กรอบการจัดท า

แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการท างาน กรณีศกึษา ..................

ค าชี้แจง :

องค์ประกอบของรายงาน :

รายงานประกอบดว้ย 2 ส่วน ไดแ้ก่

ส่วนต้น : ประกอบด้วย หนา้ปก สารบัญ ค าน า บทคดัย่อ รายชือ่สมาชิก

ส่วนเนื้อหา : ประกอบด้วย สภาพปัญหา / ปรากฏการณ ์วตัถปุระสงค์ แนวทางการพัฒนา

ตัวชีว้ัดความส าเร็จ เงื่อนไขความส าเร็จ / ข้อพึงระวัง

ขอให้กลุ่มนักศึกษาน าเสนอแนวทางในการพัฒนางาน โดยให้เลือกพัฒนางานหนึ่งงาน

ใด ซึ่งเกี่ยวข้องกับปฏิบัติงานในส านักงาน กสทช. เพื่อให้การท างานและงานท่ีได้เลือกเป็น

กรณีศึกษานั้น ๆ มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น และเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ส านักงาน กสทช.

โดยใช้หลักธรรมาภิบาลเป็นเครื่องมือในการพัฒนางาน

ท้ังนี้ สามารถจัดท ารายงานได้ใน 2 กรณี ได้แก่

1. กรณีงานท่ีเกิดปัญหา และต้องการแก้ไข

2. กรณีงานท่ีต้องการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความยาว 10 – 15 หน้า

น าเสนอในวันท่ี 20 พฤศจิกายน 2554 (วันปัจฉิมนิเทศ)

รายละเอียด :

1. รายชื่อสมาชิกในกลุ่ม : ระบุว่าในกลุ่มประกอบด้วยสมาชิกท่านใดบ้าง (ชื่อ – สกุล , ต าแหน่ง , ส่วน

งาน , ส านัก)

2. บทคัดย่อ : ระบุถงึเนือ้หาในส่วนเนื้อหาทัง้หมดโดยย่อของรายงาน (มีอะไรในรายงานฉบับนี้บ้าง) 3. สภาพปัญหา / ปรากฏการณ์ : ระบถุึงสภาพปญัหาหรอืปรากฏการณ์ทีเ่กิดขึ้นกับการท างานภายใน

องค์กร โดยระบขุ้อมูลบ่งชีถ้ึงความจ าเปน็ รวมทัง้ความส าคัญในการแกไ้ขปัญหาหรือพัฒนางาน อาทิ ระบุความรุนแรงของปญัหา ผลกระทบทีเ่กิดขึ้น และผลดีที่จะเกดิขึน้หากมีการด าเนินการ รวมทัง้จะต้องวิเคราะห์วา่ปญัหาและปรากฏการณด์ังกล่าวไม่เปน็ไปตามหลักธรรมาภิบาลอย่างไร (มปีัญหา หรือ ปรากฏการณ์อะไรเกดิขึน้กับการท างานนั้น ๆ ในองค์กรและ จ าเปน็อย่างไรที่จะต้องเร่งแก้ไขหรือพัฒนา)

4. วัตถุประสงค ์: ระบถุึงความต้องการของกลุม่ในการจัดท ารายงานฉบับนี ้(ท ารายงานเล่มนี้เพื่ออะไร

/ เหตผุลจ าเปน็ทีต่้องศกึษาเรื่องนี้)

5. แนวทางการพัฒนา : ระบุถึงแนวทางการแก้ไขปัญหา หรือ แนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงการ

ท างาน โดยใช้หลักธรรมาภิบาลเป็นเครื่องมือในการพัฒนางาน ซึ่งกลุ่มนักศึกษาจะต้องระบุให้

ชัดเจนว่าแนวทางแก้ไขหรือพัฒนาดังกล่าวที่เสนอเป็นและใช้ธรรมาภิบาลอย่างไร โดยสิ่งที่เสนอนั้น

จะต้องเป็นรูปธรรม ชัดเจน และสามารถน าไปใช้ได้จริงภายใต้สถานการณ์ปัจจุบัน และกฎ ระเบียบ

กติกา ข้อก าหนดและกฎหมายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ควรจะท าอะไรบ้าง และท าอย่างไรเพ่ือเป็นการ

พัฒนางาน หรือ แก้ไขปัญหา และอธิบายว่าแนวทางต่าง ๆ ที่เสนอนั้นเป็นและใช้หลักธรรมาภิบาล

อย่างไร)

6. ตัวชี้วัดความส าเร็จ : ระบุว่าหากจะพิจารณาถึงความส าเร็จในการแก้ไขปัญหากระบวนงานต่าง ๆ

ที่กลุ่มนักศึกษาได้น าเสนอจะพิจารณาจากอะไร (สิ่งที่จะสะท้อนความส าเร็จของสิ่งที่กลุ่มนักศึกษาได้

เสนอ)

7. เงื่อนไขความส าเร็จ / ข้อพึงระวัง : ระบุว่าหากจะให้ข้อเสนอบรรลุตามที่กลุ่มนักศึกษาต้องการ

จะต้องมีการด าเนินการแก้ไข ปรับ หรือ ผลักดันในเรื่องใดบ้าง อย่างไร ข้อเสนอที่กลุ่มนักศึกษาเสนอ

จึงจะส าเร็จได้ หรือระบุว่าในการด าเนินการตามที่ระบุไว้ในรายงาน จะต้องพึงระวังในเรื่องใดบ้าง

อย่างไร (จะท าให้การพัฒนาการท างานส าเร็จตามข้อเสนอ จะต้องไม่ลืมที่จะท าอะไร หรือ ต้องระวัง

อะไรบ้าง)

ขั้นตอนการจัดท า :

19 กนัยายน 2554

เวลา 13.00 – 16.00 น.

19 – 25 กันยายน 2554

27 กันยายน 2554

29 กันยายน 2554

9 ตุลาคม 2554

เวลา 09.00 – 12.00 น.

10 ตุลาคม - 14 พฤศจิกายน

2554

15 พฤศจิกายน 2554

20 พฤศจิกายน 2554

เวลา 09.00 – 15.00 น.