2004~2008 유통산업 발전 기본계획 연구 - 정보화 부문 -

Computer Vision

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2004~2008 유통산업 발전 기본계획 연구- 정보화 부문 -

2004. 4. 29

중앙대학교

권 영 빈

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목 차

정보화의 필요성 정보화의 기술 선진국의 유통현황 발전목표 추진정책예시 결론


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1. 정보화의 필요성 대한민국은 IT 강국

초고속망 보급율 , 인터넷 사용율 등에서 상위국 (Davos 포럼 , ITU 자료 등 )

소득 수준에 따른 통신비용의 증대 통계청의 가계 지출 중 교통통신소비는 68.1% 증가

정보통신의 변화 추세 과거 10 년 향후 10 년

핵심전략 IT 인프라 구축 산업의 e-Transformation

추진방식 전통산업과 IT 산업의 분리 발전 전통산업을 중심으로 IT 의 광범한 활용

추진중점 기업내 프로세스 개선 기업내 / 기업간 프로세스 혁신

기대효과 비용절감 고부가가치화 실현


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1. 정보화의 필요성

인터넷 정보 접근에 따른 소비자 요구의 개성화 다양화 •

현상

시공간의 제약을 벗어난 언제 , 어디서나 쇼핑의 편의성 추구

온라인과 오프라인을 연계하는 Cross channel shopper 증가

모바일 비즈니스의 태동에 따른 은행 결제 등의 서비스

유통산업에서는 무선식별을 위한 RFID 등의 U-Sensor Network

등이 구축 예정

☞ 전자상거래 , 모바일 비즈니스 → 유비쿼터스 컴퓨팅 환경


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1. 정보화의 필요성

유통정보화와 SCM 의 진전 신유통정보화를 위한 개념으로 RFID, SCI, Mobile M

arketing 등이 등장하여 생산성 향상에 기여

( 정보화 인력의 필요성 증대 )

대형 유통업체의 정보화 투자확대

전자카탈로그 및 POS 보급율 확대


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2. 정보화의 기술1. 유통물류식별을 위한 RFID 기술 : Smart label

RFID( Radio Frequency Identification) : Chip 의 정보를 주파수를 이용하여 사람 , 상품 , 차량 등을 비접촉으로 인식 .

고속판독 (100ms 이내 )

주파수 대역 특성 응용분야

저주파 대역100-500 ㎑

단거리 또는 중거리의 판독범위저가

판독속도 느림

출입통제동물식별재고관리

자동차 식별

중간주파 대역10-15 ㎒

단거리 또는 중거리의 판독범위저가의 가능성중간 판독 속도

출입통제스마트카드

고주파 대역850-950 ㎒2.4-5.8 ㎓

장거리 판독 범위고속판독

각도의 제한고가

철도차량 모니터링고속도로 요금징수


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2. 정보화의 기술 태그에 물품번호 , 색상 , 크기 , 제조일 , 가격 , 배송자 정보 포함 가능

태그정보의 수정도 가능하여 이동형 DB 화

향후 자동 계산대로 발전예정 : 해외 슈퍼마켓의 시범서비스 중 온도 , 습도 , 먼지 등의 변화가 많은 열악한 환경에서 사용가능

태그의 가격이 관건 ( 현재 단품보다는 박스나 팔레트 단위의 국내

시범서비스 시행 중 )

ISO 의 표준화 : ISO18000 다중 표준 -135KHz, 13.56MHz, 860~960

MHz, 2.45GHz, 5.8GHz

상품의 추적성 (Traceability) : 생산에서 소비까지

물류의 자동화 및 고속화 : 수 m 에서 대량의 정보를 무선으로 인식


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2. 정보화의 기술

2. 전자카탈로그 상품 또는 기업에 대한 광고를 파일 형태로 제작하여

웹서비스 전세계적인 서비스 가능 제조자는 1 회의 입력으로 제품 소개 완료 유통업계 활용이 가능 , 전자상거래의 기본 구성요소 코리아넷 서비스


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2. 정보화의 기술

2. 전자상품 코드 (Electronic Product Code : EPC) EAS 능력을 포함하는 RFID 기반 제품코드로서 MIT 의 Auto-I

D 센터에서 개발됨

RFID 의 스캔방향 무관성 , 대용량 데이터 저장 , 도난 및 위조방지 특성을 가지며 태그에 추가적인 센서를 부착하여 기록도 가능

공급망에서 위치 , 상태 등을 RK 를 이용하여 현장의 정보시스템 또는 인터넷에 상품 정보를 보낼 수 있으므로 단일 식별 기능 (UID) 필요

가격이 하락하여 POS 의 응용이 되기에는 시간이 필요

EAN+UCC → EPC Network 구성중 : EPC 코드 , ID 시스템 , O

NS, PML, Savant 로 구성되며 공급체인의 물류정보를 공동소유


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3. 선진국의 유통현황 글로벌 소싱의 강화 , 대형유통업체의 시장 지배력 증대 , 유통과

엔터네이먼트산업과의 결합에 의한 신유통시설 확대 , 중심시가지의 활성화 추진 , 유통점포의 입지에 대한 주민들의 생활환경에 대한 배려 증가 , 온라인 쇼핑 등의 무점포판매업의 확대 그리고 고객만족을 위한 경영 등이 선진국 유통업의 주된 흐름임

유통업체를 중심으로 제조업체 , 물류업체 등 전후방 연관기업이 IT 를 기반으로 공급체인관리 (SCM ; Supply Chain Management), B2B 네트워크 구축 등 정보화 사업을 활발히 추진하고 있음 . 정보화에 대한 투자 확대로 생산성 증대

한편 선진국의 유통산업은 입지산업에서 정보산업으로 그 구조가 이전되고 있으며 기존 점포유통업 뿐만 아니라 , 무점포판매업인 전자상거래 규모가 급성장하면서 특히 마켓플레이스가 보편화되어 가는 조짐이 큼 아마존 , e-bay 등 외국계 시장의 꾸준한 성장 옥션 , 인터파크 , 이니시스 , 신세계 I&C, 다음 등 전자상거래 업체의 분기별

매출의 꾸준한 증가 : 성장 잠재력의 큰 부문 . 시장 규모 7 조원으로 전체소매 시장 136 조원의 5.14% 차지 . 옥션의 2003년 3분기 매출액 전기대비 6.8% 증대 , 영업이익 55억원 예측


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3. 선진국의 유통현황 IT 기술을 활용한 e-logistics 보급의 확대에 따른 B2B 마켓 플레이스 구성

전자카탈로그의 구성에 따른 제조업체와 유통업체의 상품정보 공유 동기화된 전자카탈로그 시스템인 ‘코리안넷’의 개통 (01.6): 7000 여사 16만

건의 정보 구축 .

제조업체는 상품정보를 1 회 입력 , 유통업체는 동일하고 표준화된 상품정보를 제공 받음 : 제조업체 연 4700만원 , 유통업체 7800만원 , 산업계 전체 2000

억원의 비용절감효과 향후 Global Data Storage Network(GDSN) 으로 확대될 전망 . 상품 컨텐츠의

국제화 가능

One-stop 쇼핑에서 Non-stop 쇼핑으로 변화 국내에서도 정보기술 및 뉴미디어의 발달에 따라 카탈로그 판매 , TV

홈쇼핑 , 인터넷 쇼핑몰 등 무점포 업태가 새로운 유통채널로 등장하여 성장중

1 차 5 개년 계획에 의거 중소 유통업에 대한 Network Pos 시스템 저가 보급이 이루어짐


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4. 발전목표

1. 유통구조의혁신

2. 유통생산성의향상

3. 지방유통업의 활성화

4. 유통의 글로벌화와 새로운

사회적 과제에의 효율적 대응

5.유통거래시스템의

정비

1)상거래질서 유지

2)소비자보호 강화

3)창업촉진과 프랜차이즈 육성

4)유통 모니터링 및 통계개선

1)해외시장의 진출 촉진

2)새로운 사회과제 에의 효율적 대응

3)고령화사회와 매력 있는 노동 환경의 실현

1)재래시장의 정비와 활성화

2)상점가의 재정비3)중소유통과 대형점

의 공존4)대도시에 복합상권

조성 / 동북아중심 시장육성

5)TMO 의 추진6)지방유통업 지원

조직의 강화

1)협업적 유통시스템 의 구축

2)유통정보화의 확대

3)산업물류의 효율화

4)유통인력의 지식집약화 유도

5)물류네트워크의 구축

1)업태간 경쟁촉진과 신업태환산

2)중소유통업의 구조개선촉진

3)도매업의 재활성화

소비자후생증대

고용유지 및일자리 창출

지역경제활성화

유통산업생산성 제고

동북아 유통강국의 실현동북아 유통강국의 실현


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4. 발전목표 지표로 본 목표

정보화지표

거시적 지표

300~1,000 평

1,000 평 ~3,000 평

3,000 평이상

POS 시스템 설치 점포

유통정보 서비스율

바코드 부착 업체수

유통산업 고용인구

유통산업 對 GDP 비중

유통산업 부가가치 생산액

30 %

80 %

100 %

25,129 개

-

-

250 만명

9.7 %

48 조

2001 년

40,000 개

20%

17,000 개

270 만명

10.1 %

61 조

2004 년

70,000 개

40%

50,000 개

310 만명

11.0 %

81 조

2008 년지표 연도


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4. 발전목표 향후 5 년간의 주요 환경변화

multi-channel 의 활용의 필요성 증가 마케팅 비용의 절감 제 3 자 물류의 활용 확대

글로벌 경쟁력의 국내 활용으로 다국적 기업의 시장 점유율 확대 글로벌 소싱의 확대로 국내 제조 업체의 판로 위축

보다 높아진 소비 자의 요구 쇼핑에서의 즐거 움 추구복합적인 라이프 스타일 등장

유통산업에 대 한 시사점

RFID 의 활용 확대 Ubiquitous computing 의 시범적 사용

동북아 국가간 FTA의 확대로 단 일시장 탄생 조짐 글로벌 소싱의 정착

본격적인 안전적 성장 시대의 도래 노인계층의 확대

2007 - 08

mobile commerce 의 본격적 활용 국제물류의 확대

글로벌 유통 및 물류 네트워크의 본격적 활용 글로벌 소싱의 확대

경기의 전반적 회 복 주 5 일제 근무의 정착

2006 - 07

대용량 mobile commerce RFID 의 소개 아웃소싱 대상 물동량의 비중 확대

FTA 의 시범적 도입 동북아 물류중심 국가가 되기 위 한 한국 , 중국 , 일본의 본격적 경 쟁 시작

경제적 침체 지속 주 5 일제 근무의 도입

2004 - 05

기술 환경 및 인프라 Globalization수요의

변화


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4. 발전목표 환경변화에 대응한 시기별 주요추진과제

다국적 기업과의 전략적 제휴 및 M&A 를 통한 해외시장 진출• 유통 , 물류 , 금융을 통합한 국제규모의 비즈니스 Complex 조성 • 제조업의 경쟁력을 확보하기 위한 Inbound 구매분야의 효율화 , 공동물류 추진 , 물류 아웃소싱의 정착

단일시장 탄생에 따른 유통산업의 국제화에 초점 국내 제조업체의 유통 망 확대

다국적 기업의 시장 점유율 확대 제조업 공동화와 함 께 글로벌 소싱의 확 대로 제조업의 유통 여건 악화

2007 - 08

RFID 의 확산 촉진 중소소매점의 글로벌 네트워크 활용의 기회 보장 -우수한 다국적 도매업체의 국내 진입유도 -우수 벤더의 육성• 동북아 비즈니스 중심국가에 걸 맞고 지방경제 활성화에 도움이 되는 대형점 출점을 유도 -Factory Outlet, Power Center, Shopping Mall - 대형점에 대한 규제완화• 해외시장진출 촉진

신 IT 기술의 활용 글로벌 소싱과 글로벌 네트워크의 본격적 활 용

유통에서 신 IT 기술 의 활용 대기업과 중소기업 의 경쟁력 격차확대 Globalization 에 따 른 경쟁 심화

2006 - 07

유통효율성 및 생산성을 제고 - 유통기능의 아웃소싱과 제 3 자물류의 활성화 - 유통정보화의 지원• Global Standard 에 부합되는 거래 시스템의 정비 - 상거래질서 유지 - 소비자보호 강화 - 유통모니터림 및 통계개선• 다양한 쇼핑 니즈에 부합되는 신업태의 도입 촉진 드럭스토어 , 카테고리 킬러 , DIY

매출확대 보다는 효율 성과 생산성 제고하기 위한 전략 본격적인 Globalization 에 대한 준비 다양한 업태의 성장 촉 진

경제침체 지속 다양한 쇼핑 행태 등 장 본격적인 동북아 거 점 경쟁

2004 - 05

추진 과제발전전략의 주안점환경변화의 특징 및 시사점

IT 강국으로서의 장점을 활용한다는 측면에서 Mobile Commerce 의 활성화와 , RFID 등의 신기술의 활용 및 확대 그리고 TV 홈쇼핑과 전자상거래 등의 해외진출을 촉진하도록 함 .


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4. 발전목표 환경변화에 따른 유통산업발전 전략과제

-무인점포운영시스템 도입- 중소상인 의식개혁 확산

- 전자카다로그와 RFID 보급 확대

- 유통교육 및 유통연수기관의 지식정보 DB 구축- 도심입지업종의

공동물류센타 구축

- 상업집적지 유통정보네트워크

구축- 지역별

중소유통점포 홈탁터제도 도입

-남북교역 증대를 공동집배송센타의

설치

-SCM 전시관 설립-2 차원바코드의 보급 확대

- 유통관리사의 내실화-․ 도매공동물류센타와

중소점포의 디지털화의 통합

-RFID 의 도입과 촉진

- 중소점포의 디지털화 확산

- 산학의 중소상인 교육 확대

- 물류표준화사업 (물류설비인증등 ) 의

추진- 공동배송시스템 (1

차 식품 ) 구축

유통생산성의 향상

- 도매업의 경쟁촉진과

구조개편

- 무점포판매업의 성장 지원

-실수요자중심의 점포 공급- 도심도매업종의 재정비

- 파워센타의 조성과 촉진- 중소유통

자금조달비용 경감

- 대형점과 종합쇼핑몰등의 규제 완화

- 매력있는 점포만들기 지원- 도심부적격도매업 (

기계공구등 ) 의 조성과 배치

-신업태 ( 드럭 스 토어 , 홈센터등 ) 의 도입과 확산- 중소유통의 조직화 협업화 ․ 촉진-소상인 공제제도

유통구조의 혁신

2008 년2007 년2006 년2005 년2004 년


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4. 발전목표 유통생산성의 향상

• SCM 의 확산과 투자 확대- SCM 투자에 대한 세제 및 금융지원 확대 - SCM 전시관 구축 - 유통 - 물류기업간 정보화 컨소시엄 실시 등

• 유통정보 인프라의 확대- 바코드 보급의 확대

- 2 차원 바코드의 보급 확대- 전자 카탈로그의 지속적 확충 - 유통정보화에 대한 투자 인센티브 확대 - 유통정보 표준화기구 설치

• RFID 의 도입 확대

제조 • 유통 • 물류기업간 협업적 유통정보화를 구축하여 유통시스템내의 재고자산을

축소하면서 생산과 최종 소비간의 연결 도관을 최적화하여 불필요한 비용을 해소함

• POS 시스템의 확산- POS 보급확산을 위한 인센티브 , Net POS 보급 등

• POS 데이터 서비스의 확대- 업종별 PDS 시범사업 추진

• 유통정보 네트워크 구축- 재래시장 및 상점가 등 자체 정보네트워크 구축 유통점포 디지털센터 구축

• 유통정보화 진단과 지도사업

• 무인점포운영시스템 도입

유통정보화 투자에 대한 적극적 인센티브 제공을 통해 대형유통업체와 중소유통업체의 정보화 격차를 해소하고 , 고객 정보를 효율적으로

활용함으로써 생산성 향상 도모 .

유통정보화의 확대협업적 유통시스템 구축


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5. 추진시책예시 네트워크 POS 보급 확대

시책 기본방향 ∙POS 를 통한 유통산업의 정보화 기반구축 및 경쟁력 확보

현황과 문제점

∙ 대형유통업체는 경쟁력강화를 위해 자발적으로 도입하고 있으나 상대적으로 자금력이 취약한 중소유통업의 평균 POS 보율 비율은 10.5% 에 불과함 ( 중소 유통업 실태조사 , 2002)∙ 매입 / 매출 정보 노출 , 세 부담 증가 , 높은 POS 가격

추진내용

∙ 비교적 낮은 가격의 네트워크 POS 를 중소유통업에 보급∙ 네트워크 POS 자금 지원∙ 일정규모 이상의 체인사업 가맹점포 등의 POS 도입 의무화∙ 보다 강력한 조세지원 정책

소요자금 및

사업주체

∙ 소요자금 ∙ 사업주체


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5. 추진시책예시 물류정보화 기반기술 보급 촉진

시책 기본방향

∙ 현행 자가물류 중심의 자기 완결형 물류정보화에서 벗어나 제 3자물류의 활성화를 위한 (관련기업간 네트워크기반 ) 물류정보화기술의 보급 촉진

현황과 문제점

∙ 향후 국내 물류시장을 주도해 나갈 물류업체의 정보화 수준이 연관산업인 유통업 , 제조업에 비하여 전반적으로 크게 미흡∙ 표준 EDI, 물류바코드 등 물류정보화 기반요소의 보급 및 활용 부족으로 화물의 장기체류 , 공차운행 등의 사례가 많음∙ 특히 , 기업간 통합 물류관리를 위한 솔루션의 설치 및 운용이 절대 부족

추진내용

∙ 국 제 표 준 물 류 바 코 드 (2008 년까지 1,500 개 사 ), 표 준 전 자 문 서 (2008 년까지 2,000 개사 ) 의 도입 촉진을 위한 시범사업 시행∙ 국제표준물류바코드와 표준전자문서 도입에 대한 업체에 대한 정보화 컨설팅자금 지원 (보조사업 )

소요자금 및 사업주체

∙ 소요자금 ∙ 사업주체


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5. 추진시책예시 지능형 종합물류 시스템 기술 개발

시책 기본방향

• 첨단 물류장비 및 소프트웨어기술의 국산화 개발 및 현장 도입으로 물류업체의 서비스 고도화기반 마련

현황과 문제점

• 자동분류기 , 수직반송기 , WMS, TMS 등 주요 물류기술의 경우 거의 전적으로 외국산 장비 및 기술에 의존하고 있는 실정• 물류기술의 낙후로 물류시설의 효율적 이용에 한계가 있음 .

추진내용

• 기술개발과제 ( 안 ) : ①모바일 기술을 이용한 공급사슬망관리 시스템개발 , ②RFID기반 유비쿼터스 전자물류시스템 기술개발 , ③지능형 물류센터 운영시스템 개발 ,④신속 물류망 형성기술 개발 , ⑤화물추적 및 보안 시스템 개발 등• 위의 과제 위주로 Top-Down 방식의 기술과제개발사업 시행• 기술개발과제별 연간 20 억원 지원 (출연사업 ), 5개 과제 지원 , 기술개발 소요자금의 50% 범위 내에서 지원

소요자금 및 사업주체

• 소요자금 • 사업주체


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6. 결론

물류정보화를 위한 기반 구축의 확대

RFID 등 신기술에 대한 흡수를 통한 국제화 노력

정보강국의 인프라를 물류에 적용하여 선진화된 물류

정보화 시스템 구축

☞ 동북아 허브에서 세계 물류 정보의 허브로 발전

2004~2008 유통산업 발전 기본계획 연구 - 정보화 부문 -

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