1. Értékesítési rendszer
TRANSCRIPT
1
2
Logisztika
Raktározás, szállítás, választék biztosítása
Készletgazdálkodás, költségoptimalizálás
Kapcsolódó funkciók
Kapcsolódó szolgáltatások Kétirányú információ Koordináció Pénzügy, finanszírozás
Tranzakció (üzlet)
Eladás – Vásárlás, kockázatvállalás
3
A termelő és a fogyasztó közti térbeni és időbeni elkülönültség áthidalását szolgáló rendszer.
Az árú útja, melyen keresztül a gyártótól a felhasználóig eljut.
Megválasztása hosszú távú stratégiai döntést igényel.
A szereplők alaptevékenységei
Tulajdonlás
Áru szállítás, raktározás
Fizetés
Információ adás – vétel
Kiegészítő tevékenységek
Tárgyalás
Megrendelés
Finanszírozás
Promóció
Fizikai birtoklás
Kockázatviselés
4
A csatornaválasztás szempontjai
Piaci szempontok Termék szempontok
Gyártói szempontok Verseny szempontok
A közvetítők száma
Intenzív Exkluzív Szelektív
Célpont meghatározása
Push (toló) Pull (húzó)
5
Zérószintű (közvetlen) csatorna:
termelő – fogyasztó
Egyszintű csatorna:
termelő – kereskedő – fogyasztó
Kétszintű (klasszikus) csatorna:
termelő – nagykereskedő – kiskereskedő – fogyasztó
Többszintű csatorna
Többcsatornás (hibrid) értékesítés
6
Nagy tételben való vásárlás a termelőtől,
majd értékesítés viszonteladóknak vagy üzleti felhasználóknak.
Disztribúciós funkciók
Szállítás – raktározás
Nagy szériák felbontása
Választék kialakítás
Közös kockázatvállalás
Finanszírozás
Piaci információnyújtás
Kiegészítő szolgáltatás
Eladás ösztönzés
Nagykereskedő típusok
Áru nagykereskedő
Termék nagykereskedő
Cash and carry
Brókerek
Ügynökségek
Beszerzési társulások
7
Közvetlen eladás a végfogyasztóknak..
Bolti kiskereskedelem
Családi kiskereskedő
Szaküzlet
Áruház
Diszkont
Szupermarket
Hipermarket
Bevásárló központ
Bolt nélküli kiskereskedelem
Személyes eladás
Multilevel marketing
Slepp túra
Árubemutató
Automaták
Csomagküldőház
Elektronikus kereskedelem
Kiskereskedelmi szervezetek
Üzletláncok
Multinacionális hálózatok
8
Hagyományos marketingcsatorna
Autonóm szereplők saját profilmaximalizálásra törekednek.
Vertikális marketingrendszer VMR
Az értékesítési lánc egyik szereplője megerősödik, piaci hatalomra tesz szert, a többi szereplő kiszolgáltatott helyzetbe kerül.
Horizontális marketingrendszer
Egymástól független vállalatok időszakos együttműködése.
9
1. Kis- és nagykereskedelem összeolvadása
2. Központi árubeszerzés
3. Kereskedelem orientált szerződések
4. Költség áthárító árstratégia
5. A kereskedelmi márkák szerepe
6. Akciókra épülő marketingkommunikáció
7. Vevőközpontú egyéni stratégiák
10
1. A nagy- és a kiskereskedelem egybeolvadása Kizárólag a termelőktől szerzik be az árukat
Vásárlóik nagy része végfogyasztó
Lánckereskedelem kizárva, a termékpálya lerövidül
2. Központi árubeszerzésA túlkínálat miatt a szállítók állandó versenyeztetése
Nagy tömegű vásárlás, olcsó ár: hatékonyság
A szállítók alkupozíciója kedvezőtlen, kiszolgáltatottak
A beszerzés centralizált, nem boltvezetői hatáskörű
3. Kereskedelem orientált szerződésekA szerződésben nincs meghatározott mennyiségi vállalás
Csak annyit rendelnek, amennyire piaci igény van
Kötbér rendszer, polcdíj, belistázási díj
Akciókényszer, kötelező kedvezmények, bónuszok
Választék kialakítása a forgási sebesség alapján
11
4. Költség áthárító árstratégiaKedvezményekkel csökkentett nyomott árak
Beszerzési ár alatti forgalmazás
Hosszú fizetési határidő, a finanszírozás áthárítása a szállítókra
5. A kereskedelmi márkák szerepeA gyártók alkupozíciója tovább gyengül
A termelő bármikor lecserélhető
A piacvezetők pozíciójára mérnek nagy csapást
6. Akciókra épülő marketingkommunikáció„ Értékesítési koncepció”
Akciók, szórólapok, akciós újságok
Állandó vásárlásösztönzés: Display, másodlagos kihelyezés
Eladáshelyi reklámozás Kóstolók, termékbemutatók
Vásárlói kártya Merchandising (polcgondozás)
12
"Öröm a vásárlás„
Szupermarket
"Az ár az úr„
Hard diszkont
"Hiper ár-hiper választék„
Hipermarket
célcsoport igényes, gazdag szegény, takarékos családi bevásárlók
elhelyezkedés városközpont lakótelep, kis települések
nagyváros mellett
berendezés exkluzív diszkont monumentális
választék bőséges szűk legbővebb
ár mérsékelt legalacsonyabb mérsékelt - akciós
beszerzés szállítótól központi raktárból szállítótól
megrendelés üzletkötő központi elosztás üzletkötő
akció jelentős szerény legnagyobb
13
1. Ugyanazokat az eszközöket alkalmazni
2. Integráció: Közös beszerzés
Közös logisztika
Összehangolt akciók
Közös kereskedelempolitika
Egységes arculat
3. Versenyelőny lehetőségei:
Piaci rések kihasználása
Rugalmasság
Személyes kapcsolat
Napi cikkek forgalmazása
14
0
100
200
300
400
500
600
milliárd forint
Tesco 148
CBA 3038
Coop 5250
Spar 391
Reál 2310
Metro 13
Auchan11
Lidl 105
Penny 169
Cora 7
Match 124
Profi 73
Aldi 45
15
Építészetileg egységes, kereskedelmi célra tervezett és épített
közösen üzemeltetett komplexum,
különböző típusú és méretű szolgáltató létesítmények szerves egysége.
Méret: 10-100 ezer m²
Számuk: 160 db
Célcsoport
városközpontban: közelben lakók fiatalok
város szélén: családok
A mallok területének megoszlása
26%
23%19%
6%
26%
ruházati cikk napi fogy. cikk szolgáltatás vendéglátás köz. tér
16