذلك فإننا نحميها

من االستخدام أو الكشف غير المصرح بهما. كما أننا نحفظ

جميع هذه المعلومات بطريقة آمنة ومأمونة.

لن نكشف عن أي معلومات سرية، ما لم يكن مصرحًا لنا

بذلك، أو في الحاالت التي يتطلبها القانون، ويتم ذلك

بطريقة محكومة.

ونعتبر الشخص المطلع على معلومات داخلية حساسة

هو أي فرد يمتلك معلومات مهمة غير متاحة للعموم

ومؤثرة على األسعار بالنسبة للمجموعة أو أي شركة أخرى )مثل عميل أو مورد أو شريك في مشروع مشترك( أدرجت

أسهمها للتداول في إحدى البورصات أو أسواق األوراق المالية المنظمة )"المعلومات

ذات الصلة بالمعلومات الداخلية الحساسة"(. يجب أال

تستخدم أي معلومات ذات صلة بالمعلومات الداخلية الحساسة

التي اطلعت عليها بحكم عملك بالمجموعة للتأثير على

قرارك أو قرار أي شخص آخر المتعلق بشراء أو بيع األوراق

المالية. يحظر على جميع الموظفين التداول من الداخل

سواء لتحقيق ربح شخصي لهم أو لغيرهم.

نحن نحتفظ بسجالت عمل دقيقة ومكتملة

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية ونحمي

المعلومات السرية،

نحن ال نتسامح مع ممارسات التداول من الداخل أو الكشف غير المصرح به للمعلومات

الداخلية.

20

هذه المدونة متاحة باللغات التالية:

(Arabic) ةيبرعلا

(Chinese Simplified) ةطسبملا ةينيصلا

(Danish) ةيكرامندلا

)Dutch( ةيدنلوهلا

)English( ةيزيلجنإلا

)French( ةيسنرفلا

)German( ةيناملألا

(Hindi) ةيدنهلا

(Italian) ةيلاطيإلا

(Japanese) ةينابايلا

(Korean) ةيروكلا

(Polish) ةيدنلوبلا

(Portuguese) ةيلاغتربلا

(Russian) ةيسورلا

(Spanish) ةينابسإلا

النسخة اإلنجليزية هي النص األصلي الحاكم.

مدونة السلوك بلغتك

21

Denmark Corporate HeadquartersNymøllevej 63540 Lynge, Denmark

Phone: +45 44 35 56 00Fax: +45 44 35 56 02

Singapore Corporate Headquarters18 Tai Seng Street#08-08 Singapore 539775

Phone: +65 6370 9666Fax: +65 6773 8070

© 2019 WS Audiology

www.wsa.com