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Page 1: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02정보활용 환경구축

1 하드웨어2 소프트웨어3 운영체제

4 통신 및 네트워크

하드웨어 1컴퓨터

-정의 EDPS(Electronic Data Processing System) ADPS(Automatic Data Processing System) GIGO(Garbage in Garbage Out쓰레기 값을 넣으면 쓰레기가 출력된다)

-5대 기능 입력기능 출력기능 연산기능 제어기능 기억기능

2 세대별 컴퓨터의 특징

-주요소자 진공관(Tube)-트랜지스터(TR)-집적회로(IC)-고밀도직접회로(LSI)- 초고밀도집적회로(VLSI)

-특징 1세대-하드웨어 중심

2세대-온라인 실시간 시스템 다중 프로그래밍

3세대-시분할 처리 시스템 다중 처리

4세대-C 마이크로 프로세서 개발

5세대-인공지능(AI) 퍼지이론

인공지능 언어 LISP

3 자료 표현의 단위

- 비트(bit) 정보표현의 최소단위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이트(byte) 문자표현의 최소다위

- 워드(word) Half Word(2byte) Full Word(4byte) Double Word(8byte)- 기억용량 KB(Kilo Byte) MB(Mega Byte) GB(Giga Byte) TB(Tera Byte)

PB(Pento Byte)

4 디지털 아날로그 하이브리드 컴퓨터

-디지털 문자나 숫자 기호를 이산적으로 계산

-아날로그 온도 전류 전압 등 시시각각 변화하여 나타나는 연속적인 물리량을

계측기기로부터 입력 받아처리

-하이브리드 디지털과 아날로그 컴퓨터의 기능을 동시에 수용한 혼합형 컴퓨터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5컴퓨터 구성 CPU

RAM ROM 디지타이저 플로터

HDD FDD CD-ROM DVD Zip ZAZZ

[1]CPU - 연산장치 가산기

- 레지스터 CPU내의 임시 저장 장치

- 속도 ms(Milli Second) - μs(Micro Second)- ns(Nano Second)- Ps(Pico Second) - fs(Femto Second) - As(Atto Second)

- RISC 마이크로 프로세서 설계방식

워크스테이션이나 서버용으로 사용

CISC의 25의 명령어로 구성

강력한 명령어

복잡한 내용 고정된 길이

전력소모darr 가격이 저렴

-병렬처리(슈퍼스칼라) 방식 파이프라인에 처리할 작업을 병렬로 넣어 한꺼번에 처리하는

방식

[2]기타 주기억장치

캐시 메모리(Cache) 주기억 속도를 빠르게

가상 메모리(Virtual) 보조기억장치를 주기억장치처럼

버퍼 메모리(Buffer) 주기억 장치의 임시저장 장치

플래시 메모리(Flash) BIOS 레지스터 CPU의 임시기억 장치

스풀(Spool) 컴퓨터와 주변장치 사이의 임시 기억장치

[3]RAM(Ramdom Access Memory) 휘발성 메모리

[4]ROM(Read Only Memory)

입력장치 출력장치주기억장치

연산장치

보조기억장치

제어장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-비 휘발성 메모리

-기본 입출력 시스템(BIOS) 글자폰트 자가진단 프로그램(POST) 등 저장

- ROM의 종류

MASTK ROM ndash오직 읽을 수만 있음

PROM ndash 단 한번만 쓸 수 있음

EP-ROM(UV-ROM) 자외선으로 여러 번 지우고 씀

EEP-ROM 전기적인 방법으로 여러 번 지우고 쓸 수 있음(가장 보편적으로 사용) [5]HDD(Hard Disk Drive)

- DMA(Direct Memory Access) CPU 가 요구한 자료를 HDD가 직접 메모리에

적재시키는 것

- RAID1 서버에서 여러 개의 HDD에 대량의 데이터를 적재하는 방식

- 시간 부트섹터

Seek Time Search Time

섹터

Transmission Time트랙

CPU~하드에 부트섹터까지 Seek Time 부트섹터~데이터 저장 위치까지 Search Time 데이터~ 메모리에 적재되기까지 Transmmission Time Access Time = Seek Time + Search Time + Transmission Time

- 하드웨어 업데이트 순서

①부팅디스켓으로 부팅 ②Fdisk HDD의 파티션을 나누는 명령어

③Format ④OS(운영체제)설치 ⑤응용프로그램 설치

[6]기타 보조 기억장치

-CD-ROM 600MB~700MB -DVD 단편 47GB~ 17GB -ZIP 200 MB

1 httpwwwraidcokr 참조

CPU

메 모 리(RAM)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-ZAZZ 2GB 1배속 150Kbps

[7]메인보드

-USB(Universal Serial Bus) 127개의 주변장치 연결

자체 전원이 있어 자동으로 작업가능

14MB 용량지원(12Mb(bit)라고도 함) 독립된 포트에 속함

직렬포트 9개의 핀으로구성

- 메인보드

①CPU 소켓 CPU 를 장착한다②Bank 메모리(RAM)을 장착한다③PCI(32bit 마이크로프로세서 버스) LAN카드 사운드카드 TV수신카드 등을 장착

④AGPVGP(64Bit) 그래픽카드(비디어 어댑터) 장착

ISA 16bit의 마이크로프로세서로 예전에 PCI 대용으로 사용되었으나 속도가 느려 현재는

많이 사용되지 않고 있음

- CMOS 셋업 메인보드(main board)의 ROM BIOS에 저장된 프로그램의 일종으로

메인보드에 어떤 하드디스크가 연결되었는지 어떤 그래픽카드가장착되었는지 메모리는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

몇 MB가 장착되었는지를 알려줌

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)클라이언트서버 네트워크에 대한 설명으로 맞는 것은 ① 클라이언트와 서버 모두 독립적인 처리능력을 가지고 있다 ② LAN 환경에서 주로 사용되었으나 인터넷과 호환이 되지 않아 많이

③ 사용되지 않는다 ④ 클라이언트는 정보를 제공하고 서버는 정보를 요청하는 역할을 한다 ⑤ 서버에게 모든 작업이 집중되어 처리되므로 작업효율이 높다

해설 - 인터넷 서비스 대부분이 클라이언트서버 구조로 이루어져 있습니다

- 클라이언트는 정보를 요청하며 서버는 정보를 제공하는 역할을 합니다- 클라이언트와 서버가 각자 역할을 분담하여 처리하므로 분산처리의 효과가

있습니다 2) 컴퓨터의 세대별 특징을 잘못 설명한 것은

① 1세대 진공관과 다이오드 사용 하드웨어 중심의 발전

② 2세대 트랜지스터 사용 객체지향 프로그래밍 방법론 대두

③ 3세대 집적회로(IC) 사용 시분할 처리 도입 다중프로그램방식 대두

④ 4세대 고밀도 집적회로(LSI) 사용 마이크로프로세서 개발

3) 자료의 표현단위 중 Full word는 몇 바이트인가

① 2Byte ② 4Byte ③ 8Byte ④ 12Byte

4) 다음 중 기억용량의 단위가 가장 큰 것은

① KB ② MB ③ TB ④ GB

5)다음 중 RISC에 대한 설명으로 맞지 않은 것은

① 속도가 느리고 가격이 비싸다 ② 다양한 반도체 기술의 이용이 가능하다 ③ CPU 안의 명령어를 최소로 줄여 단순하게 만든 프로세서이다 ④ 네트워크 서버 워크스테이션등에 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

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Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이트(byte) 문자표현의 최소다위

- 워드(word) Half Word(2byte) Full Word(4byte) Double Word(8byte)- 기억용량 KB(Kilo Byte) MB(Mega Byte) GB(Giga Byte) TB(Tera Byte)

PB(Pento Byte)

4 디지털 아날로그 하이브리드 컴퓨터

-디지털 문자나 숫자 기호를 이산적으로 계산

-아날로그 온도 전류 전압 등 시시각각 변화하여 나타나는 연속적인 물리량을

계측기기로부터 입력 받아처리

-하이브리드 디지털과 아날로그 컴퓨터의 기능을 동시에 수용한 혼합형 컴퓨터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5컴퓨터 구성 CPU

RAM ROM 디지타이저 플로터

HDD FDD CD-ROM DVD Zip ZAZZ

[1]CPU - 연산장치 가산기

- 레지스터 CPU내의 임시 저장 장치

- 속도 ms(Milli Second) - μs(Micro Second)- ns(Nano Second)- Ps(Pico Second) - fs(Femto Second) - As(Atto Second)

- RISC 마이크로 프로세서 설계방식

워크스테이션이나 서버용으로 사용

CISC의 25의 명령어로 구성

강력한 명령어

복잡한 내용 고정된 길이

전력소모darr 가격이 저렴

-병렬처리(슈퍼스칼라) 방식 파이프라인에 처리할 작업을 병렬로 넣어 한꺼번에 처리하는

방식

[2]기타 주기억장치

캐시 메모리(Cache) 주기억 속도를 빠르게

가상 메모리(Virtual) 보조기억장치를 주기억장치처럼

버퍼 메모리(Buffer) 주기억 장치의 임시저장 장치

플래시 메모리(Flash) BIOS 레지스터 CPU의 임시기억 장치

스풀(Spool) 컴퓨터와 주변장치 사이의 임시 기억장치

[3]RAM(Ramdom Access Memory) 휘발성 메모리

[4]ROM(Read Only Memory)

입력장치 출력장치주기억장치

연산장치

보조기억장치

제어장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-비 휘발성 메모리

-기본 입출력 시스템(BIOS) 글자폰트 자가진단 프로그램(POST) 등 저장

- ROM의 종류

MASTK ROM ndash오직 읽을 수만 있음

PROM ndash 단 한번만 쓸 수 있음

EP-ROM(UV-ROM) 자외선으로 여러 번 지우고 씀

EEP-ROM 전기적인 방법으로 여러 번 지우고 쓸 수 있음(가장 보편적으로 사용) [5]HDD(Hard Disk Drive)

- DMA(Direct Memory Access) CPU 가 요구한 자료를 HDD가 직접 메모리에

적재시키는 것

- RAID1 서버에서 여러 개의 HDD에 대량의 데이터를 적재하는 방식

- 시간 부트섹터

Seek Time Search Time

섹터

Transmission Time트랙

CPU~하드에 부트섹터까지 Seek Time 부트섹터~데이터 저장 위치까지 Search Time 데이터~ 메모리에 적재되기까지 Transmmission Time Access Time = Seek Time + Search Time + Transmission Time

- 하드웨어 업데이트 순서

①부팅디스켓으로 부팅 ②Fdisk HDD의 파티션을 나누는 명령어

③Format ④OS(운영체제)설치 ⑤응용프로그램 설치

[6]기타 보조 기억장치

-CD-ROM 600MB~700MB -DVD 단편 47GB~ 17GB -ZIP 200 MB

1 httpwwwraidcokr 참조

CPU

메 모 리(RAM)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-ZAZZ 2GB 1배속 150Kbps

[7]메인보드

-USB(Universal Serial Bus) 127개의 주변장치 연결

자체 전원이 있어 자동으로 작업가능

14MB 용량지원(12Mb(bit)라고도 함) 독립된 포트에 속함

직렬포트 9개의 핀으로구성

- 메인보드

①CPU 소켓 CPU 를 장착한다②Bank 메모리(RAM)을 장착한다③PCI(32bit 마이크로프로세서 버스) LAN카드 사운드카드 TV수신카드 등을 장착

④AGPVGP(64Bit) 그래픽카드(비디어 어댑터) 장착

ISA 16bit의 마이크로프로세서로 예전에 PCI 대용으로 사용되었으나 속도가 느려 현재는

많이 사용되지 않고 있음

- CMOS 셋업 메인보드(main board)의 ROM BIOS에 저장된 프로그램의 일종으로

메인보드에 어떤 하드디스크가 연결되었는지 어떤 그래픽카드가장착되었는지 메모리는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

몇 MB가 장착되었는지를 알려줌

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1)클라이언트서버 네트워크에 대한 설명으로 맞는 것은 ① 클라이언트와 서버 모두 독립적인 처리능력을 가지고 있다 ② LAN 환경에서 주로 사용되었으나 인터넷과 호환이 되지 않아 많이

③ 사용되지 않는다 ④ 클라이언트는 정보를 제공하고 서버는 정보를 요청하는 역할을 한다 ⑤ 서버에게 모든 작업이 집중되어 처리되므로 작업효율이 높다

해설 - 인터넷 서비스 대부분이 클라이언트서버 구조로 이루어져 있습니다

- 클라이언트는 정보를 요청하며 서버는 정보를 제공하는 역할을 합니다- 클라이언트와 서버가 각자 역할을 분담하여 처리하므로 분산처리의 효과가

있습니다 2) 컴퓨터의 세대별 특징을 잘못 설명한 것은

① 1세대 진공관과 다이오드 사용 하드웨어 중심의 발전

② 2세대 트랜지스터 사용 객체지향 프로그래밍 방법론 대두

③ 3세대 집적회로(IC) 사용 시분할 처리 도입 다중프로그램방식 대두

④ 4세대 고밀도 집적회로(LSI) 사용 마이크로프로세서 개발

3) 자료의 표현단위 중 Full word는 몇 바이트인가

① 2Byte ② 4Byte ③ 8Byte ④ 12Byte

4) 다음 중 기억용량의 단위가 가장 큰 것은

① KB ② MB ③ TB ④ GB

5)다음 중 RISC에 대한 설명으로 맞지 않은 것은

① 속도가 느리고 가격이 비싸다 ② 다양한 반도체 기술의 이용이 가능하다 ③ CPU 안의 명령어를 최소로 줄여 단순하게 만든 프로세서이다 ④ 네트워크 서버 워크스테이션등에 사용된다

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6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

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3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

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디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

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5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

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3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

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3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

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CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

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-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

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-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

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3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 3: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5컴퓨터 구성 CPU

RAM ROM 디지타이저 플로터

HDD FDD CD-ROM DVD Zip ZAZZ

[1]CPU - 연산장치 가산기

- 레지스터 CPU내의 임시 저장 장치

- 속도 ms(Milli Second) - μs(Micro Second)- ns(Nano Second)- Ps(Pico Second) - fs(Femto Second) - As(Atto Second)

- RISC 마이크로 프로세서 설계방식

워크스테이션이나 서버용으로 사용

CISC의 25의 명령어로 구성

강력한 명령어

복잡한 내용 고정된 길이

전력소모darr 가격이 저렴

-병렬처리(슈퍼스칼라) 방식 파이프라인에 처리할 작업을 병렬로 넣어 한꺼번에 처리하는

방식

[2]기타 주기억장치

캐시 메모리(Cache) 주기억 속도를 빠르게

가상 메모리(Virtual) 보조기억장치를 주기억장치처럼

버퍼 메모리(Buffer) 주기억 장치의 임시저장 장치

플래시 메모리(Flash) BIOS 레지스터 CPU의 임시기억 장치

스풀(Spool) 컴퓨터와 주변장치 사이의 임시 기억장치

[3]RAM(Ramdom Access Memory) 휘발성 메모리

[4]ROM(Read Only Memory)

입력장치 출력장치주기억장치

연산장치

보조기억장치

제어장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-비 휘발성 메모리

-기본 입출력 시스템(BIOS) 글자폰트 자가진단 프로그램(POST) 등 저장

- ROM의 종류

MASTK ROM ndash오직 읽을 수만 있음

PROM ndash 단 한번만 쓸 수 있음

EP-ROM(UV-ROM) 자외선으로 여러 번 지우고 씀

EEP-ROM 전기적인 방법으로 여러 번 지우고 쓸 수 있음(가장 보편적으로 사용) [5]HDD(Hard Disk Drive)

- DMA(Direct Memory Access) CPU 가 요구한 자료를 HDD가 직접 메모리에

적재시키는 것

- RAID1 서버에서 여러 개의 HDD에 대량의 데이터를 적재하는 방식

- 시간 부트섹터

Seek Time Search Time

섹터

Transmission Time트랙

CPU~하드에 부트섹터까지 Seek Time 부트섹터~데이터 저장 위치까지 Search Time 데이터~ 메모리에 적재되기까지 Transmmission Time Access Time = Seek Time + Search Time + Transmission Time

- 하드웨어 업데이트 순서

①부팅디스켓으로 부팅 ②Fdisk HDD의 파티션을 나누는 명령어

③Format ④OS(운영체제)설치 ⑤응용프로그램 설치

[6]기타 보조 기억장치

-CD-ROM 600MB~700MB -DVD 단편 47GB~ 17GB -ZIP 200 MB

1 httpwwwraidcokr 참조

CPU

메 모 리(RAM)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-ZAZZ 2GB 1배속 150Kbps

[7]메인보드

-USB(Universal Serial Bus) 127개의 주변장치 연결

자체 전원이 있어 자동으로 작업가능

14MB 용량지원(12Mb(bit)라고도 함) 독립된 포트에 속함

직렬포트 9개의 핀으로구성

- 메인보드

①CPU 소켓 CPU 를 장착한다②Bank 메모리(RAM)을 장착한다③PCI(32bit 마이크로프로세서 버스) LAN카드 사운드카드 TV수신카드 등을 장착

④AGPVGP(64Bit) 그래픽카드(비디어 어댑터) 장착

ISA 16bit의 마이크로프로세서로 예전에 PCI 대용으로 사용되었으나 속도가 느려 현재는

많이 사용되지 않고 있음

- CMOS 셋업 메인보드(main board)의 ROM BIOS에 저장된 프로그램의 일종으로

메인보드에 어떤 하드디스크가 연결되었는지 어떤 그래픽카드가장착되었는지 메모리는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

몇 MB가 장착되었는지를 알려줌

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)클라이언트서버 네트워크에 대한 설명으로 맞는 것은 ① 클라이언트와 서버 모두 독립적인 처리능력을 가지고 있다 ② LAN 환경에서 주로 사용되었으나 인터넷과 호환이 되지 않아 많이

③ 사용되지 않는다 ④ 클라이언트는 정보를 제공하고 서버는 정보를 요청하는 역할을 한다 ⑤ 서버에게 모든 작업이 집중되어 처리되므로 작업효율이 높다

해설 - 인터넷 서비스 대부분이 클라이언트서버 구조로 이루어져 있습니다

- 클라이언트는 정보를 요청하며 서버는 정보를 제공하는 역할을 합니다- 클라이언트와 서버가 각자 역할을 분담하여 처리하므로 분산처리의 효과가

있습니다 2) 컴퓨터의 세대별 특징을 잘못 설명한 것은

① 1세대 진공관과 다이오드 사용 하드웨어 중심의 발전

② 2세대 트랜지스터 사용 객체지향 프로그래밍 방법론 대두

③ 3세대 집적회로(IC) 사용 시분할 처리 도입 다중프로그램방식 대두

④ 4세대 고밀도 집적회로(LSI) 사용 마이크로프로세서 개발

3) 자료의 표현단위 중 Full word는 몇 바이트인가

① 2Byte ② 4Byte ③ 8Byte ④ 12Byte

4) 다음 중 기억용량의 단위가 가장 큰 것은

① KB ② MB ③ TB ④ GB

5)다음 중 RISC에 대한 설명으로 맞지 않은 것은

① 속도가 느리고 가격이 비싸다 ② 다양한 반도체 기술의 이용이 가능하다 ③ CPU 안의 명령어를 최소로 줄여 단순하게 만든 프로세서이다 ④ 네트워크 서버 워크스테이션등에 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

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2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

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2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

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3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

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④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

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③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

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16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 4: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

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-비 휘발성 메모리

-기본 입출력 시스템(BIOS) 글자폰트 자가진단 프로그램(POST) 등 저장

- ROM의 종류

MASTK ROM ndash오직 읽을 수만 있음

PROM ndash 단 한번만 쓸 수 있음

EP-ROM(UV-ROM) 자외선으로 여러 번 지우고 씀

EEP-ROM 전기적인 방법으로 여러 번 지우고 쓸 수 있음(가장 보편적으로 사용) [5]HDD(Hard Disk Drive)

- DMA(Direct Memory Access) CPU 가 요구한 자료를 HDD가 직접 메모리에

적재시키는 것

- RAID1 서버에서 여러 개의 HDD에 대량의 데이터를 적재하는 방식

- 시간 부트섹터

Seek Time Search Time

섹터

Transmission Time트랙

CPU~하드에 부트섹터까지 Seek Time 부트섹터~데이터 저장 위치까지 Search Time 데이터~ 메모리에 적재되기까지 Transmmission Time Access Time = Seek Time + Search Time + Transmission Time

- 하드웨어 업데이트 순서

①부팅디스켓으로 부팅 ②Fdisk HDD의 파티션을 나누는 명령어

③Format ④OS(운영체제)설치 ⑤응용프로그램 설치

[6]기타 보조 기억장치

-CD-ROM 600MB~700MB -DVD 단편 47GB~ 17GB -ZIP 200 MB

1 httpwwwraidcokr 참조

CPU

메 모 리(RAM)

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-ZAZZ 2GB 1배속 150Kbps

[7]메인보드

-USB(Universal Serial Bus) 127개의 주변장치 연결

자체 전원이 있어 자동으로 작업가능

14MB 용량지원(12Mb(bit)라고도 함) 독립된 포트에 속함

직렬포트 9개의 핀으로구성

- 메인보드

①CPU 소켓 CPU 를 장착한다②Bank 메모리(RAM)을 장착한다③PCI(32bit 마이크로프로세서 버스) LAN카드 사운드카드 TV수신카드 등을 장착

④AGPVGP(64Bit) 그래픽카드(비디어 어댑터) 장착

ISA 16bit의 마이크로프로세서로 예전에 PCI 대용으로 사용되었으나 속도가 느려 현재는

많이 사용되지 않고 있음

- CMOS 셋업 메인보드(main board)의 ROM BIOS에 저장된 프로그램의 일종으로

메인보드에 어떤 하드디스크가 연결되었는지 어떤 그래픽카드가장착되었는지 메모리는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

몇 MB가 장착되었는지를 알려줌

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1)클라이언트서버 네트워크에 대한 설명으로 맞는 것은 ① 클라이언트와 서버 모두 독립적인 처리능력을 가지고 있다 ② LAN 환경에서 주로 사용되었으나 인터넷과 호환이 되지 않아 많이

③ 사용되지 않는다 ④ 클라이언트는 정보를 제공하고 서버는 정보를 요청하는 역할을 한다 ⑤ 서버에게 모든 작업이 집중되어 처리되므로 작업효율이 높다

해설 - 인터넷 서비스 대부분이 클라이언트서버 구조로 이루어져 있습니다

- 클라이언트는 정보를 요청하며 서버는 정보를 제공하는 역할을 합니다- 클라이언트와 서버가 각자 역할을 분담하여 처리하므로 분산처리의 효과가

있습니다 2) 컴퓨터의 세대별 특징을 잘못 설명한 것은

① 1세대 진공관과 다이오드 사용 하드웨어 중심의 발전

② 2세대 트랜지스터 사용 객체지향 프로그래밍 방법론 대두

③ 3세대 집적회로(IC) 사용 시분할 처리 도입 다중프로그램방식 대두

④ 4세대 고밀도 집적회로(LSI) 사용 마이크로프로세서 개발

3) 자료의 표현단위 중 Full word는 몇 바이트인가

① 2Byte ② 4Byte ③ 8Byte ④ 12Byte

4) 다음 중 기억용량의 단위가 가장 큰 것은

① KB ② MB ③ TB ④ GB

5)다음 중 RISC에 대한 설명으로 맞지 않은 것은

① 속도가 느리고 가격이 비싸다 ② 다양한 반도체 기술의 이용이 가능하다 ③ CPU 안의 명령어를 최소로 줄여 단순하게 만든 프로세서이다 ④ 네트워크 서버 워크스테이션등에 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

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3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

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디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

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- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 5: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-ZAZZ 2GB 1배속 150Kbps

[7]메인보드

-USB(Universal Serial Bus) 127개의 주변장치 연결

자체 전원이 있어 자동으로 작업가능

14MB 용량지원(12Mb(bit)라고도 함) 독립된 포트에 속함

직렬포트 9개의 핀으로구성

- 메인보드

①CPU 소켓 CPU 를 장착한다②Bank 메모리(RAM)을 장착한다③PCI(32bit 마이크로프로세서 버스) LAN카드 사운드카드 TV수신카드 등을 장착

④AGPVGP(64Bit) 그래픽카드(비디어 어댑터) 장착

ISA 16bit의 마이크로프로세서로 예전에 PCI 대용으로 사용되었으나 속도가 느려 현재는

많이 사용되지 않고 있음

- CMOS 셋업 메인보드(main board)의 ROM BIOS에 저장된 프로그램의 일종으로

메인보드에 어떤 하드디스크가 연결되었는지 어떤 그래픽카드가장착되었는지 메모리는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

몇 MB가 장착되었는지를 알려줌

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)클라이언트서버 네트워크에 대한 설명으로 맞는 것은 ① 클라이언트와 서버 모두 독립적인 처리능력을 가지고 있다 ② LAN 환경에서 주로 사용되었으나 인터넷과 호환이 되지 않아 많이

③ 사용되지 않는다 ④ 클라이언트는 정보를 제공하고 서버는 정보를 요청하는 역할을 한다 ⑤ 서버에게 모든 작업이 집중되어 처리되므로 작업효율이 높다

해설 - 인터넷 서비스 대부분이 클라이언트서버 구조로 이루어져 있습니다

- 클라이언트는 정보를 요청하며 서버는 정보를 제공하는 역할을 합니다- 클라이언트와 서버가 각자 역할을 분담하여 처리하므로 분산처리의 효과가

있습니다 2) 컴퓨터의 세대별 특징을 잘못 설명한 것은

① 1세대 진공관과 다이오드 사용 하드웨어 중심의 발전

② 2세대 트랜지스터 사용 객체지향 프로그래밍 방법론 대두

③ 3세대 집적회로(IC) 사용 시분할 처리 도입 다중프로그램방식 대두

④ 4세대 고밀도 집적회로(LSI) 사용 마이크로프로세서 개발

3) 자료의 표현단위 중 Full word는 몇 바이트인가

① 2Byte ② 4Byte ③ 8Byte ④ 12Byte

4) 다음 중 기억용량의 단위가 가장 큰 것은

① KB ② MB ③ TB ④ GB

5)다음 중 RISC에 대한 설명으로 맞지 않은 것은

① 속도가 느리고 가격이 비싸다 ② 다양한 반도체 기술의 이용이 가능하다 ③ CPU 안의 명령어를 최소로 줄여 단순하게 만든 프로세서이다 ④ 네트워크 서버 워크스테이션등에 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

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디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

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-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

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Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

몇 MB가 장착되었는지를 알려줌

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)클라이언트서버 네트워크에 대한 설명으로 맞는 것은 ① 클라이언트와 서버 모두 독립적인 처리능력을 가지고 있다 ② LAN 환경에서 주로 사용되었으나 인터넷과 호환이 되지 않아 많이

③ 사용되지 않는다 ④ 클라이언트는 정보를 제공하고 서버는 정보를 요청하는 역할을 한다 ⑤ 서버에게 모든 작업이 집중되어 처리되므로 작업효율이 높다

해설 - 인터넷 서비스 대부분이 클라이언트서버 구조로 이루어져 있습니다

- 클라이언트는 정보를 요청하며 서버는 정보를 제공하는 역할을 합니다- 클라이언트와 서버가 각자 역할을 분담하여 처리하므로 분산처리의 효과가

있습니다 2) 컴퓨터의 세대별 특징을 잘못 설명한 것은

① 1세대 진공관과 다이오드 사용 하드웨어 중심의 발전

② 2세대 트랜지스터 사용 객체지향 프로그래밍 방법론 대두

③ 3세대 집적회로(IC) 사용 시분할 처리 도입 다중프로그램방식 대두

④ 4세대 고밀도 집적회로(LSI) 사용 마이크로프로세서 개발

3) 자료의 표현단위 중 Full word는 몇 바이트인가

① 2Byte ② 4Byte ③ 8Byte ④ 12Byte

4) 다음 중 기억용량의 단위가 가장 큰 것은

① KB ② MB ③ TB ④ GB

5)다음 중 RISC에 대한 설명으로 맞지 않은 것은

① 속도가 느리고 가격이 비싸다 ② 다양한 반도체 기술의 이용이 가능하다 ③ CPU 안의 명령어를 최소로 줄여 단순하게 만든 프로세서이다 ④ 네트워크 서버 워크스테이션등에 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 7: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)클라이언트서버 네트워크에 대한 설명으로 맞는 것은 ① 클라이언트와 서버 모두 독립적인 처리능력을 가지고 있다 ② LAN 환경에서 주로 사용되었으나 인터넷과 호환이 되지 않아 많이

③ 사용되지 않는다 ④ 클라이언트는 정보를 제공하고 서버는 정보를 요청하는 역할을 한다 ⑤ 서버에게 모든 작업이 집중되어 처리되므로 작업효율이 높다

해설 - 인터넷 서비스 대부분이 클라이언트서버 구조로 이루어져 있습니다

- 클라이언트는 정보를 요청하며 서버는 정보를 제공하는 역할을 합니다- 클라이언트와 서버가 각자 역할을 분담하여 처리하므로 분산처리의 효과가

있습니다 2) 컴퓨터의 세대별 특징을 잘못 설명한 것은

① 1세대 진공관과 다이오드 사용 하드웨어 중심의 발전

② 2세대 트랜지스터 사용 객체지향 프로그래밍 방법론 대두

③ 3세대 집적회로(IC) 사용 시분할 처리 도입 다중프로그램방식 대두

④ 4세대 고밀도 집적회로(LSI) 사용 마이크로프로세서 개발

3) 자료의 표현단위 중 Full word는 몇 바이트인가

① 2Byte ② 4Byte ③ 8Byte ④ 12Byte

4) 다음 중 기억용량의 단위가 가장 큰 것은

① KB ② MB ③ TB ④ GB

5)다음 중 RISC에 대한 설명으로 맞지 않은 것은

① 속도가 느리고 가격이 비싸다 ② 다양한 반도체 기술의 이용이 가능하다 ③ CPU 안의 명령어를 최소로 줄여 단순하게 만든 프로세서이다 ④ 네트워크 서버 워크스테이션등에 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 8: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

6) 다음 보기에서 설명하고 있는 기억장치는 무엇인가

① 버퍼 메모리

② 캐시 메모리

③ 플래시 메모리

④ 가상 메모리

7) 보통 2GB 이상의 저장용량을 가지며 휴대용 저장장치로 주로 쓰이는

차세대 저장 정보기기는 ① 집 드라이브

② 재즈 드라이브

③ CD-ROM ④ DVD

8) PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크 등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한

상태로 되기까지의 동작을 말하는 것은 무엇인가 ① 부팅

② CMOS ③ POST ④ 액세스

해설 부팅(Booting)이란

부트스트랩(bootstrap)의 약어로서 컴퓨터를 시동하거나 재시동하기 위한

프로그램이나 과정을 의미합니다 구체적으로 PC에 전원을 넣으면 OS가 하드디스크

등에서 메모리로 로드되어 명령어가 입력 가능한 상태로 되기까지의 동작을 말하는

것입니다 9) 데이터를 읽는데 걸리는 총 시간으로 탐색시간과 회전 대기 시간 전송시간을 모두 더한

시간은 무엇인가 ① Seek Time ② Search Time ③ Access Time ④ Transmission Time

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

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디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

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-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 9: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

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3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 10: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 소프트웨어1소프트웨어 분류

① 시스템 소프트웨어 OS(운영체제) 등 응용소프트웨어 프로그램 언어

② 제어프로그램 감자작 처리 프로그램 언문서

③ 프로그램 패키지 종류

워드프로세서 MS 워드 훈민정음 한글

스프레드 시트 비지칼크 멀티플랜 Lotus 123 쿼트로 프로 엑셀 등

프레젠테이션 파워포인트(PowerPoint) 프리렌스(Freelance) 등데이터 베이스 dBASE Clipper전자출판 코렐드로우(CorelDraw) 퀵익스프레스(Quick Express)

페이지메이커(Page Maker) 디티피아 등

통계처리 프로그램 SAS SPSS

2소프트웨어 용어

쉐어웨어 일정기간 동안 무료로 사용하다가 마음에 들면 금액을 지불하고 정식으로

사용할 수 있는 제품으로 일부의 기능을 제한한 프로그램

프리웨어 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC통신의

자료실이나 인터넷의 FTP 서버로부터 다운 받아 자유로이 사용할 수 있는

프로그램

베타버전 제품을 공식적으로 발표하기 전에 일부 관계자와 사용자에게 제공하여

성능을 테스트하는 것

문제처리프로그램

① ②

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 11: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 프로그램 언어

[1] 프로그램 언어의 종류

- 구조적 프로그램 이식성(C)- 객체지향 프로그램 상속 캡슐화 자료추상 동적바인딩 다형성

( JAVA LISP SmallTalk)- 순차적 프로그램

- 비주얼 프로그램

[2] C 언어의 특징 객체기반언어 객체지향언어 비주얼 언어

ALGOL60 형식에 영향받음

- B언어에서 발달하여 ALGOL60의 영향을 받음

- 시스템 프로그램언어(unix)- 함수형 언어

- 이식성(구조적 프로그램 언어)- 모듈 구현 용이호환성 좋음

FORTRAN 과학기술용 계산용

COBOL 교육용언어

BASIC 개인용 컴퓨터용 언어 초보자 용

LISP 인공지능 언어

ALGOL 최초의 시뮬레이션 언어

[3] 언어 번역과정

원시프로그램 목적프로그램 로드모듈 실행프로그램

저급언어 어셈블러 링커 로더

고급언어 컴파일러

B C C++ Visual C++ C

Main()Int I J I = 4J = IPrintf(J)

000111001100011111100111010101111011111010011000000001010000010101

ResultEXE

4데이터

인쇄

인터프리터 BASIC LISP SNOBOL

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 12: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

디버깅 프로그램 언어의 논리적인 오류를 수정하는 것

논리적인 오류 프로그램 언어의 오류 중 가장 수정하기 어려운 오류

Merge 두 개의 값을 하나로 합하는 것

1) 시스템 소프트웨어의 구성으로 옳은 것은 ① 처리 프로그램과 서비스 프로그램

② 감시 프로그램과 언어번역 프로그램

③ 제어 프로그램과 처리 프로그램

④ 감시 프로그램과 작업관리 프로그램

2) 비슷한 여러 종류의 소프트웨어에 대한 작업 수행시간을 측정하고 서로 비교하여 어떤

소프트웨어를 선택할 것인지의 결정을 돕는 테스트는 ① 벤치마크 테스트

② 프리 테스트

③ 실행 테스트

④ 베타 테스트

해설 - 벤치마크 테스트 어떤 기계나 시스템을 실제로 사용될 것과 같은 여건에서 성능을

측정하기 위해 하는 여러 가지 검사를 수행하는 것으로 통상적으로 1개 또는 여러

개의 대표적인 프로그램을 비교하고자 하는 컴퓨터들에 수행시켜 성능을

측정함으로써 컴퓨터의 속도나 단위 시간당 일 처리량 등을 비교

3) 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개 프로그램으로 PC 통신의 자료실이나

인터넷의 FTP 서버로부터 다운받아 자유롭게 사용할 수 있는 프로그램을 무엇이라고

하는가 ① 프리웨어(Freeware) ② 쉐어웨어(Shareware) ③ 상용 소프트웨어

④ 트라이얼 버전(Trial Version) 4) 다음 중 인터프리터 언어로만 짝지어진 것은

① LISP BASIC ② C PASCAL ③ PERL COBOL ④ BASIC FORTRAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 13: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5) JAVA 언어에 대해 바르게 설명하고 있는 것은 ① 인터넷 환경에 적합하지 않아 점차 사라져가고 있다 ② 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로 컴파일러와 인터프리터의중간적 위치에

있다 ③ 원래 시스템 프로그램 개발을 위해 만들어진 언어로 처리 속도가빠르다 ④ 기계 중립적인 바이트(Byte) 코드로 컴파일 되므로 이식성이 매우 높다

해설 Java는 특정 기계에 종속되지 않은 바이트(Byte) 코드로 컴파일되며 실행할 때 가상

기계(Virtual Machine)라 불리는 해석기에 의해 해석됩니다 따라서 기종에 따른 이식성의

문제가 없으며 다양한 기계가연결되어 있는 인터넷 환경에 적합하여 최근

폭발적으로 성장하고 있습니다 Peal 언어는 실행이 되는 시점에 컴파일되어 실행되므로

컴파일러와 인터프리터의 중간적 위치에 있습니다

6) 다음 중 작성한 프로그램의 오류를 찾아 수정하는 과정을 무엇이라 하는가 ① 디버깅

② 컴파일

③ 덤프

④ 링킹

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 14: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 운영체제1운영체제 특징

2 Window xp특징

- 디지털 사진 및 비디오의 새로운 기능

Windows Media Player 80추가 DVD 감상 가능

디지털 카메라 사진을 컴퓨터로 자동 전송

개인 화면보호기

전자 메일로 사진 보내기

CD 굽기

Windows Movie Maker-바탕화면 기능

바탕화면 테마 기능

작업표시줄 그룹화 작업 표시줄 알림 영역

제어판 클래식 보기기본보기

바탕화면 정리

-파일 폴더의 새로운 기능

오프라인 파일과 폴더

압축 기능 주가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

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2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 15: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 단축키 모음

창닫기 Alt + F4검색 F3탐색기 윈도우키 + E바로 삭제 Shift + Delete이름 바꾸기 F2복사하기 Ctrl키를 누른상태에서 끌기

속성보기 Alt + EnterCD가 자동 재생되지 않도록 Shift 키시스템 등록정보 윈도우키 + Break바탕화면 표시 윈도우키 + D모든 창 최소화 윈도우키 + M최소화된 창 복원 윈도우키 + Shift + M

파일 및 폴더 이름 바꾸기

1) F2 누르기

2) 이름에서 한번 클릭한 후 다시 한번 클릭한다3) [파일]-[이름바꾸기] 메뉴를 사용한다

파일 확장자 숨기기

[도구]-[폴더옵션]-[보기]-파일 확장명 숨기기 체크

4운영체제 기능

- 시스템 등록정보

운영체제 정보화 버전

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 16: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

CPU 용량

메모리 크기

장치관리자 ndash 현재 내 컴퓨터에 설치된 하드웨어 목록정보

- 로컬디스크(C)등록정보

파일 시스템

하드(HDD)의 크기(사용중인 공간 사용가능한 공간)

디스크 정리오류검사조각모음백업

파일시스템

컴퓨터 파일에 이름을 붙이고 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에

위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

디스크 검사 하드디스크나 플로피 디스크에 오류가 났을 때 이를 처방하고

치료하는 것을 포함하는 도구

디스크 공간늘림 디스크 공간을 더 많이 확보하기 위하여 하드디스크나

플로피디스크의 드라이브를 압축하여 저장 용량을 원래의 15배 ~ 2배 늘리는 기능

디스크 조각모음 하드디스크 내의 분산된 영역에 조각조각 보관되는 단편화

현상이라 하는데 디스크 조각모음은 이러한단편화 된 데이터를 모아서 최적화

시키는 것

디스크 정리 윈도우에서 사용하지 않는 유틸리티 파일 휴지통안의 파일 사용하지

않는 임시파일 등을 삭제하여 디스크 공간을 확보해 주는 기능

FAT162GBMS-DOS

FAT328GBWindow 98

NTFS무제한Window XP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

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2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

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- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

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-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

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-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 17: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-휴지통

1)휴지통 속성에서알수 있는 것

휴지통 크기 용량 변경

바로 삭제 가능(Shift + Delete)

삭제 대화상자 표시

2) 휴지통 기능

삭제복원

복원할 때 이름을 변경할 수 없다

복원될 때는 삭제했던 위치로 복원된다

사용자의 임의로 복원 위치를 변경할 수 있다

-시작메뉴

사용자 임의로 파일을 추가 삭제 이름 변경등을 할 수 있다 메뉴에서 하기

[시작]-[설정]-[작업표시줄 및 시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자 지정]

시작 메뉴 [문서]지우기

[ 시작]-[설정]-[작업표시줄 및

시작메뉴]-[시작메뉴]탭-[사용자지정]-[ 지우기]

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 18: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-제어판

제어판에서 할 수 없는 기능

바이러스 검사를 할 수 없음

커서의 모양을 변경할 수 없음

1)디스플레이 등록정보

-배경설정

-바탕화면 사용자 지정

-화면보호기 분단위로 시간설정 암호도

넣을 수 있음

-창 배경색글자크기 글꼴등을 변경할 수

있음

2)프로그램 추가제거

설치제거 프로그램을 추가하거나 삭제해주는부분

Windows 설치 Windows 구성요소를 추가하거나 제거

시동디스크Windows 의 시작에 문제가 있을 때 컴퓨터를 시작하기 위해 사용하는 시동디스크를 작성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 19: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 윈도우 바탕화면을 정리하기 위해 열어야 할 창으로 적절한 것은 ① 로컬디스크 등록 정보

② 시스템 등록 정보

③ 디스플레이 등록 정보

④ 휴지통 등록 정보

2) 다음 중 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통에 버리지 않고 바로 삭제할

수 있도록 하는 단축키는 ① Ctrl+Del ② Del ③ Alt+Del ④ Shift+Del

3) 다음은 윈도우의 화면보호기 설정에 관련된 설명들이다 옳지 않은 것은

① 초 단위로 대기시간을 설정하여 그 시간동안 키보드나 마우스 입력이

② 없으면 화면보호기가 실행된다 ③ 암호를 설정하여 보안을 할 수 있다 ④ 화면보호기를 지정하지 않을 수도 있다 ⑤ 3차원 형태의 텍스트 화면보호기를 만들 수 있다

4) 윈도우 탐색기 창을 여는 단축키로 옳은 것은

① 윈도우 키+a ② 윈도우 키+v ③ 윈도우 키+b ④ 윈도우 키+e

5) 윈도우의 바탕화면에서 바로가기 메뉴 [등록정보]에서 설정할 수 있는

기능이 아닌 것은 ① 현재 시스템의 정보 표시

② 창의 색 아이콘의 크기와 글꼴 설정

③ 화면보호 프로그램 설정

④ 사용자가 원하는 바탕화면 지정

6) 윈도우의 시스템 유지 관리에 대한 설명으로 잘못된 것은

① [디스크 검사]를 통하여 파일과 폴더의 오류를 검사한다 ② [디스크 정리]는 윈도우에서 더 이상 사용되지 않는 임시 파일이나 휴지통에 있는

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

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④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 20: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘려준다 ③ [디스크 공간늘림]은 하드 디스크와 플로피 디스크 등의 파일 공간과 사용되지 않는

공간을 다시 정렬하여 단편화 현상을 제거하여 시스템의 공간을 늘려준다 ④ [백업]은 불의의 사고로부터 데이터를 보호하기 위해 사용한다

7) 다음 중 윈도우 탐색기에서 파일이나 폴더의 이름을 바꾸는 방법으로

알맞지 않은 것은 ① 해당 파일이나 폴더를 선택하고 편집 메뉴의 이름 바꾸기를 선택한다 ② 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 이름 바꾸기를 선택한다 ③ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 F2키를 누른다 ④ 해당 파일이나 폴더를 선택하고 마우스로 다시 한 번 클릭한다

8) 윈도우 탐색기에서 파일의 확장명을 숨기거나 보이게 할 수 있는 메뉴는

① 인터넷 옵션

② 폴더 옵션

③ 내게 필요한 옵션

④ 등록 정보

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 21: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 네트워크

복조코덱 변조모뎀

- 펄스코드 변조(PCM) 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 변조방식

잡음에 강하고 고품질 전송이 가능합니다

광섬유 통신에 의해 대용량 전송이 가능합니다

점유 주파수 대역폭이 넓습니다

표본화(SamplingPAM Plus) 양자화(Quantization) 부호화(Coding) 복호화

(Decoding)

- 전송형태에 따른 분류

1 비동기화(Asynchronous)- 한 문자씩 전송 스타트 스톱(Start Stop) 방식

- 일정치 않은 크기의 휴지시간 (Idle Time)이 존재

- 문자 단위로 동기가 이루어짐

- 저속의 데이터 전송에 사용되며 속도는 1200bps 이하

2 동기화(Synchronous) - 여러 문자를 묶어서 블록(block) 단위로 전송

- 블록의 앞뒤에 송신측과 수신측이 서로 동기를 이루게 하는 동기문자나 플래그 비트가 옴 - 블록 내의 문자 사이에는 휴지간격이 없으며 송신측에서 보낼 데이터가 없어도

계속적으로 동기문자를 전송해 주어야 함 - 전송 속도 2400bps 이상

- 정보 흐름에 따른 분류

1 단방향(Simplex) 방식한 방향으로만 전송이 가능한 전송 방식

예) 라디오 TV 방송 전광판 등

아날로그 디지털 아날로그

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 22: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2 반이중(Half-Duplex) 방식 양방향으로 전송이 가능하나 동시에 전송이 불가능한 전송

방식

예) 무전기

3 전이중(Full-Duplex) 방식 양방향 동시에 전송이 가능한 방식

예) 전화

- 통신의 단위

1 BPS(Bits per Second) 1초당 전송할 수 있는 비트(bit)의 개수로 나타내는 통신속도

(전송속도) 단위

2 Baud(보오) 전신이나 전화 통신로 또는 컴퓨터에서 신호의 변조속도를 나타내는 단위

2위상 변조 1 bps = 1baud 4위상 변조 2 bps = 1baud 8위상 변조 3 bps = 1baud

- 통신 매체

1 트위스트페어 케이블(UTP) - 컴퓨터의 LAN과 허브사이의 연결선

- 아날로그와 디지털 신호 모두를 전송

- 짧은 전송거리에서 사용

2 광섬유케이블

- 광섬유의 재료로 자원이 풍부한 석영 유리를 사용

- 빛의 반사 현상을 이용 발광소자로 레이저 다이오드(LD Laser Diode)를

- 보다 넓은 대역폭 (수십 Km)에 걸쳐 전송이 가능

- 가볍고 가늘며 유연성이 좋아 설치와 취급이 용이

- 충격 잡음이나 누화의 영향이 거의 없고 높은 보안성을 가짐

3 지상 마이크로파

- 접시형 안테나를 사용(사막이나 거대한 호수 근처에서의 통신수단) 4 위성 마이크로파

- 장거리 통신이므로 송신 국 사이의 전파 지연이 발생

- 방송용에 적합하므로 다중 전송이 가능

- 하나의 위성에 많은 채널을 갖고 대용량의 고품질 전송이 가능

- 기후현상에 의한 신호의 감쇠 전송 지연의 문제가 발생

유선(유도매체) 무선(비유도매체)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 23: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 교환기술

1 회선교환 주파수분할 시분할 공간분할 방식을 이용

2 패킷교환

패킷단위로 데이터를 분할하여 송신하고 수신측에서 이를 다시 조립 수신하는방식

동기화 시키지 않아도 됨

온라인 대화식 응용이 가능

짧은 메시지나 통화량이 적은 통신에 경제적

회선 이용율이 높음

- 네트워크 장비

1 내부 네트워크 장비

-HUB 집선장치(Dummy Hub Swatch Hub) -Router 다른 LAN에 접속되어 있는 단말간의 패킷을 중계하는 장비로 네트워크 계층 간을

서로 연결

2 외부 네트워크 장비

-브릿지 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결 장치

-리피터 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음 구간으로 재전송시키는 장치

-인트라넷

기업체 연구소 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 관련 기술로 처리하는새로운 개념의

네트워크 즉 회사나 학교 등 한정된 공간에서의 네트워크 환경을 기반으로

소프트웨어적으로 인터넷을 완벽하게 활용할 수 있게 한 것 TCPIP를 지원하는 LAN 환경에서 구축되며 인터넷과 동일한 브라우저상에서 그룹웨어를

사용할 수 있게 해 주는 LAN 환경의 인터넷 -엑스트라넷(Extranet) 인터넷 기술을 사용하여 공급자 고객 협력업체 사이의 인트라넷을 연결하는 협력적

네트워크

LAN HUB RouterUTP

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 24: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-OSI 7계층

7 응용계층 사용자에게 응용서비스 제공 FTP6 표현계층

(프레젠테이션)암호화데이터 압축

5 세션계층 프로세스간 연결확립

동기화

4 수송계층 데이터 이동 방법 선택 TCPUDP3 네트워크 계층 경로제어 IP 라우터

2 데이터링크 계층 데이터 분리 오류검사 브리지

1 물리계층 실제 데이터 이동 허브리피터

-네트워크 토폴로지

1성형

중앙의 컴퓨터에 방사형으로 일대일 연결되어 중앙 집중식

회선교환 방식

서버가 다운되면 전체 호스트에 영향을 미침

2버스형

하나의 통신 회선에 여러 개의 노드가 연결

통신 회선의 길이에 제한

3허브트리형

버스형과 링형을 변형한 형태로 실제로는 스타형의 모습을 갖게된다

-정보통신 시스템의 구성 요소

1단말장치 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송수신하기 위해 사용하는 입출력장치

2데이터 처리계 하드웨어와 통신 소프트웨어

3데이터 전속계단말장치 전송회선 통신제어장치 교환장치

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 25: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-통신망의 종류

LAN 자원공유를 목적으로 회사 학교 연구소 등의 구내에서 사용하는 통신망

MAN LAN과 WAN의 중간 도시망

WAN MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙과 대륙을 하나로 연결하는

통신망

VAN 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존의 정보에 새로운 가치를 더해

다수의 이용자에게 판매하는 통신망

천리안 나우누리 하이텔 등

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 비대칭 디지털 가입자 망

음성통화와 고속 인터넷통신을 동시에 즐길 수 있는 차세대 접속 서비스

voIP 인터넷 프로토콜을 통한 음성수신(다이얼 패드)

IMT-2000 현제 이동통신의 문제점인 지역적 한계와 고속 전송에 대한 기술적 한계를

극복하고 나라마다 다른 이동통신을 통일하여 한대의 휴대용 전화기로 전세계를 어딩서나

통화할 수 있도록 만들려는 규격

-무선 인터넷

1WAP 무선 이동통신 단말기에서 인터넷 서비를 이용할 수 있도록 해주는 프로토콜

2WML 무선 인터넷에서 휴대단말기에 적용될 수 있는 웹 페이지를 개발 할 수 있는 언어

3WTP 무선 인터넷에서 트랜잭션 형태의 데이터 전송 기능을 제공하는 프로토콜

4AP 무선 랜 AP는 고정 IP를 사용하는 네트워크에서 일반 유선 스위칭 허브와 은 역할을

하는 무선 중계기로 같은 네트워크에 있는 컴퓨터들이 무선으로 통신을 하도록 하는 장비

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

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RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

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④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 26: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1)양향으로 데이터를 보낼 수는 있으나 어느 순간에는 한 방향으로만 보낼 수 있고 동시

양쪽 방향으로 보낼 수 없는 방식은 ① Half Duplex ② Simplex ③ Full Duplex ④ telex

2) 위성 통신의 특징이 아닌 것은

① 지리적인 것에 관계없이 넓은 지역에 정보를 전송할 수 있다 ② 다수의 지역에 같은 정보를 전송하는 용도에 알맞다 ③ 하나의 위성으로 1000회선 이상의 데이터를 전송할 수 있다 ④ 기상 상태에 관계없이 항상 고품질의 데이터를 전송할 수 있다

3)OSI에서 제정한 OSI 7계층 중에서 가장 하위에 있는 계층은 ① 응용 계층(Application Layer) ② 표현 계층(Presentation Layer) ③ 세션 계층(Session Layer) ④ 물리 계층(Physical Layer)

4)다음 중 인트라넷에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ① 인트라넷은 인트라(Intra내부의)라는 단어와 인터넷(internet)이라는말의

합성어이다 ② 인트라넷에서 사용하는 웹브라우저는 보안을 위하여 해당 플랫폼에서만 이용

가능하다 ③ 인터넷의 기술을 이용하기 때문에 도입이 용이하고 비용이 별로 들지 않는다 ④ 인트라넷은 개방형 인터넷을 이용하므로 외부 침입에 대비하여 방화벽을 구축해 두는

등 적절한 안전 대책이 필요하다 5) 다음은 네트워크 장비에 대한 설명이다 틀린 것은

① 라우터는 전송 프로토콜을 사용하는 분리된 네트워크를 연결하는 장치로 네트워크

계층간을 서로 연결한다 ② 리피터는 전자기 또는 광학 전송매체 상에서 신호를 수신하고 증폭하며 매체의 다음

구간으로 재전송 시키는 장치이다 ③ 게이트웨이는 근거리통신망(LAN)을 상호 접속해 주는 통신망 연결장치로 두 개의 LAN

을 연결해 주는 장치이다 ④ 허브는 컴퓨터들을 LAN에 접속시키는 네트워크 장치로 LAN을 구성할 때 한

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

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③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

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③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

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2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

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2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

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3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

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④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

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16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

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Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

사무실이나 가까운 거리에 있는 장비들을 케이블을 사용하여 연결해 주는 장치이다

6)인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근 프로토

콜은 ① POP3 ② UDP ③ SMTP ④ LDAP

- LDAP 인터넷 TCPIP 환경에서 손쉽게 디렉토리 서비스를 수용할 수 있는 디렉토리 접근

프로토콜

7) 다음 중 근거리통신망(LAN)의 특징으로 틀린 것은

① 한정된 지역 내에서 사용된다 ② 광대역 전송매체를 사용하므로 대량의 데이터를 고속으로 전송이 가능하다 ③ 방송 형태의 전송이 가능하다 ④ 문자나 숫자 데이터만 전송할 수 있다

8) 다음은 TCP의 역할을 설명한 것이다 빈칸에 들어가야 할 말들로 알맞게 짝지어진 것은

메시지를 전송할 때 일단 메시지를 일정한 길이의 ( )으로 나(羅)누고 여기에 패킷

번호와 수신측이 주소 그리고 ( )를 추가한다 ① 패킷 에러 검출 코드

② 텍스트 송신측의 주소

③ 프레임 송신측의 주소

④ 텍스트 에러 정정 코드

9) 다음 중 무선 랜의 특징이 아닌 것은

① 기본 구성이 자동으로 설치되어 간편하다 ② 핸드폰보다 안전한 전파를 사용한다 ③ 다른 무선 랜 기기와 호환이 되지 않는다 ④ 기존 핸드폰 같은 기기보다 속도가 빠르다

10) 패리티 비트(Parity bit)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 홀수 검사로 사용된다 ② 짝수 검사로 사용된다 ③ 자료값을 표현 할 때 사용된다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 28: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 에러를 판별하기 위해 사용된다 해설 패리티 비트는 통신에서의 에러 검출 방식입니다 - 가장 간단한 에러검출 방식으로 송신측에서 전송될 프레임에 에러검출을 위한 비트(패리티

비트)를 추가하여 전송하고수신측에서 수신된 문자의 비트와 이 패리티

비트를 합하여 1의 총계를 계산하는 방식입니다- 1의 총계가 짝수인지를 검토하는 방식을 짝수 패리티 검사라고 하며 홀수인지를 검토하는

방식을 홀수 패리티 검사라고 합니다 - 전송 정보 비트 수가 적고 에러 발생률이 낮은 경우에 주로 사용되며 비동기 전송에

적합합니다 11) 다음 중 홈 네트워킹의 파급효과 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 더욱 많은 여가시간을 갖게 되어 여성을 타깃으로 한 레저시장이 크게 성장할 것이다 ② 기존 어플리케이션의 관리 및 유지보수에 소요되는 비용을 절감할수 있을 것이다 ③ T-커머스 자동 온라인 주문 등과 같은 온라인 서비스 사용이 더욱 증대될 것이다 ④ 가정 내 각종 기기를 원격으로 통합제어 할 수 있어 에너지를 절약하면서도 편리하게

가정을 관리할 수 있다

5) 보안-보안위협 행위

해킹

(크래킹)컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근 침투하여 시스템과 데이터를 파괴

트로이

목마

정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로그램 내에 숨어 있다가

해당 프로그램이 동작할 때 확성화되어 부작용을 일으키는 것

백도어 시스템에 무단 접근을 위해 일종의 비상구를 사용

스푸핑 IP를 속여서 데이터를 도청하는 행위

스니핑 ID와 PW를 알아내는 행위

-암호화 기법

1비밀키 암호화 기법

하나의 암호만을 사용(단일키 암호화 기법) DES 2공개키 암호화 기법

서로다른 키를 데이터 암호화하고 복호화함

공개키와 비밀키를 사용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 29: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

RSA(현재 가장많이 사용하고 있음) PKI 기반 구조 사용

인증기관

(Certificate Authority)bull 다른 CA 사용자 등록기관에게 인증서 발급분배

bull 인증서 취소 요구 수용

bull 디렉토리에 인증서 및 인증서 취소 목록 공개

등록기관

(Registration Authority)bull CA에 인증 요청 전송

bull 디렉토리로부터 인증서 및 인증서 취소 목록 검색

bull 인증서 취소 요청

인증서 디렉토리

(Certificate Repository)인증서 및 인증서 취소 목록 등 PKI 관련 정보들의 저장 및

검색

사용자 bull 서명 생성 및 검증

bull 인증서 취소 갱신 요구 생성

암호화 원칙

신원 확인 전달내용을 제 3 자가 획득하지 못하도록 하는 것

인증 시스템에 접근하는 사용자의 신원을 확인하는 절차

발신자 확인 송신자와 수신자의 송수신 여부를 확인하는 과정

확인 신원 확인과 인증을 한꺼번에 처리하는 과정

개인 정보 보호 정보 전달 과정에서 해킹으로부터 보호하는 기능

-네트워크 침입형태

가로막기 가로채기 수정 위조-네트워크 보안형태

인증(정보를 보내오는 사람의 신원을 확인) 접근제어 기밀성 부인봉쇄 무결성

- 전자우편 보안

구 분 PEM PGP개발자 IETF Phil Zimmermann

키 인증 방식 중앙집중화된 키인증 분산화된 키인증

특징

bull 인터넷 표준(안)bull 익명의 메세지 불허용

bull 구현의 어려움

bull 높은 보안성(군사용

bull 응용 프로그램

bull 익명의 메세지 허용

bull 구현의 용이성

bull PEM에 비해 낮은 보안성

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 30: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

금융계 등)bull 이론 중심 중앙집중식

설계

bull 많이 사용되지 않음

bull 수신부인방지 기능은 지원되지

않음

bull 실세계 사용 중심

bull 현재 많이 사용

bull 공개키 암호화 방식 기반

bull 송신부인 방지 Message Replay Prevention 기능은

지원되지 않음

기출)전자우편에서 필요한 보안 기능 중에서 기밀성 메시지 인증 사용자 인증 송신부

방지 기능을 지원하는 것은 1)PGP 2)PEM 3)SSL 4)SEM

-웹보안

1SSL 네스케이프사 에서 만든 암호화 프로토콜로 http nntp ftp등의 응용프로토콜과

TCPIP사이에서 데이터를 암호화

2SEA W3C에서 개발한 웹 보안 프로토콜로서 전자서명 암호화 통신 등을 통해 보안을 구현

3 S-http EIT사가 개발한 프로토콜로 기존의 HTTP에 보안 요소를 추가함

4 SET 마스터카드 넷스케이프 마이크로소프트등이 연합하여 제정한 것 신용카드를

안전하게 상거래를 할 수 있도록 보장해 주는 지불 프로토콜

-보안등급

시스템 및 데이터를 보호하기 위해 사용되는 보안의 수준을 평가(NESC에서 제안) A1-B3-B2-B1-C2-C1-D(외부에 완전히 공개되어 있는 일반 시스템) 국내의 보안등급-K1~K7(최상위 등급) K4(방화벽IDS-정부공공기관에 공급하기 위한 등급)

X509 전자서명의 표준

인증서의 형식은 1988년 ITU-T가 X509 초기버전을 공표하고 1993년에 버전 2를 공표했으며

1995년 이후로는 ISOIEC 9594-8의 문서와 동일시되어 공동 개발되었습니다현재 X509 버전 3까지 공표되었습니다 전자서명의 특징

서명자 인식 전자문서 내용의 변경 여부 확인 동일한 전자서명 재사용 불가 문서 작성 사실의

부인방지

1) 다음은 무엇에 대한 설명인가 ( )이란 컴퓨터 네트워크상에 흘러 다니는 트래픽을

엿듣는 도청 장치를 이용하여 네트워크상의 데이터를 도청하는 행위

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 31: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

① 스니핑

② 해킹

③ 크래킹

④ 웜

2)다음 중 트로이목마(Trojan Horse)에 대한 설명으로 맞는 것은

① 네트워크를 통해 자신을 복제 전파할 수 있는 프로그램

② 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스 등의 프로그램을 사용자의

컴퓨터에 설치(install)하는 프로그램

③ 바이러스 같은 자기 복제 기능이 없고 다른 프로그램에 달라붙지도 않지만 시스템에

문제를 일으키는 악성 프로그램

④ 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술 용어들을 나열해가면서사용자의 컴퓨터

시스템에 큰 위험이 있음을 경고 하는 가짜 바이러스

- Dropper 컴퓨터 사용자가 인지하지 못하는 순간에 바이러스

등의 프로그램을 사용자의 컴퓨터에 설치(install)하는

프로그램

- 혹스(Hoax) 공신력 있는 기관을 사칭하거나 복잡한 기술

용어들을 나열해가면서 사용자의 컴퓨터 시스템에

큰 위험이 있음을 경고하는 가짜 바이러스

3) 다음은 암호화에 대한 설명이다 틀린 것은

① 암호키의 크기가 크면 클수록 암호화된 데이터에 대한 해킹 위험이 낮다 ② 대칭 방식에서는 상대방간의 동일한 하나의 키를 비밀리에 공유하는 것으로 이때는

거래가 일어날 때마다 새로운 키를 관리해야 하는 번거로움이 따른다 ③ 비대칭 방식은 비밀스러운 개인키와 세상에 알리는 공개키의 쌍으로 이루어져 있어서

누구나 두 쌍의 키를 항상 보유해야 한다 ④ 가장 유명한 대칭 암호 방식으로 미국 표준의 DES(Data Encryption Standard)가

있고 비대칭 암호 방식으로는 RSA가 있다 4) 인터넷과 같은 공중망을 사용하여 사설망을 구축하게 해주는 기술 혹은 통신망은

① GAN ② VPN ③ WAN ④ VAN

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

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2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

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3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 32: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5)전자결재나 EDI 등의 전자업무에서의 서명을 전자적으로 구현한 디지털서명의 특징이 아닌

것은 ① 부인봉쇄(Non-Repudiation) ② 재사용(Reusable) ③ 위조불가

④ 서명자 인식

6) 다음 중 공개키에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은

① 공개키는 기관의 일반문서 형태로 발급된 증명서 형태로 전달된다 ② 공개키를 사용하는 모든 사용자는 인증기관의 공개키를 가지고 서명의 진위 여부를

확인한다 ③ 공개키 문제의 해결책으로 안전한 공개키 서버 구축이 필요하다 ④ 공개키 문제의 해결책으로 공신력있는 기관의 증명서 발급이 필요하다

제 3장 정보기술 활용

1유틸리티-화면 보호기 컴퓨터를 일정시간 사용하지 않을 때 저장한 화면이 실행되도록 하여 컴퓨터의

번인(Brun In)을 방지하는 프로그램

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 33: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-화면 캡쳐 전체 화면 캡쳐 ndash Print Screen 활성화된 화면 캡쳐 - Alt + Print Screen-노턴 유틸리티

공간관리

노턴 시스템 진단기

디스크 가속기

디스크 복구기

디스크 이미지 관리기

디스크 편집

삭제 복구 마법사

노턴 안티바이러스 프로그램은 노턴 유틸리티에 포함되지않음

1) 압축 프로그램

- 파일 압축 이유 저장 공간을 절약하고 통신 시 시간과 요금을 절약

(바이러스 제거나 실행속도와는 관계가 없음) - 압축 프로그램 종류 WinZip WinARJ WinRAR 밤톨이 알집

Pkzip 압축할 때와 압축 해제할 때 명령어가 다름(Pkunzip)

-기출) 다음에 나열된 파일 확장자 중 압축 파일을 나타내는 확장자가 아닌 것은 1 zip 2 rar 3 arj 4 ico

2) 바이러스

- 종류 양성 바이러스 ndash 단순히 이상한 메시지를 출력하거나 심각한 피해를 주지 않

는 바이러스

악성 바이러스 ndash 데이터를 파괴하거나 시스템을 정지시키는 치명적인 바이러스

웜 바이러스 ndash HDD에 상주해 자기 자신을 복제하여 불필요한 공간을 차지하는

바이러스

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 34: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- 바이러스 유형

부트 바이러스

(Boot Virus)컴퓨터를 부팅했을 때 먼저 실행되는 부분인 부트섹터에 감염되는

바이러스로 브레인 바이러스와 미켈란젤로 바이러스가 이에

속합니다부트 바이러스에 감염되면 컴퓨터가 부팅되지 않거나

기본 메모리가 감소되며 컴퓨터 처리 속도가 하됩니다 파일 바이러스

(File Virus)주로 COM 이나 EXE 등의 실행파일 오버레이 파일 주변기기

구동 프로그램에 감염되는 바이러스로 CIH 바이러스 예루살렘

바이러스 어둠의 복수자 바이러스 등이 있습니다부트파일

바이러스

부트 섹터와 파일 모두에 감염되는 바이러스로침입자 바이러스 테킬라 바이러스 나타스바이러스 등이 이에 속합니다 가장 치명적인 바이러스

매크로

바이러스

VBA 로 제작된 바이러스로 보통 MS 워드 엑셀의매크로 파일에

감염됩니다마이크로 소프트사에서 만든 오피스 계열의 매크로 기능이 있는

파일만 감염시킨다

- CIH 바이러스

426일 발생

플래시 메모리 감염

EXE 메모리 상주형 겹쳐쓰기형

PE 파일 감염

파일 바이러스

- 바이러스 예방법

여러 개의 바이러스 예방 프로그램을 이용하여 주기적으로 바이러스 검사를

실행합니다 반드시 정품 소프트웨어를 사용합니다 통신을 통하여 자료를 다운 받은 경우에는 반드시 감염여부를 검사한 후 사용합니다 AUTOEXECBAT에 최신 버전의 바이러스 예방프로그램을 실행해 줍니다 바이러스에 감염되지 않은 부팅 디스켓에 쓰기 방지 탭을 붙여두고 비상시에

사용합니다 중요한 프로그램이나 데이터는 백업하여 보관합니다 FAT와 시스템 영역을 함께 백업해 둡니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 35: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-바이러스 증상

컴퓨터가 부팅이 되지 않거나 부팅 시간이 길어집니다 기억크기의 장소가 감소됩니다 파일의 작성일과 시간이 변경됩니다 파일의 크기가 증가됩니다 파일이 실행되지 않거나 실행속도가 저하됩니다 파일이 삭제됩니다 하드디스크를 인식하지 못합니다 모니터에 이상한 메시지가 출력되거나 이상한 소리가 납니다

1 다음은 압축 유틸리티를 이용하여 압축을 할 경우의 특징에 대한 설명이다 잘못된 것은 ①데이터가 암호화되어 저장 공간을 줄일 수 있고 비밀번호를 모르는 사람은 내용을 볼 수

없다 ②데이터의 양이 작아지므로 통신망에서 파일을 전송할 때 시간을 줄일 수 있다 ③저장공간을 절약할 수 있고 파일의 복사나 백업 시 처리 속도를 높일수 있다 ④파일을 사용할 때는 압축을 해제해야하기 때문에 시간이 더 걸린다

2 다음 중 WinZip에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① ARJ LZH를 포함하여 다양한 종류의 압축파일형식을 지원한다 ② 도구 모음 Add는 파일을 추가하여 압축하는 것이다 ③ 다른 압축 프로그램과의 호환이 뛰어나다 ④ WinZip Classic 모드는 압축된 파일의 해제만 가능하다

해설 WinZip Classic 파일의 압축해제 모두 가능

WinZip Wizard 파일의 해제만 가능

3 다음 중 윈도우용 압축 프로그램이 아닌 것은 ① WinARJ ② 밤톨이

③ WinRAP ④ 알집

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

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④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

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2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 36: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

데이터 베이스

- 데이터 베이스 특징

① 실시간 접근성(Real-time Accessibility) 사용자의 데이터 요구에 실시간으로 처리

응답

② 계속적인 변화(Continuous Evolution) 내용이 동적으로 항상 변화

③ 동시 공유(Concurrent Sharing) 동일 데이터를 동시에 다른 목적으로 사용 가능

④ 내용에 의한 참조 데이터 탐색 시 주소가 아닌 값(내용)에 의한 참조 가능

- 데이터 베이스 종류

계층형(트리) 망형 분산형 병렬형 관계형(테이블 구조 정규화) 객체지향

- 데이터 웨어 하우스

서버에 있는 데이터 베이스를 관리자가 아니라도 누구나 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 것

특징

단점 ndash 갱신성이 없다

스키마 데이터베이스 구조에 대한 정의와 그에 대한 제약 조건등을 기술

정규화 관계형 데이터베이스에서 테이블 내 또는 테이블 간의 종속성을 제거하는 과정으로

관계 개체 관계성 등을 각자가 가지는 특성에 점차적으로 그룹으로 분류하는 것

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

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getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 37: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1 물리적으로 여러 지역에 떨어진 데이터베이스의 정보를 네트워크를 통해 마치 하나의

데이터베이스처럼 통합적으로 제어 관리하는 데이터베이스는 ① 분산 데이터베이스

② 관계형 데이터베이스

③ 객체지향 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스

2 데이터베이스를 관리하고 운영하는 소프트웨어의 총칭을 무엇이라고 하는가 ① DBA ② DBM ③ DBS ④ DBMS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 38: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

3멀티미디어- 멀티미디어 특징 디지털 쌍방향성 비선형성 통합성

- 구성요소

(기출) 다음 중 멀티미디어가 아닌 것은 1)텍스트 2)영화 3)학습컨텐츠 4)비디오

① 텍스트

-KSC-5602 1987년 한국 공업 진흥청에서 표준으로 지정한 완성형 코드

-KSC-5700 1995년 완성형 코드 + 조합형 코드 체계 사용

-마이크로 소프트 통합형 한글 2byte 로 표현 윈도우 운영체제에서 사용하는 언어

②이미지

- 비트맵 화면을 작은 화소(Pixel) 단위로 나누어 그 픽셀에 색의 값을 지정하는 방식

파일의 용량이 큼

이미지가 선명하게 보임

뭉개짐 현상 발생

jpg 용량이 큰 비트맵 이미지를 인터넷에서 사용하기 위해 생성

손실압축과 비손실 압축이 있음

사진 이미지에 사용

Gif 투명이미지 애니메이션 이미지에 사용

③사운드- WAV(인텔사와 마이크로 소프트사에서 만든 소리파일) MP3(국제표준화기구(ISO)에서 고음질 오디오 압축의 표준안으로 채택된 기술)

-멀티미디어 저작도구

구분 저작도구

비디오 Adobe Premiere사운드 사운드 포지

CD-ROM 디렉터 툴북 하이퍼카드 칵테일

멀티미디어 컨텐츠 플래시 오쏘웨어 디렉터

①텍스트 ②이미지 ③사운드 ④동영상

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 39: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

- MPEG 동영상 압축을 위한 국제 표준

시간의 연속적으로 변하는 동화상 비디오 데이터의 압축과 코드 표현

bullMPEG-1CD와 같은 동영상을 재생하기 위한 것

bullMPEG-2HDTV위성방송DVD등

bullMPEG-4복합 멀티미디어 서비스 통합 표준

bullMPEG-7정보검색이 가능한 동영상 데이터 검색 및 전자상거래에서 사용

DVI 인텔사에서 디지털 TV의 활용을 위한 만듬

호환성이 없어 잘 사용하지 않음

144배 압축과 72시간 연속재생

- 압축성능 평가 기준 압축률 화상 또는 음향의 질 압축 및 복원 속도

- 스트리밍 기술 전체파일의 일정량만 전송되면 바로 해당 파일을 볼 수 있고 그 동안 나머지

용량에 해당하는 부분은 계속 전송되어 오는 기술로 실시간으로 음성 영상 등의 멀티미디어

정보를 보는 것을 가능하게 한 기술

- 동기화 컨텐츠 순서를 기술

- 분산멀티미디어

서버-클라이언트 방식 원거리 학습 온라인 데이터베이스 VOD(MODAOD)대화형식 CIV

- VOD 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각 전송해주는 첨단 시스템

- 가상시스템(VR) 장비 HMD(입출력장치) 데이터 글러브(입력장치) 크리스털 아이(출력장치) 1 멀티미디어의 특징으로 볼 수 없는 것은

① 아날로그

② 쌍방향성

③ 비선형성

④ 정보의 통합성

2 다음 중 멀티미디어 컨텐츠를 저작하는 도구의 쓰임이 잘못 연결된 것은

① 애니메이션 저작도구 - 칵테일

② 이미지 저작도구 - 포토샵

③ 비디오 저작도구 - 프리미어

④ CD-ROM 타이틀 저작도구 - 디렉터

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 40: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3 다음 보기가 설명하는 것은 무엇인가

① MIDI ② WAVE ③ MPEG ④ MP3

4 다음 중 파일 형식이 MOV AVI MPEG의 형태인 데이터는

① 텍스트

② 그래픽

③ 오디오

④ 비디오

5 다음 중 동화상 압축기술에 관련된 국제 표준은

① JPEG ② MPEG ③ DVI ④ AVI

6 방대한 양의 영상정보를 저장해 놓고 있다가 시청자의 요구에 따라 원하는 프로그램을 즉각

전송해주는 첨단 시스템으로 공급자가 정보를 선택하는 기존의 방송과는 달리 사용자가 원하는

정보를 선택할 수 있는 멀티미디어 활용 분야는 ① 멀티미디어 게임

② VOD(Video On Demand) ③ VR(Virtual Reality) ④ Virtual University

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 41: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

제 3장 정보기술 활용

4 인터넷- 프로토콜 서로 다른 기종의 컴퓨터간에 자료를 주고 받을 수 있도록 하기 위한 규약

(TCPIP) - 인터넷 서비스

1) 웹 서비스(WWW) 프로토콜 ndash http 하이퍼링크 (HTML)

SGML ndash HTML ndash DHTML(CSS스타일 시트) ndash XML VRML 3차원 가상 현실 언어

현재 모든서비스를 통합하고 있음

2) E-mail프로토콜 ndash mailto E-mail 주소

서버 ndashPOP3(수신) SMTP(송신)BCC ndash 숨은참조

MIME ndash 웹 브라우저가 지원하는 않은 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜

주는 프로토콜

3) 채팅(IRC) 채널 아바타 이모티콘

채팅시 예절 ndash 약어는 예절이라고 할 수 없다4) Archie Ghoper ndash 검색서비스

Archie는 프로토콜이 없다 (URL 도 사용할 수 없다)5)Usenet(뉴스그룹)

공통관심분야에 대하여 모여 많은 사람들이 대화를 나눔

프로토콜 - news서버 - NNTP뉴스그룹 - SCI(과학) COMP(컴퓨터)SOC(사회) BIZ(사업)

Talk(시사정치종교) Alt(모든 이야기) Han(한국어로 된 뉴스그룹) 용어 ndash Posting Thread feeding 6) FTP (File Transfer Protocol) 파일 전송서비스

다운로드

getputmget file1 file2mput file1 file2 hash ndash 파일이 전송되고 있는 상태를 이라는 기호로 나타내는 명령어

Anoymous FTP ndash 계정이 없는 사용자가 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 함

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 42: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

ID Anoymous PWE-mail 주소

7) Telnet(쉘 어카운트 서비스) 호스트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 전송된 데이터를 서버 컴퓨터에서 수정삭제생성하도록

하는 서비스

-IP주소

1)IPv4숫자로 8비트씩 4부분 총 32 비트로 구성

5가지 클래스로 분류됨

A Class 10 0 0 ~ 127 0 0 0 255255255B Class 128 0 0 0 ~ 191 255 0 0 255255C Class 192 0 0 0 ~ 223 255 255 0 255D Class 멀티클래스에 사용

E Class 실험용으로 사용

2)IPv6ndash128 비트 사용

ndash인증성 기밀성 데이터 무결성 지원

ndashIPV4와의 호환성이 뛰어남

ndash멀티미디어 기능 지원

ndash16진수 표현

ndash 유니캐스트 멀티캐스트 애니캐스트

3) 도메인 숫자로 된 IP주소를 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태로 표현한 것

상위 도메인

WWW POSCOCOKR

DNS 서버 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP주소로 바꾸어 주는역할 을 하는 시스템

nslookup 도메인을 IP로 IP 주소를 도메인으로 변경해 주는 명령어

각 기관별 도메인

상업기관 com co 초등학교 eskr

호스트 컴퓨터명

소속 기관 이름

소속 기관 종류소속 국가

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 43: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

교육기관 edu ac 중학교 mskr네트워크 net ne 고등학교 hskr비영리단체 org or 대학교 ackr국가기관 gov go 개인 pekr

4) URL( Uniform Resource Locators ) 인터넷 상에 각종 자원이 있는 실제 위치를 나타내는 표준주소

형식- 프로토콜호스트주소[포트번호][파일경로] Archi는 url 이 존재하지 않음

-인터넷 관련 용어

CGI Common Gateway Interface게시판 방명록 카운터 등 상호 작용적이고 동적인 요소가 필요한 것을

만드는데 사용

FAQ 컴퓨터 및 인터넷 등을 이용하면서 가장 많이 질문해 오거나 궁금해 하는

사항 등을 한곳에 모아 놓은 문서

Proxy 서버 일종의 캐시(cache) 사이트로 사용자가 여러 사람들이 많이 방문하는

사이트를 일차적으로 연결되는 ISP의 Proxy 서버에 저장 사용자가 해당사이트를 직접 액세스 할 필요 없이 가장 가까운 사이트에서

보내주기 때문에 속도가 빠른 것이 특징

쿠키 웹 서버가 웹 브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을

때 다시 서버로 보내주는 7KB 미만의 문자열 정보

포털사이트 인터넷에 접속해 웹 브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는 웹사이트로

이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것

미러사이트 다른 사이트의 정보를 그대로 복사하여 관리하는 사이트

미러 사이트가 필요한 이유는 네트워크 이용 효율을 향상

Referrer Log 방문자의 IP 도메인 네임 방문한 시간 확인시

Login Account 인터넷에 접속할 권리를 가지기 위해 필요한 ID와 비밀번호

whois 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 정보와 네트워크에 관한 정보를 가지고

있는 디렉토리를 조회하는 서비스

finger 사용중인 사람에 관한 정보를 제공

ping 특정 호스트에 일정한 텍스트 데이터를 보내 상대방 컴퓨터가 정상적으로

동작하는지를 확인하는 명령어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 44: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-웹 브라우저 종류

링스(텍스트 기반)아나크네(도스기반)모자이크오페라핫자바

-웹 브라우저 지원 서비스

WWW 전자우편 뉴스그룹 FTP TELNET IRC 인터넷 폰 인터넷쪽지 VOD AOD서비스

-인터넷 익스플로러에서의 lsquo즐겨찾기rsquo

자신이 자주 방문하는 사이트를 매번 입력하지 않고서도 빠르게 접근

-플러그 인 프로그램( HTML GIF JPEG등은 웹 브라우저가 자체 지원)웹 브라우저에서 멀티미디어 자료를 재생할 수 있는 응용 프로그램을 연결하고 필요에 따라

재생 프로그램을 작동시켜 멀티미디어 자료를 재생 할 때 사용되어지는 프로그램

1) 리얼 플레이어

2) 쇽 웹이브

3) 엑티브 X (마이크로 소프트사가 만든 플러그인 프로그램)4) 아크로뱃 리더(pdf파일을 확장자로 볼 수 있음)

- 브라우저 운용

[도구]-[인터넷 옵션] 홈페이지 등록가능 쿠키임시파일 삭제 가능

목록을 나타나지 않게 하는 방법 ndash 목록 지우기 페이지 보관일 수를 0으로 셋팅

- 국내국외 검색엔진 구분

국내 네이버 심마니 파란 엠파스 미스 다찾니(메타 검색 엔진)국외 야후 알타비스타 라이코스 인포시크 익사이트 데자뉴스 웹크롤러

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 45: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 46: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

1) 국내 인터넷 사용 기관의 도메인 주소를 관리하고 등록하여 ISP(Internet Service Provider)에 IP 주소를 할당해 주는 곳은

① INTERNIC ② APNIC ③ JPNIC ④ KRNIC

- INTERNIC 월드와이드웹을 위한 com net 및 org 등 최상위 도메인 이름의 등록 및

유지관리 책임을 맡고 있던 조직

- APNIC 태평양 지역의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

- JPNIC 일본의 IP주소 및 도메인 등록 서비스를 수행

2) 도메인 네임의 구성을 잘못 짝지은 것은 ① 정부부처 gov gokr ② 공공기관 org orkr ③ 교육기관 edu edkr ④ 영리기관 com cokr

3) 다음 중 유즈넷 관련 용어의 용어와 뜻이 적당하지 않은 것은

① 기사 각각의 뉴스 그룹에 등록되어 있는 게시물

i (텍스트 + 그림 파일) ② 가입 각각의 뉴스 그룹에 가입하는 것

③ 게시 자신의 기사를 게시하는 것

④ 쓰레드 답장재답장으로 인해 흩으러진 게시물을 삭제하는 것

4) 다음 중 URL로 사용할 수 없는 형식은 ① httpwwwe-testcokrindexjsp ② archiee-testorkrsearch ③ gophercair-archivekaistackr70 ④ newsnewsnownurinethancomp

5) 인터넷이나 유닉스에서 사용되는 수많은 개념들이나 통신 규약들이 정리되어 있으며 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 제작하여 배포하는 문서를 무엇이라고 하는가

① FAQ ② RFC ③ FYI

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 47: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ Yellow Page - Yellow Page 인터넷의 사이트 목록을 분야별로 정리해 놓은 자료 원래 전화번호부에서 인명부의 흰색

페이지와는 달리 업종별로 상호명을 분류해 놓은 노란색 페이지를 옐로 페이지라 하는데 이

말을 인터넷에 적용하여 정보를 제공하는 웹 사이트들을 업종별 로 분류해 놓은 주소 목록을

뜻하는 말로 쓰임

6)다음 중 사이트 분류에 대한 설명으로 틀린 것은

① 포털 사이트란 인터넷에 접속해 웹브라우저를 실행시켰을 때 처음 나타나는

웹사이트로 이용자가 필요로 하는 다양한 서비스를 종합적으로 모아 놓은 것을 말한다 ② 보털 사이트는 전자상거래가 인터넷업계의 대세로 여겨지면서 등장한 기업간

전자상거래인 B2B가 바로 보털로 변형돼 자리잡은 것이다 ③ 미러 사이트는 네트워크 이용 효율을 향상시키기 위해서 다른 사이트의 정보를 그대로

복사하여 관리하는 사이트이다 ④ 허브 사이트는 네티즌들이 굳이 특정한 서비스를 위해 다른 사이트를 방문하지 않도록

다양한 서비스를 마련하고 있다 7) 웹 브라우저에서 제공하지 않는 서비스를 제공받기 위해서는 필요로 하는 프로그램을

설치하여야 한다 이러한 프로그램을 무엇이라고 하는가 ① 플러그 인(Plug-in) 프로그램

② 링크 프로그램

③ CGI 프로그램

④ JavaScript 프로그램

8) 웹 브라우저에서 자신이 필요한 정보를 얻고 다시 사용하기 위해 어떠한기능을 이용해서

주소를 기억하고자 할 경우 어떤 기능을 이용해서 주소를 기억해야 하는가 ① 즐겨찾기

② URL ③ DNS ④ Proxy

9) 다음 중 국내에서 개발된 검색엔진이 아닌 것은

① 네이버(httpwwwnavercom) ② 한미르(httpwwwhanmircom) ③ 익사이트(httpwwwexcitecom)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 48: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ 엠파스(httpwwwempascom) 10) 다음 인터넷 서비스 중 인터넷에 등록된 사용자 또는 호스트 네트워크 등의 주요 운영

정보를 조회하도록 지원하는 명령어는 무엇인가 ① ping ② wais ③ finger ④ whois

제 3장 정보기술 활용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 49: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

5e-business-전자상거래 특징

유통채널이 단순

시간과 지역의 제한이 없음

고객의 수요에 대한 정보 획득이 편리

쌍방향 통신에 의한 1대 1 마케팅 활동이 가능

고객과 직접 판매를 함으로 인하여 고객의 수요에 대하여 신속하게 대처

투자자본이 적게 들어감

-디지털 상품과 물리적 상품

분 물리적 상품 디지털 상품

유형성직접 만질 수 있으며 현실 세계에서도

경험할 수 있음

실체는 없고 컴퓨터 등 다른매체를

이용해서 경험할 수 있음

내구성

복사나 이동 시 품질이저하 됨

시간이 지나면서 소멸

반복 복사해도 품질에 이상 없음

영구적으로 보존 가능

복사

가능성상대적으로 낮음 매우 높음

변형 및

수정

한번 생산되면 변형 및

수정이 어려움반복적으로 수정이 가능

생산비용반복생산에 드는 가변비용이 높음 초기생산에 드는 비용이 높음

시장성광범위함 갈수록 시장성이 확대되는추세

유통과정

배달경로

보관 배달 등 과정이

복잡하며 운송 방식으로

배달

유통과정이 단순하고 전송

방식 으로 배달

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 50: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

-인터넷 사업의 구성요소 4CbullContentsbullCommunicationbullCmmercebullCost

- eMarketplace B2B 거래에 있어서 공급자와 수요자간의 비즈니스 거래를 유발시켜 주는

가상의 시장 매개 공간

1 eMarketplace 의 서비스 유형별 분류

1) 가격목록 서비스 2) 거래협상 서비스

3) 거래대행 서비스 4) 지원 서비스

2 eMarketplace 의 거래방식별 분류

1) 경매 2) 카탈로그

3) 교환 4) 기타

3 eMarketplace 의 거래대금 지급방식별 분류

1) 신용카드 2) 온라인 이체

3) 구매카드 4) 전자화폐

5) 어음 6) 기타

- B(기업) G(정부) C(소비자) P2P-개인대 개인간의 거래(소리바다 당나귀 푸르나 등) G4C(Government for Citizen 민원업무혁신사업) ndash 전자정부에서 추진하는 핵심과제로

안방에서 모든 민원을 처리 하도록 함

- EDI 팩스나 전자우편을 통해 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터

통신망을 거래 당사자가 직접 전송 수신하는 정보전달 시스템

표준화된 전자문서 교환

- CALS 광속 거래

정보시스템을 활용하여 기업 내 또는 기업간의 업무 프로세스를 철저히 합리화

- MIS 경영정보시스템

기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여 사용하는 시스템

- SCM 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획 납품 재고관리까지 효율적으로

처리할 수 있는 관리 솔루션

- CRM 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법

구축 단계

① 현황파악(목표설정)② 기반구축(데이터 선정)

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 51: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 고객에 대한 이해(고객 정보 분석)④ 설계 (비즈니스 및 IT 계획 수립)⑤ 개발 예측 모델 구축

⑥ 실행

⑦ 검토

- ERP 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템

1) 전자상거래의 장점과 단점에 대한 설명으로 잘못된 것은 ① 전자적 방식에 의한 문서 자료의 교환이나 거래수단을 이용하여 기존 서류 작성 및

전달에 따른 시간과 노력이 절약된다 ② 가상공간을 통하여 소비자와 직접 거래하므로 유통비용과 관리비용이 절약되나

효율적인 배달 물류체계를 갖추지 못할경우에도 추가적 물류비용은 판매업체에서

부담하므로 소비자에게돌아가는 부담은 없다 ③ 신용카드 정보나 개인 신상 정보의 불법적 노출 및 변조 행위가 발생될 수 있다 ④ 정보의 순환속도가 가속화되어 업무능률을 향상시킴으로써 조직의 전체적 강화를

가져온다

2) 인터넷에서 판매하는 디지털 상품의 특징이 아닌 것은 ① 불법 복제 가능성이 아주 높다 ② 우송 방식으로 배달된다 ③ 유통과정이 복잡하다 ④ 초기 생산 비용이 높고 반복 생산 비용이 아주 낮다

3) 1993년 웹 서버와 브라우저 간의 안전한 통신을 위해 넷스케이프사에 의해 개발되어진

기술이며 향후 이 기술에 관한 단순성 및 비용절감 측면을 고려해 볼 때 경쟁력 있는 기술로

인정받고 있는 전자 쇼핑몰 지불 방식은 ① SSL ② SET ③ SMART CARD ④ KEY

4) 다음 중 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징이 아닌 것은 ① ERP 시스템은 고객의 요구에 맞춰 자재 조달에서부터 생산 판매 유통에 이르기까지

공급 채널 전체의 기능통합과 최적화를 지향하고 있다 ② ERP 시스템은 판매 생산 재고관리 등 기업의 각 기능부문 간 상호 연동하여 사용자가

요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템이다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 52: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ ERP 시스템은 비즈니스프로세스의 리엔지니어링 기능을 지원한다 ④ ERP 시스템은 다국적 다통화 다언어를 지원하기 때문에 글로벌 환경에 대응할 수

있다 5) 다음 중 전자문서(EDI)와 관계가 없는 것은

① 자유로운 문서형식

② 표준화된 코드

③ 전자적인 통신 매체를 이용

④ 컴퓨터 간 혹은 에플리케이션 간의 문서 교환

6) 다음은 무엇에 대한 어원 발달 과정인가 - 군수 지원의 전산화(Computer Aided Logistics Support) - 무기 체계의 획득 및 병참지원의 전산화

- 생산 조달 운영 지원의 전산화(Continuous Acquisition and Life- cycle Support) - 광속거래(Commerce At Light Speed)

① CALS ② EDI ③ CRM ④ SEM

6e-service- 전자정부(wwwegovgokr)- 사이버 쇼핑몰 분류

백화점형 쇼핑몰 전문형 쇼핑몰

- 전자 화폐의 특징

① 위변조 불가능(안전성) ② 휴대보관관리가 편리 (편리성)③ 모든 영역에서 사용할 수 있어야 함(범용성)④ 누구가 물건을 샀는지 알수 없음(익명성)

-전자 결제 종류

1 전자화폐형

1) 전자적 자금이체를 이용

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 53: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 현실세계의 화폐형식을 그대로 모방하여 선불카드 직불카드 디지털 현금 등으로 응용

-gt E-cash Net Bill Modex Proton2 전자 수표형

1) 수표를 그대로 인터넷 상에 구현

-gt NetCheque3신용카드형

1)신용카드를 그대로 인터넷 상거래에 적용한 것으로 가장 널리 사용됨

-gt CyberCash First Virtual

지문인식방법

1)패턴 매칭법

- 입력되는 지문화상과 메모리에 저장된 표준패턴이 동일한 것인가를

검출하는 것

2) 통계 식별법

- 입력 지문화상의 특징 벡터와 다른 카테고리와의 동시발생확률을

계산하여 최대가 되는 카테고리를 입력화상이 속한 카테고리로

결정하고 선택하는 방법

3) 구조 식별법

- 특징점을 추출하여 입력화상의 구조를 그래프화하고 이 그래프의

유사도에서 식별을 행하는 방법

-PDA개인 정보관리 컴퓨터와의 정보교류 등이 가능한 휴대용 개인정보 단말기

형태 정의 특징

태블릿 PDA 주로 컨텐츠에 접속하거나 PIM 을 위해

사용 지도보기 데이터 수집 등

3~4인치의 소형 디스플레이 키보드나 스타일러스 입력방식

클램쉘 PDA 큰 스크린을 통한 컨텐츠 제작 워드

프로게싱 스프레드시트등과 같은

오피스 어플리케이션 포함

6인치 디스플레이 소형키보드 스타일러스 터치스크린에 의한

입력방식

1) 다음은 전자화폐의 종류와 그 기능에 대한 설명이다 틀린 것은 ① 카드형 현금 Mondex는 선불형이지만 제 3자에게 가치 이전이 불가능합니다 ② 네트워크 온라인 형인 E-cash는 네트워크 상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에

이동합니다 ③ NetBill은 네트워크 상의 소비자와 판매자의 계좌를 설정하여 pos처럼 이체합니다 ④ 비자캐시 선불 카드형은 ATM 전화기 등을 통해 가치 재충전이 가능한 카드를

발행합니다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

Page 54: 2장: 정보활용 및 환경구축 - Egloospds4.egloos.com/pds/200705/11/15/doc.doc · Web view정보활용 환경구축 하드웨어 소프트웨어 운영체제 통신 및 네트워크

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

2) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① HTML ② WML ③ Roaming ④ PDA

3) 다음 인터넷 쇼핑몰에 대한 설명이다 잘못 설명한 것은

① 소비자 입장에서는 직접 상점을 찾는 일 없이 전세계의 상품을 가격 및 품질 등에 따라

비교해가며 한자리에서 값싸게 살 수 있어서 편리합니다 ② 운영자는 실제 매장을 갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고 시간middot공간적 제약이 없으며

건물 임대료 등 운영비도 크게 줄어들어 상품 가격을 낮추어 팔 수 있는 장점이

있습니다 ③ 방대한 인터넷 정보에서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고 반품이나 애프터서비스가

정확히 처리됩니다 ④ 전문형 쇼핑몰은 카테고리 킬러형이라고도 하며 특정분야의 제품만 을 전문적으로

취급하는 특화된 상점시스템 형태입니다

1) 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방을 위한 방법 중 잘못된 것은 ① 램에 상주하는 바이러스 예방 프로그램을 설치한다 ② 정기적으로 백신 프로그램을 실행한다 ③ 가장 최근의 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 한다 ④ 바이러스 감염이 의심되는 전자메일은 일단 읽은 후 바로 삭제한다

2) 파일 압축에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① 감염된 파일을 압축하면 바이러스는 제거된다 ② 디스크 저장 공간을 효율적으로 활용하기 위해서 압축을 한다 ③ 압축 소프트웨어는 밤톨이 Winzip Arj 등이 있다 ④ 통신상에서 파일의 송수신할때 시간 및 비용을 절약하기 위해서 사용한다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

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Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

3) 다음 중 해킹의 시스템적 대응 방안이 아닌 것은 ① 주기적 System Patch 및 취약점 분석

② 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 도입

③ 전용 보안 하드웨어 도입을 통한 네트워크 레벨 보안 강화

④ 사내 그룹웨어나 통신 프로그램에 보안장치 설계 및 구현

해킹 대응 방안

- 시스템적 대응 방안

- 관리적 대응 방안

- 암호화 및 Application 개발

4)모든 데이터들을 테이블과 같은 형태로 나타내어 저장하는 데이터베이스 모형은 ① 계층형 데이터베이스

② 망형 데이터베이스

③ 관계형 데이터베이스

④ 객체지향 데이터베이스

5) 다음 중 멀티미디어의 구성 요소로 거리가 먼 것은 ① 텍스트(Text) ② 사운드(Sound) ③ 자료요소(Data Element) ④ 이미지(Image)

6) 동영상 압축 기술인 MPEG에 대한 설명으로 옳지 않은 것은

① MPEG은 손실 압축 기법을 사용하여 JPEG의 압축 기술인 영상의 중복성을 제거하는

방법을 사용한다 ② MPEG에서는 동영상 뿐만 아니라 음향 데이터의 압축 기술도 지원한다 ③ 압축 속도는 느리지만 실시간으로 재생이 가능하다 ④ 컬러 정지 화상의 데이터를 압축하는 방식이다

7) 도메인 네임을 IP 주소로 바꾸어 주거나 그 반대의 작업을 처리하는

시스템을 무엇이라고 하는가 ① ROUTER ② WSP ③ DNS

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

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Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

④ NT 8) 외부 데이터를 읽기 저에 지정한 서버를 먼저 읽어 데이터 전송 효율을 높이는 Network Cache 기능을 담당하는 서버는

① Firewall ② Proxy ③ Replication ④ DNS

9) 다음 중 웹 브라우저의 플러그인(Plug-in)에 대한 설명으로 잘못된 것은

① 웹 브라우저의 기능을 보강해 주는 외부의 보조 프로그램이다 ② 일반적으로 웹 브라우저와 함께 실행되나 일부 단독으로 실행이 가능한 프로그램도

있다 ③ 넷스케이프의 전자우편 기능도 플러그인 프로그램에 해당된다 ④ 흔히 넷스케이프에서는 플러그인(Plug-in) 익스플로러에서는 애드온(Add-on)으로

부른다 10) 호스트 네임을 가지고 실제 IP 주소를 알고 싶을 때 가장 적절한 명령어는

① ping ② nslookup ③ finger ④ whois

11) 인터넷의 보급으로 그룹웨어 전자상거래 CALSEDI등의 분야에 새로운 유형의

어플리케이션을 창조하였는데 이러한 어플리케이션의 특징이 아닌 것은 ① 소프트웨어 중심의 어플리케이션

② 네트워크의 이용

③ NUI에서 GUI으로 진화

④ 콘텐츠와 유통

Web의 보급으로 인해 네트워크를 전제로 한 소프트웨어 아키텍쳐가 요구되고 있으며 이

때문에 사용자 인터페이스도 GUI에서 NUI(Network User Interface)로 진화하고 있습니다 12) 다음 중 인터넷 기반의 전자 상거래의 긍정적인 효과와 거리가 먼것은

① 시간적 공간적 제약을 극복할 수 있다 ② 거래 비용을 절감할 수 있다

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

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Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

③ 정보의 비대칭성이 심화된다 ④ 효율적이며 효과적인 마케팅을 하게 된다

13) 다음은 무엇에 대한 설명인가

① CALS ② 유즈넷(Usenet) ③ EDI ④ 데이터웨어하우스(Data Warehouse)

14) 인터넷을 통해 거래되는 상품은 크게 물리적 상품과 디지털 상품으로 나누어진다 다음 중

디지털 상품의 설명으로 틀린 것은 ① 동일한 상품도 다양하게 변형시켜 판매하는 것이 가능하다 ② 디지털 상품의 배송은 물리적 상품의 경우 일어날 배달 지연이나 파손과 같은 배송

문제가 발생할 확률이 희박하다 ③ 물리적 상품보다 더 쉽게 소비자의 신뢰를 확보할 수 있다 ④ 디지털 시계는 디지털 상품의 한 예이다

15) 인터넷 마케팅의 환경변화로 가장 관계가 없는 것은

① 시간을 절약할 수 있고 공간상의 제약을 극복할 수 있다 ② 판매자는 고객과의 일대일 관계를 형성할 수 있다 ③ 대부분 하나의 기업이 대중매체를 이용해 불특정 다수를 대상으로 마케팅 활동을 한다 ④ 웹을 통한 인터넷 마케팅에서는 중간상인의 개입 할 수 있는 여지가 적어졌다

인터넷 마케팅 특징

- 공간적 시간적인 제약이 없음

- 구매력이 있는 고학력 이용자가 많음

- 타겟 마케팅 (Target Marketing) 이 가능

- 광고비가 저렴

- 쌍방향 전달이 가능

- 광고 분량의 제한이 없음

- 광고 효과 측정이 용이함

기업간의 거래데이터를 교환하기 위한 표준시스템으로 이메일middot팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를 표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송middot수신하는 정보전달 시스템

Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC

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Chapter 02 정보활용 환경 구축하드웨어

16)전자화폐의 도입에 따른 경제적 효과가 아닌 것은

① 지급제도의 효율성 개선

② 화폐 주조비용 증가

③ 전자상거래 확산에 따른 전자결제 수요 증가

④ 인터넷뱅킹 비용절감

17) 다음의 전자 지불 수단 중에서 네델란드의 디지캐시(DigiCash)사가 개발한 방법으로

네트워크상에 가상의 코인을 생성하여 이를 결제에 이용하는 네트워크형 전자화폐는 무엇인가 ① Mondex ② E-cash ③ Net bill ④ FSTC