คมอปฏบตงานใหค าปรกษานสต และบรการขอมลส าหรบนสต

มหาวทยาลยนเรศวร

หนวยใหค าปรกษานสต งานบรการสวสดการนสต

กองกจการนสต มหาวทยาลยนเรศวร

ค าน า

คมอการปฏบตงานใหค าปรกษานสต และบรการขอมลส าหรบนสต จดท าขนโดยมวตถประสงคเพอใช

ประกอบการปฏบตงานของผทไดรบมอบหมายใหปฏบตหนาทในดานการใหค าปรกษา และสนบสนนการ

ปฏบตงานของบคลากรผใหค าปรกษานสต กองกจการนสต มหาวทยาลยนเรศวร ผใหค าปรกษาสามารถใช

เปนแนวทางปฏบตในการใหค าปรกษานสต แกไขปญหา ปรบเปลยนพฤตกรรมอนเนองมาจาก ประสบปญหา

ความเครยดในดานตางๆ เชน การเรยน สวนตว ครอบครว สงคม ฯลฯ ในการใหบรการ ขอมล ขาวสาร

ประชาสมพนธ ประสานงาน และการใหค าแนะแนวปรกษาแกนสต เพอเปนแนวทางใหพวกเขาสามารถ

กาวผานอปสรรค บรรลเปาหมายทางการศกษา และเปนก าลงส าคญในการพฒนาประเทศชาตตอไป

ผจดท าหวงเปนอยางยงวาคมอเลมน จะสามารถใชเปนแนวทางการปฏบตงานการใหค าปรกษานสต

และการใหบรการขอมลส าหรบนสต จะเปนประโยชนตอการท างานในองครวมอยางมประสทธภาพยงขน

ผจดท า

สารบญ

1

การใหค าปรกษานสต

การใหค าปรกษา เปนหนงในกระบวนการการชวยเหลอ และดแลนสตผมปญหาสวนตว การเรยน ครอบครว เพอน ความรก ฯลฯ รวมถงนสตผมอาการปวยทางสขภาพจต การใหค าปรกษาเปนการสอสาร 2 ทาง ระหวางผใหและผรบค าปรกษาทอาศยสมพนธภาพทดตอกน ยดผเขารบค าปรกษาเปนศนยกลางและการดแลทางดานจตใจ สงทจะเออใหการพดคยบรรลถงเปาหมายของผใหค าปรกษานสตทจ าเปนตองมคอ ทกษะในการสงเกต ทกษะการฟง ทกษะการจบและสะทอนความรสก การฟงอยางใสใจของผใหค าปรกษาท าใหสามารถฟง จบความรสก เปนการแสดงออกถงการรบรและเขาใจผรบการปรกษา และการใหความส าคญตอนสตผรบค าปรกษา การสรปความ เออใหการปรกษามทศทาง และในระยะเวลาในการใหค าปรกษา การทวนซ า เออใหผใหและผรบค าปรกษาเขาใจตรงกน สอถงความใสใจ และชวยใหผรบการปรกษาเปดเผยตวเองไดมากขน ดงนน การเรยนรความเขาใจ และฝกฝนการใชทกษะพนฐานจงมความส าคญอยางยง

การใหค าปรกษา (counseling) หมายถง ขบวนการใหความชวยเหลอแกผมาขอรบค าปรกษาเพอใหผมาขอรบค าปรกษาใชความสามารถ และ คณสมบตทเขามอยจดการกบชวตของตนเองได เชน สามารถตดสนใจไดเอง และ แกปญหาการขดแยงทางอารมณได (Tayler, 1954) โดยมงเนนเพอใหสามารถตระหนกรในตนเอง (self-awareness) สามารถด ารงชวตอยในปจจบนไดอยางมนคง การใหค าปรกษา (counseling) เรมตนจากการเชอมตอความสมพนธ (connect and build rapport) ระหวางผใหค าปรกษา (counselor) และ ผรบการปรกษา (counselee) ผใหค าปรกษาจะใชทกษะการฟงอยางลกซง (deep listening) เพอด ารงอยรวมกบผรบค าปรกษา ทามกลางบรรยากาศทอบอน ปลอดภย ใหคณคากบเวลาในการรบฟงเสยงทแผวเบาจากความรสกภายใน หรอ เสยงทเตมไปดวยความครนคดกงวล ผใหค าปรกษาจะใชทกษะการหยบยมค าจากผพดเพอพดซ าในแบบเดยวกน ( restatement, backtrack) ใชทกษะการยอความเพอท าใหกระจาง (clarification) ใชทกษะการถาม (asking) มากกวา การบอกสอน (telling)

การเฝาสงเกต สบคน (inquiry) หาความทกขยากล าบากใจทแทจรงของผรบค าปรกษา จนสามารถจ าแนกความทกขไดวา เปนความทกขระดบความคด, ระดบความรสก หรอ ระดบพฤตกรรม เพอประเมนเลอกใชแนวทางการใหค าปรกษา และ ทฤษฎในการใหค าปรกษาตอไป

ภายหลงการทราบทกขทตองการคลคลาย ผใหค าปรกษา สามารถประเมนเลอกแนวทางการใหค าปรกษา ได 3 แนวทาง ไดแก การใหค าปรกษาแบบน าทาง (directive counseling), การใหค าปรกษาแบบไมน าทาง (non-directive counseling) หรอ การใหค าปรกษาแบบสายกลาง (eclectic counseling) แนวทางการใหค าปรกษา

1.การใหค าปรกษาแบบน าทาง (directive counseling) คอ การด ารงบทบาทคลายทปรกษา (counselor as a consultant) เสนอแนะ (suggestion) วธการคลคลายทกขอยางชดเจนใหกบผรบค าปรกษา โดยมงเนนเพอใหสามารถตระหนกรในตนเอง (self-awareness) สามารถด ารงชวตอยในปจจบนไดอยางมนคง

2

2.การใหค าปรกษาแบบไมน าทาง (non-directive counseling) คอ การด ารงบทบาทคลายโคช (counselor as coach) ใชค าถามชใหเกดการตระหนกรไดดวย

ตนเอง หรอ ใชทกษะการเลาเรอง (story telling) ยกตวอยางเทยบเคยง เพอใหผรบค าปรกษาเชอมโยงเรองราวเขากบตวเอง จนสามารถคนพบทางออกไดเอง โดยมงเนนเพอใหสามารถตระหนกรในตนเอง (self-awareness) สามารถด ารงชวตอยในปจจบนไดอยางมนคง แตกตางจากโคชตรงท โคช จะมงเนนไปสการคนพบแนวทางการพฒนาตนเอง (self-development) เพอใหบรรลเปาหมายในอนาคต

3.การใหค าปรกษาแบบสายกลาง (eclectic counseling)

คอ การด ารงบทบาททงแบบคลายทปรกษา และ แบบคลายโคช รวมแนวทางทงขอ 1 และ ขอ 2 เขาดวยกน ทงเสนอแนะ และ ชใหเกดการตดสนใจ รบผดชอบ และ จดการกบชวต ไดดวยตนเอง โดยมงเนนเพอใหสามารถตระหนกรในตนเอง (self-awareness) สามารถด ารงชวตอยในปจจบนไดอยางมนคง

จรรยาบรรณของการใหค าปรกษา - ตองรกษาความลบอยางดทสด - ตองนบถอความเปนหนงของเขา และ ตองพยายามชวยเหลอใหเขาไดใชความสามารถทมอยอยางเตม ความสามารถ - แสดงใหเหนวาสนใจเรองของเขาอยางแทจรง และ เชอถอยค า หรอ ความคดเขา - ไมใชขอมล หรอ เรองราวของเขาไปเผยแพร เวนไดรบอนญาต - ไมเอาความคดเหน และ ทศนคตของตวเองไปตดสนเขา - ไมนนทา หรอ เปดเผยความลบของคนอนในขณะใหค าปรกษา ขอควรระวงในการใหค าปรกษา - ผใหค าปรกษา ไมใชพนกงานสอบสวน (detective) อยาถามซกไซมากเกนไป - ผใหค าปรกษา ไมใชนกมายากล (magician) อยาเรงรดใหปญหาจบเรวเกนจรง - ผใหค าปรกษา ไมใชหวหนางาน (foreman) อยาใชงานทวมทบ กดขมปญหา - ผใหค าปรกษา ไมใชผพพากษา (judge) อยาตดสนถกผด โดยเฉพาะอดตทผานมา - ผใหค าปรกษา ไมใชพระในฮนด (swami) อยาท านายวาจะเกดอะไรขนในอนาคต

3

กระบวนการใหค าปรกษานสต

กระบวนงาน รายละเอยดงาน

ผดปกต

ไมรนแรง

ปกต

รนแรง

นสตมาขอรบค าปรกษาในจดทใหค าปรกษา 1.หนวยแนะแนวฯ อาคารอเนกประสงค 2.ศนยบรการขอมลส าหรบนสต อาคาร QS 3.ศนยสขภาวะ อาคารขวญเมอง นดหมาย วน เวลา เพอใหบรการใหค าปรกษา หากในวนเวลาดงกลาว ผใหค าปรกษาสามารถใหค าปรกษาไดกใหบรการทนท

ประเมนสภาวะจากแบบสอบถามของ กรมสขภาพจต ผลความผดปกตจะปรากฎจากผลของคะแนนในการท าแบบประเมน ดผลคะแนนจากการประเมน หากมความรนแรงตองด าเนนการสงตอไปยงหนวยงานทเกยวของ หากไมรนแรงใหนดหมายเพอรบค าปรกษาในครงถดไป สงตอแผนกจตเวช รพ.มน. หรอภาควชา จตเวช คณะสงคมศาสตร บนทกการใหค าปรกษาในฐานขอมลhttp://guidance.nu.ac.th

นสตมาขอรบค าปรกษา

นดหมายผใหค าปรกษา

ใหค าปรกษา

ประเมนผลผลการให

ค าปรกษา ดวยทกษะของผให

ค าปรกษา และแบบทดสอบ

ทางจตวทยา

ความรนแรง

สงตอใหกบแผนกจตเวช

รพ.มน.

บนทกการใหค าปรกษา

และตดตาม

เรมตน

สนสด

4

บรการขอมลส าหรบนสต

การใหบรการขอมลส าหรบนสตผานศนยบรการขอมลส าหรบนสต (Student Services Information

Desk : SSiD) จดตงขนเพอเปนแหลงขอมลส าหรบบรการนสต ในทกเรองทเกยวของและจ าเปนส าหรบนสต

เชน เรองเรยน สวนตว การท ากจกรรม รวมไปถงการใชชวตประจ าวน เพอเอออ านวยใหนสตใชชวตใน

มหาวทยาลยนเรศวรไดสะดวก ปลอดภย และมความสขยงขน อกทงยงชวยสนบสนนการเรยนรของนสตให

เปนไปไดมากทสด

5

กระบวนการบรการขอมลส าหรบนสต

กระบวนงาน รายละเอยดงาน

แกไข

ไมถกตอง/สอบถามขอมลไปยงผเกยวของ

ถกตอง

รบค าถามผานชองทาง http:/www.facebook.com/ssid.nu โทรศพท: 0 5596 8334 สอบถามดวยตนเองทศนยบรการบรการขอมลส าหรบนสต/หอพกนสต ศกษาขอมลพรอมคนหาค าตอบผานชองทางตางๆเชน คมอนสต/สอบถามผเกยวของโดยตรง ตอบค าถามใหผรบบรการผานชองทางFacebook/โทรศพท/และตดตอดวยตนเอง ตรวจสอบขอมลหากไมถกตองเรงด าเนนการสอบถามหนวยงานทเกยวของโดยทนท/ประกาศ/ขอบงคบ/คมอนสต บนทกการใหบรการขอมลในhttps://guidance.nu.ac.th/ ระบบบนทกการใหค าปรกษานสต

เรมตน

รบค าถามจากผใชบรการผานชองทาง

Facebook/โทรศพท/ตดตอดวยตนเอง

ตรวจสอบขอมล

วเคราะหค าถามและคนหา

ขอมลค าตอบ

ใหบรการตอบค าถามกลบ

ผานชองทางFacebook/โทรศพท

และตดตอดวยตนเอง

บนทกการใหบรการขอมล

สนสด

6

ภาคผนวก

7

ค าถามทถกถามบอย/ค าตอบ

Q1: บตรนสตหายตองท าอยางไร? A1: กรณบตรนสตหาย ใหท าตามขนตอนดงน 1. แจงความทสถานต ารวจ (ถาอยใกลมหาวทยาลย

ทสด กคอ สถานต ารวจชมชน มหาวทยาลยนเรศวร ประต5) จากนน น าใบแจงความไปตดตอกบธนาคารทเคยท าบตรไวเมอตอนป 1 (ซงจะใชควบคกบบญชธนาคารดวย) หรอจะเขยนค าขอเปดบญชเพอท าบตรประจ าตวนสตกบธนาคารใหมกได

Q2: ลม password / username ส าหรบลงทะเบยน ตองท าอยางไร? A2: กรณทนสตลม password Username ใหนสตด าเนนการดงน

1. ตดตอทสถานบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ชน 2 หอง 228 โดยตดตอดวยตนเอง พรอมแสดงบตรนสตหรอบตรประจ าตวประชาชน หรอ 2. ตดตอกองบรการการศกษา (หนวยระบบคอมพวเตอร งานทะเบยนนสตและประมวลผล) ถาหากพาสเวรดทเขาใชงานเวบไซตในระบบทะเบยนออนไลน (http://www.reg.nu.ac.th) ไมสามารถใชงานได

Q3: ยายทะเบยนบาน ตองท าอยางไรบาง เพราะเหตใดจงตองยายทะเบยนบาน? A3: การโอนยายทะเบยนบานเขา-ออก ใหด าเนนการดงน

การยายเขา 1. ตรวจสอบบานเลขทของมหาวทยาลยนเรศวร จากระบบการยนยนสทธ 2. ไปทวาทการอ าเภอในภมล าเนา (พรอมกบผปกครอง) แจงยายเขา บานเลขท 99/xx หม 9

ต.ทาโพธ อ.เมอง จ.พษณโลก จะไดรบ ทร.6 (2 ฉบบ) 3. น า ทร.6 มายนทมหาวทยาลยในวนรายงานตว หรอ หนวยหอพกนสต ส านกงานหอพกชนลาง

อาคารขวญเมอง 4. หลงจากการยนเอกสาร ประมาณ 1 เดอน จะไดรบ ทร.14 เพอน าไปใชเปนเอกสารราชการ (ตดตอ

รบดวยตนเองทส านกงานหอพกฯ) การยายออก 1. นสตจะไดรบ ทร.6 เพอน าไปด าเนนการยายกลบภมล าเนาในวนทนสตด าเนนยนค ารองออกจาก

หอพกนสต (ถาอายไมเกน 20 ป สามารถใหผปกครองด าเนนการแทนได แตหากอายเกน 20 ป ตองไปด าเนนการดวยตนเอง พรอมเจาบาน)

8 Q3.1: เพราะเหตใดจงตองยายทะเบยนบาน?

A3.1: พระราชบญญต การทะเบยนราษฎร พ.ศ. 2534 มาตรา 30 ใหเจาบานแจงการยายทอยตอนายทะเบยนผรบแจงดงตอไปน (1) เมอผอยในบานยายทอยออกจากบาน ใหแจงการยายออกภายใน 15 วน นบแตวนทผอยในบาน

ยายออก (2) เมอมผยายทอยเขาอยในบาน ใหแจงการยายเขาภายใน 15 วน นบแต วนทยายเขาอยในบาน

นอกจากกรณตาม (1) และ (2) ผยายทอยจะเปนผแจงการยายออกและยายเขา โดยไปแจงตอนายทะเบยนผรบแจงแหงทองททไปอยใหมภายในสบหาวนนบแตวนยายออกกไดโดยใหน าส าเนาทะเบยนบานพรอมดวยค ายนยอมเปนหนงสอของเจาบานทเขาไปอยใหมแสดงตอนายทะเบยนผรบแจงและเสยคาธรรมเนยมตามทก าหนดในกฎกระทรวง

ประโยชนทนสตจะไดรบจากการโอนยายทะเบยนบาน มดงน

1.ประโยชนส าหรบนสตโดยตรง ไดแก นสตสามารถใชสทธลงคะแนนเสยงเลอกตง และสอบใบขบขไดททองทตงของมหาวทยาลย โดยไมตองเดนทางกลบภมล าเนา นอกจากนนยงไดรบสทธในโครงการหลกประกนสขภาพถวนหนา ในโรงพยาบาลหลกของมหาวทยาลย ตามสถานท ต งของคณะ 2. ประโยชนตอสวนรวม นสตและมหาวทยาลยมสวนรวมในการพฒนาทองถนรวมกบเทศบาลต าบล โดยหากจ านวนประชากรทอยในเทศบาลเพมขน จะไดรบงบประมาณในการพฒนาทองถนใหสงขน อนจะน ามาซงการพฒนามหาวทยาลยเพอใหนสตมความเปนอยทดในทกๆดานเพมมากขนดวย

Q4: เบกคารกษาพยาบาล A4: การเบกคารกษาพยาบาล

กรณ อบตเหต (ยกเวนอบตเหตจากรถ ตองเบกจาก พรบ.กอน) เชน หกลม หมากด มดบาด ใหใชสทธเบกคารกษาพยาบาลจากกองทนประกนสวสดภาพนกเรยนและนสต โดยกรอกแบบฟอรมขอรบเงนชวยเหลอคารกษาพยาบาล พรอมแนบหลกฐาน 1.ใบเสรจรบเงน 2. ใบรบรองแพทย 3. ใบสรปคารกษา 4. ส าเนาบตรนสต และน าไปยนท หองงานทนการศกษาและสวสดการ กองกจการนสต อาคารอเนกประสงค (055-961216) เบกไดไมเกน 15,000 บาท ตอ1 ครงอบตเหต

9

อบตเหตทเกดจากรถ ตองด าเนนการใชสทธจาก พรบ.(พระราชบญญตคมครองผประสบภยจากรถ พ.ศ.2533) กอน ใชสทธได 15,000 บาท โดยใชหลกฐาน ดงน 1. ส าเนาใบกรมธรรม 2. ส าเนาคมอรถ (หนาแรกทมชอเจาของรถและหนาทมการตอภาษ) 3. ส าเนาใบแจงความ พรอม รบรองส าเนาโดยเจาหนาทต ารวจ 4. ส าเนาบตรประชาชน และส าเนาทะเบยนบานของเจาของรถ 5. ส าเนาบตรประชาชน และส าเนาทะเบยนบานของผประสบภย 6. ใบเสรจรบเงนฉบบจรง 7. ใบรบรองแพทยฉบบจรง *หากบรษททท าประกนภยไมมสาขาอยในจงหวดพษณโลก สามารถตดตอบรษทกลางคมครองผประสบภยจากรถ จ ากดในจงหวดพษณโลก โทรศพท 055-217111 055-217916 **หนวยงานทใหค าปรกษา สายดาวนประกนภย 1186 ส านกงานประกนภยจงหวดพษณโลก โทรศพท 055-282385-6 กรณเจบปวย

* ใชสทธบตร 30 บาท (สทธหลกประกนสขภาพทวหนา ใชสทธโดยรกษาทโรงพยาบาลทนสตสงกด(ถาทะเบยนบานอยทมหาวทยาลย ใชสทธท รพ.มน.ได)

* ใชสทธบตรขาราชการ * จายเอง

Q5 อยากทราบขนตอนในการผอนผนทหาร A5: ใหนสตชายทมอาย 20 ปบรบรณ (พ.ศ.ปจจบน - พศ.เกด) และตองการผอนผนการตรวจเลอกฯ

ไดท กองกจการนสต โดยมเอกสาร ดงน 1. ส าเนา สด 9 จ านวน 2 ฉบบ 2. ส าเนา สด. 35 จ านวน 2 ฉบบ 3. ส าเนาทะเบยนบาน (ทะเบยนบานเดม กอนยายเขา ม.นเรศวร) 4. ส าเนาบตรนสต ยนกอน 30 ธนวาคม ของทกปเทานน หากพนก าหนดน นสตตองไปจบสลาก ใบด า-ใบแดง (หากได

ใบแดง ตองเปนทหารทนท) Download แบบฟอรมการผอนผน ไดท http://www.sa.nu.ac.th/attach/files/%E1%BA%BA%BF%CD%C3%EC%C1%A1%D2%C3%A2%CD%BC%E8%CD%B9%BC%D1%B9(1).pdf แลวน าไปให อ.ทปรกษาลงนาม กอนน ามายนท กองกจการนสต (หนวยบรการสวสดการ) อาคารอเนกประสงค (วาทรอยโทณรงค ดบว เปนผระสานงาน)

10 ขอปฏบตส าหรบนสตทไดรบการผอนผนการตรวจเลอกเขารบราชการทหารกองประจ าการ

1. ในปตอไปนสตไมตองสงเอกสารการขอผอนผนการตรวจเลอกเขารบราชการทหารกองประจ าการตอมหาวทยาลยอก

2. นสตตองไปแสดงตนตอคณะกรรมการตรวจเลอกทหารทกป ตามวน และเวลา ทระบใน สด.35 จนกวาจะส าเรจการศกษา โดยน าหลกฐาน สด.9, สด.35 และบตรประจ าตวประชาชนไปดวย หากไมไปแสดงตน มโทษตามกฎหมาย จ าคกไมเกน 3 ป และเขาเปนทหารกองประจ าการทนทเมอส าเรจการศกษา

3. ในกรณทนสตส าเรจการศกษา พนสภาพ หรอลาออกจากมหาวทยาลยนเรศวร นสตจะหมดสทธในการขอผอนผนการตรวจเลอกเขารบราชการทหารกองประจ าการทนท และจะตองแจงใหอ าเภอภมล าเนาทหารทราบ ภายใน 30 วน นบจากวนส าเรจการศกษา หรอพนสภาพการเปนนสต หากไมปฏบตตามจะผดกฎหมายตามมาตรา 43 แหงพระราชบญญตรบราชการทหาร พ.ศ. 2497

Q6: การขอใบ Transcript กจกรรม การขอเทยบโอนกจกรรมสวนกลาง ตองท าอยางไรบาง? A6: การขอ Transcript กจกรรม ส าหรบนสตรหส 50 ขน ไป มวธการดงน 1. Download แ บ บ ฟ อ ร ม ใ บ ค า ร อ ง ข อ ใ บ Activity transcript ( ใ น ห น า เ ว บ ไ ซ ท

www.sa.nu.ac.th/2010/actran) ปรนแลวกรอกขอมลใหครบถวน 2. Log in เขาระบบเพอบนทกขอมล ในหนาเวบ http://acttrans.nu.ac.th (คลก log in มมขวา

บน) 3. ปรนเอกสารทไดจากการ log in (ในขอ 2) พรอมแบบฟอรม (ในขอ 1) สงทหองนโยบายและแผน

อาคารอเนกประสงค กองกจการนสต 4. หลงจากยนเอกสารเรยบรอยแลว ภายใน 5 วน ท าการ ใหนสตมารบ ใบ Transcript กจกรรม ได 5. สอบถามเพมเตม 055-961150 คลกเพอดลายละเอยดเพม

Q7: หาจดหมายและไปรษณยภณฑไมเจอ ไมรวาจะตองไปรบทใด? A7: ขอเรมจาการจาหนาซองจดหมายและไปรษณยภณฑกอนนะคะ การจาหนาซองทถกตองหรอ

หากจาหนาซอง ถกตองครบถวนดงนแลว ใหนสตรบจดหมายทคณะ หรอ หนวยงานทสงกด (ตามระบ) แตหากจาหนาซองไมชดเชน เชน ไมไดระบคณะ หนวยงาน ใหตดตอ ไดท กองกจการนสต อาคารอเนกประสงค (หากไมมผตดตอรบ จะสงคนผสง) หรอ หากไมไดระบคณะ หนวยงาน แตระบเปนบานเลขท 99/.... ใหตดตอรบไดทหอพกนสตมหาวทยาลยนเรศวร (หากไมมผตดตอรบ จะสงคนผสง) การจาหนาซองทไมชดเจน นอกจากจะท าใหการตดตอรบจดหมายยงยากแลว ยงอาจท าใหจดหมายสญหาย รบลาชา อกดวย ดงน ขอใหนสตทกคนจาหนาซองจดหมายใหถกตอง ชดเจน

11 Q8: ทนกยมเพอการศกษา กยศ.

A8: กยศ. เปนกองทนกยมเพอนกเรยนทมาจากครอบครวมฐานะยากจนกยมเพอการศกษาระดบมธยมศกษาตอนปลายจนถงระดบปรญญาตร โดยนสตตองช าระคนพรอมดอกเบยในอตราต า เมอจบการศกษาแลวผมสทธกยมรายไดผปกครองไมเกน 200,000 บาท/ป สามารถกยมไดทงคาบ ารงการศกษาและคาครองชพ นสตลงทะเบยนทางInternet เพอขอรหสผานของผกยม ผานระบบ E-Studentloan ทางเวปไซด http://www.studentloan.or.th

* นสตดาวนโหลดและกรอกรายละเอยด แบบฟรอม การเขาสมภาษณเพอคดเลอก เปนผกฯ ทางเวปไซด www.sa.nu.ac.th พรอม เอกสารแนบ

* เขารบการสมภาษณ กบคณะกรรมการกองทนฯ ประจ าคณะทนสตสงกด อยตามวนเวลา ทคณะก าหนด พรอมทงตดตอขอแบบค ารองกยมทคณะของ นสตโดยตรงเพอเขารบการสมภาษณผมสทธกยมเงน

*สอบถามเพมเตม 055-961216

Q9: ขอทนการศกษา A9: นสตทตองการขอทนการศกษา ทนการศกษา ม 2 แบบ คอ ทนการศกษา (แบบใหเปลา) และทน

กยมเพอการศกษา (กยศ.) ทนใหเปลา แบงเปนทนการศกษา ประกอบดวย 1. ทนการศกษาแบบตอเนอง คอ ทนฯทมผมจตศรทธา มอบใหแกนสต จนส าเรจการศกษา หรอให

ทนนสตเฉพาะ 2 ปสดทาย 2. ทนการศกษาไมตอเนอง คอ ทนการศกษาทไดมอบใหนสตในแตละปการศกษา 3. ทนดอกผล * ทนทผมจตศรทธา เชน มลนธ บรษท หางราน หรอบคคลทวไปมอบเงนจ านวนหนง

ไวกบมหาวทยาลย เพอน าดอกผล ทไดรบมาจดสรรเปนทนการศกษาในแตละป มลคาทนขนอยกบดอกผลของทนนน ๆ เจาของทนหรอ อาจระบเงอนไขเฉพาะไวจาย

คณสมบตของผขอรบทนการศกษา 1. เปนนสตทกาลงศกษาอยในระดบปรญญาตรทขาดแคลนทนทรพย ในการศกษา

และประสบปญหาดานการเงนในระหวางทศกษาอย 2. เปนผมความประพฤตด ไมเคยมประวตการทาผดวนยทรายแรง 3. เปนผทมความเอาใจใสในการศกษาและมผลการศกษาทสามารถจะสาเรจการศกษาได 4. ไมเปนผทไดรบทนการศกษาอน ๆ อยแลว 5. มคณสมบตเฉพาะตามท เจาของทนระบไว

12 ระยะเวลาการรบสมครและสถานทรบสมคร

รบสมครตงแตเดอนมถนายนของทกป และรบสมครตามทเจาของทนแจงใหมหาวทยาลยด าเนนการ โดยในการรบสมครหนวยทนการศกษา งานบรการสวสดการนสต กองกจการนสต

กองกจการนสตมหาวทยาลยนเรศวรจะประสานงานกบคณะและจะประกาศแจงใหนสตทราบ ถงกาหนด การรบ เวลา สถานทในการรบสมครเพอคดเลอกรบทนการศกษา ตดตอขอรบบรการ ไดท หนวยทนการศกษา งานบรการสวสดการนสต กองกจการนสต มหาวทยาลยนเรศวร หรอ ทงานกจการนสตของแตละคณะทนสตสงกดอย

หลกฐานทจะยนพรอมกบใบสมคร 1. รปถาย ขนาด 1 นว ตดใบสมคร 2. อาจารยทปรกษาแสดงความคดเหนในการสมครขอรบทนการศกษาของนสต 3. แผนทแสดงทอยอาศยของครอบครว/ของนสต พรอมรปถายบาน 4. ขอมลในใบสมครครบถวนพรอมลงชอผสมครขอทนการศกษา 5.ประวตและความจาเปนในการขอรบทนการศกษาเขยนดวยลายมอตนเอง 6. สาเนาบตรประชาชน 7. สาเนาบตรประจาตวนสต 8. สาเนาทะเบยนบาน 9. ใบรายงานผลการเรยนของปการศกษาทผานมา การสมภาษณ นสต เพอขอรบทนการศกษา - นสตทสมครขอรบทนการศกษาทกคณะจะไดรบการ

พจารณา คดเลอก โดยการสมภาษณ จากคณะกรรมการทนการศกษาของมหาวทยาลย - นสตสามารถ ทราบรายละเอยดเกยวกบทนการศกษา ไดทบอรดประชาสมพนธของทกคณะและบอรดประชาสมพนธ กองกจการนสต เวปไซดกองกจการนสตแบบฟอรมขอทนการศกษา สอบถามเพมเตม 055-961211 หรอ 1216

Q10 : นสตไมไดลงทะเบยนเรยนในเวลาทก าหนด มหาวทยาลยก าหนดใหนสตลงทะเบยนเรยนผานระบบเครอขายอนเทอรเนตตามเวลาทก าหนดใน

ปฏทนการศกษา หากนสตลงทะเบยนเรยนไมทนสามารถลงทะเบยนลาชาไดอก 2 สปดาหนบจากวนเปดภาคเรยน หากยงลงทะเบยนไมทนจะถกถอนชอตามขอบงคบขอ 13.10 กรณลงทะเบยนเรยนแลวจะเพมรายวชาหรอถอนรายวชา โดยไมตดอกษร w สามารถด าเนน การผานระบบเครอขายอนเทอรเนตภายใน 2 สปดาหจากวนเปดภาคเรยนเมอนสตลงทะเบยนเพม – ถอนรายวชาจนพอใจแลวใหพมพใบแจงยอดช าระเงนไปช าระเงนตามวน เวลาทก าหนด (ประมาณ 1 สปดาห) แนวทางแกไข

นสตตองตดตามขาวสารของมหาวทยาลยตลอดเวลา ซงมหาวทยาลยนเรศวรก าหนดวนลงทะเบยนใหนสตทราบในปฏทนการศกษาทกปการศกษา นสตสามารถคนหาขอมลไดจากบอรดทคณะ หรอทางระบบเครอขายของมหาวทยาลย ท website www.reg.nu.ac.th และหากนสตลงทะเบยนในเวลาทก าหนดไมทนจะพนสภาพนสต ทงนตองด าเนนการเขยนค ารองขอคนสภาพและรกษาสภาพนสตในภาคเรยนนน ๆ สอบถามเพมเตม โทร.055-968300

13

Q11 : นสตไมรวาผลการเรยนพนสภาพเปนนสต ตามขอบงคบ มหาวทยาลยจะจ าแนกสภาพนสต เมอสนสดทกภาคการศกษา ส าหรบผลการเรยนภาคฤดรอนจ าน าไปรวมกบผลการเรยนในภาคการศกษาตอไป ทนสตลงทะเบยนเรยนยกเวนนสตทส าเรจการศกษาในภาคฤดรอน นสตปกต ตองมผลการเรยน 2.00 ขนไป นสตรอพนจ คอนสตทมผลการเรยนสะสมต ากวา 2.00 การคดสภาพนสตจากผลการเรยน (ขอ 19.8) - ถานสตเรยนมาแลวครบสองภาคการศกษาปกตแลวผลการเรยนไมถง 1.50 พนสภาพนสต - ถานสตเรยนมาแลวครบสภาคการศกษาปกต ผลการเรยนสะสมไมถง 1.75 พนสภาพนสต -และถานสตทเรยนมาแลวสภาคการศกษาปกตขนไป ผลการเรยนไมถง 1.75 พนสภาพนสต แนวทางแกไข

- นสตและอาจารยทปรกษา สามารถใชบรการระบบทะเบยนออนไลนผานเครอขายอนเทอรเนตในการเรยกใชขอมลของงานทะเบยนนสตและประมวลผลอาจารยทปรกษาสามารถเรยกขอมลนสต เพอตรวจสอบการลงทะเบยนเรยน ผลการเรยนตรวจสอบจบ ขอมลประวตนสต สามารถควบคมการลงทะเบยนและสงขอความถงนสตได

- กรณตรวจสอบผลการเรยน ทงนสตและอาจารยทปรกษาสามารถดผลการเรยนได ซงมทงขอมลรายภาคการศกษา หรอทงหมดตงแตเขาศกษาจนถงปจจบน ซงนสตและอาจารยทปรกษาสามารถเลอกใชโทรแกรมทดลอบเกรด ซงส าหรบรายวชาทก าลงศกษาอย เพอทดลองค านวณ GPA เพอเปนการวางแผนการเรยนตอไป Q12 : การเพมถอนรายวชา

A12 : การลงทะเบยนเพม-ถอนรายวชาหรอเปลยนหมเรยน กรณท 1 สามารถท าการเพม-ถอนหรอเปลยนหมเรยนภายใน 2 สปดาหแรกของภาคเรยนปกตนบ

จากวนเปดเรยน หรอภายใน 1 สปดาหแรกส าหรบภาคฤดรอน การลงทะเบยนเพมในเวลาทก าหนดจะไมเสยคาปรบ สวนการถอนรายวชา นสตจะเสยคาใชจายครงละ 10 บาท ซงจะปรากฏในใบแจงหน

กรณท 2 กรณขอลงทะเบยนเพมรายวชาเรยนหลงก าหนด ใชค ารองขอเพมรายวชาหลงก าหนด (NU8) และมขนตอนเชนเดยวกบการขอลงทะเบยนหลงก าหนดแตกตางกนเฉพาะการช าระคาธรรมเนยม ซงไมตองช าระคารกษาสภาพนสต แตช าระคาปรบเปนรายสปดาหเชนเดยวกน หมายเหต

การถอนรายวชาในก าหนด 2 สปดาหแรกจะไมปรากฏอกษร W แตถาถอนรายวชา หลงก าหนด 2 สปดาหแรก นสตจะไดรบอกษร W ปรากฏในระเบยนแสดงผลการเรยน (Transcript) โดยนสตตองดาวนโหลดใบถอนรายวชา (NU 11) ทเวบไซต www.reg.nu.ac.th ทงนระยะเวลาการถอนรายวชาแตละภาคเรยนไมเกนรอยละ 75 ของเวลาเรยน (ตรวจสอบปฏทนการศกษา)

Q13 การขอยายคณะ ยายสาขา

14

A13 การขอยายคณะ 1. ตองใชเกรดเฉลย-ผลการเรยนบางรายวชาของนสตเปนขอพจารณารวมดวย ซงแตละคณะตองการ

ผลการเรยนเฉลยและรายวชาไมเทากน นสตตองไปตดตอขอรายละเอยดจาก(ฝายวชาการ)คณะทนสตประสงคจะยายไป (เนองจากมรายละเอยดทตองใชมาก)

2. บางคณะไมรบยายนสต คอ คณะแพทยศาสตร คณะทนตแพทยศาสตร จะรบเฉพาะผทสอบผานมาเรยนไดเทานน

การยายคณะและสาขาวชา นสตตองไดรบอนมตใหยายไดแลว เมอช าระคาธรรมเนยมตามประกาศ งานทะเบยนจะยายขอมลในฐานขอมล

นสตจากคณะ สาขาวชาเดมไปคณะ สาขาใหม แตจะไมมการเปลยนรหสประจ าตวนสต ส าหรบสถานภาพนสต รายวชาและผลการเรยนจะตดตามตวนสต ไปทงหมด ถาหากสถานะนสตอยในภาวะรอพนจ ยายไปคณะใหมกยงคงรอพนจ การค านวณคาสะสมเฉลยส าหรบผลการเรยนเดมทตดตามนสตไปกยงน ามาค านวณ หาคาเฉลยสะสมกบสาขาวชาใหมทนสตลงทะเบยนเรยนตอไป ยกเวนรายวชาทไมปรากฏในหลกสตรทนสตยายไป

สามารถยกเวนการน ามาค านวณได โดยใหนสตมาแจงทงานทะเบยนฯ วาประสงคจะขอยกเวนการน าผลการเรยนบางรายวชามาค านวณคาสะสมเฉลย

งานทะเบยน ฯ จะด าเนนการใหตามทนสตขอ และการค านวณคาสะสมเฉลยจะค านวณจากหนวยกตและคาระดบชนของรายวชาทงหมดทนสตไดลงทะเบยนเรยนในแตละภาคเรยน

Q14 ช าระเงนคาลงทะเบยนไมทนก าหนดเวลา A14 กรณทนสตช าระเงนคาลงทะเบยนไมทนตามก าหนดเวลา ใหนสตไปตดตอดวยตนเองท กองบรการการศกษา อาคารเฉลมพระเกยรตฯ(QS) ชน 1 เพอ

ด าเนนการยนค ารองขอคนสภาพนสต และจะตองช าระคาปรบในการคนสภาพนสต จ านวน 1,000 บาท และช าระเพม สปดาหละ 100 บาท แตไมเกน 5 สปดาห หากนสตตองการคนสภาพ เพอรกษาสภาพ โดยไมลงทะเบยนเรยน จะตองช าระคาธรรมเนยมเพม 500 บาท (ถามเพม 055-968300 งานทะเบยนนสต)

กรณ นสตกยมกยศ. สามารถตรวจสอบไดจากระบบการลงทะเบยน (reg) ถาระบบขน R แสดงวาไมตองส ารองจายคาธรรมเนยมการศกษา กยศ.จะจายให (จะเหนอกษร R หลงจากการลงทะเบยน)แต นสตชนป 1 (ภาคตน) จะตองส ารองจายกอน หลงจาก กยศ. อนมต เงนก เรยบรอยแลว ธนาคาร กรงไทย ส านกงานใหญ จะโอนเงนใหมหาวทยาลย เพอโอนเงนคาธรรมเนยมคนใหกบนสตผานบญชธนาคารกรงไทยของนสตเอง

Q15 การโอนยายสถาบน

15

A15 การยายสถานบน 1. กรณสถาบนเอกชน มายง สถาบนการศกษาของรฐ (ม.นเรศวร ) ไมสามารถด าเนนการได ยกเวน

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยนเรศวร (ถามเพม 055-968575) 2. กรณสถาบนการศกษาของรฐ ยายเขา สถาบนการศกษาของรฐ สามารถยาย และเทยบโอน

รายวชาได ถามรายวชาทเปดในหลกสตรเหมอนกน ทงน ใหสอบถามมายงคณะ-สถาบน ทตองการยายเขากอน Q16 การโอนยายคณะ/สาขาวชา หากเราท าเรอง ถอนรายวชา(drop) ไปบางรายวชาในภาคเรยนท 2 ของชนปท 1 เราจะสามารถโอนยายไดหรอไม

A16 ได Q16.1. หากเราถอนรายวชาทลงทะเบยนในภาคเรยนท 2 ของชนปท 1 ทงหมดเราจะสามารถ

โอนยายคณะ/สาขาวชา ไดหรอไม เพราะหากเราไมมผลการเรยน ครบ 1 ปการศกษา ==> A16.1 ตอบ สามารถโอนยายได หากมผลการเรยนครบ 1 ปการศกษา ถงแมวาผลการเรยนจะตด

อกษร w ทงหมด แตทงนกขนอยกบสงกดใหมทจะยายไป วาจะพจารณารบการโอนยายของนสตหรอไม

Q17การท าเรองลาพกการศกษา จะเสยคาธรรมเนยมหรอไม A17 ตอบ==> ไมเสยคาธรรมเนยม

Q17.1 การยนเรองส าเรจการศกษา จะยนเมอใด Q17.1 ตอบ ภายใน 30 วน หลงจากทเปดเทอมในภาคเรยนท 2 ของชนปสดทายของการศกษา

(ตามแผนการเรยนของนสต) หากไมด าเนนการดงกลาว นสตจะตองช าระคาปรบ วนละ 50 บาท หลงจากเลยก าหนดวนสดทายของการยนส าเรจศกษา

Q17.2 หลงจากทโอนยายคณะ/สาขาวชาแลว วชาทเราลงทะเบยนเรยนไปแลวนน จะตดตามเรามากบแผนการเรยนใหมหรอไมอยางไร แลวเราตองไปท าเรองโอนยายหนวยกตหรอไม?

A17.2 ตอบ==> หลงจากเสรจสนกระบวนการโอนยายแลว รายวชาทนสตลงทะเบยนเรยนไปแลวจะตดตามนสตไปยงแผนการเรยนใหมดวย หากนสต ไมตองการบางรายวชาทลงทะเบยนเรยนไปแลวส าหรบการน ามาค าณวนหนวยกตและ GAP นสตสามารถยนค ารองยกเลกหนวยกตในรายวชานนได

16 Q18ถานสตตอเครองคอมพวเตอรกบระบบ LANของมหาวทยาลยแลว ไดรบสญญาณ แตท าไมถงเลนเวบไมได ขนขอความบอกวา The page cannot be displayed ตองตงคาอะไรเพมไหม

A18 ตอบ =สาเหตทเลนเวบไมได เนองจากการยงไมไดตงคา proxy ใน browser ของเครองเรา ดงนน เราตองตงคา proxy กอน โดยมวธการตงคาดงน

1. เลอกเมน Tools > Internet Options (ในหนาของ windows Internet explorer) 2. คลกทเมน Connections จากนนคลกทปม LAN Settiings 3. ในสวนของ proxy server ใหท าเครองหมายถกทตวเลอก "Automaatically detect setting"

เพยงตวเลอกเดยวเทานน จากนน คลก OK 4. หากเครองคอมพวเตอรของทานไมไดท าการ join domain เขากบ domain NU เมอเขาใชงาน

webpage จะตองพบกบหนา User login เพอเปนการแสดงตวตนเขาใชงาน ดงนนในชอง Username ใหทานใส nu\(รหสนสต) และใส password ในชอง password สอบถามเพมเตม โทร 055-961524 Q18.1 เมอมปญหาการใชงาน NU Net จะสามารถตดอขอความชวยเหลอไดทไหนบาง

ตอบ หากพบปญหาในการใชงานสามารถตดตอเจาหนาทได ดงน * ปญหาเขาใชงานในระบบเครอขายคอมพวเตอรของมหาวทยาลย NU Net

สามารถตดตอไดท งานบรการเครอขายคอมพวเตอร กองบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ชน 2 หอง 228 โทรศพท 055-961524 email : noc@nu.ac.th

* ปญหาการเขาใชงานในระบบลงทะเบยนออนไลน สามารถตดตอไดทงานทะเบยนนสตและประมวลผล กองบรการการศกษา โทรศพท 055-968310 , 055-968314-5

Q19: การสมครเรยน นกศกษาวชาทหาร ชนป 2-5 A19: รบสมครนกศกษาวชาทหาร ชนปท 2 - 5 ถงวนท (สปดาหแรกของเดอน) มถนายน -นกศกษาวชาทหารชนปท 2-3 เรมเรยนเดอนกรกฎาคม - ธนวาคม (เรยนสปดาหละ 1 วน) วนเสาร เวลา 08.00 - 12.00 น. (เรยน

สปดาหเวนสปดาห) -การฝกภาคสนาม ในชวงเดอนมกราคม - กมภาพนธ -พธชมนมสวนสนาม วนท 8 ธนวาคม ของทกป -เรมเรยน (ภาคทฤษฎ) เดอนกรกฏาคม - ธนวาคม ฝก ณ. นฝ.นศท.จทบ.พ.ล. -การฝกภาคสนาม ในชวงเดอนมกราคม - กมภาพนธ ทคายฝก นศท.เขาชนไก จ.กาญจนบร -การสอบภาคทฤษฎ เฉพาะชนปท 3 และปท 5 ในชวงประมาณปลายเดอนพฤศจกายน-ธนวาคม

ทโรงเรยนจานกรอง -การแตงกาย ชดนศท. พรอมบตรประจ านศท.(หามลม) + ดนสอ 2B + ยางลบ ** วน เวลา และสถานท อาจเปลยนแปลงได ซงจะแจงใหทราบภายหลง** --หากมการเปลยนแปลงเบอรโทรศพท กรณาแจงดวยเพอผลประโยชนของทาน--

17

18