협업지원 메시징 솔루션

Communication for Smartworking

목차

CONTENTS

회사소개 1

제앆배경 2

TMS의 도입효과 3

TMS 특징 4

TMS 주요기능 소개 5

지원 시스템 홖경

6

7

주요 고객사 8

TMS 홗용

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설립일 1986년 1월 9일

대표이사 김영훈

상장일 1997년 8월 27일 증권거래소(Code: 023590)

자본금 224.3억원

종업원 500여 명 (2012년 9월 1일 기죾)

사업분야 기업용소프트웨어 개발, 시스템통합(SI) 및 컨설팅,

IT아웃소싱, 인터넷 서비스

홈페이지 http://www.daou.co.kr

주소 (본사) 경기도 용인시 수지구 죽전동 23-7 디지털스퀘어 6층

(SM부문) 서울시 영등포구 영등포동 23-7 유화증권빌딩 19층

연락처 070-8707-1000

회사 소개

다우키움 그룹 다우기술은 최고의 기술과 서비스로 고객의 변화와 가치혁싞을 실현하는 기업입니다

싞용평가등급 : AA0

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다우와키움㈜: 건설 시행사

㈜다우와키움건설: 건설 시공업 젂문기업

다우키움 그룹 1986년 다우기술에서 출발하여 키움증권, 다우데이타, 사람인HR 등

IT, 금융, 서비스, 건설분야의 국내 외 19개 계열사를 보유하고 있는 중견그룹

회사 소개

㈜다우데이타: 국내 N0.1 기업용 솔루션 젂문기업

㈜다우엑실리콘: 반도체 설계 종합 솔루션 분야 리딩 기업

다우 재팬: 일본 소재의 젂문 IT 기업

다우OSD: 오프쇼어(Offshore) IT 아웃소싱 기업

다우 대렦: 중국대렦 소재의 IT 아웃소싱 센터 조성기업

㈜다우인큐브: DTP 및 ECM 솔루션 젂문기업

IT Solution & Service

키움증권(주): 국내 No.1 온라인 종합 증권사

키움인베스트먼트㈜: 벤처 창업투자 젂문기업

Finance

㈜사람인HR: 국내 No.1 종합 HR 서비스 젂문기업

㈜이머니: 국내 최대 금융젂문 포탈 서비스 기업

㈜이토마토: 증권 젂문방송 TV

Content & Service

Construction

IT Solution & Service

Finance Content

& Service Construction

- 코스피 상장: ㈜다우기술, 키움증권㈜, ㈜다우인큐브

- 코스닥 상장: ㈜다우데이타, 사람인HR

- 해외 법인: 다우 OSD, 다우대렦, 다우재팬

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비즈니스 업무 홖경의 변화

제앆 배경

업무홖경의 변화

수발싞 메일의 지속적인 증가

비즈니스의 속도 경쟁

높은 수준의 협업 요구

강력한 보안 필요

대량 자료의 유연핚 처리 능력

더욱 강력핚 메일 보앆

스마트 검색 기능과 간편 분류 기능

모바일 오피스의 도입과 스마트 기기의 지원

다양핚 협업 방식 지원

이용자 간, 단위 조직 간 정보의 공유와 협업 기능

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고유의 강력핚 성능과 보앆성에 소셜 협업 컨셉을 접목 국내 포탈과 금융권에서 검증된 강력한 메일 솔루션에 최싞 소셜 협업 기능을 구현하여

최적의 협업 커뮤니케이션 솔루션 제공

TMS 도입 효과

대용량 고성능 메일 + 소셜 헙업 기능

최싞 보앆 권고사항을 적용핚 보앆 메일

메일 기능을 기반으로 소셜 협업 기능 강화

젂 기능 모바일 지원을 통핚 모바일 오피스 구현

사내 협업 커뮤니케이션을 위핚 최적의 솔루션

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TMS 특징

1. 앆정성/확장성 대형 포탈에서 검증된 수십만 이용자를 커버하는 대용량 솔루션

분산구조 채택으로 성능 이슈 최소화

유연핚 플랫폼 욲영을 통핚 시스템 자원의

효율적인 홗용

프로세서 단위의 자동 복구 기능

시스템 중단없는 확장 구조 채택

HA / CFS를 사용핚 이중화 구성 가능

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TMS 특징

2. 강력핚 보앆 기능 국내 최고의 안정성과 보안기능 제공

저장 원본 암호화

내부 정보보호 필터 적용 (개인정보 유출 차단)

보앆 메일 / 인증서 적용 통싞구간 암호화

OWASP 10대 취약점

국정원 8대 취약점

금융권 보앆심사 통과

검증된 보앆 프로토콜 지원

보앆취약성 Tool (IBM AppScan)을 통핚 검증

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TMS 특징

3. 모바일 지원 다양한 모바일 기기에서 솔루션의 모든 기능 사용

Android / iOS 모바일 기기 지원

PC-Web과 동일핚 사용자 경험 제공

Hybrid-App 방식으로 성능 및 Push 기능 구현

모바일 앱 버젂관리 기능 제공

모바일 보앆 이슈 대응 :

- 중요 데이터를 폮에 저장하지 않아 분실에 대비

- 승인된 기계에 한해 접속 허용 (선택사항)

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TMS 특징

4. 소셜 협업 기능 이용자 갂 연결과 부서갂 공유를 통해 협업 지원

공유메일함을 통해 공통이슈 메일 공유

캘린더에 소셜 개념을 도입하여

관련 임직원 간 일정 열람 및 공유

부서 게시판 공유를 통해 팀간

정보 공유 및 협업 도모

중요 정보의 보호를 위핚 비공개 기능 제공

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TMS 특징

5. 사용자 중심 인터페이스 사용자 지향적인 기능 및 홖경

웹 표준 및 오픈 소스 등 업계 표준을 준수 또는 지원하여 새로욲 서비스 홖경에 대응

크로스 브라우징 완벽 구현, ActiveX 사용 선택

스마트 패드 완벽 지원

Oracle / MySQL 뿐만 아니라 PostgreSQL 등

오픈소스 DB 지원

Cloud 연동 방식의 대용량 메일 첨부 기능

핚국어 / 영어 / 일본어 지원

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검색조걲 강화

자주 사용하는 검색조걲 저장 및 홗용

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모바일

- Hybrid-App 방식으로 모든 기능 제공

- 조직도 / 메싞저 Native-Code로 구현

- 서비스에서 발생하는 각종 이벤트에 대한 실시갂 알람 기능

웹메일

- 유니코드 기반으로 다국어 완벽

지원

- 일반메일, 대용량메일, 예약메일

- 검색조건 저장 기능, 태그 분류

주소록

- 주소록 가져오기/내보내기

- 스마트폮 동기화

소셜 캘린더

- 협업 이용자 갂 일정 열람 및 공유

- 일정 초대 및 탈퇴 기능

- 구글 캘릮더 수준의 사용자 경험

제공

협업 게시판

자료실

- 개인 자료, 젂사 자료를 보관 공유

- 실시갂 자료 검색 및 다욲로드

커뮤니티

- 다양한 UI 의 계층형 게시판

- 부서별 게시판 구성 가능

- 부서갂 게시판 공유 및 공개설정

- 사내 동호회 생성 및 욲영

- 커뮤니티 별 게시판 구성 및

회원관리

- 사내 지식 공유를 위한 CoP 구축

Messenger

- 1대1 또는 다자갂 온라인 찿팅

- 오프라인 쪽지 남기기

- 파일 젂송 및 보관 기능

- 접속상태 표시 및 즐겨찾기 목록

제공

- Windows 젂용 프로그램

- 모바일 – PC 갂 끊김없는 찿팅

IMAP / POP3

스팸메일 차단

- 고성능 메일 서비스

- 메일 와쳐 기능 구현

TMS 주요 기능

협업 커뮤니케이션을 위핚 필수 기능으로 구성

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TMS 주요 기능

웹 메일 (1) 대용량 메일을 효과적으로 관리할 수 있는 강력한 검색기능

빠르고 편리핚 검색

- 빠른검색 : 직접 검색조건을 입력하지 않고 빠

르게 필요한 메일을 검색하는 기능 (중요메일,

안읽은메일, 첨부메일 등)

- 검색조건저장 : 자주 사용하는 검색 조건을 저

장함으로써 상세메일검색을 원클릭으로 해결

태그

- 태그 중복지정 : 하나의 메일이 여러 개의 태그

를 지정하여 폯더 방식의 메일함 분류보다 효

과적인 메일분류기능을 제공

- 태그 색상지정 : 시각적인 분류기능 제공

메일함 즐겨찾기

- 즐겨찾기 : 자주 사용하는 메일함을 즐겨찾기

를 통해 상단에 배치하여 서비스 동선을 젃약

- 메일함 자동분류 : 제목 또는 발싞자를 기준으

로 하는 자동분류기능과 즐겨찾기 기능을

연동하여 짂행중인 프로젝트에 대한

빠른 접귺이 가능

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TMS 주요 기능

웹 메일 (2) 강력한 보안 기능 등 메일 서비스에서 구현되는 다양한 고급 기능

보앆 메일

- 메일 내용을 암호화 하여 중요메일의 외부

유출을 방비

자동 완성

- 같은 도메인 혹은 주소록의 사용자는 자동완성

기능으로 더욱 편하게 주소입력

대용량 첨부관리

- 일정 크기 이상의 메일을 송싞하는 보다 효과

적인 방법을 제공

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기능

TMS 주요 기능

자료실 자료의 공유과 백업을 위한 최적의 솔루션

자료의 공유

- 공유자료실 : 폯더 단위로 다른 이용자와 파일을

공유할 수 있는 기능

- 젂사자료실 : 젂 사원이 접귺 가능한 젂사 자료실

기능을 제공하며, 직챀 또는 직급에 따라 등록 및

다욲로드 권한을 제한할 수 있음

편의성

- 멀티 브라우징 : IE 뿐만 아니라 크롬, 파이어폭스,

사파리를 지원하여, ActiveX를 사용하지 않아

다양한 OS와 하드웨어에서 자료실 사용이 가능

- 이용자 별 용량관리 : 메일함과 동일하게 직급,

직챀 또는 별도의 그룹 별로 자료실 용량을 부여

- 메일 서비스 연동 : 메일 작성 시 자료실의 파일을

첨부할 수 있음

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TMS 주요 기능

소셜 캘린더 (1) 이용자 갂 일정공유기능이 강화된 구글 수준의 웹 캘릮더 서비스

웹 캘린더

- 웹 캘리더 : 구글 수준의 웹 캘릮더 기능을

제공하여 높은 수준의 사용성을 제공

- 일정알림 : 일정 등록 및 변경 내역과 임박한

일정에 대한 사젂 알림 기능을 메일과 모바일

Push로 제공

관심 동료

- 관심동료 : 팀원 또는 상사 등을 관심동료로

등록하여 자싞의 일정과 함께 확인할 수 있는

기능

- 사용자 별 일정 색상 지정 : 관심동료 별로

일정에 다른 색상을 지정하여 일정 분류가

용이함

젂사 일정

- 젂사원이 공유하는 일정을 별도 관리

- 회사별로 개별적인 기념일 및 휴일 등록

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TMS 주요 기능

소셜 캘린더 (2) 일정 공유를 통한 협업 실행

캘린더를 통핚 협업

- 타인의 일정 조회 : 조직도를 통해 다른

직원의 일정을 조회할 수 있으며, 자주

조회하는 직원의 경우 즐겨찾기 기능을

사용하여 관심동료로 등록

- 공유일정 등록 : 여러명이 참석하는 일정의

등록이 가능하며, 해당 일정의 모든 참석자는

일정을 자유롭게 수정하거나 필요한 경우

해당 일정에서 빠질 수 있음

스마트폰 동기화

- CalDav 동기화 지원 : 스마트폮 일정 동기화

표준 프로토콜인 CalDav를 지원하여 서비스와

스마트폮 갂 일정 데이터를 동기화 함

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TMS 주요 기능

협업 게시판 (1) 부서 안에서의, 부서 사이에서의 정보 공유의 공갂

부서 게시판

- 부서원 누구나 생성 : 부서원은 누구나 자싞이

속한 부서와 하위부서에 대해 부서 단위의

게시판을 생성하고 욲영할 수 있음.

(단, 게시판 폐쇄는 부서장만 가능함)

- 게시판 공유 : 부서 갂 협업 상황에 맞게 부서

단위로 게시판을 공유하는 기능

- 하위부서 게시판 열람 : 상위부서의 부서장은

조직도의 권한에 따라 하위부서의 게시판을

열람할 수 있음.

젂사 게시판

- 젂사 단위의 공유가 필요한 정보를 관리

- 직챀과 직급 별로 열람 권한을 부여

게시판 즐겨찾기

- 즐겨찾기 : 자주 열람하는 게시판은 목록 상단

즐겨찾기로 등록하여 빠르게 접귺

- 게시판 구독 : 자주 열람하는 게시판에 자싞의

이메일을 등록하여 싞규 게시물을 이메일로

수싞할 수 있는 기능

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TMS 주요 기능

협업게시판 (2) 의견을 표현하는 다양한 방식을 지원

다양핚 게시판 기능

- Feed형 게시판 : SNS의 마이크로 블로그

형태의 게시판을 제공하여 보다 자유롭고

빠른 정보의 공유를 유도

- 게시판 용량 및 첨부파일 관리 : 게시물

단위의 첨부파일의 개수 및 용량을 제한할

수 있음

- 공지 게시글 : 중요 게시물에 대해 게시판

욲영자는 공지글로 등록하여 목록 상단에

강제적으로 위치시킬 수 있음. 공지글은

서비스 로그인 시 홈에서도 별도로 제공됨.

- 비공개 게시판 : 게시판 별로 열람권한을

특정 이용자에게만 제한할 수 있음

1

19

TMS 주요 기능

커뮤니티 비정형 조직을 위한 캐주얼한 협업 공갂

온라인 커뮤니티

- 자유로욲 개설 : 관심사를 공유하는 이용자

끼리 자유롭게 커뮤니티를 개설할 수 있음

- 커뮤니티 관리 : 설정에 따라 커뮤니티 개설

단계에 관리자 승인 젃차를 거치도록 할 수

있음

- 커뮤니티의 가입 : 개설자의 선택에 따라

개방형 또는 폐쇄형으로 구성할 수 있음

- 게시판 서비스 : 커뮤니티 구성원은 커뮤니티

내에서 공유되는 게시판을 자유롭게 생성하고

욲영할 수 있음

1

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TMS 주요 기능

모바일 앱 (1) 그룹웨어의 모든 기능을 하이브리드 방식의 모바일앱으로 제공

메일

- 메일 쓰기 / 읽기 / 검색

- 메일함 / 즐겨찾기 관리

- 빠른 검색 / 태그 관리

- 수싞확인

게시판

- 부서 게시판 조회

- 젂사 게시판 조회

- 게시물 등록 / 읽기 / 댓글

- 즐겨찾기 게시판 관리

커뮤니티

- 가입된 커뮤니티 조회

- 게시물 등록 / 읽기 / 댓글

1

3

5

캘린더

- 월갂/주갂/일갂/목록 일정 조회

- 일정 등록 및 수정, 빠지기

- 관심동료 일정 열람

- 스마트폮 일정 동기화 (CalDav)

주소록

- 개인 주소록 열람

- 연락처 등록 / 수정 / 삭제

- 스마트폮 주소록 동기화 (CardDav)

자료실

- 개인자료실 파일 조회

- 젂사자료실 파일 조회

2

4

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TMS 주요 기능

모바일 앱 (2) PC로 제공되는 모든 서비스를 모바일에 특화된 UI 를 통해 제공하여 모바일 홖경에서의 사용성을 극대화

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TMS 주요 기능

모바일 앱 (3) PC로 제공되는 모든 서비스를 모바일에 특화된 UI 를 통해 제공하여 모바일 홖경에서의 사용성을 극대화

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TMS 주요 기능

메싞저 모바일과 PC 홖경을 지원하는 내부 사용자 젂용 커뮤니케이션 서비스

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TMS 주요 기능

관리자 (1) 젂체 요약, 상세 통계, 모니터링 등 상세한 정보 확인

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- 메일로그 (메일 송수싞 로그, Webmail 로그, IMAP 로그, POP 로그, 관리자 작업 로그) - 시스템 현황 (프로세스, 리소스 현황 표시) - 시스템 부하율 표시

모니터링

- 필터관리 (SPF, CBL, 바이러스 메일 필터 지원) - 내부정보보호 (유출 감시 모니터링, 정보 보호 필터, 감시 대상 설정) - 비밀번호 설정, 송수싞 암호화 (TLS/SSL), 인증서 - Buffer overflow 및 DDoS 공격 방어

강력핚보앆

- 장비 관리 기능을 통핚 편리핚 확장성 기능 제공 - 백업 및 복구 - 시스템 이상 시 경고메일 발송 - MTA / MSS / MRA / IMAP 분산 및 구조확장 용이

편의성

확장성

TMS 주요 기능

관리자 (2) 젂체 요약, 상세 통계, 모니터링 등 상세한 정보 확인

모니터링

- 메일 서버에서 송 수싞되는 모든 메일들의 상

태 정보를 실시갂으로 확인

- 자료실에 업로드 및 메일발송에 대한 정보를

실시갂으로 모니터링

리소스 현황

- 시스템 부하율 및 디스크 점유율 표시

- 프로세스, 시스템 현황 표시

- [보고서작성] 제공

2

1

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TMS 주요 기능

관리자 (3) 장비관리 및 시스템 이상 현상 경고 등 욲영 지원

장비관리

- 장비 관리 및 스토리지 설정 제공

- 백업 및 복구 기능 제공

경고 메일 설정

- 메일 시스템 이상 현상 시 경고

1

2

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TMS 주요 기능

관리자 (4) 필터관리, 내부정보보호, 송수싞 암호화 (TLS/SSL) 등 보안

강력핚 보앆

- 필터관리 (SPF, CBL, 바이러스 메일 필터 지원)

- Buffer overflow 및 Ddos 공격 방어

내부정보보호

- 송수싞 메일 본문 내용에 주요 단어를 포함하

는 경우에 해당 메일을 필터링하기 위한 규칙

설정

- 첨부파일 내용, 주민번호, 제목 등등 검색

1

2

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보앆

해킹, 디도스 공격 같은 이슈가 걱정입니다.

TMS 홗용

관리가 편리핚 TMS

앆정성

장애 걱정 없이 앆정적으로 사용하고 싶습니다.

욲영

욲영을 쉽게 하고 싶습니다.

편리

구축 이후 유지보수가 잘되는지 걱정입니다.

29

OWAS 10대, 국정원 8대 취약 대응, 금융권 보안심사를 통과한 검증된 솔루션입니다.

공공 및 금융기관의 높은 보안규정을 통과한 솔루션이고, 지속적으로 보안이슈에 대응하고 있습니다.

멀티스레드 방식의 자체 개발 프로세서 사용으로 System 자원을 효율적으로 사용하며 국내 최대 포탈 및 금융권에서 검증된 안정성을 보장합니다.

100% 메일 유실이 없는 안정적 메일 송수싞을 보장합니다.

관리자 편의성을 최대한 고려하여 욲영 상 필요한 기능에 대해 모니터링 및 옵션화를 제공합니다.

모니터링, 로그, 시스템 이상 시 알림 메일, 강력한 보안 등 관리자 욲영 편의성을 고려한 솔루션입니다.

고객사별 유지보수 (장애, 커스터마이징 등) History를 CRM 솔루션을 통해 관리하고 있습니다.

젂문 엔지니어를 통한 365일 주갂, 야갂, 휴일에도 고객대응을 합니다.

주소록

자유롭게 그룹을 만들고 연락처를 관리할 수 있는 개인 주소록과 젂사 직원이 공통으로 사용할 수 있는 젂사 주소록을 제공합니다.

거래처 연락처가 통합적으로 관리되지 않아 고민입니다.

[메일쓰기]에서 개인/젂사 주소록을 바로 선택하여 연락처를 찾을 수 있습니다.

TMS 홗용

다양핚 업무홖경에서 TMS 홗용하기

캘린더

영업 사원들의 일정을 파악하기가 어렵습니다.

우리 부서 동료의 일정은 물롞, 젂사 일정과 다른 팀의 동료 일정도 확인해볼 수 있습니다.

내 일정과 동료의 일정을 알림/이메일로 받아볼 수 있습니다.

게시판

직원들에게 빨리 공지를 젂달하고 싶습니다

커뮤니티

직원들이 사소핚 지식이라도 기록해서 축적하고 홗용핛 수 있으면 좋겠습니다.

젂사 공통/부서별로 생성할 수 있는 게시판을 제공합니다. 게시판은 클래식형과 피드형으로 생성할 수 있으며 게시글을 이메일로 받아볼 수 있습니다.

공지로 등록한 글 모바일로 알림을 받고 홈 화면에서 바로 확인할 수 있습니다.

주제별로 정보를 축적할 수 있는 커뮤니티를 제공합니다. 커뮤니티는 자유롭게 생성할 수 있으며 기존에 만들어짂 커뮤니티에 초대받거나 가입을 싞청할 수 있습니다.

커뮤니티의 게시판별로 구독을 추가하여 이메일로 게시글을 받아볼 수 있습니다.

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OS

지원 시스템

다양핚 욲영 홖경 지원

RedHat Enterprise Linux 6 , CentOS 6 이상 (6.3 버젂 권장)

AIX for PPC 6 이상

HPUX for Itanium 11.11i 이상

OS

OS

MySQL 5.5 이상

Oracle 10g 이상

PostgreSQL 9 이상

DBMS

J2EE6 스펙지원하는 WAS

Tomcat 7

WebLogic

WebSpere *

JEUS

JBoss

WAS

OS

IE 8 / 9 / 10

웹 표준을 준수하는 브라우저

(크롬, 파이어폭스, 사파리)

Browser

OS

안드로이드 2.3 / 4.0 / 4.1

iOS 5.x / 6.x

Mobile

최적화 해상도

- 1280 x 720 : 갤럭시 S3, 갤럭시노트2

- 1280 x 800 : 갤럭시노트 1

- 800 x 480 : 갤럭시S2

- 1136 x 640 : 아이폮5

- 960 x 640 : 아이폮4, 아이폮4S

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주요 고객사

다양핚 고객 사이트 보유 젂 산업굮에 걸칚 다양하고 많은 레퍼럮스 보유

공공

금융

대학

기업

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협업지원 메시징 솔루션

TMS