Strategijsko planiranjeStrategijsko planiranje

1. Što je strategijsko planiranje2. Priroda i svrha strategija i politika3. Proces strategijskog planiranja4. Swot analiza (TOWS matrica)5. BCG matrica6. Pest analiza

Seminar i vježba: Strategijsko planiranje na primjeru “Sea World”

Strategijsko planiranjeStrategijsko planiranje

Što se dugoročno mora činiti da bismo ostvarili organizacijske ciljeve, odnosno

da bi poduzeće bilo uspješno.

Strategijsko planiranjeStrategijsko planiranje

je dugoročno planiranje koje se usredotočuje na poduzeće u cjelini

odlikuje se općenitim i sveobuhvatnim pristupom u prosuđivanju pojava i aktivnosti

Obuhvaća dugoročne aspekte problema.Usredotočen je na najvažnija pitanja

Strategija, Strategia, grč.Strategija, Strategia, grč. U vojnim znanostima označava razmještanje naših snaga

prije dodira s neprijateljem (Kad dođe do susreta, strategija ustupa mjesto taktici – uporaba trupa, ne više njihov raspored)

U Staroj Grčkoj stratezi stratezi su bili članovi posebnog vijeća koje je odlučivalo o ratu i miru

U poslovnoj terminologiji (menedžment, marketing, planiranje) odnosi se na dugoročne, sveobuhvatne i najvažnije aspekte poslovanja

Svobuhvatni i opći plan kojem ćemo ostvarivati dugoročne ciljeve

Strategijsko planiranjeStrategijsko planiranje

Gdje smo mi danas?– Analiza postojećeg stanja (SWOT, BCG,...)

Gdje želimo biti?– Vizija (snovi, realnost, mogućnosti, poticaji...)

Kako ćemo stići tamo?– Taktički i operativni planovi, politike

Proces strategijskog planiranjaProces strategijskog planiranja

Analiza okruženjaOdređivanje misije i dugoročnih ciljevaFormuliranje strategijeProvođenje strategijeProvjera, kontrola

Proces strategijskog planiranjaProces strategijskog planiranja

Analiza okruženjaAnaliza okruženja istražuje kako to vanjske sile utječu na istražuje kako to vanjske sile utječu na

funkcioniranje poduzećafunkcioniranje poduzećaVanjsko okruženje

– ekonomska komponenta

- socijalna – demografska i društvene vrijednosti

- politička

- tehnološka

PEST analizaPEST analiza

Politički utjecaji Ekonomski utjecaji

ANITICIPIRATIOPASNOSTI I

ŠANSEREAGIRATI

PROAKTIVNO

Socijalni utjecaji Tehnološki utjecaji

Misija; PoslanjeMisija; Poslanje

Tko smo mi? Što mi činimo? Zašto, zbog čega smo tu; koja je naša svrha? Kakva smo mi organizacija danas, a kakva

organizacija želimo biti u budućnosti?

Misija se izražava u posebnoj službenoj izjavi

Sastavnice u definiranju

misije

Kako se definira misija

1. Kupci Tko su najvažniji kupci?

2. Proizvodi ili usluge

Koje su glavni organizacijski proizvodi i usluge?

3. Lokacija Gdje organizacija konkurira drugima?

4. Tehnologija Koja je osnovna tehnologija tvrtke?

5. Briga za opstanak

Kakva je organizacijska obveza prema ekonomskim ciljevima?

6. Filozofija Koje su osnovna vjerovanja, vrednote, težnje i filozofske prednosti organizacije?

7. Samoshvaćanje Koje su glavne snage organizacije i njezine konkurentske prednosti?

8. Briga za javni ugled

Koje su odgovornosti organizacije prema javnosti i što se ugledom želi postići?

9. Briga za zaposlenike

Kakav je odnos organizacije prema zaposlenicima?

Neke od “slavnih” izjava o misijiNeke od “slavnih” izjava o misiji

To make people happy.Connecting people.The purpose of McKinsey & Company is to

help leading corporations and governments be more successful.

Neriješene probleme rješavati inovativno /3M/

Slomiti Adidas! /Nike/

Swot analizaSwot analiza

Predstavlja konceptualni okvir za sustavnu analizu koja olakšava uspoređivanje vanjskih prijetnji i prilika s unutarnjim slabostima i snagama organizacije

Model polazi od prijetnji jer u mnogim situacijama kompanije poduzimaju strategijsko planiranje kad uoče krizu, problem ili prijetnju

SWOT (TOWS) MATRICA ZA FORMULIRANJE STRATEGIJE Unutrašnji čimb.

Vanjski čimbenici

UNUTARNJE SNAGE (S)

tj. snage u menedžmentu, operacijama, financijama, marketingu, istraživanju i

razvitku, konstrukciji

UNUTARNJE SLABOSTI (W)

tj. slabosti u područjima

prikazanim u polju “snage”

VANJSKE PRILIKE (O)

tj. sadašnji i budući ekonomski uvjeti, političke i društvene promjene, novi proizvodi, usluge i tehnologija (vodeći računa i o rizicima)

SO STRATEGIJA:

maksi – maksi

potencijalno najuspješnija, strategija, uporaba snaga organizacije da bi se iskoristile prilike

WO STRATEGIJA:

mini – maksi

tj. razvoj strategija prevladavanja slabosti u cilju iskorištavanja prilika

VANJSKE PRIJETNJE (T)

tj. nedostatak energije, konkurencija i područja slična onima u prethodnom polju “prilika”

ST STRATEGIJA:

maksi – mini

tj. uporaba snaga da bi se nosilo s prijetnjama ili ih se izbjeglo

WT STRATEGIJA:

mini – mini

tj. smanjivanje opsega poslovanja, likvidacija ili zajednički pothvat

BBoston oston CConsulting onsulting GGroup roup matricamatrica

Pokazuje vezu između stope rasta posla i relativne konkurentnosti položaja tvrtke mjereno udjelom na tržištu

Razvijena je za velike korporacije s nekoliko zasebnih dijelova koji su često organizirani kao strategijske poslovne jedinice

BCG matrica poslovnog portfelja

z

ZvijezdeZvijezde

Visok udio na tržištu visokog rasta Trebaju puno investicija za brz razvoj i značajan

rast/Microsoft, Nokia, ...?/

Cash CowsCash Cows

Značajan udio na tržištu, ali spori rast, gotovo beznačajan, veliki donos “casha”

Često se taj “cash” koristi za financiranje zvijezda

? Upitnici? Upitnici

Mali udio na visoko-rastućem tržištuUpitnik su zato jer je pitanje da li treba u njih

uložiti ”još” za veći udio na tržištu – da bi ih se pretvorilo u zvijezde

/ISDN, maxADSL...?/

PsiPsi

Mali udio na slabo-rastućem tržištu, preživljavaju, isušuju izvore koji su zvijezde

/Primjer Agrokora – koji kombinira ovu matricu, npr.: sol, voda.../

PolitikePolitike

Općenite, opće smjernice za poduzimanje akcija, za djelovanje

Definiraju područje unutar kojeg treba donositi odluke

Pomažu da se pitanja riješe prije nego postanu problem

/npr.: vezano za zapošljavanje – “politika našeg poduzeća je takva da težimo zaposliti samo najtalentiranije inženjere” – vrlo široko, općenito...

ProcedureProcedure

Planovi koji ustanovljavaju nužni način postupanja u budućim aktivnostima, oni su kronološki nizovi zahtijevanih postupaka

Smjernice za akciju, ne za razmišljanjePreciziraju točan način na koji određena

aktivnost mora biti provedenaNpr.: politika kompanije odobrava godišnji odmor, a

proceduru će odrediti raspoređivanje god. Odmora na način da se izbjegnu prekidi u radu

PravilaPravila

Izričito nalažu određene akcije koje treba poduzeti i ne dopuštaju bilo kakvu slobodu odlučivanja.

Npr.: danas najčešće pravilo u kompanijama – No Smoking

Programi i proračuniProgrami i proračuni

Posebno kreiran plan za pojedini projekt – koji nije vezan za život poduzeća

Npr.: program usavršavanja za inženjere

Brojkama iskazan program /plan/

Proračun troškova, cash flow, plan profita – izražen u radnim satima...

Priroda i svrha strategija i Priroda i svrha strategija i politikapolitika

Strategije i politike su blisko povezane, obje usmjeravaju, određuju okvir za planove, temelj su za operativne planove i utječu na sva područja upravljanja

Strategija se odnosi na određivanje misije (svrhe), određivanje dugoročnih ciljeva, usvajanje smjera akcije i alociranja resursa za dostizanje ciljeva

Politike su opće izjave koje pomažu menedžerima pri odlučivanju

Strategija podrazumijeva angažiranje resursa u danom smjeru

Politike usmjeravaju razmišljanje menedžera kad treba donijeti neku odluku

Sea World – Wrap UpSea World – Wrap Up

Da bi bilo konkurentno ostalim zabavnim parkovima, menedžment Sea Worlda razmišlja strategijski

To u stvari znači da menedžment mora osigurati da Sea World bude uspješan slijedećih tri do pet godina

Naravno, to podrazumjeva razvoj parka koji će zadovoljito potrebe tržišta

Sea World – Wrap UpSea World – Wrap Up

Rezultat strategijskog planiranja bit će – strategija, sveobuhvatni plan u kojem će biti detaljno navedeno što treba činiti da bi se ostvarili dugoročni ciljevi te ostvarila svrha postojanja

Nakon što se izabere strategija koristeći se analizom okruženja, menedžment mora usmjeriti pažnju na sprovođenje strategije

Sea World – Wrap UpSea World – Wrap Up

U analizi okruženja posebnu pažnju treba obratiti na sile promjena koje mogu utjecati na Sea World u

socijalnoj sferi (mladi ljudi koji traže “drugu” vrstu zabave), broj zabavnih parkova s kojima se natječu, te da li će taj broj rasti ili padati

Sea World – Wrap UpSea World – Wrap Up

Druga analiza treba uključiti jakosti i slabosti Sea Worlda u usporedbi s konkurencijom,

razloge zašto ljudi plaćaju ulaznicu za zabavni park,

te analizu promotivnih aktivnosti koje konkurentski parkovi poput Disney World i Universal Studios koriste za privlačenje svojih kupaca

Sea World – Wrap UpSea World – Wrap Up

U određivanju pravca razvoja, Sea World je donio stratešku odluku – da zadrži svoju konkurentsku poziciju

To će postići strategijom - investirajući u novu atrakciju

Sastavljanjem izjave o misiji, datće do znanja svim zaposlenima u kojem smjeruće se odvijati njihov budući razvoj

Menedžment Sea Worlda imao je izbor od nekoliko alata za formulianje strategije

Sea World – Wrap UpSea World – Wrap Up

SWOT analizu, slabosti i jakosti, prilike i prijetnje, prema kojoj menedžment može zaključiti da su proizvodi konkurencije – prijetnja (novi simulatori kretanja uz film, koji se koriste u Universal Studios)

Pomoću BCG matrice mngm. Sea Worlda može svaku atrakciju u parku klasificirati kao zvijezdu,upitnik, pas ili cash cow, ovisno o stopi rasta tržišta koje želi isprobati atrakciju, i ovisno o udjelu na tržištu koje već određena atrakcija ima, a prema dodjeli kategorije, SW može birati strategiju /rasta, stabilnog rasta, štednje ili defenzivnu/

KORACI U PLANIRANJUKORACI U PLANIRANJU

Biti svjestan prilika /u svjetlu: tržišta, naših snaga, naših slabosti/

Postavljanje ciljeva Razmatranje pretpostavki planiranja – postavljanje

premisa Identificiranje i uspoređivanje alternativa /koje

alternative-izbori najviše obećavaju ostvarenje ciljeva/ Izbor alternative Formuliranje pratećih planova