企業倫理與社會責任案例 - 輪胎公司買賣發票輪胎公司買賣發票

詹翔霖副教授 - 企業二代接班人培訓營Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

• 大陸國務院發展研究中心訪問教授• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授• 大陸福建師範大學講座教授• 廣東藥學院講座教授• 大葉大學企管、休管系副教授• 文化大學國企系兼任副教授• 高苑科技大學企管系助理教授• 日本產經協會 MTP講師• 行政院勞動部創業顧問師評審委員• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問• 行政院勞動部員工協助方案師• 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問• 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員• 職訓局產學訓審查委員• 實和聯合醫院副院長• 雙葉開發科技有限公司董事長顧問• 三寶教育基金會執行委員

主主要要經經歷歷

著 作• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃• 2001.08- 公司多元經營管理策略• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作• 2003.02- 產業知識管理運用• 2007.11- 知識管理價值及運用機制• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用• 2009.09-MBA 企業個案實務分析• 2010.01- 共通核心職能課程實務• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構• 2011.10- 管理與人生【有聲書】• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵• 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】• 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策• 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與方

向

很多人只靠著一張臉活著，卻不知早已如同行屍走肉一般苟且。

出庭還會喊冤 馬志玲失智招無效 • 元大集團總裁馬志玲、杜麗莊夫婦債案，最高法

院駁回檢辯雙方上訴，仍判決馬志玲、杜麗莊夫婦，各處有期徒刑 7 年 4 月確定，兩夫婦將入獄服刑。而判刑確定後，檢方隨即啟動防逃機制

• 儘管馬志玲曾透過律師抗辯，企圖用「失智」逃過刑責，但法官採納台大醫院鑑定結果，認定馬志玲只是智商檢損 5%

• 馬的律師當庭說：「馬志玲三年前就罹患失智症，有時會忘記回家的路，要避免惡化最好維持過去出國、買古董的習慣。」

• 馬志玲等人不願承擔鉅額虧損，透過他人以提供不實資訊給鑑價公司、欺騙獨立董事等方式，轉移股權，將家族持有股權全數「倒貨」給杜麗莊掌控的元京證。

•  • 馬志玲夫婦完成股權交割後，又安排元京證就結構債、公

債或公司債，與馬志玲掌控的投資公司做「低賣高買」等非常規交易，將馬應負擔的損失轉嫁元京證，從中套利3.3 億元，造成元京證 7 億餘元損害。

•  • 合議庭認為，馬、杜兩人罔顧元京證的利益，將自身所應

承擔的結構債損失轉嫁給元京證，並對董事會隱瞞重要交易事項，其他同案被告身為元京證公司高階經理或董事，應對元京證公司善盡職守，卻違背職務，導致元京證公司損害。

 • 法官審酌被告惡性非輕，馬、杜兩人犯罪所得超過 1 億元，

依觸犯證交法中的詐欺罪，對馬、杜等人量刑。

教育徹底的失敗 / 李家同 • 我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。

我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決？」

• 幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了」。我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」

台灣人一直很欣賞奸巧的人，這才是問題之所在

• 從 DELL 十萬訂單看到台灣人

• DELL 的網頁標示價格錯誤， 19吋的螢幕標價僅約台幣 500 元，因此，引發一群貪心的人見獵心喜，明知是系統出了錯誤，卻還奔相走告相互下單，希望能因有下單而獲得 DELL 事後的賠償，甚至還有人一口氣下訂 200 台，整個是件的下標金額將近 4.6 億。而下單的心態還分兩派，一派是硬要 DELL 出每台 500 元的貨，另一派則等看好戲或者有甜頭可分著吃。

• 雖然是 DELL 出錯在先，但由此事件，也看見了台灣人「吃相難看」的一面，試問，如果這件事情如是發生在別的國家，他們會如此的瘋狂搶購嗎？從這次事件，不只單單只顯示戴爾的出錯，也顯示出一部份台灣人貪心的嘴臉。

在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢

• 帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」

• 兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數奉還。親戚得意地對我說：「美國的商店， 30天內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」

把占人便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了

• 楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。

• 像楊蕙如這種心態的人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，貶損曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。

• 巴菲特的選股標準，非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。

防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份

• 台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來，發水果的地方貼了一張紙條 ----每人限拿一袋 (洗好切好的 ) 。連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除。

• 當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便成本自然下降，工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督，不但降低生產力，工作也被動，不愉快。

搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法

• 去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。

不義之財 = 不易之財• 不論你多麼富有，多麼有權勢，不論你多麼富有，多麼有權勢，

當生命結束之時，當生命結束之時，

所有的一切都只能留在世界上，所有的一切都只能留在世界上，

唯有「靈魂」跟著你走下一段旅程。唯有「靈魂」跟著你走下一段旅程。

人生不是一場物質的盛宴，人生不是一場物質的盛宴，

而是一次靈魂的修煉，而是一次靈魂的修煉，

使它在謝幕之時比開幕之初更為高尚。使它在謝幕之時比開幕之初更為高尚。

某長官因貪腐入獄，兒子大學畢業 • 找不着工作，探監時訴苦。

爸爸寫了一字條兒，讓兒子找他以前的下屬幫忙。

兒子問：人走茶涼，現在寫條子，有用嗎？

爸爸說：我在台上的時候，想讓誰當官，就讓誰當，

現在，我在監獄裡，想讓誰進來，誰就得進來，

放心吧，兒子，我的條子還是照樣有效！」

日本的恥感，台灣的無感社論 / 聯合報

• 日本是一個講究「恥感」的民族，但不具有「罪感」的文化。「罪感」是來自本我的要求，發自內心的道德信仰來約束自己的行為；而「恥感」卻是來自他人的壓力，依靠外來強制的力量來約束自己的行為。這也難怪，長久以來，許多日本政治人物因為違法收受政治獻金，在「恥感」的催迫下紛紛被迫下台。對日本人來說，在不被外人發現之前，或者外界未出現譴責的聲浪時，都不能算是一種罪過，這是日本人恥感文化的特殊性。

• 然而，日本人的恥感一旦被掀開，就如同打開潘朵拉的盒子，就會被社會無限膨脹與放大。這像是一種集體催眠，在聽到和鳴的聲音之後，便會轉化成為共同的信仰；更像是一種無形的教條，在潛移默化下，便會轉化成集體的社會壓力。

• 日本人的重恥感，來自於社會集體的約束力；而日本人的輕人情，來自於清楚的法律分際。我們看到，日本人通常會說誰的行為是不符合哪條法律，卻甚少抱怨制度不公不義；我們也看到，日本人會說誰違反哪一項規範，卻極少譴責裁判者自私不仁。這使得日本人能夠在這種極大的心態的轉換下，不會產生任何的陰影；這也使得日本人在這種急遽的行為轉變上，而不用背負任何的人情包袱。

• 一旦恥感形成了特定氛圍，日本絕對不會因為事屬「微罪」而輕輕放過。例如，前日本外務大臣、也是民主黨時期的明日之星前原誠司，便曾經收受家鄉相識多年的韓裔女性區區二十萬日圓的政治獻金，被發現後，便倉促宣告辭職下台，日本輿論界對他亦不表任何惋惜。

• 在日本政治的遊戲規則中，除了法律，社會約束力以及輿論壓力仍是一道重要的防線。這種輿論壓力，讓政治人物在法律之外必須要以高道德標準來檢視自我，而沒有理盲濫情的空間。

• 同時，這道社會的約束力，也讓日本政治人物在被掀開遮羞布之後，必須負起該有的政治責任，不可能因人情世故而脫逃。

• 然而，在現實中，的確有一些人為了獲取高額利潤，為了裝滿自己的腰包，不顧公眾利益，不顧社會的發展。

• 他們無視法規，無視道德，用盡各種手段來破壞社會整體的利益，換取自己的利益。這些企業和商人也不可能有長久的發展，最終會被人們拋棄，身敗名裂而退出歷史舞台。

翻修胎公司老闆平交道上車熄火多行不義必自閉

我相信輪迴，也相信因果但我更相信唯心能轉業

• 新光企業老董 , 吳火獅 變成一條蛇來佛堂哭訴 ... http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1405122807956.

• 還有聽說新光集團的創辦人吳火獅生前到處吃人…，死後變成一條蛇…，這條蛇目前還養著…！那祭拜燒香又有何用？“菩薩畏因眾生畏果”…。

• http://www.ling-chi.com.tw/Discuss/Articlebank.aspx?DiscussID=395！伶姬因果觀 -精華區 395

1個家族 2 家金控 3 家投信　新光兄弟纏鬥 - 今周刊電子報

• 在創辦人吳火獅還來不及將事業版圖分清楚給 4名兒子之前，溘然謝世，有 2 家金控， 3 家投信，創下國內獨一無二的案例， 4兄弟之間的競爭也因此頗有「自家人打自家人」的味道，在豪門世家裡顯得相當戲劇化。

而進、賢、東、亮這 4個兄弟中，更屬大哥東進與老三東亮兩人纏鬥最為激烈，從新纖一路打到金控，卻也在纏鬥之間，不斷擴大版圖，愈鬥愈發……

新光企業吳火獅為什麼會落入畜道 • 吳火獅新光企業老董 變成一條蛇來佛堂哭訴• 一個人為什麼會落入畜道 ?• http://home.so-net.net.tw/cipherkao/class/inLife/

south20051014.htm• 性周法師談師長功德• 法師最後勉勵大家三件事：• 新光企業總裁吳火獅臨命終時一念瞋心，墮落為蛇，經法

師超渡皈依，七日後死，重新投胎。吳火獅花了畢生心血為今世忙碌，到頭來卻墮落，我們立定的高遠目標必須站在無限生命的角度上，否則吳火獅就是一個例證。

• http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1106080806278

翻修輪胎公司藉由表面買賣輪胎業務翻修輪胎公司藉由表面買賣輪胎業務實際公司以開立不實發票來營利不法事業實際公司以開立不實發票來營利不法事業

輪胎公司違法買賣發票

看透因果關係

人性本善還是本惡• 人性就是在一定社會制度和一定歷史條件下，形成的人的本性。

• 故而本性，並非是一直停留在“人之初，性本善”的，而是與受所處社會環境影響的。

• 人性是從根本上決定並解釋著人類行為的那些人類天性。

1 、喜歡付出，福報就越來越多2 、喜歡感恩，順利就越來越多3 、喜歡助人，貴人就越來越多4 、喜歡抱怨，煩惱就越來越多5 、喜歡知足，快樂就越來越多6 、喜歡逃避，失敗就越來越多

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因果 12 條

7、喜歡分享，朋友就越來越多8、喜歡生氣，疾病就越來越多9、喜歡佔便宜，貧窮就越來越多10、喜歡施財，富貴就越來越多11、喜歡享福，痛苦 就越來越多12、喜歡學習，智慧就越來越多

拉迪米‧納博科夫《洛莉塔》

• 人有三樣東西是無法隱瞞的，咳嗽、窮困和愛；你想隱瞞越欲蓋彌彰。

人有三樣東西是不該揮霍的，身體、金錢和愛；你想揮霍卻得不償失。

人有三樣東西是無法挽留的，時間、生命和愛；你想挽留卻漸行漸遠。

有些人，一輩子都是英雄 • Karapetyan 是前蘇聯的一位游泳運動員，他保有 11 項世界記錄， 17個世界冠軍， 13個歐洲冠軍和 7個蘇聯冠軍；他是當時世界游泳之王，直到 1976 年 9 月 16號那一天……那一天，他正沿著河邊做慢跑訓練，突然，一輛載著 96個人的公共汽車失控翻下了河裏，沈到 10米深的水底，大多數乘客因為撞擊而在水下失去了意識！後來專家預測，那次的事故本來沒有人能生還，但是，那天Shavarsh正巧在旁邊 ...... 他一刻不猶豫的潛入了汙黑而且嚴重汙染的河水中，踢碎了一塊車窗玻璃，奮力遊進去開始往外拯救倖存者。在短短 30分鐘內，他 30次潛入冰冷刺骨的河水裏， 20條生命在他手中獲救；其實他本來救出來更多的人，可是有些人最後沒能活下來。

• 他一次又一次潛下去，車窗玻璃把他劃的遍體鱗傷，旁邊圍觀的人說「後來，他全身都紮滿了碎玻璃。」事情過後有人問他，當時他怕麼？他說「怕！」他怕在水下犯錯誤，因為他知道他的體力只能潛下去那麼多次，但是水太黑，他什麼都看不見；有一次他拉了半天，發現是一張椅子，若非如此，他本來可以多救一個人的。直到後來很多年，那個椅子一直在他的噩夢裏反復出現——「本來可以多救出一個人的」！在潛下去 30次以後，他失去了意識，昏倒在河邊；他全身嚴重受傷，肺葉兩側重度發炎，還得了壞血病！蘇聯當時召集了全國最好的醫生，沒人能確定他撐不撐得住。終於，在昏迷 46天後，他醒了過來，可是，他再也沒法游泳了！從那之後，他不再是泳壇巨星，開始過著普通平凡人的生活

但是他的故事還在繼續 .....

• 1985 年 2 月 19號，他路過一棟大樓，樓裏正發生大火，他想也沒想就衝進去救人；這一次，他又救出了好多人，但自己也重度燒傷！經歷這次重度燒傷， Shavarsh 依然活了下來；經歷幾年的醫治和身體重建後， 1993 年，他在莫斯科開了一家修鞋店，名字叫「二次重生」。

有些人，一輩子都是英雄！這些人，在遭逢急難時腦袋裡沒有自己，總是願意為別人付出、甚至犧牲。

老人還很不好意思地解釋：「這菜是我自己種的。前陣子下大雨，菜都泡爛了， 樣子不好看，真抱歉。」

有一天下午，我跟一個朋友到郊區散步。突然，有一個穿著破爛的老人靠了過來，手中提著一袋袋青菜推銷。

那些青菜的賣相很差，菜葉脫水枯黃，上面還有一個個蟲咬的小洞。但朋友二話不說，一口氣買了三袋。

朋友的善行讓我十分佩服，所以我追上老人，也跟他買了一些菜。

老人離去後，我問朋友：「你回家真的會吃這些菜嗎？」他想也不想地說： 「不 會， 這些菜已經不能吃了。」

「那你為什麼要買？」，「因為那些菜不可能有人買。如果我也不買，那個老人恐怕 就沒有收入了。」

當我們陷於低潮的時候，都希望有奇蹟降臨在我們身上；

那老人非常高興地說：「我今天賣了一整天， 只有你們肯買，真是謝謝你們。」

幾把根本不能吃的青菜，讓我上了寶貴的一課。

但當我們有能力的時候，是否願意去做那個製造奇蹟的人呢？？？

只要每個人都願意去做，微小的善行，其實也能凝聚出龐大的希望呢！！！

愛永駐人間

• 遇到夜裡擺地攤的，能買就多買一些，别還價，東西都不貴。家境哪怕好一點，誰會大冷天夜裡擺地攤； 遇到學生出來勤工儉學的，特别是中學生、小姑娘，她賣什麼你就買點。如果她不是家庭困難，出來打工也需要勇氣的，鼓勵鼓勵她吧；

• 撿到錢包就找找失主。如果你實在缺錢就把現金留下，打電話告訴失主就說你在廁所裡撿到的。把信用卡、身份證、駕駛執照還给人家，一般别人也不會在乎錢了。把人家的地址記在你的筆記本上，以後發達了去找人家道個歉，把錢還给人家；

• 遇到問路的，碰巧你又知道那個地址，就主動告訴一聲。别不好意思，没有人笑話你；

• 如果丢的垃圾裡有碎玻璃、大頭針、刀片等，請用膠帶把它们們纏裹一下，並盡量多纏幾層。這樣就降低了保潔人員或者撿垃圾者被傷害的概率。他們大都是没有醫保的弱勢群體，體贴體贴他們吧，好人會有好報的。

• 遇到迷路的小孩和老頭老太，能送回家送回家，不能送回家的送上車、送到派出所也行。替老人或小孩打個電話再走，反正你也不缺那兩個電話費

• 雨雪的时候、天冷的傍晚，遇到賣菜的、賣水果的，剩的不多了又不能回家，能全買就全買，不能全買就買一份，反正吃什麼也是吃，買下來讓人早點回家；

• 上車遇到老弱病人、孕婦，讓座的時候别动聲色色，也别大張旗鼓。站起來用身體擋住其他人，留出空位子给需要的人，然後裝作下車走遠點。人太多實在走不遠，人家向你表示谢意的時候微笑一下

夠吃夠用就行了

• 良田萬頃，日食三升• 大廈千間，夜眠八尺

人到達一個年齡，清楚甚麼該要，甚麼不該要， 是一種 智慧 。

全人培養教育學學問之外，更是學做人、學做事 • 1. 以「興趣」發展未來：不要盲目地投入、隨波逐流，要能找到自己的興趣，結合能力去發展未來。2. 用「同理心」做人：站在他人的立場和人相處，更可以體貼對方的心，人與人的互動會充滿理解和包容。3. 用「全面思考與分析」來做事：以開放的胸懷做事情、多元的觀點去分析，並且用邏輯思考的能力，達到做事最好的成效。

只有做好自己，才能感化别人• 如果你有一顆快樂的心，别人也能感受得到• 如果你有一顆善良的心，别人也能感受得到• 如果你有一顆慈悲的心，别人更能感受得到• 如果你有一顆同理的心，别人更能感受得到

您希望孩子以後怎樣想起您？

人生的道路上難免都有許多坎坷，如果你選擇接受、面對並處理、放下它，你就成功了；如果你選擇迴避，那麼你就失敗了。人生的路上要學會珍惜，珍惜美好的一切，因為當你一旦失去時，將會追悔莫及。人生有些事，錯過一時，就錯過一世。 什麼是觀音菩薩？慈悲就是觀音菩薩，他能慈悲，當然他就是觀音菩薩；如果你能同他一樣的慈悲，你也可以叫做觀音菩薩。 ~ 慈航大師 ~