12租車 - 先啟資訊sabre 系統股份有限公司 · 租車公司的cro...

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Sabre 租車講義 SEP2015 目錄 第1章 租車系統簡介........................................................................1 .佣金回饋及流程介紹 ..................................................................................... 1 .租車公司之簽約等級 ..................................................................................... 1 .租車簡易四步驟 ............................................................................................. 2 第2章 CF 指令 ................................................................................5 .查看租車公司一覽表 ..................................................................................... 5 ..車型代碼說明 ........................................................................................ 7 .查看租車價格 ................................................................................................. 8 .查看租車規定 ................................................................................................. 9 .查看租車政策 ............................................................................................... 11 .訂車 ............................................................................................................... 14 第3章 CQ 指令 ..............................................................................15 .查看租車公司一覽表 ................................................................................... 15 ..查看租車一覽表 .................................................................................. 15 ..指定特定租車公司於特定國家內的所有租車點 .............................. 16 ..指定特定城市內的租車點租車 .......................................................... 16 第4章 租車航段之修改 ..................................................................17 .注意事項 ....................................................................................................... 18 .參考資料 ....................................................................................................... 18

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Sabre 租車講義 SEP2015

目錄

第1章 租車系統簡介 ........................................................................1

1.1 佣金回饋及流程介紹 ..................................................................................... 1

1.2 租車公司之簽約等級 ..................................................................................... 1

1.3 租車簡易四步驟 ............................................................................................. 2

第2章 CF指令 ................................................................................5

2.1 查看租車公司一覽表 ..................................................................................... 5

2.1.1 車型代碼說明 ........................................................................................ 7

2.2 查看租車價格 ................................................................................................. 8

2.3 查看租車規定 ................................................................................................. 9

2.4 查看租車政策 ............................................................................................... 11

2.5 訂車 ............................................................................................................... 14

第3章 CQ指令 ..............................................................................15

3.1 查看租車公司一覽表 ................................................................................... 15

3.1.1 查看租車一覽表 .................................................................................. 15

3.1.2 指定特定租車公司於特定國家內的所有租車點 .............................. 16

3.1.3 指定特定城市內的租車點租車 .......................................................... 16

第4章 租車航段之修改 ..................................................................17

4.1 注意事項 ....................................................................................................... 18

4.2 參考資料 ....................................................................................................... 18

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Sabre 租車講義 SEP2015 1

第1章 租車系統簡介

1.1 佣金回饋及流程介紹 SABRE租車系統提供您全球超過 100個國家,16,000 個租車點以上租車的相關車資訊,租

車程序儲存後,可立即產生確認號碼,完全不需要耗費時間等待,提高貴公司的競爭力,尤

其可節省您電話與傳真的費用,創造利潤。且租車公司提供之佣金多數達 10%,多數租車公

司並未設定取消時限,因此您可放心租車,沒有風險,旅客租車時間愈長,您的利潤就愈多。

但大多數租車公司只退佣金給國際上認同之旅行社,例如 IATA會員或 TIDS會員,若貴公司

還不是 IATA或 TIDS會員,請趕快申請加入哦!

在進入租車指令之前,首先介紹租車系統的作業流程:

租車公司的 CRO必須要將租車電報再傳送至各租車點,傳遞作業往往需要互相配合,請必

須於旅客出發前 48小時完成租車程序,否則易因時差之故,導致租車公司之前置作業不及產

生問題。

1.2 租車公司之簽約等級 租車公司與 SABRE系統之簽約型態共分成三種等級,不論何種等級的租車公司皆會回覆確

認號碼(Confirmation Number)

符號為 * Direct Connect Availability(DCA)

符號為 Direct Connect Sell (DCS)

空白 Non-Direct Connect

參考資料 Y/CAR/NBR DU*/CAR/VENDORS

CRO

旅遊業者 租車

使用 SABRE 系統租車 CRO 自動回覆確認號碼 CRO 傳達租車記錄到租車點

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2 Sabre 租車講義 SEP2015

1.3 租車簡易四步驟 在 SABRE系統中租車相當簡單,只需記住以下四個步驟:

1 SHOP 查看租車公司一覽表 CF

2 LOOK 查看租車價格 CF*<行數>

3 CHECK 查看租車規定 CF*R<行數>

4 BOOK 訂車 0C

PNR範例 1.1CHEN/DAPHNE MS

NO ITIN

PHONES

1.TPE SABRE 27510399 MS CHEN-A

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY

TICKET RECORD - NOT PRICED

A2U8.A2U8*ANU 2343/06JAN09

步驟一 SHOP CFLAX/2FEB-5FEB/9A-9A

LOS ANGELES 02FEB TUE 0900

05FEB FRI 0900 RENTAL 3DAYS 0HRS --------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------- R C TWD RATE/PLAN MI/KM CHG APPROX C

1 SV USAVE AU CCAR 10¥ 842.24D 150 11.34 2754.13 C 2 EZ EZRENT ECAR*12¥ 1068.99D UNL .00 3608.03 C 3 FF FIREFLY ECAR ¥ 921.60D UNL .00 3780.69 O 4 AD ADVANTAG CCAR 05¥ 954.32D UNL .00 3960.80 R 5 ZA PAYLESS ECAR*05¥ 1041.14D UNL .00 4215.74 S 6 FL FLIGHTCA XXAR*23¥ 1717.52D 100 14.58 5152.57 C 7 ZR DOLLAR IFAR* ¥ 1295.75D UNL .00 5167.80 S

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Sabre 租車講義 SEP2015 3

步驟二 LOOK CF*1 ZE HERTZ *RATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT LOS ANGELES SHUTTLE IN OPEN 0000 - 2359 02FEB TUE 0900 CORPORATE LOCATION 05FEB FRI 0900 RENTAL 3 DAYS 0 HRS MIN AGE 21 - MOST CAR CLASSES. 21-24 RATE DIFFERENTIAL IATA-ARC NOT RECOGNIZED BY ZE-SEE KEYWORD TIPS ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- R C TWD RATE/PLAN MI CHG APPROX

1 ECAR ¥ 1619.69D UNL .00 6379.00 2 MCAR ¥ 1587.30D UNL .00 6257.85 3 CCAR ¥ 1587.30D UNL .00 6257.85

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------- ALL TOTAL PRICES ARE RETURNED DIRECT CONNECT FROM CAR ASSOCIATE

* BEST PUBLICLY AVAILABLE RATE C COMMISSION FX FIXED 05 PERCENTAGE BLANK-COMM UNKNOWN R RATE AND/OR VEHICLE ON REQUEST ‡ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE G GUARANTEE REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL P PREPAYMENT REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL PLAN D-DAILY E-WEEKEND W-WEEKLY M-MONTHLY B-BUNDLED --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------

CQ*R LINE RATE DETAILS AND RULES CQ*P LOCATION INFO IE.MAKES,EQUIPMENT,PAYMENT AND MORE CQ*X EXTRA DAY AND HOUR RATES

步驟三 CHECK CQ*R1

ZE HERTZ *DETAIL RETURNED VIA DIRECT CONNECT LOS ANGELES SHUTTLE IN OPEN 0000 - 2359 02FEB TUE 0900 CORPORATE LOCATION 05FEB FRI 0900 RENTAL 3 DAYS 0 HRS RATE CODE - STDR ECAR -RATES IN TWD /CONVERTED FROM USD ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -------- RATE PLAN IN TWD MI APPLY EQUALS MI DAILY/WEEKEND 2688.51 UNL 3 8065.55 UNL XTRA HOUR 2016.47 UNL SUBTOTAL 8065.55 UNL MANDATORY FEES AND TAXES VEH LIC COST RECVRY .00 11.10PCT AIRPORT CONCESSION FEE 895.40 10.00 USD PER RENTAL CUSTOMER FA 329.92 9.25PCT TAX 828.75 2.50PCT CA TOURISM COMMISSION AS 201.58 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- APPROX RENTAL COST 3 DAYS 0 HRS 10321.21 UNL -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SPECIAL DAILY MINIMUM DAYS - 1 MAXIMUM RENTAL DAYS - 4 GUAR RATE IS FOR 365 DAYS FROM BOOKING DATE MISC -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CURRENCY ABOVE CONVERTED FROM THE FOLLOWING RATE PLAN IN USD MI APPLY EQUALS MI DAILY/WEEKEND 81.49 UNL 3 244.47 UNL XTRA HOUR 61.12 UNL SUBTOTAL 244.47 UNL MANDATORY FEES AND TAXES VEH LIC COST RECVRY .00

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4 Sabre 租車講義 SEP2015

11.10PCT AIRPORT CONCESSION FEE 27.14 10.00 USD PER RENTAL CUSTOMER FA 10.00 9.25PCT TAX 25.12 2.50PCT CA TOURISM COMMISSION AS 6.11 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- APPROX RENTAL COST 3 DAYS 0 HRS 312.84 UNL ------------------------------------------------------------------------------------------------------ NOTE-APPROXIMATE RENTAL CHARGES ARE BASED ON INFORMATION AVAILABLE AT TIME OF BOOKING. CHARGES FOR OPTIONAL SERVICES FUEL,INSURANCE,WAIVERS,ETC. ARE NOT INCLUDED. ADDITIONAL FEES OR SURCHARGES MAY BE APPLIED AT THE TIME OF RENTAL. CHARGES FOR ADDITIONAL OR UNDERAGE DRIVERS MAY BE LEVIED IF APPLICABLE. SEE LOCAL POLICY FOR ADDITIONAL INFORMATION AND RESTRICTIONS TO REDISPLAY RATES ENTER CQ*

步驟四 BOOK >N*§NM

0C11/NM-1.1

*

SEG 1 HOURS-

REG TUE 0000-2359 *CORPORATE*

DIRECT CONNECT REQUEST PENDING

DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED

1 CAR ZE 02FEB T HK1 LAX/05FEB/ECAR/ARR-9A/PH-310-5 /DCZE

68-5100/NM-WU SZUPIEMS/RET-9A/RG-USD49.00 UNL DY XH8.17 UNL/AP-

¤USD193.18 UNL 3DY 0HR 46.18MC/BS-99999992/RC-STDR/CF-G68249063

27-

APPROX TTL INC TAX-TRF-AP SVC CHG-TUF

MIN AGE 20 - MOST CAR CLASSES. 20-24 RATE DIFFERENTIAL APPLIES

FOR RENTERS UNDER 25 YRS OF AGE SEE KEYWORD AGE

IATA-ARC NOT RECOGNIZED BY ZE-SEE KEYWORD TIPS

CONFIRMED A CHEVROLET SPARK OR SIMILAR

TRAVELING AT THE SPEED OF HERTZ

OFFER HOTEL

租車前,請務必先輸入旅行社公司地址,指令為 N*§NM

下租車指令時,請務必指定姓名欄位,指令為 0C11/NM-1.1

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Sabre 租車講義 SEP2015 5

第2章 CF指令

2.1查看租車公司一覽表 CF指令可以幫助您快速比較出不同租車公司所提供的價格。

基本指令 CFLAX/11MAR-14MAR/9A-9A LOS ANGELES 11MAR THU 0900 14MAR SUN 0900 RENTAL 3DAYS 0HRS -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- R C TWD RATE/PLAN MI/KM CHG PPROX C 1 ZL NATIONAL ECAR*10¥ 658.19D UNL .00 2775.94 S 2 ZR DOLLAR EDAR* ¥ 92.83 X UNL .00 2904.94 S

3 AD ADVANTAGE ECAR ¥ 1608.03DP UNL .00 5391.2 S ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * BEST PUBLICLY AVAILABLE RATE

C COMMISSION FX FIXED 05 PERCENTAGE BLANK-COMM UNKNOWN R RATE AND/OR VEHICLE ON REQUEST ‡ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE ¤ PLAN CHANGED BY ASSOCIATE C RENTAL LOC INFO I-IN TERMINAL R-IN TERMINAL/RENTAL SHUTTLE A-ON AIRPORT/AIRPORT SHUTTLE S-ON AIRPORT/RENTAL SHUTTLE O-OFF AIRPORT/RENTAL SHUTTLE C-CALL FOR SHUTTLE M-2 SHUTTLES AIRPORT AND RENTAL N-NON AIRPORT LOCATION G GUARANTEE REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL P PREPAYMENT REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL PLAN D-DAILY E-WEEKEND W-WEEKLY M-MONTHLY B-BUNDLED

---------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------ CF*R LINE RATE DETAILS AND RULES CF*P LINE LOCATION INFO IE.MAKES,EQUIPMENT,PAYMENT AND MORE CF*X EXTRA DAY AND HOUR RATES 0C LINE SELL CAR

代碼 說 明

租車公司代碼及租車公司全名

車型代碼

參考資料:DU*/CAR/TYPES或F*FOX/PSEUDO/CAR/CODES

* 為最佳優惠公告車價

佣金資料

價格說明:依據取車日/還車日來決定不同的價格

可以日計價、以週計價、週末計價或每月計價。

F*FOX/CAR/RATE/PLAN 及

F*FOX/CAR/RATE/CATEGORY

超收費用及預先付款

X:該價格有額外的超日或超時收費。可參考CF*X

P:該價格需預先付款。可參考相關租車規則CF*R

哩程限制

(UNL:無哩程限制;75:75英哩內無額外收費)

哩程收費(.00:免收費;18.46:每英哩收 18.46元)

約略總價格:Approximate Total Price 欄位,價格包含租車的總價格,允許的

哩程數、超收哩程數的費用及強制徵收的費用(稅金、超收款)。

Approximate Total Price 欄位的價格,不包含保險費、特殊裝備、汽油費、指

定取車地及指定還車地的費用。

參考資料:F*FOX/APPROXIMATE/TOTAL/PRICE

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6 Sabre 租車講義 SEP2015

C:租車公司與機場航站大廈的相關位置

I :IN TERMINAL-租車櫃檯座落於航站大廈,不需要接駁巴士到租車公司

S-IN:SHUTTLE IN- 租車櫃檯在航站大廈且要接駁巴士到租車公司

S-ON:SHUTTLE ON- 租車櫃檯在機場且要接駁巴士到租車公司

O :SHUTTLE OFF- 租車櫃檯未在機場設置,需預先要求巴士服務。

N :NON-AIRPORT- 租車櫃檯不在機場且沒有接駁巴士服務。

參考資料 F*FOX/CAR/RATE/PLAN

F*2

CF1-28MAR-6P/D - D - DAILY* -DY- 每日車價 CF2/3/E - E - WEEKEND* -WD- 週末車價 CF2/4/W - W - WEEKLY -WY- 一星期車價 CF3/4/B - B - BASE RATE -BR- 部份累計車價 CF1/3/M - M - MONTHLY -MY- 一個月車價 *REMINDER - DAILY AND WEEKEND RATES ARE ALWAYS QUOTED ON A --PER DAY-- RATE*

參考資料 F*FOX/CAR/RATE/CATEGORY

F*1

代碼 說明

A ASC ASSOCIATION 提供給某一些特定會員使用

B BUS BUSINESS STANDARD 提供給商務之用

U CNU CONSORTIUM 提供給旅遊集團會員之用

V CNV CONVENTION 提供給正式會議之用

C COR CORPORATE 提供給商務旅客之用

G GOV GOVERNMENT 提供給政府出差官員之用

查看租車公司一覽表之相關指令:

指 令 說 明

CFBOS/2MAY-4MAY/2P-430P/EC 指定取車/還車日期、時間及車型

CFNCE/2OCT-4OCT/1200-1000/ASPT-ZI,ZE 指定租車公司(2家以上之租車公司)

CF*1 進入第一家租車公司查看所有車價顯示

指定車型時可輸入四個字母或前兩個字母的車型代碼,最多可設定三種車型;系統在沒有

指定車型時會預設車型為 ECAR。

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Sabre 租車講義 SEP2015 7

22..11..11車車型型代代碼碼說說明明

車型代碼由下列四項組成:

等級

車種

排檔:自排或手排

空調:是否需求空調

等級 車種 排檔 空調

M Mini 迷你

C Car 車

A Automatic 自排

R Yes 是

E Economic 經濟

W Wagon 休旅車

M Manual 手排

N No 否

C Compact 小型

V Van 大型休旅車

I Intermediate 中型

L Limo 禮車

S Standard 標準

R Recreational Vehicle 休閒車

F Full Size 全型

T Convertible 敞篷車

P Premium 特殊

S Sports Car 跑車

L Luxury 豪華

F 4-Wheel Drive 四輪傳動車

X Special 特別

X Special 特別

P Pick up 載貨車

J All Terrain Vehicle 全功能

D 4 Door Car 四門車

K Truck 卡車

參考資料

AVD/CCAR DU*/CAR/TYPES

F*FOX/PSEUDO/CAR/CODES

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8 Sabre 租車講義 SEP2015

2.2查看租車價格 CF*<行數>

ZE HERTZ *RATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT

LOS ANGELES SHUTTLE IN OPEN 0000 - 2359

11MAR THU 0900 CORPORATE LOCATION

14MAR SUN 0900 RENTAL 3 DAYS 0 HRS

MIN AGE 21 - MOST CAR CLASSES. 21-24 RATE DIFFERENTIAL

IATA-ARC NOT RECOGNIZED BY ZE-SEE KEYWORD TIPS

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

R C TWD RATE/PLAN MI CHG APPROX

1 ECAR*12¥ 2622.53D UNL .00 10076.08

2 CCAR*12¥ 2655.52E UNL .00 10198.81

3 ICAR*12¥ 2754.50E UNL .00 10566.34

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ALL TOTAL PRICES ARE RETURNED DIRECT CONNECT FROM CAR ASSOCIATE * BEST PUBLICLY AVAILABLE RATE C COMMISSION FX FIXED 05 PERCENTAGE BLANK-COMM UNKNOWN R RATE AND/OR VEHICLE ON REQUEST ¥ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE G GUARANTEE REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL ‡ P PREPAYMENT REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL PLAN D-DAILY E-WEEKEND W-WEEKLY M-MONTHLY B-BUNDLED ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ CQ*R LINE RATE DETAILS AND RULES CQ*P LOCATION INFO IE.MAKES,EQUIPMENT,PAYMENT AND MORE CQ*X EXTRA DAY AND HOUR RATES 0C LINE SELL CAR

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Sabre 租車講義 SEP2015 9

2.3查看租車規定 CQ*R

例如:CQ*R

ZE HERTZ *DETAIL RETURNED VIA DIRECT CONNECT LOS ANGELES SHUTTLE IN OPEN 0000 - 2359 11MAR THU 0900 CORPORATE LOCATION 14MAR SUN 0900 RENTAL 3 DAYS 0 HRS RATE CODE - MCLE ECAR -RATES IN TWD /CONVERTED FROM USD ---------------------------------------------------------------------------- RATE PLAN IN TWD MI APPLY EQUALS MI DAILY/WEEKEND 2622.53 UNL 3 7867.60 UNL XTRA DAY 2622.53 UNL XTRA HOUR 1966.98 UNL SUBTOTAL 7867.60 UNL MANDATORY FEES AND TAXES VEH LIC COST RECVRY .00 11.10PCT AIRPORT CONCESSION FEE 873.29 10.00 USD PER RENTAL CUSTOMER FA 329.92 9.25PCT TAX 808.63 2.50PCT CA TOURISM COMMISSION AS 196.63 ---------------------------------------------------------------------------- APPROX RENTAL COST 3 DAYS 0 HRS 10076.08 UNL ---------------------------------------------------------------------------- SPECIAL WEEKEND MINIMUM DAYS - 2 MAXIMUM RENTAL DAYS - 5 GUAR RATE IS FOR 365 DAYS FROM BOOKING DATE MISC ---------------------------------------------------------------------------- CURRENCY ABOVE CONVERTED FROM THE FOLLOWING RATE PLAN IN USD MI APPLY EQUALS MI DAILY/WEEKEND 79.49 UNL 3 238.47 UNL XTRA DAY 79.49 UNL XTRA HOUR 59.62 UNL SUBTOTAL 238.47 UNL MANDATORY FEES AND TAXES VEH LIC COST RECVRY .00 11.10PCT AIRPORT CONCESSION FEE 26.47 10.00 USD PER RENTAL CUSTOMER FA 10.00 9.25PCT TAX 24.51 2.50PCT CA TOURISM COMMISSION AS 5.96 ---------------------------------------------------------------------------- APPROX RENTAL COST 3 DAYS 0 HRS 305.41 UNL ---------------------------------------------------------------------------- NOTE-APPROXIMATE RENTAL CHARGES ARE BASED ON INFORMATION AVAILABLE AT TIME OF BOOKING. CHARGES FOR OPTIONAL SERVICES FUEL,INSURANCE,WAIVERS,ETC. ARE NOT INCLUDED. ADDITIONAL FEES OR SURCHARGES MAY BE APPLIED AT THE TIME OF RENTAL. CHARGES FOR ADDITIONAL OR UNDERAGE DRIVERS MAY BE LEVIED IF APPLICABLE. SEE LOCAL POLICY FOR ADDITIONAL INFORMATION AND RESTRICTIONS TO REDISPLAY RATES ENTER CQ*

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10 Sabre 租車講義 SEP2015

若有旅遊保險相關費用,亦將顯示於租車規定中;租車旅遊保險縮碼及解碼如下:

旅遊保險內容 縮碼 解碼

碰撞險 CDW COLLISION DAMAGE WAIVER

遺失碰撞險 LDW LOSS DAMAGE WAIVER

第三人責任保險 LIS LIABILITY INSURANCE SUPPLEMENT

個人意外險 PAI PERSONAL ACCIDENT INSURANCE

個人財物險 PEC PERSONAL EFFECTS COVERAGE

竊盜險 TP THEFT PROTECTION

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Sabre 租車講義 SEP2015 11

2.4查看租車政策

CQ*P

例如:CQ*P ZE HERTZ LOS ANGELES IN-TERMINAL CORPORATE LOCATION CAR RENTAL SHUTTLE PROVIDED LOCATION- ADDRESS- LOCATION- LOS ANGELES INTL AIRPORT 9000 AIRPORT BLVD LOS ANGELES CA 900450000 US PHONE- LOCATION- 310-568-5100 FAX- 310-568-3461 EMERGENCY- 800-654-5060 HOURS- RETURN HOURS ARE EFFECTIVE BEGINNING 11MAR10 OPEN 7 DAYS A WEEK - 24 HOURS A DAY RETURN HOURS ARE EFFECTIVE BEGINNING 14MAR10 OPEN 7 DAYS A WEEK - 24 HOURS A DAY SHUTTLE SERVICES- SHUTTLE TRANSPORTATION- COMMON AIRPORT TRANSPORTATION HOURS- SHUTTLE AVAILABLE 24 HOURS DAILY FREQUENCY- AVAILABLE AS NEEDED PICKUP INFORMATION- THE HERTZ COUNTERS ARE NOT IN THE TERMINALS. PLEASE TAKE THE COURTESY BUS TO THE CAR LOT. FROM THE BAGGAGE CLAIM AREA PROCEED OUTSIDE TO THE CENTER ISLAND AND WAIT NEAR THE PURPLE TRAM SIGN. . WALKINS - EXIT WEST ON THE 405 FREEWAY TO CENTURY BLVD. GO TO THE MARRIOTT HOTEL ON THE RIGHT CORNER NORTH OF AIRPORT BLVD *A CAR RETURN SIGN IS ALSO ON THE CORNER* THE HERTZ CAR LOT IS ON THE RIGHT SIDE NORTH OF AIRPORT BLVD AFTER THE THIRD STOP LIGHT WHICH IS ARBOR VITAE STREET. SHUTTLE FEE- NONE. DISTANCE TO VEHICLE- INFORMATION IS NOT AVAILABLE.

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12 Sabre 租車講義 SEP2015

MAKES- SEE CP*/SQ FOR SPECIAL EQUIPMENT *** ALL MODELS SHOWN ARE REPRESENTATIVE ONLY *** *** MAKE/MODEL CANNOT BE GUARANTEED *** TYPE CLASS EXAMPLE OF MAKE/MODEL PSGR/DOORS/NO.OF BAGS ---- ----- --------------------- --------------------- ECAR A HYUNDAI ACCENT 4 / 2-4 / 2 CCAR B FORD FOCUS 4 / 2-4 / 3 CDAR B FORD FOCUS 4 / 2-4 / 3 FGDR B4 FORD EDGE AWD 5 / 4 / 4 XFAR B4 FORD EDGE AWD 5 / 4 / 4 ICAR C MAZDA 626 4-5 / 2-4 / 3 ¥ IDAR C MAZDA 626 4-5 / 2-4 / 3 ¥ ISAR C4 TOYOTA COROLLA GREEN 5 / 4 / 3 SCAR D PONTIAC GRAND AM 4-5 / 2 / 3 SSAR D4 FORD MUSTANG CSR 4-5 / 2-4 / 1 EXAR E4 FORD FUSION GREEN 5 / 4 / 3 ICAH E6 TOYOTA PRIUS HYBRID GREEN 5 / 4 / 3 XDAR E6 TOYOTA PRIUS HYBRID GREEN 5 / 4 / 3 FCAR F FORD TAURUS ABS 5 / 4 / 3 FCAH F4 ALTIMA HYBRID 5 / 4 / 5 FSAR F6 TOYOTA CAMRY GREEN 5 / 4 / 3 PCAR G MERCURY GRAND MARQUIS ABS 5-6 / 4 / 5 XSAR G4 INFINITI G35 G37 NAV CSR 5 / 2-4 / 2 LEAR G4 INFINITI G35 G37 NAV CSR 5 / 2-4 / 2 PXAR H TOYOTA AVALON 5 / 4 / 3 UDAR H TOYOTA AVALON 5 / 4 / 3 PRAR H4 MERCEDES GLK350 NAV CSR 5 / 4 / 5 PSAR H6 VOLVO S80 NAV CSR 5 / 4 / 3 USAR H6 VOLVO S80 NAV CSR 5 / 4 / 3 LCAR I LINCOLN TOWNCAR 5-6 / 4 / 5 LRAR K4 INFINITI FX35 AWD NAV CSR 5 / 4 / 3 LGDR K4 INFINITI FX35 AWD NAV CSR 5 / 4 / 3 LJAR K6 INFINITI M35 NAV CSR 5 / 4 / 4 WSAR K6 INFINITI M35 NAV CSR 5 / 4 / 4

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Sabre 租車講義 SEP2015 13

CQ*X 查看超收費用

例如:CQ*X ZE HERTZ *RATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT LOS ANGELES SHUTTLE IN OPEN 0000-2359 12JUN FRI 0900 CORPORATE LOCATION 16JUN TUE 0900 RENTAL 4 DAYS 0 HRS MIN AGE 21 - MOST CAR CLASSES. 21-24 RATE DIFFERENTIAL IATA-ARC NOT RECOGNIZED BY ZE-SEE KEYWORD TIPS --------------------------------------------------------------------------------------------------- TWD XTRA DAY MI XTRA HOUR MI 1 ECAR ¥ 2061.67 UNL 1546.33 UNL 2 CCAR ¥ 2094.66 UNL 1571.07 UNL 3 ICAR ¥ 2127.65 UNL 1595.82 UNL 4 ICAH ¥ 2160.64 UNL 1620.56 UNL 5 SCAR ¥ 2160.64 UNL 1620.56 UNL

指 令 說 明

CQ* 再顯示租車公司一覽表

CQ*P/MAKES 顯示此租車點提供的車款

CP*/SQ 顯示此租車公司所提供的特殊設備

CP*/DROP 顯示此租車公司的異地還車規定

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14 Sabre 租車講義 SEP2015

2.5 訂車 0C<行數>/<旅客姓名欄位>

例如:0C1/NM-1.1 0C11/NM-1.1

*

SEG 1 HOURS-

REG TUE 0000-2359 *CORPORATE*

DIRECT CONNECT REQUEST PENDING

DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED

1 CAR ZE 02FEB T HK1 LAX/05FEB/ECAR/ARR-9A/PH-310-5 /DCZE

68-5100/NM-CHANG EVA/RET-9A/RG-USD81.49 UNL DY XH61.12 UNL/AP-¤

USD312.84 UNL 3DY 0HR 68.37MC/BS-99999992/RC-STDR/CF-E3720794929-

APPROX TTL INC TAX-TRF-AP SVC CHG-VLCR-TUF

MIN AGE 21 - MOST CAR CLASSES. 21-24 RATE DIFFERENTIAL APPLIES

IATA-ARC NOT RECOGNIZED BY ZE-SEE KEYWORD TIPS

CONFIRMED HYUNDAI ACCENT OR SIMILAR

THANKS FOR CHOOSING HERTZ

OFFER HOTEL

相關指令 代 碼 說 明

/ARR-10P 取車時間

/CD-789101112 公司折扣號碼

/DO-SFO 異地還車點

/FT-UA12345678 航空公司與租車公司合作之卡號

/ID-123456 旅客之租車公司給予之會員卡號

/IR-RED CAR REQUESTED 資料附註

/NM-2.1 若租車者不是姓名欄位的第一人須指定

/PUP-DOWNTOWN 指定機場以外的取車點,至多 17字

/SI-REQUESTED MUSTANG 雜項訊息(必須為選項的最後一項)

/SQ-NAV 特殊配備要求(衛星導航系統、雪鏈、嬰

兒座、電話等),最多可選 3項。參考資

料DU*/CAR/EQP

/W- 將旅行社地址註明在訂位記錄上

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Sabre 租車講義 SEP2015 15

第3章 CQ指令

CQ指令可以幫助旅客在特定租車公司找尋他想要的價格。

3.1查看租車公司一覽表

33..11..11查查看看租租車車一一覽覽表表

CQZELAX/11MAR-14MAR/9A-9A ZE HERTZ *RATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT

LOS ANGELES SHUTTLE IN OPEN 0000 - 2359 11MAR THU 0900 CORPORATE LOCATION 14MAR SUN 0900 RENTAL 3 DAYS 0 HRS MIN AGE 21 - MOST CAR CLASSES. 21-24 RATE DIFFERENTIAL IATA-ARC NOT RECOGNIZED BY ZE-SEE KEYWORD TIPS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ R C TWD RATE/PLAN MI CHG APPROX 1 ECAR ¥ 2226.63E UNL .00 8604.64 2 CCAR ¥ 2259.62E UNL .00 8727.70 3 ICAR ¥ 2292.61E UNL .00 8849.77 4 ICAH ¥ 2820.48E UNL .00 10811.47 5 SCAR ¥ 2325.60E UNL .00 8972.50 6 FCAR ¥ 2325.60E UNL .00 8972.50 7 FCAH ¥ 2490.56E UNL .00 9585.82 8 PCAR ¥ 3546.31E UNL .00 13508.90 9 LCAR ¥ 3909.22E UNL .00 14857.94 10 IFAR ¥ 2688.51E UNL .00 10321.21 11 SFAR ¥ 3018.43E UNL .00 11547.52 12 FFAR ¥ 4272.13E UNL .00 6206.33 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ALL TOTAL PRICES ARE RETURNED DIRECT CONNECT FROM CAR ASSOCIATE * BEST PUBLICLY AVAILABLE RATE C COMMISSION FX FIXED 05 PERCENTAGE BLANK-COMM UNKNOWN R RATE AND/OR VEHICLE ON REQUEST ¥ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE G GUARANTEE REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL P PREPAYMENT REQUIRED - CREDIT CARD MANDATORY AT TIME OF SELL PLAN D-DAILY E-WEEKEND W-WEEKLY M-MONTHLY B-BUNDLED CQ*R LINE RATE DETAILS AND RULES CQ*P LOCATION INFO IE.MAKES,EQUIPMENT,PAYMENT AND MORE CQ*X EXTRA DAY AND HOUR RATES 0C LINE SELL CAR

備註 CF與 CQ的區別:

CF指令後一定要顯示 2家以上租車公司所提供的價格,可供您作一比較。

CQ指令是當旅客經常選定單一租車公司時,您即可只查詢此租車公司的

報價及各項資料,因此是進入某一家租車公司的查詢狀況。

相關指令 指 令 說 明

CQZIBOS/3DEC-5DEC/9A-6P/CCAR 指定車型代碼

CQ*R1 查看規定

CQ*X1 查看超收費用

CP*ZECORP 查看 ZE租車公司政策

CP*ZISFO 查看 ZI在 SFO的租車點

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16 Sabre 租車講義 SEP2015

CP*/M 查看租車點提供的車款

33..11..22指指定定特特定定租租車車公公司司於於特特定定國國家家內內的的所所有有租租車車點點

CQL<租車公司代碼><國家代碼>-C

例如:CQLZEIT-C ZE - HERTZ

RATES CQ*LINE NBR/DDMMM-DDMMM/TIME-TIME POLICY CP*LINE NBR SELL 0C LINE NBR/DDMMM-DDMMM/CARTYPE/ARR-TM/RET-TM/RC-BEST

CITY LOCATION NAME/ADDRESS 1 AHO AHO HERTZ ALGHERO AEROPORT FERTILIA ALGHERO SARDINIA 2 AOI AOI HERTZ ANCONA RAFFAELLO SANZIO AIRPORT ANCONA 3*AOI W060 AOIW60 HERTZ AREZZO VIA P CALAMANDREI 97 B AREZZO

33..11..33指指定定特特定定城城市市內內的的租租車車點點租租車車

CQL<租車公司代碼><城市代碼>

例如:CQLZESFO HERTZ 租車公司在 SFO地區之所有租車點一覽表 CQLZESFO ZE - HERTZ RATES CQ*LINE NBR/DDMMM-DDMMM/TIME-TIME POLICY CP*LINE NBR SELL 0C LINE NBR/DDMMM-DDMMM/CARTYPE/ARR-TM/RET-TM/RC-BEST * LOCATION LISTING ONLY - USE SELL FORMAT ABOVE CITY LOCATION NAME/ADDRESS 1 SFO SFO SAN FRANCISCO INTL AIRPORT 780 MCDONNELL ROAD SAN FRANCISCO, CA 2 SFO C001 SFOC01 SAN FRANCISCO 241 10TH STREET SAN FRANCISCO, CA 3 SFO C002 SFOC02 FISHERMANS WHARF 500 BEACH STREET 121 SAN FRANCISCO, CA

相關指令 指 令 說 明

CQ*1/21OCT-22OCT/10A-3P/CCAR 由租車點一覽表指定租車點租

CP*1/H/M 由租車點一覽表查看指定租車

點的工作時間及所提供之車款

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Sabre 租車講義 SEP2015 17

第4章 租車航段之修改

經由新增、變更或刪除資料可修改原有的租車狀態,例如修改取車/還車日、取車/還車時間、

輸入旅行社 IATA號碼或旅客之信用卡號、更改車型等。

CM<租車航段>/<欄位名稱>-<欲更新的資料>

例如:CM2/CT-SDAR CM2/CT-SDAR

MODIFICATION COMPLETE DIRECT CONNECT REQUEST PENDING DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED 2 CAR ZE 16FEB W HK1 SIN/17FEB/SDAR/ARR-1950/RET-08 /DCZE 10/RG-SGD183.00 UNL DY XH36.60 UNL/AP-SGD192.15 UNL 1DY 0HR 9 .15MC/BS-99999999/RC-AAS/CF-C794314888- APPROX TTL INC TAX-VLF CONFIRMED FORD LASER 1.6 GHIA OR SIMILAR

下列的選項可用來修改租車航段且送出訊息給租車公司。標有(*)的項目是關鍵的欄位,因

會影響到租車價格。

關鍵欄 欄位名稱 說 明

* /ARR- 取車時間 (/ARR-1430或/ARR-0230P或

/ARR-6P PR502)

/BS- 訂位來源(旅行社的 IATA號碼)

/CF- 確認號碼

* /CD- 公司折扣代碼

* /CT- 車型

* /DO- 異地還車城市

/DOC 異地還車收費

/FT- 航空公司會員卡號

/G 保證資料(信用卡號)

/GDPST 訂金保證

/IT- 出團代碼(Tour Code)

* /ID- 租車公司會員卡號

* /LC- 地點代碼(只在有/PUP-時才使用)

* /NC- 租車數量

/NM- 旅客姓名(自由格式)

* /PD- 取車日期

* /PUP- 取車點(非機場時需註明地址)

/RC- 價格代碼

* /RET- 還車時間

* /RD- 還車日期

/RT- 覆蓋價格。可參考

F*FOX/CAR/RATE/OVERRIDE

/SQ- 特殊配備要求

/SI- 雜項訊息

/W- 將旅行社地址註明在訂位記錄上

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18 Sabre 租車講義 SEP2015

4.1 注意事項 1. 修改租車的價格代碼後,請留意:租車公司可能回覆新的價格欄(/RG-或/RQ-),但也可能

維持原價格。/RG-:表示價格是保證的;/RQ-:表示價格會異動。

2. 若關鍵欄被修改,原有的確認號碼會被刪除掉,租車公司再回覆一個新的或更正的號碼。

3. 修改的各欄位均以斜線( / )隔開。(注意:/SI-須置於最後)

例:CM2/ID-12345/ARR-1700/SI-RQST 2DR

4. 改變或增加一個特定的欄位,將蓋過原來的資料。

例:CM2/CT-SCAR

5. 刪除一個特定欄位,輸入該欄位後不輸入任何資料。

例:CM2/ID-

6. 假如原租車航段已有/IR-欄位,第二次的增加會覆蓋過原有的資料。若是要增加原有

/IR-欄的資料,則須先輸入原有資料再輸入新增資料,最多可有 59個字元。

例:CM2/IR-HAVE A NICE VACATION/IR-DRIVE SAFELY

7. 如果原有的/CF-<確認號碼>為 Direct Connect所輸入,則不能被修改。

8. 歷史記錄會以” MS “ 來表示修改航段,以”AS”表示新增航段。

4.2 參考資料

指令 說明

CFH CF相關指令查詢

CQH CQ相關指令查詢

CARFRA 顯示指定城市的租車公司

DU*/CAR/VENDORS 列出所有租車公司

DU*/CAR/TYPES 列出所有車型

DU*/CAR/EQP 列出所有特殊配備

W/-CRBUDGET 租車公司的縮碼

W/CR*ZD 租車公司的解碼

Y/CAR/NBR 租車公司的索引

Y/CAR/QZI 特定租車公司的相關資訊

F*FOX/CAR/VEHICLE/CODES 列出車型代碼

F*FOX/CAR/EASY/STEPS 簡易租車三步驟

F*FOX/CAR/MODIFY/SEGMENT 如何修改租車航段

F*FOX/CAR/QUOTE/DISPLAY 比較租車公司的車型

F*FOX/CAR/MANUAL/SEGMENT 人工補上租車航段

F*FOX/CAR/POLICY/LIST 列出租車政策

F*FOX/CAR/CQ/LOCATION 列出租車地點代碼